公司年度工作總結(jié)

1、公司2021年最新年度工作總結(jié)公司年度工作總結(jié)一一年來(lái)，自覺(jué)服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排，努力做好各項(xiàng)工作，較好地完成了各項(xiàng) 工作任務(wù)。由于財(cái)會(huì)工作繁事、雜事多，其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點(diǎn)，因 此結(jié)合具體狀況，全年的工作總結(jié)如下：一、認(rèn)真完成各項(xiàng)工作1、及時(shí)準(zhǔn)確的完成各月記賬、結(jié)賬和賬務(wù)處理工作，及時(shí)準(zhǔn)確地填報(bào)市各類 月度、季度、年終統(tǒng)計(jì)報(bào)表，按時(shí)向各部門報(bào)送。完成了稅務(wù)申報(bào)與繳納，以及往 來(lái)銀行間的業(yè)務(wù)和各種日常費(fèi)用的繳納。2、以認(rèn)真的態(tài)度積極參加西安市財(cái)政局集中所得稅培訓(xùn)，做好財(cái)務(wù)軟件記賬 及系統(tǒng)的維護(hù)。3、對(duì)各類會(huì)計(jì)檔案，進(jìn)行了分類、裝訂、歸檔。二、強(qiáng)化學(xué)習(xí)，注重提升個(gè)人修養(yǎng)和綜合素養(yǎng)1、

2、通過(guò)報(bào)紙雜志、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體，強(qiáng)化政治思想和品德修養(yǎng)。2、認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)經(jīng)方面的各項(xiàng)規(guī)定，自覺(jué)按照國(guó)家的財(cái)經(jīng)政策和程序辦事。3、努力鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，積極參加相關(guān)部門組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，始終 把加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)作為一切工作的基礎(chǔ);始終把工作放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí) 上，踏踏實(shí)實(shí)工作。4、不斷改善學(xué)習(xí)方法，講求學(xué)習(xí)效果，“在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作， 保持學(xué)以致用，注重融會(huì)貫穿，理論聯(lián)系實(shí)際，用新的知識(shí)、新的思維和新的啟 示，鞏固和豐富綜合知識(shí)，使自身綜合能力不斷得到提升。三、工作中存在的不夠無(wú)論我們圓滿完成了今年的各項(xiàng)工作任務(wù)，但必須看到工作存在的不夠：1、理論水平不高，當(dāng)前社會(huì)會(huì)計(jì)知識(shí)

3、和業(yè)務(wù)更新?lián)Q代比較快，缺乏對(duì)新的業(yè) 務(wù)知識(shí)和會(huì)計(jì)法規(guī)的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，導(dǎo)致了會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)和會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作缺乏，影響來(lái) 工作水平的提升。2、忙于應(yīng)付事務(wù)性工作多，深入探討、思索、認(rèn)認(rèn)真真的研究條件及財(cái)務(wù)管 理辦法、工作制度少，工作有廣度，沒(méi)深度。3、只干工作，不善于總結(jié)，所以有些工作費(fèi)力氣大，但與收效不成比例，事 倍功半的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，今后要逐步學(xué)習(xí)用科學(xué)的方法，善總結(jié)、勤思索，逐步達(dá) 到事半功倍的的效果。四、20_年工作計(jì)劃嚴(yán)格履行會(huì)計(jì)崗位使命，扎實(shí)做好本職工作：1、不斷學(xué)習(xí)、更新知識(shí)、轉(zhuǎn)變觀念、完善自我，跟上時(shí)代發(fā)展的步伐。2、善于總結(jié)，提出自己的看法和建議，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供準(zhǔn)確依據(jù)，不斷提升 單位管

4、理水平和經(jīng)濟(jì)效益。總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，建立健全優(yōu)良的工作機(jī)制。公司年度工作總結(jié)二光陰如梭，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史?；貞涍@一年來(lái)的工作，有成功也有 失敗?，F(xiàn)將工作狀況總結(jié)如下：在過(guò)去的一年中，前臺(tái)的主要工作是：接聽(tīng)客戶來(lái)電，接待來(lái)訪客戶，收發(fā)傳 真信涵，錄入數(shù)據(jù)庫(kù)，匯總每月的考勤記錄，核對(duì)發(fā)票信息等工作。接聽(tīng)客戶來(lái)電。在力所能及的范圍內(nèi)，簡(jiǎn)要回答客戶的問(wèn)題。準(zhǔn)確轉(zhuǎn)接 ，如果是某個(gè)部門 沒(méi)人，要提醒來(lái)電方，并簡(jiǎn)要說(shuō)明可能什么時(shí)間有人，或是準(zhǔn)確記錄下來(lái)電方的電 話、所在區(qū)域、單位稍后轉(zhuǎn)交給相關(guān)負(fù)責(zé)人。接到騷擾 能夠委婉拒絕，提升工 作效率。天天接到客戶來(lái)電平均約85個(gè)左右，轉(zhuǎn)接60個(gè)左右。熱情接待來(lái)訪客戶

5、。客戶來(lái)時(shí)面帶微笑起身相迎，對(duì)客戶來(lái)說(shuō)，前臺(tái)是他們接觸公司的第一步，是 對(duì)公司的第一印象，而第一印象非常重要，所以前臺(tái)在一定程度上代表了公司的形 象。不熟悉的人擅自進(jìn)入辦公區(qū)要加以阻止，關(guān)于推銷人員要婉言謝絕。平均天天 接待約15人，接待客戶人數(shù)時(shí)達(dá)到一天25人。收發(fā) 快遞。一般信件及報(bào)刊：天天按時(shí)去一層取信及報(bào)刊，并將其分好送至相關(guān)人員手 中。 、掛號(hào)信及快遞：應(yīng)在登記表中做好登記，并將其送至相關(guān)人員手中簽字 確認(rèn)。今年一年收到外來(lái)信件共1652件，共收發(fā) 共2848份，收到EMS郵件共 2365 件認(rèn)真錄入數(shù)據(jù)庫(kù)。數(shù)據(jù)庫(kù)是公司銷售人員聯(lián)系客戶的途徑，一旦出錯(cuò)客戶信息就將丟失，一定程 度上給

6、公司造成了損失。所以錄入的時(shí)候一定要盡量具體的把客戶資料錄入到數(shù)據(jù) 庫(kù)中。另外有時(shí)候要錄入網(wǎng)站資料，網(wǎng)站資料的錄入一定要做到認(rèn)真仔細(xì)，以免出 現(xiàn)漏錄、錯(cuò)錄的現(xiàn)象。平均天天錄入數(shù)據(jù)庫(kù)50個(gè)網(wǎng)站資料30個(gè)。匯總每月考勤必須要慎重。日常管理要嚴(yán)格。關(guān)于員工外出辦事及請(qǐng)假等事物的事情要及時(shí)的做好登記。 為新入職的員工辦理門進(jìn)卡，并在系統(tǒng)上設(shè)置權(quán)限。核對(duì)發(fā)票信息。一定要認(rèn)真核對(duì)，避免錯(cuò)誤的產(chǎn)生，以免給公司造成不必要的損失。平均天天 發(fā)增殖稅發(fā)票和一般發(fā)票15張左右。同時(shí)還協(xié)助其他部門工作，例如協(xié)助市場(chǎng)部為資料貼標(biāo)簽、錄入發(fā)票，協(xié)助 系統(tǒng)開(kāi)發(fā)部門復(fù)印資料文件等工作。前臺(tái)文員的工作除了要踏踏實(shí)實(shí)、認(rèn)認(rèn)真真做

7、事外，還應(yīng)該注意人際關(guān)系的把 握，按規(guī)定做事的前提下還應(yīng)該注意方式方法，態(tài)度堅(jiān)定、講話委婉，做事要合計(jì) 周全、細(xì)心;另外工作進(jìn)度及工作過(guò)程中碰到的問(wèn)題應(yīng)及時(shí)向上級(jí)反饋。還要努力 打造優(yōu)良的前臺(tái)環(huán)境。要保持好公司的門面形象，不僅要注意自身的形象，還要保 持優(yōu)良的環(huán)境衛(wèi)生，讓客戶有種賞心悅目的感覺(jué)。以上這些正是我們?cè)诠ぷ髦腥鄙?的?；貞?0_年工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，要積極改正不夠。在新的一年里不斷改善工作 方法，提升工作效率，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。在工作之余還要努力提升自 己，有計(jì)劃的學(xué)習(xí)。我們知道，自己還有很多很多必須要學(xué)習(xí)的地方，也一直在努 力，希望可以“天天前進(jìn)一步。公司年度工作總結(jié)三一年的

8、時(shí)間過(guò)得很快，我來(lái)到公司工作也一年多了，從進(jìn)公司以來(lái)，我就在領(lǐng) 導(dǎo)的帶領(lǐng)下學(xué)到了很多關(guān)于公司運(yùn)作的知識(shí)以及工作的流程，也是熟悉了公司各個(gè) 部門的負(fù)責(zé)人是哪些，了解了我們公司有多少人，在每日的工作中，也是慢慢熟悉 了我們公司的人員，讓我能很好的適應(yīng)公司的工作，作為一名前臺(tái)，在過(guò)去這一 年，我沒(méi)有什么讓人眼前一亮的業(yè)績(jī)，但是我還是在我的崗位上踏踏實(shí)實(shí)的工作。 就這一年的工作狀況，我簡(jiǎn)單的總結(jié)一下。一、日常的工作剛進(jìn)入公司的時(shí)候，我很多都不懂，也是在一點(diǎn)一點(diǎn)的摸索和學(xué)習(xí)，特別是前 臺(tái)的工作，我之前是沒(méi)有做過(guò)的，很多東西都不懂，甚至最基本的禮儀都是進(jìn)入公 司之后培訓(xùn)才知道了，原來(lái)平常和朋友大大咧咧的樣

9、子，如果在工作中也這樣，那 么就是很不禮貌了，在接聽(tīng) 方面也是，不像日常，而是必須要有禮貌的用語(yǔ)，同 時(shí)善于歸納和總結(jié)來(lái)電的意圖究竟是什么，每一個(gè)來(lái)電不是每個(gè)人都能很條理清楚 的說(shuō)明自己要做的事情，或者要見(jiàn)的人，而我作為接聽(tīng) 的前臺(tái)，也是要記好是 怎么回事，應(yīng)該怎么去處理的。并且不能遺漏，一些著急的更是不能延誤。這一年 來(lái)，我從開(kāi)始的不太懂，到后來(lái)能把接 做好，并且沒(méi)出現(xiàn)什么問(wèn)題，也是較好 的做好了這部分的工工作。接待來(lái)訪客戶，我都是禮貌的迎接，詢問(wèn)來(lái)訪的原因，如果是一些預(yù)約的，就 及時(shí)的帶領(lǐng)進(jìn)入公司，讓相關(guān)的同事進(jìn)行接待，關(guān)于公司來(lái)往的快遞，信件，我也 是認(rèn)真的接收，及時(shí)的叫快遞員上門取件。

10、早上來(lái)到公司，也是及時(shí)的清潔前臺(tái)的 衛(wèi)生，保證工作環(huán)境是整潔干凈的，檢查處公室的狀況，提前開(kāi)窗通風(fēng)，或者打開(kāi) 空調(diào)，開(kāi)好走道上的燈，檢查公司里面的飲用水是不是足夠，能夠及時(shí)的供應(yīng)。二、行政的工作作為公司的前臺(tái)，我還是負(fù)責(zé)一部分的行政公司，像同事有時(shí)候必須要使用打印 機(jī)，我也是要指導(dǎo)使用，或者幫忙打印復(fù)印等，公司必須要清潔，我也是及時(shí)的和保 潔阿姨聯(lián)系，清潔之后，也是及時(shí)的檢查處公室的衛(wèi)生是不是清掃干凈了，以及一 些必須要訂閱的事宜也是我這邊必須要去處理做的。同時(shí)當(dāng)人事的同事必須要我協(xié)助幫忙 的時(shí)候，我也是積極的配合幫忙，像招聘 的撥打，人員面試的安排和接待，等 等一些也是我會(huì)及時(shí)的處理。一年的

11、工作下來(lái)，事情很多，很瑣碎，但是我都是一件件認(rèn)真負(fù)責(zé)的去做好， 作為公司的前臺(tái)，我知道我禮貌的微笑，認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度可以說(shuō)是代表了公司的一 個(gè)形象，所以更是要好好的做好。不能松懈，但我也在工作當(dāng)中發(fā)現(xiàn)了自己的一些 不夠，做事情不是特別的有效率，有時(shí)候還有些拖拉，這些都要在今后的工作當(dāng)中 盡快的改過(guò)來(lái)，把工作做得更好。公司年度工作總結(jié)四轉(zhuǎn)眼之間一年又將要過(guò)去，回憶一年來(lái)的工作，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的無(wú)私的幫助 和指導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí)和實(shí)際操作較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。以下是本 人在年度個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告：一、工作回憶一不畏艱辛、克服困難，全力做好本職工作我是20_年月日進(jìn)入公司，也是我踏入社會(huì)工作的

12、第一天。面對(duì)陌生的環(huán) 境，陌生的工作，當(dāng)時(shí)無(wú)從下手，充滿了迷茫，對(duì)業(yè)務(wù)操作是一竅不通，連一些最 簡(jiǎn)單的工作術(shù)語(yǔ)都不懂。在公司領(lǐng)導(dǎo)合理安排崗位和同事的幫助下，很快便對(duì)工作 業(yè)務(wù)有了一定掌握，較好地熟悉了入庫(kù)操作、在庫(kù)管理、出庫(kù)操作等。現(xiàn)任 系 統(tǒng)操作組長(zhǎng)和參加三運(yùn)倉(cāng)庫(kù)管理，至今順利完成倉(cāng)庫(kù)100票入倉(cāng)的系統(tǒng)操作;完 成基倉(cāng)庫(kù)出入庫(kù)流程圖繪制;組織員工進(jìn)行 系統(tǒng)培訓(xùn);完成核查、修改 系統(tǒng) 歷史遺留尺寸差異;繪制三運(yùn)倉(cāng)庫(kù)平面草圖;參加新秀麗審計(jì)盤(pán)點(diǎn)等。能準(zhǔn)確、及時(shí) 地與客戶協(xié)調(diào)處理異常狀況，能較好地處理各種工作細(xì)節(jié)和服從上級(jí)、公司的工作 安排和管理制度。二對(duì)本職工作的熟悉對(duì)倉(cāng)庫(kù)的熟悉：熟悉_、倉(cāng)庫(kù)基

13、本狀況，包括庫(kù)房庫(kù)區(qū)、貨架、貨品擺放對(duì)流程的熟悉：熟悉倉(cāng)庫(kù)的進(jìn)出庫(kù)操作流程和系統(tǒng)流程、倉(cāng)庫(kù)的操作流 程和系統(tǒng)流程；_流程；增值服務(wù)操作流程；異常處理流程;盤(pán)點(diǎn)流程等。對(duì)管理的熟悉：較好地熟悉了 5s管理;倉(cāng)庫(kù)安全管理;庫(kù)區(qū)規(guī)劃;貨品擺放； 成本節(jié)約;人員安排等。對(duì)使命的熟悉：明白了團(tuán)隊(duì)的重要性;工作合理安排、保證效率的重要性;較 好地協(xié)調(diào)本組人員的工作和保證準(zhǔn)確性;對(duì)工作能夠負(fù)責(zé)和能夠按時(shí)順利完成。二、幾點(diǎn)粗淺體會(huì)一高效服務(wù)，全力做好客戶服務(wù)工作我們的工作本職是服務(wù)，服務(wù)客戶是我們賴以生存的主旋律，只有做好了客戶 服務(wù)，得到了客戶的認(rèn)可?？蛻舨艜?huì)真正地認(rèn)同我們。能做到高效服務(wù)，關(guān)于客戶 的 咨

14、詢，我都耐心解釋并給予解決，客戶提到的問(wèn)題和必須要，都能及時(shí)解答和 解決。二專業(yè)學(xué)習(xí)是做好工作的動(dòng)力源泉我們的工作價(jià)值是什么？是在工作中，得到不斷地提升，不斷地去學(xué)習(xí)得到進(jìn) 步。假如我們甘于落后，那么我們的價(jià)值將會(huì)一降再降，直到自己都不能認(rèn)可自 己。專業(yè)的學(xué)習(xí)，使自己的實(shí)際操作得到理論的支持，理論知識(shí)得到實(shí)際操作的驗(yàn) 證，不斷地提升不斷地進(jìn)步，才真正是我們的工作價(jià)值。點(diǎn)的精通，線的發(fā)展，交 織成面的擴(kuò)張，使自己能夠覆蓋更大的領(lǐng)域，才干在各方面不斷地提升自己。三因勢(shì)而變，順勢(shì)而為，全力做好自己在各種突發(fā)狀況和緊急中，我迅速轉(zhuǎn)變思路，找準(zhǔn)自己的工作定位，積極和同 事討論改善方法。討論在工作過(guò)程中的

15、問(wèn)題，有一些專業(yè)上不懂的地方我虛心向其 他有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教，根本點(diǎn)還是做好自己的本職工作?！疤煜码y事，必始于易； 天下大事，必先于細(xì)，從簡(jiǎn)單的事做起從細(xì)節(jié)入手。在精細(xì)化管理時(shí)代已經(jīng)悄然 而至的今天，成大業(yè)假設(shè)烹小鮮，做大事必重細(xì)節(jié)。只有從基層做起，筑穩(wěn)根部，不 眼高手低，不心浮氣躁，只有當(dāng)浮躁被扎實(shí)所代替，沖動(dòng)被理智所折服，成功才可 能和我們不期而遇。公司年度工作總結(jié)五20年，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞公司的整體工作思路及工作重點(diǎn)，不 斷提升工程監(jiān)理的水平，杜絕重大安全事故的發(fā)生。以公司質(zhì)量目標(biāo)為工作目標(biāo)， 本著嚴(yán)格監(jiān)理、熱情服務(wù)、遵守法律公正、科學(xué)誠(chéng)信的企業(yè)精神，通過(guò)一年的努力，本 人基本

16、實(shí)現(xiàn)了本年度的工作目標(biāo)。作為監(jiān)理公司的一員，現(xiàn)將本年度工作、學(xué)習(xí)情 況向領(lǐng)導(dǎo)作以下匯報(bào)：一、現(xiàn)場(chǎng)工作總結(jié)1、在工程進(jìn)行過(guò)程中掌握工程制定圖紙，找出質(zhì)量控制難點(diǎn)確定控制目標(biāo)， 同時(shí)查閱本工程各種專業(yè)的施工規(guī)范和質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)以滿足本工程的必須要。對(duì)進(jìn)場(chǎng) 的專業(yè)施工單位進(jìn)行資質(zhì)及方案檢察。2、重視對(duì)進(jìn)場(chǎng)材料、構(gòu)配件的檢查和驗(yàn)收，要求施工單位進(jìn)場(chǎng)材料必須附產(chǎn) 品出廠合格證，并及時(shí)報(bào)監(jiān)理部進(jìn)行進(jìn)場(chǎng)材料的外觀檢驗(yàn)和質(zhì)量證實(shí)文件檢察，并 簽署合格材料報(bào)審資料。關(guān)于外觀檢驗(yàn)和檢測(cè)結(jié)果不合格的材料，要求承包單位立 即清出現(xiàn)場(chǎng)，不得使用。同時(shí)在監(jiān)理過(guò)程中對(duì)使用的材料采用跟蹤監(jiān)督，杜絕承包 單位在使用材料時(shí)存在以次

17、充好，偷梁換柱的現(xiàn)象發(fā)生。3、對(duì)隱蔽工程和關(guān)鍵部位的施工執(zhí)行旁站監(jiān)理，并要求監(jiān)理人員做好旁站監(jiān) 理記錄。嚴(yán)格要求承包單位分項(xiàng)分部的施工報(bào)檢程序，避免工程實(shí)體與資料脫節(jié)， 保證施工進(jìn)度與資料同步進(jìn)行。關(guān)于施工過(guò)程過(guò)程中存在的質(zhì)量、安全及進(jìn)度問(wèn)題 先口頭交流，再書(shū)面要求并追蹤最后開(kāi)專題會(huì)議進(jìn)行解決。組織召開(kāi)專業(yè)質(zhì)量專題 會(huì)議、安全會(huì)議及進(jìn)度專題會(huì)議，并協(xié)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)相關(guān)人員每周對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行安全大 檢查。4、與建設(shè)單位做好緊密配合，對(duì)施工單位編制的施工進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)行提前審查，經(jīng)與業(yè)主協(xié)商并征得同意，對(duì)施工單位不合理的工序安排提出看法，要求其合 理調(diào)整，使進(jìn)度計(jì)劃滿足實(shí)際工程必須要，關(guān)于每個(gè)工種施工前必須做樣板間經(jīng)我監(jiān) 理部及業(yè)主檢查驗(yàn)收合格方可大面積展開(kāi)，并同時(shí)形成書(shū)面記錄。施工過(guò)程中的每 單項(xiàng)工程工程量完成狀況做到心中有數(shù)，每完成一個(gè)項(xiàng)目工程及時(shí)報(bào)業(yè)主進(jìn)行確 認(rèn)。二、存在的不夠和建議1、在工作過(guò)程中我發(fā)現(xiàn)自身業(yè)務(wù)水平、專業(yè)技術(shù)之局限，知識(shí)面的不夠。如 下：1對(duì)部分細(xì)部驗(yàn)收規(guī)范、強(qiáng)制性規(guī)定的界限