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1、第9頁(yè) 共9頁(yè)20 xx年行為面試題庫(kù)20 xx年行為面試題庫(kù)【有關(guān)方案與組織的面試問(wèn)題】 你的工作時(shí)間表是否經(jīng)常被沒(méi)有意料的情況打亂?你是怎么做的?請(qǐng)給出一個(gè)最近的例子。 在你的時(shí)間表上你是如何決定哪些事最重要?給出例子。 你是否遇到過(guò)一次情況,所有的事情需要同事完成?你是如何處理的?結(jié)果如何? 我們有時(shí)候?qū)σ恍┕こ獭⒒顒?dòng)、責(zé)任范圍的理解會(huì)因人而異,請(qǐng)問(wèn)你是否有過(guò)理解錯(cuò)誤的經(jīng)歷,當(dāng)時(shí)的情況是怎樣的?你最終是如何解決的? 你時(shí)候有過(guò)特別不成功的工作經(jīng)歷?你是否還記得當(dāng)時(shí)的情況?你當(dāng)時(shí)是怎么做的?【有關(guān)老實(shí)正直的面試問(wèn)題】 你是否遇到過(guò)你的客戶問(wèn)你的產(chǎn)品的弱點(diǎn)、缺乏之處的時(shí)候,你是怎么處理的?

2、你是否有過(guò)當(dāng)時(shí)客戶所要求購(gòu)置的比他們?cè)阮A(yù)算的要多的產(chǎn)品?詳細(xì)情況是怎樣的?你是怎樣來(lái)處理的? 你是否遇到過(guò)你的主管要求你做某事,但你卻認(rèn)為不適宜的,或許是不符合公司規(guī)章制度的,你會(huì)怎么辦? 我們總是希望與老實(shí)的員工一起工作,請(qǐng)給我一個(gè)例子你是否看見(jiàn)某員工做的事你認(rèn)為不適宜,或者是違背公司規(guī)章制度的,當(dāng)時(shí)你是怎么處理的?【有關(guān)執(zhí)行力的面試問(wèn)題】 我們?cè)谌粘9ぷ鲿r(shí),有時(shí)候可能會(huì)由于工作倦怠而忽略一些細(xì)節(jié),以致造成損失。你有沒(méi)有類似的經(jīng)歷?當(dāng)時(shí)的情況是怎樣的?為什么發(fā)生?之后你有做了什么? 你是否遇到過(guò)你的主管要求你做某一項(xiàng)工作,你卻有不同的想法和觀點(diǎn),但你的主管又沒(méi)有承受你的建議,最終你是怎樣處

3、理的?【有關(guān)決策才能的面試問(wèn)題】 有時(shí)候,我們雖承受執(zhí)行的壓力,但衡量利弊得失之后,仍決定不采取行動(dòng)。請(qǐng)舉一個(gè)這樣的例子說(shuō)明你這方面的經(jīng)歷。 談?wù)勗谶^(guò)去六個(gè)月內(nèi)你曾面對(duì)最大的挑戰(zhàn)問(wèn)題是什么?你是如何處理? 有時(shí)候我們需要快速作出決定,請(qǐng)講述一次你要很快作出決定的經(jīng)歷,當(dāng)時(shí)的情況怎樣? 請(qǐng)舉一個(gè)你在工作方面的棘手問(wèn)題。(你如何認(rèn)清或者進(jìn)一步理解問(wèn)題癥結(jié)所在?) 請(qǐng)實(shí)際講述一個(gè)你必須多方咨詢以搜集信息的情況。(你如何指導(dǎo)該問(wèn)些什么?) 有時(shí)候,我們很幸運(yùn)能在問(wèn)題擴(kuò)大之前,及早解決。請(qǐng)舉一個(gè)你及早發(fā)現(xiàn)問(wèn)題以防止事態(tài)嚴(yán)重的例子?!居嘘P(guān)適應(yīng)力的面試問(wèn)題】 請(qǐng)舉一例說(shuō)明你面臨意想不到的政策改變。這些改變對(duì)

4、你產(chǎn)生什么影響?針對(duì)這些改變你采取了哪些行動(dòng)? 請(qǐng)舉一例說(shuō)明當(dāng)您的客戶聯(lián)絡(luò)人發(fā)生轉(zhuǎn)變時(shí),你用了多長(zhǎng)時(shí)間同新聯(lián)絡(luò)人建立有效的工作關(guān)系?你對(duì)此采取了那些行動(dòng)? 談?wù)勀闼龅降淖铍y共處的主管。(你如何處理這種棘手的關(guān)系?) 工作遇到難以解決的問(wèn)題,是在所難免的事。請(qǐng)描繪一個(gè)你試了不成的難題。你如何處理?(留意應(yīng)試者如何改變處理的角度) 請(qǐng)?jiān)谂c你有直接合作關(guān)系的工作伙伴中,舉出兩位差異最大的同事(你如何個(gè)別處理或者領(lǐng)導(dǎo)他們?請(qǐng)舉例說(shuō)明)【有關(guān)客戶導(dǎo)向的面試問(wèn)題】 你是如何開(kāi)展與客戶的親密關(guān)系的?能否與我分享一次成功的經(jīng)歷? 我們有時(shí)不得不與一些有無(wú)禮要求的客戶打交道,請(qǐng)問(wèn)你是否曾經(jīng)遇到過(guò)類似的問(wèn)題?你

5、是如何處理的? 在你的工作中,你是怎樣知道客戶對(duì)你的工作是否滿意?請(qǐng)給我一個(gè)例子好嗎? 你是否還記得當(dāng)你第一次面對(duì)客戶時(shí),你是如何開(kāi)場(chǎng)交談的嗎? 雖然我們盡量在滿足客戶的需求,但是這似乎很難滿足他們的需求,有時(shí)候他們還會(huì)對(duì)你抱怨,請(qǐng)問(wèn)你是否遇到相似的問(wèn)題,你又是怎樣處理這類問(wèn)題的?【有關(guān)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的面試問(wèn)題】 你采取了哪些措施使團(tuán)隊(duì)成員明確理解團(tuán)隊(duì)的規(guī)章制度/目的? 你在鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員為實(shí)現(xiàn)構(gòu)造目的奉獻(xiàn)個(gè)人的力量時(shí)所使用的最有效技巧是什么?請(qǐng)舉例說(shuō)明你如何運(yùn)用這些技巧? 談?wù)勔淮文阕约涸趫F(tuán)隊(duì)開(kāi)展上發(fā)揮過(guò)的推動(dòng)性作用,舉例說(shuō)明自己為這次實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)成功所做的一兩項(xiàng)工作? 談?wù)勀闩c團(tuán)體分工合作的經(jīng)歷。(

6、團(tuán)體所遇到的困難何在?你在其中扮演什么角色?) 請(qǐng)舉一個(gè)你最近參與團(tuán)隊(duì)決定的實(shí)例。(你如何協(xié)助團(tuán)隊(duì)達(dá)成協(xié)議?) 與團(tuán)體相處時(shí),我們很難覺(jué)察到自己是否要求過(guò)分。談?wù)勀憧赡芤筇嗟那樾??!居嘘P(guān)解決問(wèn)題才能的面試問(wèn)題】 請(qǐng)給我兩個(gè)例子來(lái)說(shuō)明在過(guò)去的六個(gè)月中你曾作出的好的決定,有何選擇?為社么它們是好的決定? 在過(guò)去的六個(gè)月中你曾作出的最困難的決定是什么?為什么困難? 請(qǐng)描繪當(dāng)你收到一個(gè)程序、指令,但你不同意,請(qǐng)問(wèn)你怎么處理的? 你曾經(jīng)作出的考慮時(shí)間最長(zhǎng)的決定是什么?為什么?詳細(xì)的原因是什么? 能否請(qǐng)你描繪你最近被要求解決的問(wèn)題?你做了些什么?最終的結(jié)果是怎樣的?【關(guān)于工作主動(dòng)性的面試問(wèn)題】 你用什

7、么方法使得如今的工作更容易做?請(qǐng)舉個(gè)例子 你是否舉個(gè)例子來(lái)說(shuō)明你想出、提出一些方案或建議,主要是由于你的努力才成功施行完成的?請(qǐng)舉個(gè)例子。 你是否采取過(guò)什么方法來(lái)進(jìn)步你的技能和工作表現(xiàn)?請(qǐng)給我例子。 請(qǐng)問(wèn)你是怎么去覺(jué)察潛在的新客戶?請(qǐng)舉例說(shuō)明。 請(qǐng)描繪一場(chǎng)景:你發(fā)現(xiàn)某一方面的問(wèn)題,并在其他同事采取行動(dòng)前,你已經(jīng)采取了行動(dòng),結(jié)果又是怎樣的?【有關(guān)工作動(dòng)力的面試問(wèn)題】 你是否有時(shí)機(jī)去改革、創(chuàng)新一種新的工作方法?你是怎么評(píng)判是否到達(dá)要求?為什么? 你在平時(shí)的工作中,什么樣的工作會(huì)讓你最有滿足感?為什么? 在你的工作中,你是否遇到過(guò)非常有困難,但最終你是成功做成這件工作的?能否詳細(xì)描繪一下? 在你做成某一件事情時(shí),你認(rèn)為最重要的個(gè)人因素是什么? 你是否有時(shí)機(jī)參與一些管理或做決定是,你是怎樣讓其他員工參與的?并怎么評(píng)判結(jié)果?為什么?【有關(guān)團(tuán)隊(duì)合作的面試問(wèn)題】 在工作中,我們有時(shí)會(huì)與同事發(fā)生摩擦或發(fā)生一些不愉快的事。請(qǐng)舉一個(gè)這樣的例子,并詳細(xì)描繪一下你當(dāng)時(shí)做了什么,結(jié)果怎樣? 在團(tuán)隊(duì)合作中,我們時(shí)常需要通過(guò)征求別人

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