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文檔簡介
1、上市公司、手機等電子產(chǎn)品渠道商愛施德公司發(fā)布公告稱,其客戶三星手機 當(dāng)前正在中國進展市場銷售渠道調(diào)整:將原有國代商總代理模式調(diào)整為 “直供 平臺直供 分銷三方并存構(gòu)造。下面我給大家介紹。營銷渠道的定義對于營銷渠道的定義,在市場營銷理論的開展史中都有不同的解釋。本文所 認(rèn)同的營銷渠道定義是由美國營銷協(xié)會給出的定義:營銷渠道是企業(yè)內(nèi)部和外部 的代理商和經(jīng)銷商批發(fā)零售的組織機構(gòu),正是通過這些組織機構(gòu)商品和勞務(wù)才能 夠在市場上流通。當(dāng)然這兒并不是否認(rèn)其他的營銷渠道定義,不同的定義有不同 的側(cè)重之處,只是本文更傾向于把整個營銷渠道當(dāng)做一個組織機構(gòu)來進展有效管 理。三星手機四成改直銷愛施德公告披露,三星從
2、 2021年 12 月 1 日開場,對其中國手機銷售渠道構(gòu) 造做出調(diào)整,改變所有產(chǎn)品通過國代商總代理銷售的模式,方案將局部產(chǎn)品對主 要的全國家電連鎖零售商、局部手機專業(yè)連鎖零售商和局部區(qū)域手機零售商進展 直供或者通過平臺進展直供。據(jù)估計,三星擬直供或者平臺直供的零售商當(dāng)前的 市場規(guī)模約占三星國內(nèi)手機市場整體規(guī)模的 40%左右。按照三星的規(guī)劃,局部產(chǎn)品會采用“直供 平臺直供 分銷并存的渠道構(gòu)造,直供體系主要覆蓋北京、上海、廣州等一線城市,以及省會城市等市場。雖 然多個渠道仍然共同存在,但三星的優(yōu)勢資源將向直供體系傾斜。三星直供體系 的合作伙伴將會繞開國代商,直接從三星廠商進貨,從而享受到更優(yōu)惠的
3、價格和 政策支持。據(jù)愛施德內(nèi)部人士介紹,三星推行全面直供后,愛施德將主要負(fù)責(zé)直供體系 難以覆蓋的“邊緣區(qū)域縣城以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場。三星此番渠道調(diào)整動作將在接下來 4 個月左右內(nèi)逐步實施。有業(yè)內(nèi)人士分 析,雖然直供模式會讓三星付出更大的本錢以應(yīng)對市場推廣和售后效勞,但作為 全球第二大手機廠商,三星在業(yè)務(wù)層面已經(jīng)開拓軟件應(yīng)用,對渠道模式進展相應(yīng) 改革是必須的。去年底,三星在倫敦發(fā)布了 “BadaOS手機智能操作系統(tǒng)。4月初,三星在 中國率先發(fā)布了采用自有Bada智能系統(tǒng)的手機產(chǎn)品Wave。此后,該公司又在Bada 開發(fā)者網(wǎng)站上發(fā)布了該平臺的 SDK 軟件開發(fā)工具包,為其應(yīng)用商店 SamsungApps
4、做準(zhǔn)備。傳統(tǒng)手機大佬轉(zhuǎn)型對于三星、摩托羅拉等傳統(tǒng)手機巨頭當(dāng)前在銷售渠道上面臨的挑戰(zhàn),摩托羅 拉手機公司資深副總裁、大中華區(qū)總裁孟樸昨天在承受?每日經(jīng)濟新聞?采訪時表 示,摩托羅拉當(dāng)前也在研究更適合軟件硬件集成體驗的渠道模式,“我們會和運 營商、渠道商一起,研究最適合摩托羅拉的模式。孟樸表示,作為第一家推出移動 產(chǎn)品的公司,摩托羅拉經(jīng)歷了手機行業(yè)開 展的整個過程,公司本身也經(jīng)歷了頂峰和低潮。所以,當(dāng)前摩托羅拉在面對轉(zhuǎn)型、 改革決定時也相對慎重,“現(xiàn)在很多公司正在經(jīng)歷的困難,是我們 2 年甚至更早 以前已經(jīng)經(jīng)歷過的。其實不單是三星和摩托羅拉,所有的手機巨頭在轉(zhuǎn)型移動互聯(lián)網(wǎng)的同時,都 在嘗試相應(yīng)的渠
5、道改革方案。而在渠道改革上,各大廠商的方向不盡一樣。如諾基亞自2007 年宣布轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)以來,渠道改革也在同步進展。但和三 星瞄準(zhǔn)中高端用戶不同,諾基亞的產(chǎn)品線覆蓋了高端、終端和低端需求的全產(chǎn)品 線,渠道上也同時兼顧對農(nóng)村市場的滲透以及對零售店的體驗培訓(xùn)。蘋果模式是唯一出路三星試圖通過Bada平臺成為移動產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的領(lǐng)袖,然而,三星和大多數(shù)手 機廠商面臨著同樣的問題:跟隨蘋果創(chuàng)出的軟硬結(jié)合的模式,后來者將憑借什么 “獨門秘籍來勝過這種規(guī)那么的制定者蘋果?蘋果注重售前體驗和售后便捷效勞的模式得到了包括iPhone用戶在內(nèi)的蘋 果用戶的一致認(rèn)可。自 2007年推出第一代 iPhone 以來,蘋果公司
6、在全球各地的 零售店內(nèi)創(chuàng)出了“十幾分鐘銷售幾萬部的成績。那么,蘋果零售店是不是智能手機乃至所有移動互聯(lián)網(wǎng)終端銷售的最正確渠 道形式呢?對此,孟樸并不認(rèn)同。孟樸表示,雖然強調(diào)銷售環(huán)節(jié)良好的用戶體驗 是手機廠商的一致追求,但由于不同類型廠商瞄準(zhǔn)的用戶群體不同,所以零售店 并非唯一的絕佳形式。當(dāng)前,蘋果在中國總共有北京三里屯、上海香港廣場、上海浦東三家零售店。據(jù)蘋果主管零售業(yè)務(wù)的副總裁Ronjohnson透露,到2021年,蘋果將在中國市場 開出25 家零售店。據(jù)蘋果中國公司公關(guān)部負(fù)責(zé)人介紹,在蘋果的自身渠道中,零售店是非常重 要的一個環(huán)節(jié),因為在蘋果旗艦店內(nèi),用戶可以免費享受維修不更換零部件、軟件
7、下載、技術(shù)咨詢等效勞,同時還能全面體驗蘋果的新技術(shù)、新產(chǎn)品。三星手機在中國市場的營銷渠道建立管理一三星手機概況自 1990 年三星入駐手機領(lǐng)域,其產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略經(jīng)歷了“拷版戰(zhàn)略、“模 仿戰(zhàn)略“竟跟技術(shù)領(lǐng)先戰(zhàn)略四個階段,目前的三星已經(jīng)跟蘋果一樣擁有強大 的科研支撐。2021 年后,隨著安卓操作系統(tǒng)市場占有率的上升,三星借此迅猛 開展在智能機領(lǐng)域奠定了其領(lǐng)先地位。二三星手機在中國的渠道建立與管理三星系列手機型號很多,銷售渠道更多采取的是型號代理模式。由于三星產(chǎn) 品毛利率較高,市場品牌知名度也很高所以很受代理商歡迎。三星手機借助代理 商的優(yōu)勢進一步穩(wěn)固自己的品牌優(yōu)勢和降低自己的資金風(fēng)險。渠道一:制造商-手機連鎖-消費者渠道二:制造商-家電連鎖-消費者渠道三:制造商-運營商-消費者渠道四:制造商-區(qū)域批發(fā)零售商-個體散戶-消費者渠道五:制造商-綜合賣場-消費者渠道六:制造商-專賣店-消費者三星旗下的Galax y和Note系列手機不同型號根據(jù)價格顧客定位分別選用不 同銷售渠道,力保產(chǎn)品能夠更加方便快捷的到顧客手中。這樣的渠道
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