營(yíng)銷(xiāo)的演講稿

1、可編輯營(yíng)銷(xiāo)的演講稿營(yíng)銷(xiāo)的演講稿 篇1 敬重的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事: 我叫，是區(qū)煙草營(yíng)銷(xiāo)部的一名一般員工。我今日演講的題目是責(zé)任之肩鑄輝煌，奉獻(xiàn)之手寫(xiě)華章。 站在這個(gè)舞臺(tái)上，我心情無(wú)比感動(dòng)，我依稀記起18年前，剛剛走出校內(nèi)的我，也是懷著同樣感動(dòng)的心情，邁上煙臺(tái)煙草這個(gè)人生與事業(yè)的大舞臺(tái)。那時(shí)，初出茅廬的我問(wèn)著自己一個(gè)問(wèn)題：作為一個(gè)煙草人，你的職責(zé)是什么？是賣(mài)煙嗎？是，好像又不全是；是查煙嗎？對(duì)，又好象不完全對(duì)？ 18年，我與煙臺(tái)煙草風(fēng)雨同舟。在煙臺(tái)煙草溫和而和諧的懷抱中，在“崇實(shí)、尚德”的文化熏陶中，在欣欣向榮地進(jìn)展中，翻天覆地的變化中，我的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)也隨著不斷地升華。最初的幻想照舊清晰，最初

2、的熱忱照舊高漲，而那個(gè)最初的問(wèn)題卻有了越來(lái)越清晰的答案。 像很多同事一樣，很多年來(lái)，我在平凡的崗位上做著平凡的工作，被身旁許多看似平凡的故事感動(dòng)著，在感動(dòng)中不停思考：我們煙草人肩上的職責(zé)畢竟是什么 時(shí)間回到XX年年10月，9號(hào)臺(tái)風(fēng)“麥莎”瘋狂肆虐。我們的一輛小汽車(chē)如同精靈，迎著黑云閃電和漫天風(fēng)雨一路向南，從山東始終來(lái)到福建，連續(xù)兩天兩夜，驅(qū)車(chē)4500公里與時(shí)間賽跑。那是為了一起特大網(wǎng)絡(luò)案件。凄風(fēng)苦雨中我們沒(méi)有一個(gè)人合過(guò)眼，沒(méi)有一個(gè)人吃頓溫和的飽飯。但一想到那個(gè)危害國(guó)家和消費(fèi)者利益的重大犯罪嫌人即將被繩之以法，欣喜就驅(qū)走了饑寒。在押解犯罪嫌疑人歸案的路上，當(dāng)?shù)弥@是一個(gè)涉及到多個(gè)省份，涉案金額達(dá)

3、到XX余萬(wàn)元，在全國(guó)有影響的特大型的網(wǎng)絡(luò)案件時(shí)，幾個(gè)專(zhuān)賣(mài)戰(zhàn)士感動(dòng)得手舞足蹈，像可愛(ài)的孩子。這，就是我們可愛(ài)的專(zhuān)賣(mài)戰(zhàn)友們。 我還記得20 xx年12月15日，那一天，漫天大雪。凌晨時(shí)分，我們營(yíng)銷(xiāo)部的5輛送貨車(chē)每輛車(chē)上載著兩名專(zhuān)賣(mài)稽查員，帶著鏟雪工具，攆著雪路冰轍間續(xù)動(dòng)身了。不知不覺(jué)已是黃昏，氣溫驟降至零下二十幾度，一輛送貨車(chē)的油箱凍住了，車(chē)停在了半山腰，上面還剩下最終兩件煙。不一會(huì)，只見(jiàn)車(chē)上跳下兩個(gè)小伙子，脫下外套，竟然用打火機(jī)點(diǎn)著放在了油箱上烤了起來(lái)。車(chē)又開(kāi)動(dòng)了。當(dāng)那輛標(biāo)著“中國(guó)煙草”的依維客緩緩開(kāi)進(jìn)小山村，那兩個(gè)小伙子已是嘴唇發(fā)紫渾身哆嗦。零售戶(hù)李大爺又驚又喜地看著他們，說(shuō)道：“孩子，雪這么

4、大，你們?cè)趺创┻@么少呀，還以為你們今日不來(lái)了呢，快進(jìn)屋烤烤火?！眱蓚€(gè)小伙子卻開(kāi)著玩笑說(shuō)：“我們年輕人火力壯，想到您在等煙，我們就風(fēng)雨無(wú)阻呀?！睕](méi)有什么豪言壯語(yǔ)，更沒(méi)有一句表白與埋怨，但當(dāng)我聽(tīng)到這個(gè)故事的時(shí)候，不知為什么，我的眼眶潮濕了。 在我的身邊，還有太多類(lèi)似這樣平凡的煙草人，和那些平凡卻感人的故事。經(jīng)過(guò)漫長(zhǎng)的歲月，這些故事，在我的心中已凝練成一種文化一種任勞任怨、靜靜奉獻(xiàn)、兢兢業(yè)業(yè)、脈脈關(guān)懷的精神，它由細(xì)流匯成甘泉，像一首歌一樣在感染著我，滋潤(rùn)著我，讓我自覺(jué)或不自覺(jué)地去學(xué)習(xí)與踐行。我知道，這是一種強(qiáng)大的企業(yè)文化力氣，是我們煙臺(tái)煙草多年來(lái)蓬勃進(jìn)展的力氣源泉。感謝煙臺(tái)煙草大家庭，18年的教育與

5、培育，給了我這樣一筆無(wú)價(jià)的精神財(cái)寶。于是，有一天，當(dāng)我拿著報(bào)紙和文件，研讀“兩個(gè)至上”行業(yè)共同價(jià)值觀(guān)的時(shí)候，我頓悟，我身邊發(fā)生的如許之多的小事，不正是我們煙臺(tái)煙草人自覺(jué)踐行“國(guó)家利益至上，消費(fèi)者利益至上”的表現(xiàn)嗎？只不過(guò)我們所做的這一切，都是在桃李不言的奉獻(xiàn)中進(jìn)行，在企業(yè)文化的潛移默化中進(jìn)行，在“潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”的自覺(jué)中進(jìn)行。我也最終清晰地明白了那個(gè)答案：煙草人的職責(zé)不僅僅是查煙與賣(mài)煙，而是要自覺(jué)維護(hù)好國(guó)家的利益，維護(hù)好寬闊消費(fèi)者的利益！超越單純的利益追求，主動(dòng)擔(dān)當(dāng)更多的社會(huì)責(zé)任這是煙臺(tái)煙草熏陶18年后，我切切實(shí)實(shí)體會(huì)到的真實(shí)答案。 “捧著一顆心來(lái)，不帶半根草去?！边@是著名教育家陶行知先生的一句名

6、言。當(dāng)我明白了這個(gè)道理后，我再回首往事，更加覺(jué)得我身旁每一位煙草人的可敬可愛(ài)。我想，踐行“兩個(gè)至上”，說(shuō)畢竟就是要拿出一種奉獻(xiàn)的精神，為了國(guó)家，為了人民。它在風(fēng)雨兼程的路上，在迎風(fēng)冒雪的送貨車(chē)上，在每一個(gè)煙臺(tái)煙草人的靜靜工作中。它告知我，真正踐行“兩個(gè)至上”，絕不是一種標(biāo)語(yǔ)與口號(hào)，更不是一種擺設(shè)與表演，它是一種骨子里所崇尚的價(jià)值觀(guān)，或是一種人生態(tài)度。它就像我們煙臺(tái)的大海，或像樸實(shí)的煙臺(tái)人，奉獻(xiàn)著，付出著，卻寧?kù)o著，緘默著，“利萬(wàn)物而無(wú)聲”。它是煙臺(tái)煙草獨(dú)特的企業(yè)文化，它告知我們要愛(ài)國(guó)愛(ài)家，為國(guó)為民，要勇敢地?fù)?dān)當(dāng)起社會(huì)責(zé)任，要仁者愛(ài)人。最終，我把它理解成四個(gè)字，叫做“以人為本”！ 我常想，近年來(lái)

7、，我們煙臺(tái)煙草為什么能夠和諧進(jìn)展、科學(xué)進(jìn)展，年年實(shí)現(xiàn)大跨越，始終走在全省前列，今年更是有望實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)突破6億元大關(guān)？或許正是由于煙臺(tái)煙草每一個(gè)員工，都把實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、進(jìn)展好國(guó)家和消費(fèi)者的利益當(dāng)成一種價(jià)值追求吧。正是有了行業(yè)共同價(jià)值觀(guān)的指引，有了獨(dú)特的企業(yè)文化的分散，煙臺(tái)煙草才成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的隊(duì)伍、和諧的隊(duì)伍、迸發(fā)巨大能量的隊(duì)伍。同志們，乘著“十七大”的東風(fēng)，我們煙臺(tái)煙草正站在新起點(diǎn)，向著全國(guó)前列邁進(jìn)。撫今追昔，展望將來(lái)， 在這個(gè)嶄新的、寬敞的、華美的舞臺(tái)上，我們還有什么理由不肩負(fù)起煙草人的責(zé)任，在維護(hù)國(guó)家利益和消費(fèi)者利益的過(guò)程中，去奮斗，去奉獻(xiàn)，去拼搏，去實(shí)現(xiàn)屬于我們煙臺(tái)煙草人的人生價(jià)值；我們還

8、有什么理由，不在這個(gè)華麗的舞臺(tái)上，去燃燒青春，揮灑汗水，去譜寫(xiě)更加輝煌的篇章！感謝大家 營(yíng)銷(xiāo)的演講稿 篇2 各位敬重的領(lǐng)導(dǎo)、同仁： 大家下午好！ 我是XXX。 很榮幸有這個(gè)機(jī)會(huì)站能夠在這個(gè)講臺(tái)上，跟大家共享過(guò)去一年的成果，在此首先我要感謝企業(yè)、感謝我領(lǐng)導(dǎo)和各個(gè)給過(guò)關(guān)懷的同事們，假如沒(méi)有你們就沒(méi)有今日站在臺(tái)上的我。 下面，由我來(lái)跟大家一起共享一下，在過(guò)去一年中，我所取得的成果和總結(jié)： 我們的團(tuán)隊(duì)在去年背負(fù)了XXXX的指標(biāo)，這樣的數(shù)字對(duì)我個(gè)人和整個(gè)團(tuán)隊(duì)來(lái)講，都是具備了很高的難度和挑戰(zhàn)性。能完成這樣的指標(biāo)，我感到很慶幸，我們沒(méi)有辜負(fù)企業(yè)和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的信仁和囑托。 這里講一下業(yè)績(jī)或許的完成狀況，具體數(shù)

9、字和要匯報(bào)的業(yè)績(jī)內(nèi)容，只有你們那個(gè)行業(yè)才知道了，我編不出來(lái)的，但述職報(bào)告始終都是這樣的，你確定要有針對(duì)性的匯報(bào)一些數(shù)據(jù)，來(lái)證明你們的確取得怎樣的優(yōu)異成果。 以上匯報(bào)的這些，是我過(guò)去一年中所從事工作以及相關(guān)的業(yè)績(jī)完成度。下面呢我還想跟大家再共享一下，支撐這些達(dá)標(biāo)數(shù)據(jù)的方法和閱歷。 這一段話(huà)，我個(gè)人覺(jué)得，可以寫(xiě)，不寫(xiě)的話(huà)，顯得沒(méi)有厚重感，聽(tīng)的人覺(jué)得就是形式。匯報(bào)嘛，不行能是完全沒(méi)有養(yǎng)分的東西，總歸要有一些內(nèi)涵在里面，我也信任你伴侶能做團(tuán)隊(duì)第一，自然是有方法的。 做銷(xiāo)售的確定是從對(duì)用戶(hù)消費(fèi)心理的理解，和用戶(hù)需求的分析，得出結(jié)論，然后才能有了優(yōu)異的銷(xiāo)售成果。還可以再補(bǔ)充下，將來(lái)這個(gè)崗位還有什么樣的空間

10、可以開(kāi)放，也就是明年想做什么，想怎么做。 我的報(bào)告結(jié)束，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁們，能夠急躁的聽(tīng)我匯報(bào)完，我在此也祝愿企業(yè)能夠在明年取得更輝煌的成果，爭(zhēng)取XXXXX（就是你們老板的愿望，祝他能夠在明年實(shí)現(xiàn)）。 營(yíng)銷(xiāo)的演講稿 篇3 各位領(lǐng)導(dǎo)、同伴們： 大家好! 我是企劃組代表郎美芬，特殊榮幸今日能有這個(gè)機(jī)會(huì)來(lái)和大家共享學(xué)習(xí)心得，在我開(kāi)頭演講之前，讓我們輕松一分鐘，XX原創(chuàng)請(qǐng)大家和我共同來(lái)欣賞一個(gè)一分鐘左右的將來(lái)幻想 很夸張及前味的將來(lái)超市，我想在座的各位多少都有感受吧?有點(diǎn)不行思議，有點(diǎn)向往.。其實(shí)，這樣的設(shè)想，說(shuō)明需求在演化，服務(wù)在完善，營(yíng)銷(xiāo)將會(huì)走向更尖端。 XX年在總經(jīng)理室的帶領(lǐng)下，聯(lián)華提出了加強(qiáng)

11、區(qū)域及單店?duì)I銷(xiāo)，來(lái)增加企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。這是在新的形勢(shì)下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)策略的一個(gè)重要的改革,今日我就這個(gè)議題來(lái)闡述我的觀(guān)點(diǎn)。 俗話(huà)說(shuō)：“粗耕一畝，不如精耕一寸”，明顯關(guān)注度的凹凸與收成的大小直接相關(guān)。那我們又如何來(lái)細(xì)心耕耘好我們這不大的一方土地呢?作為一個(gè)優(yōu)秀的耕耘者，首先都會(huì)了解和認(rèn)清自己田地間的環(huán)境及形勢(shì)。 那么首先就讓我們來(lái)看一下超市目前面臨的市場(chǎng)形勢(shì)。 市場(chǎng)形勢(shì) (一)、銷(xiāo)煙布滿(mǎn)的零售業(yè)市場(chǎng) 隨著我國(guó)零售業(yè)市場(chǎng)的進(jìn)一步開(kāi)放，全球連鎖零售大鱷們都加快了進(jìn)軍中國(guó)的步伐，各行各業(yè)都搶占市場(chǎng)的份額，整個(gè)市場(chǎng)銷(xiāo)煙布滿(mǎn)。 專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)層出不窮 批發(fā)市場(chǎng)更加規(guī)范 超市競(jìng)爭(zhēng)更國(guó)際化 (二)、簡(jiǎn)潔善變的消費(fèi)群體 隨著買(mǎi)方

12、市場(chǎng)的日益成熟，消費(fèi)者的心理慢慢地在發(fā)生轉(zhuǎn)變，需要在轉(zhuǎn)變，追求在上升，因此我們必需進(jìn)行不斷的將需細(xì)化及爭(zhēng)論，針對(duì)物質(zhì)消費(fèi)理念與情感消費(fèi)理念之間的不同，正確地去理解隨機(jī)消費(fèi)者、固定消費(fèi)者及潛在消費(fèi)者三者間的區(qū)分，轉(zhuǎn)變我們的營(yíng)銷(xiāo)手段。 (三)、歧途險(xiǎn)境的營(yíng)銷(xiāo)道路 時(shí)代的進(jìn)步與開(kāi)放，使競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手日益增多，蘇寧、百安居等專(zhuān)業(yè)品類(lèi)大型賣(mài)場(chǎng)也不斷地?cái)U(kuò)建，這些“品類(lèi)殺手”造成我們很多品類(lèi)的銷(xiāo)售分流;另外目前市場(chǎng)上同行間的營(yíng)銷(xiāo)訴求點(diǎn)基本類(lèi)同，例如服裝促銷(xiāo)活動(dòng)始終是滿(mǎn)XX送XX之類(lèi)，消費(fèi)者早已司空見(jiàn)慣。上述種種狀況給我們的營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)更大的難題，假如我們沒(méi)有適合新形勢(shì)的先進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)手段，那公司的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)將很難始終保持;另

13、外，微利時(shí)代、價(jià)格彈性減弱及變化空間縮小等等局面，真正宣告了大眾營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代已經(jīng)結(jié)束，靠一個(gè)點(diǎn)子或一個(gè)策劃就能打開(kāi)市場(chǎng)的日子已一去不返。 形勢(shì)的嚴(yán)峻，告知我們必需轉(zhuǎn)變營(yíng)銷(xiāo)的手段，加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新，樹(shù)立新的營(yíng)銷(xiāo)理念，正確理解“關(guān)注顧客為中心”的內(nèi)涵，這才能真正適應(yīng)市場(chǎng)需要，滿(mǎn)足消費(fèi)者日益變化的需求，從而不斷提升企業(yè)效益。區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)及單店?duì)I銷(xiāo)，正是目前超市營(yíng)銷(xiāo)的兩種新手段和新趨勢(shì)，在目前的形勢(shì)下，加強(qiáng)開(kāi)展區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)及單店?duì)I銷(xiāo)勢(shì)在必行。 下面請(qǐng)?jiān)试S我和各位同事一起來(lái)結(jié)合現(xiàn)狀探討一下如何轉(zhuǎn)變我們現(xiàn)有的營(yíng)銷(xiāo)理念，加強(qiáng)聯(lián)華的區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)及單店?duì)I銷(xiāo)力氣 首先，我認(rèn)為目前聯(lián)華的營(yíng)銷(xiāo)方式應(yīng)由當(dāng)前的“粗放營(yíng)銷(xiāo)”向“精細(xì)營(yíng)銷(xiāo)”過(guò)渡

14、，轉(zhuǎn)變以往“固定模版”的營(yíng)銷(xiāo)方式。 當(dāng)前，我們已經(jīng)徹底告辭了“杭州家友”，變成了更廣的“浙江聯(lián)華”，公司規(guī)模不斷擴(kuò)展，消費(fèi)群體總量也隨之不斷膨脹，由于地域及環(huán)境的不同，也使消費(fèi)群體消逝很大的不同，例如城西的華商店主要消費(fèi)群體以中高檔收入家庭、白領(lǐng)為主，城南的江城店則以一般市民及打工者為主力軍，那怎樣留住不同類(lèi)型的現(xiàn)有顧客，又怎樣來(lái)吸引我們潛在的新顧客呢?這都需我們進(jìn)行具體深化的分析，依據(jù)單店的不同特征，具體問(wèn)題具體分析，來(lái)為其制定相應(yīng)的“共性化”的營(yíng)銷(xiāo)策略。讓我們來(lái)看看我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手歐尚大關(guān)店，正由于其對(duì)單店操作的靈敏性，及對(duì)營(yíng)銷(xiāo)定位思路正確的理解，例如在打出了“杭州最低價(jià)超市”的口號(hào)，而且他

15、的一切營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)也都始終迎合這個(gè)定位，最終該超市的經(jīng)營(yíng)達(dá)到了理想的目標(biāo)，XX年銷(xiāo)售額達(dá)到4個(gè)多億，僅次于我們的慶春店。 從歐尚大關(guān)店身上，我們了解到思考和健全更細(xì)化的營(yíng)銷(xiāo)策略，加強(qiáng)聯(lián)華自身的區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)及單店?duì)I銷(xiāo)已勢(shì)在必行。苦練咱們企業(yè)的基本功,強(qiáng)化超市的各項(xiàng)硬軟件設(shè)施和精細(xì)化管理的同時(shí),針對(duì)不同消費(fèi)群體制定相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)方式,從而提高我們的競(jìng)爭(zhēng)力。 其次，必需將“顧客第一，唯一的第一”的經(jīng)營(yíng)理念貫徹到營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中去。 我們白爾曼先生提出：“必需切身的去關(guān)注顧客”，說(shuō)得很對(duì)，營(yíng)銷(xiāo)策略始終都是以消費(fèi)者為對(duì)象，他的本質(zhì)也就是依據(jù)不同的消費(fèi)群體制定不同的策略，消費(fèi)者的利益與需求始終都是放在第一位的。因此依據(jù)消費(fèi)

16、群體的消費(fèi)心理而制定的，并能隨著消費(fèi)者心理的變化而變化的營(yíng)銷(xiāo)方式才是真正行之有效而又經(jīng)久耐用的。 對(duì)此，我們需要嘗試轉(zhuǎn)變已褪色的營(yíng)銷(xiāo)思路，促使自己走在引領(lǐng)前線(xiàn)。將營(yíng)銷(xiāo)三要素進(jìn)行正確轉(zhuǎn)變 第一轉(zhuǎn)變：營(yíng)銷(xiāo)概念的轉(zhuǎn)變，由“單純的售貨模式營(yíng)銷(xiāo)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤敖M合營(yíng)銷(xiāo)”。 其實(shí)質(zhì)也是為了制造需求，增加潛在消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲。例如我們加強(qiáng)賣(mài)場(chǎng)的關(guān)聯(lián)陳設(shè)及購(gòu)物指導(dǎo)，來(lái)引導(dǎo)顧客的消費(fèi)觀(guān)念，又便利顧客的購(gòu)買(mǎi)。如我們可以設(shè)立養(yǎng)分早餐區(qū)，這樣就可以讓顧客避開(kāi)為了預(yù)備明天的早餐而滿(mǎn)賣(mài)場(chǎng)的跑，顧客的滿(mǎn)意必將帶來(lái)銷(xiāo)售額的提升，同時(shí)集中銷(xiāo)售相關(guān)產(chǎn)品也會(huì)帶來(lái)關(guān)聯(lián)消費(fèi)的增長(zhǎng)。 其次轉(zhuǎn)變：營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的轉(zhuǎn)變：由“單純的刺激消費(fèi)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙龑?dǎo)與

17、刺激消費(fèi)并重”的模式。 每個(gè)顧客來(lái)到我們賣(mài)場(chǎng)都是難能寶貴的，所以當(dāng)他的到來(lái)，我們需要考慮的是如何讓他得到更大的滿(mǎn)足?如何讓他更輕松購(gòu)物?如何讓他最大程序的購(gòu)買(mǎi)? 我們企劃組對(duì)這方面正不斷進(jìn)行研討，如在二期區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)方案內(nèi)，就嘗試對(duì)DM進(jìn)行功能整合與改善。以前的DM純粹以低價(jià)打動(dòng)顧客，屬于單純的刺激消費(fèi)，所以很難堅(jiān)決我們消費(fèi)者的購(gòu)物信念及激發(fā)更深的購(gòu)物需求，因此我們以增加DM“引導(dǎo)消費(fèi)”功能為前提，將DM的使命提升到生活顧問(wèn)的層面上來(lái)，讓顧客拿到我們的DM，立即能體會(huì)到現(xiàn)在該買(mǎi)什么了?買(mǎi)這東西后應(yīng)當(dāng)配套買(mǎi)些什了么?關(guān)于DM的相關(guān)大事，呆會(huì)我們組另外一位同事將會(huì)作更深一步的介紹。 第三轉(zhuǎn)變：營(yíng)銷(xiāo)手段

18、的轉(zhuǎn)變：由單純的“賣(mài)方主動(dòng)”轉(zhuǎn)化為“與消費(fèi)者互動(dòng)” 在我們這行業(yè)中，目前的營(yíng)銷(xiāo)策略無(wú)非就是“低價(jià)”，但是“低價(jià)”只會(huì)給我們帶來(lái)更多的麻煩顧客，也是最不穩(wěn)定的一群客源。此類(lèi)型的活動(dòng)給我們帶來(lái)的結(jié)果，往往就是活動(dòng)結(jié)束了，基本一切結(jié)束了，在顧客心中留下或許只有“今日撿了個(gè)廉價(jià)貨”。通俗的講，這一營(yíng)銷(xiāo)策略，只會(huì)讓我們停留在“單相思”的局面上。那如何要保證我們利潤(rùn)的同時(shí)又能收買(mǎi)人心，出路就是與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手錯(cuò)位營(yíng)銷(xiāo)，提前一步走上“關(guān)懷的人生化性”路線(xiàn)，創(chuàng)建更多的終端互動(dòng)項(xiàng)目。例如我們?cè)谫u(mài)場(chǎng)內(nèi)增加“自己動(dòng)手做生日蛋糕”，讓顧客除得到所需蛋糕外，又能得到一種消遣、一種心境、一種體會(huì);再如，在運(yùn)動(dòng)器材處，設(shè)立個(gè)小型

19、籃球架，打出宣揚(yáng)語(yǔ)，“用你的實(shí)力實(shí)現(xiàn)回報(bào)給您的價(jià)值”，只要自己投籃成功就可以XX的價(jià)格買(mǎi)取籃球，這種互動(dòng)的方式，只能不體現(xiàn)出我們聯(lián)華為顧客所想呢? 以上幾點(diǎn)，都是從營(yíng)銷(xiāo)角度動(dòng)身，依據(jù)消費(fèi)心理，貫徹“顧客第一，唯一的第一”，從而培育“單店?duì)I銷(xiāo)”方式多種多樣。 其實(shí)在我們實(shí)踐操作中，充分利用區(qū)域及單店的自身特點(diǎn)及優(yōu)勢(shì)，最大限度地發(fā)揮營(yíng)銷(xiāo)功能，準(zhǔn)時(shí)抓住機(jī)會(huì)，精確把握特點(diǎn)，就能使我們的營(yíng)銷(xiāo)真正起到最大的作用。這一方面，華商店的一些閱歷，值得我們借鑒。 一、單店?duì)I銷(xiāo)的機(jī)遇把握。清倉(cāng)活動(dòng) 去年上半年，華商店閉店時(shí)期，銷(xiāo)售形勢(shì)不利，然而華商店在時(shí)聯(lián)合各相關(guān)部門(mén)，分析各種利弊，從而策劃了長(zhǎng)達(dá)一個(gè)月之久的“清倉(cāng)

20、”營(yíng)銷(xiāo)方案，取得相當(dāng)好的成果 A、零售額實(shí)現(xiàn)同期增長(zhǎng)93%，客單價(jià)同期增長(zhǎng)41%，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)增長(zhǎng)120萬(wàn)元; B、除整個(gè)活動(dòng)的一切營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用由供應(yīng)商擔(dān)當(dāng)外，還實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)額外收入達(dá)83.65萬(wàn)元; 這個(gè)實(shí)例告知我們，門(mén)店才是對(duì)自己的相關(guān)事物反應(yīng)最靈敏，最能產(chǎn)生正確的、有效的信息，加上自己精細(xì)化的動(dòng)作及規(guī)模性的思考，借助供應(yīng)商這個(gè)拉力，化不利為有利，最大限度地發(fā)揮營(yíng)銷(xiāo)的功能，最終實(shí)現(xiàn)雙贏。 二、單店?duì)I銷(xiāo)的經(jīng)典理念定位。會(huì)展與超市相結(jié)合。 華商店在20XX年會(huì)開(kāi)放始流行的時(shí)代，在夏總的帶領(lǐng)下，在超市開(kāi)展了第一次超大規(guī)模展銷(xiāo)會(huì)，首次提出“把會(huì)展經(jīng)濟(jì)作為華商店的有效經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)”，在當(dāng)時(shí)，事實(shí)上這一營(yíng)銷(xiāo)理念相當(dāng)

21、新穎，也結(jié)合了華商店的場(chǎng)地優(yōu)勢(shì)，從而取得相當(dāng)好的營(yíng)銷(xiāo)效果。當(dāng)時(shí)眾多省級(jí)領(lǐng)導(dǎo)都蒞臨華商店，各大媒體都大篇幅的報(bào)道此事，華商店的聲譽(yù)也節(jié)節(jié)上升。 市場(chǎng)同質(zhì)化不斷的發(fā)生交集及雷合，營(yíng)銷(xiāo)理念怎樣借勢(shì)造勢(shì)，怎樣才能有自己的特點(diǎn)，我們能做的是結(jié)合各種特點(diǎn)及優(yōu)勢(shì)，利用潮流，才能脫穎而出。 三、人性化服務(wù)：無(wú)需存包：顧客第一，唯一的第一理念的首次單店嘗試。 華商店整改后開(kāi)張，首次實(shí)踐“無(wú)需存包”的人性化服務(wù)，這點(diǎn)在超市業(yè)行中跨出了重要的一步，盡管很困難，也增加了超市的難度，但它所帶來(lái)的觀(guān)念是更貼近人心，以顧客為中心，在杭城引來(lái)了區(qū)大反響，在帶來(lái)了效益之時(shí)也營(yíng)銷(xiāo)了“世紀(jì)聯(lián)華”這個(gè)品牌。提高了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。 營(yíng)銷(xiāo)

22、是我們21世紀(jì)“軟戰(zhàn)斗”的重要武器，只要懂得其中的精髓，充分發(fā)揮它的作用，信任確定能為我們帶來(lái)滿(mǎn)意的結(jié)果。最終用一句話(huà)結(jié)束我的演講：只有飽和的思路，沒(méi)有飽和的產(chǎn)品。 感謝大家! 營(yíng)銷(xiāo)的演講稿 篇4 敬重的各位領(lǐng)導(dǎo)： 大家好! 我叫xxx，今年xx歲，學(xué)歷是大專(zhuān)，我在高校學(xué)的是銷(xiāo)售專(zhuān)業(yè)，平常我寵愛(ài)看書(shū)和上網(wǎng)流覽信息，性格活潑開(kāi)朗，擅長(zhǎng)和人溝通，也能關(guān)懷身邊的人和事，和親人伴侶融洽相處，能做到理解和原諒，抗壓力氣強(qiáng)，生活態(tài)度樂(lè)觀(guān)向上，我對(duì)生活布滿(mǎn)信念。 我曾經(jīng)在xx公司，在公司里先后在不同的崗位工作過(guò)，開(kāi)頭我從事xx工作，隨后因公司需要到xx，有確定的工作閱歷，并且在工作上取得一些的成果，同時(shí)也得

23、到公司的認(rèn)可。通過(guò)幾年的工作我學(xué)到了很多學(xué)問(wèn)，同時(shí)還培育了我堅(jiān)韌不拔的意志和堅(jiān)韌拼搏的精神，使我能夠在工作中不斷地克服困難、樂(lè)觀(guān)進(jìn)取。我能很快的適應(yīng)公司的每一項(xiàng)工作，學(xué)習(xí)力氣強(qiáng)，領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)我也能很快的完成。 加入銷(xiāo)售人員的行列是我多年以來(lái)的一個(gè)猛烈愿望，同時(shí)我熟識(shí)到人和工作的關(guān)系是建立在自我認(rèn)知的基礎(chǔ)上，而我感覺(jué)到我的工作熱忱始終沒(méi)有被激發(fā)到最高，我寵愛(ài)我的工作，但每個(gè)人都是在不斷地尋求取得更好的成果，我的自我認(rèn)知讓我覺(jué)得銷(xiāo)售人員是一個(gè)正確的選擇，這些就堅(jiān)決了我做好銷(xiāo)售的信念和決心。進(jìn)入社會(huì)以來(lái)，我已經(jīng)懂得怎樣去把銷(xiāo)售工作做好，給公司帶來(lái)收益，使自身不僅在物質(zhì)方面獲得提高，更重要的是我的

24、人生因我的選擇而精彩。 營(yíng)銷(xiāo)的演講稿 篇5 同志們： 下午好! 今日，很興奮參加X(jué)X營(yíng)銷(xiāo)技能大賽。首先，我僅代表市行黨委誠(chéng)意的預(yù)祝全部的參賽隊(duì)在此次競(jìng)賽中都能夠充分呈現(xiàn)本行特色，并取得優(yōu)異的成果，同時(shí)向你們致以親切的慰問(wèn)! 年初以來(lái)，XX樂(lè)觀(guān)踐行省行黨委136進(jìn)展戰(zhàn)略，緊緊圍繞“服務(wù)品質(zhì)提升年”這一主題穩(wěn)步推動(dòng)網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型進(jìn)程。5月至9月，在面臨各項(xiàng)工作指標(biāo)的巨大壓力下，市行黨委仍將工作重心放在了對(duì)員工的培訓(xùn)上，希望通過(guò)內(nèi)外部多種形式的特色培訓(xùn)，可使我們的員工了解更多的營(yíng)銷(xiāo)學(xué)問(wèn)，學(xué)習(xí)更多的營(yíng)銷(xiāo)技巧，懂得更多的營(yíng)銷(xiāo)謀略。著力打造一支素養(yǎng)過(guò)硬、實(shí)戰(zhàn)力強(qiáng)的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)，這不僅是我們企業(yè)進(jìn)展的需要，更是實(shí)現(xiàn)“

25、打造區(qū)域內(nèi)強(qiáng)行”的目標(biāo)不行或缺的有力武器。今日，在這里召開(kāi)此次營(yíng)銷(xiāo)技能大賽，既是對(duì)我們營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍的一次檢驗(yàn)，也是對(duì)我們股改后XX員工新面貌的一次充分呈現(xiàn)。 營(yíng)銷(xiāo)技能大賽對(duì)于每一名參賽隊(duì)員來(lái)說(shuō)都是一次歷練、一種體驗(yàn)，都具有特別重要的意義，我們應(yīng)當(dāng)珍惜和把握每一次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，在競(jìng)賽中留下成長(zhǎng)的腳印。我希望各代表隊(duì)在本次競(jìng)賽中能夠本著樂(lè)觀(guān)參與的原則，依據(jù)競(jìng)賽規(guī)章進(jìn)行競(jìng)賽，發(fā)揮出自身的最好水平，賽出風(fēng)格，賽出特色，賽出水平，賽出友情。同時(shí)，也希望與會(huì)人員將此次大賽的宗旨延長(zhǎng)到賽場(chǎng)之外，在全行掀起一股空前高漲的全員營(yíng)銷(xiāo)熱潮，充分調(diào)動(dòng)每名農(nóng)行員工的營(yíng)銷(xiāo)樂(lè)觀(guān)性，將所學(xué)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)問(wèn)應(yīng)用到實(shí)踐中，不斷積累營(yíng)銷(xiāo)閱歷，為

26、XX各項(xiàng)業(yè)務(wù)的持續(xù)、快速、健康進(jìn)展獻(xiàn)力獻(xiàn)策。 最終預(yù)祝大賽圓滿(mǎn)成功!感謝! 營(yíng)銷(xiāo)的演講稿 篇6 敬重的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來(lái)賓： 大家好!從事保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)這么多年來(lái)，我漸漸明白，誠(chéng)信是保險(xiǎn)的靈魂，誠(chéng)信營(yíng)銷(xiāo)、誠(chéng)信服務(wù)也讓我的事業(yè)變得精彩。 曾有一位客戶(hù)主動(dòng)提出要投保10萬(wàn)元保額的保險(xiǎn)，20年繳費(fèi)。但我了解到客戶(hù)所在企業(yè)效益不好、又有孩子需要撫養(yǎng)，客戶(hù)可能會(huì)面臨較大的經(jīng)濟(jì)壓力。我想，做保險(xiǎn)不是收的保費(fèi)越多越好，而要看客戶(hù)真正需要什么。于是，我勸他選擇了5萬(wàn)元保額的保險(xiǎn)。 不久，這位客戶(hù)下崗了，成天呆在家里打牌，原本和諧的家庭關(guān)系蒙上一層陰影。我看在眼里急在心里，樂(lè)觀(guān)幫這位客戶(hù)想方法，一個(gè)星期后，我?guī)退?/p>

27、長(zhǎng)寧區(qū)一個(gè)小區(qū)找了一份物業(yè)管理的工作，上下班都很便利，客戶(hù)一家頓感驚喜和感動(dòng)。 平常，我始終靜靜地盡我所能幫客戶(hù)排憂(yōu)解難，為他們客戶(hù)孩子請(qǐng)家教、辦轉(zhuǎn)學(xué)，幫著他們介紹工作、甚至搬家。我漸漸成為客戶(hù)心中值得信任的伴侶。 我覺(jué)得，保險(xiǎn)服務(wù)不在一時(shí)，而在一世，只有客戶(hù)滿(mǎn)意，我的展業(yè)路才會(huì)越走越寬敞。 有位在部隊(duì)醫(yī)院工作的客戶(hù)，手術(shù)后出院，因買(mǎi)過(guò)附加個(gè)人住院醫(yī)療綜合保險(xiǎn)索取理賠。因軍人的特殊性，醫(yī)院不予開(kāi)具原始發(fā)票，而不能進(jìn)入正常理賠程序。我反復(fù)和公司溝通，最終讓客戶(hù)拿到了保險(xiǎn)金?？蛻?hù)深有感受地表示：“有你這么敬業(yè)的業(yè)務(wù)員，我深信保險(xiǎn)公司做出的承諾確定會(huì)得到兌現(xiàn)?！?善待客戶(hù)的真情深深打動(dòng)了他們的心。這

28、件事很快在部隊(duì)醫(yī)院傳開(kāi)了，不少人特地找我來(lái)投保。 一位女客戶(hù)不到半個(gè)月就將臨產(chǎn)，她丈夫因工作關(guān)系出差。我很惦記著她，來(lái)到了她家。見(jiàn)到客戶(hù)后，直覺(jué)告知我，她應(yīng)當(dāng)立即進(jìn)醫(yī)院。我把她送到醫(yī)院，醫(yī)生診斷需立刻生產(chǎn)。大約過(guò)了2個(gè)多小時(shí)，順當(dāng)產(chǎn)下一個(gè)女?huà)搿?醫(yī)生告知我：“送得很準(zhǔn)時(shí)，聽(tīng)產(chǎn)婦講你是她的保險(xiǎn)代理人，怎么會(huì)對(duì)她這么好，真是遇到好人了?！?事后，有人驚異地問(wèn)我，她在你這里買(mǎi)了多少保險(xiǎn)?我寧?kù)o地答道：“關(guān)鍵不在于她買(mǎi)了多少保險(xiǎn)，而是她買(mǎi)了保險(xiǎn)(雖然只有700多元)，我就要全心全意為她服務(wù)，我這樣做很值得?！蔽易约憾嗔艘恍┎槐?，卻換回了她們母女二人的平安，有什么不好呢?作為她們保險(xiǎn)代理人，對(duì)客戶(hù)不但需

29、要誠(chéng)意，更需要細(xì)心。 是客戶(hù)真正造就了一個(gè)全新的我，是保險(xiǎn)事業(yè)造就一個(gè)全新的我，是銷(xiāo)售中的經(jīng)受造就了一個(gè)今日的我。誠(chéng)信，就像“鉆石”一樣，散發(fā)著永恒的光線(xiàn)，一路伴隨我開(kāi)創(chuàng)更奇妙的人生! 營(yíng)銷(xiāo)的演講稿 篇7 各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們： 我是1988年到建行工作的。剛?cè)胄袝r(shí)在建行任丘市支行儲(chǔ)蓄專(zhuān)柜任儲(chǔ)蓄員。1996年任專(zhuān)柜所長(zhǎng)。2022年任華北石油分行個(gè)人理財(cái)中心主任。15年來(lái)，雖然工作部門(mén)和單位有所變動(dòng)，但始終沒(méi)有脫離個(gè)人銀行業(yè)務(wù)這個(gè)崗位。有辛苦，同時(shí)也嘗到了成功的甜頭。 以我為首的營(yíng)銷(xiāo)吸存小分隊(duì)成立了。我們走企業(yè)、訪(fǎng)單位、串小區(qū)、進(jìn)商店、走鄉(xiāng)鎮(zhèn)。我和同事們發(fā)揮“想千方百計(jì)，走千家萬(wàn)戶(hù)，盡千辛萬(wàn)苦，說(shuō)千

30、言萬(wàn)語(yǔ)”的“四千”精神，不分白天黑夜穿梭往來(lái)于機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位，扣開(kāi)了成千上萬(wàn)個(gè)儲(chǔ)戶(hù)的家門(mén)。 在整個(gè)油區(qū)和市區(qū)，“建行”這一品牌已經(jīng)是深化人心。成功的背后分散著很多營(yíng)銷(xiāo)的艱辛和汗水，只要我們用真心、真情去打動(dòng)客戶(hù)，就確定能無(wú)往而不勝。 記得有一次一個(gè)老大媽取20萬(wàn)元的現(xiàn)金，身邊有兩個(gè)人陪著，我們問(wèn)老大媽取錢(qián)做什么，老大媽吞吞吐吐。由于近期有好多詐騙案件發(fā)生。受害者多數(shù)是老年人，引起我們的留意，我問(wèn)老大媽家里的電話(huà)，當(dāng)時(shí)她有點(diǎn)不滿(mǎn)意，當(dāng)我們把想法說(shuō)給她時(shí)，她把電話(huà)告知了我。她女兒接到電話(huà)說(shuō)母親一個(gè)人來(lái)銀行的而且家里不用錢(qián)，我確定這里確定有問(wèn)題。最終弄明白了，原來(lái)是郵政儲(chǔ)蓄的工作人員跟大媽來(lái)取錢(qián)的

31、，存入郵政他們有特殊政策。 看到眼前的情景我真的不愿把20萬(wàn)元流入到郵政，但此時(shí)的狀況無(wú)論怎樣說(shuō)也不好挽留。我最終提示了大媽一句話(huà)，我們與郵政比起來(lái)我們?nèi)‖F(xiàn)很便利的，特別是大額。我順當(dāng)?shù)慕o她取了錢(qián)，送她到車(chē)上。但出乎意料的是，晚上大媽不知在哪找到了我家里的電話(huà)，給我家來(lái)了電話(huà)，對(duì)我的周到服務(wù)表示感謝，又和我詢(xún)問(wèn)了業(yè)務(wù)上的問(wèn)題，大媽表示其次天去郵政試一下他們能否取出二十萬(wàn)。其次天上午，老大媽的身影消逝在營(yíng)業(yè)大廳，而且?guī)?lái)了五萬(wàn)元現(xiàn)金，她說(shuō)郵政取不出二十萬(wàn)的現(xiàn)金，她先取五萬(wàn)，剩下的慢慢再取。而且其中的10萬(wàn)元買(mǎi)了國(guó)債，提前支取需要交100元的手續(xù)費(fèi)，我勸大媽國(guó)債有損失就不要取了，大媽?xiě)B(tài)度很堅(jiān)決必需

32、取出來(lái)。就這樣，大媽的二十萬(wàn)現(xiàn)金不僅全部回來(lái)了，又把別的銀行的二十萬(wàn)也存入了我柜。 還記得有一次一個(gè)老大媽偷偷的把我叫到門(mén)外，從包里拿出了兩雙拖鞋和一付鞋墊。大媽說(shuō)，姑娘我總來(lái)理財(cái)中心看你跑來(lái)跑去的太累了，給你帶來(lái)了兩雙拖鞋，自己做的，晚上下班后穿上，會(huì)舒適點(diǎn)?？吹酱髬尩囊会樢痪€(xiàn)縫制出的拖鞋和鞋墊，我真不知道該怎么說(shuō)。過(guò)了不久這位大媽又拿來(lái)了兩瓶自己做的辣醬，說(shuō)看到我們每天中午在單位吃飯，可以給我們調(diào)一下胃口。這位大媽不僅在生活上關(guān)懷我們，在工作上也給了我們很大關(guān)懷，今年正值2000年油田職工解除勞動(dòng)合同 三年定期國(guó)債到期，我們面對(duì)的是3000萬(wàn)元的到期轉(zhuǎn)存任務(wù)，肩上的擔(dān)子很重，各家銀行競(jìng)爭(zhēng)的

33、特殊激烈，這時(shí)大媽消逝了，由于她住在社區(qū)又是居委會(huì)主任，我們利用她的關(guān)系走訪(fǎng)了二部小區(qū)，東風(fēng)四小區(qū)和局機(jī)關(guān)家屬區(qū)。 大媽足足陪我們走訪(fǎng)了半個(gè)月看到大媽很疲乏的樣子，我們真的不知該怎么感謝。我們的付出最終有了回報(bào)，轉(zhuǎn)存率達(dá)到95%，而且其他行到期的轉(zhuǎn)入理財(cái)中心達(dá)到800萬(wàn)元。在這里我只是舉了個(gè)小例子，在理財(cái)中心這樣的客戶(hù)還有好多好多。我們的目標(biāo)就是進(jìn)展一個(gè)帶動(dòng)一片。 服務(wù)是銀行一線(xiàn)窗口的永恒旋律。在金融業(yè)激烈競(jìng)爭(zhēng)的今日，銀行的立行之本是服務(wù)，銀行的興行之路更是服務(wù)。記得在辦理任丘市財(cái)政系統(tǒng)代發(fā)工資業(yè)務(wù)時(shí)，公安局離退休老干部不同意由銀行代發(fā)。并派了代表來(lái)建行詢(xún)問(wèn)。我在接待這位老同志時(shí)，感到了事情的

34、嚴(yán)峻性：處理不好，將會(huì)導(dǎo)致整個(gè)任丘市財(cái)政代發(fā)工資 營(yíng)銷(xiāo)的演講稿 篇8 敬重的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事： 大家好! 首先感謝你們賜予我呈現(xiàn)的舞臺(tái)。實(shí)行崗位競(jìng)爭(zhēng)是xx酒業(yè)人事制度改革的重要舉措，對(duì)各項(xiàng)工作取得新成果具有特別重要的意義。我一是擁護(hù)，二是支持，三是參與。我將珍惜這次熬煉自己，提高自己的機(jī)會(huì)，勇敢的走上臺(tái)來(lái)接受大家的評(píng)判。 一位偉人說(shuō)過(guò)“不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵。我選擇的職位是營(yíng)銷(xiāo)副總監(jiān)或辦事處經(jīng)理，而選擇這一職務(wù)對(duì)我來(lái)說(shuō)是一種責(zé)任，更是一種使命，一種義務(wù)和一種奉獻(xiàn)。 下面我談一談我參加營(yíng)銷(xiāo)副總監(jiān)和辦事處經(jīng)理競(jìng)聘的理由及個(gè)人優(yōu)勢(shì)： 主要有6點(diǎn)： 第1點(diǎn)：認(rèn)同公司的文化觀(guān)、價(jià)值觀(guān)，愿同企業(yè)共成

35、長(zhǎng); 第2點(diǎn)：閱歷豐富，我所從事銷(xiāo)售工作數(shù)年之久其工作內(nèi)容、性質(zhì)基本在產(chǎn)品管理銷(xiāo)售及經(jīng)銷(xiāo)商管理的范圍之內(nèi)，并熟知公司的核心流程及操作模式; 第3點(diǎn)：有較強(qiáng)的工作責(zé)任心，上進(jìn)心，有韌性，督促協(xié)調(diào)、執(zhí)行力強(qiáng); 第4點(diǎn)：有團(tuán)隊(duì)管理實(shí)操，雖然不是很突出精彩，但是留意部門(mén)各崗位各環(huán)節(jié)的工作做細(xì)、做實(shí)，我覺(jué)得這點(diǎn)在物控管理，產(chǎn)品銷(xiāo)售方面很重要; 第5點(diǎn)：有危急意識(shí)，深知學(xué)習(xí)的重要，經(jīng)?？偨Y(jié)和學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)、同事的先進(jìn)工作方法和技巧，從而提高自已的工作質(zhì)量和工作效率; 第6點(diǎn)：入公司以來(lái)無(wú)重大工作失誤及不良作風(fēng)。 幾年的工作，熬煉我的同時(shí)也不斷地考驗(yàn)著我，我承受著工作的壓力，感受著工作中的苦與樂(lè)，享受著一份耕耘，

36、一份收獲的喜悅，我是寵愛(ài)我現(xiàn)在所從事的工作的，我情愿為公司的進(jìn)展更加勤奮努力地工作。 接下來(lái)是談一談我設(shè)想的工作思路及策略： 思路：夯實(shí)部門(mén)基礎(chǔ)建設(shè)，提升部門(mén)分散力，全力調(diào)控供、需均衡管理; 策略有6點(diǎn) 第1點(diǎn)、疏理流程，完善機(jī)制，編制辦事處組織架構(gòu)，明確各崗位職責(zé)及提升方案; 第2點(diǎn)、探討銷(xiāo)售作業(yè)操作標(biāo)準(zhǔn)化，實(shí)施卓越績(jī)效考核，不斷完善，實(shí)現(xiàn)真正的快速反映; 第3點(diǎn)、建立科學(xué)的數(shù)據(jù)分析和產(chǎn)品的供需方案及各檔期完善的促銷(xiāo)方案，滿(mǎn)足營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)的均衡需求; 第4點(diǎn)、建立適時(shí)、適地、適量的庫(kù)存把握方法，準(zhǔn)時(shí)滿(mǎn)足市場(chǎng)銷(xiāo)售需求，實(shí)施庫(kù)存標(biāo)準(zhǔn)的合理化; 第5點(diǎn)、學(xué)習(xí)現(xiàn)代化的營(yíng)銷(xiāo)管理方法，完善團(tuán)隊(duì)及經(jīng)銷(xiāo)商的管理

37、; 第6點(diǎn)、培育團(tuán)隊(duì)精神，建立團(tuán)隊(duì)和諧關(guān)系，享受工作，享受生活。 經(jīng)過(guò)多年工作實(shí)踐的熬煉，我已經(jīng)具備了擔(dān)當(dāng)營(yíng)銷(xiāo)副總監(jiān)和辦事處經(jīng)理一職所需的協(xié)調(diào)組織、分析決策和解決問(wèn)題的綜合力氣，差的是相應(yīng)的理論水平和自我表達(dá)的技巧，但是在今后的工作中我確定會(huì)不斷的學(xué)習(xí)，培育提升自已，加倍努力干好! 各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，古人說(shuō)“不行以一時(shí)之得意而自夸其能，也不行以一時(shí)之失意，而墜其志”，崗位競(jìng)爭(zhēng)有上有下，無(wú)論上下，我都以這句話(huà)自勉，一如既往的勤奮學(xué)習(xí)，努力工作。 最終，讓我們一起跨越今日，步入明天新的征程，奉獻(xiàn)我們對(duì)xx酒業(yè)對(duì)荊王府的蓬勃事業(yè)無(wú)限無(wú)悔的赤誠(chéng)。 感謝大家。 營(yíng)銷(xiāo)的演講稿 篇9 大家下午好！我叫某某

38、某，是中國(guó)平安區(qū)域收展一名一般的收展員。很興奮公司能給我一個(gè)與大家溝通的機(jī)會(huì)，一個(gè)呈現(xiàn)自我的平臺(tái)。我這天演講的題目是“信任你，壽險(xiǎn)“ 我以前是一名老師，在我們本地一所比較出名的學(xué)校擔(dān)當(dāng)高班級(jí)語(yǔ)文教學(xué)及班主任，我勤勤懇懇為教育事業(yè)奉獻(xiàn)了我14年人生最好的時(shí)間。但是校內(nèi)并沒(méi)有賜予我什么說(shuō)法，在我覺(jué)得入編無(wú)門(mén)的狀況下選取辭職重新查找適合自己的工作。 在我最迷茫的時(shí)候，不知何去何從時(shí)，我在網(wǎng)上不斷的發(fā)求職信息。最終被我的師傅李主任帶入了平安，在此先感謝我的師傅以及師傅的師傅曹主任和我的美女領(lǐng)導(dǎo)酈紅仙課長(zhǎng)！ 對(duì)于保險(xiǎn)我并不生疏，我哥哥就應(yīng)是第一代保險(xiǎn)人了，他畢業(yè)于上海金融國(guó)際保險(xiǎn)系，91年支配進(jìn)入中國(guó)人

39、壽，一向到至今。他曾多次要求我去中國(guó)人壽，但是雖然我在他的潛移默化中有點(diǎn)了解保險(xiǎn)，但是還是無(wú)法理解它的展業(yè)的模式以及不能真正了解壽險(xiǎn)的功用與好處。于是一次次拒絕了他。至今，我哥哥每次看到我都會(huì)夸張的叫我一聲光榮的人民老師阿。那音調(diào)確定拖出老長(zhǎng)老長(zhǎng)的。 談到人壽保險(xiǎn)，對(duì)它的了解還是比較抽象，雖然早期也購(gòu)買(mǎi)了一些人壽保險(xiǎn)，那都是在熟人的面子攻勢(shì)下購(gòu)買(mǎi)的。對(duì)保單的條款，以及保險(xiǎn)職責(zé)一點(diǎn)不懂。 真正的思想轉(zhuǎn)變就應(yīng)是在01年的十一月份，我參加了新人班培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了“中國(guó)平安人壽”的進(jìn)展歷程、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、進(jìn)展遠(yuǎn)景以及保險(xiǎn)法，使我逐步熟識(shí)并信任了公司的實(shí)力。聽(tīng)了“壽險(xiǎn)的好處與功用”的這節(jié)課程后觸動(dòng)很大，才清

40、楚地了解到人壽保險(xiǎn)的真正含義，人壽保險(xiǎn)通俗的理解就是一種在不需要時(shí)預(yù)備，在需要時(shí)使用的特殊商品，它保障我們及家人在風(fēng)險(xiǎn)事故發(fā)生時(shí)能夠得到大筆的急用現(xiàn)金，補(bǔ)償經(jīng)濟(jì)損失，保證生活來(lái)源，維護(hù)人生尊嚴(yán)。共性是在當(dāng)今社會(huì)中，風(fēng)險(xiǎn)無(wú)處不在，無(wú)孔不入，無(wú)法預(yù)料天災(zāi)人禍，旦夕禍福，而且人人都有生、老、病、死、傷、殘等等說(shuō)不完、道不盡的風(fēng)險(xiǎn)。那我們?nèi)绾芜M(jìn)行規(guī)避及削減各種風(fēng)險(xiǎn)帶來(lái)的苦痛與損害咧這時(shí)我明白了人壽保險(xiǎn)才是我們最科學(xué)、最合理、最平安、最省心的轉(zhuǎn)嫁風(fēng)險(xiǎn)的選取，同時(shí)也深刻理解到我們?nèi)巳硕夹枰ｋU(xiǎn)。再想想身邊一些人和一些事，就在我入司不久后，我老家兩個(gè)老村民因車(chē)禍相繼離世，由于他們沒(méi)有投任何保險(xiǎn)，留給了妻兒無(wú)

41、限的哀痛，也使這兩個(gè)家庭完全陷入了逆境。此時(shí)我在想：假如他倆投了充分的人壽保險(xiǎn)，他們的妻兒最起碼能保證生活來(lái)源，畢竟逝者已逝，而生者還將連續(xù)生活。而對(duì)于這些既沒(méi)有交通意識(shí)又沒(méi)有保險(xiǎn)意識(shí)的村民來(lái)說(shuō)，我覺(jué)得我作為一個(gè)保險(xiǎn)人，任重道遠(yuǎn)阿。與此同時(shí)，我的另一位好伴侶的女兒同樣在放學(xué)的路上被車(chē)撞了，生命危在旦夕，因治療準(zhǔn)時(shí)在某醫(yī)院花去醫(yī)療費(fèi)用8萬(wàn)余元巨資，這對(duì)于一個(gè)正處于創(chuàng)業(yè)階段的小家庭來(lái)說(shuō)，無(wú)疑是沉重的負(fù)擔(dān)，然而幸運(yùn)之神照舊眷顧著這個(gè)家庭，僅僅由于孩子在校內(nèi)投了50元的同學(xué)平安保險(xiǎn)，一切經(jīng)濟(jì)困難都迎刃而解，能夠說(shuō)這個(gè)家庭的幸運(yùn)之神就是保險(xiǎn)。因此我要做有預(yù)備的人，結(jié)合自己的實(shí)際狀況，首先為自己及家人做全

42、保障，為家庭添加一份關(guān)愛(ài)和職責(zé)，由于我深信人壽保險(xiǎn)必需能幫我解決我的后顧之憂(yōu)。 既然了解到人壽保險(xiǎn)這么重要，那么我感覺(jué)我有必要也有義務(wù)告知我的親朋好友以及我所生疏的全部人，為他們的家庭送去保障，這就是我成為壽險(xiǎn)代理人的初衷。如今我成了一名壽險(xiǎn)代理人，更有職責(zé)為他們送去幸福，挽救生命。這就需要我們抱著自信、誠(chéng)信、樂(lè)觀(guān)、愛(ài)心、急躁、行動(dòng)的心態(tài)，抱著造福他人、成就自我的理想，依據(jù)做事先做人的原則，主動(dòng)與他們接觸、溝通，傳播保險(xiǎn)理念，用自己專(zhuān)業(yè)的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)為客戶(hù)進(jìn)行需求分析，制定完整、精確的壽險(xiǎn)方案書(shū)，以滿(mǎn)足人們購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)的需求。在滿(mǎn)足客戶(hù)風(fēng)險(xiǎn)保障的基本需求的基礎(chǔ)上，使用各種金融工具及投資工具為客戶(hù)帶

43、給更好的理財(cái)需求，滿(mǎn)足人們追求高品質(zhì)生活的愿望，以實(shí)現(xiàn)客戶(hù)與自我的雙贏。 沙漠里的人最想看到綠洲，而我們的壽險(xiǎn)就是你想看到的綠洲。 總而言之，我堅(jiān)信壽險(xiǎn)是最有效轉(zhuǎn)嫁風(fēng)險(xiǎn)的方法，能給人們的生活帶來(lái)幸福、寧?kù)o、關(guān)愛(ài)、歡快、享受、平安壽險(xiǎn)，我信任了，你呢還遲疑什么 營(yíng)銷(xiāo)的演講稿 篇10 大家好！ 一踏上這個(gè)演講臺(tái)，我就忍不住有些感動(dòng)。由于就在一年前，我就是在這個(gè)演講臺(tái)上，在分行新的用工機(jī)制的召喚下，暢談參加競(jìng)聘的理由，放飛獻(xiàn)身某某的理想，由一名客戶(hù)經(jīng)理競(jìng)聘為營(yíng)業(yè)部某行主任。而如今，歲月輪回，我又由營(yíng)業(yè)部某行主任重新回到了客戶(hù)經(jīng)理的崗位。我不知道今日我是以一個(gè)成功者的身份，還是以一個(gè)失敗者的身份站在這

44、里，但無(wú)論成功還是失敗，我都想對(duì)自己某行一年來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)工作做一總結(jié)。一年來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)甘苦使我總結(jié)出來(lái)四個(gè)字，那就是“誠(chéng)、勤、細(xì)、新”。 所謂“誠(chéng)”，就是要講誠(chéng)信。誠(chéng)信是維系現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的基石，是與客戶(hù)相互溝通的橋梁，在與客戶(hù)打交道時(shí)只有真誠(chéng)想待，言行全都，急客戶(hù)所急，想客戶(hù)所想，才能贏得客戶(hù)的一份信任，換取客戶(hù)的一份誠(chéng)意。 20 xx年3月，在一次伴侶的婚宴上，我與滄縣某化工廠(chǎng)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)相識(shí)。初次見(jiàn)面，我便從交談中得知該廠(chǎng)近幾年經(jīng)營(yíng)紅紅火火，進(jìn)展勢(shì)頭特別迅猛。一個(gè)念頭馬上從我的腦海里閃過(guò)：“假如這家企業(yè)能夠在我們某某開(kāi)戶(hù)確定能帶來(lái)一系列可觀(guān)的效益?！逼浯翁?，我便來(lái)到這家企業(yè)，登門(mén)訪(fǎng)問(wèn)了這位財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)伴

45、侶。人家知道了我的來(lái)意后，一方面對(duì)我的敬業(yè)精神表示觀(guān)賞，但也同時(shí)對(duì)開(kāi)展業(yè)務(wù)合作流露出了犯難之情，由于他們長(zhǎng)期在商業(yè)銀行開(kāi)戶(hù)，對(duì)某某知之甚少。第一次上門(mén)公關(guān)多少有點(diǎn)令人沮喪，但我卻沒(méi)有因此失去信念，由于人家對(duì)我挺客氣，這就給了我們下一次接觸的可能，另外人家的確對(duì)某某不了解，這也就又給了我們下一次接觸的話(huà)題。就這樣，從3月到6月，每隔10多天，我總要去這家企業(yè)“串一次門(mén)”，介紹介紹某某業(yè)務(wù)，拉拉家常，漸漸地成了這家企業(yè)財(cái)務(wù)科的熟客，以致他們開(kāi)玩笑說(shuō)我不像是銀行的員工，倒像是保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)員。一次，在“串門(mén)”的時(shí)候，我無(wú)意間聽(tīng)說(shuō)財(cái)務(wù)科長(zhǎng)這兩天正在為一筆拖欠貨款的 回收而發(fā)愁，這是一筆100萬(wàn)元的

46、原料款，欠款方是大港油田，由于款子一拖再拖了3個(gè)月，企業(yè)的流淌資金已消逝了緊急狀況。于是，我主動(dòng)找到財(cái)務(wù)科長(zhǎng)，提出了由我一試的請(qǐng)求。 在接下來(lái)的一個(gè)月里，我利用休假時(shí)間，頂酷暑，冒高溫，三下南大港，借助多方關(guān)系，最終使這筆款項(xiàng)以現(xiàn)金方式收回。在收到款項(xiàng)的那一天，這位財(cái)務(wù)科長(zhǎng)興奮地說(shuō)了兩個(gè)想不到：真想不到你有如此大的能量，拖了幾個(gè)月的貨款跑了三次就收回來(lái)了；真想不到你作為一個(gè)局外人竟能像伴侶一樣如此真誠(chéng)熱忱地賜予企業(yè)那么大的關(guān)懷。接下來(lái)發(fā)生的事情大家可能想象得到了，這家企業(yè)主動(dòng)將基本結(jié)算戶(hù)挪到分理處，成了分理處的“鐵戶(hù)”，目前日均存款額100萬(wàn)元，月均結(jié)算量達(dá)300萬(wàn)元。 所謂“勤”，就是要勤談

47、，勤跑。只有與客戶(hù)進(jìn)行經(jīng)常性的溝通與溝通，了解客戶(hù)的動(dòng)向，知曉客戶(hù)的所思所欲，才能準(zhǔn)時(shí)調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略，捕獲商機(jī)，在激烈的商戰(zhàn)中搶占先機(jī)。今年1月，我從伴侶處了解到滄縣張官屯鄉(xiāng)小白洋橋村有幾位皮貨加工個(gè)體戶(hù)生意特別興隆，但卻經(jīng)常因與地處浙江的購(gòu)貨方之間沒(méi)有達(dá)成一種良好的資金結(jié)算方式而影響生產(chǎn)。為此，我從這條信息入手，帶著伴侶多次深化該村，走家串戶(hù)宣揚(yáng)我行的速匯通業(yè)務(wù)，最終使他們熟識(shí)到這一結(jié)算方式的優(yōu)勢(shì)，輾轉(zhuǎn)30里地將農(nóng)信社的200萬(wàn)元款項(xiàng)一次性存入我分理處，打了一個(gè)“千里單騎拉存款”的漂亮仗，為分理處突破地域限制，向外拓展市場(chǎng)積累了閱歷。 所謂“細(xì)”，就是要細(xì)致入微。工作從微小處入手，在做出營(yíng)銷(xiāo)前

48、對(duì)客戶(hù)有充分的了解，要知道自己的客戶(hù)看重的是什么，需要的是什么，發(fā)掘合作的寬敞天地，同時(shí)要細(xì)心觀(guān)看，見(jiàn)人所未見(jiàn)，想人所未想，捕獲隱蔽在事物背后的新商機(jī)。今年“非典”期間，我發(fā)覺(jué)來(lái)分理處兌換零幣鋼崩的客戶(hù)特別多，我就在想：“客戶(hù)偏好鋼崩而不寵愛(ài)紙幣應(yīng)當(dāng)是出于衛(wèi)生的考慮，假如這種習(xí)慣成為一種趨勢(shì)，那么商家在這段時(shí)期對(duì)于鋼崩的需求確定會(huì)大大增加，這說(shuō)不定會(huì)為我們的增存供應(yīng)潛在的商機(jī)?！?于是那段時(shí)間我一有空就去分行領(lǐng)一元的鋼崩，吃力地提回分理處儲(chǔ)備，果真，在隨后的一次營(yíng)銷(xiāo)中，這些鋼崩顯示出了巨大的威力。在分理處右側(cè)是一家大型商廈，是各家銀行必爭(zhēng)之地，由于在工行開(kāi)戶(hù)，在分理處是零存款。為能在市場(chǎng)中分得

49、一杯羹。在非典時(shí)期商廈硬幣最為緊缺的關(guān)鍵時(shí)刻，我們送零幣上門(mén)，緩解了商廈找零錢(qián)難的壓力，讓商廈老總很受感動(dòng)，一下子從其他分行轉(zhuǎn)來(lái)存款50萬(wàn)元，從今后，商廈在分理處的存款始終保持在70萬(wàn)元左右，實(shí)實(shí)在在地為分理處的進(jìn)展制造了新的契機(jī)。 所謂“新”，就是要?jiǎng)?chuàng)新服務(wù)方式，營(yíng)銷(xiāo)不能停留在傳統(tǒng)的習(xí)慣思維和做法上，要將新的營(yíng)銷(xiāo)理念和服務(wù)方式有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，最大限度地滿(mǎn)足客戶(hù)日益提高的服務(wù)需求。在今年“雙節(jié)”期間省行組織的“金融套餐”推介營(yíng)銷(xiāo)中，我要求分理處的員工在宣揚(yáng)介紹中要留意產(chǎn)品間業(yè)務(wù)特點(diǎn)的比較，要與客戶(hù)的特點(diǎn)相結(jié)，與產(chǎn)品的特點(diǎn)相結(jié)合，與分理處的特點(diǎn)相結(jié)合，轉(zhuǎn)變了過(guò)去粗放式的宣揚(yáng)營(yíng)銷(xiāo)模式，制造了一種“

50、以理財(cái)方式進(jìn)行宣揚(yáng)營(yíng)銷(xiāo)”的新思路，如我們針對(duì)“兩節(jié)”期間同學(xué)放假、長(zhǎng)輩給孩子壓歲錢(qián)的有利時(shí)機(jī)，大力營(yíng)銷(xiāo)羊年生肖卡；針對(duì)春節(jié)期間股市休市、一部分股民不愿持股過(guò)節(jié)的有利時(shí)機(jī)，大力營(yíng)銷(xiāo)7天期通知存款；針對(duì)國(guó)債發(fā)售的有利時(shí)機(jī)，大力營(yíng)銷(xiāo)教育儲(chǔ)蓄等都取得了良好的效果，“假如你不知如何去宣揚(yáng)，那么你就用理財(cái)?shù)姆绞絹?lái)宣揚(yáng)”已成為分理處員工掛在嘴邊的“口頭禪”，以致不少客戶(hù)經(jīng)常拿著“金融套餐”宣揚(yáng)單找到分理處要求員工幫忙理財(cái)，極大地帶動(dòng)了相關(guān)業(yè)務(wù)產(chǎn)品的銷(xiāo)售。 一年來(lái)，在我的帶領(lǐng)下，分理處存款由往年的年均增長(zhǎng)400萬(wàn)進(jìn)展到當(dāng)年新增1500萬(wàn)，我個(gè)人在這期間共為分理處吸取黃金客戶(hù)存款800余萬(wàn)元，占整個(gè)分理處新增存

51、款的50%。然而，巨大成功的背后也留有巨大的圓滿(mǎn)，一年來(lái)連續(xù)勞碌的營(yíng)銷(xiāo)使我忽視了自身綜合業(yè)務(wù)素養(yǎng)的提高，在此次分行新一輪的競(jìng)聘中，由于綜合業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)不過(guò)硬，我最終未能入圍。記得在得知考試結(jié)果的那天下午，朝夕相處了一年的分理處的姐妹們都哭了，她們說(shuō)：“某人，我們真恨你?。　笔前?，我也恨自己不爭(zhēng)氣。某某是無(wú)情的，在今后日益激烈的現(xiàn)代商業(yè)銀行競(jìng)爭(zhēng)中，某某需要的是綜合業(yè)務(wù)素養(yǎng)過(guò)硬的復(fù)合型人才，假如不能緊跟時(shí)代的步伐，加倍努力地提高自己，最終面臨的只能是淘汰。然而，某某又是有情的，只要我臥薪嘗膽，奮勉向上，這次的失敗將是我下一次起飛的新的平臺(tái)！ 營(yíng)銷(xiāo)的演講稿 篇11 我特殊慶幸自己能夠參加此次在倍壘教育的

52、銷(xiāo)售技能的學(xué)習(xí)，我也特殊感謝我的公司為我供應(yīng)這個(gè)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)?；叵脒@兩天的課程的學(xué)習(xí)，每一堂課我都收獲了很多。下面是我所學(xué)所得，在此呢共享給大家。 一、 行業(yè)品類(lèi)特性分析 通過(guò)倍壘老師的講解我增加了對(duì)樹(shù)立品牌意識(shí)的觀(guān)念，懂的了怎么樣才能獲得更多的新顧客，如何與他們建立忠誠(chéng)度以及通過(guò)他們的口碑傳播來(lái)加大我們企業(yè)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力與影響力。 二、 渠道的管理 在渠道管理上我學(xué)會(huì)了渠道的定義以及如何從不同的角度去對(duì)渠道作管理，如何用什么的標(biāo)準(zhǔn)去選擇客戶(hù)去選擇經(jīng)銷(xiāo)商，如何通過(guò)對(duì)市場(chǎng)的投入產(chǎn)出比去作評(píng)估衡量等等。 三、 職業(yè)生涯規(guī)劃與職業(yè)化塑造 我懂的了要給自己的職業(yè)生涯作規(guī)劃制定目標(biāo)，以及從哪些方面來(lái)提高我的職

53、業(yè)素養(yǎng)。 四、 終端管理的二十條標(biāo)準(zhǔn) 這是個(gè)由大家一起探討的課目，我覺(jué)的這組織的挺好的，雖然這二十條內(nèi)容大家都懂，甚至是熟記在心，但是通過(guò)大家的溝通與共享讓我們彼此都取長(zhǎng)補(bǔ)短吸取了他人的優(yōu)點(diǎn)。以便更好的帶回自己日后的工作中去。 五、 拓展訓(xùn)練 在拓展訓(xùn)練活動(dòng)中，我感受到了一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)必需是個(gè)：協(xié)調(diào)力好，分散力強(qiáng)，執(zhí)行力高，溝通到位，合作和諧的團(tuán)隊(duì)。在此過(guò)程中，讓我更加的了解了我的團(tuán)隊(duì)，與團(tuán)隊(duì)成員的關(guān)系更加的親熱了。在我的工作過(guò)程中，我與我的伙伴都相處的更加友好與和諧了，特殊感謝倍壘給我們組織的此次拓展活動(dòng)，特殊的好玩。 總之，通過(guò)這次培訓(xùn)也讓我對(duì)我們的公司多了些熟識(shí)、多了些了解、同時(shí)呢也更多

54、了份信念。日后我也會(huì)把這次培訓(xùn)所學(xué)到的銷(xiāo)售技能帶到工作實(shí)踐中來(lái)，希望能關(guān)懷自己有更大業(yè)績(jī)的進(jìn)步與提高! 營(yíng)銷(xiāo)的演講稿 篇12 我自從xxxx年10月起從事個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理，至今只有半年左右的時(shí)間，在這短短的半年里，我的觀(guān)念從原來(lái)的“我等客戶(hù)”變?yōu)楝F(xiàn)在的“我找客戶(hù)”，依據(jù)“二八定律”，20%的客戶(hù)制造80%的利潤(rùn)，如何去找這20%的客戶(hù)，于是我利用以前積累的個(gè)人業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)以及在培訓(xùn)班所學(xué)的學(xué)問(wèn)，慢慢地摸索，同時(shí)向公司客戶(hù)經(jīng)理及其他同事請(qǐng)教，現(xiàn)就柜面營(yíng)銷(xiāo)的一些體會(huì)，與大家共享。作為一名個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理，主要的工作就是查找客戶(hù)資源、營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品以及為客戶(hù)服務(wù)。查找客戶(hù)資源，就意味著不僅僅與生疏的客戶(hù)聯(lián)系，還包括許

55、多生疏的客戶(hù)需要去開(kāi)拓。在與生疏客戶(hù)接觸時(shí)，在坐姿、保持的距離、說(shuō)話(huà)的語(yǔ)氣、語(yǔ)速等方面有不同的處理方法。剛開(kāi)頭打生疏電話(huà)進(jìn)展客戶(hù)時(shí)，我感到有點(diǎn)怕，怕客戶(hù)拒絕我，每次打電話(huà)之前先深呼吸幾次，電話(huà)通了以后，噼里啪啦一口氣把話(huà)說(shuō)完，語(yǔ)速很快，然后客戶(hù)說(shuō)等等，等等，你在說(shuō)些什么，我再把話(huà)重復(fù)一遍，有些成功了，也有些失敗了，每打一次電話(huà)，我就自我反省一下，下次再改進(jìn)。 經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的實(shí)踐，我在給客戶(hù)打電話(huà)的時(shí)間、語(yǔ)速、語(yǔ)氣等方面也略微有了一點(diǎn)了解，每次打電話(huà)之前設(shè)想好幾種方案：假如客戶(hù)拒絕的話(huà)，該怎么講；假如客戶(hù)正在忙，那么又應(yīng)當(dāng)怎么與他預(yù)約下次聯(lián)系時(shí)間；假如與該客戶(hù)聯(lián)系過(guò)幾次了未成功，又該如何開(kāi)口。要

56、做到不怕拒絕，不怕失敗，調(diào)整好心態(tài)。不能由于前一個(gè)電話(huà)遭到拒絕，就不敢打下一個(gè)電話(huà)，說(shuō)不定下一個(gè)電話(huà)你就會(huì)遇到一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)。有時(shí)在柜面詢(xún)問(wèn)，面對(duì)新的客戶(hù)，我就依據(jù)客戶(hù)的坐姿、穿著、談吐等先或許的估量一下客戶(hù)的性格，然后再通過(guò)溝通來(lái)營(yíng)銷(xiāo)合適的產(chǎn)品。有時(shí)向客戶(hù)介紹VIP的優(yōu)先優(yōu)待政策后，會(huì)覺(jué)得無(wú)話(huà)可談，那么在客戶(hù)填寫(xiě)資料時(shí)，就要特別關(guān)注一些，如愛(ài)好愛(ài)好、需要供應(yīng)信息方面等，先是無(wú)話(huà)找話(huà)，然后找出其感愛(ài)好的話(huà)題，再多談些。 我覺(jué)得在向客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品時(shí)，溝通和溝通是特殊關(guān)鍵的。只有通過(guò)溝通和溝通，才能知道客戶(hù)需要什么，才能發(fā)覺(jué)有時(shí)連客戶(hù)自己都未發(fā)覺(jué)的需求，才能去向客戶(hù)推舉產(chǎn)品。客戶(hù)其實(shí)就是你最大的財(cái)寶和無(wú)

57、形資產(chǎn)，有了客戶(hù)，就要對(duì)客戶(hù)進(jìn)行分類(lèi)。在客戶(hù)填寫(xiě)申請(qǐng)表以及與客戶(hù)平常溝通時(shí)，你要細(xì)心觀(guān)看，依據(jù)客戶(hù)的具體資料編制客戶(hù)檔案，對(duì)客戶(hù)群進(jìn)行分類(lèi)，通過(guò)細(xì)分，明確定位。除了依據(jù)客戶(hù)的要求分別供應(yīng)信息，比如國(guó)債、基金、外匯等以外，另外針對(duì)每位客戶(hù)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的承受力氣，依據(jù)產(chǎn)品的特點(diǎn)，區(qū)分對(duì)待。 在向客戶(hù)介紹產(chǎn)品時(shí)，我接受了多種方法，如對(duì)于老年客戶(hù)，我就直接打電話(huà)；對(duì)于一些公司經(jīng)理、老總，我就發(fā)手機(jī)短信或EMAIL，簡(jiǎn)要介紹產(chǎn)品要點(diǎn)，然后讓他們有愛(ài)好的話(huà)就與我聯(lián)系，我再為他們?cè)敿?xì)介紹。在編輯短信或EMAIL時(shí)，在用詞譴句上都要仔細(xì)斟酌。比如，“我再為您詳細(xì)介紹”這句話(huà)中的“為”，我原先用的是“給”，“我再給您

58、詳細(xì)介紹”，但我總覺(jué)得有一種高高在上的感覺(jué)，后來(lái)改為“我再為您詳細(xì)介紹”，把自己放得低一點(diǎn)，那么客戶(hù)的感覺(jué)就會(huì)比較好，營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品成功的可能性就會(huì)高一些。還有，在營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品時(shí)確定要誠(chéng)信，不要為了完成指標(biāo)而夸大其辭地去推銷(xiāo)，該說(shuō)的部分確定要說(shuō)清楚，不能隱瞞風(fēng)險(xiǎn)，只有做到誠(chéng)信，客戶(hù)對(duì)你產(chǎn)生了信任，才會(huì)有事第一個(gè)想到你，買(mǎi)產(chǎn)品先到你這兒來(lái)問(wèn)清楚再買(mǎi)，他在你這兒買(mǎi)覺(jué)得放心。 我有幾位客戶(hù)，他們購(gòu)買(mǎi)基金一般都到我這兒買(mǎi)，而且，不光是自己買(mǎi)，還介紹同事或親戚伴侶到我這兒來(lái)買(mǎi)。對(duì)非VIP客戶(hù)，在不影響對(duì)VIP客戶(hù)服務(wù)的狀況下，也盡量滿(mǎn)足客戶(hù)的需求，由于他們說(shuō)不定就是潛在的VIP客戶(hù)或經(jīng)過(guò)你的努力，在不久的將來(lái)也會(huì)成為你的VIP客戶(hù)。如有一位客戶(hù)，她來(lái)辦理“匯得盈”，但原來(lái)的存單密碼怎么也想不起來(lái)，我就勸慰她，讓她慢慢地想，當(dāng)時(shí)正在發(fā)售“銀華保本基金”，她在旁邊想，我在給其他客戶(hù)講解基金，結(jié)果這位客戶(hù)在旁邊聽(tīng)了我的講解以后也坐了下來(lái)，讓我?guī)退齾⒅\一下，她的存款該如何支配，我問(wèn)了她的家庭資產(chǎn)后，依據(jù)她的具體狀況，建議她外匯購(gòu)買(mǎi)“匯得盈”，另外10萬(wàn)人民幣購(gòu)買(mǎi)“銀華保本基金”，另外一部