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1、導(dǎo)購員轉(zhuǎn)正個人工作總結(jié)_導(dǎo)購員轉(zhuǎn)正總結(jié)報告 導(dǎo)購員轉(zhuǎn)正個人工作總結(jié)。 時間如水,這一階段的工作即將結(jié)束,畫上句點。此時就可以回憶這階段的工作總結(jié)并且做個總結(jié)。假如您還想進一步進展,就必需重視工作總結(jié)。大家都做好了寫自己工作總結(jié)的預(yù)備了嗎?我特地為大家細心收集和整理了“導(dǎo)購員轉(zhuǎn)正個人工作總結(jié)”,供您參考,盼望能夠關(guān)心到大家。 我于20 xx年10月24日進入xxx集團旗下品牌之一的xx門店,做一名導(dǎo)購員。在進入貴店之前我從未接觸過服裝之類的事,所以就缺乏服裝行業(yè)銷售技巧,不過我信任在接下來的時間內(nèi)我肯定會學到更多的銷售技巧,把握更多的銷售閱歷,爭取做好銷售。 起初我對海瀾集團并不是很了解,我只知
2、道愛居兔也是海瀾集團的品牌之一,經(jīng)這次由公司組織去總部培訓(xùn)了之后我才知道我們的海瀾集團規(guī)模是如此的浩大,公司的實力與地位都是遙遙領(lǐng)先。雖說愛居兔是個新打出來的牌子,但在不久的將來我們愛居兔的牌子定會打的更加洪亮,讓更多人熟知。讓我們拭目以待吧。 首先我為我自己能進入愛居兔門店工作而感動傲慢,這份工作我很喜愛,由于它會轉(zhuǎn)變我以后的人生,讓生活更加充實,同時也讓我的世界布滿了更多歡樂,而且更大的驚喜就是有這么多家人,我們一起銷售,一起學習,還在一起消遣。盡管我不知道為什么每次提起這我都會情不自禁的笑。但我信任在我們大家共同的努力之下,我們的銷售業(yè)績定會鑄造輝煌,由于我們是相親相愛的一家人,相互團結(jié)
3、,所謂團結(jié)就是力氣,那我們的業(yè)績還會差嗎。 要想做一名優(yōu)秀的導(dǎo)購員就必需擁有一流的口才,在日常生活中,我們每天都會與行行色色的人打交道,他們來自不同的行業(yè),不同的層次,有不同的需求和不同的心態(tài),假如我們讓他們滿意了,在這種溝通和介紹產(chǎn)品中久而久之我們的口才和技巧會有很大幅度的提升。正是由于這樣,我才選擇這個行業(yè),它會不斷的熬煉我的口才以及提升力量,引領(lǐng)我走向勝利之路。 然而 在服裝行業(yè)里 我們每一天都在面對面的與消費者進行溝通,我們的一言一行在消費者的眼中都代表著企業(yè)的形象,所以 我們應(yīng)當給自己定位要高,我們自己就是品牌的代言人。不過潛在的顧客在我們的熱忱和微笑中誕生,同時我們又是企業(yè)與消費者
4、之間的橋梁 和紐帶。我們一方面要把產(chǎn)品信息傳達給消費者,另一方面要把消費者對產(chǎn)品的建議和盼望反饋給企業(yè),以便于更好的服務(wù)與消費者。 轉(zhuǎn)瞬間一個月的試用期到了, 聽店長說要給我們轉(zhuǎn)正了,可以成為愛居兔的正式員工了。我就特殊期盼,盼望可以在這個店連續(xù)做下去,學習自己渴望的東西,端正心態(tài),努力工作,樂觀向上! 最終我堅信只有多點付出,才能多點收獲。只有從事自己喜愛的工作才會有熱忱,而做導(dǎo)購就是我喜愛的一份事業(yè) ,我從導(dǎo)購工作中獲得了樂趣。當我每賣出一件衣服時,就會有一種成就感。我會始終從事這份我喜愛的工作。做到以此為樂,以此為業(yè),以此為生。 BA課程,它讓我學到了很多無法在高校校內(nèi)里學到的學問與技能
5、。現(xiàn)在的顧客越來越理智,越來越精明,所以我們要更好的銷售產(chǎn)品,更好的勸說客戶,必需學習更多,更專業(yè)的產(chǎn)品學問,所以久而久之,就成了某個領(lǐng)域的專家,之前我連化妝品方面一些基本的問題都回答不出來,更不要說成為什么專家了。我認為問題出現(xiàn)在兩個方面:一方面公司培訓(xùn)不到位;另一方面自我學習成長的意識太差。我想假如這樣連續(xù)干下去,十年以后我依舊還是一名平凡的小人物,勝利永久與我無緣。在20XX年我參與了好幾次公司組織的專業(yè)培訓(xùn),在平常閑暇時也自己去網(wǎng)上查找各種化妝品及美容方面的學問來充實自己,現(xiàn)在我已經(jīng)可以自信的說自己是美容保養(yǎng)、皮膚護理的專家了。 作為一名導(dǎo)購除了學習專業(yè)的商品學問外,還要學習一系列與商
6、品相關(guān)的外圍學問,這樣才能讓我表現(xiàn)得更自信,更有專家水準,成交率更高。于是,我利用業(yè)余時間,大量參加公司其它部門的工作,向同事學習。就這樣一個不經(jīng)意的行為讓我的業(yè)務(wù)越做越順,讓我成為公司銷售業(yè)績的導(dǎo)購之一。做得比別人多一點,學得比別人多一點,于是閱歷就會比別人多一點,這樣我的成長速度也就會比別人快一點,收入就會比別人多一點。學習是為自己、為財寶、為勝利、為歡樂、所以作為一名優(yōu)秀的導(dǎo)購不但是某些產(chǎn)品的專家,他的學問也應(yīng)是全方位的。 二、在工作中培育自己的心理素養(yǎng)。 在工作中每天都與行行色色的人打交道,他們來自不同的行業(yè)、不同的層次,他們有不同的需求、不同的心態(tài),假如我們想把每一位顧客服務(wù)好,無論
7、買不買東西,都能讓顧客滿足而歸,那就需要當我們面對失敗、面對別人說“NO”時表現(xiàn)一流的心理素養(yǎng)。所以我要感謝工作,讓我在工作中學會了察顏觀色、眼觀六路、耳聽八方的本事,讓我的心理素養(yǎng)在工作中得到了良好的熬煉。 三、專心熬煉自己的銷售基本功。 人生何處不行銷,我覺得任何工作都與銷售有關(guān),就連美國競選總統(tǒng),總統(tǒng)們都要四處演講,銷售自己。優(yōu)秀的導(dǎo)購不但要擁有良好銷售及服務(wù)的心理素養(yǎng),更是一位優(yōu)秀的銷售心理學家,在日常工作中我學會了通過顧客每一個細小動作,每個微小的面部表情,分析出顧客的心理變化及需求。 四、口才方面有了大幅提升。 要做一個優(yōu)秀的導(dǎo)購就必需要要擁有一流的口才,通過語言才能表達出自己的思
8、想,在日常的工作中,我每天都要與不同的顧客溝通、溝通、介紹產(chǎn)品、久而久之,口才及溝通技巧都有了大幅的提升。 五、培育人脈,增加顧客回頭率。 在銷售過程中我們每天都在與人打交道,所以是學習如何與人溝通、如何建立信任、如何贏得他人認同的機會。而我,充分把握住了這個機會,通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)把一個生疏的顧客變成一個知心的伴侶,讓各種各樣的顧客都能喜愛我,為將來的勝利做好的充分的預(yù)備。而之前我從來都沒有意識到這些,工作只是為了工作,從沒有想到我還能為將來做些什么預(yù)備。 當然,我在工作中還存在很多不足和困難,因此在這些收獲面前我不會傲慢,我將不斷提高業(yè)務(wù)素養(yǎng),加強業(yè)務(wù)訓(xùn)練和學習,不斷改進工作中的不足,以更加熱忱,優(yōu)質(zhì)的工作服務(wù)
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