00152組織行為學三六五音頻練習講義

1、第十五章 運用激勵理論、建立激勵機制一、單項選擇題1.（）是行為的直接原因。A.B.C.D.需要目標2.A.B.C.D.大港石油機械廠的“全方位激勵”的理論基礎是（ ）內(nèi)容型激勵理論過程型激勵理論綜合型激勵理論行為改造型激勵理論3.A.B.C.D.學者“7S”模型中，屬于“硬性的 S”的是（）最高目標、技能、結(jié)構(gòu)、制度、作風、技能、作風、結(jié)構(gòu)4.職業(yè)生活質(zhì)量激勵機制的理論基礎是（）A.B.C.D.綜合型激勵理論過程型激勵理論行為改造型激勵理論內(nèi)容型激勵理論5.A.B.C.D.的激勵機制是（ ）職業(yè)生活質(zhì)量“OEC”模式管理 全方位激勵6.JK 活動的基本概念不包括（ ）A.B.C.D.及時反饋

2、活動結(jié)果提出工作中為解決工作中積極向存在發(fā)揮創(chuàng)造性所開展的小組活動7.JK 活動的目的不包括（ ）A.B.C.D.使企業(yè)蓬勃發(fā)展尊重人性、創(chuàng)造明快工作場所使每個員工都得到更高的工作在工作中得到歡樂和喜悅8.寶鋼五大激勵理論的理論基礎是（ ）A.B.C.D.成就需要理論綜合激勵理論雙理論ERG 理論9.在“二元四重組合效應”圖中，和職工之間，水平距大、感情距小，員工對既親又近是（ ）的體現(xiàn)。A.B.C.D.第象限第象限第象限第象限10.“全員塑形法”中理想職工形象包括接、兩個能夠、三有、四具備和五做到，下列不屬于三有的是（）A.B.C.D.有事業(yè)心有有抱負有干勁和毅力11.吉林羊毛衫廠的“全員塑

3、形法”的理論基礎是（）A.B.C.D.ERG 理論雙理論綜合激勵理論成就需要理論二、多項選擇題1.在“7S”模型中，屬于“軟性的 S”的有（A.）B.C.D.E.作風結(jié)構(gòu)最高目標2.激勵過程模式二反映了（ ）的關系。A.B.C.D.E.需要行為目標感覺3.“全員塑形法”中理想職工形象包括接、兩個能夠、三有、四具備和五做到，其中，所謂的四具備是指（）A.B.C.具備愛崗意識具備集體意識具備意識D. 具備效益意識E. 具備服務意識4.寶鋼的五大激勵包括（ ）A.B.C.D.E.主體激勵支持激勵激勵榮譽激勵榜樣激勵5.海爾 OEC 模式的理論基礎是（）A.B.C.D.E.公平理論期望理論綜合激勵理論

4、需要層次理論成就需要理論三、激勵機制企業(yè)形象四、簡答題。1.簡述寶鋼五大激勵的理論依據(jù)。2.試分析海爾 OEC 模式的內(nèi)容與理論基礎。部分一、單項選擇題1.【正確【2.【正確【3.【正確【4.【正確【5.【正確【】B參見P348】A參見P357】B參見P351】D參見P353】C參見P3536.【正確【7.【正確【8.【正確【9.【正確【10.【正確【11.【正確【】A參見P353】C參見P355】B參見P356】B參見P357】C參見P359】D參見P359二、多項選擇題1.【正確【2.【正確【3.【正確【4.【正確【5.【正確【 三、 (1).【正確】ABE參見P351】ABCD參見P34

5、9】BCDE參見P359】ABCDE參見P355】BC參見P361?！考顧C制是為達到激勵員工而采取的一系列方針政策、規(guī)章制度、行為準則、道德規(guī)范、文化理念以及相應的組織機構(gòu)、激勵措施的總和?！?2).【正確】參見P350】所謂企業(yè)形象，是指在商品經(jīng)濟條件下，一個企業(yè)的全部行為從總體上給社會和消費者所留下的總印象?！尽繀⒁奝358四、簡答題1.【正確】寶鋼的激勵機制是以綜合激勵理論為基礎的。其管理、支持激勵能滿足員工自我實現(xiàn)和成就需要，從工作的成長、發(fā)展、豐富、性，為員工提供了任務內(nèi)在激勵；其主體激勵、榮譽激勵、激勵中，既包括了績效與獎酬掛鉤的任務結(jié)果激勵，又突出了任務完成激勵，把績效本身的重

6、要性，提高到主人翁責任感的高度認識，而不是只為了獲取獎酬的工具，從而大大提高了這一部分的激勵力量水平。與此同時，寶鋼對任務結(jié)果激勵給予了足夠的重視，使得每一部分激勵都具有相當?shù)乃?，而三個部分相輔相成，相得益彰，形成了高水平的激勵機制?！?.【正確】參見P356】（1）基本內(nèi)容概括起來，OEC 就是全方位地對每天、每人、每事，進行企業(yè)每天的事都有人管，做到控制無漏缺；所有的人均有管理控制的內(nèi)容，并依據(jù)工作標準對照；，控制，它的是“日日清”。即：每天把工作結(jié)果與預定計劃指標對照，總結(jié)、糾偏，達到對生產(chǎn)過程的時刻控制，確保生產(chǎn)發(fā)展朝預定的目標前進。OEC 從橫向的、靜態(tài)的來看，覆蓋了每一個人、每一項任務、每一個工作日。從縱向的、動態(tài)的來觀察，則涵蓋了所有人、所有事和所有的工作日。（2）理論思考交錯，動靜結(jié)合的控制管理了“OEC”模式。OEC 模式的理論基礎是期望理論和綜合激勵理論。期望理論強調(diào)通過提高員工對實現(xiàn)目標重要性與可能性的認識來增強激發(fā)力量，并將工作績效與獎酬掛鉤，通過感情調(diào)整使感情變化量為正值，感情增長、期望強化；綜合激勵理論強調(diào)工作任務本身的激勵，認為這是一個不受外界干擾的獨立變量，只要激起員工熱愛本職工