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文檔簡介

1、Word 汽車美容企業(yè)員工的培訓計劃方案 一、就職前培訓 1.介紹企業(yè)的經(jīng)營歷史、宗旨、規(guī)模和進展前景,激勵員工樂觀工作,為企業(yè)的富強作貢獻; 2.介紹公司的規(guī)章制度和崗位職責,使員工們在工作中自覺地遵守公司的規(guī)章,一切工作按公司制定出來的規(guī)章、標準、程序、制度辦理。 3.對新員工講解汽車美容方面的進展前景,行業(yè)思想,播放能激勵新員工的樹立正確的人生價值和激發(fā)他們樂觀心態(tài)的視頻。 4.企業(yè)的文化、價值觀和目標的傳達。讓新員工知道企業(yè)反對什么、鼓舞什么、追求什么;讓新員工能感受到汽配美容行業(yè)的進展空間大,公司的培育人才的機遇,能全心投入工作。 (以上為第一天培訓內容) 二、上崗前培訓 1.介紹企

2、業(yè)內部的組織結構、權力系統(tǒng),各部門之間的服務協(xié)調網(wǎng)絡及流程,有關部門的處理反饋機制。使新員工明確在企業(yè)中進行信息溝通、提交建議的渠道、使新員工們了解和熟識各個部門的職能,以便在今后工作中能精確 地與各個有關部門進行聯(lián)系,并隨時能夠就工作中的問題提出建議或申訴;(上午二) 2.業(yè)務培訓,使新員工熟識并把握完成各自本職工作所需的主要技能和汽車美容行業(yè)的相關信息,從而快速勝任工作;(上午二) 3.介紹企業(yè)的經(jīng)營范圍、主要產(chǎn)品、市場定位、目標顧客、競爭環(huán)境等等,增加新員工的市場意識;(下午二) 4.讓新員工下去初步了解下市場,進行市場調查和訪問并做好記錄和心得;讓員工下班后自己回去多收集汽車美容行業(yè)的

3、信息多了解;(下午二) 5.讓新員工談下前天的親身臨市場的心得,并進行相關方面的問題提問;最終進行考核;(上午三) 6.合格后安排到合適的部門,交予部門主管;(下午三) (以上為其次、三天培訓內容) 三、到職后一周 人事與新員工進行非正式談話,重申工作職責,談論工作中消失的問題,回答新員工的提問并進行培訓考試。部門主管對新員工一周的表現(xiàn)作出評估,并確定一些短期的績效目標并設定下次績效考核的時間。 四、3個月實習期滿,合格轉正。 公司整體培訓方案 1.員工態(tài)度培訓;人事每月制定公司全體員工的工作態(tài)度培訓,搜集名人勵志語,找些樂觀的故事和視頻來樹立員工正確的人生價值觀和態(tài)度;(每月一次) 2.崗位

4、技能培訓:依據(jù)公司的進展規(guī)劃及各部門工作的需求,按專業(yè)分工不同對員工進行崗位技能培訓,并可視其實際狀況合并舉辦。崗位技能培訓由人事行政部門協(xié)同其它各部門共同進行規(guī)劃與執(zhí)行。由各部門提出年度崗位技能培訓方案,報人事行政部門,由人力資源部依據(jù)需求統(tǒng)籌制定培訓方案,呈報經(jīng)理核準后,由人力資源部會同各部門主管共同支配實施。(每周一次) 3.業(yè)務技能培訓:各部門主管應常常督導所屬員工以增進其處理業(yè)務力量,充實其處理業(yè)務應具備的學問,且每月應定所屬限期閱讀與專業(yè)有關的書籍或進行網(wǎng)絡資料搜集。部門內部培訓由各部門組織,定期向人事行政部門通報培訓狀況。(每周一次) 4.部門內部培訓:部門內部培訓是由各部門組織

5、,對員工進行小規(guī)模的、敏捷有用的培訓。各部門主管每周一上午開例會,針對本部門上周的工作狀況做匯報,以及在工作中積累的閱歷和發(fā)覺的問題進行溝通和處理。各部門經(jīng)理應常常督導所屬員工以增進其處理業(yè)務力量,充實其處理業(yè)務應具備的學問,必要時應定所屬限期閱讀與專業(yè)有關的書籍。部門內部培訓由各部門組織,定期向經(jīng)理和人事行政部門通報培訓狀況。(每周一次) 5.管理層培訓:由公司經(jīng)理和人事組織實施,管理人員的培訓,目的是學習和把握現(xiàn)代管理理論和技術,充分了解行業(yè)及主管部門的有關方針、政策和法規(guī),提高市場猜測、決策、組織、執(zhí)行和掌握力量。培訓內容主要是市場經(jīng)濟所要求的系統(tǒng)管理理論、學問和應用力量。培訓形式以網(wǎng)絡

6、專家視頻教授、自學和面對面閱歷溝通。(每半年一次) 6.臨時培訓:各級管理人員可依據(jù)工作、業(yè)務需要隨時設訓,人事行政部門予以組織和協(xié)作。(每月一次) 備注: 第一條培訓結束后,要開展評估工作,以推斷培訓是否取得預期的效果。評估的形式包括:考卷式評估、實際工作驗證評估等。 其次條培訓過程前、中、后全部記錄和數(shù)據(jù)由人事行政部門統(tǒng)一收集、整理、存檔。 第三條公司投入的培訓應嚴格根據(jù)培訓方案實施。 第四條各(部門)主管實施員工培訓的成果列為考績的記錄,作為年終考核的資料之一。 第五條本制度經(jīng)經(jīng)理核準后實施,修訂時亦同。 第一條員工培訓的目標與宗旨 1.為提高員工素養(yǎng),滿意公司進展和員工進展需求,創(chuàng)建優(yōu)秀的員工隊伍,建立學習型組織。 2.培訓的目標是通過不斷提高員工的學問水平、工作力量和能動性,把因員工學問、力量不足和態(tài)度不樂觀而產(chǎn)生的人力成本的鋪張掌握在最小幅度,使員工達到實現(xiàn)自我的目標。 3.公司的培訓制度與員工的職業(yè)生涯設計相結合,促進公司與個人的共同進展。 4.培訓方針是自我培訓與傳授培訓相結合,崗位培訓與專業(yè)培訓相結合。 其次條培訓的組織策劃和

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