2022年文明創(chuàng)建的個人工作總結(jié)

1、第10頁共10頁2022年文明創(chuàng)建的個人工作總結(jié)_年，在區(qū)委、區(qū)政府和區(qū)文明委、市交委的領導下，我局精神文明建設工作堅持以_、_、_為指導，以學習宣傳貫徹黨的_和_、_精神為主線，以構(gòu)建_核心價值體系為根本，以參與“_綜合文明指數(shù)”測評為重點，以提高全體干部職工個人文明素質(zhì)和整體文明程度為目標，大力開展深化文明城市鞏固、公民道德建設、群眾性精神文明創(chuàng)建和志愿服務活動，為加快“六個新都”建設提供強大的精神文化力量和堅實道德支撐。一、加強思想道德教育，努力提高職工文明素質(zhì)圍繞加快“六個新都”建設，以“公民道德宣傳月”、“公民道德宣傳日”為契機，廣泛_開展“建設美麗家園，我做什么。”討論活動。在全行

2、業(yè)中廣泛開展“愛國守法公民”、“誠信從我做起”、“做文明新都人”為主題的宣傳活動。開展以公民道德建設實施綱要為主要內(nèi)容的講文明、守紀律、有禮貌的社會公德教育，講誠信、守信用的職業(yè)道德教育和講和諧、勤致富的家庭美德教育。通過墻報、板報、宣傳欄、政務公開欄等形式，大力宣傳_榮辱觀、公民基本道德規(guī)范、社會公德、職業(yè)道德、家庭美德、文明禮儀，宣傳張麗莉、吳斌、高鐵成同志愛崗敬業(yè)、恪盡職守、關愛他人、樂于助人的高尚情操先進典型。通過宣傳教育不斷提高和引導干部職工養(yǎng)成文明、健康、科學的生活方式和良好的文明素質(zhì)。二、深化文明城市建設，努力提升行業(yè)文明形象(一)開展“除陋習、樹新風”活動。圍繞全面提_部職工綜

3、合素質(zhì)和服務水平，積極踴躍參與綜合文明指數(shù)測評迎檢工作，并主動對照標準檢查分析，查找存在的問題和不足。同時，教育引導干部職工在日常工作和生活中，從自己做起、從家庭做起、從不良行為習慣改起，自覺維護公共環(huán)境衛(wèi)生，模范遵守城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理的各項要求，不亂扔垃圾、不亂停亂放車輛、不隨地吐痰，努力培養(yǎng)文明、健康、有序的生活習慣，創(chuàng)優(yōu)美環(huán)境、做文明職工。(二)大力開展文明創(chuàng)建活動。加強對出租車、公交客車駕駛員的教育和督查，做到文明駕駛、禮貌行車，自覺遵守交通法規(guī)、社會公德和城市管理的各項規(guī)定。執(zhí)法人員堅持文明執(zhí)法、公正執(zhí)法、廉潔執(zhí)法、為民執(zhí)法。交管所、鵬程集團公司兩個道德講堂堅持“每月一講”，建設“一堂

4、一檔”(一個道德講堂、一個電子文檔)網(wǎng)絡展示平臺，以“我聽、我看、我講、我議、我選、我行”，有效引導干部職工自覺成為道德建設的傳播者和實踐者，形成知榮辱、講正氣、作奉獻、促和諧的良好社會氛圍。配合區(qū)文明委、區(qū)直機關工委開展的道德講堂在交通運輸管理所的巡講活動，_人次參與區(qū)上道德講堂總堂活動。積極_廣大干部職工參與“中國好人榜”、“_好人榜”網(wǎng)絡投票。(三)弘揚雷鋒精神，開展志愿服務活動。大力弘揚“服務人民，助人為樂”的雷鋒精神和“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿服務精神，按照“關愛他人、關愛社會、關愛自然”的要求，切實發(fā)揮志愿服務在推動社會文明進步中的作用，認真_開展各種志愿服務活動，特別是在雷

5、鋒活動日期間，開展了以政策咨詢、扶貧濟困、文化宣傳、法治宣傳、文明城_宣傳和慰問困難群眾等為主要內(nèi)容的宣傳服務活動。(四)扎實推進道德講堂建設。今年以來，為深入貫徹實施公民道德建設實施綱要，扎實推進_核心價值體系建設，增強全體干部職工思想道德建設的吸引力和感染力，促使道德建設的氛圍更加濃厚、基礎更加扎實、實踐更加深入、成效更加明顯，努力在本單位營造學習、崇尚、爭當?shù)赖履７兜牧己梅諊?。成立了新都區(qū)交通運輸管理所道德講堂。通過每月一次的道德講演活動，以“身邊人講身邊事、身邊人講自己事、身邊事教育身邊人”的形式，大力倡導社會公德、職業(yè)道德、家庭美德、個人品德建設，使先進的道德理念入腦入心，外化于行，

6、營造“_德，做好人，樹新風”的濃厚氛圍，推動我所精神文明建設工作再上新臺階。(五)按照“嚴、細、精”的要求，大力開展城鄉(xiāng)環(huán)境治理。一年來，整治提升綠化_平方米，更新中央綠化帶_平方米，栽種喬木1_株、灌木_平方米，補植(喬灌木)_平方米，草坪撒播_平方米，新設花臺_平方米，綠化裸土補植_平方米;鋪設瀝青砼_平方米，瀝青砼罩面_平方米，平整場地_平方米、回填土方_立方米，修補路面坑凼_平方米;清理、清除道路兩側(cè)建渣_立方米;統(tǒng)一路燈桿、公交站臺刷漆1_平方米，清理非公_志標牌_處，清理占道經(jīng)營_處、堆積物1_處、加水點_處、非法道口_處;查處污染路面車輛_臺次，處罰超限運輸車輛_臺次，查處“五違

7、”案件_件;建設工地出動灑水車_臺次、揚塵治理保潔人員1_人次，彩鋼打圍_平方米，道口硬化_平方米，鋪設麻袋_條，裸土覆蓋_平方米。三、開展節(jié)日主題宣傳活動，營造良好的創(chuàng)建氛圍為充分利用中華民族傳統(tǒng)節(jié)日，以節(jié)日文體活動、中華經(jīng)典誦讀活動、民俗活動、扶貧幫困等為重點，在春節(jié)、元宵節(jié)、清明節(jié)、端午節(jié)、七夕節(jié)、中秋節(jié)、重陽節(jié)等中華民族傳統(tǒng)節(jié)日期間廣泛開展了“我們的節(jié)日”系列宣傳教育和慶?；顒?，不斷引導廣大干部職工認知傳統(tǒng)、尊重傳統(tǒng)、弘揚傳統(tǒng)，增進愛黨、愛國、愛_情感，努力營造和諧、歡樂的節(jié)日氛圍。_年，雖然我們在精神文明創(chuàng)建活動中取得了一定成效，但也存在一些問題。在新的一年里，我們在區(qū)委區(qū)政府的領導

8、下，認真學習貫徹黨的_和_、_精神，認真落實“嚴、細、精”和“暢、潔、美”的要求，為加快推進“六個新都”建設，譜寫偉大“_”新都新篇章提供有力保障。2022年文明創(chuàng)建的個人工作總結(jié)（二）一、強化氛圍營造，樹立爭先意識創(chuàng)建文明單位活動是群眾性精神文明創(chuàng)建活動的重要組成部分，是轉(zhuǎn)變行業(yè)作風，規(guī)范行業(yè)行為，提高服務質(zhì)量，促進三個文明建設協(xié)調(diào)發(fā)展的有效載體。三年來，中心緊緊把握服務發(fā)展這個主題，大力加強精神文明建設和思想政治工作，以創(chuàng)建樹形象，以創(chuàng)建抓服務，以創(chuàng)建促發(fā)展，形成良好的爭創(chuàng)氛圍。一是提升理論素養(yǎng)，提高爭創(chuàng)意識。把深入學習貫徹黨的_、_、省市區(qū)黨代表大會精神，努力實踐_作為爭創(chuàng)工作的首要政治

9、任務，_全體窗口工作人員深入扎實地認真學習，不斷提高思想理論素養(yǎng)，使“當好人民公仆、促進和諧發(fā)展”成為大家的共同理念，使“爭創(chuàng)文明單位、爭創(chuàng)一流業(yè)績”的爭先意識深入人心。二是開展崗位練兵，提升業(yè)務水平。把每周一確定為政治、業(yè)務學習時間，開展“微笑服務、文明有禮”、“道德講堂”、“我們的節(jié)日”等主題教育與專題討論，讓全體人員深刻體會學習與工作的緊密聯(lián)系，充分認識“權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀”的深刻內(nèi)涵。三是完善制度建設，細化爭創(chuàng)目標。把精神文明奮斗目標進行分解細化，落實到每個窗口，每個科室，每個人員。中心通過設立“黨員責任崗”，要求全體黨員認真擔負示范引導責任、規(guī)范服務責任、解決難題責任

10、、凝聚人心責任。要求黨員干部牢固樹立爭先意識，爭創(chuàng)“紅旗窗口”，爭做“服務標兵”，充分體現(xiàn)_員的先進性，讓每一名黨員成為文明建設的榜樣，成為窗口服務的旗幟。二、積極探索實踐，創(chuàng)新服務方式(一)實施擴容升級改造，進一步打造優(yōu)質(zhì)政務環(huán)境。擴容升級是政務中心多年來的奮斗目標。經(jīng)緊張籌備，中心從_年_月初開始實施擴容升級改造工程，僅用短短_天時間，工程全面竣工。改造后的政務中心于_月_日重新開業(yè)。擴容后，政務中心辦事大廳由原來的_擴容至_，進駐部門和單位增加到_個，服務項目由原來的_項增加到_項，服務窗口由原來的_個增加到_個，進駐部門、窗口、項目以及硬件建設水平位于全市前列。同時，擴容后的政務中心，

11、將與市政務服務中心接軌，全面實現(xiàn)辦公環(huán)境智能化，市民辦件將通過市民卡、手機短信和大廳綜合顯示系統(tǒng)實現(xiàn)人性化服務。所有事項的辦理程序、辦理時限、辦理結(jié)果等都將實現(xiàn)全面公開，所有進駐項目辦理過程都將實現(xiàn)全程智能化跟蹤監(jiān)督，辦理事項的過程全部進行網(wǎng)上服務，讓辦理過程變得更加方便和透明。(二)完善規(guī)范管理機制，進一步強化規(guī)范服務。為進一步提高工作效率，強化日常管理，轉(zhuǎn)變工作作風，力求服務專業(yè)化、規(guī)范化、高效化，嚴格落實“四項制度”：一是修訂完善區(qū)政務中心工作人員服務規(guī)范，對窗口人員儀容儀表、服務規(guī)范、文明用語進一步標準化、規(guī)范化。二是落實首問責任制。結(jié)合實際，建立和完善窗口首問責任制度，確保首問責任制

12、落實到位。三是嚴格執(zhí)行限時辦結(jié)制度。進駐行政服務中心的服務事項，要按照機關效能建設的要求，嚴格按承諾的時_結(jié)。四是嚴格實行責任追究制度。加強事前預防、事中跟蹤和事后檢查的監(jiān)督機制，嚴肅查處“_”、“慢作為”、“亂作為”和有令不行、有紀不遵的行為，全面強化規(guī)范服務。(三)完善激勵考評機制，進一步強化考核評比。修訂完善窗口工作績效考核細則，突出激勵機制，引導工作人員自覺優(yōu)化服務，壓縮時限，強化效率。堅持周點評、月總結(jié)、季考評制度，評選季度“紅旗窗口”和“服務標兵”，激勵工作人員主動提升服務質(zhì)量。堅持評先評優(yōu)向窗口傾斜制度，激勵工作人員立足窗口，做好行政服務工作。堅持樹典型、學先進，努力營造比業(yè)務、

13、比服務，講學習、講奉獻的良好競爭環(huán)境。(四)完善外部監(jiān)督機制，進一步強化服務意識。中心積極開展開門納諫、問計于民活動，通過發(fā)放群眾評議表、電話回訪、舉辦座談會，設置意見箱、開通投訴電話等形式廣泛接受群眾監(jiān)督。聘請區(qū)_、政協(xié)委員、省市區(qū)媒體記者等為政風行風監(jiān)督員，自覺接受公眾監(jiān)督。(五)完善道德教育機制，進一步樹立文明新風。堅持以人為本，以打造和諧團隊樹文明新風。通過“道德講堂”活動、窗口負責人會議、業(yè)務骨干座談會、新進人員崗位培訓、操作技能業(yè)務比賽等活動，進一步做好工作人員的傳幫帶工作。通過扶貧助殘、救災捐款、黨員志愿者等活動，培養(yǎng)工作人員的愛心和社會責任心。通過開展新春聯(lián)誼會、_文體比賽、_

14、郊游、開展素質(zhì)拓展活動、為工作人員過生日、舉行“慶五四”、“慶三八”、“慶中秋”等“我們的節(jié)日”活動，豐富精神文化生活，樹立健康文明新風，增強團隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力。三、扎實_推進，注重創(chuàng)建實效三年來，中心黨總支積極推動上下聯(lián)創(chuàng)、內(nèi)外共建，大力培育文明示范典型崗位和個人，開展爭先創(chuàng)優(yōu)活動，積極參與全國文明城市、共建社區(qū)(行政村)的文明創(chuàng)建，不斷豐富中心精神文明建設內(nèi)涵，增強機關精神文明建設活力。(一)強抓領導，落實責任。切實加強中心黨總支對區(qū)級文明單位創(chuàng)建工作的_領導，精心籌劃，周密部署，把創(chuàng)建工作列入年度工作計劃和重要議事日程。成立了中心區(qū)級文明單位創(chuàng)建工作領導小組，下設辦公室，負責創(chuàng)建的規(guī)劃

15、、_、協(xié)調(diào)工作，及時制訂中心創(chuàng)建市級文明單位工作實施意見和年度規(guī)劃。根據(jù)文明單位創(chuàng)建要求和考核標準，建立創(chuàng)建工作責任制，制定周密的工作計劃，將創(chuàng)建任務層層分解、細化量化、規(guī)范到崗、責任到人。(二)齊抓氛圍，全員參與。及時召開動員大會，明確創(chuàng)建目標、工作步驟、主要措施和工作要求。發(fā)動工作人員通過參與文明創(chuàng)建，增強服務意識、優(yōu)化服務環(huán)境、提高服務質(zhì)量。充分利用網(wǎng)站、簡報、宣傳欄等多種媒體宣傳創(chuàng)建意義，營造創(chuàng)建氛圍，增強全體工作人員對創(chuàng)建工作的認識，提高工作人員投身創(chuàng)建活動的熱情。(三)狠抓作風，科學考評。一是認真開展“教育警示日、作風提升月、制度落實年”主題教育活動。將_月_日定為中心“教育警示日

16、”，扎實開展“作風建設提升月”、“制度落實年”活動，通過“動員會”、“反思會”、“交流會”等形式將主題教育活動引向深入，切實做到“要笑臉，更要效率;要大度，更要制度;要避短，更要補短”，主題活動開展收效良好。二是重視思想教育，提高員工政治素質(zhì)。中心堅持每兩周例會制度，先后圍繞省市區(qū)黨代表大會精神、_精神等進行了主題輔導深入學習，及時傳達市區(qū)重要會議精神，認真學習市政務服務中心工作要求和外地先進經(jīng)驗，消化吸收，不斷統(tǒng)一全體工作人員的思想認識。三是創(chuàng)新教育載體，提升員工道德素養(yǎng)。通過開展“學雷鋒、獻愛心、無償獻血”、“交通文明勸導”、“道德講堂”、“一支部一制度”等主題活動，培養(yǎng)工作人員的感恩意識

17、、敬業(yè)意識、社會責任意識，使服務群眾成為每個人的自覺行為，帶動基層黨員干部和窗口工作人員集思廣益，全員行動，將主題活動做出水平，做出特色。四是完善機制，科學考評，調(diào)動工作人員積極性。努力從完善機制入手，不斷強化工作人員“為民服務、創(chuàng)先爭優(yōu)”意識，促進大家在各自崗位上爭扛“紅旗”，爭當“標兵”。中心領導親自帶隊督查，對窗口工作人員遵守規(guī)章制度情況進行檢查，檢查結(jié)果即時記入督查記錄表，并按考核辦法考核打分，月度考核結(jié)果以簡報向窗口人員所在單位通報，形成中心與部門雙向管理和監(jiān)督的考核機制，提升精氣神和執(zhí)行力。三年來，中心文明創(chuàng)建取得了階段性成果，提升了中心形象，使干部更有創(chuàng)造力、隊伍更有戰(zhàn)斗力，單位

18、更有凝聚力。2022年文明創(chuàng)建的個人工作總結(jié)（三）近年來，圍繞“和諧河壩鎮(zhèn)”建設，河萬村不斷豐_村精神文明建設載體，深化創(chuàng)建內(nèi)容，農(nóng)村精神文明建設山花爛漫，碩果飄香。在抓好典型示范的基礎上，大力推進文明新村建設，多渠道籌措資金，村里建起了政策法規(guī)宣傳欄、群眾文化活動室等文化活動場所。一是著眼素質(zhì)工程，培育新型農(nóng)民。著眼提高群眾致富能力，扎實做好實用技術培訓工作。該村建立了遠程教育網(wǎng)絡和科技聯(lián)絡點，定期開展科技培訓，聘請專家授課，現(xiàn)場進行技術指導。去年以來，該村舉辦各類實用技術培訓班_期，培訓農(nóng)民_多人次，積極實施“文化進戶”工程，使每個文明新村家庭都訂閱了_份以上報刊等，有效暢通了文化信息網(wǎng)絡，極大地提高了村民的科學意識，增強了致富本領樹立了科技示范戶，通過舉辦講座、觀看電教片等多種形式開展公民道德教育和技術培訓。在河萬村，有關棉花種植新技術的專題片讓村民們受益匪淺，去年該村人均單項增收已超過_元。著眼提高群眾文明程度，深入開展文明創(chuàng)建活動。該村廣泛開展了“文明進農(nóng)家”活動，倡樹人人講文