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文檔簡(jiǎn)介
1、XXXX醫(yī)院獎(jiǎng)懲規(guī)定第一章總那么第一條為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院管理,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量, 根據(jù)醫(yī)院投訴管理方法、精神文明建設(shè)獎(jiǎng)懲方法等規(guī)定,制 定本規(guī)定。第二條 本規(guī)定所列獎(jiǎng)懲,針對(duì)職工職業(yè)道德建設(shè)、組 織紀(jì)律、勞動(dòng)紀(jì)律等方面,對(duì)醫(yī)療事故、醫(yī)療糾紛等事項(xiàng)的 處置另行規(guī)定。第二章獎(jiǎng)勵(lì)第三條 病人以書(shū)面形式對(duì)醫(yī)院職工提出表?yè)P(yáng)者,向醫(yī) 院提出的獎(jiǎng)勵(lì)10元,向上級(jí)部門(mén)提出的獎(jiǎng)勵(lì)50元;向新聞 單位提出的獎(jiǎng)勵(lì)100元。第四條 在網(wǎng)站、院報(bào)及各類新媒體發(fā)表一篇文章獎(jiǎng)勵(lì) io元。在新聞媒體發(fā)表宣傳醫(yī)院的文章(含科普文章),地 市級(jí)一篇獎(jiǎng)勵(lì)20元,省級(jí)一篇獎(jiǎng)勵(lì)50元,國(guó)家級(jí)一篇獎(jiǎng)勵(lì) 100元。撰寫(xiě)思想政治類論文,代表醫(yī)
2、院參加相關(guān)會(huì)議交流、 征文活動(dòng)的,包括文化建設(shè)、精神文明、政工工作等方面文 章,國(guó)家級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)1000元、省級(jí)800元、市級(jí)500元。第五條對(duì)拒收病人錢(qián)物者,全院通報(bào)表?yè)P(yáng)。第六條 在醫(yī)療服務(wù)和醫(yī)患糾紛處理中,恪盡職守、維 護(hù)醫(yī)院聲譽(yù)、忍辱負(fù)重事例典型者,給予表?yè)P(yáng)及適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。第七條及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、杜絕事故過(guò)失、挽回重大損失,或在突發(fā)事件中事跡突出者,給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。第八條 拾金不昧,大宗錢(qián)物500元以下(含500元) 的,全院通報(bào)表?yè)P(yáng);500元以上的全院通報(bào)表?yè)P(yáng),并給予適 當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。第三章職業(yè)道德方面的罰那么第九條病人對(duì)服務(wù)態(tài)度不滿,投訴至有關(guān)科室,或撥 打投訴 、12345市民服務(wù)熱線,或向上級(jí)機(jī)關(guān)反映
3、,或 通過(guò)醫(yī)院客服中心回訪、微信、互聯(lián)網(wǎng)反映,經(jīng)調(diào)查屬實(shí)的, 處分當(dāng)事人500元。當(dāng)事人為科主任、護(hù)士長(zhǎng)的加倍處分。第十條 病人對(duì)服務(wù)質(zhì)量不滿意,以各種形式向醫(yī)院、 上級(jí)機(jī)關(guān)投訴或被新聞單位曝光,經(jīng)調(diào)查屬實(shí)的,處分當(dāng)事 人500 2000元;給醫(yī)院造成嚴(yán)重后果者,除承當(dāng)全部損失 外,相關(guān)責(zé)任人按照責(zé)任大小進(jìn)行追責(zé),本人寫(xiě)書(shū)面檢查, 全院通報(bào)批評(píng),年度考核不合格,按待崗處理。第十一條凡收受(索要)“紅包”、“回扣”者,除 責(zé)成當(dāng)事人如數(shù)退還外,是黨員的視情節(jié)輕重給予相應(yīng)黨紀(jì) 處分;涉嫌犯罪的移送司法機(jī)關(guān)處理。第十二條科室收受(索要)“回扣”,對(duì)科室負(fù)責(zé)人及 相關(guān)責(zé)任人按本規(guī)定第十一條標(biāo)準(zhǔn)處理。第
4、十三條科室違反濟(jì)南市婦幼保健院關(guān)于加強(qiáng)精神 文明建設(shè)的假設(shè)干規(guī)定第七條、第八條、第九條、第十條、 第十一條、第十二條的,沒(méi)收所得錢(qián)物,追究主管負(fù)責(zé)人和 其他有關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。涉嫌犯罪的,移送司法機(jī)關(guān)處理。第十四條模仿醫(yī)生、護(hù)士簽字或故意改寫(xiě)藥物劑量占 為己有者,偽造病歷、出具假證明、假診斷者,全院通報(bào)批 評(píng),年度考核不合格,扣罰3個(gè)月績(jī)效工資,第十五條凡違反規(guī)定出現(xiàn)過(guò)失、事故等并隱瞞不報(bào)者, 罰科室負(fù)責(zé)人500-1000元,罰當(dāng)事人500 2000元。第十六條為謀取私利向外院轉(zhuǎn)送患者者,年度考核 不1合格,扣罰當(dāng)月績(jī)效工資,按待崗處理。第十七條推諉患者、非正常向外院轉(zhuǎn)送患者,年度考 核不合格,
5、罰當(dāng)事人500 1000元。第十八條 凡同患者或家屬吵架,要公開(kāi)檢討,當(dāng)面賠 禮抱歉,全院通報(bào)批評(píng),罰當(dāng)事人500元并扣罰當(dāng)月績(jī)效工 資。第十九條 在醫(yī)院各項(xiàng)工作檢查或暗訪中發(fā)現(xiàn)違規(guī)情況 的,罰當(dāng)事人2001000元。第二十條因多收費(fèi)、重復(fù)計(jì)費(fèi)問(wèn)題患者投訴的,除將 多收局部退還病人外,罰當(dāng)事人200元。第二十一條 漏收費(fèi)用經(jīng)查實(shí),除補(bǔ)齊漏費(fèi)外,罰當(dāng)事 人200元。第二十二條凡在患者面前貶低同行、搞不團(tuán)結(jié)、影響 醫(yī)院聲譽(yù),罰當(dāng)事人500元,情節(jié)嚴(yán)重,影響惡劣,按待崗 處理。第二十三條 凡泄露患者信息者,調(diào)離原崗位并待崗三 個(gè)月。第四章 組織紀(jì)律、勞動(dòng)紀(jì)律方面的罰那么第二十四條 遲到、早退者,一次
6、罰當(dāng)事人100元。無(wú) 故曠工者,每曠工半天扣罰500元;累計(jì)曠工1天以上(含 1天)扣罰當(dāng)月獎(jiǎng)金;累計(jì)曠工3天以上(含3天),按待 崗處理;累計(jì)曠工15天以上(含15天),按國(guó)家及醫(yī)院相 關(guān)規(guī)定處理。第二十五條 工作期間干私活、玩手機(jī)、打,牌、下棋、 玩游戲(含電腦游戲)等,發(fā)現(xiàn)一次罰當(dāng)事人5001000元, 按待崗處理;業(yè)余時(shí)間在醫(yī)療區(qū)域被發(fā)現(xiàn)一次罰500元。第二十六條脫崗、串崗或未正點(diǎn)開(kāi)診讓病人等候者, 發(fā)現(xiàn)一次罰當(dāng)事人200元。第二十七條職工之間吵架,每次雙方各罰1000元。凡 在科室和職工之間貶低同行、搞不團(tuán)結(jié),打架斗毆,影響醫(yī) 院聲譽(yù),罰當(dāng)事人1000元,屢次不改者,按待崗處分。第二十八條 不遵守自行車、電瓶車、摩托車停放規(guī)那么, 發(fā)現(xiàn)一次罰當(dāng)事人50元。不遵守汽車停放規(guī)那么,發(fā)現(xiàn)一次 罰當(dāng)事人100元。第二十九條工作期間未戴胸牌、著裝不整、穿拖鞋上 班者,發(fā)現(xiàn)一次罰100元。值班人員在醫(yī)療區(qū)域內(nèi)會(huì)客,發(fā)現(xiàn)一次罰200元。第五章附那么第三十條 凡違反本規(guī)定被處分者,年度內(nèi)不得被評(píng)為 各類先進(jìn),年度考核不得被評(píng)為優(yōu)秀。違反兩次及以
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