產(chǎn)科護(hù)理工作計劃

1、PAGE PAGE 62009年產(chǎn)科工作計劃工作總目標(biāo)隨著醫(yī)療體制改革的不斷深化和醫(yī)療市場的進(jìn)一步開放,產(chǎn)科醫(yī)療服務(wù)的多元化和市場化已成為必然趨勢.本著“以人為本,以產(chǎn)婦為中心,以母嬰安康”為宗旨的服務(wù)理念,加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè),拓寬服務(wù)范疇,轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,提升?？萍夹g(shù)水平,確保護(hù)理安全,使產(chǎn)科的護(hù)理工作質(zhì)量處于省內(nèi)領(lǐng)先水平。從而達(dá)到全面提升和繼續(xù)打造我院護(hù)理品牌的目標(biāo)。工作子目標(biāo)一護(hù)理管理方面:1.加強(qiáng)護(hù)理安全管理。2.突出“以人為本”的管理思想,加強(qiáng)護(hù)士內(nèi)涵建設(shè)。3.人性化服務(wù)在產(chǎn)房工作中的體現(xiàn)。4.開展“零缺陷”管理。二.護(hù)理質(zhì)量方面1.成立新的質(zhì)控小組,對質(zhì)控人員進(jìn)行培訓(xùn)。2.加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量控制

2、，采取持續(xù)性質(zhì)量改進(jìn)。3.抓終末過程監(jiān)控,每月進(jìn)行一次滿意度調(diào)查。4.規(guī)范消毒隔離工作。三人才培養(yǎng):1.護(hù)理人員分層培訓(xùn)和考核。2.加強(qiáng)“三基”培訓(xùn)。3.培養(yǎng)全科、?？谱o(hù)士12名。四臨床教學(xué)：1.按護(hù)理部要求完成帶教任務(wù)。2.加強(qiáng)帶教老師培訓(xùn)，提高帶教水平。五科研論文:1.開展科研三新。2.提高論文質(zhì)量和數(shù)量。具體措施如下：加強(qiáng)護(hù)理安全管理（責(zé)任人：柳海燕、周秀榮、吳寶玉）重視在職護(hù)士的法制教育,每月學(xué)習(xí)護(hù)士條例及相關(guān)法規(guī)，各項規(guī)章制度，嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度，以醫(yī)療護(hù)理常規(guī)為準(zhǔn)繩，增強(qiáng)她們的法律意識和自我保護(hù)意識，依法執(zhí)業(yè)。根據(jù)本科室的具體情況，合理配置人力資源，繼續(xù)實行彈性工作制，解決護(hù)士的

3、超負(fù)荷勞動,保證護(hù)理安全。加強(qiáng)急、危重癥搶救的培訓(xùn)，成立搶救小組，隨叫隨到，提高搶救的成功率。4.加強(qiáng)護(hù)理文件書寫的培訓(xùn)與檢查，讓護(hù)士意識到病歷書寫的重要性，及時、準(zhǔn)確、規(guī)范、完整地書寫醫(yī)療護(hù)理文書。5加強(qiáng)細(xì)節(jié)管理，病區(qū)適當(dāng)?shù)奈恢迷O(shè)置溫馨提示等標(biāo)語，可提醒護(hù)士按規(guī)定操作，以防差錯和醫(yī)療糾紛的發(fā)生。6建立護(hù)理風(fēng)險管理，加強(qiáng)護(hù)理風(fēng)險的監(jiān)控，針對產(chǎn)科面臨的風(fēng)險系數(shù)大的狀況，組織實施護(hù)理風(fēng)險管理，制定護(hù)理風(fēng)險管理計劃，確定產(chǎn)科護(hù)理風(fēng)險管理對象和范圍。二.全面開展感動服務(wù)，改變服務(wù)模式1.產(chǎn)科門診（責(zé)任人：汪錦萍、吳美芳）（1）產(chǎn)科門診每周2次進(jìn)行孕期保健和健康教育宣教工作。護(hù)士長、責(zé)任護(hù)士和助產(chǎn)士不定

4、期到門診介紹科內(nèi)特色項目，帶領(lǐng)孕婦及家屬參觀病房，介紹環(huán)境，與工作人員見面，進(jìn)一步增強(qiáng)護(hù)患之間的溝通。（2）實行電話聯(lián)系：不論產(chǎn)前或產(chǎn)后，若有問題隨時與病區(qū)聯(lián)系，實行預(yù)約住院或解決產(chǎn)后常見問題。2.產(chǎn)科病區(qū)在產(chǎn)科開展圍產(chǎn)期健康知識指引，針對不同孕產(chǎn)婦的需求給予相應(yīng)的健康教育，指引其向健康方面發(fā)展。（責(zé)任人：柳海燕、吳寶玉、陸鳳凌、陳紅艷）產(chǎn)前病房成立“愛心沙龍”：孕產(chǎn)婦在這里可以尋求有關(guān)本次妊娠知識的幫助，根據(jù)各自孕期的特點及孕婦所需，有針對性的給予健康指導(dǎo)；不同分娩方式的護(hù)理指導(dǎo)；產(chǎn)前、產(chǎn)時產(chǎn)痛減輕的指引；可以相互交流所掌握的孕期知識。（責(zé)任人：吳寶玉、陳紅艷）產(chǎn)房給分娩后的產(chǎn)婦，準(zhǔn)備一杯紅

5、糖水或一杯熱奶，一句衷心的祝福，一份產(chǎn)后健康指導(dǎo)。（責(zé)任人：周秀榮）產(chǎn)后病房開展新生兒撫觸沐浴：在新生兒沐浴前后和沐浴中加入撫觸，用恒溫而柔軟的雙手來觸摸嬰兒的肌膚，在沐浴的同時又滿足了皮膚的生理需要，減少了哭鬧及新生兒的擁抱反射，使新生兒更安靜、舒適。（責(zé)任人：柳海燕、舒惠、汪凌云）剖宮產(chǎn)的產(chǎn)婦建立術(shù)后支持服務(wù)：麻醉蘇醒期護(hù)理：術(shù)后6小時內(nèi)，提供產(chǎn)婦照護(hù)和嬰兒護(hù)理；術(shù)后三天：鼓勵早期活動，促進(jìn)惡露排出和腸功能恢復(fù)；指導(dǎo)正確的喂奶姿勢，擠奶手法，預(yù)防乳脹方法；術(shù)后恢復(fù)期：指導(dǎo)飲食，預(yù)防便秘，解決產(chǎn)婦所需問題；出院指導(dǎo)：出院前一天下午，集中出院產(chǎn)婦及家屬集體講座，交代出院手續(xù)的辦理，產(chǎn)婦的保健知

6、識，預(yù)防接種知識，新生兒臍部護(hù)理，沐浴等。（責(zé)任人:柳海燕、陸鳳凌、王仕坤）對出生后即母嬰分離的產(chǎn)婦實行集中管理，不搬到母嬰同室，與待產(chǎn)婦同一病區(qū)，以減少不良的心理刺激，使其盡（責(zé)任人：吳寶玉）3.產(chǎn)房（責(zé)任人：周秀榮、王坤昌）（1）改善分娩環(huán)境：產(chǎn)房和走廊，用產(chǎn)婦體位示意圖、母嬰圖片等裝飾，增設(shè)分娩球、抱枕等，使分娩的環(huán)境變得更親切和輕松。 （2）成立減輕產(chǎn)痛的護(hù)理小組：小組成員根據(jù)孕婦產(chǎn)程進(jìn)展情況，采用拉梅茲分娩呼吸技術(shù)、按摩、交談、產(chǎn)程中改變體位、鎮(zhèn)痛儀等減輕分娩陣痛。 （3）繼續(xù)開展導(dǎo)樂陪伴分娩，家庭化分娩和生命剪彩。（4）建立訪視制度和征求意見：每位助產(chǎn)士對自己接產(chǎn)的產(chǎn)婦。在其住院期

7、間要有一次訪視，以利于改進(jìn)和提高助產(chǎn)工作。護(hù)士長不定期的對產(chǎn)婦和家屬進(jìn)行訪視，征求他們對產(chǎn)房工作的意見和看法，并將相關(guān)的意見反饋給助產(chǎn)士，根據(jù)他們的合理化建議對產(chǎn)房工作進(jìn)行改進(jìn)。4.開展一次“準(zhǔn)媽媽安全島,好媽媽俱樂部”活動。（責(zé)任人：柳海燕、周秀榮、吳寶玉）三嚴(yán)格“以人為本”的管理模式，提高護(hù)理質(zhì)量（責(zé)任人：柳海燕、周秀榮、吳寶玉）1將情緒資本理論應(yīng)用于護(hù)理管理工作中，結(jié)合“陽光天使”活動，激活護(hù)理人力資源。根據(jù)各位護(hù)士的特長、愛好、個體需要的不同，委派不同的任務(wù)。對于工作中出現(xiàn)問題的護(hù)士，關(guān)心、理解、教育，予以正確的心理引導(dǎo)，減少護(hù)士負(fù)性情緒資本的積累。經(jīng)常與護(hù)士交流，定時組織娛樂活動，設(shè)

8、立護(hù)士長信箱，方便護(hù)士與護(hù)士長交流。抓護(hù)理過程監(jiān)控：成立新的質(zhì)控小組，實行護(hù)士長、責(zé)任組長、責(zé)任護(hù)士三控，互相配合、互相制約的護(hù)理質(zhì)控網(wǎng)絡(luò)。每季度對質(zhì)控人員進(jìn)行培訓(xùn)，質(zhì)控人員每周對負(fù)責(zé)工作進(jìn)行檢查，護(hù)士長進(jìn)行抽查，達(dá)到逐級負(fù)責(zé)，逐級控制的目的。建立質(zhì)量控制溝通本：護(hù)士長與質(zhì)控人員把檢查結(jié)果記錄于溝通本上，讓大家了解工作中存在的問題，及時溝通改進(jìn)。抓終末過程監(jiān)控每月進(jìn)行一次滿意度調(diào)查。質(zhì)控結(jié)果記錄于護(hù)士長日志中，每月每人分?jǐn)?shù)進(jìn)行量化，作為每季度星級護(hù)士評比依據(jù)，達(dá)到責(zé)任與利益相統(tǒng)一的目的。規(guī)范消毒隔離工作（責(zé)任人：周秀榮、王坤昌、楊青青）認(rèn)真執(zhí)行衛(wèi)生部消毒技術(shù)規(guī)范，責(zé)任到班到人，做好隔離病人的消

9、毒隔離工作，避免感染和交叉感染，杜絕院感的發(fā)生。增收節(jié)支，做好科室經(jīng)濟(jì)管理（責(zé)任人：雷莉）科室各項支出由護(hù)士長和總務(wù)護(hù)士統(tǒng)一管理，總務(wù)護(hù)士每月對科室需要物品進(jìn)行計劃領(lǐng)取。培養(yǎng)護(hù)士的成本意識，避免浪費，對病人使用的物品要及時記帳和收費，防止費用漏收和多收。由專人負(fù)責(zé)定期檢查儀器、設(shè)備的使用情況，做好維護(hù)、保養(yǎng)。教育護(hù)士愛護(hù)物品，減少損壞。6開展“零”缺陷管理在加強(qiáng)產(chǎn)婦入院時的宣教、護(hù)理操作前的解釋、分娩前的心理支持，每項收費規(guī)范透明；注重與孕產(chǎn)婦及家屬的溝通交流，征求每個出院病人意見，對特殊病人（出院時尚留有一些醫(yī)療或?qū)︶t(yī)院欠滿意的）采取電話跟蹤隨訪和上門隨訪，建立全程服務(wù)模式，努力做到不讓病人

10、把對護(hù)理的不滿意帶出院。四強(qiáng)化護(hù)理人員的分層培養(yǎng)（責(zé)任人：柳海燕、周秀榮、吳寶玉）利用晨會或業(yè)余時間學(xué)習(xí)基礎(chǔ)和?？评碚摚瑓⒓涌剖业囊呻y病歷討論，以提高學(xué)科水平。派出骨干力量參加全科護(hù)士培訓(xùn)，培養(yǎng)護(hù)理人才。開展小講座、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，進(jìn)行護(hù)理查房，院內(nèi)進(jìn)修，護(hù)士定期輪轉(zhuǎn)，從而拓寬護(hù)士的知識面，提高護(hù)理水平。積極支持護(hù)理人員參加自學(xué)考試，遠(yuǎn)程教育，提高學(xué)歷水平。對護(hù)理人員進(jìn)行分層培訓(xùn)5年以下護(hù)士培訓(xùn)：培養(yǎng)臨床觀察能力及職業(yè)認(rèn)同感，使其能熟練掌握?？评碚摵筒僮?。5年以下護(hù)士每月進(jìn)行“護(hù)理問題查房”，引導(dǎo)年輕同志善于發(fā)現(xiàn)問題，培養(yǎng)其運(yùn)用評判性思維對問題進(jìn)行分析討論，提高她們解決問題的能力；每季度進(jìn)行一次專科

11、考核，每月書寫一篇護(hù)理工作體會。對五年以上的護(hù)士每季度進(jìn)行一次?？评碚摵托录夹g(shù)考核，每月進(jìn)行教學(xué)查房，有利?？浦R的拓寬，有利提高年輕同志的?？评碚撍?；每月完成讀書筆記一篇。對每位進(jìn)修回來的人員進(jìn)行專題講座1-2次，以便及時更新知識和技能。護(hù)師爭取年底交一篇綜述，主管護(hù)師爭取年底交論文一篇。本科生、?？谱o(hù)士參加科內(nèi)科研和新技術(shù)、新業(yè)務(wù)的開展活動，參加重大疑難死亡病歷的討論；參加科內(nèi)搶救小組。本科生負(fù)責(zé)了解國內(nèi)外學(xué)科發(fā)展動態(tài)，完成科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)；負(fù)責(zé)基礎(chǔ)理論、基礎(chǔ)操作的考核；?？谱o(hù)士負(fù)責(zé)專科理論和操作的考核工作，年底交譯文一篇，專科護(hù)士完成論文一篇。重點?？婆嘤?xùn)制定出培訓(xùn)計劃；抓護(hù)理人員?？萍夹g(shù)和護(hù)理特殊崗位的技術(shù)訓(xùn)練；?？菩聵I(yè)務(wù)、新技術(shù)、新方法的應(yīng)用。五加強(qiáng)教學(xué)管理，提高教學(xué)水平（責(zé)任人：吳寶玉、陸鳳凌、王坤昌、陳薇）1根據(jù)護(hù)理部帶教管理辦法和實習(xí)生教學(xué)大綱要求制定本科教學(xué)管理措施和分層教學(xué)計劃。2采取循序漸進(jìn)的帶教方法，完成帶教任務(wù)。3加