面向3G的移動業(yè)務網(wǎng)與支撐網(wǎng)之間數(shù)據(jù)分界問題的研究

1、面向3G的挪動業(yè)務網(wǎng)與支撐網(wǎng)之間數(shù)據(jù)分界問題的研究基于內(nèi)容計費的3g內(nèi)容管理平臺需求ut將ngn應具有的根本特征概括為以下幾點:多業(yè)務(話音與數(shù)據(jù)、固定與挪動、點到點與播送的會聚)、寬帶化(具有端到端透明性)、分組化、開放性(控制功能與承載才能別離,業(yè)務功能與傳送功能別離,用戶接入與業(yè)務提供別離)、挪動性、兼容性(與現(xiàn)有網(wǎng)的互通)?？蛇\營的挪動5g網(wǎng)絡,是ngn的一個子集。因此它將在nn網(wǎng)絡根本特征之上,特別關(guān)注挪動性、平安性和可管理性(包括qs的保證)。挪動業(yè)務產(chǎn)品的概念,從“網(wǎng)絡+設備二產(chǎn)品的概念,開展到“根底網(wǎng)絡+業(yè)務支撐網(wǎng)絡+效勞網(wǎng)絡=綜合業(yè)務通信產(chǎn)品;其要素的進化可以概括為“通話時長

2、-數(shù)據(jù)流量-內(nèi)容效勞。1.3g挪動增值業(yè)務分類除繼承了2g的端到端語音業(yè)務(包括挪動語音增值業(yè)務)外,3g的挪動增值業(yè)務主要可以劃分為以下種類:1)作為傳統(tǒng)inter,net延伸的挪動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務;2)消息(essge)類業(yè)務,包括點對點短消息ss/es、統(tǒng)一消息us、多媒體消息s、即時消息l四類,以及小區(qū)播送短消息效勞(ssb)等邊緣業(yè)務;3)基于位置的業(yè)務lbs,其開展方向為ell+gps;4)互動游戲類業(yè)務,包括下載游戲和在線游戲;5)挪動電子商務,包括挪動支付、銀行、挪動售貨機、挪動票務等業(yè)務;6)面向集團客戶的行業(yè)應用和定制增強型應用;7)基于互動多媒體平臺的視頻應用。以上業(yè)務分類,都

3、是以內(nèi)容效勞為核心,在此分類根底上進展業(yè)務流的詳細分析,有助于理清3g內(nèi)容管理平臺的實現(xiàn)需求。2.業(yè)務流分類一個完好的挪動業(yè)務平臺解決方案由業(yè)務實現(xiàn)、業(yè)務管理控制、業(yè)務決策三個層次組成。為了更加有效地描繪業(yè)務網(wǎng)/支撐網(wǎng)之間的數(shù)據(jù)分界問題,有必要將挪動業(yè)務流進一步細分為業(yè)務控制流、業(yè)務數(shù)據(jù)流和業(yè)務效勞流等三種類別。詳細定義如下:業(yè)務控制流:自用戶端至業(yè)務門戶(或者業(yè)務網(wǎng)關(guān))至挪動業(yè)務管理平臺中的業(yè)務流,主要是針對挪動用戶管理的業(yè)務控制流,包括用戶對業(yè)務的訂購關(guān)系建立、用戶個性化路由設置等;另一方面從內(nèi)容和應用效勞平臺至挪動數(shù)據(jù)業(yè)務管理平臺中的業(yè)務流,實際上是針對3p管理的業(yè)務控制流,其界面為提供

4、應sp/p使用的業(yè)務配置界面、內(nèi)容目錄管理和加載入口等。業(yè)務數(shù)據(jù)流:由內(nèi)容和應用效勞平臺至業(yè)務網(wǎng)關(guān)至用戶端的業(yè)務流,是真正的業(yè)務數(shù)據(jù)流。業(yè)務數(shù)據(jù)流是用戶通過終端真正與挪動網(wǎng)絡進展交互的實際內(nèi)容。業(yè)務效勞流:由運營商bss系統(tǒng)至挪動數(shù)據(jù)業(yè)務管理平臺中的業(yè)務流,主要表達的是業(yè)務效勞流性質(zhì),包括bss向數(shù)據(jù)業(yè)務管理平臺同步營業(yè)數(shù)據(jù)、用戶狀態(tài)數(shù)據(jù)等,以及呼叫記錄(話單)在bss內(nèi)部進展的計費、出帳、統(tǒng)計分析以及后續(xù)的數(shù)據(jù)挖掘等,其實現(xiàn)界面是營業(yè)廳、自動/人工客戶效勞熱線、eb/ap用戶門戶等。而根據(jù)統(tǒng)一的挪動客戶效勞體系的建立要求,挪動運營商希望可以通過營業(yè)廳/客戶效勞熱線/用戶門戶等,向終端用戶提供

5、“一臺清方式的業(yè)務操作解決方案,即實現(xiàn)任何一個臺席可以為用戶辦理全業(yè)務,并查詢所有用戶的效勞訂購信息和計費情況。這種需求,將導致業(yè)務效勞流更加復雜,增加了3g業(yè)務網(wǎng)/支撐網(wǎng)之間的數(shù)據(jù)管理的困難。3.3g內(nèi)容管理平臺的實現(xiàn)要素作為一個完善的內(nèi)容管理數(shù)據(jù)中心,其實現(xiàn)目的為:1)實現(xiàn)對內(nèi)容的多層次目錄管理;2)提升用戶使用數(shù)據(jù)業(yè)務的感知(如同一次會話中的多業(yè)務選擇);3)跨越多項接入技術(shù)(如3g、2.5g、2g、ap、802.11和dsl等);4)為用戶定制業(yè)務的才能(如用戶級定制業(yè)務選擇,以及向門戶添加一樣效勞的才能);5)提供增強型集團用戶業(yè)務(包括多個vpn選項,如為集團用戶提供pls、l2t

6、p、gre);6)在會話和內(nèi)容級為預計費和后計費系統(tǒng)提供靈敏架構(gòu);7)內(nèi)容集中維護和分發(fā);8)具備完善的s特性集(包括負載平衡、快速路由選擇、快速交換、vpn加速等增值業(yè)務);9)具備程度和垂直擴展性,使運營商可以把用戶需求與資本投資相匹配它還使運營商可以靈敏地定制所提供的功能,以滿足特殊需求,如目前需要的會話級計費,在將來將演進到內(nèi)容計費,運營商只需在需要時部署所需的組件即可。因此,作為一個綜合性的內(nèi)容管理平臺,其范圍應覆蓋無線接入網(wǎng)與基于ip的廣泛的,internet效勞之間連接時遇到的各種問題。其架構(gòu)應滿足為挪動通訊運營商、應用提供商以及系統(tǒng)集成商提供了一種能使他們?yōu)榭蛻籼峁┰鲋禂?shù)據(jù)效勞

7、的靈敏解決方案。這種效勞包括挪動銀行、網(wǎng)上沖浪、定位效勞以及電子支付等。如何經(jīng)濟而高效地管理這些效勞,更好地為高端客戶提供平安訪問;隨著無線技術(shù)開展不斷晉級自己的網(wǎng)絡,這些都將是挪動通訊運營商需要面臨的挑戰(zhàn)。數(shù)據(jù)分界方案的初步討論根據(jù)作者從事挪動增值業(yè)務網(wǎng)絡規(guī)劃和詳細工程開發(fā)建立的工作體會,在2g/2.5g階段,挪動業(yè)務網(wǎng)和支撐網(wǎng)之間的配合存在一些具有共性的問題,在進展方案詳細設計時經(jīng)常會遇到一些困惑。例如,在建立某個增值業(yè)務平臺時,往往發(fā)現(xiàn)找不到一個明確的標準以指導如何實現(xiàn)平臺的用戶管理、業(yè)務管理和計費管理,無法打通業(yè)務平臺與bss系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)交互通道。而增值業(yè)務平臺無法根據(jù)掌握實時的用戶

8、狀態(tài)等關(guān)鍵數(shù)據(jù),將存在很大欠費風險;同時,假如用戶定制/使用記錄等操作數(shù)據(jù)無法傳遞給bss系統(tǒng),將導致用戶在營業(yè)廳和通過客戶效勞系統(tǒng)無法準確查詢到消費情況,造成客戶信任度的下降?？傊?新上線的業(yè)務平臺往往處在一種“有缺陷的運行狀態(tài)下,而且由于網(wǎng)絡的慣性效應,這種現(xiàn)象還有不斷加重的趨勢。造成以上問題的原因之一,在于2g時代主要關(guān)注的是點對點的語音業(yè)務,而缺乏內(nèi)容運營的經(jīng)歷。“挪動夢網(wǎng)業(yè)務形式,是挪動運營商挖掘短信這種最簡單的增值業(yè)務潛力的嘗試,也獲得了初步成功,如開發(fā)了is數(shù)據(jù)業(yè)務管理平臺,提供了用戶管理、業(yè)務鑒權(quán)和sf管理的模塊,為運營商理解和體會3g的豐富業(yè)務打下了一定基矗但is系統(tǒng)如何進一

9、步管理與其他增值業(yè)務平臺的接口還存在一些不確定因素。原因之二,由于歷史原因和工作職責歸口問題,挪動業(yè)務網(wǎng)和支撐網(wǎng)的建立規(guī)劃、開發(fā)管理和運行維護的體制,長期以來是走兩條線,分別有對口部門負責,互相之間對于業(yè)務/技術(shù)標準的溝通缺乏。假如缺乏對于2g向3g遷移過程中的業(yè)務控制/數(shù)據(jù)/效勞流的詳細分析,將無法對業(yè)務流和數(shù)據(jù)歸屬進展準確分界,容易造成業(yè)務網(wǎng)與支撐網(wǎng)配合的脫節(jié)。對于3g挪動增值業(yè)務的業(yè)務流和數(shù)據(jù)歸屬如何在業(yè)務網(wǎng)/支撐網(wǎng)之間最優(yōu)分配,需要在深化調(diào)研當前網(wǎng)絡構(gòu)造和維護體制才能給出詳細的配置方案。限于篇幅,本文僅提出初步思路。方案一:bss增設針對內(nèi)容業(yè)務管理的數(shù)據(jù)中心。實現(xiàn)方案:擴大支撐網(wǎng)的范

10、圍,將內(nèi)容管理平臺直接增設為bss的一個子系統(tǒng)。同時增設bss與各個業(yè)務平臺之間的營業(yè)數(shù)據(jù)分發(fā)代理。bss系統(tǒng)直接控制各業(yè)務平臺的計費網(wǎng)關(guān)產(chǎn)生話單。所有用戶門戶產(chǎn)生的業(yè)務效勞流在bss內(nèi)部消化。該方案可以簡化挪動業(yè)務平臺的層次,使業(yè)務管理數(shù)據(jù)接口可以直接根據(jù)bss標準標準;但相應地將問題轉(zhuǎn)交給支撐網(wǎng),使得支撐網(wǎng)必須考慮大量業(yè)務邏輯實現(xiàn)細節(jié),而且這種大而全的架構(gòu)存在著“船大難掉頭的風險。方案二:保持目前業(yè)務網(wǎng)/支撐網(wǎng)整體架構(gòu)不變,針對每大類業(yè)務設置與is平行的分數(shù)據(jù)中心。實現(xiàn)方案:在目前is系統(tǒng)未能針對3g業(yè)務開展的需求作出及時相應的情況下,先嘗試建立其他多個平行的分數(shù)據(jù)中心,按照目前is系統(tǒng)與

11、bss的業(yè)務效勞流交互形式工作。這種方案可以解決一些比擬緊迫而由于種種原因得不到及時解決的平臺建立問題,并行地探究多種方案的實現(xiàn)優(yōu)缺點。當然,該方案存在重復建立的投資浪費,也存在將來系統(tǒng)統(tǒng)一改造帶來的大工作量問題。方案三:完善目前is核心管理系統(tǒng)和prtal,增設針對各類平臺業(yè)務的路由設置代理/計費網(wǎng)關(guān)代理。實現(xiàn)方案:這是一個相對于當前網(wǎng)絡架構(gòu)可以比擬平滑實現(xiàn)的方案。實際上,目前is系統(tǒng)與相關(guān)系統(tǒng)的接口標準經(jīng)過完善,已經(jīng)初步考慮增設針對內(nèi)容計費的路由規(guī)那么設置模塊、計費網(wǎng)關(guān)代理模塊。該方案在bss之外建立一個挪動數(shù)據(jù)信息中心,為絕大局部數(shù)據(jù)業(yè)務提供用戶管理、訂購關(guān)系管理、接入鑒權(quán)和內(nèi)容目錄管理效勞,并開發(fā)接口給sp/f進展日常的內(nèi)容運營。其風險在于,目前ist系統(tǒng)的開發(fā)形式和開發(fā)效率問題,以及自上而下落實相關(guān)接口標準的時間表能否按時完成。此外,該數(shù)據(jù)中心又將產(chǎn)生海量數(shù)據(jù),其日常運營維護將需要投入更大的精力,而這些資源都是目前還缺乏的。業(yè)務流邏輯圖如圖1所示。結(jié)語隨著挪動通信產(chǎn)業(yè)的開展,人們認識到,個人到個人的語音遠遠不是終極目的,而應該提供全通道、多媒體的端到端的效勞,或者說,把人“嵌入到挪動網(wǎng)絡中。由于挪動網(wǎng)絡與人們的生活更加嚴密的聯(lián)絡在一起,出現(xiàn)了一個有趣而有點無奈的現(xiàn)象,現(xiàn)代社會中的人們,都患有不同程度的依賴癥,或者