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1、 PAGE PAGE 3酒店客房服務(wù)英語口語情景對話Housekeeping.MayIcomein?我是客房的,可以進來嗎?Whenwouldyoulikemetodoyourroom,sir?您要我什么時間來給你打掃房間呢,先生?Youcandoitnowifyoulike。假如您情愿,我現(xiàn)在為您服務(wù)。Imsorrythatyourflaskisempty.很愧疚您的水壺空了。MayIdotheturn-downserviceforyounow?現(xiàn)在可以為您整理房間了嗎?OhthankyouButyouseewearehavingsomefriendsover。噢,感謝,但你知道我們邀請了一
2、些伴侶過來聚聚。Couldyoucomebackinthreehours?3 小時再來整理?Certainly,Madam.Illlettheovernightstaffknow.當(dāng)然可以,女士。我會轉(zhuǎn)告夜班服務(wù)員。Wouldyoutidyupabitinthebathroom?請整理一下浴室好嗎?10。 Iwouldlikeyoutogoandgetmeaflaskofhotwater。我想請你給我拿一瓶開水來。Ivejusttakenabathanditisquiteamessnow。我剛洗了澡,那兒亂糟糟的。Besides,pleasebringusabottleofjustboiled
3、water.此外,請給我們帶瓶剛燒開的水來.Itsgrowingdark.Wouldyoulikemetodrawthecurtainsforyou?天黑下來了,要不要我拉上窗簾?IsthereanythingIcandoforyou?您還有什么事要我做嗎?Imalwaysatyourservice。樂意效勞。DialogueA(倒熱水服務(wù))A:Housekeeping.MayIcomein?客房服務(wù)員,請問我可以進來嗎?B:Yes,please。可以.A:Whenwouldyoulikemetodoyourroom,sir?您什么時候便利讓我?guī)湍愦驋叻块g呢?BYoucandoitnowify
4、oulikeIwasjustabouttogodownformybreakfastwhenyoucameButbeforeyoustartwouldyoudothisforme?幫我做點事情呢?A:Yes,whatisit?好的。是什么事情呢? Ineedsomehotwatertowashdown (咽下)medicineafterbreakfast.我需要一壺?zé)崴N倚枰谟猛暝绮椭笥脽崴?。AImsorrythatyourflaskisempty Illgoandgetyouanotherflaskthatsfullatonce。格外愧疚熱水瓶是空的,我現(xiàn)在馬上去拿一個裝滿熱水的水瓶
5、。BThankyoueB)開夜床服務(wù)A:Goodevening,madamandsir.MayIdotheturndownserviceforyounow?晚上好女士和先生。我現(xiàn)在可以為你做開業(yè)床服務(wù)嗎?BOhthankyouButyouseewearehavingsomefriendshere Weregoing tohaveasmallpartyhereintheroomCouldyoucomebackinthreehours?噢,感謝。但是我的一些伴侶馬上會到.我們預(yù)備舉辦一個小聚會。您可以三個小時之后再來嗎?ACertainlymadamIlllettheovernightstaffk
6、nowTheywillcomethen。好的,女士.我會讓上通宵班的同事知道。他們到時候會來.BThatsfineWellourfriendsseemtobealittlelate.Wouldyoutidyupabitinthe bathroom? Ive just taken a bath and it is quite a mess now. Besides , please bringusabottleofjustboiledwater.好的.哦。我的伴侶可能要晚到了,你可以幫我整理一下洗浴間嗎?我剛剛洗澡了浴室顯得有點亂。另外,請幫我拿一瓶純潔水過來.A:Yes,Illbringins
7、omefreshtowelstogetherwiththedrinkingwater.好的女士,我馬上哪一些潔凈的毛巾和飲用水過來。B:OK.好的A:MayIturnonthelightsforyou?我可以為您開燈嗎?BYesplease.Idliketodosomereadingwhilewaiting。好的我需要寫字及閱讀。A:Yes,sir.IsthereanythingIcandoforyou?好的先生,還有什么可以幫到您的嗎?BNomoreYoureasmartgirl/boyindeedThankyouverymuch.沒有了.你的確是一個好女孩/男孩,格外感謝你。AImalwa
8、ysatyourservice Goodbyesirandmadamandaverypleasantnight。我將始終為你們服務(wù)。拜拜女士先生,祝你們有個格外開心的夜晚.overnighta,一夜間的Servicen. 服務(wù)掛念DialogueC(ExplainingHowtoGettheServiceforlaundry)向客人解釋如何享有洗衣服務(wù)A:RoomAttendant客房服務(wù)員 B:Guest 客人A:Excuse me. Have you any laundry(需要洗的衣服)?The laundry man is here tocollectit.打攪一下。請問您有需要洗的衣
9、服嗎?洗衣工將在這兒為你服務(wù)。B:Nonotnowthankyou。哦.現(xiàn)在沒有,多謝。A:Ifyouhaveany,pleasejustleaveitinthelaundrybagThelaundryman comesoverto(過來)collectiteverymorning。當(dāng)您需要的時候請將衣物留在洗衣袋中,洗衣工會在每天早上過來收取。B:Thankyou。感謝A:Pleasetellusornotifyinthelistwhetheryouneedyourclotheslaundry, drycleaningorpressingandalsowhattimeyouwanttoget
10、themback。要取回衣物的時間。B:Isee.Whatifthereisanylaundrydamage?Iwonderifyourhotelhasapolicyondealingwith(處理) it.好的,我想知道當(dāng)消滅衣物損壞貴酒店會如何處理呢?我想知道貴酒店是否有相關(guān)的政策去處理。A:InsuchacasethehotelshouldcertainlypayforitTheindemnity(賠償)shallnotexceedtentimesthelaundry(燙洗費用。在這種狀況下,酒店當(dāng)然需要賠償。賠償金額不超過燙洗費用的十倍。B:ThatsoundsquitereasonableIhopetheresnodamageatall。這樣聽起來是比較合理的,當(dāng)然我期望是不會有任何損壞。A:DontworrysirTheLaundryDepartmenthaswideexperienceintheirwork
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