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1、第10頁(yè)共10頁(yè)餐飲業(yè)2022冬季安全防范工作方案時(shí)值年終歲尾,天氣日漸寒冷,用火用電量激增,且天干物燥,是各種火災(zāi)事故的多發(fā)季節(jié)。為有效地預(yù)防和杜絕各類安全事故的發(fā)生,辦公室決定在全俱樂部?jī)?nèi)開展“大力推進(jìn)_俱樂部冬季安全防范工作”活動(dòng),具體工作計(jì)劃如下:一、指導(dǎo)思想:通過開展深入、廣泛、細(xì)致的冬防工作,進(jìn)一步提高員工的安全意識(shí)和自防自救能力,及時(shí)發(fā)現(xiàn)、整改火災(zāi)隱患,落實(shí)好_俱樂部冬季安全防范工作方案,切實(shí)保障俱樂部賓客、員工的生命財(cái)產(chǎn)安全,使俱樂部的安全防范工作形成一個(gè)“群防群治”的良好局面,為俱樂部的經(jīng)營(yíng)、發(fā)展創(chuàng)造穩(wěn)定的安全環(huán)境(俱樂部月考核安全部分分?jǐn)?shù)將以本次冬防安全工作落實(shí)情況考核為準(zhǔn)

2、)。二、組織領(lǐng)導(dǎo):成立俱樂部冬防工作領(lǐng)導(dǎo)小組,全面負(fù)責(zé)冬防工作的部署和落實(shí)。組長(zhǎng):俱樂部經(jīng)理副組長(zhǎng):俱樂部副經(jīng)理組員:各班組領(lǐng)班三、對(duì)象和范圍:(1)俱樂部全體員工;(2)俱樂部所使用、管理的區(qū)域。四、活動(dòng)時(shí)間和階段:_年_月_日_年_月_日(1)第一階段(_年_月_日至_年_月_日)為宣傳發(fā)動(dòng)階段。各班組要成立相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)小組,采取多種形式對(duì)員工進(jìn)行廣泛地宣傳,營(yíng)造活動(dòng)氣氛,大造冬防聲勢(shì),使每位員工都知道冬防工作的基本內(nèi)容和實(shí)施情況,并了解此次活動(dòng)的目的和意義,積極參與到活動(dòng)中來。(2)第二階段(_年_月_日至_年_月_日)為培訓(xùn)階段。各班組根據(jù)本班組的工作特點(diǎn),有針對(duì)性地進(jìn)行培訓(xùn),重點(diǎn)對(duì)以下

3、內(nèi)容向員工進(jìn)行培訓(xùn):1、酒店行業(yè)冬季接待活動(dòng)的特點(diǎn);2、防火工作的重要性、必要性和注意事項(xiàng);3、消防法規(guī)常識(shí);4、消防設(shè)施設(shè)備的使用;5、應(yīng)對(duì)火災(zāi)各崗位的工作;6、火場(chǎng)逃生自救互救常識(shí)等。各班組將培訓(xùn)情況向辦公室及時(shí)反饋。各班組特別要把安全意識(shí)差的員工作為重點(diǎn)培訓(xùn)對(duì)象,以促進(jìn)整體安全意識(shí)的提高,俱樂部冬防工作領(lǐng)導(dǎo)小組將對(duì)各班組的宣傳發(fā)動(dòng)和培訓(xùn)情況進(jìn)行指導(dǎo)檢查,并將檢查情況及時(shí)予以通報(bào)。(3)第三階段(_年_月_日至_年_月_日)為檢查、整改階段。要求各班組每半月組織一次自查,并將檢查情況和整改措施報(bào)辦公室冬防工作領(lǐng)導(dǎo)小組;辦公室不定期組織大檢查,并將檢查結(jié)果如實(shí)通報(bào)。(4)第四階段(_年_月_

4、日至_年_月_日)為考核評(píng)比階段。“活動(dòng)”結(jié)束后各班組要對(duì)各自開展冬防工作的情況自上而下進(jìn)行全面總結(jié),俱樂部將按有關(guān)精神推選出相關(guān)先進(jìn)個(gè)人和組織給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。五、具體要求:(1)各班組要統(tǒng)一思想,充分認(rèn)識(shí)到冬季開展安全工作的重要性和必要性。(2)各班組要成立以領(lǐng)班為組長(zhǎng)的冬防工作小組,按照俱樂部統(tǒng)一安排,制定本班組的冬防工作計(jì)劃,按照消防法的有關(guān)規(guī)定,逐級(jí)落實(shí)防火責(zé)任,保證俱樂部冬防工作有計(jì)劃、有組織、有步驟地進(jìn)行(各班組的冬防工作計(jì)劃在_月_日前報(bào)俱樂部冬防工作領(lǐng)導(dǎo)小組)。(3)各班組要樹立“安全第一、預(yù)防為主”的觀念,加大日常安全檢查力度,時(shí)刻保持警惕,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,力爭(zhēng)把事故苗頭消滅在

5、萌芽狀態(tài)。餐飲業(yè)2022冬季安全防范工作方案(二)一、目標(biāo)市場(chǎng)分析本酒樓的顧客主要是中上層人士和政府機(jī)關(guān)工作人員,但其中也有不少是私款消費(fèi),這要求酒樓在提高檔次的基礎(chǔ)上必須兼顧那些私款消費(fèi)者的個(gè)人利益。二、定價(jià)策略1、飯菜基本上可以保持原來的定價(jià),但要考慮和中秋節(jié)相關(guān)的一些飯菜的價(jià)格,可采用打折(建議使用這種辦法)或者直接降低價(jià)格的辦法。2、針對(duì)價(jià)格高的飯菜,建議采用減量和減價(jià)想結(jié)合的辦法。3、中秋節(jié)的套餐(下面有說明)的價(jià)格不要偏高,人均消費(fèi)控制在_元。4、其他的酒水價(jià)格和其它服務(wù)的價(jià)格可根據(jù)酒店的實(shí)際情況靈活變動(dòng),在中秋節(jié)的前后達(dá)到(但要針對(duì)酒店的純利潤(rùn)來制定)。三、營(yíng)銷策略1、制作專門針

6、對(duì)中秋節(jié)的套餐,可以根據(jù)實(shí)際的情況分實(shí)惠、中、高三等,有二人餐、三人餐等類型,主題要體現(xiàn)全家團(tuán)圓,可贈(zèng)送月餅(價(jià)格不需要太高)。2、如果一家人里有一個(gè)人的生日是_月_日,可憑借有效的證件(戶口本和身份證),在酒店聚餐可享受5-6折(根據(jù)酒樓的實(shí)際決定)的優(yōu)惠。建議給他們推薦中秋節(jié)套餐。3、如果手機(jī)和固定電話號(hào)碼尾號(hào)是815(成都地區(qū)以內(nèi)),可憑借有效的證件(戶口本和身份證),在酒店聚餐可享受5-6折(根據(jù)酒店的實(shí)際決定)的優(yōu)惠。建議給他們推薦中秋節(jié)套餐。是酒店直接聯(lián)系一下這些人。4、由于本酒樓暫時(shí)住宿服務(wù),可和其他的以住宿為主的大型賓館聯(lián)合行動(dòng),相互介紹客戶,這樣可以增加客戶群,減少一些相關(guān)的

7、費(fèi)用。對(duì)這部分客戶可用專車接送,同時(shí)也建議給他們推薦中秋節(jié)套餐。5、在飯后贈(zèng)送一些和中秋節(jié)相關(guān)的小禮物(上面要印上酒樓的名稱、電話、地址、網(wǎng)址)。6、活動(dòng)的時(shí)間定于農(nóng)歷_月_日-_日。四、推廣策略1、在酒店的門口附近、火車站、汽車站放置戶外廣告(戶外廣告采用噴繪為主,條幅相結(jié)合的形式)。2、電視、街道橫幅和報(bào)紙廣告相結(jié)合。3、可以嘗試一下手機(jī)短信廣告,群發(fā)的重點(diǎn)是原來飯店的老顧客,注意要使用適當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言,主要介紹酒店的最新活動(dòng)。4、_網(wǎng)站()_上()做個(gè)彈除框廣告或者比較大的flash動(dòng)畫廣告或者是banner。網(wǎng)頁(yè)動(dòng)畫和圖片的處理必須要和營(yíng)銷的內(nèi)容相符合。5、也可采用傳單廣告,但傳單的質(zhì)量必須

8、要高。注意:以上的廣告可同時(shí)選擇幾種,推廣的重點(diǎn)在市區(qū),也可向周邊的縣市推廣。廣告的受眾最低要保證_萬人。五、其它相關(guān)的策略保安必須要保證酒店的安全;對(duì)服務(wù)員和相關(guān)的工作人員采指定一些激勵(lì)政策,調(diào)動(dòng)她們工作的積極性(以后可以細(xì)化這個(gè)內(nèi)容);在大廳里放一些品位高的音樂;上菜的速度必須要快;大廳的布置上不需要太豪華,但要美觀大方,表現(xiàn)出中秋節(jié)的味道。六、效果預(yù)測(cè)如果推廣和相關(guān)的服務(wù)到位,收入最少是平時(shí)收入的_倍以上。七、其它建議1、在服務(wù)大廳配備電腦,隨時(shí)保存一些重點(diǎn)顧客的資料。2、在爭(zhēng)取顧客同意的條件下,把顧客的信息輸入數(shù)據(jù)庫(kù)(關(guān)鍵是顧客的名字和手機(jī)號(hào)碼),為以后的推廣服務(wù)(以后可以細(xì)化這個(gè)內(nèi)容

9、)。3、盡快做好酒樓的網(wǎng)站,網(wǎng)站必須要由專業(yè)的人士制作,域名既要簡(jiǎn)單有要好記,網(wǎng)頁(yè)的設(shè)計(jì)上要體現(xiàn)出酒樓的特色,顏色以暖色調(diào)為主,主頁(yè)要一個(gè)大的flash動(dòng)畫,還要有新聞發(fā)布系統(tǒng)、網(wǎng)上營(yíng)銷系統(tǒng)、顧客留言板、客戶論壇、員工娛樂等方面的內(nèi)容。通過網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(的優(yōu)勢(shì)是受眾范圍大,花費(fèi)少)增強(qiáng)酒樓的知名度。農(nóng)歷八月_日,是我國(guó)傳統(tǒng)的中秋節(jié),也是我國(guó)僅次于春節(jié)的第二大傳統(tǒng)節(jié)日。八月十五恰在秋季的中間,故謂之中秋節(jié)。我國(guó)古歷法把處在秋季中間的八月,稱謂“仲秋”,所以中秋節(jié)又叫“仲秋節(jié)”。中秋節(jié)將要來臨,結(jié)合本酒店的實(shí)際情況和中國(guó)傳統(tǒng)的民族方俗,為了更好的開展酒店銷售服務(wù)工作,達(dá)到經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益雙豐收,特制

10、定此方案。餐飲業(yè)2022冬季安全防范工作方案(三)活動(dòng)時(shí)間:_年_月_日_年_月_日目的:不僅可以讓消費(fèi)者花少錢吃百樣菜,還可以使消費(fèi)者知道餐廳的特色。促進(jìn)該餐廳的消費(fèi)(增加人氣),獲得更多的剩余價(jià)值(利潤(rùn))。要求:要讓消費(fèi)者耳目一新。美其名曰“享受”也。活動(dòng)形式:1、自助餐、點(diǎn)餐、新菜、特價(jià)菜等2、打折消費(fèi):3、贈(zèng)送優(yōu)惠券:凡消費(fèi)滿_元以上的消費(fèi)者均能獲得優(yōu)惠券。4、免費(fèi)贈(zèng)送飯菜:凡消費(fèi)滿_元以上的消費(fèi)者均能獲得一份免費(fèi)的特色菜。餐飲業(yè)2022冬季安全防范工作方案(四)“團(tuán)圓宴”在中國(guó)春節(jié)是必不可少的家宴,已經(jīng)成為合家歡樂,團(tuán)員慶祝的必要飲食活動(dòng)。在每年的除夕之夜,全家人圍在一起熱熱鬧鬧地吃

11、上一頓團(tuán)圓宴,是中國(guó)人幾千年來延續(xù)已久的風(fēng)俗習(xí)慣。而且是從南到北,從東到西,全國(guó)皆然,就連久居異國(guó)他鄉(xiāng)的華人也是如此。團(tuán)圓宴也是過年中人們借助飲食活動(dòng)來表達(dá)華夏民族群體文化心理的一種方式。因此,我們說“團(tuán)圓宴”首先是年節(jié)文化的載體,它承載的是數(shù)千年華夏民族“年文化”的文明積淀與文化蘊(yùn)涵。作為餐廳來說也將迎來一波促銷熱潮,如何通過創(chuàng)新的團(tuán)圓宴吸引到更多的顧客預(yù)訂成為當(dāng)務(wù)之急要解決的。一、活動(dòng)氛圍營(yíng)造很多餐廳會(huì)在過節(jié)這天派發(fā)紅包,里面也就一兩元錢,主要是氛圍營(yíng)造,有的也會(huì)通過向顧客索要紅包方式營(yíng)造,但是這種方式相對(duì)來說不是很好,另外會(huì)采取對(duì)每一位來賓表達(dá)新年祝福的方式營(yíng)造二、“團(tuán)圓宴”菜譜安排1、

12、四熱菜:清蒸桂魚(鱖魚)、三鮮魚肚、雞火干絲、雪菜冬筍2、四涼菜:鹵水兔肉、泡椒木耳、涼拌白芹、海蜇蘿卜3、湯、主食:上湯鮮菇、薺菜年糕;4、餐后水果:歡聚一堂:原料:紅、黃色櫻桃各_克,小蕃茄(圣女果)_克,小黃瓜(荷蘭黃瓜)_克,_%鮮橙汁_克。制作:小蕃茄洗凈去蒂,切成兩半,小黃瓜洗凈去兩頭切成小段,放入盤中,澆上_克鮮橙汁即成,本品總熱量約為_千卡。注意事項(xiàng):新春大家都圖喜慶,因此在菜名上面一定要有所創(chuàng)新,要突出祝福及其他好的主題意義,比如年年有余,金玉滿堂之類的。三、背景音樂能夠播放一些表達(dá)歡喜、祝福的音樂,如:喜洋洋,步步高,春節(jié)序曲,難忘今宵,花好月圓,金蛇狂舞四、餐廳裝飾為了突

13、出喜慶,熱鬧的氣氛,餐廳一般都會(huì)設(shè)置與春節(jié)主題相關(guān)的裝飾品懸掛,主打色為紅色調(diào)。各種餐廳可以根據(jù)自身的定位,來進(jìn)行相應(yīng)的布置。餐飲業(yè)2022冬季安全防范工作方案(五)一、活動(dòng)主題:“慶佳節(jié),優(yōu)惠、美味等你來”。二、活動(dòng)時(shí)間:_月_日_月_日三、活動(dòng)目的:提升客單價(jià),促進(jìn)銷售目標(biāo)達(dá)成。四、主題活動(dòng)內(nèi)容:消費(fèi)者在_月_日_月_日期間,只要消費(fèi)滿_元,即可加_元換取我們精心為消費(fèi)者準(zhǔn)備的商品中的任意一件。備注:?jiǎn)螐埿∑辈焕塾?jì)。贈(zèng)品要求:挑選多少商品,作為活動(dòng)商品,要求商品售價(jià)在三元以上的商品,也可對(duì)部分毛利損失較大的商品進(jìn)行限量,但每天需保證在八個(gè)商品以上五、介紹活動(dòng)由當(dāng)日的工作人員負(fù)責(zé)。六、氣氛布

14、置:店內(nèi)氣氛布置:入口展板,活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的氣氛營(yíng)造,店內(nèi)海報(bào)。七、活動(dòng)執(zhí)行與分工:企劃部:負(fù)責(zé)活動(dòng)宣傳,策劃,操作與跟進(jìn)。采購(gòu)部:負(fù)責(zé)商品的組織,到位。財(cái)務(wù)部:負(fù)責(zé)資金到位。店長(zhǎng):活動(dòng)操作的總負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)督促各部門的工作。食品促銷內(nèi)容:1、菜式:餐廳促銷,很多商家會(huì)推出相應(yīng)的套餐,推出相應(yīng)的菜式,以供消費(fèi)者選擇。2、制作:讓消費(fèi)者參與到整個(gè)制作過程中,更能滿足消費(fèi)者的成就感與體驗(yàn)的欲望。3、觀賞:在消費(fèi)者面前進(jìn)行食品的制作,吸引消費(fèi)者的注意力,也為餐廳增加無形招牌。4、價(jià)格:通過價(jià)格來吸引消費(fèi)者,不要降低價(jià)格的同時(shí)也降低餐廳的品牌。5、贈(zèng)品:提供一些節(jié)日相關(guān)的贈(zèng)品可以拉到一定的消費(fèi)者,比如說提前預(yù)

15、訂可以得到贈(zèng)品,消費(fèi)在多少金額之上可以得到一些贈(zèng)品,贈(zèng)品要與自己的餐廳品牌風(fēng)格相應(yīng)。餐飲淡季促銷方法:1、圍繞主營(yíng)產(chǎn)品進(jìn)行延伸開發(fā),推出一系列適合當(dāng)季消費(fèi)的產(chǎn)品,比如,主營(yíng)產(chǎn)品是以_為主的,就可以引進(jìn)一些以_為主要材料的特色菜品,做為餐廳的補(bǔ)充;2、開發(fā)適合當(dāng)季消費(fèi)的品種,制造賣點(diǎn)。比如夏季火鍋中的冰淇淋火鍋、清淡型火鍋等,讓顧客有更多的選擇,同時(shí)新品種也可以為餐廳制造新的賣點(diǎn)與宣傳點(diǎn),吸引更為廣泛的消費(fèi)群體參與消費(fèi)。餐飲業(yè)2022冬季安全防范工作方案(六)念人生之多少良辰美景莫過于此地址:飯店、酒店、餐飲臨街空地建行門前場(chǎng)地布置:搭建一個(gè)臨時(shí)舞臺(tái)背景布幔一個(gè)進(jìn)口音響一套舞臺(tái)地板上小燈籠_盞其他背景燈光?;顒?dòng)創(chuàng)意:1、現(xiàn)場(chǎng)猜謎活動(dòng):在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)懸掛有謎語(yǔ)的五彩燈(紅燈)籠。凡中者皆能獲得_元的消費(fèi)優(yōu)惠券。塑造中秋的氣氛和飯店、酒店、餐飲的江南文

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