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文檔簡介

1、第14頁 共14頁超市人員工作心得分享最新社會理論就是參加校內校外的實習活動。對于在校大學生具有加深對本專業(yè)的理解、確認合適的職業(yè)、為向職場過渡做準備、增強就業(yè)競爭優(yōu)勢等多方面意義。下面WTT給大家?guī)沓腥藛T工作心得分享最新,希望能幫助到大家!超市人員工作心得分享最新1在好又多超市實習工作有兩個月了,這段日子里,我的收獲很大。是好又多超市使我從一個沒有什么工作經歷的大學生生,漸漸成長為一名理解一些收銀員知識和銀行卡知識,并較好的掌握收銀實操工作的實習生。之所以選擇一個能在超市的工作有兩個原因:1、可以接觸更多的人要自己的交際才能能更好一些!面對更多的各種各樣的人,增加自己的閱歷,因為在以后的

2、學習工作中,需要有更多的體驗,更多的經歷。2、我要看看我能否在繁忙的環(huán)境中有才能依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存。同時,也想通過親身體驗社會理論讓自己更進一步理解社會,在理論中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用,自己的才能能否被社會所成認。想通過社會理論,找出自己的缺乏和差距所在。趁著暑假有這樣一個時機,初步體驗管理與被管理,效勞與被效勞之間的奧義。這一個月里我的體會就是做事都要謹小慎微,不要因為事情簡單而掉以輕心。也明白了我們如今的處境并不是很理想,應該有危機感。常聽別人說社會跟校園是兩個截然不同的世界,當時不理解之間到底有什么不同,

3、經過這次親身經歷,確實明白了其中的差異。剛剛到這個新的環(huán)境中的時候,真的很不適應,每天的工作,真的覺得很累而且很無趣??呻S著時間漸漸的過去,我覺得假如要適應這個社會,必需要克制許許多多的困難,而且要試著改變自己,使自己可以融入這個殘酷的社會中去。而且我漸漸的發(fā)現其實收銀工作也不是那么無聊的。每當想到這里,我就不斷的鼓勵自己,要好好在這里工作,好好學習相關的知識。來到這里的前幾天,每次都會有一個師傅帶我,也正因為這樣我很快進入收銀員這個角色中,同時發(fā)現要學習的知識太多了,怕自己學不過來,可漸漸的,我覺得只要把一些重要的知識記住,并時常的復習,經常的操作,并且好好的把理論的知識和實際的工作互相結合

4、起來,其實也不算太難的。雖然開場實操的時候會經常的出現一些錯誤,但師傅的細心教誨使我漸漸的改正這些不正確的操作和一些錯誤的理解。在師傅的細心教誨下,我學會了很多知識,比方信譽卡的識別與防偽,顧客使用不同的信譽卡應如何操作,人民幣的識別與防偽,會員卡的作用,退換貨的一些相關知識,返券期間應如何操作,遇到問題之后該如何處理等等。其實我覺得我要學的東西遠不指這些,我要學習的知識實在太多了,心里也有點兒著急了。感覺自己差的很遠。在局外人看來,收銀員的工作很簡單,就是把顧客所選物品的價款結清。實際上,雖然為顧客提供結賬效勞是收銀員的根本工作,但這不是收銀工作的全部,不能簡單地把收銀工作等同于結賬工作。這

5、是因為,顧客踏進超市,接觸的第一個員工也許就是收銀員,選好商品結賬時,直接接觸的還是收銀員,收銀員的一舉一動、言談舉止都代表了超市的形象,所以收銀員的素質和對顧客的效勞很重要,超市也很注重這一點,從來到這里的第一天,企業(yè)精神和超市員工行為標準等一系列的制度就深深的印我在我的腦海中,師傅告訴我,要做一名稱職的收銀員,收銀技巧的掌握固然重要,但對顧客的效勞態(tài)度和自身的素質也也很重要的?!澳谩保瑲g送下次再來“這些最根本的禮貌用語是必不可少的的,雖然我不太愛說話,但我漸漸的克制這些缺點。也懂了,我們過去花的每一分錢都來之不易,都是父母辛辛苦苦用血汗錢賺來的。將來我們要走的路很長,學校給我們安排這個時

6、機能讓我們及早的發(fā)現自身的缺陷。認識到了缺乏就要盡早的去改正,假如安于現狀那么等待我們的就是被社會所淘汰。我以后要豐富自己的人生經歷,使自己的工作和個人才能以后的道路上更上一個新的臺階。在在記錄下社會理論的感想時突然覺得自己長大了,難道對這個世界有了和從前不一樣的認識就說明我長大了嗎?這也許就是空想家和理論家的區(qū)別吧。改變觀念只是第一步,最重要,最困難,也是最能考驗一個人的,是用理論證明自己的想法,在不斷理論中完善自己,這才是最重要的吧。超市人員工作心得分享最新2這次實習使我提升不少,很感謝學校和人人樂提供這樣的時機,當然其中也有一些個人想法與建議:(1)在人人樂工作這兩個月,使我接觸到了零售

7、業(yè)上最先進的制度和技術,但是也發(fā)現了公司這樣那樣的問題,發(fā)現絕大多數問題,不是因為制度和技術原因,而是在執(zhí)行公司規(guī)章制度上出現的失誤,再好的制度只有執(zhí)行下去了才可以說是成功的制度。這需要人人樂加強對管理等知識上面學習,可以把管理做到更好,使得各部門各司其職,井然有序,進步公司效益。(2)學校方面上,應該實習比擬靈敏的實習時間,而不是如今這樣的一刀切。有許多同學愿意留在實習單位繼續(xù)工作下去,但是這實習時間和公司請假規(guī)章制度有沖突,所以這時候需要學校比擬靈敏時間的支持。(3)對我個人而言,我想以后不管做什么事情的時候,特別是很重要的一些事情上,尤其要冷靜理性。假如一件很重要的事情,一時還無法決斷,

8、這時候,停停,多聽聽身邊人和有智慧人的的意見,或不要馬上決定,考慮一下再決斷。超市人員工作心得分享最新3作為201_級的大學生,我迎來了大學生涯里第一個寒假。在這個寒假里我試著去工作,帶著自己的好奇心和黨的十八大的影響投入短暫的工作中。在寒假的一個月時間里,我在一家超市工作,我?guī)е约旱拿缐籼ど隙虝旱墓ぷ鲘徫簧稀T诮洑v一個月后,我發(fā)現我變了,從這次工作中我學到很多,不是課堂上所學的到。感受工作的辛苦,感受了掙錢的不易,更感受到時代的要求。在上班前,我的一位長輩就對我說:上班要多做事,少說話,說對話。當時我不依為然,感覺我是大學生知道該干什么,可還是點頭說好的。一件事改變了我的想法:我剛開場兩天

9、總是看自己的貨架,不管其他的,直到我的貨架來貨了,我自己弄不完,才知道完了。蓮山課件可是旁邊的貨架在大家?guī)椭潞芸炫昧?。我怯懦的說,大家好,費事你們幫幫我,可以不?很快大家投入了幫我的潮流中。這次經歷,我深深的印在腦海里,讓我一直反思。在春節(jié)期間,超市里客流量很多,工作相對我來說異常辛苦。我漸漸的度過了這難忘而有意義的日子。當我完畢工作時,回憶過往,我內心非常充實,感覺這次經歷讓我改變了很多,學到很多東西,而不是課堂上的理論。我深深的體會到理論是檢驗理論的法寶,更能讓人很快提升。在一個地方,要想做好一件事很容易,但是一直做好事難。也應了那句俗話:做壞人簡單,做好人難啊!一個人的形象很快就被樹

10、立,所以我想在超市做好,就遵守超市的規(guī)定,學會如何待人,怎樣處事,改善自我,讓自己處于良好的狀態(tài)。在這一次工作中,我深深的體會到理論的意義,為了以后總結了以下幾點:一、遵守你所在公司或單位的規(guī)矩。俗話說:無規(guī)距不成方圓。當你在工作崗位時,不串崗,不閑談瞎逛,努力工作,更能面對工作中的各種問題,更能維護工作的利益。盡自己的綿薄之力為公司的業(yè)績做奉獻。二、多做事,少閑聊。你在一個公司拿著它發(fā)給你的工資,假設你整天無所事事,誰還會用你呢。我在超市看看自己的貨架,沒貨了就補貨,臺面不整潔了就用摸布擦擦。這樣給顧客帶來干凈整齊的形象,有利于顧客更順利的買到自己所需的商品。三、熱情待人,微笑面對。在超市里

11、,顧客有時候找不到自己所需要的商品,假如問我們時,我們微笑的告訴他們。他們也會很快樂,下次光臨的時機更大。當在其它工作中,我們只有真心的對待別人的問題,耐心的告知,微笑的說話,給人留下很好的形象。禮貌待人更讓自己接近成功,讓人看到你的素養(yǎng)。四、注意團隊意識和團結精神。在超市里,補貨和盤點是最忙的事。只有自己和大家一起干,學會如何處理,更好的完成任務。記住,一個巴掌拍不響,眾人拾柴火焰高。只有擁有團隊意識,不斷的學習,才能更好的做好每件事。五、不斷學習,改善自我。人只有不斷學習,才能更好適應社會的潮流。學習是人一生的目的,活到了,學到老,人生才美妙。謙虛的學習會讓你變得更加睿智,更能融入集體,讓

12、自己有所改變。超市人員工作心得分享最新4去年九月份因工作的需要,我被調到超市任店面主管。在工作中加強商品管理與人員現場管理,實現業(yè)績的提升是貫穿各項工作的中心。一、超市工作階段雖然自開業(yè)就參加了_超市這個大家庭,對_超市的人員也很熟悉,但到了詳細工作上必竟還是有差異的。為了盡快進入角色負起職責,一方面加強了專業(yè)知識的學習,積極看書報文章,虛心向專業(yè)人士請教。一方面加強溝通理解實際情況,向食品、接貨、收銀等各相關部門負責人溝通。在短時間內,負起了超市主管的職責。與分管經理一起對超市人員進展了整頓培訓,對商品的規(guī)劃與陳列。超市主管負責協調各項工作,維護全賣場的正常營運,應對突發(fā)事件的處理,在這個崗

13、位上,自己立足全面把控全局,在工作的同時充分利用這一平臺全面提升自身的組織協調與業(yè)務程度,在收銀、客服、接貨、防損、消防等各個環(huán)節(jié)深化理解,發(fā)現問題,消減破綻,作一名稱職的超市主管。二、人員管理培訓工作作為一名主管,對員工的管理是一門難度較高的必修課,每個人的經歷、性格各不一樣,如何使本部門員工心往一處想勁往一處使不是嘴上說說那么簡單的事情。通過相關專業(yè)理論知識的學習與實際工作中的應用,在人員管理方面下了很大功夫。遵循了嚴格與關愛并用的方法。首先自身從心理上真正的關心員工、尊重員工,真正的為員工著想,真心的想讓員工有所進步。在這個根底上,有針對性的對員工進展思想溝通與業(yè)務培訓,解決員工思路,樹

14、立明確的開展目的,確實激發(fā)員工工作的主動性與積極性,再通過業(yè)務培訓讓員工知道如何去作,如何作的更好。在工作管理上,始終嚴字當頭,只要犯了原那么性的錯誤,決不縱容。但人是不斷變化與開展的,人員的管理也會隨之變化與開展,這需要自己保持清醒的頭腦,不斷學習與進步,更好的發(fā)揮出團隊的全部潛力。對員工培訓也是一名主管的重要工作,_超市通過一次次對員工的培訓與交流,自己從最初的根本商業(yè)常識培訓,經過積集與學習,初步形成了對員工從思想、商品知識、銷售心理與技能、紀律守那么等方面的系統培訓內容。得到了員工認可收到了一定的成效。三、專業(yè)知識的學習與市場把控才能的進步超市零售業(yè)開展的潮流勢不可擋,但零售業(yè)同時面臨

15、著機遇與挑戰(zhàn)并存,自己有幸可以參與進時代的開展行業(yè)之中,一定要把握機遇努力拼搏。學習、學習、再學習是在工作與業(yè)余時間不變的任務。一方面超市管理的根本功,商品陳列、庫存合理存量、季節(jié)商品的調整、快訊商品的選擇、營運各個環(huán)節(jié)的銜接,自己從書上的理論到日常工作中的理論,真正把所需的知識消化貫穿再運用到工作中。另一方面,通過各種信息媒介理解最新的市場信息,行業(yè)動態(tài),聽取相關專業(yè)的培訓,使自己在全局的思路更加明晰,以更高的角度來審視市場的變化,可以對公司決策層提出出自自己的戰(zhàn)略性的建議。四、缺乏方面與下年工作思路俗話說:冰凍三尺非一日之寒。必竟參加到零售行業(yè)的時間很短,詳細開場超市的工作才近一年,而市場

16、的學問與超市零售的知識是如此的深廣。通過冷靜的自省,自己還有諸多的缺乏,整體上因參與營運時間較短,操作不夠自如外,詳細還表達在:首先,對商品的選擇與把控有待加強,由其由于分工不同對食品商品的理解相對更弱。其次,對市場的分析p 預測不夠透轍準確,底氣缺乏,這是由于經歷少。面對后半年機遇與挑戰(zhàn),我本著務實扎實的原那么,更好的負起自身的職責,加強理論業(yè)務學習,勇于理論,使自己的業(yè)務程度,管理程度全面進步,為公司開展奉獻自身全部的能量??傊?,在以后的日子中我更加努力的投入到為之奮斗的超市_事業(yè)中去,用開展用效益來回報公司,實現自身的人生價值。了調整,經過超市員工的共同的努力,我們的銷售有了明顯的增長。

17、后來我們又一起努力,潛下心來,從頭干起,衛(wèi)生、陳列、庫房、接貨從每一個細節(jié)開場嚴格的要求,使非食品的賣場氣氛有了改觀。與員工有了更多的接觸,在嚴格要求的根底之上,給員工更多的思想溝通與業(yè)務培訓,使員工的精神相貌有了改觀,工作的積極性自主性得到了發(fā)揮。在公司各部門的關心支持下,全組員工齊心努力,超市的進步得到了公司的認可。超市人員工作心得分享最新5我是_超市站街店一名普通的員工,從踏入_超市那天起,我就把自己融入其中。繁忙的工作,使我的生活變得格外的充實。年終歲末,緊張繁忙的一年即將過去,新的挑戰(zhàn)又在眼前。沉思回憶,在_超市這個大家庭里使我得到了更多的鍛煉,學習了更多的知識,交了更多的朋友,積累

18、了更多的經歷,當然也通過不少深化的教訓發(fā)現了自身的種種缺乏。這一年是充實的一年,我的成長來自_超市這個大家庭,為_超市明年更好的開展盡自已的全力是義不容辭的責任。剛參加_超市的時候,一切對我來說都是新穎的,也是生疏的。許多東西都需要老員工教,我感覺自己需要學習的太多了。于是,他們做什么我都仔細的看,耐心的學,從商品的陳列到缺貨的補報;從商品的促銷到新品的開發(fā)。一點一滴的學,一點一滴的記。兩年的工作,使我得到了鍛煉,日常工作逐漸得心應手。我們的工作于細節(jié)處見真功,所以必須認真仔細。因此,我認真理解每種商品的功能、價格,隨時檢查商品的消費日期,及時理解同類商品的市場信息,并向店內匯報我始終堅持:做什么事情,做了就一定把它作好。對工作抱以熱情,對同事抱以關心,用積極的行動來感染周圍的人,帶動周圍的人這是我在_超市感受到的,也是希望我可以切實在實做到的。在b05便利店,舊的一年即將過去,新的一年即將到來。我希望_超市是新的,我也是新的。_超市給了我一個舞臺,我會在這個舞臺上越做越好。怎樣做好一個超市理貨員,超市中的理貨員看似工作較簡單、普通,但他們是與顧客接觸最直接人。他們的一舉一動、一言一行無不表達著超市的整體效勞質量和效勞程度,他們的素質好與差,將直接影響到公司的生意和聲譽,

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