新汽車(chē)服務(wù)公司工作制度

1、精選文檔精選文檔PAGEPAGE5精選文檔PAGE安全制度為保證每個(gè)員工的人身安全，減少經(jīng)濟(jì)損失，特訂以下制度：一、未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意，任何人禁止私自開(kāi)車(chē)。私自開(kāi)車(chē)造成的經(jīng)濟(jì)損失，由直接責(zé)任者自負(fù)。二、車(chē)輛維修過(guò)程中，對(duì)違反操作制度而造成的經(jīng)濟(jì)損失，由責(zé)任人自負(fù)。三、舉升機(jī)舉升車(chē)輛，支撐點(diǎn)要正確、牢靠；舉升起落時(shí)期，禁止車(chē)下站人；升起后，要使用保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)；使用完成，要實(shí)時(shí)將舉升機(jī)落地。四、拆裝燃油管路及配件時(shí)，注意檢查著火隱患。五、在查高溫、高壓機(jī)件時(shí)，要注意可能的噴濺、灼傷。六、使用砂輪、電鉆禁止戴線手套。七、車(chē)間及工作場(chǎng)所禁止抽煙。如發(fā)現(xiàn)客戶(hù)抽煙，要?jiǎng)裰?，?duì)客戶(hù)在工作地址抽煙造成的損失，工作責(zé)任人

2、及抽煙者各負(fù)50%。八、要保護(hù)好消防設(shè)備，正確使用工作保護(hù)用品。九、要有環(huán)保意識(shí)，禁止在車(chē)間或工作場(chǎng)區(qū)焚燒雜物。對(duì)廢舊機(jī)油要回收。舊件要交回或放在指定地址，禁止亂扔亂放。十、禁止從車(chē)上多領(lǐng)配件。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，按原價(jià)罰款。十一、各班組要做好防盜工作，下班前要嚴(yán)格檢查各區(qū)的門(mén)窗、工具、柜臺(tái)等防備舉措。質(zhì)量查驗(yàn)制度為企業(yè)形象，為客戶(hù)的利益，在保證修車(chē)質(zhì)量的前提下，我們要快修、多修車(chē)，為企業(yè)做貢獻(xiàn)。特訂以下制度：一、車(chē)輛到我企業(yè)維修，第一對(duì)維修部位進(jìn)行視聽(tīng)、判斷，并做好接車(chē)檢查記錄，為下一步做到維修正確、快、好供給靠譜依照。二、維修過(guò)程中，要仔細(xì)檢查、仔細(xì)維修，做到不懂就問(wèn)，不會(huì)就學(xué)。三、車(chē)輛修睦后，要做

3、到先自檢、互檢，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題實(shí)時(shí)解決，絕不可以有絲毫粗心。四、總成件修睦后，要進(jìn)行原地試車(chē)、路試。同時(shí)，要仔細(xì)填寫(xiě)維修報(bào)告單，并由查驗(yàn)員署名。五、因維修造成配件破壞，或遇到客戶(hù)投訴而造成的損失，維修責(zé)任人與查驗(yàn)者各擔(dān)當(dāng)罰金的50%。六、對(duì)維修睦出廠的車(chē)輛，要電話追蹤服務(wù)。同時(shí)向客戶(hù)提出下一次的維修筑議。要成立整理、整改、打掃的查核整理、整改、打掃是文明生產(chǎn)的目標(biāo)。為環(huán)境雅觀，做好員工勞動(dòng)保護(hù)，特?cái)M訂本方法。一、責(zé)任區(qū)施工現(xiàn)場(chǎng)要做到：1、干凈、齊整、無(wú)不用須物件（合格5分）2、工具、設(shè)備，完滿(mǎn)、潔凈（合格10分）二、施工中：1、工具要分類(lèi)放好，擺放齊整、有條理，不準(zhǔn)放在車(chē)上及其余不應(yīng)放的地方。（合格

4、20分）2、修部件要放在專(zhuān)用車(chē)上或工作臺(tái)上，部件架上。（合格分）3、工具、部件、油污盡量不落地。地面臟了要實(shí)時(shí)擦掃。（合格20分）三、施工后要盤(pán)點(diǎn)工具。專(zhuān)用工具、工具車(chē)要擺放齊整、到位。（合格20分）四、工作時(shí)間一律穿工作服。要干凈、齊整，不準(zhǔn)穿拖鞋上班。（合格5分）五、以上四條每日評(píng)比一次（無(wú)計(jì)名投票），全月優(yōu)異第一名獎(jiǎng)賞30元，最后一名罰20元。賞罰制度一、為保護(hù)企業(yè)利益，要保證達(dá)成定額維修任務(wù)，對(duì)完不可定額維修任務(wù)的要按比率扣責(zé)任維修人和部門(mén)經(jīng)理的基本工資30%，對(duì)超額部分要獎(jiǎng)賞責(zé)任維修人和部門(mén)經(jīng)理超額營(yíng)業(yè)額的40%。二、因供給配件質(zhì)量不合格造成的損失，由配件人員及有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)負(fù)責(zé)，并擔(dān)當(dāng)經(jīng)濟(jì)損失。三、對(duì)違反操作而破壞的工具，以及丟掉的工具，責(zé)任人要照原價(jià)補(bǔ)償。因正常工作而破壞的工具準(zhǔn)予以舊換新。四、每日上班要提早5分鐘到工作崗位。遲到、早走10分鐘內(nèi)罰款20元，超出10分鐘罰款30元，無(wú)