市場(chǎng)部運(yùn)營規(guī)劃及管理方案大全

1、市場(chǎng)部構(gòu)建與運(yùn)營全案 內(nèi) 容 大 綱第一章 一個(gè)定位第二章 兩部關(guān)系第三章 三種形式第四章 四大職能第五章 五步流程第六章 六種業(yè)務(wù)第七章 七種角色第八章 八項(xiàng)素質(zhì)第九章 九大能力 第一章 一 個(gè) 定 位?市場(chǎng)部在營銷中的定位?市場(chǎng)與市場(chǎng)部1、市 場(chǎng)：對(duì)某一產(chǎn)品的核心利益有需求的一個(gè)人群。2、市場(chǎng)部：要解決這個(gè)人群所產(chǎn)生需求的規(guī)模，性質(zhì)，時(shí)間長短及如何 利用策略滿足已經(jīng)產(chǎn)生的需求或者創(chuàng)造并引導(dǎo)需求的企事業(yè) 單位。 單擊添加副標(biāo)題市場(chǎng)部的工作性質(zhì)是什么？1、進(jìn)行市場(chǎng)定位根據(jù)璧禾公司周邊150公里內(nèi)2、進(jìn)行產(chǎn)品定位根據(jù)公司經(jīng)營的產(chǎn)品定位3、進(jìn)行推廣籌劃對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行包裝宣傳4、進(jìn)行市場(chǎng)控制隨時(shí)做好市場(chǎng)

2、分析5、銷售方式籌劃制定用之可行的銷售渠道6、塑造產(chǎn)品品牌利用渠道進(jìn)行全面宣傳市場(chǎng)部在營銷中的作用 公司產(chǎn)品 消費(fèi)者推廣解決客戶需求問題市場(chǎng)部銷售解決客戶購置問題銷售部 A：市場(chǎng)部在整個(gè)企業(yè)的營銷活動(dòng)中，是找出消費(fèi) 者位置與產(chǎn)品位置之間的關(guān)系，把產(chǎn)品對(duì)應(yīng)進(jìn)行適應(yīng)市場(chǎng)的完善創(chuàng)新，以滿足市場(chǎng)需求的一種結(jié)果：同時(shí)把設(shè)計(jì)的結(jié)果通過最有效的方式傳達(dá)給消費(fèi)者，最終讓消費(fèi)者樂意接受這個(gè)產(chǎn)品，并對(duì)這個(gè)產(chǎn)品產(chǎn)品品牌忠誠。市場(chǎng)部尋找出消費(fèi)者的位置及特征，并進(jìn)行市場(chǎng)分析定位。根據(jù)市場(chǎng)位置確定產(chǎn)品的定位并與市場(chǎng)進(jìn)行有效對(duì)接。制定營銷策略和規(guī)劃把對(duì)接的結(jié)果根據(jù)市場(chǎng)條件進(jìn)行過程的完成策略規(guī)劃分析市場(chǎng)時(shí)機(jī)營銷環(huán)境消費(fèi)者行業(yè)

3、競(jìng)爭(zhēng)者 選擇目標(biāo)市場(chǎng)衡量與預(yù)測(cè)市場(chǎng)需求，市場(chǎng)細(xì)節(jié)，市場(chǎng)定位開展?fàn)I銷組合 設(shè)計(jì)開發(fā) 產(chǎn)品定位 市場(chǎng)促銷 擬定營銷方案擬訂競(jìng)爭(zhēng)性營銷策略擬訂并控制營銷成果營 銷 管 理 過 程 第二章 兩部關(guān)系 ?市場(chǎng)部與銷售部之間的關(guān)系?市場(chǎng)部是做戰(zhàn)略的銷售部是做銷量的。市場(chǎng)戰(zhàn)略需要通過銷售實(shí)現(xiàn)，銷售部通過實(shí)戰(zhàn)提供給市場(chǎng)部反響市場(chǎng)部與銷售部關(guān)系示意圖銷售部市場(chǎng)部渠道開拓戰(zhàn)略執(zhí)行客戶管理終端掌控非戰(zhàn)略性促銷活動(dòng)組織等制定銷售目標(biāo)制定產(chǎn)品推廣籌劃 籌劃定位客戶群體分析調(diào)研市場(chǎng)變化結(jié)合公司戰(zhàn)略規(guī)劃進(jìn)行各項(xiàng)調(diào)整互通關(guān)系市場(chǎng)部與銷售部關(guān)系市場(chǎng)部 銷售部理論執(zhí)行者 實(shí)踐操作者戰(zhàn)略規(guī)劃者 戰(zhàn)術(shù)運(yùn)營者面上 點(diǎn)上整理利益 局部利

4、益長遠(yuǎn)利益 短期利益市場(chǎng)部的任務(wù)是解決市場(chǎng)對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的需求問題，銷售部的任務(wù)是解決產(chǎn)品能不能賣出市場(chǎng)的問題。銷售部=前線部隊(duì) 市場(chǎng)部=總參和后勤市場(chǎng)部根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研，解決如何對(duì)產(chǎn)品的包裝和籌劃，認(rèn)真拿出市場(chǎng)對(duì)璧禾公司產(chǎn)品認(rèn)可。同時(shí)市場(chǎng)部提供各項(xiàng)市場(chǎng)資源，同時(shí)也是銷售部完成業(yè)績的重要保障，是武器和彈藥。銷售部是滿足客戶需求，定位客戶，解決產(chǎn)品如何買出去。市場(chǎng)部和銷售部緊密結(jié)合，才能實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品從企業(yè)到消費(fèi)者的價(jià)值轉(zhuǎn)換。 第三章 三種形式?市場(chǎng)部的組織架構(gòu)?市場(chǎng)與市場(chǎng)部市場(chǎng)部的組織架構(gòu)設(shè)計(jì)流程1、首先了解經(jīng)營產(chǎn)品的類別2、然后了解產(chǎn)品所處的市場(chǎng)開展階段3、根據(jù)公司的實(shí)力和開展戰(zhàn)略設(shè)計(jì)架構(gòu) 組織架構(gòu)設(shè)計(jì)原

5、那么根據(jù)市場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品的需求方式設(shè)計(jì)， 不同的產(chǎn)品類別與不同的產(chǎn)品階段。根絕企業(yè)目標(biāo)設(shè)計(jì)， 領(lǐng)導(dǎo)品牌與跟隨品牌。根據(jù)產(chǎn)品及多品牌結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)， 產(chǎn)品下多品牌與品牌下多產(chǎn)品。根據(jù)企業(yè)開展設(shè)計(jì)，不同的產(chǎn)業(yè)鏈有不同運(yùn)作模式。市場(chǎng)部應(yīng)具備的功能籌劃功能：準(zhǔn)確定位與推廣設(shè)計(jì)核聚功能：建立核心產(chǎn)品價(jià)值與品牌價(jià)值紐帶功能：與消費(fèi)者溝通考核功能：把握市場(chǎng)變化與銷售跟進(jìn)整合功能：市場(chǎng)分析，可行調(diào)研，整合營銷。根本架構(gòu)形成草案推廣制作專員促銷企劃專員廣告籌劃專員市場(chǎng)調(diào)研專員市場(chǎng)企劃專員市場(chǎng)部銷售部營銷總監(jiān)銷售組長銷售主管銷售公關(guān)銷售區(qū)域市場(chǎng)部經(jīng)理管轄人員職能調(diào)研專員 營銷企劃 籌劃專員 促銷專員 廣告專員 對(duì)市場(chǎng)的需求方

6、式和需求能力進(jìn)行調(diào)研按照市場(chǎng)接受能力和習(xí)慣設(shè)計(jì)促銷方法根據(jù)市場(chǎng)接受能力和習(xí)慣設(shè)計(jì)促銷方案配合其他專員制定滿足市場(chǎng)拉動(dòng)的媒介物針對(duì)市場(chǎng)的需求變化設(shè)計(jì)規(guī)劃營銷模式第一節(jié)：不同產(chǎn)物鏈的銷售模式餐飲行業(yè)：針對(duì)校企事業(yè)單位，或連鎖加盟單位。農(nóng)產(chǎn)行業(yè)：針對(duì)當(dāng)?shù)亻_展趨向，如何引導(dǎo)種植規(guī)模。合作合力創(chuàng)立先鋒。物流配送：結(jié)合企業(yè)開展規(guī)劃，確定配送范圍，整合產(chǎn)品結(jié)構(gòu)完善物 流體系，餐飲行業(yè)：銷售方案模式一企業(yè)制定年度規(guī)劃、由市場(chǎng)部籌劃方案經(jīng)研究后 執(zhí)行。對(duì)于校園市場(chǎng)承包食堂，根據(jù)當(dāng)?shù)氐奶幨聭T例，進(jìn)行維護(hù)改善老客戶，同時(shí)開展周邊新客戶，并拿出方案報(bào)告書。對(duì)于企事業(yè)單位，對(duì)于公司目前沒有案例，由市場(chǎng)部調(diào)研后拿出籌劃方

7、案，移交銷售部跟單。對(duì)于新的市場(chǎng)應(yīng)做好當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)調(diào)研，分析市場(chǎng)，了解市場(chǎng)并跟進(jìn)市場(chǎng)，簽單客戶。餐飲行業(yè)：銷售方案模式二使用科技模式，開展人脈，做好案例，寬大政策，需求商機(jī)。對(duì)于校園承包食堂，根據(jù)社會(huì)開展需求，運(yùn)營數(shù)字化管理，更新設(shè)備，做好案例宣傳籌劃工作。對(duì)于企事業(yè)承包食堂，根據(jù)不同單位的需求，拿出讓利方案，走規(guī)模占市場(chǎng)的原那么，進(jìn)行壟斷市場(chǎng)。做好網(wǎng)絡(luò)鋪墊，做好宣傳力度，加大隊(duì)伍建設(shè)，創(chuàng)一流品牌-璧禾。農(nóng)產(chǎn)行業(yè)：銷售方案模式一根據(jù)國家政策，加快當(dāng)?shù)匦麄鳎龊谬堫^企業(yè)模范，整合內(nèi)部建設(shè)，尋找快速有效的合作模式列出促銷規(guī)模，按方案種植，走大量產(chǎn)品，走質(zhì)量產(chǎn)品，贏得市場(chǎng)占領(lǐng)市場(chǎng)。根據(jù)農(nóng)業(yè)的不同品種選擇

8、不同的運(yùn)作模式，根據(jù)不同合作的需求滿足不同的合作人員，讓利開展規(guī)模，帶動(dòng)周邊種植大戶。農(nóng)產(chǎn)行業(yè)：銷售方案模式二根據(jù)公司的未來產(chǎn)業(yè)鏈的開展及規(guī)劃，從種植到銷售一條龍的效勞模式，做好企業(yè)宣傳力度，整合內(nèi)部建設(shè)，尋找訂單大客戶的合作模式根據(jù)。根據(jù)農(nóng)業(yè)的不同品種選擇不同的運(yùn)作模式，根據(jù)不同合作的需求滿足不同的合作人員，讓利開展規(guī)模，帶動(dòng)周邊種植大戶。物流行業(yè)：銷售方案模式一使用科技模式，開展人脈，做好案例，寬大政策，需求商機(jī)。對(duì)于校園承包食堂，根據(jù)社會(huì)開展需求，運(yùn)營數(shù)字化管理，更新設(shè)備，做好案例宣傳籌劃工作。對(duì)于企事業(yè)承包食堂，根據(jù)不同單位的需求，拿出讓利方案，走規(guī)模占市場(chǎng)的原那么，進(jìn)行壟斷市場(chǎng)。做好

9、網(wǎng)絡(luò)鋪墊，做好宣傳力度，加大隊(duì)伍建設(shè)，創(chuàng)一流品牌-璧禾。餐飲行業(yè)：銷售方案模式二使用科技模式，開展人脈，做好案例，寬大政策，需求商機(jī)。對(duì)于校園承包食堂，根據(jù)社會(huì)開展需求，運(yùn)營數(shù)字化管理，更新設(shè)備，做好案例宣傳籌劃工作。對(duì)于企事業(yè)承包食堂，根據(jù)不同單位的需求，拿出讓利方案，走規(guī)模占市場(chǎng)的原那么，進(jìn)行壟斷市場(chǎng)。做好網(wǎng)絡(luò)鋪墊，做好宣傳力度，加大隊(duì)伍建設(shè)，創(chuàng)一流品牌-璧禾。第二節(jié)：不同市場(chǎng)條件下的銷售模式產(chǎn)品導(dǎo)入期：導(dǎo)入期要做的事情就是把新產(chǎn)品投向最可能購置的人群， 做好宣傳廣告等，使產(chǎn)品縮短導(dǎo)入期，盡快進(jìn)入成長期產(chǎn)品成長期：是指一個(gè)產(chǎn)品已經(jīng)被更多人所認(rèn)知，在市場(chǎng)上開始顯現(xiàn)出強(qiáng)勁的成長勢(shì)頭，需求急劇增

10、長，需求空間開始加大的產(chǎn)品生命階段產(chǎn)品成熟期：成熟期是指產(chǎn)品在市場(chǎng)上的商品普及率到達(dá)50%以上，且需求趨于穩(wěn)定，這個(gè)時(shí)間市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)到達(dá)最劇烈，產(chǎn)品區(qū)隔更加明顯。產(chǎn)品創(chuàng)新期：指的是創(chuàng)造某種新產(chǎn)品或?qū)δ骋恍禄蚶袭a(chǎn)品的功能進(jìn)行創(chuàng)新。不同產(chǎn)品階段的市場(chǎng)條件和市場(chǎng)職能導(dǎo)入期成長期成熟期市場(chǎng)條件市場(chǎng)規(guī)模小需要教育高速成長份額奪取成長緩慢穩(wěn)固市場(chǎng)策略方式直營推銷拓展市場(chǎng)強(qiáng)化品牌讓市場(chǎng)便于識(shí)別和選擇強(qiáng)化個(gè)性需求與品牌的關(guān)系，終端網(wǎng)絡(luò)建設(shè)層級(jí)目標(biāo)制度隊(duì)伍建設(shè)策略職能大，終端配合職能小，策略職能大終端配合職能適中策略職能大終端配合職能適大產(chǎn)品導(dǎo)入階段的市場(chǎng)組織根本架構(gòu)產(chǎn)品成長階段的市場(chǎng)組織根本架構(gòu) 第四章 四大職能

11、?市場(chǎng)部的四大功能?1、參謀與謀略的功能2、定位與籌劃的功能3、方案與管理的功能4、后勤與效勞的功能第一條：參謀與謀略的功能市場(chǎng)部是企業(yè)的參謀部戰(zhàn)略性：1、周密的市場(chǎng)調(diào)研。 2、深刻的市場(chǎng)洞察。 3、深入了解的行業(yè)和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境. 4、制定3-5年的營銷規(guī)劃。 策略性：1、有效把握市場(chǎng)和產(chǎn)品定位。 2、制定企業(yè)的營銷策略。 3、制定產(chǎn)品/市場(chǎng)/品牌規(guī)劃。 4、制定有效的推廣籌劃和渠 道籌劃。5、制定廣告策略和促銷保障策略。第二條：定位與籌劃的功能市場(chǎng)部是研究市場(chǎng)需求并啟發(fā)引導(dǎo)市場(chǎng)需求的部門營銷方案：1、制定年度營銷方案和控制方案。2、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)品牌信息詳細(xì)分析。3、作出 銷售預(yù)測(cè)，提出未來市場(chǎng)的分析和規(guī)劃。市場(chǎng)定位：1、尋找客戶群并詳細(xì)分析。2、對(duì)客戶群的購置心理和行為習(xí)慣周密調(diào)查。產(chǎn)品定位：1、制定產(chǎn)品品牌，價(jià)格，包裝，概念，訴求，渠道，促銷等產(chǎn)品對(duì)接市場(chǎng) 的形式和方法。推廣籌劃：1、人員/促銷/廣告/公關(guān)推廣等活動(dòng)籌劃。第二條：定位與籌劃的功能市場(chǎng)部是研究市場(chǎng)需求并啟發(fā)引導(dǎo)市場(chǎng)需求的部門廣告籌劃：1、分析競(jìng)爭(zhēng)品牌的