2021中國珠寶產(chǎn)業(yè)分析

1、 5/52021中國珠寶產(chǎn)業(yè)分析 2020中國珠寶產(chǎn)業(yè)智能+生態(tài)分析 01 珠寶產(chǎn)業(yè)智能+剖析定義 珠寶首飾及有關(guān)物品是指以金、銀、鉑等貴金屬及其合金以及鉆石、寶石、玉石、翡翠、珍珠等為原料，經(jīng)金屬加工和連結(jié)組合、鑲嵌等工藝加工制造各種圖案的裝飾品。智能+指的是一種數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)精密化開展的形式，以用戶和消費(fèi)者需求為中心，基于行業(yè)大數(shù)據(jù)，應(yīng)用人工智能、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈等技術(shù)、產(chǎn)品和處理計(jì)劃，經(jīng)過產(chǎn)業(yè)企業(yè)的數(shù)字化和智能化革新完成精密化運(yùn)營。 珠寶產(chǎn)業(yè)智能+是指借助人工智能、區(qū)塊鏈、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等新技術(shù)和處理計(jì)劃，賦能珠寶行業(yè)供給端和流通批發(fā)，提升供給鏈管理、批發(fā)流通效率和消費(fèi)體驗(yàn)。珠寶產(chǎn)業(yè)

2、作為一個(gè)產(chǎn)品特殊、倚重手工工藝、勞動(dòng)力集中型和線下批發(fā)為主的行業(yè)，數(shù)字化和智能化的主要應(yīng)用場(chǎng)景在于供給鏈數(shù)字化、聰慧批發(fā)和精準(zhǔn)營銷層面。 02 珠寶產(chǎn)業(yè)智能+開展背景 遭到宏觀經(jīng)濟(jì)下行，消費(fèi)者需求變化等多重要素影響，珠寶批發(fā)行業(yè)墮入低迷期。金銀珠寶商品消費(fèi)不屬于生活根本消費(fèi)，和社會(huì)繁榮水平和居民收入嚴(yán)密相關(guān)，除了婚慶剛需，消費(fèi)者手中有多余閑錢才有意愿去消費(fèi)珠寶類商品。過去十年，國內(nèi)金銀珠寶行業(yè)的開展跌宕起伏，在閱歷了2009-2013年的加速開展后，遭到經(jīng)濟(jì)增速放緩、金價(jià)下跌和反腐政策的三重打擊，珠寶行業(yè)墮入了多年的低迷期。 20132014年，在“中國大媽搶金潮”透支將來黃金消費(fèi)以及八項(xiàng)規(guī)則

3、出臺(tái)等多重要素的影響下，黃金珠寶首飾行業(yè)高速開展期完畢，整體進(jìn)入轉(zhuǎn)型調(diào)整期。依據(jù)國度統(tǒng)計(jì)局的數(shù)據(jù)，2016-2019年限額以上金銀珠寶企業(yè)商品批發(fā)總額同比增速呈負(fù)增長趨向。受疫情影響，估計(jì)2020年珠寶批發(fā)將持續(xù)負(fù)增長趨向。 最近十年金銀珠寶商品批發(fā)總額及同比增速： 珠寶消費(fèi)端仍以傳統(tǒng)手工制造方式為主，信息化程度低。珠寶產(chǎn)業(yè)是一個(gè)十分傳統(tǒng)的、勞動(dòng)力和資本密集型行業(yè)。原料開采、設(shè)計(jì)、制造主要依托傳統(tǒng)的機(jī)械和手工完成。供給鏈信息化和數(shù)字化程度低，產(chǎn)需協(xié)同水平低。 上游供應(yīng)端缺乏市場(chǎng)反應(yīng)信息、樣式開發(fā)不精準(zhǔn)；批發(fā)商和批發(fā)商憑經(jīng)歷進(jìn)貨、無商品企劃、粗放運(yùn)營；到消費(fèi)者端表現(xiàn)為產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重、樣式相同、無

4、法滿足消費(fèi)者的時(shí)髦佩戴需求；招致行業(yè)存在大量暢銷款，貨品周轉(zhuǎn)慢、資金周轉(zhuǎn)率低等普遍痛點(diǎn)。珠寶消費(fèi)高額低頻，產(chǎn)品非規(guī)范，線下為主招致批發(fā)環(huán)節(jié)數(shù)字化水平低。珠寶產(chǎn)品非規(guī)范、單價(jià)高、消費(fèi)頻次低。在消費(fèi)場(chǎng)景上，以婚慶場(chǎng)景為主，受婚慶、情人節(jié)、春節(jié)重生兒出生等節(jié)慶影響明顯，主要用于送人、珍藏、自戴，具有金融屬性。隨著國內(nèi)消費(fèi)程度的提升，日常佩戴和自我犒賞型需求在不時(shí)增加。由于長期以來珠寶產(chǎn)品的電商化率較低，以線下為主，招致珠寶批發(fā)環(huán)節(jié)的數(shù)字化水平也比擬低。 珠寶產(chǎn)品審定和溯源是剛需。企業(yè)和消費(fèi)者都有珠寶產(chǎn)品審定的需求，但珠寶產(chǎn)品身份溯源難度大，目前關(guān)于珠寶的審定只能經(jīng)過權(quán)威機(jī)構(gòu)的認(rèn)定證書，或者是依托商家

5、給的審定卡等等，但是這些都是基于第三方而存在，單憑仗一個(gè)證書很難證明產(chǎn)品的真實(shí)性，且證書亂套的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)作。因而需求探究新技術(shù)停止珠寶產(chǎn)品的防偽和溯源審定。 03 珠寶產(chǎn)業(yè)智能+產(chǎn)業(yè)鏈及競爭圖譜 本局部將從珠寶產(chǎn)業(yè)智能+的應(yīng)用場(chǎng)景、市場(chǎng)主體、途徑及供給商四個(gè)局部闡明國內(nèi)珠寶產(chǎn)業(yè)智能+的產(chǎn)業(yè)鏈、競爭格局及應(yīng)用現(xiàn)狀等。 中國珠寶智能+生態(tài)圖譜： 1. 珠寶智能+應(yīng)用場(chǎng)景 珠寶產(chǎn)業(yè)的供給鏈包括原資料供給環(huán)節(jié)、原資料買賣平臺(tái)、設(shè)計(jì)與消費(fèi)環(huán)節(jié)以及產(chǎn)品流通環(huán)節(jié)四局部。黃金珠寶首飾的產(chǎn)業(yè)供給鏈包含黃金珠寶首飾供給鏈和寶玉石供給鏈。 珠寶行業(yè)是一個(gè)十分傳統(tǒng)的勞動(dòng)密和資本集型行業(yè)，珠寶產(chǎn)業(yè)整體的數(shù)字化和智能化程

6、度很低，特別是制造環(huán)節(jié)主要靠手工和機(jī)器輔助完成，且機(jī)器自動(dòng)化水平低。 從供給端來看，數(shù)字化和智能化應(yīng)用是經(jīng)過供給鏈數(shù)字化，提升資源整合效率，降低珠寶供給鏈物流、資金流和信息流的不透明度；從批發(fā)渠道端來看，珠寶產(chǎn)業(yè)智能+能夠改造的主要是營銷環(huán)節(jié)、線上線下的批發(fā)環(huán)節(jié)、以及智能珠寶產(chǎn)品自身。 2. 珠寶智能+主體 珠寶產(chǎn)業(yè)智能+的主體是珠寶品牌商，另外珠寶審定機(jī)構(gòu)和渠道商作為效勞于品牌商和的重要環(huán)節(jié)也存在數(shù)字化和智能化的需求。 珠寶品牌商智能的重點(diǎn)在于供給鏈數(shù)字化、營銷數(shù)字化、渠道數(shù)字化。在國內(nèi)市場(chǎng)上，高端和樸素品市場(chǎng)主要被國際一線知名品牌占領(lǐng)，如卡地亞，蒂芙尼等，品牌歷史長久，設(shè)計(jì)工藝精深。第二梯

7、隊(duì)的珠寶品牌以港資品牌為主，如周大福、周生生等，還包含局部內(nèi)地的傳統(tǒng)珠寶品牌如老鳳祥、明牌珠寶等，定位在中高端層次，產(chǎn)品同質(zhì)化較為嚴(yán)重，與國際品牌相比在設(shè)計(jì)、制造上競爭力較弱，企業(yè)間的競爭多處于價(jià)錢層面，招致行業(yè)整體毛利率偏低；第三梯隊(duì)是相對(duì)平價(jià)的新品牌，如鉆石小鳥、佐卡伊鉆石等互聯(lián)網(wǎng)珠寶品牌，以線上規(guī)劃為主。品牌商的智能+探究主要在于下列三方面： （1）積極探究渠道數(shù)字化建立，在線上積聚消費(fèi)者大數(shù)據(jù)，向線下門店引流，線下門店晉級(jí)為聰慧門店。 黃金珠寶行業(yè)由于產(chǎn)品單價(jià)高、體驗(yàn)性強(qiáng)，僅開展線上購物空間有限，需求經(jīng)過實(shí)體門店處理客戶在購置時(shí)的信任問題和消費(fèi)體驗(yàn)問題。因而目前珠寶批發(fā)以線下為主，線上

8、銷售約占珠寶批發(fā)的5%，但在線上批發(fā)大潮下，珠寶品牌普遍都搭建了線上批發(fā)渠道，特別是遭到疫情影響，線下批發(fā)停擺，線上銷售特別是直播帶貨成為疫情期間珠寶批發(fā)的打破口。 更重要的是線上渠道可以將消費(fèi)者數(shù)字化和消費(fèi)行為數(shù)字化，經(jīng)過線上消費(fèi)者數(shù)據(jù)的積聚，停止精準(zhǔn)營銷，線上主要完成產(chǎn)品閱讀、咨詢、在線預(yù)定看店、個(gè)性定制等功用，并將線上客流導(dǎo)入線下完成的最終體驗(yàn)、購置。珠寶渠道數(shù)字化還包括線下門店的智能晉級(jí)，經(jīng)過人臉辨認(rèn)、客流統(tǒng)計(jì)、熱辨別析等完成要客辨認(rèn)、動(dòng)線優(yōu)化等。（2）基于消費(fèi)者大數(shù)據(jù)引導(dǎo)上游產(chǎn)品供給和設(shè)計(jì) 黃金珠寶行業(yè)傳統(tǒng)運(yùn)營方式下的加工設(shè)計(jì)和流通分銷脫節(jié)，供給鏈上下游缺乏有效溝通，因而產(chǎn)品同質(zhì)化較

9、為嚴(yán)重。隨著線上渠道數(shù)字化，消費(fèi)者大數(shù)據(jù)的積聚，門店將消費(fèi)者畫像和消費(fèi)者偏好、市場(chǎng)意向向上傳導(dǎo)到供給端，以銷定產(chǎn)，減少庫存，提升產(chǎn)品周轉(zhuǎn)速度。 （3）基于消費(fèi)者數(shù)據(jù)停止精準(zhǔn)營銷投放，完成品效合一 傳統(tǒng)珠寶營銷以電視廣告、雜志、線下戶外大屏等群眾傳媒途徑投放為主，單向的向消費(fèi)者輸出品牌信息和形象，由于以往消費(fèi)者接觸信息的渠道少，品牌一旦占領(lǐng)消費(fèi)者信息，消費(fèi)者對(duì)品牌的忠實(shí)度高；但是在挪動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)期，消費(fèi)者理解信息的渠道多樣化，選擇多樣化，對(duì)品牌的忠實(shí)度降落，品牌需求改動(dòng)傳統(tǒng)的營銷活動(dòng)和投放方式，一方面搭建全渠道觸點(diǎn)和消費(fèi)者停止互動(dòng)；另一方面基于各個(gè)渠道平臺(tái)及本身積聚的消費(fèi)者數(shù)據(jù)停止精準(zhǔn)投放，完成品

10、效合一。 智能珠寶將珠寶裝飾和科技相分離，提供安康檢測(cè)和遠(yuǎn)程關(guān)愛等功用。智能珠寶將珠寶產(chǎn)品和智能可穿戴、智能硬件技術(shù)分離在一同，打破原有的裝飾功用，提供安康監(jiān)測(cè)、記載睡眠、一鍵拍照、卡路里耗費(fèi)計(jì)算、久坐提示、來電提示等常用功用，以至一鍵呼救、遠(yuǎn)程關(guān)愛等功用。中國珠寶玉石首飾行業(yè)協(xié)會(huì)數(shù)據(jù)顯現(xiàn)，智能化首飾僅在2016年銷售總額就高達(dá)200億元錢，約占全國黃金珠寶銷售額的4%。主流品牌如周大福也推出了本人的智能珠寶產(chǎn)品，以滿足消費(fèi)者的需求。 珠寶審定機(jī)構(gòu)應(yīng)用區(qū)塊鏈等新技術(shù)增加珠寶企業(yè)和消費(fèi)者審定的本錢和信任度。一方面，一些審定中心的大客戶比方大、中、小型的珠寶企業(yè)，他們?cè)谥閷毷罪椩O(shè)計(jì)制造完成后，必需

11、拿到審定中心經(jīng)過審定合格之后才干上市。另一方面，由于珠寶產(chǎn)品的貴金屬和珍藏特性，珠寶審定是消費(fèi)者購置貴重珠寶產(chǎn)品，樹立對(duì)產(chǎn)品信任的剛需。因而經(jīng)過區(qū)塊鏈技術(shù)手腕對(duì)珠寶產(chǎn)品停止溯源和審定，穩(wěn)定消費(fèi)者的消費(fèi)自信心。 3. 珠寶智能+途徑 珠寶產(chǎn)業(yè)的智能+主要集中在供給鏈、批發(fā)和營銷環(huán)節(jié)。在供給鏈環(huán)節(jié)進(jìn)步采購、供給商管理、設(shè)計(jì)、供給鏈金融等物流、信息流和資金流的整合和管理效率。在批發(fā)環(huán)節(jié)經(jīng)過創(chuàng)新技術(shù)完成人、貨、場(chǎng)數(shù)字化和精準(zhǔn)營銷。 在貨方面，黃金珠寶產(chǎn)品的數(shù)字化系統(tǒng)有別于、復(fù)雜于其他批發(fā)品類，主要緣由是珠寶產(chǎn)品屬于非規(guī)范產(chǎn)品，由于產(chǎn)地、成色、工藝、克數(shù)等形成價(jià)錢不同。如黃金產(chǎn)品，通常以克數(shù)金價(jià)+手工費(fèi)

12、出賣，而金價(jià)每天都在變動(dòng)，因而商品價(jià)錢也在每天變動(dòng)；除此之外，黃金批發(fā)存在較多的舊金回收業(yè)務(wù)，因而后臺(tái)商品數(shù)據(jù)管理平臺(tái)需求針對(duì)這一特定需求靈敏變動(dòng)。 此外，商品數(shù)字化還能夠借助RFID標(biāo)簽、智能奉客盤等完成。經(jīng)過在每件貨品上裝置防撕脫的RFID標(biāo)簽，分離門店內(nèi)柜臺(tái)中的RFID掃描讀取安裝，可實(shí)時(shí)控制店內(nèi)貨品 的狀況，即哪些樣式的產(chǎn)品較為暢銷，哪些樣式惹起顧客較多興味但未能成交等，從而更精確地判別消費(fèi)者需求和偏好，進(jìn)而指導(dǎo)本人的產(chǎn)品研發(fā)，進(jìn)步品牌競爭力。 在人方面，一方面是消費(fèi)者數(shù)字化，另一方面是導(dǎo)購的數(shù)字化。消費(fèi)者數(shù)字化是批發(fā)行業(yè)數(shù)字化和智能化的關(guān)鍵點(diǎn)，既包括消費(fèi)者畫像的樹立，也包括消費(fèi)行為主

13、要是線上消費(fèi)行為數(shù)字化。線下實(shí)體門店難以取得相對(duì)準(zhǔn)確的消費(fèi)者數(shù)據(jù)，主要經(jīng)過會(huì)員體系的樹立、店內(nèi)WiFi探針、人臉辨認(rèn)等取得消費(fèi)者數(shù)據(jù)。 導(dǎo)購數(shù)字化，即經(jīng)過運(yùn)用二維碼名片、企業(yè)微信等與線上線下用戶之間樹立聯(lián)絡(luò)，構(gòu)成用戶的專屬導(dǎo)購，快速、更便利地停止拉新的獲取，并將用戶的閱讀數(shù)據(jù)同步給導(dǎo)購，導(dǎo)購經(jīng)過發(fā)送優(yōu)惠券、優(yōu)惠碼、促銷活動(dòng)的方式促進(jìn)客人下單。導(dǎo)購數(shù)字化的另一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)還在于設(shè)計(jì)多元化導(dǎo)購業(yè)績，驅(qū)動(dòng)導(dǎo)購激起任務(wù)動(dòng)力，為用戶提供個(gè)性化效勞，最終由效勞推進(jìn)銷量。 在場(chǎng)方面，主要是渠道數(shù)字化和線上線下數(shù)據(jù)打通。線上渠道數(shù)字化強(qiáng)調(diào)的是經(jīng)過多個(gè)平臺(tái)、觸點(diǎn)如電商直播、社交裂變、私域流量運(yùn)營等方式獲客并促進(jìn)轉(zhuǎn)化

14、。在線下則是經(jīng)過智能設(shè)備如智能奉客盤、WiFi探針、人臉辨認(rèn)等完成要客辨認(rèn)、熱辨別析等。如周大福研發(fā)的智能奉客盤，能夠記載來訪顧客的年齡、性別、國籍戰(zhàn)爭均效勞時(shí)間等數(shù)據(jù)，用于制定和優(yōu)化產(chǎn)品供給、產(chǎn)品展現(xiàn)方式、庫存量及員工培訓(xùn)。 關(guān)于被試戴次數(shù)最多的商品，可將其放在展現(xiàn)櫥窗等人流量最大的位置，吸收客流。渠道數(shù)字化還包括線上線下數(shù)據(jù)打通，如門店和線上庫存統(tǒng)一、線上線下價(jià)錢分歧、線上購置線下提貨并提供售后效勞等。珠寶品牌中采取直營方式的品牌商對(duì)渠道的管控力度大，在這方面可以較好的施行和落地。 在營銷方面，珠寶批發(fā)品牌效應(yīng)明顯，消費(fèi)者購置珠寶首飾時(shí)傾向于選擇大的知名品牌，而品牌形象則依托品牌營銷和消費(fèi)

15、者口碑的樹立。傳統(tǒng)營銷以電視、雜志等廣告 投放為主，挪動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)期，消費(fèi)者的留意力被多個(gè)流量平臺(tái)、電商平臺(tái)、社交平臺(tái)、視頻平臺(tái)等瓜分。營銷投放渠道從無法追蹤效果到能夠明白權(quán)衡投放的轉(zhuǎn)化效果，品牌商可選擇轉(zhuǎn)化率高的渠道停止投放；在營銷人群方面，可以依據(jù)消費(fèi)者畫像和標(biāo)簽停止精準(zhǔn)投放，經(jīng)過自有數(shù)據(jù)和第三方數(shù)據(jù)、標(biāo)簽分離，挑選針對(duì)珠寶產(chǎn)品具有高消費(fèi)才能和消費(fèi)傾向的的人群停止精準(zhǔn)投放。 4. 珠寶智能+供給商 珠寶供給鏈智能+效勞商主要分為兩類，一類是珠寶供給鏈系統(tǒng)供給商，典型代表是款多多，運(yùn)用自有人工智能數(shù)據(jù)系統(tǒng)經(jīng)過對(duì)不同地域、人群、消費(fèi)愛好等上千個(gè)標(biāo)簽停止上億級(jí)數(shù)據(jù)的并發(fā)運(yùn)算，打通珠寶供給鏈信息流，

16、對(duì)貨品停止大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)匹配和精密化運(yùn)營，依據(jù)不同批發(fā)店的特性方案出匹配度最高的配貨構(gòu)造，為其提供不同的貨品，使珠寶批發(fā)店客戶做到“千店千面”，協(xié)助珠寶批發(fā)店縮短流通周期，進(jìn)步批發(fā)流通效率。 另一類是供給鏈金融效勞商，典型代表是臻寶通，以互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)形式與黃金珠寶行業(yè)分離，整合黃金珠寶行業(yè)上下游公司、技術(shù)、人才等資源，提供黃金珠寶產(chǎn)品供給鏈與金融效勞整體處理計(jì)劃，打通珠寶供給鏈資金流。 區(qū)塊鏈效勞供給商為品牌和審定機(jī)構(gòu)賦能，協(xié)助行業(yè)打造信任體系。區(qū)塊鏈的去中心化、散布式賬本等被珠寶行業(yè)所應(yīng)用，效勞于品牌商和珠寶審定機(jī)構(gòu)。區(qū)塊鏈證書的可信溯源也使消費(fèi)者可以溯源產(chǎn)品原始信息、物流信息與質(zhì)量信息，增加消費(fèi)

17、者關(guān)于 其品牌的自信心。不論是戴比爾斯還是周大福，都希望經(jīng)過區(qū)塊鏈打造產(chǎn)品信任體系，對(duì)珠寶的銷售和企業(yè)品牌形象的打造十分重要。 聰慧批發(fā)供給商為珠寶批發(fā)提供各種軟硬件技術(shù)、產(chǎn)品、處理計(jì)劃和咨詢施行等效勞。協(xié)助珠寶批發(fā)完成消費(fèi)者數(shù)字化、渠道數(shù)字化、線上線下數(shù)據(jù)打通等產(chǎn)品和效勞。智能用戶運(yùn)營和數(shù)據(jù)剖析效勞商協(xié)助企業(yè)完成渠道優(yōu)化、優(yōu)化投放、用戶精準(zhǔn)投放等，促進(jìn)轉(zhuǎn)化率的進(jìn)步。 珠寶產(chǎn)品物流運(yùn)輸由于其貴重體積小，有別于普通商品的運(yùn)輸，需求經(jīng)過技術(shù)手腕完成物流信息透明和平安。珠廢物流與普通物流相比，更強(qiáng)調(diào)其平安性和快捷性。珠寶首飾為貴重產(chǎn)品，運(yùn)送中遭遇失竊與搶劫的可能性比普通商品都大，因而要更注重其平安性。黃金、鉑金、鉆石等珠寶材質(zhì)價(jià)錢動(dòng)搖頻繁，配送時(shí)間越長，商家承當(dāng)?shù)膬r(jià)錢風(fēng)險(xiǎn)也越大。 此外，珠寶首飾業(yè)是資金高密度產(chǎn)業(yè)，配送時(shí)間越短，越能進(jìn)步商家的資金周轉(zhuǎn)率。因而珠寶運(yùn)輸關(guān)于車輛、快遞箱的安保措施請(qǐng)求比擬高。另一方面，也需求經(jīng)過數(shù)字化手腕使物流過程透明化。如順豐與NGTC結(jié)合推出了基于微信平臺(tái)的“N GTC物流送檢”小程序，緩解以往商家自行送檢本錢高的問題。 04 珠寶產(chǎn)業(yè)數(shù)字化和智能化瞻望 總的來說珠寶行業(yè)是一個(gè)十分傳統(tǒng)、勞動(dòng)和資本