公司行政辦公室管理制度合集

1、公司行政辦公室管理制度合集會(huì)議管理辦法第一章 總 則第一條 為規(guī)范公司會(huì)議的操作程序，確保各類(lèi)會(huì)議有序、高效、圓滿(mǎn)地舉行，特制訂本辦法。第二條 本辦法中會(huì)議，是指公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門(mén)舉行得各類(lèi)會(huì)議。本辦法中會(huì)議室，是指公司專(zhuān)用的大、小會(huì)議室。行政辦公室為會(huì)議管理的歸口管理部門(mén)，其他相關(guān)職能部門(mén)為協(xié)辦部門(mén)。第二章 會(huì)議類(lèi)型第四條 一類(lèi)會(huì)議，指由最高領(lǐng)導(dǎo)組織召開(kāi)的重要會(huì)議或公司集大型會(huì)議：(一)年會(huì)；(二)員工大會(huì)；(三)行政辦公會(huì)，指公司召集各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)每周（每月）定期召開(kāi)的行政辦公例會(huì)；(四) 中高層培訓(xùn)會(huì)，指公司每周日定期舉辦的中高層培訓(xùn)會(huì)（包括內(nèi)訓(xùn)和外訓(xùn)）；（五）其他重大會(huì)議。第五條 臨時(shí)會(huì)議是

2、指領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)召集的相關(guān)會(huì)議。 第六條 年會(huì)等各類(lèi)員工大型會(huì)議由行政辦公室和相關(guān)職能部門(mén)擬訂會(huì)議方案，報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)審核，總經(jīng)理或以上領(lǐng)導(dǎo)審批后實(shí)施。并根據(jù)擬召開(kāi)會(huì)議性質(zhì)、重要程度確定并進(jìn)行相關(guān)安排、準(zhǔn)備及服務(wù)。部分會(huì)議內(nèi)容說(shuō)明會(huì)議類(lèi)型內(nèi)容總經(jīng)理辦公會(huì)研究、部署行政工作，討論決定公司行政工作的重大問(wèn)題；總結(jié)評(píng)價(jià)當(dāng)月的生產(chǎn)行政工作情況，安排布置下月的工作任務(wù)經(jīng)營(yíng)管理大會(huì)或公司員工大會(huì)總結(jié)上季（上半年、上年）的工作情況，部署本季（下半年、新年）的工作任務(wù)，表彰、獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)集體和個(gè)人經(jīng)營(yíng)活動(dòng)分析會(huì)各部門(mén)例會(huì)檢查、總結(jié)、布置本部門(mén)工作其他會(huì)議第三章 會(huì)議準(zhǔn)備、服務(wù)第七條 參會(huì)單位和部門(mén)應(yīng)按會(huì)議要求進(jìn)行相關(guān)準(zhǔn)備。

3、參加定期行政辦公會(huì)議各部門(mén)必須將周工作完成情況、工作計(jì)劃以及會(huì)議議題分別在當(dāng)周五前，以電子郵件的方式發(fā)至公司行政部門(mén)。第八條 行政辦公室或相關(guān)職能部門(mén)應(yīng)按照會(huì)議性質(zhì)、標(biāo)準(zhǔn)，擬訂具體實(shí)施方案，方案應(yīng)包括以下內(nèi)容：(一)會(huì)議名稱(chēng)、時(shí)間、地點(diǎn)、主題、主持人及議程等；(二)擬邀請(qǐng)嘉賓；(三)用餐標(biāo)準(zhǔn)； (四)交通工具安排；(五)娛樂(lè)活動(dòng)安排；(六)會(huì)務(wù)人員；(七)費(fèi)用預(yù)算；(八)其它根據(jù)會(huì)議性質(zhì)須明確的事宜。第九條 行政辦公室或相關(guān)職能部門(mén)根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)審定的方案，做好以下準(zhǔn)備工作：(一)安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)會(huì)務(wù)工作；(二)擬發(fā)會(huì)議通知，確定會(huì)議人數(shù)；(三)確定會(huì)議場(chǎng)地； (四)準(zhǔn)備會(huì)議資料：包括參加會(huì)議人員名單、

4、議程安排及其他會(huì)議資料；(五)會(huì)場(chǎng)布置：包括會(huì)場(chǎng)導(dǎo)引牌、領(lǐng)導(dǎo)席桌牌和話筒、員工席桌牌、演示板、紙筆、投影設(shè)備、鮮花以及簽到冊(cè)等相關(guān)用品的準(zhǔn)備；(六)用餐安排：包括確定用餐場(chǎng)地、桌數(shù)、標(biāo)準(zhǔn)、菜單及準(zhǔn)備席箋等；(七)娛樂(lè)活動(dòng)安排：包括自辦文藝演出或?qū)I(yè)文藝演出以及其它休閑娛樂(lè)活動(dòng)的安排，由相關(guān)部門(mén)協(xié)辦；(八)邀請(qǐng)嘉賓，各相關(guān)部門(mén)配合；(九)車(chē)輛安排；(十)采購(gòu)禮品或果品； (十一)攝影、錄音安排；(十二)相關(guān)費(fèi)用的申請(qǐng)；(十三)其它根據(jù)會(huì)議性質(zhì)需要安排的事宜。第十條 行政辦公室應(yīng)根據(jù)會(huì)議需求選擇性地做好會(huì)議服務(wù)工作： (一)安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)簽到； (二)發(fā)放會(huì)議資料； (三)安排人員車(chē)輛迎送嘉賓； (

5、四)安排用餐； (五)安排娛樂(lè)活動(dòng)； (六) 發(fā)放禮品和果品； (七) 根據(jù)要求，做好會(huì)議記錄。第四章 會(huì)場(chǎng)管理第十一條 會(huì)議室的配置包括會(huì)議桌椅、演示板、書(shū)寫(xiě)筆、視聽(tīng)設(shè)備、話筒、空調(diào)、換氣扇、煙缸及等。應(yīng)根據(jù)具體會(huì)議的規(guī)格、性質(zhì)和需要進(jìn)行布置，主要包括會(huì)標(biāo)、盆栽植物、桌牌等。第十二條 管理人員職責(zé)(一)每天對(duì)會(huì)議室進(jìn)行保潔、整理；(二)每次會(huì)議后立即清掃、整理；(三)每天對(duì)盆栽植物進(jìn)行養(yǎng)護(hù)并定期更換；(四)每天檢查設(shè)施設(shè)備，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即酌情處理；(五)每天檢查物品的備用情況，根據(jù)需要隨時(shí)補(bǔ)充；(六)做好會(huì)議室的使用登記與安排；(七)根據(jù)會(huì)議要求，做好會(huì)議室的布置工作；(八)做好會(huì)議的保密工作

6、；(九)做好會(huì)議室的安全防范工作。第十三條 管理要求 (一)場(chǎng)地和設(shè)施設(shè)備整潔、擺放有序；(二)盆栽植物美觀、養(yǎng)護(hù)得當(dāng)；(三)設(shè)施設(shè)備完好、有效；(四)消耗性物品不短鈍；(五)會(huì)議室的安排合理有序、不沖突；(六)會(huì)議室的布置快速、周到、規(guī)范；(七)安全防范工作周密、細(xì)致。 第十四條 行政辦公室對(duì)會(huì)議室進(jìn)行有效管理。各部門(mén)擬召開(kāi)的重要會(huì)議應(yīng)提前1天將會(huì)議名稱(chēng)、規(guī)格、時(shí)間、人數(shù)及相關(guān)要求通知行政辦公室，臨時(shí)會(huì)議召開(kāi)需提前15分鐘到公司前臺(tái)處登記。 第十五條 行政部門(mén)根據(jù)各部門(mén)預(yù)約的會(huì)議時(shí)間、規(guī)格、人數(shù)等因素，視先后、輕重、緩急進(jìn)行統(tǒng)籌安排，合理調(diào)配，并將確定的會(huì)議室地點(diǎn)及時(shí)通知相關(guān)部門(mén)。 第十六條

7、 如遇會(huì)議時(shí)間、場(chǎng)地重疊，無(wú)法按照要求作出安排的，行政辦公室應(yīng)及時(shí)與相關(guān)部門(mén)聯(lián)系，以作出相應(yīng)調(diào)整或另行安排。第十七條 使用會(huì)議室的部門(mén)及員工應(yīng)正確使用并愛(ài)護(hù)會(huì)議室的設(shè)施設(shè)備，發(fā)生問(wèn)題應(yīng)及時(shí)與行政辦公室聯(lián)系，同時(shí)應(yīng)自覺(jué)保持會(huì)議室的整潔，不隨意丟棄煙蒂、雜物等。第五章 會(huì)議紀(jì)律第十八條 參加大會(huì)人員應(yīng)按規(guī)定提前到達(dá)會(huì)場(chǎng)并簽到，按指定區(qū)域有序入座。第十九條 參加大會(huì)人員應(yīng)當(dāng)將手機(jī)、呼機(jī)關(guān)閉或置于震動(dòng)狀態(tài)，并自覺(jué)維護(hù)會(huì)場(chǎng)秩序。第二十條 應(yīng)參加大會(huì)人員如因特殊情況不能到會(huì)或需中途離開(kāi)的，須按規(guī)定向所屬部門(mén)及公司領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假。第二十一條 參會(huì)人員應(yīng)配合會(huì)議安排，參與會(huì)議各項(xiàng)環(huán)節(jié)，不得大聲喧嘩，擾亂會(huì)場(chǎng)。 第二

8、十二條 會(huì)議結(jié)束后，行政部門(mén)負(fù)責(zé)整理會(huì)議紀(jì)要。會(huì)議紀(jì)要應(yīng)力求全面、客觀、準(zhǔn)確，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批和簽發(fā)。 第二十三條 與會(huì)人員和工作人員，不得泄露有關(guān)會(huì)議內(nèi)容或?qū)?huì)議材料外借。第二十四條 與會(huì)人員或相關(guān)部門(mén)應(yīng)根據(jù)會(huì)議決議，嚴(yán)格落實(shí)工作。人資部負(fù)責(zé)督辦和反饋工商登記事務(wù)管理規(guī)定第一條 為加強(qiáng)公司的工商登記事務(wù)管理，提高辦事效率，本著“合法、快捷、有效”的原則，結(jié)合公司實(shí)際，特制定本規(guī)定。第二條 本規(guī)定中的工商登記，是指公司在法規(guī)定部門(mén)，經(jīng)過(guò)法定程序，辦理設(shè)立、變更、注銷(xiāo)登記。第三條 行政部門(mén)為公司工商登記事務(wù)的歸口管理部門(mén)，負(fù)責(zé)公司工商登記的相關(guān)事宜和關(guān)聯(lián)板塊工商登記的指導(dǎo)、監(jiān)督和管理。第四條 公司的設(shè)

9、立登記應(yīng)依據(jù)公司股東會(huì)決議辦理。（一）公司設(shè)立登記時(shí)應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：1、名稱(chēng)。公司的名稱(chēng)應(yīng)由字號(hào)（或商號(hào)）、行業(yè)和組織形式三部分要素組成，并冠以所在地行政區(qū)劃名稱(chēng)。2、經(jīng)營(yíng)范圍。公司的經(jīng)營(yíng)范圍為房地產(chǎn)的開(kāi)發(fā)與經(jīng)營(yíng)，如有可能，應(yīng)盡量擴(kuò)大到房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)的其他相關(guān)領(lǐng)域，如建筑材料的銷(xiāo)售等。3、資質(zhì)。在工商局合理登記時(shí)，公司的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所應(yīng)是固定的自有或租用的房屋、場(chǎng)地。在合理登記當(dāng)?shù)?，有自有房的，?yīng)以自有房作為經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所；無(wú)自有房的，可租賃場(chǎng)地作為經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所。5、注冊(cè)資本。根據(jù)項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)需要，由股東會(huì)確定。（二）公司設(shè)立登記時(shí)應(yīng)提交的材料：1、公司董事會(huì)簽署的設(shè)立登記申請(qǐng)書(shū)；2、全體股東指定代表或者共同委

10、托代理人的證明；3、公司章程；4、具有法定資格的驗(yàn)資機(jī)構(gòu)出具的驗(yàn)資證明； 5、股東的法人資格證明或者自然人身份證明； 6、載明公司董事、監(jiān)事、經(jīng)理的姓名、住所的文件以及有關(guān)委派、選舉或者聘用的證明； 7、公司法定代表人任職文件和身份證明； 8、企業(yè)名稱(chēng)預(yù)先核準(zhǔn)通知書(shū)； 9、公司住所證明； 1O、法律、法規(guī)規(guī)定公司設(shè)立登記必須報(bào)經(jīng)審批的有關(guān)文件。 (三)公司設(shè)立登記應(yīng)遵循的操作程序： l、向工商行政辦公室門(mén)申請(qǐng)企業(yè)名稱(chēng)預(yù)核準(zhǔn)； 2、取得有效的驗(yàn)資報(bào)告； 3、將以上材料報(bào)請(qǐng)當(dāng)?shù)毓ど绦姓芾砭謱徟?4、補(bǔ)充相關(guān)材料； 5、取得相關(guān)證照。(四)各關(guān)聯(lián)板塊在設(shè)立登記完成后，應(yīng)將在工商設(shè)立登記過(guò)程中所涉

11、及到的所有資料及營(yíng)業(yè)執(zhí)照原件報(bào)公司行政辦公室進(jìn)行存檔，自行備份相應(yīng)復(fù)印件。第五條 公司的變更登記應(yīng)依據(jù)公司股東會(huì)、董事會(huì)決議辦理，變更登記時(shí)應(yīng)注意： (一)變更登記應(yīng)依法辦理； (二)各關(guān)聯(lián)板塊在變更登記前，應(yīng)事先報(bào)公司股東會(huì)或董事會(huì)審核，并按規(guī)定程序辦理； (三)各關(guān)聯(lián)板塊在變更登記完成后，應(yīng)將在工商變更登記過(guò)程中涉及到的所有資料及變更后有關(guān)證照的原件報(bào)公司行政辦公室進(jìn)行存檔，自行備份相應(yīng)復(fù)印件。第六條 公司的注銷(xiāo)登記應(yīng)依據(jù)公司章程、股東會(huì)決議辦理，注銷(xiāo)登記時(shí)應(yīng)注意： (一)注銷(xiāo)登記應(yīng)依法辦理； (二)各關(guān)聯(lián)板塊在注銷(xiāo)登記完成后，應(yīng)將在工商注銷(xiāo)登記過(guò)程中涉及到的所有資料報(bào)公司行政辦公室進(jìn)行存

12、檔。已注銷(xiāo)公司的所有文件、檔案資料均應(yīng)移交公司行政辦公室統(tǒng)一歸檔處理。第七條 公司在辦理工商登記后，相關(guān)的稅務(wù)登記證、組織機(jī)構(gòu)代碼證、資質(zhì)證、統(tǒng)計(jì)證、銀行賬戶(hù)以及包括公司章、法人章、財(cái)務(wù)章、合同專(zhuān)用章在內(nèi)的所有印章的刻制，均應(yīng)及時(shí)按規(guī)定手續(xù)辦理。有關(guān)證照的年檢手續(xù)，應(yīng)按規(guī)定時(shí)間及程序辦理。第八條 本規(guī)定由行政辦公室負(fù)責(zé)解釋和修訂。第九條 本規(guī)定自印發(fā)之日起施行。辦公環(huán)境與秩序管理規(guī)定第一章 總則第一條 為了維護(hù)公司正常的辦公秩序，使全體員工有一個(gè)良好的辦公環(huán)境，樹(shù)立企業(yè)整體形象，培養(yǎng)運(yùn)作規(guī)范、文明高效的工作作風(fēng)，確保日常業(yè)務(wù)和公務(wù)活動(dòng)正常進(jìn)行，特制定本制度。（本公司人員衛(wèi)生具體參照辦公室值日制

13、度）第二章 辦公區(qū)域環(huán)境管理要求第三條 環(huán)境管理的要求：1 清潔人員應(yīng)在員工上班前和下班后做好日常保潔工作；2 地面（地毯）保持整潔，無(wú)污跡；3 天花板、墻面、墻角保持無(wú)灰塵，無(wú)蛛網(wǎng)；4 會(huì)議室保持整齊、潔凈，茶具充足，并及時(shí)清洗、消毒，做到無(wú)污漬；5 洗手間保持空氣清新，無(wú)異味，場(chǎng)地整潔，衛(wèi)生用品齊全，不斷檔；6 門(mén)窗、走廊、樓梯、踢腳線、空調(diào)送風(fēng)口等部位保持無(wú)灰塵、無(wú)污跡；7 窗簾、垃圾筒、燈具、電源開(kāi)頭及插座等設(shè)施保持無(wú)破損、無(wú)塵垢；8 辦公設(shè)施設(shè)備擺放整齊，無(wú)灰塵、無(wú)污跡；9 各辦公室的茶具按時(shí)清倒，無(wú)遺漏；10.綠化植物無(wú)灰塵，花盆內(nèi)無(wú)茶葉、煙蒂等雜物。11辦公垃圾和洗手間垃圾及時(shí)收

14、集，做到無(wú)積壓。（二）綠化管理的要求：1 觀花、觀果、觀葉植物相結(jié)合；2 高、中、低檔植物相結(jié)合；3 大、中、小型植物相結(jié)合；4 常青類(lèi)與季節(jié)類(lèi)植物相結(jié)合；5 根據(jù)工作需要和區(qū)域要求進(jìn)行布置；6 綠化植物無(wú)灰塵、無(wú)異味、無(wú)蟲(chóng)害、無(wú)枯敗葉，修剪美觀；7 費(fèi)用適當(dāng)。第四條 綠化管理可根據(jù)實(shí)際需要采用自管型或租擺型的方式：（一）自管型綠化管理需自行采購(gòu)綠化植物及相關(guān)用品，并對(duì)綠化植物進(jìn)行日常養(yǎng)護(hù)和定期更換。（二）租擺型綠化管理則聘請(qǐng)綠化公司進(jìn)行綠化布置、養(yǎng)護(hù)和更換。行政辦公室應(yīng)對(duì)綠化租擺合同的履行進(jìn)行監(jiān)督，確保租擺植物的品種、數(shù)量、質(zhì)量、養(yǎng)護(hù)、更換周期符合合同的要求。第五條 由行政辦公室統(tǒng)一管理環(huán)境

15、管理用品，用品領(lǐng)用應(yīng)根據(jù)工作需要填寫(xiě)領(lǐng)用單，本著合理、節(jié)約的原則，經(jīng)后行政辦公室審核后領(lǐng)取。第六條 各部門(mén)員工應(yīng)協(xié)助做好環(huán)境管理工作，自覺(jué)保持辦公場(chǎng)地清潔，愛(ài)護(hù)綠化植物，主動(dòng)進(jìn)行節(jié)日衛(wèi)生大掃除。第七條 行政部門(mén)對(duì)清潔工作進(jìn)行不定期檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。第三章 辦公區(qū)域安全管理要求第八條 消防安全管理（一）行政辦公室應(yīng)定期組織消防安全學(xué)習(xí)，開(kāi)展多種形式的消防安全宣傳教育。（二）行政辦公室應(yīng)按照消防法規(guī)的要求，對(duì)消防設(shè)施設(shè)備的配置情況進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即整改。（三）行政辦公室應(yīng)對(duì)消防設(shè)施設(shè)備的性能情況經(jīng)常進(jìn)行檢查，確保消防監(jiān)控系統(tǒng)、消防栓、滅火器具等完好、有效，消防通道暢通，消防標(biāo)識(shí)清晰、準(zhǔn)確

16、。（四）辦公區(qū)域嚴(yán)禁存放易燃易爆物品。（五）發(fā)生事故應(yīng)立即采取相應(yīng)措施。第九條 防盜安全管理（一）財(cái)務(wù)部、計(jì)算機(jī)房、檔案室等重要部門(mén)應(yīng)安裝防盜門(mén)窗；出入口及其他重要部位應(yīng)安裝閉路電視安全監(jiān)控系統(tǒng)或其他安全報(bào)警設(shè)施。（二）公司員工不得在辦公室存放私人貴重物品或大筆現(xiàn)金，離開(kāi)辦公室（室內(nèi)無(wú)人）應(yīng)隨即鎖門(mén)。（三）會(huì)議室應(yīng)有專(zhuān)人負(fù)責(zé)管理，無(wú)會(huì)議時(shí)應(yīng)鎖門(mén)。（四）財(cái)務(wù)人員外出存取大額現(xiàn)金時(shí)，應(yīng)不少于二人；財(cái)務(wù)管理部門(mén)在保險(xiǎn)柜存放過(guò)夜的現(xiàn)金應(yīng)控制在規(guī)定范圍內(nèi)。（五）公司印信須存放在保險(xiǎn)柜內(nèi)或其他安全的地方，財(cái)務(wù)專(zhuān)用章和法人代表人印章應(yīng)分開(kāi)存放。（六）公司車(chē)輛使用人在停放車(chē)輛時(shí)應(yīng)關(guān)窗鎖門(mén)，車(chē)內(nèi)不宜存放貴重物品

17、。（七） 公司員工及外來(lái)人員攜帶大件物品或辦公設(shè)備離開(kāi)公司，須持有行政辦公室開(kāi)具的出門(mén)單。第十條 用電安全管理（一）公司辦公區(qū)域配置設(shè)施設(shè)備應(yīng)根據(jù)配電容量，并留有余地。（二）公司員工使用各類(lèi)設(shè)施設(shè)備時(shí)，應(yīng)遵守相關(guān)的操作程序和要求，禁止違規(guī)操作以保障用電安全。（三）維修人員在維修各類(lèi)電力設(shè)施設(shè)備時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格按照安全操作規(guī)程操作。（四）公司員工不得在辦公室私拉電線，不得擅自使用電熱器具；下班時(shí)應(yīng)切斷辦公設(shè)施設(shè)備的電源。第十一條 其他相關(guān)事項(xiàng)（一）員工應(yīng)佩帶有效證件進(jìn)入公司辦公區(qū)域，外單位人員進(jìn)入辦公區(qū)域，應(yīng)在前臺(tái)處登記，并遵守引導(dǎo)人員的指引。（二）公司實(shí)行值班制度。工作日值班人員負(fù)責(zé)工作日的安全防范

18、工作，下班時(shí)應(yīng)檢查辦公室門(mén)窗及電源的安全情況，并做好值班記錄。如值班人員下班時(shí)仍有員工在加班，則須做好交班工作。發(fā)現(xiàn)情況應(yīng)及時(shí)報(bào)告或處理，并做好記錄。（三）行政辦公室應(yīng)定期檢查各類(lèi)安全防范設(shè)施的完好情況和安全防范措施的落實(shí)情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。（四）各類(lèi)安全問(wèn)題由行政辦公室根據(jù)原因、性質(zhì)、后果、等因素負(fù)責(zé)處理 ，必要時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。第四章 辦公環(huán)境次序第十二條 嚴(yán)格遵守公司勞動(dòng)紀(jì)律和作息時(shí)間規(guī)定，工作時(shí)間不得無(wú)故脫崗、串崗、聊天、睡覺(jué)，嚴(yán)禁看小說(shuō)、雜志、吃東西；不得在辦公區(qū)域內(nèi)大聲喧嘩、嬉笑打鬧，自覺(jué)維護(hù)辦公次序。第十三條 工作時(shí)間撥打、接聽(tīng)電話應(yīng)剪短扼要，用于禮貌，語(yǔ)音適度，嚴(yán)禁閑談。第十四

19、條 工作員工個(gè)人物品應(yīng)擺放整齊有序，保持臺(tái)面清爽、美觀，開(kāi)關(guān)抽屜動(dòng)作要輕，愛(ài)護(hù)公用物品。不得隨意挪用他人物品、翻看他人文件資料。隔離板、墻面不得粘貼圖畫(huà)、飾物等與工作無(wú)關(guān)的物品。第十五條 為了避免影響他人，各部門(mén)接待客人應(yīng)安排在接待區(qū)，不得帶領(lǐng)無(wú)關(guān)人員進(jìn)入公司。第十六條 不得在就餐區(qū)以外的區(qū)域，上班時(shí)間不得吃零食。第十七條 嚴(yán)禁在辦公區(qū)域內(nèi)（含茶水間、廁所內(nèi)）吸煙及亂扔煙頭，需吸煙者自覺(jué)到樓梯間（消防通道）吸，煙頭放到垃圾桶內(nèi)。儀表儀容規(guī)范 第十八條 員工上班應(yīng)注意儀容儀表，著裝干凈整潔，穩(wěn)重大方；頭發(fā)清潔、梳理整齊，不留過(guò)于怪異的發(fā)型，上班時(shí)間不準(zhǔn)穿拖鞋（含拖鞋式?jīng)鲂５谑艞l 在隆重、莊

20、嚴(yán)的對(duì)外社交場(chǎng)合，男同志須著西服或襯衣、系領(lǐng)帶，穿黑色或深色皮鞋；女同志須著職業(yè)套裝，化淡妝。第二十條 前臺(tái)作為公司窗口部門(mén)的工作人員，必須時(shí)刻精神飽滿(mǎn)、坐姿端正。接聽(tīng)電話語(yǔ)氣親切、口齒清除，用于標(biāo)準(zhǔn)。接待客人要禮貌、周全?？腿藖?lái)訪應(yīng) 及時(shí)通報(bào)，進(jìn)入領(lǐng)導(dǎo)辦公區(qū)域。第六章 附則第二十一條 本辦法由行政辦公室負(fù)責(zé)解釋和修訂。第二十二條 本辦法自印發(fā)之日起實(shí)行。辦公用品管理制度第一章 總 則第一條 為加強(qiáng)公司辦公用品的管理，保障后勤服務(wù)，更好地控制成本，節(jié)約辦公費(fèi)用，明確管理職責(zé)，根據(jù)公司實(shí)際情況，特制定本制度。第二條 本制度中的辦公用品，分為辦公設(shè)備用具、辦公文具用品、辦公耗材三類(lèi)。第二章 管理職

21、責(zé)第三條 行政辦公室為公司辦公用品的歸口管理部門(mén)，統(tǒng)一負(fù)責(zé)公司各部門(mén)的領(lǐng)用計(jì)劃匯總、驗(yàn)核入庫(kù)、保管、領(lǐng)發(fā)并記錄等工作。第五條 行政辦公室辦公用品保管員負(fù)責(zé)辦公用品的入庫(kù)核驗(yàn)、保管和領(lǐng)發(fā)、并做好登記工作。第六條 使用部門(mén)(使用人)負(fù)責(zé)對(duì)自用辦公用品的保管、使用。第三章 辦公用品的購(gòu)置第七條 公司的采購(gòu)工作由行政辦公室負(fù)責(zé)采購(gòu)的版塊執(zhí)行，于每月15號(hào)提交部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)審批后的月辦公用品申請(qǐng)單，由行政部審核，并于18號(hào)前報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批后，報(bào)行政辦公室負(fù)責(zé)采購(gòu)板塊進(jìn)行采買(mǎi)。次月由行政部到負(fù)責(zé)采購(gòu)的版塊按照上月提交的月辦公用品領(lǐng)用計(jì)劃表（見(jiàn)附表1）領(lǐng)取物資，并根據(jù)各部門(mén)提交的計(jì)劃進(jìn)行發(fā)放。緊急物資采購(gòu)由各板塊行政

22、辦公室審核計(jì)劃并報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批同意后采辦。第八條 辦公設(shè)備用具的購(gòu)置與配給(一)公司所屬各部門(mén)根據(jù)工作和業(yè)務(wù)需要，單價(jià)在800元以下的辦公用品申購(gòu)，以部門(mén)為單位填報(bào)辦公用品申請(qǐng)計(jì)劃或報(bào)告，交行政辦公室負(fù)責(zé)辦理審批手續(xù)。（二）購(gòu)置單價(jià)在800元以上的辦公資產(chǎn)屬固定資產(chǎn)，參照公司固定資產(chǎn)管理規(guī)定審批程序辦理。申購(gòu)流程：填報(bào)固定資產(chǎn)申購(gòu)審批表（見(jiàn)附件2），由申購(gòu)部門(mén)負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)，經(jīng)資產(chǎn)部負(fù)責(zé)人審核和行政分管領(lǐng)導(dǎo)審核，再由財(cái)務(wù)總監(jiān)審批，最后報(bào)總經(jīng)理審批； (三)所訂購(gòu)的辦公設(shè)備用具到貨后，行政辦公室辦公用品保管員應(yīng)按相關(guān)申購(gòu)表進(jìn)行驗(yàn)收，核對(duì)品種、規(guī)格、數(shù)量與質(zhì)量。并負(fù)責(zé)將屬于固定資產(chǎn)的辦公設(shè)備用具的產(chǎn)品

23、說(shuō)明書(shū)、保修單等有關(guān)資料送檔案室。(四)辦公用品保管員負(fù)責(zé)辦理使用部門(mén) (使用人)的領(lǐng)用手續(xù)，并進(jìn)出庫(kù)登記，寫(xiě)明物品的名稱(chēng)、規(guī)格、單價(jià)、購(gòu)買(mǎi)日期、使用人等。(五)員工因離職、調(diào)職等退回的辦公設(shè)備用具，由辦公用品管理員協(xié)助人力資源品質(zhì)部辦理；使用轉(zhuǎn)移手續(xù)或驗(yàn)收入庫(kù)。 第九條 辦公文具用品分為消耗品和耐用品二種。 (一)消耗品：鉛筆、圓珠筆、刀片、膠水、膠帶、大頭針、圖釘、筆記本、復(fù)寫(xiě)紙、案卷封皮、標(biāo)簽、便條紙、信紙、橡皮擦、夾子等；(二)耐用品：電話機(jī)、簽字筆、熒光筆、修正液、電池、直尺、剪刀、美工刀、訂書(shū)機(jī)、打孔機(jī)、文件夾/架、打碼機(jī)、姓名章、日期章、日期戳、計(jì)算器、印泥等。第四章 辦公用品的

24、使用和管理第十條 辦公設(shè)備用具的使用和管理(一)辦公設(shè)備用具的購(gòu)買(mǎi)、配置、領(lǐng)用、維修與保管等管理過(guò)程，行政辦公室均須用電子檔和紙質(zhì)檔進(jìn)行登記。(二)各使用部門(mén)(使用人)對(duì)其所使用的辦公設(shè)備用具，實(shí)行“誰(shuí)使用，誰(shuí)保管的原則，要防止被盜、被挪用或污染與破損，不得擅自移交或委托他人代為保管。 (三)辦公設(shè)備用具因破損、污染后需要維修或清洗的，應(yīng)由使用部門(mén)(使用人)與行政辦公室聯(lián)系，由管理員負(fù)責(zé)聯(lián)系各項(xiàng)維修與清洗事宜。(四)經(jīng)專(zhuān)業(yè)部門(mén)檢驗(yàn)，確認(rèn)辦公設(shè)備用品已經(jīng)沒(méi)有維修必要時(shí)，應(yīng)由使用部門(mén)申請(qǐng)，經(jīng)行政辦公室主任審核后，報(bào)行政分管領(lǐng)導(dǎo)審核，再報(bào)財(cái)務(wù)總監(jiān)審核，最后報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批后予以報(bào)廢處理。辦公用品管理員負(fù)責(zé)

25、辦理有關(guān)報(bào)廢手續(xù)：屬固定資產(chǎn)的辦公設(shè)備用具，按照固定資產(chǎn)管理規(guī)定辦理。(五)因使用或保管不當(dāng)?shù)仍?，造成辦公設(shè)備用具破損、丟失的，視情節(jié)輕重，使用部門(mén)(使用人)應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。第十一條 辦公文具用品的使用和管理(一)各部門(mén)(人員)需領(lǐng)用辦公文具用品時(shí)，應(yīng)到辦公用品保管員登記并簽字。(二)辦公文具用品分為個(gè)人領(lǐng)用與部門(mén)領(lǐng)用兩種。個(gè)人領(lǐng)用指?jìng)€(gè)人使用保管的用品，如圓珠水筆、橡皮擦、直尺等。部門(mén)領(lǐng)用指本部門(mén)共同使用的用品，如打孔機(jī)、訂書(shū)機(jī)等。(三)管理品自第二次領(lǐng)用起，應(yīng)以舊換新，如遺失應(yīng)由個(gè)人或部門(mén)賠償、自購(gòu)。 (四)人員離職時(shí)，應(yīng)將剩余辦公文具用品移交行政辦公室。(五)辦公用品保管員必須清楚地

26、掌握辦公文具用品庫(kù)存情況，要求擺放整齊。第五章 附 則第十二條 本制度由行政辦公室負(fù)責(zé)解釋和修訂。第十三條 本制度自印發(fā)之日起施行。附表一 月辦公用品領(lǐng)用計(jì)劃表 部門(mén)： 填表日期：序號(hào)品名規(guī)格單位申請(qǐng)數(shù)量實(shí)領(lǐng)數(shù)量簽字及日期備注附表二 月份辦公用品領(lǐng)用計(jì)劃匯總表日期： 制表：序號(hào)品 名規(guī) 格單位單價(jià) （元）各 部 門(mén)數(shù)量小計(jì)金額（元）庫(kù)存701庫(kù)存?zhèn)?注行政辦公室人品部法資部財(cái)務(wù)部銷(xiāo)售部合 計(jì)：復(fù)核：審核：審批接待工作管理辦法第一章 總 則第一條 為進(jìn)一步規(guī)范公司公務(wù)接待活動(dòng)管理，提高公司接待水平，樹(shù)立公司形象，服務(wù)公司中心工作，根據(jù)公司工作目標(biāo)完成的相關(guān)精神，結(jié)合我公司實(shí)際情況，特制定本規(guī)定。

27、第二條 接待工作的原則是：熱情周到、講究禮儀、儉省節(jié)約、統(tǒng)一協(xié)調(diào)。 第三條 本辦法所指“公司接待”是指上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或合作伙伴、相關(guān)公司人員赴本公司檢查、指導(dǎo)、洽談等公司公務(wù)活動(dòng)期間應(yīng)有的公務(wù)接待活動(dòng)，公司內(nèi)部活動(dòng)需要開(kāi)展的接待安排、協(xié)調(diào)和服務(wù)工作。第二章 管理職責(zé)第五條 行政辦公室為公司接待工作的歸口管理部門(mén)，負(fù)責(zé)接待工作的安排和管理，擬定重要來(lái)賓的接待計(jì)劃，協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)落實(shí)接待任務(wù)，提供后勤保障。第六條 公司行政辦公室負(fù)責(zé)審定接待計(jì)劃、協(xié)調(diào)有關(guān)接待事項(xiàng)，審批接待費(fèi)用。 第三章 類(lèi)型與標(biāo)準(zhǔn)第七條 本辦法所指接待對(duì)象，按來(lái)訪事由不同，主要分成以下幾種類(lèi)型：(一) A類(lèi)接待1、政府職能部門(mén)、行業(yè)主管部

28、門(mén)及下屬單位領(lǐng)導(dǎo)；2、合作伙伴公司總經(jīng)理級(jí)別管理人員；3、其他特殊情況下公司主要領(lǐng)導(dǎo)交待人員的公司接待。 (二) B類(lèi)接待l、上級(jí)主管單位一般工作人員； 2、其他合作伙伴業(yè)務(wù)部門(mén)經(jīng)理級(jí)別的管理人員；3、應(yīng)邀前來(lái)參加公司會(huì)議、活動(dòng)的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、專(zhuān)家、新聞?dòng)浾叩取?(三) C類(lèi)接待 1、與工作相關(guān)的企業(yè)、客戶(hù)、社會(huì)團(tuán)體等來(lái)訪人員 2、來(lái)公司洽談工作的相關(guān)工作人員， 3、其他來(lái)訪客人。第八條 用餐標(biāo)準(zhǔn)（一）A類(lèi)接待：原則上就餐費(fèi)控制在2000元以?xún)?nèi)；B類(lèi)接待：原則上就餐費(fèi)控制在1000元以?xún)?nèi)；C類(lèi)接待：原則上就餐費(fèi)控制在500元以?xún)?nèi)，各檔次酒水標(biāo)準(zhǔn)由公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)實(shí)際情況確定。一般工作人員以工作餐形式接

29、待，標(biāo)準(zhǔn)每人每次不超過(guò)30元；本單位會(huì)議用餐等原則上按30元/人以?xún)?nèi)的標(biāo)準(zhǔn)訂餐。遇特殊情況接待標(biāo)準(zhǔn)由相關(guān)主要領(lǐng)導(dǎo)確定，但事后應(yīng)作出說(shuō)明。（二）餐飲和住宿招待原則上應(yīng)安排在公司的定點(diǎn)酒店。凡因工作需要，在本地非定點(diǎn)酒店消費(fèi)的，須報(bào)行政總經(jīng)理或以上領(lǐng)導(dǎo)審批，餐飲招待由招待部門(mén)自行安排，住宿招待由公司行政辦公室統(tǒng)一安排。（三）嚴(yán)禁在就餐場(chǎng)地拿煙酒，招待所用酒、香煙、禮品一律由公司禮品部根據(jù)實(shí)際情況提供。嚴(yán)格控制陪餐人數(shù)，原則上接待5人以?xún)?nèi)由1-3人陪餐，接待4至8人可由2-4人陪餐，接待8人以上，可由3-5人陪餐，如有特殊情況，可根據(jù)實(shí)際情況執(zhí)行。（四）公司的一切接待活動(dòng)結(jié)束后，相關(guān)經(jīng)辦人應(yīng)于第一時(shí)

30、間通過(guò)電話微信將接待情況簡(jiǎn)要向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，匯報(bào)內(nèi)容包括整體接待流程、接待費(fèi)用、接待對(duì)象反映的意見(jiàn)建議等接待情況。第九條 住宿標(biāo)準(zhǔn)（一）原則上安排在簽約酒店?？偨?jīng)理級(jí)（公司高管及總經(jīng)理級(jí)別以上）領(lǐng)導(dǎo)安排豪華單間，經(jīng)理級(jí)（公司業(yè)務(wù)經(jīng)理、部門(mén)經(jīng)理）領(lǐng)導(dǎo)安排單間，其他陪同人員安排標(biāo)準(zhǔn)間（二）公司領(lǐng)導(dǎo)出面接待的重要來(lái)賓住宿，由行政辦公室根據(jù)需要安排，費(fèi)用的承擔(dān)與標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)需要確定。第十條 用車(chē)標(biāo)準(zhǔn)： (一)一般公務(wù)來(lái)訪，根據(jù)情況需安排用車(chē)的，由行政辦公室統(tǒng)一調(diào)度； (二)對(duì)列入計(jì)劃的重要來(lái)賓用車(chē)應(yīng)優(yōu)先予以保證，車(chē)型、駕駛員、用車(chē)天數(shù)等內(nèi)容應(yīng)事先在接待計(jì)劃中明確。第十一條 接待規(guī)格（一）接待申請(qǐng)審批。接待

31、負(fù)責(zé)人應(yīng)提前提出接待申請(qǐng)，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批后執(zhí)行。其他來(lái)賓根據(jù)情況由相關(guān)人員接待。 （二）如遇特殊情況相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)臨機(jī)處斷，事后應(yīng)在第一時(shí)間向相關(guān)主要領(lǐng)導(dǎo)做出合理解釋和說(shuō)明。（三）因工作需要贈(zèng)送禮品的，需由經(jīng)辦人提前向公司領(lǐng)導(dǎo)提出申請(qǐng)(禮品名稱(chēng)、數(shù)量)，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后由行政部統(tǒng)一辦理。為降低成本，接待用煙、酒由公司按接待規(guī)格統(tǒng)一安排。（四）在具體招待過(guò)程中，實(shí)際招待內(nèi)容發(fā)生變化的，應(yīng)請(qǐng)示分管總經(jīng)理同意。各類(lèi)招待突破計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)的，事前應(yīng)經(jīng)分管總經(jīng)理批準(zhǔn)，事后須及時(shí)補(bǔ)辦報(bào)批手續(xù)。第四章 計(jì)劃與準(zhǔn)備第十二條 行政辦公室在接到公司領(lǐng)導(dǎo)通知或相關(guān)單位重要來(lái)訪預(yù)約時(shí)，應(yīng)在來(lái)訪接待登記表(見(jiàn)附件1)中作登記。對(duì)

32、重要來(lái)賓接待，須在詳細(xì)了解接待要求的基礎(chǔ)上擬定接待計(jì)劃，排出日程安排表，報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)審定后及時(shí)通知相關(guān)部門(mén)和領(lǐng)導(dǎo)；對(duì)一般來(lái)賓酌情安排業(yè)務(wù)對(duì)口部門(mén)接待； 第十三條 公司各部門(mén)在接到重要來(lái)訪預(yù)約后，須填寫(xiě)接待申請(qǐng)單(見(jiàn)附件2)報(bào)行政辦公室，并協(xié)助擬定接待計(jì)劃。對(duì)時(shí)間緊迫的臨時(shí)重要接待任務(wù)，可先在電話中請(qǐng)示，并經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同意，在完成接待后補(bǔ)辦手續(xù)。 第十四條 重要來(lái)訪接待計(jì)劃應(yīng)載明以下內(nèi)容： (一)來(lái)訪目的：公務(wù)來(lái)訪、參觀、參加會(huì)議或其他。 (二)來(lái)賓基本情況 1、來(lái)訪單位名稱(chēng)、領(lǐng)導(dǎo)姓名、職務(wù)等； 2、來(lái)訪具體時(shí)間、人數(shù)，當(dāng)?shù)嘏阃瑏?lái)訪的領(lǐng)導(dǎo)和人數(shù)； 3、來(lái)訪的目的和要求； 4、在本地逗留的天數(shù)。 (三

33、)具體接待安排 1、明確主要接待的部門(mén)，相關(guān)配合的部門(mén)，接待人員分工及職責(zé)，出面接待的領(lǐng)導(dǎo)和陪同人員； 2、參觀線路或洽談、舉行活動(dòng)的場(chǎng)所； 3、費(fèi)用預(yù)算。 第十五條 重要接待計(jì)劃還應(yīng)考慮以下內(nèi)容： (一)是否安排車(chē)輛接送； (二)是否需要會(huì)場(chǎng)布置，包括花卉、煙茶、音響、投影、領(lǐng)導(dǎo)席箋、橫幅等； (三)是否制作歡迎牌、指示牌； (四)是否安排禮儀； (五)是否需要邀請(qǐng)新聞媒體和草擬新聞通稿； (六)是否安排攝影攝像； (七)是否需要準(zhǔn)備公司宣傳資料； (八)是否宴請(qǐng)，包括宴請(qǐng)時(shí)間、地點(diǎn)、參加人員、標(biāo)準(zhǔn)； (九)是否安排住宿，是否在房?jī)?nèi)放置鮮花水果； (十)是否需要贈(zèng)送禮品； (十一)其它需要說(shuō)

34、明的事項(xiàng)。 第十六條 對(duì)重要參觀來(lái)訪，主要接待部門(mén)應(yīng)按計(jì)劃落實(shí)參加會(huì)晤的領(lǐng)導(dǎo)、陪同人員、會(huì)晤時(shí)間及場(chǎng)所。確定來(lái)賓訪問(wèn)路線并檢查相關(guān)設(shè)施，確保電梯安全完好，環(huán)境、樓道、洗手間清潔，歡迎牌的設(shè)置和內(nèi)容正確，攝像機(jī)、照相機(jī)電源充足。 第十七條 對(duì)重要公務(wù)來(lái)訪或會(huì)議來(lái)訪，主要接待部門(mén)應(yīng)根據(jù)計(jì)劃和來(lái)賓要求，提前預(yù)訂好來(lái)賓下榻的賓館；根據(jù)計(jì)劃預(yù)訂宴請(qǐng)的酒店；依據(jù)所定用餐標(biāo)準(zhǔn)，以既迎合來(lái)賓地方口味，又體現(xiàn)本地菜肴特色的原則審查菜單，安排煙酒、飲料根據(jù)計(jì)劃確定游覽路線、購(gòu)物商場(chǎng)、娛樂(lè)項(xiàng)目；定制禮品要保證質(zhì)量。 第十八條 對(duì)大型會(huì)議或活動(dòng)的來(lái)訪接待，主辦部門(mén)應(yīng)事先準(zhǔn)備公司簡(jiǎn)介等相關(guān)資料；檢查會(huì)場(chǎng)水電、桌椅、投影

35、儀、音響等設(shè)施；安排禮儀人員，準(zhǔn)備簽到冊(cè)、名片盒等。 第十九條 行政辦公室按接待人數(shù)調(diào)度安排接待所需車(chē)輛，留有余地，保證車(chē)輛清潔，安全性能良好；公司車(chē)輛應(yīng)服從行政辦公室的統(tǒng)一調(diào)度。第五章行為規(guī)范第二十條 接待禮儀 (一)儀表：面容清潔，衣著得體； (二)舉止：穩(wěn)重端莊，從容大方； (三)言語(yǔ)：語(yǔ)氣溫和，禮貌文雅；(四)態(tài)度：誠(chéng)懇熱情，不卑不亢。第二十一條 接待程序中要注意把握迎候時(shí)間，提前等候于公司門(mén)口或車(chē)站機(jī)場(chǎng)；接待人員引見(jiàn)介紹主賓時(shí)，要注意順序；接受名片時(shí)，要以恭敬的態(tài)度雙手接受，默讀一下后鄭重收入口袋中；過(guò)走廊時(shí)，通常走在客人的右前方，不時(shí)左側(cè)回身，配合客人腳步，轉(zhuǎn)彎處伸右手示意，并說(shuō)“

36、這邊請(qǐng)”；進(jìn)電梯時(shí)要告訴客人上幾樓，讓客人先進(jìn)，先出；客人落座后，要以雙手奉茶，先客人，再主人，先領(lǐng)導(dǎo)，后同事；送客時(shí)根據(jù)身份確定規(guī)格，若送至大門(mén)口、汽車(chē)旁，招手待客人遠(yuǎn)去，方可離開(kāi)。 第二十二條 接待中涉及機(jī)要事務(wù)、秘密文電、重要會(huì)議，要特別注意保密接待中既要熟練介紹公司情況，又要注意內(nèi)外有別，嚴(yán)守本單位商業(yè)機(jī)密；對(duì)不宜攝影攝像的場(chǎng)合，應(yīng)向參觀人員說(shuō)明。 第二十三條 接待中應(yīng)厲行節(jié)約，精打細(xì)算，不擺闊氣，不講排場(chǎng)，不奢侈浪費(fèi)。第五章 接待費(fèi)用與信息反饋第二十四條 業(yè)務(wù)招待完成后，招待人員應(yīng)憑業(yè)務(wù)招待申請(qǐng)單及時(shí)辦理報(bào)銷(xiāo)手續(xù)。1、公務(wù)接待一律采用現(xiàn)金方式支付。費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)必須由經(jīng)辦人辦理相關(guān)程序，發(fā)

37、票上必須由經(jīng)辦人、公司領(lǐng)導(dǎo)簽署意見(jiàn)，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審核后方可報(bào)銷(xiāo)。2、需要為外來(lái)客人提供住宿的，須由經(jīng)辦人向公司領(lǐng)導(dǎo)提出申請(qǐng)(要清楚具體填寫(xiě)：賓館名稱(chēng)、規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)、居住天數(shù)、房間數(shù))經(jīng)辦人、公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后由行政辦公室統(tǒng)一辦理。第二十五條 信息反饋1、重要接待任務(wù)完成后，接待人員應(yīng)收集客人的意見(jiàn)、建議，總結(jié)本次接待工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提出對(duì)今后接待工作的改進(jìn)意見(jiàn)，并填寫(xiě)來(lái)訪接待情況反饋單(見(jiàn)附件)，3天內(nèi)交行政辦公室。 2、接待人員應(yīng)及時(shí)撰寫(xiě)重要來(lái)訪信息稿交策劃部；將與來(lái)訪者交流中取得的信息匯總整理，提取其中對(duì)公司有價(jià)值的信息交有關(guān)部門(mén)和分管領(lǐng)導(dǎo)。第六章違規(guī)處罰1、事前未按規(guī)定請(qǐng)示批準(zhǔn)的接待活動(dòng)，事后陳述的

38、理由又不被主要領(lǐng)導(dǎo)接受和認(rèn)可的，該次接待費(fèi)用由接待者自行承擔(dān)并且扣除相關(guān)責(zé)任人本月績(jī)效分5分；2、如遇特殊情況需增加酒水檔次和酒水?dāng)?shù)量的必須經(jīng)相關(guān)公司主要領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，未經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)私自購(gòu)買(mǎi)煙酒的接待，擅自超標(biāo)接待，事后陳述理由不被公司主要領(lǐng)導(dǎo)接受和認(rèn)可的超標(biāo)部分由責(zé)任人全部承擔(dān)，并扣除責(zé)任人本月績(jī)效分3分；3、接待人在接待過(guò)程中如遇特殊情況（如客人提出要求，為了提高接待效果等情況）應(yīng)在第一時(shí)間給主要領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，如主要領(lǐng)導(dǎo)未及時(shí)接聽(tīng)電話，應(yīng)以短信方式及時(shí)報(bào)告。遇到此類(lèi)情況經(jīng)辦人應(yīng)臨機(jī)處斷，本著追求較好的接待效果的原則妥善處理，并在第二天及時(shí)在RTX交流平臺(tái)給公司領(lǐng)導(dǎo)予以說(shuō)明。未按規(guī)定將接待情況在事

39、后兩天以?xún)?nèi)（特殊情況，如出差、休假、生病住院等以外）向公司領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)明的扣除責(zé)任人本月績(jī)效分5分，不予報(bào)銷(xiāo)。4、未經(jīng)公司主要領(lǐng)導(dǎo)同意私拿煙酒及其他禮品的，事后陳述理由又得不到主要領(lǐng)導(dǎo)接受和認(rèn)可的，該費(fèi)用由責(zé)任人承擔(dān)并處一倍的罰款并扣責(zé)任人本月績(jī)效分5分，對(duì)如實(shí)向公司真實(shí)反映情況的舉報(bào)人給于發(fā)生金額的2倍到10倍的獎(jiǎng)勵(lì)。5、對(duì)于虛開(kāi)發(fā)票又沒(méi)有如實(shí)申報(bào)的，視為貪污行為，予以嚴(yán)厲處罰。對(duì)于在接待活動(dòng)中弄虛作假、違反接待規(guī)定假公濟(jì)私的責(zé)任人第一次予以警告并處以弄虛作假金額三倍的罰款，對(duì)于如實(shí)向公司反映真實(shí)情況的舉報(bào)人給予舉報(bào)金額的2倍到7倍獎(jiǎng)勵(lì)。責(zé)任人第二次出現(xiàn)相關(guān)問(wèn)題，不論職位高低，一律開(kāi)除。6、財(cái)務(wù)人

40、員未見(jiàn)主要領(lǐng)導(dǎo)以及被授權(quán)領(lǐng)導(dǎo)的簽字或口頭批準(zhǔn)（事后應(yīng)第一時(shí)間完善手續(xù)）而予以報(bào)銷(xiāo)費(fèi)用的，按報(bào)銷(xiāo)金額的2倍予以處罰。第七章 附 則第二十六條 本辦法由行政辦公室負(fù)責(zé)解釋和修訂。第二十七條 本辦法自印發(fā)之日起施行。附件1： 來(lái)訪接待登記表 年 第 頁(yè)日期來(lái)訪單位或人員行程安排人數(shù)來(lái)訪人員級(jí)別目的及要求接送要求食宿要求聯(lián)系電話聯(lián)系人預(yù)約時(shí)間接待人批準(zhǔn)人備注附件2： 接待申請(qǐng)單申請(qǐng)部門(mén)來(lái)訪單位來(lái)訪目的主要領(lǐng)導(dǎo)人姓名、職務(wù)人數(shù)接送要求食宿要求行程安排申請(qǐng)部門(mén)接待規(guī)格意見(jiàn)經(jīng)理簽名：綜管部審核意見(jiàn)接待規(guī)格：費(fèi)用總額： 審核人：公司領(lǐng)導(dǎo)審批意見(jiàn)審批人： 備注附件3： 來(lái)訪接待情況反饋單來(lái)訪單位人數(shù)接待人職務(wù)

41、或聯(lián)系電話職稱(chēng)接待情況評(píng)價(jià)費(fèi)用組成情況來(lái)賓反饋情況存在問(wèn)題和改進(jìn)意見(jiàn)備注：請(qǐng)?jiān)谥匾哟蝿?wù)完成后填寫(xiě)此表，3天內(nèi)交行政辦公室辦公室。附件4：來(lái)訪接待匯總反饋表單位： 年 月 第 頁(yè)序號(hào)來(lái)訪時(shí)間來(lái)訪單位重要來(lái)賓名單來(lái)訪接待簡(jiǎn)況聯(lián)系電話接待人員接待情況評(píng)價(jià)來(lái)訪人員建議及意見(jiàn)記錄人PAGE 通訊管理辦法第一章 總 則第一條 為加強(qiáng)公司的通訊工具管理、方便公司內(nèi)部員工的通訊聯(lián)系、規(guī)范公司前臺(tái)電話總機(jī)，使通訊工具的配置、使用和管理合理規(guī)范并確保內(nèi)部通訊錄的準(zhǔn)確性和有效性，達(dá)成公司內(nèi)外工作聯(lián)系暢通、安全、高效工作和質(zhì)量，特制定本規(guī)定。第二條 行政辦公室為通訊工具的歸口管理部門(mén)第三條 本制度適用于AA集團(tuán)，

42、其它公司板塊可參照?qǐng)?zhí)行。第二章 通訊工具的種類(lèi)和配置范圍 第四條 通訊工具的種類(lèi)：(一)固定電話1、單位直線電話2、單位分機(jī)電話(二)傳真機(jī)(三)移動(dòng)電話 第五條 通訊工具的配置范圍(一)單位直線電話：部門(mén)經(jīng)理助理及以上人員；其他人員因工作需要配置的，須經(jīng)總經(jīng)理或其授權(quán)人批準(zhǔn)；(二)單位分機(jī)電話：全體員工；(三)住宅電話：總經(jīng)理及以上人員，其他人員因工作需要配置的，須經(jīng)總經(jīng)理或其授權(quán)人批準(zhǔn)；(四)傳真機(jī)：經(jīng)批準(zhǔn)的部門(mén)和機(jī)構(gòu)(五)移動(dòng)電話：部門(mén)經(jīng)理及以上人員，其他人員鼓勵(lì)配置，但須經(jīng)總經(jīng)理或其授權(quán)人批準(zhǔn)。 第六條 通訊工具的配置程序(一)單位直線電話： 1、由所需部門(mén)或機(jī)構(gòu)提出申請(qǐng)，經(jīng)行政辦公室

43、經(jīng)理簽署意見(jiàn)，分管副總經(jīng)理審核后報(bào)總經(jīng)理或其授權(quán)人批準(zhǔn)，由行政辦公室在3個(gè)工作日內(nèi)到電信部門(mén)辦理申請(qǐng)安裝手續(xù)。 2、拆、移電話也須由所需部門(mén)或機(jī)構(gòu)提出申請(qǐng)，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，由行政辦公室在3個(gè)工作日內(nèi)到電信部門(mén)申請(qǐng)拆、移。 (二)單位分機(jī)電話1、由所需部門(mén)提出申請(qǐng)，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，當(dāng)天安裝完成。 2、拆、移電話也須由所需部門(mén)提出申請(qǐng)，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，當(dāng)天拆、移完成。 (三)傳真機(jī) 由所需部門(mén)或機(jī)構(gòu)提出配置申請(qǐng)，經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)審核，報(bào)總經(jīng)理或其授權(quán)人批準(zhǔn)后，由資產(chǎn)部統(tǒng)一購(gòu)買(mǎi)。(四)移動(dòng)電話可配置人員應(yīng)提出書(shū)面申請(qǐng)，經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)審核，報(bào)總經(jīng)理或其授權(quán)人批準(zhǔn)后到行政部領(lǐng)用。第七條 通訊話費(fèi)的按公司情況進(jìn)行費(fèi)

44、用報(bào)銷(xiāo) 第八條 超出報(bào)銷(xiāo)限額的移動(dòng)電話話費(fèi)原則上由個(gè)人承擔(dān)；前期、銷(xiāo)售及其它人員確因工作需要，移動(dòng)電話話費(fèi)超出報(bào)銷(xiāo)限額的，由本人提出申請(qǐng)，報(bào)總經(jīng)理或其授權(quán)人在其規(guī)定報(bào)銷(xiāo)限額上浮50的范圍內(nèi)酌情審批。第九條 通訊話費(fèi)的交繳（一）公司固定電話話費(fèi)由公司行政辦公室繳費(fèi)人員統(tǒng)一繳納。 (二)移動(dòng)電話話費(fèi)：使用繳費(fèi)卡的移動(dòng)電話話費(fèi)，由使用人先行支付，經(jīng)行政辦公室經(jīng)理審核，報(bào)總經(jīng)理審批后，由后勤管理人員根據(jù)報(bào)銷(xiāo)標(biāo)準(zhǔn)憑發(fā)票統(tǒng)一報(bào)銷(xiāo)，超額部分由使用人自理。第十條 通訊話費(fèi)的登記(一)固定電話話費(fèi)每月由行政辦公室在電話話費(fèi)登記本上登記。如有疑問(wèn)，可去電信部門(mén)帳務(wù)中心查詢(xún)。 (二)移動(dòng)電話話費(fèi)每月由行政辦公室按實(shí)

45、際報(bào)銷(xiāo)金額在移動(dòng)電話話費(fèi)交繳登記本登記備查。第十一條 單位固定電話開(kāi)通國(guó)際或國(guó)內(nèi)直撥功能，須由部門(mén)提出申請(qǐng)，由部門(mén)經(jīng)理簽署意見(jiàn)，經(jīng)分管副總經(jīng)理審核，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。 第十二條 單位固定電話機(jī)的國(guó)內(nèi)直撥功能平時(shí)應(yīng)鎖定，部門(mén)負(fù)責(zé)人應(yīng)加強(qiáng)管理。 第十三條 具有國(guó)際直撥功能的單位固定電話機(jī)須從嚴(yán)控制，非工作需要一律不得擅自開(kāi)通。確因工作需要的，開(kāi)通后應(yīng)加強(qiáng)管理，任何人員不得私用。 第十四條 使用單位固定電話應(yīng)長(zhǎng)話短說(shuō)，簡(jiǎn)明扼要。 第十五條 禁止使用單位固定電話撥打聲訊臺(tái)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，處以通訊話費(fèi)5倍的罰款。第十六條 傳真機(jī)的使用規(guī)定與固定電話機(jī)相同。第十七條 使用人應(yīng)愛(ài)護(hù)單位的電話設(shè)施，保持電話機(jī)的清潔衛(wèi)

46、生。第十八條 報(bào)銷(xiāo)話費(fèi)的手機(jī)一般均應(yīng)隨時(shí)保持開(kāi)機(jī)狀態(tài)，以便工作聯(lián)系。第十九條 電話機(jī)和傳真機(jī)發(fā)生故障，使用部門(mén)提出維修申請(qǐng)后，由行政辦公室統(tǒng)一安排維修。第二十條 移動(dòng)電話的折舊年限為3年。員工離開(kāi)單位時(shí)，折舊年限已滿(mǎn)3年的，通訊工具歸使用人所有。第二十一條 移動(dòng)電話機(jī)遺失的，由使用人自行負(fù)責(zé)。第三章 內(nèi)部通訊錄管理第二十二條 內(nèi)部通訊錄的管理部門(mén)：公司行政辦公室負(fù)責(zé)內(nèi)部通訊錄的匯總、更新以及發(fā)放；第二十三條 內(nèi)部通訊錄的種類(lèi)： (一)收錄住宅電話的通訊錄； (二)收錄移動(dòng)電話的通訊錄。第二十四條 內(nèi)部通訊錄的收錄范圍： (一)公司本部以及各關(guān)聯(lián)板塊的有關(guān)通訊資料； (二)各單位員工的有關(guān)通訊資

47、料。第二十五條 內(nèi)部通訊錄的收錄內(nèi)容： (一)各單位(部門(mén))的名稱(chēng)、地址、電話號(hào)碼、傳真號(hào)碼、電子郵箱； (二)各單位員工的姓名、單位、部門(mén)、職務(wù)、單位電話號(hào)碼、住宅電話號(hào)碼(部門(mén)副職以上人員)、手機(jī)號(hào)碼。第二十六條 內(nèi)部通訊錄的發(fā)放范圍： (一)收錄住宅電話的通訊錄發(fā)至公司本部各部門(mén)經(jīng)理以上人員及關(guān)聯(lián)板塊經(jīng)理以上人員； (二)收錄移動(dòng)電話的通訊錄發(fā)至各單位及有關(guān)人員。第二十七條 內(nèi)部通訊錄的更新周期： (一)一般情況下，每月更新一次； (二)員工變動(dòng)超過(guò)20時(shí)，則隨機(jī)更新。第二十八條 通訊資料的收集與提供： (一)行政辦公室應(yīng)及時(shí)了解公司員工的變動(dòng)情況，準(zhǔn)確收集新進(jìn)員工的通訊資料； (二)人

48、力資源部及各關(guān)聯(lián)板塊應(yīng)主動(dòng)、及時(shí)、準(zhǔn)確地向公司行政辦公室提供員工的變動(dòng)情況及相關(guān)通訊資料。 第二十九條 持有公司內(nèi)部通訊錄的員工應(yīng)妥加保管，并做好對(duì)外保密工作。未經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，不得將內(nèi)部通訊錄向外人借閱或贈(zèng)送。車(chē)輛管理規(guī)定第一章 總 則第一條 為進(jìn)一步合理、完善公司車(chē)輛管理制度，提高工作效率和工作品質(zhì)，特制定本管理規(guī)定。 第二章 車(chē)輛的使用管理第四條 公司行政辦公室為公司車(chē)輛管理責(zé)任部門(mén)，用車(chē)部門(mén)（使用人）均應(yīng)按要求填寫(xiě)用車(chē)申請(qǐng)單電子文檔（見(jiàn)附表1），原則上應(yīng)提前一天申請(qǐng)，派車(chē)單上需部門(mén)經(jīng)理簽字后方可派車(chē)。（領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)指派特殊任務(wù)可走特殊流程） （注：若多個(gè)部門(mén)同時(shí)申請(qǐng)用車(chē)，行政管理部有權(quán)根據(jù)

49、用車(chē)的“輕、重、緩、急”進(jìn)行統(tǒng)籌安排，一般情況下，首先保證財(cái)務(wù)部用車(chē)，任何人不得因無(wú)公車(chē)使用而延誤工作。對(duì)無(wú)法安排的用車(chē)，由申請(qǐng)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)向行政總經(jīng)理請(qǐng)示，得到同意后可進(jìn)行實(shí)報(bào)實(shí)銷(xiāo)，員工報(bào)銷(xiāo)公務(wù)交通費(fèi)應(yīng)出示相關(guān)有效的報(bào)銷(xiāo)憑證。）第五條 公司專(zhuān)車(chē)、公務(wù)車(chē)的年檢年審、養(yǎng)路費(fèi)購(gòu)買(mǎi)、車(chē)輛保養(yǎng)維修、車(chē)輛保險(xiǎn)由行政辦公室負(fù)責(zé)辦理。 第六條 交回的車(chē)輛應(yīng)保持性能完好，無(wú)破損。如有損壞，車(chē)輛使用人應(yīng)承擔(dān)一定的賠償責(zé)任。賠償責(zé)任具體根據(jù)車(chē)輛破損程度、造成原因等，由公司車(chē)輛管理部門(mén)確定。賠償費(fèi)用從車(chē)輛使用人工資中扣除。 第七條 公司所有車(chē)輛原則上不得外借，確因工作需要需外借的，應(yīng)經(jīng)所在公司總經(jīng)理批準(zhǔn)，不得將車(chē)輛交給

50、非公司駕駛員或無(wú)證人員駕駛。第八條 公司所有車(chē)輛使用人都應(yīng)愛(ài)惜車(chē)輛，妥善保管，禁止停放在無(wú)人看管的不安全停車(chē)點(diǎn)，若因違反規(guī)定造成車(chē)輛被盜、被損的，一切損失均由使用人或?qū)Ｂ汃{駛員承擔(dān)。第九條 對(duì)專(zhuān)車(chē)、公務(wù)車(chē)，行政辦公室均應(yīng)建立固定資管理臺(tái)帳，準(zhǔn)確記錄購(gòu)置時(shí)間、地點(diǎn)、車(chē)輛價(jià)值、顏色、型號(hào)、發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)碼、排量、發(fā)票號(hào)碼、調(diào)配的時(shí)間、使用人等；對(duì)外單位長(zhǎng)期借用的車(chē)輛，也應(yīng)記錄清楚；對(duì)需要報(bào)廢的車(chē)輛，應(yīng)辦理相應(yīng)報(bào)批手續(xù)，并做好財(cái)務(wù)核銷(xiāo)等工作。第三章 車(chē)輛的保養(yǎng)維修第十條 專(zhuān)車(chē)、公務(wù)車(chē)由行政辦公室駕駛員負(fù)責(zé)車(chē)輛的保養(yǎng)維修； 第十一條 車(chē)輛使用人應(yīng)自覺(jué)遵守中華人民共和國(guó)交通管理?xiàng)l例，行車(chē)前應(yīng)經(jīng)常檢查方向盤(pán)、制

51、動(dòng)等安全系統(tǒng)，每日例行保養(yǎng)、檢查發(fā)動(dòng)機(jī)潤(rùn)滑油、輪胎氣壓，保持車(chē)況良好，確保行車(chē)安全。 第十二條 公司專(zhuān)車(chē)、公務(wù)車(chē)應(yīng)在公司指定修理廠家進(jìn)行保養(yǎng)維修。特殊情況需要至非指定廠家保養(yǎng)維修的，須經(jīng)分管副總經(jīng)理批準(zhǔn)。行政辦公室應(yīng)對(duì)車(chē)輛建立保養(yǎng)維修記錄檔案。第十三條 公司專(zhuān)車(chē)、公務(wù)車(chē)輛的保養(yǎng)維修實(shí)行申報(bào)制。凡車(chē)輛需進(jìn)行保養(yǎng)維修的，均需由駕駛員填寫(xiě)車(chē)輛保養(yǎng)維修申請(qǐng)單，經(jīng)行政辦公室經(jīng)理審定同意后，憑車(chē)輛保養(yǎng)維修申請(qǐng)單到指定修理廠家進(jìn)行保養(yǎng)維修。在維修過(guò)程中，如確需調(diào)換零件的，駕駛員應(yīng)將調(diào)換下的舊零件拿回公司作統(tǒng)一處理。第十四條 專(zhuān)車(chē)、公務(wù)車(chē)輛因公外出，遇車(chē)輛故障在非指定地點(diǎn)維修的，須經(jīng)分管副總經(jīng)理同意(交通事故

52、除外)。維修完畢車(chē)輛返回后，憑車(chē)輛維修清單、交款發(fā)票、證明材料等報(bào)銷(xiāo)修理費(fèi)用。凡人為造成的車(chē)輛機(jī)械事故的，維修費(fèi)用由責(zé)任人自理。第十五條 車(chē)輛保養(yǎng)維修費(fèi)用由行政辦公室定期統(tǒng)一向修理廠結(jié)算。行政辦公室在申請(qǐng)支付保養(yǎng)維修費(fèi)用時(shí)，須提供修理(加工)用料清單及汽車(chē)保養(yǎng)維修報(bào)修單，維修及報(bào)修內(nèi)容必須一致，并報(bào)經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，送財(cái)務(wù)部門(mén)審核后支付。第十六條 各類(lèi)車(chē)輛每行駛10000公里，須辦理定期保養(yǎng)手續(xù)。專(zhuān)車(chē)、公務(wù)車(chē)須在指定廠家定期保養(yǎng)。第十七條 公司車(chē)輛因違反交通規(guī)定而被罰款，或未經(jīng)許可將車(chē)輛私自借于他人而導(dǎo)致事故發(fā)生的，一切損失均由車(chē)輛責(zé)任人自行承擔(dān)。第十八條 公司車(chē)輛如在公務(wù)途中因不可抗力遭遇車(chē)禍

53、時(shí)，應(yīng)先急救傷員，向附近交警部門(mén)報(bào)案，并立即報(bào)告行政辦公室。如屬小事故，可自行處理后向行政辦公室報(bào)告，并書(shū)面說(shuō)明事件經(jīng)過(guò)、處理結(jié)果。第十九條 公司車(chē)輛發(fā)生交通事故后，如需向受害當(dāng)事人賠償損失的，在扣除保險(xiǎn)賠償后，其差額應(yīng)根據(jù)責(zé)任認(rèn)定進(jìn)行處理。因交通事故造成車(chē)輛損壞的，其損失在扣除保險(xiǎn)賠償后，應(yīng)根據(jù)責(zé)任認(rèn)定進(jìn)行處理。第四章 專(zhuān)職駕駛員工作規(guī)則第二十條 專(zhuān)車(chē)、公務(wù)車(chē)專(zhuān)職駕駛員應(yīng)自覺(jué)履行崗位職責(zé)，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，遵守工作紀(jì)律，服從管理，安全、高效率地保障日常用車(chē)。第二十一條 專(zhuān)職駕駛員應(yīng)保持個(gè)人整潔衛(wèi)生，著裝得體。男性不留長(zhǎng)發(fā)(發(fā)角不蓋及后衣領(lǐng))，不留長(zhǎng)指甲(每七天修剪一次)。女性不化濃妝，長(zhǎng)發(fā)者上班

54、時(shí)間頭發(fā)作捆扎或盤(pán)好，不散開(kāi)披肩。第二十二條 在工作時(shí)間應(yīng)禮貌用語(yǔ)，杜絕臟話或粗魯語(yǔ)言。不出車(chē)時(shí)在辦公室休息待命，可看報(bào)、看書(shū)，交流駕駛經(jīng)驗(yàn)及體會(huì)，不串崗。應(yīng)按時(shí)參加駕駛員安全學(xué)習(xí)。第二十三條 應(yīng)保持每天車(chē)容車(chē)況的整潔衛(wèi)生，雨天、下雪天出車(chē)，應(yīng)及時(shí)用擦車(chē)巾擦去車(chē)門(mén)把手的泥水、臟污。做到臟車(chē)不過(guò)夜、不入庫(kù)。行政辦公室對(duì)車(chē)輛保潔狀況應(yīng)作不定期檢查，凡發(fā)生車(chē)輛連續(xù)三次不合格的，將處以50一500元罰款。逢公司慶典活動(dòng)，若發(fā)現(xiàn)車(chē)輛不潔而影響公司形象的，每發(fā)現(xiàn)一次處罰200元，直至取消駕駛公司車(chē)輛的資格。第二十四條 專(zhuān)車(chē)駕駛員接送領(lǐng)導(dǎo)或賓客應(yīng)準(zhǔn)時(shí)(至少有五分鐘的提前時(shí)間)，能正確領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖，不多問(wèn)，不

55、亂說(shuō)，增強(qiáng)自律性；原則上不得和領(lǐng)導(dǎo)、賓客同桌用餐，如領(lǐng)導(dǎo)賓客邀請(qǐng)同桌用餐，應(yīng)快捷就餐完畢，及時(shí)到車(chē)上或休息場(chǎng)所等候、準(zhǔn)備。車(chē)上應(yīng)備有雨傘及飲用瓶裝水。第二十五條 應(yīng)時(shí)常保持通訊正常，服從領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)派車(chē)，被派替班工作時(shí)也應(yīng)認(rèn)真負(fù)責(zé)。公務(wù)車(chē)執(zhí)行公務(wù)完畢應(yīng)及時(shí)向行政辦公室報(bào)告。第二十六條 車(chē)輛出發(fā)前應(yīng)檢查有關(guān)證照是否齊備。應(yīng)主動(dòng)幫助乘車(chē)人方便上、下車(chē)，行車(chē)時(shí)應(yīng)隨時(shí)保證乘車(chē)人的舒適、安全。車(chē)輛停放兩周以上重新啟用時(shí)，應(yīng)保持五分鐘溫車(chē)時(shí)間，并仔細(xì)檢查各項(xiàng)車(chē)輛功能指標(biāo)情況。第五章 附 則第二十七條 如外出辦事的地方是臨近公司的，可以申請(qǐng)使用公交IC卡，同時(shí)行政辦公室也要做好使用記錄。第二十八條 本規(guī)定由行政

56、辦公室負(fù)責(zé)解釋和修訂。第二十九條 本規(guī)定自印發(fā)之日起施行。附表一附表二車(chē)輛維修申請(qǐng)單車(chē)型： 車(chē)牌： 公里數(shù)： 修理廠： 送修時(shí)間： 年 月 日 故障描述及原因：維修項(xiàng)目： 費(fèi)用預(yù)算：￥ 車(chē)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)： 主管意見(jiàn)：公司領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)：車(chē)輛修復(fù)結(jié)果：修復(fù)出廠日期： 年 月 日 時(shí) 取車(chē)人： 附表三車(chē)輛交接記錄表車(chē)號(hào)車(chē)型歸屬檢查項(xiàng)目交車(chē)時(shí)還車(chē)時(shí)證件鑰匙隨車(chē)工具配件備件機(jī)件性能外表?yè)p傷情況備注 交車(chē)時(shí)公里數(shù)： 其它： 還車(chē)時(shí)公里數(shù)： 其它：交車(chē)人： 接車(chē)人： 還車(chē)人： 接車(chē)人：日期：日期：公文處理辦法第一章 總 則 第一條 為加強(qiáng)公司的公文管理工作，提高公司內(nèi)部溝通和外部聯(lián)系的有效性，確保公文品質(zhì)和公文處理規(guī)范

57、，特制定本辦法。 第二條 本辦法中的公文，是指公司在經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中形成的具有管理效力和規(guī)范體式的文件。 第三條 本辦法中的公文處理，是指公文的辦理、擬發(fā)、管理、歸檔等一系列相互關(guān)聯(lián)、銜接有序的工作。 第四條 公文處理應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持“實(shí)事求是、精簡(jiǎn)高效”的原則，做到及時(shí)、準(zhǔn)確、安全。 第五條 公文處理過(guò)程中必須注意保密，確保公司利益不受損害。 第六條 行政辦公室為公文處理的歸口管理部門(mén)，公文內(nèi)容涉及的業(yè)務(wù)部門(mén)為該項(xiàng)公文的主辦部門(mén)，如涉及其他部門(mén)的，該部門(mén)為此項(xiàng)公文的會(huì)辦部門(mén)。第二章 公文種類(lèi)第八條 公司的公文種類(lèi)主要有：(一)命令(令)適用于人員任免和嘉獎(jiǎng)。(二)決議適用于股東會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)討論后

58、做出的重要決定事項(xiàng)。(三)決定適用于對(duì)重要事項(xiàng)或者重大行動(dòng)做出安排，獎(jiǎng)懲有關(guān)單位及人員，變更或者撤銷(xiāo)分、子公司不適當(dāng)?shù)臎Q定事項(xiàng)。 (四)通知 適用于批轉(zhuǎn)分、子公司的公文，轉(zhuǎn)發(fā)政府機(jī)關(guān)或行業(yè)管理部門(mén)的公文，傳達(dá)要求公司所屬部門(mén)及分、子公司辦理和需要有關(guān)單位周知或者執(zhí)行的事項(xiàng)。 (五)通報(bào) 適用于表彰先進(jìn)，批評(píng)錯(cuò)誤，傳達(dá)重要精神或者事項(xiàng)。 (六)報(bào)告 適用于向政府機(jī)關(guān)或行業(yè)管理部門(mén)匯報(bào)工作，反映情況，回復(fù)政府機(jī)關(guān)或行業(yè)管理部門(mén)的詢(xún)問(wèn)，適用于部門(mén)向公司報(bào)告。 (七)請(qǐng)示 適用于向政府機(jī)關(guān)或行業(yè)管理部門(mén)請(qǐng)求批示、批準(zhǔn)；也適用于部門(mén)和分、子公司請(qǐng)示公司有關(guān)事項(xiàng)。 (八)批復(fù) 適用于答復(fù)公司所屬部門(mén)請(qǐng)示事

59、項(xiàng)。 (九)意見(jiàn) 適用于對(duì)公司所屬部門(mén)及分、子公司的相關(guān)問(wèn)題提出見(jiàn)解和處理辦法。 (十)函 適用于相互平行的單位或不相隸屬的單位之間商洽工作，征詢(xún)和答復(fù)問(wèn)題，請(qǐng)示批準(zhǔn)和答復(fù)審批事項(xiàng)。 (十一)會(huì)議紀(jì)要 適用于記載、傳達(dá)會(huì)議情況和議定事項(xiàng)。 第九條 公司公文按照行文關(guān)系、文件去向劃分，可分為上行文、平行文和下行文三種。上行文是指向政府部門(mén)和行業(yè)管理部門(mén)的發(fā)文；平行文是相互平行的單位或不相隸屬的單位之間的發(fā)文；下行文是指對(duì)公司所屬部門(mén)及分、子公司的發(fā)文。第三章 公文格式第十條 公文一般由眉首、主體、版記構(gòu)成。公文眉首是指首頁(yè)橫線以上部分，包括秘密等級(jí)和保密期限、緊急程度、發(fā)文單位標(biāo)識(shí)、發(fā)文字號(hào)、簽

60、發(fā)人等內(nèi)容。眉首部分一般占首頁(yè)的13到25。(見(jiàn)附件1)公文主體是橫線以下至主題詞(不含)之間的各要素的統(tǒng)稱(chēng)，包括標(biāo)題、主送單位、正文、附件說(shuō)明、成文日期、印章、附注、附件。版記是位于主題詞以下的各要素的統(tǒng)稱(chēng)，包括主題詞、分送欄、印發(fā)欄等。第十一條 公文眉首。(一)涉密和緊急標(biāo)識(shí)。涉及公司秘密的公文應(yīng)當(dāng)在文件首頁(yè)右上角標(biāo)明密級(jí)和保密期限，“絕密”、“機(jī)密”公文在文件左上角標(biāo)明文件份數(shù)。緊急公文應(yīng)當(dāng)根據(jù)緊急程度分別標(biāo)明“特急”、“急件”。如需同時(shí)標(biāo)識(shí)秘密等級(jí)和緊急程度的，秘密等級(jí)標(biāo)識(shí)在右上角第l行，緊急程度在右上角第2行。(二)發(fā)文單位標(biāo)識(shí)。發(fā)文單位標(biāo)識(shí)應(yīng)當(dāng)使用發(fā)文單位全稱(chēng)或者規(guī)范化簡(jiǎn)稱(chēng)，分為二