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1、第 餐飲企業(yè)年度營銷方案書范文 餐飲企業(yè)年度營銷方案書范文 時光飛逝,時間在慢慢推演,我們的工作又進入新的階段,為了在工作中有更好的成長,請一起努力,寫一份方案吧。相信大家又在為寫方案犯愁了?下面是小編收集整理的餐飲企業(yè)年度營銷方案書范文,希望能夠幫助到大家。 餐飲企業(yè)年度營銷方案書范文1 時光荏苒,XX年即將結(jié)束,新的一年就要到來?;厥走^去的一年,感慨萬千,很感謝XX餐飲管理公司再次給我一個充滿自我挑戰(zhàn)和魅力前景的合作時機,這對我來說是一個很好的工作平臺,能帶出一批高技術(shù)、高素質(zhì)的廚師隊伍是我工作能力地表達,只有努力的工作,拿出好的效益,才能回報公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任。十月份再次來到公司,到現(xiàn)在
2、三個多月過去了,在這段時間內(nèi),我對菜品做了一次全面的調(diào)整,在公司的大力管理培訓(xùn)和大家的共同努力下,營運部的支持下,完成了公司下達的在年前完成現(xiàn)有菜品的標準化,統(tǒng)一化的任務(wù)!為此感謝門店各位同事的配合。下面就把我對明年即將開展的工作思路和安排分兩局部做一個扼要的概述: 一、關(guān)于門店和公司 1、配合公司的全年方案,為明年迎接我們的旺季,在XX年X月底做好XX上市所有的準備工作,培訓(xùn)好廚師團隊。 2、對每家門店的廚房菜品操作進行有效監(jiān)督與指導(dǎo),嚴格按公司規(guī)定的標準提高執(zhí)行力。 3、通過專業(yè)化培訓(xùn)與管理,對我們的廚師技術(shù)力量進行合理儲藏,合理推出適合季節(jié)的新穎菜品,菜品的設(shè)計開發(fā),是我們廚師及公司適應(yīng)
3、市場需求,保持旺盛競爭力的本錢,菜品創(chuàng)新是餐飲業(yè)永恒的主題,做到真正的“會聚隨心,不時開發(fā)新品去適應(yīng)市場的需求,為企業(yè)創(chuàng)造更大的開展空間和利潤。 4,每月對各門店和中央廚房的菜品質(zhì)量檢查不低于12次,并每周向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報檢查工作情況 5,主動收集各門店基層了解到對菜品的意見和信息,做出及時相應(yīng)的調(diào)整 6,XX下市前準備好XX年保存下來的特色菜品的上市工作,并根據(jù)XX年的流行趨勢增加相應(yīng)的新品種 二、關(guān)于XX店 XX店在暫停營業(yè)半年后于XX年三月十八日將以全新的面貌重新開業(yè),鑒于XX路的特殊情況,根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)決定,這家店所經(jīng)營產(chǎn)品將有別于其他幾家分店,我們將以XXXXXXXXX三大塊為主,輔以其
4、他門店銷量較好的原有菜品,以原有菜品吸引新顧客,以新增菜品留住我們的老顧客,一局部店午市生意都很淡,但長壽路由于地理位置特別,我們將配合營運部把午市做好,如:推出簡單快捷豐富的套餐和送餐為樓上公司員工效勞。廚房作為整家餐廳的核心部門,現(xiàn)將整個方案做下安排 1,通過對一些和XXX路店地理位置,周邊主要消費群體,經(jīng)營模式大概一致的店的考察,根據(jù)營運部領(lǐng)導(dǎo)給出的大致方針,結(jié)合我們的實際情況,在一月中旬將完成整個菜單的組成,包括午市套餐的搭配,到時候上報公司領(lǐng)導(dǎo)審核! 2,在XX年X月底進行廚咳嗽弊榻本著節(jié)約人員本錢的角度,廚房人員將由外聘主要崗位和其他門店抽調(diào)優(yōu)秀廚房人員組?外聘人員工資盡量做到和公
5、司現(xiàn)有廚房a級員工一致 3,菜單確定后,完成菜單所有菜品的標準化和標準化,并對廚房人員和前廳效勞人員分別做全面系統(tǒng)的菜品知識培訓(xùn)! 餐飲企業(yè)年度營銷方案書范文2 20 xx年上半年在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部門積極配合下,我調(diào)入餐飲部帶著全體同仁團結(jié)一心,克服種。種困難取得如下成績: 一、餐飲內(nèi)部建立內(nèi)部質(zhì)檢小組 徹底打破建店三年多來衛(wèi)生、紀律檢查的被動局面,率先組建餐飲部內(nèi)部質(zhì)檢小組。質(zhì)檢小組有餐飲部經(jīng)理任組長,小組成員有副經(jīng)理和幾名主管組成,每天中午11:15對餐飲部各區(qū)域進行檢查,對查出的問題逐一整改落實,并按制度規(guī)定獎罰清楚。運行半年來一直得到酒店質(zhì)檢部監(jiān)督指導(dǎo),質(zhì)檢成果才得以穩(wěn)步提高。
6、 二、編寫修正最新餐飲部規(guī)章制度及最新擺臺標準 結(jié)合酒店實際,集思廣益組織編寫了相關(guān)的規(guī)章制度。如樓層小例會制度,要求每個樓層崗位除大例會外每天按時召開樓層小會議,總結(jié)本樓層的昨日缺乏,布置補充本樓層工作安排;對局部員工工作散漫,違紀違規(guī),私拿偷吃等遺留的老問題也制訂了相應(yīng)的處理方法,取得了明顯的效果;以及餐飲部勞動紀律;周方案衛(wèi)生制度、最新擺臺標準等。 三、結(jié)合后廚部制定了新的餐具管理方法 新方法的實施,使餐具破損率比建店以來任何時期都低,有效地控制了前后餐具的破損。 四、背景音樂不間斷播放 通過我不懈努力,結(jié)合有關(guān)部門,徹底改寫了三星級酒店餐飲部無背景音樂播放的歷史。為客人營造了溫馨優(yōu)雅的
7、用餐氣氛。 五、屢次更換餐飲區(qū)域綠植 根據(jù)不同樓層、不同區(qū)域,不同需求,及時和花卉租賃公司聯(lián)系布置、調(diào)換各類花木,使用餐環(huán)境常變常新。并在各區(qū)域?qū)嵭芯G植養(yǎng)護責(zé)任制,極大保證了各區(qū)域各包廂綠植的存活率。 六、標準了倉庫和布草管理 徹底解決了多年來部門倉庫、布草無專人管理的局面,有效控制了布草無謂的流失和布草回收、清洗,物品領(lǐng)取無記錄等環(huán)節(jié)的混亂局面。 七、抓培訓(xùn),抓落實 培訓(xùn)和落實,兩手都要抓,兩手都要硬。針對培訓(xùn)內(nèi)容,逐一進行整改落實,一步一回頭,循序漸進。通過一段時間的努力,餐飲部全體員工無論在儀容儀表、禮節(jié)禮貌,還是在效勞流程、勞動紀律等方面均有質(zhì)的提高,提高了餐飲效勞在客人中的美譽度。
8、八、對每一位部門管理人員在職能上做了較為細致的分工。使日常工作得以順利開展,尤其各類重大接待也均能圓滿完成。 九、制度面前人人平等 半年來,我一貫奉行制度面前人人平等。要求員工做到的,管理人員應(yīng)首先做到,嚴格按制度獎懲,獎,大張旗鼓地獎,真正起到獎的效果;罰,罰和思想工作并進,罰得讓違規(guī)人員心服口服,讓其他員工引以為戒。 當然,在成績面前我非常清醒,很多工作離酒店領(lǐng)導(dǎo)的要求仍有很大差距。餐飲工作中仍存在一些缺乏之處: 1、仍有一局部員工效勞意識的主觀能動性較差,機械性地去工作;局部員工自律性較差,如站位紀律、效勞禮貌用語、餐中效勞等,管理層在一個樣,領(lǐng)導(dǎo)不在又是另一種狀態(tài),缺乏一個合格的效勞員
9、應(yīng)有的素質(zhì)。 2、局部員工仍缺乏團結(jié)協(xié)作的意識。 3、個別管理層在執(zhí)行力方面仍需進一步加強。 4、個別員工仍缺乏節(jié)約意識。 5、極個別員工還存在偷吃私拿等違規(guī)現(xiàn)象 隨著星級酒店新標準的實施,我們酒店的未來將任重而道遠,雖然我們經(jīng)歷了將近四年的實踐與探索并取得了局部成功經(jīng)驗,但是我們必須時刻保持清醒的頭腦,意識到鄆城市場的局限性,消費群體進一步分化和影響局部消費群體做圣達回頭客的各方面內(nèi)部因素,以及同行業(yè)不斷涌現(xiàn)和劇烈競爭帶來的影響。所以,我們要針對上半年存在的問題不斷地加強提高管理水平、效勞水平和人員素質(zhì)。針對下半年的工作特制定方案如下: 一、繼續(xù)加強員工的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),提高員工的綜合素質(zhì) 餐
10、飲部的每一位成員都是酒店的形象窗口,不僅整體形象要能經(jīng)受得住考驗,業(yè)務(wù)知識與效勞技巧更是表達一個酒店的管理水平,要想將業(yè)務(wù)知識與效勞技巧保持在一個根底之上,必須抓好培訓(xùn)工作,如果培訓(xùn)工作不跟上,很容易導(dǎo)致員工對工作缺乏熱情與業(yè)務(wù)水平松懈,因此,下半年方案每月根據(jù)員工接受業(yè)務(wù)的進度和新老員工的情況進行必要的分層次培訓(xùn),培訓(xùn)方式仍主要是偏向授課與現(xiàn)場模擬,并督導(dǎo)其在工作中學(xué)而用之。同時在每個月底向酒店質(zhì)檢部上交下一月的培訓(xùn)方案,方便酒店質(zhì)檢部及時給予監(jiān)督指導(dǎo)。 二、進一步加強吧臺餐飲預(yù)訂的靈活性以及包廂效勞員的酒水推介意識和技巧,提高酒水銷售水平,從而多方面提高酒店的經(jīng)濟效益。 三、加強員工思想教
11、育。利用一切時機不斷地向員工灌輸顧客就是上帝的理念;同時鼓勵員工發(fā)揚團結(jié)互助的精神,增強員工的凝聚力,樹立集體榮辱觀。 四、繼續(xù)做好“節(jié)能降耗工作 1、嚴抓日常消耗品的節(jié)約。如餐巾紙、牙簽、布草、餐具等。 2、降低設(shè)備運行的消耗。如空調(diào)合理開啟及時關(guān)閉等。 3、杜絕馬桶長流水、長明燈等。 五、突出以人為本的管理理念,保持與員工溝通交流的習(xí)慣,以增近彼此的了解,便于工作的開展。 方案每個月找部門各崗位的員工進行談話,主要是圍繞著工作與生活為重點,讓員工在自己所屬的工作部門能找到傾訴對象,保證溝通程序的暢通,根據(jù)員工提出合理性的要求,管理人員時刻將員工心里存在的問題當成自己的問題去用心解決,為員工
12、排憂解難。如果解決不了的及時上報酒店領(lǐng)導(dǎo)尋求幫助。讓員工真正感受到自己在部門、在酒店受到尊重與重視,從而人人能有個好心情,這樣更有助于更好地效勞于顧客。 六、繼續(xù)做好部門內(nèi)部的質(zhì)檢工作 每日質(zhì)檢,主要檢查各崗位員工的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、衛(wèi)生紀律、餐中效勞細節(jié)、宿舍紀律衛(wèi)生等方面的.巡檢。定期報請酒店質(zhì)檢部來本門監(jiān)督指導(dǎo)工作,并主動匯報部門質(zhì)檢情況,從而不斷提高本門質(zhì)檢水準。 七、增強監(jiān)督機制和競爭機制,逐步改觀個別管理人員執(zhí)行力不強的局面。 20 xx年下半年是新的征程,新的起點。我決心一如既往地視酒店的開展為已任、視部門的開展為已任、視員工的開展為已任、視自己的開展為已任。我堅信在酒店領(lǐng)導(dǎo)的
13、帶著下,全體員工團結(jié)一心,努力工作,我們圣達酒店的生意會越來越紅火,圣達的明天也會更加輝! 餐飲企業(yè)年度營銷方案書范文3 新的一年,新動態(tài),在20 xx年的工作中我部將緊緊圍繞利潤這一核心目標,從菜式出品,效勞質(zhì)量,本錢控制,營銷創(chuàng)新等方面著力打造“情滿XX,舒適家園這一品牌戰(zhàn)略,開創(chuàng)酒店餐飲新的局面,具體工作如下: 一、以出品為“龍頭,增加餐飲的核心競爭力,打造“XX美食,美食XX這一品牌,營造食在XX這一良好口碑, 一樓的出品主要以“快為主,不斷更換花色品種,適時推出一些各地的特色小吃,主要以“穩(wěn)住一樓為出發(fā)點,而在二、三樓的菜式出品方面我們將加大創(chuàng)新力度大,首先將現(xiàn)有顧客很受歡送的菜式保
14、存,不斷精益求精,并適時制訂出標準菜式的標準菜單。同時通過舉辦美食節(jié)和各種節(jié)日的營銷活動來推出新的菜式品種。方案在20 xx年的三月份四月份舉辦一個以口味有特色,價格實惠貼近群眾消費為目的的美食節(jié)。69月份方案引進新的菜系以滿足更多的客戶求新的口味,10月底將著力以高檔、營養(yǎng)、有特色來迎合商務(wù)宴請,單位互請及各類中、高檔消費客戶的口味。爭取菜式這一產(chǎn)品的更大市場競爭力,不斷完善菜式創(chuàng)新制度,對菜品開發(fā)研究,監(jiān)督質(zhì)量,跟蹤反應(yīng)意見進行進一步細致化管理,開辟營養(yǎng)膳食,合理膳食,精致飲食的食在XX良好社會形象,從而爭取更多的客源。 二、效勞上以培訓(xùn)為手段,以基層管理人員為核心,著力打造一支效勞水平過
15、硬的優(yōu)秀團隊。來應(yīng)對餐飲市場的劇烈競爭。 效勞作為餐飲的第二大核心產(chǎn)品,20 xx年我們將緊緊圍繞酒店“情滿XX,舒適家園這一系列主題來開展階段性的循環(huán)培訓(xùn)。通過培訓(xùn)考核再培訓(xùn)的方法不斷穩(wěn)固各類效勞知識。方案制定出餐飲優(yōu)質(zhì)效勞十條,即在效勞程序的根底上將一些更細的表達個性化的效勞內(nèi)容,進行歸納形成通俗易懂的十條,各樓層根據(jù)本層不同實際情況進行要求。領(lǐng)班、主管跟蹤落實,將整體效勞進一步細化,完善,同時通過考核來檢驗實施效果。一樓的效勞仍然以“快、“準、“靈為效勞方針,同時突出對老客戶的的熱情。提高送餐效勞的菜式及效勞質(zhì)量。二樓著重在餐廳氣氛的營造上想方法,添置臺心布,口布,從臺面上使宴會廳的色彩
16、更喜慶,可以考慮制做椅套,在大廳的龍鳳臺上對宴會的主題突出更鮮明一些,從餐廳布置等細節(jié)方面來繼續(xù)打造宴會品牌。三樓的包廂效勞突出個性,特別對于固定客戶要加強同客人之間的情感溝通,突出“情字,用真誠、熱情、友情留住顧客,同時建立以三樓為點的餐飲部兼職營銷小組,從各樓層抽調(diào)優(yōu)秀員工及部份管理人員利用不開餐時間,走出去拜訪客戶,聽取客人意見,拉近同顧客距離,開發(fā)新客源,利用在餐廳效勞的時機認識顧客,制定出營銷小組工作方案,考核工作成績,通過小組帶動部門全員銷售,用效勞來吸引并留住更多的客戶。 三、降低開支,節(jié)約本錢,爭取最大的利潤空間。 本錢控制是今年的工作重點,今年酒店規(guī)定廚房毛利為57%,歷年來的毛利率都離這個數(shù)有一定差距。今年,我們將從原頭開始,對原材料的進貨進行嚴格把關(guān),安排專人負責(zé)驗收,簽
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