酒店員工打架檢討書

1、第 酒店員工打架檢討書酒店員工打架檢討書1 敬愛的領導同事們： 您們好！ 我懷著十二萬分的愧疚及懊悔寫下這份檢討書，今天，我和酒店的同事之間發(fā)生了一些不愉快的事情從而發(fā)生口角，到最后失去控制，沖昏了我的理智，并且大打出手，給酒店造成了很壞的影響。在此我進行深刻的檢討。 首先，請允許我把事情經過做一簡單表達。今天中午我在酒店食堂打飯，因為飯菜問題與酒店同事發(fā)生語言上的沖突，由于言語不快使我失去了理智，從而升級為肢體上的沖突并出手打人。 事后在同事和領導的勸慰下我深刻的認識到了問題的嚴重性，明白了做人要有忍讓度的道理，不管做什么事情都要忍。俗話說，忍一時風平浪靜，退一步海闊天空，可是我今天卻沒有做

2、到，事情發(fā)生后，我非常懊悔。 在這里我做出深刻的檢討，我錯在不該動手打架，無論什么場合，什么原因，都不該和別人動手。我現在特別懊悔，懊悔自己辜負了領導的教育與期望，懊悔自己的行為造成的惡劣影響，懊悔自己不應該想當然的認為武力才是解決同事間矛盾的最正確方法。早在我剛踏進酒店的那刻開始，領導就已三令五申，一再強調：同事有了矛盾，自己解決不了可以找組織，絕對不可以摻雜社會成分。領導的反復教導言猶在耳，嚴肅認真的表情猶在眼前，我深為震撼，也已經深刻認識到此事的重要性，于是我一再告訴自己要把此事當成頭等大事來抓，不能辜負單位領導和同事們對我們的一片苦心。而語言上的緩慢，思想上的麻痹，更是由我身上表達無疑

3、。 正如高爾基說過的那樣當你把一件事看得十分重要的時候，磨難和失敗就接踵而來了。因為，這所有的問題都只能歸結于我，還未能到達一個現代勞動者該具有地認識問題的水平。未能對領導們的辛勤勞作做出回報，我深刻地認識到了我的錯誤舉動！我知道這次我犯了不可饒恕的錯誤，這些小階級主義的錯誤讓我脫離了單位的教導以及傷害了領導和同事們對我所寄托的希望。 最后，我懷著萬分愧疚的心情并鄭重的向被打的伙食科同事說聲對不起。同時甘愿接受經濟處分。至此事之后，無論在什么場合，遇到什么樣的人，我保證再也不會跟別人動手打架了。一定要隨時保持冷靜而清醒的頭腦，遇到談不攏的人，一定要學會以理服人，如果真的無法溝通，自己就采取回避

4、的方法，決不讓打架的事再次發(fā)生在我身上，我要通過這次事件，提高我的思想認識，強化責任措施。我有決心、有信心改正。 最后的最后，我向中心領導保證，今后如有再犯主動請辭，請關心保護我的領導同事們繼續(xù)監(jiān)督、幫助我改正缺點，取得更大的進步。 此致 敬禮 檢討人：_ 2023年某某月某某日 酒店員工打架檢討書2 尊敬的領導： 您好！ 打架這種行為對于酒店經營來說自然是不利于長期開展的，畢竟假設是客戶看到員工在酒店打架的話想必也會因此產生不好的印象，然而由于我沒有將酒店領導的囑咐記在心里導致前幾天發(fā)生了打架的事件，盡管在同事們的勸阻下得到了平息卻終究還是為酒店形象到來了負面影響，上班打架這種目光短淺的愚蠢

5、做法確實應該好好檢討才能夠意識到自身的錯誤所在。 猶記得這次在酒店打架不過是因為些許矛盾造成的結果，假設是自己能夠理智一些的話完全可以等到下班以后再去和同事單獨進行解決，畢竟上班期間來往的客戶與工作人員很容易因為打架的做法而心生不快，可惜的是我沒能考慮到這點導致打架的情況還是發(fā)生在自己的身上，等到冷靜下來以后開著酒店眾人注視自己的目光才意識到打架的做法究竟有多么愚蠢，相信不管是怎樣的客戶看到酒店出現打架的情況都會在內心感到有些不愉快，更何況即便自己在打架行為中占據上風又能從中獲得怎樣的利益呢？ 在領導看來這種極易情緒化的表現明顯不利于在酒店的長期開展，而且同事們也會在得知此事以后漸漸疏遠上班打

6、架的自己，畢竟在他們看來這種因為些許矛盾便打架的人并不值得在工作中進行深交，而且聯想到這次上班打架失去的友誼難免會在心中感到有些懊悔，同時我也開始痛恨自己為何不能及時控制住情緒以至于打架事件發(fā)生在上班期間，這種破壞酒店原本秩序與他人工作狀態(tài)的做法本就應該被抵抗。 為了盡快平息打架造成的風波還是應該在眾人面前進行抱歉才能夠得到他們的諒解，畢竟在后續(xù)的工作中假設能得到同事們的監(jiān)督想必也會減少打架事件發(fā)生的可能性，這種明顯會影響到自己職業(yè)開展規(guī)劃的行為本就應該想方法進行抵抗，更何況因為些許爭執(zhí)便開展到打架的地步只會讓酒店的效益因此而變差許多，假設是不想因此而徹底失去領導信任的話還是應該盡快彌補打架造

7、成的損失，在我看來不顧時間場合便大打出手的做法只會讓旁觀的客戶產生反感罷了。 在酒店工作中積累經驗本就是個漫長且需要花費苦心的過程，因為一次打架的做法導致以往的努力變得煙消云散只會顯得自己過于愚蠢罷了，所以在下次發(fā)生矛盾的時候應該竭力控制住自身情緒以免造成打架的后果，畢竟上班期間在酒店打架很容易在影響酒店聲譽的情況下導致自己失去這份工作。 此致 敬禮！ 檢討人： 2023年x月x日 酒店員工打架檢討書3 敬愛的領導： 您好！ 作為酒店的老員工還發(fā)生打架的事情我感到十分羞愧，在此我懷著萬分的愧疚及懊悔給您寫下這份檢討書，以向您表示我在酒店打架這種惡劣行為的深痛惡絕及決心。 今天下午，我和同事發(fā)生

8、了口角，由于一時沖動，我把同事打傷了，事后想想，這次打架我有很大的責任，我不應該因為他先挑釁我而失去控制，讓沖動控制我的理智；我也不應該想當然的認為武力才是解決同事間矛盾的最正確方法。 早在我們剛踏進這個酒店的時候，您就已經三令五申，一再強調：酒店同事有了矛盾，自己解決不了可以找我，絕對不可以叫人，不可以摻雜社會成分。其實，領導你的反復教導言猶在耳，嚴肅認真的表情猶在眼前，我深為震撼，也已經深刻認識到此事的重要性，于是我一再告訴自己要把此事當成頭等大事來抓，不能辜負領導對我們的一片苦心。 而語言上的緩慢，思想上的麻痹更是有我身上表達無疑。然而，正如高爾基說過的那樣-當你把一件是看得十分重要的時

9、候，磨難和失敗就接踵而來了。我知道這次我犯了不可饒恕的錯誤，這些小階級主義的錯誤讓我脫離了領導你的教導以及傷害了你和同事對我所寄托的希望。至此事之后，我保證以后絕不會再有這種事情發(fā)生。 我要通過這次事件，提高我的思想認識，強化責任措施。我有決心、有信心改正！ 這次事件引起了不小的負面影響，我覺得我得就造成的不良反響向老師和同學抱歉，最主要的，我要對被我打傷的某某同事說聲對不起。希望別的同事以后不要犯這樣的類似錯誤，雖然一時痛快，但是失去了一個朋友，多了一個“敵人。如果可能，我希望和某某同事重新做朋友。 作為一名酒店的員工，我深刻的認識到自己存在的錯誤和偏差，作為一名熱愛酒店工作的人來講，我現在

10、僅僅能做的就是懷著感謝的心情，在崗位上的每天，總結前面工作的缺點和錯誤，用更多的時間認真完成好自己本職工作，這樣才對得起對我付出、對我信任、對我包容的酒店領導和其他的同事，用實際行動不辜負在公司的日子。 此致 敬禮！ 檢討人： 2023年x月x日 酒店員工打架檢討書4 尊敬的各位領導、各位同事： 您好！ 我是酒店某某部的，現對前幾天犯的錯作出檢討。這次犯錯誤，自己想了很多東西，反省了很多的事情，自己也很懊悔，很氣自己，去觸犯酒店的鐵律，也深刻認識到自己所犯錯誤的嚴重性，對自己所犯的錯誤感到了羞愧。酒店一開始就三令五申，一再強調酒店校紀，提醒所有人不要違反規(guī)定，可我還是違反了紀律，對此感到萬分抱

11、歉。我應該時刻把酒店的紀律謹記在心。 事后，我冷靜的想了很久，我這次犯的錯誤不僅給自己帶來了麻煩，耽誤自己的工作。而且我這種行為給酒店也造成了及其壞的影響，破壞了酒店的管理制度。在同事中間也造成了不良的影響。由于我一個人的犯錯誤，有可能造成別的同事的效仿，影響酒店紀律性。如今，犯了大錯，我深深懊悔不已。我會以這次違紀事件作為一面鏡子時時檢點自己，批評和教育自己，自覺接受監(jiān)督。我要知羞而警醒，知羞而奮進，亡羊補牢，努力學習。我也要通過這次事件，提高我的思想認識，強化責任措施。自己還是很想好好學習，好好工作的，學習和工作對我來是非常重要的。我還想再拼一次，再去努力一次，希望領導給予我一個時機，我會

12、好好改正的，認認真真的去學習和工作。 相信領導看到我這個態(tài)度也可以知道我對這次事件有很深刻的悔過態(tài)度，相信我的悔過之心，我的行為不是向酒店的紀律進行挑戰(zhàn)，是自己的一時失足，希望領導可以原諒我的錯誤，我也會向你保證此事不會再有第二次發(fā)生。對于這一切我還將進一步深入總結，深刻反省，懇請領導相信我能夠記取教訓、改正錯誤，把今后的事情加倍努力干好。同時也真誠地希望領導能繼續(xù)關心和支持我，并對我的問題酌情處理。 最后，我在這里鄭重的為我的行為向各位領導和同事抱歉！ 此致 敬禮！ 檢討人： 2023年X月X日 酒店員工打架檢討書5 尊敬的公司領導： 于_年_月_日下午上班期間，我因與_發(fā)生摩擦而大打出手。

13、 此番在酒店打架，著實的讓您失望了。在此我向您遞交這篇檢討書，以深刻反省我自身存在的錯誤，向您與當事人作出抱歉。 面對錯誤，我感到非常的愧疚與難過。這也是我從踏入社會以來與人產生這么大的矛盾沖突，后果是嚴重的，影響是惡劣的。我必須為此作出深刻反省，經過一段時間思想上的檢討與自我反思，從今往后，我一定時時刻刻保持理智的思考問題，努力上進工作，勤奮努力，做好自己該做的事情。 經過這次事情，我深刻的認識到自己的錯誤，在這個以和諧為主題的社會里，人與人，就應該和諧相處，和諧開展，而不應該因為一些小事而大動干戈，特別是在酒店里，作為酒店一員，不但有損酒店形象，而且對其他員工也會產生不良影響，此刻，懊悔莫

14、及，從小，老師就教導我們，要心胸寬廣，認認真真工作，不受其他事物干擾，要學會忍讓，典故有韓信受胯下之辱亦不怒，和我相比，我的事真是微不可及，再有凡事以和為貴，和氣生財，工作也一樣，和諧了，才能更有效的工作。經歷了這件事，也讓我在成長的路上多了一塊墊腳石，雖然是負面的不好的成長經歷，卻讓我明白了很多做人處事的道理，有些道理，必須要自己親身經歷了以后，才能真正的大徹大悟。 人的一生有太多的路要走，有太多的事情要去經歷，有太多人需要去接觸。經歷一些事，遇見過一些人后，身上的棱棱角角才會慢慢磨平，生活中必須學會去看待、寬容、包容身邊的一切。學會大度、寬容、細致的去處理在身邊發(fā)生的每一件事情。 同時感謝

15、領導對我的教導，讓我懂了很多知識，讓我進步了，也讓我認識到自己的缺乏，在此我保證再也不會發(fā)生此類事情。 對于這件事情，無論領導怎樣從嚴從重處分我，都不會有任何意見。同時，我可以通過自己的行動來表示自己的覺醒，以加倍努力的工作為酒店做出積極的奉獻。 此致 敬禮 檢討人：_ 2023年某某月某某日 酒店員工打架檢討書6 尊敬的X總： 您好！ 在這里，因為這次沖突事件，我檢討自己對工作的失職、疏于監(jiān)管不當的愧疚與自責。首先我作為一名經理，我的職責就是貫徹思想教育、維護酒店財產及兄弟姐妹的人生平安。 對于我在管理上的監(jiān)督失職，很大程度上是由于我的主觀方面疏忽，沒有很好的履行職責所致。我這樣的工作錯誤，

16、給企業(yè)以及整個集體的工作形象上抹黑，造成對企業(yè)，對團隊有不良的影響。 總而言之，工作的錯誤已成事實，我并不想找理由來掩蓋我的過錯。 此次事件的發(fā)生，充分地說明我在思想上、平安意識上存在嚴重欠缺，在監(jiān)管方面存在嚴重疏忽，在工作意識上存在嚴重怠慢。 在此，我向領導同事表示深深地歉意。并鄭重地向大家說一句：非常抱歉，我錯了！ 此致 敬禮！ 檢討人： 2023年X月X日 酒店員工打架檢討書7 敬愛的領導同事們： 您們好！ 我懷著十二萬分的愧疚及懊悔寫下這份檢討書，今天，我和酒店的同事之間發(fā)生了一些不愉快的事情從而發(fā)生口角，到最后失去控制，沖昏了我的理智，并且大打出手，給單位造成了很壞的影響。在此我進行

17、深刻的檢討。 首先，請允許我把事情經過做一簡單表達。20某某年X月X日中午我在酒店食堂打飯，因為飯菜問題與酒店同事發(fā)生語言上的沖突，由于言語不快使我失去了理智，從而升級為肢體上的沖突并出手打人。 事后在同事和領導的勸慰下我深刻的認識到了問題的嚴重性，明白了做人要有忍讓度的道理，不管做什么事情都要忍！俗話說，忍一時風平浪靜，退一步海闊天空，可是我今天卻沒有做到，事情發(fā)生后，我非常懊悔！在這里我做出深刻的檢討！我錯在不該動手打架，無論什么場合，什么原因，都不該和別人動手。我現在特別懊悔，懊悔自己辜負了領導的教育與期望，懊悔自己的行為造成的惡劣影響，懊悔自己不應該想當然的認為武力才是解決同事間矛盾的

18、方法。早在我剛踏進單位的那刻開始，領導就已三令五申，一再強調：同事有了矛盾，自己解決不了可以找組織，絕對不可以摻雜社會成分。其實，單位領導的反復教導言猶在耳，嚴肅認真的表情猶在眼前，我深為震撼，也已經深刻認識到此事的重要性，于是我一再告訴自己要把此事當成頭等大事來抓，不能辜負單位領導和同事們對我們的一片苦心。而語言上的緩慢，思想上的麻痹，更是由我身上表達無疑。 正如高爾基說過的那樣當你把一件事看得十分重要的時候，磨難和失敗就接踵而來了。因為，這所有的問題都只能歸結于我，還未能到達一個現代勞動者該具有地認識問題的水平。未能對領導們的辛勤勞作做出回報，我深刻地認識到了我的錯誤舉動！我知道這次我犯了

19、不可饒恕的錯誤，這些小階級主義的錯誤讓我脫離了單位的教導以及傷害了領導和同事們對我所寄托的希望。 最后，我懷著萬分愧疚的心情并鄭重的向被打的伙食科同事說聲對不起！同時甘愿接受經濟處分！至此事之后，無論在什么場合，遇到什么樣的人，我保證再也不會跟別人動手打架了。一定要隨時保持冷靜而清醒的頭腦，遇到談不攏的人，一定要學會以理服人，如果真的無法溝通，自己就采取回避的方法，決不讓打架的事再次發(fā)生在我身上，我要通過這次事件，提高我的思想認識，強化責任措施。我有決心、有信心改正。 最后的最后，我向中心領導保證，今后如有再犯主動請辭！請關心保護我的領導同事們繼續(xù)監(jiān)督、幫助我改正缺點，取得更大的進步！ 此致

20、敬禮！ 檢討人： 2023年X月X日 酒店員工打架檢討書8 尊敬的領導： 您好！ 宿舍是我們下班后該休息的地方，和同事之間也是不能去有一些矛盾，畢竟大家在一起工作，一起生活的時間其實還是蠻長的，但是我這次卻沒有處理好和同事之間的矛盾，反而是還和同事打架了，這樣沖動的行為不但是加深了矛盾，也是讓我沒有把同事間的問題真的去解決掉，我也是很懊惱，對于這次打架，要和大家說一聲對不起，在此檢討，也是希望自己記住這次事情的教訓，今后不能再用這種方式來解決問題，而是要好好的去和同事們去相處，即使遇到沖突的事情，也是要想方法解決，而不是付諸于暴力。 無論是爭吵也好，或者彼此的意見不同，其實都是可以理解的，畢竟

21、大家所學到的，接觸到的方面都有很大的不同，而今來到同一個地方，做同一件事情，其實也是一個相互去配合，去磨合的地方，特別是我們又一起生活在宿舍里面，更是要和對方多一些的理解和謙讓一下，而不是說都按照自己的意思來做事情，這畢竟也是一個集體，不是一個人的事情，我們其實并沒有多大的矛盾，其實之前也是一些小的事情，說了幾句，然后后來又是發(fā)生了一些沖突，導致最后打架了，這樣是很不好的，畢竟大家以后也是要見面，要一起來工作，去做一些配合的事情，如果彼此之間都沒有一個友善的態(tài)度，其實想要配合做好工作也是挺難的，這次打架了，我也是要和同事說對不起。 確實是我的問題比擬的多，我也是來反省了下，首先這個矛盾的產生，

22、其實也是我的問題導致的，后來我卻也是沒考慮過其他同事的一個想法，畢竟是自己的一個不對，也是我自私了，只考慮到自己舒服，卻沒有想過也是影響了同事，同事來說我，我反而覺得他是多管閑事的，于是也是有了一些口角，大家都是不想忍讓，當然最主要是我自己當時沒有考慮那么多，老是覺得是同事看我不爽，其實并不是如此，是宿舍其他的同事都是覺得我是做的不對，只是沒有說我，忍了一下，可是我卻還覺得我沒有做錯，但這件事情，現在想下，真的是我的問題，我也是要和他們說一聲抱歉，特別是和我打架的同事，更是如此，你其實是提醒我，不要那么的自私，但我還沒想到這個問題，還打架了，特別的不好，今后我也是不能再這樣下去，要好好的和大家

23、相處，不再打架了。 此致 敬禮！ 檢討人： 2023年x月x日 酒店員工打架檢討書9 尊敬的領導： 您好！ 我們每天的工作都是非常繁忙的，因此工作時間也是珍貴的，但是我由于和同事在工作的時候鬧了矛盾，相互廝打起來，嚴重影響到了工作。 在工作中能夠，在酒店中大家，讓客戶看笑話了，也讓大家失望了，我們酒店每天多要來很多客人，來來往往人群來到酒店他們需要一個安穩(wěn)的環(huán)境，我們身為員工沒有維持好酒店的紀律，反而在工作的時候因為一些摩擦打起來了讓客戶感覺我們酒店不平安，員工大家的影響惡劣至極，打攪客戶的心情，也破壞了酒店的紀律，讓我們公司的形象一落千丈，我們大架丟的不只是我們自己的臉，還丟公司的臉，讓公司

24、的形象嚴重受損，想要塑造一個良好的形象，需要花費大量的時間和資金，需要積累，但是要破壞這一切卻很簡單，我們打架讓客戶印象變差，讓其他客戶疑心我們酒店的治安，給酒店造成的損失是難以估量的，領導我知道錯了。 我們一同在酒店工作，一起在一個大家庭里面，我們每一個人都是兄弟姐妹，都是親人，彼此之間應當相敬相愛，彼此尊重彼此，一點小矛盾只要退一步就可以海闊天空，就可以平息此事，是我太過斤斤計較了，不識大體，唯有做到位，破壞了與同事之間的友誼。從而導致彼此相見不相識，對我們的工作影響非常大，我知道錯了，我希望領導能夠原諒我的這次犯錯，我以后再也不會和同事鬧矛盾了，不在打架了。 在酒店上班遇到問題，產生矛盾

25、不會在向這次發(fā)生劇烈的爭吵我會向其他人尋求幫助，讓大家調解，不會因為一時的沖動而犯下讓自己都懊悔的事情，我會努力做到自己該做的一切，不會在酒店里面違背酒店的規(guī)定，我也不敢在違背了，我得到了教訓，明白了自己要怎么做，我會嚴格約束自己讓自己不在犯錯，杜絕打架再次發(fā)生，在做任何事情之前我都會認真考慮這樣做的后果，思考自己到底做的值不值，向打架這樣的事情我堅決不在犯，這樣兩敗俱傷的做法，損人又不利己，對我沒有任何幫助只會讓事情變得復雜，變得嚴重。 來到酒店我的一舉一動都不單單代表我自己，我還要考慮到對公司的影響，考慮這樣做是好是壞，絕不為了一時的義氣之爭造成無法挽回的大錯。我一定會改正自己的過失。 此

26、致 敬禮！ 檢討人： 2023年某某月某某日 酒店員工打架檢討書10 尊敬的領導： 您好！ 滿懷著對公司與同事的歉意，我寫下這份檢討，以表示對酒店、對同事、對領導的歉意，并對這次事件中可能和已經造成的不良影響和后果表示非常誠摯的歉意。作為一個思想健全的成年人，我本應該對自己的行為有著正確的認知，對于哪些行為能夠造成哪些后果更是要有一個完整的理解，而不是憑借著一腔勇力和熱血就不顧一切，一心以發(fā)泄自己心中的不良負面情緒為目標，做出這樣讓未來的我感到羞愧可恥的事情。 這一次我與某某同事打架所造成的后果和影響是嚴重的，我們酒店自一開始就宣揚家庭文化，一直對我們說我們是一個大家庭，大家都是相親相愛的工作

27、伙伴，是異姓的家人，是在這個殘酷的社會中找到我們酒店這個避風港報團取暖的兄弟姐妹。但是我的沖動行為卻讓我們酒店這個溫暖的家庭氣氛出現了破裂，在這段時間里不僅僅是我與某某同事的關系變得很僵硬，其他與我倆交好的同事朋友們也覺得非常的為難。 因為在大家的眼里，不管是我還是某某都是兄弟姐妹，是值得信任和關心的家人，但是當我們出現矛盾的時候，就會同時為我們兩人感到痛苦。這種復雜的無奈我能夠體會到，也更加悔恨自己當初的沖動，如果我當時能夠更加好聲好氣的與某某說話，在面對一些矛盾的時候雙方各退一步，是不是就能夠防止這次事情的發(fā)生了呢？ 這個可能我不得而知，但是不阻礙我順著這個角度往下想，但是事實與想象是兩條

28、完全相岔的道路，如果我不在做些什么的話，我非常擔憂我所愛的酒店大家庭會因此而變得支離破碎。因此我愿意接受酒店的懲罰，向某某同事抱歉，選擇維護我們這個共同珍愛的家庭。 雖然我知道，我這樣對家人同事揮拳的行為實在是惡劣，并不會因為我的這一聲輕飄飄的抱歉就能夠揭過去的。但是事情總得有一個起步，而這聲抱歉就是我彌補我們關系的第一步，也是最關鍵的一步。 我準備在通過抱歉將這件事暫時緩解以后，通過自己的實際表現來取得諒解，在工作上在生活上多多的幫助別的同事家人，也許以前我覺得我們酒店這個大家庭是大家一起維護，所以在很多時候都沒有很努力的去做。但是現在我卻必須要承當起維護的主力，不僅僅是我們老員工，更重要的是要給新的員工做一個典范，從新塑造起我們酒店大家庭的新形象！也會是一個更好的形象！ 此致 敬禮！ 檢討人：某某 2023年x月x日 酒店員工打架檢討書11 尊敬的單位領導: 您好! 此番在公司打架，我確實是錯了。在此我向您遞交這篇酒店打架的檢討書，以深刻反省我自身存在的錯誤，向您與當事人作出抱歉，并且上報最新的思想狀況，提出改正方法，爭取您與當事人最大程度的寬容。 回憶錯誤，當天陰雨綿綿，我的心情非常不好。遇到一點在工作上的糾紛就一下子動了肝火，莫名其妙地就對著顧客發(fā)火引發(fā)了當事同事與顧客的不滿，最后跟同事爆發(fā)了肢體沖突。此次打架事件雖然沒有造成顧客與同事的受傷，但是我的行