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文檔簡介
1、生活中的行為經(jīng)濟(jì)學(xué)理性人VS自然人選擇&決策錢和錢不一樣每個(gè)人都有不同的心理賬戶傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)中的錢:收入等同&支出等同生活中的錢:不同的心理賬戶暑期大片變形金剛3在全球放映,作為“金剛鐵桿”的你自然不會(huì)錯(cuò)過。你準(zhǔn)備去電影院一飽眼福,可就在看電影的那天,卻出了個(gè)不大不小的意外: 意外一:你剛到電影院門口準(zhǔn)備買票時(shí),發(fā)現(xiàn)你之前放在上衣口袋里的70塊錢不見了,你還會(huì)繼續(xù)花70塊錢買票看電影嗎?意外二:你剛到電影院門口,發(fā)現(xiàn)自己幾天前花70塊錢買的電影票不見了,你還會(huì)花70塊錢買票看電影嗎?按照傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)的觀點(diǎn),人們?cè)谶@兩種情況下的決策應(yīng)該是一致的。但是,實(shí)驗(yàn)結(jié)果顯示:在意外一的情景下,大部分人選擇了買
2、票看電影;在意外二的情景下,大部分人選擇了打道回府,安心等網(wǎng)上的槍版或者DVD版。 一個(gè)結(jié)論 在日常經(jīng)濟(jì)生活中,人們并不是將所有的收入和支出放在一起進(jìn)行統(tǒng)籌管理,而是會(huì)劃分一些不同的心理賬戶,將不同的收入和支出分門別類地放入不同的心理賬戶中進(jìn)行管理。 心理賬戶現(xiàn)象為商家指出了一條營銷之路,即要把推銷低價(jià)商品和服務(wù)的工作搭配在銷售高價(jià)商品的過程中,這樣做比單純推銷這些商品和服務(wù)有效得多。比如,購買電腦時(shí),商家往往會(huì)提出一些“優(yōu)惠政策”,比如“加100元升級(jí)至2G內(nèi)存”,或者“加500元可得激光打印機(jī)” 等。事實(shí)上,我們也許并不需要2G的內(nèi)存,更不需要打印機(jī),但因?yàn)槲覀冊(cè)凇百I電腦”這個(gè)賬戶上已經(jīng)花
3、了很多錢,再多花一二百塊錢對(duì)我們來說沒什么感覺,所以往往容易接受這樣的“優(yōu)惠”。這個(gè)道理同樣可以解釋人們?yōu)槭裁唇?jīng)常會(huì)花幾百塊給新電腦裝殺毒軟件,而在用舊電腦時(shí)則完全不會(huì)理睬這些收費(fèi)軟件,而只是從網(wǎng)上免費(fèi)下載共享版來殺毒。 白馬非馬,賭資非錢 傳奇睡衣男信用卡消費(fèi)實(shí)驗(yàn)二: 假設(shè)你計(jì)劃6個(gè)月之后去海南島旅游,而旅游公司給的價(jià)格是2400元?,F(xiàn)在有兩種付款方式供你選擇,你會(huì)選擇哪種付款方式呢?付款方式A:在接下來的6個(gè)月內(nèi),你需要每月付款400元,到第六個(gè)月的時(shí)候隨旅行團(tuán)赴海南游玩。付款方式B:6個(gè)月之后,你先隨旅行團(tuán)赴海南游玩,然后在旅游結(jié)束后的6個(gè)月里,你需要每月向旅游公司支付400元。一個(gè)解釋
4、行為經(jīng)濟(jì)學(xué)家認(rèn)為,人們?cè)谶M(jìn)行心理賬戶的收支管理時(shí),總是喜歡將消費(fèi)的成本與收益直接對(duì)應(yīng)起來,即所謂的“一手交錢,一手交貨”原則。買電冰箱時(shí),大部分人選擇付款方式B,就是因?yàn)檫@種付款方式能夠讓人們將購買電冰箱的成本和收益直接對(duì)應(yīng)起來電冰箱在今后的很長時(shí)間內(nèi)能夠帶給人們好處,這樣人們?cè)谑褂秒姳涞倪^程中,每為電冰箱支付一筆錢,總是會(huì)覺得物有所值。 一個(gè)概念支付隔離:行為經(jīng)濟(jì)學(xué)認(rèn)為,當(dāng)人們無法將成本和收益進(jìn)行直接對(duì)應(yīng)的時(shí)候,就會(huì)產(chǎn)生“支付隔離”現(xiàn)象。支付隔離的現(xiàn)象會(huì)給人們帶來一系列的心理影響,其中最重要的就是他們會(huì)在主觀上認(rèn)為商品的價(jià)格減少了。 實(shí)驗(yàn)結(jié)果(單位:元)無成本 30%20 18%20+利息
5、 7%75 20%賺55 25%傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)成本: 75 信用卡可能有過這樣的經(jīng)歷:要去買一張票價(jià)為70元的演出票,但演出因?yàn)樘鞖庠蚺R時(shí)取消了,于是,你很有可能會(huì)用50元錢和同學(xué)出去吃一頓,而且還覺得自己“賺”了20元錢,這種心理就是源自心理賬戶帶來的支付隔離。我們將預(yù)期在未來某個(gè)時(shí)點(diǎn)花出去的錢提前劃在一個(gè)特殊賬戶中,并且將這個(gè)賬戶中的錢看成是“準(zhǔn)花銷”。這筆錢實(shí)際上并沒有花出去時(shí),就搖身一變,成了“白給”的錢,對(duì)它的消費(fèi)就會(huì)變得更加不節(jié)制。 信用卡人們喜歡用信用卡消費(fèi),不僅僅因?yàn)樾庞每ㄉ系腻X的心理價(jià)值比較低,還有一個(gè)重要的原因由于用信用卡消費(fèi)的購買過程和付款過程是分開的,這樣就造成了支付隔離
6、現(xiàn)象,使人們?nèi)菀缀鲆暽唐繁緛淼某杀尽?支付貶值 錢貨兩清VS支付隔離人們往往在消費(fèi)過程的一開始還能直接對(duì)比成本和收益,后來就漸漸忘記了成本的存在,因而產(chǎn)生了支付隔離現(xiàn)象,行為經(jīng)濟(jì)學(xué)家將這個(gè)過程稱之為支付貶值。 一個(gè)實(shí)驗(yàn)以不同的價(jià)格向?qū)W校里三個(gè)專業(yè)的學(xué)生發(fā)售相同的電影季票,價(jià)格分別為全價(jià)、九折和七折,然后分別觀察這三個(gè)專業(yè)的學(xué)生去看電影的頻率。結(jié)果發(fā)現(xiàn),在發(fā)售季票接下來的一個(gè)月里,那些買全價(jià)季票的學(xué)生去看電影的次數(shù)比那些買折扣季票的學(xué)生看電影的次數(shù)明顯要多。而在接下來的幾個(gè)月里,這三個(gè)專業(yè)的學(xué)生看電影的次數(shù)則漸漸趨于相近。到了季度末的時(shí)候,他們?nèi)タ措娪暗念l率已經(jīng)沒有什么明顯差別了。 健身年卡大學(xué)
7、生生活費(fèi)構(gòu)成現(xiàn)金流模式不同導(dǎo)致消費(fèi)差異,這與預(yù)付商品的沉沒成本、支付貶值、支付隔離是對(duì)應(yīng)的。 扔掉擠腳的鞋 “食之無肉、棄之可惜” 行為經(jīng)濟(jì)學(xué)家怎么看: 買鞋時(shí),我們付出了成本,期待著通過穿鞋來獲得收益,以彌補(bǔ)這個(gè)成本。但是,這鞋根本穿不了,我們的成本無法收回,就往往會(huì)在長時(shí)間的心理糾結(jié)之后,選擇將鞋子扔掉“就當(dāng)我沒買過這雙鞋”。 行為經(jīng)濟(jì)學(xué)家稱這個(gè)過程為心理賬戶的關(guān)閉。在關(guān)閉心理賬戶的過程中,我們會(huì)經(jīng)歷巨大的痛苦。像買鞋子的錢這種無法回收的成本,我們稱之為沉沒成本。 一個(gè)實(shí)驗(yàn)情景一:如果你花了60塊錢買了一張大片電影票??墒翘旃蛔髅?,在電影放映的當(dāng)天,下起了大暴雨,出行很不方便,那么你還會(huì)
8、去看電影嗎?情景二:如果你花了30塊錢買了一張半價(jià)電影票??墒翘旃蛔髅溃陔娪胺庞车漠?dāng)天,下起了大暴雨,出行很不方便,那么你還會(huì)去看電影嗎?好消息與壞消息假設(shè)你有兩種得到零花錢的機(jī)會(huì),一種是一次性獲得75元;一種是先獲得50元,過一陣子再獲得25元,你會(huì)選擇哪種? 假設(shè)你不小心丟了錢,現(xiàn)在有兩種丟錢的可能情況,一種是你發(fā)現(xiàn)自己丟了75塊錢;另一種是你先發(fā)現(xiàn)自己丟了50塊錢,不久之后又發(fā)現(xiàn)自己丟了25塊錢,你會(huì)選擇哪種? 千萬不要讓痛苦分階段,既然痛苦不可避免,就應(yīng)讓痛苦一次到位,剩下的全都是好的。 快樂痛苦四原則BY 薩勒 如果你有幾個(gè)好的消息要發(fā)布,應(yīng)該把它們分開發(fā)布 如果你有幾個(gè)壞消息要
9、公布,應(yīng)該把它們一起發(fā)布 如果你有一個(gè)大大的壞消息和一個(gè)小小的好消息,應(yīng)該分別公布這兩個(gè)消息。 如果你有一個(gè)大大的好消息和一個(gè)小小的壞消息,應(yīng)該把這兩個(gè)消息一起告訴別人。 你不只活在自己的世界公平、互惠與利他行為 到了一年農(nóng)事開始的時(shí)候,地主把自己家的佃農(nóng)叫到家里,對(duì)他說:“今年的農(nóng)活又要開始了,你好好干,收成還是按老樣子,你拿一半?!钡柁r(nóng)“得令”回家,開始了又一年的辛苦勞作。到了收獲時(shí)節(jié),佃農(nóng)望著割下來堆成垛的谷子,突然有了種莫名其妙的憤慨:“我辛辛苦苦干了一年的活兒,到頭來收下的谷子自己才只能拿一半;而那地主老財(cái)整天呆在家里玩,卻平白無故拿我一半的收成!”于是,憤憤不平的他去找地主理論。沒
10、想到地主卻說:“你別在這兒沒數(shù)了,你也不想想,我要不把地租給你,你連這一半收成都沒有!所以,要我說的話,我覺得收成里我拿的份兒才少了呢!” ?生產(chǎn)關(guān)系?公平vs效率 人間有各式各樣的公平,例如機(jī)會(huì)均等,結(jié)果上的均等,起點(diǎn)上的均等,貢獻(xiàn)上的均等,等等。然而這每一種均等,都有它不可克服的不公平的一面,并且?guī)в幸欢ǖ呢?fù)面效果。機(jī)會(huì)均等,其結(jié)果就不會(huì)均等。 機(jī)會(huì)均等vs結(jié)果均等市場經(jīng)濟(jì)的競爭是機(jī)會(huì)均等的,但結(jié)果卻只產(chǎn)生少數(shù)富人。同時(shí),機(jī)會(huì)均等的機(jī)會(huì)的性質(zhì)與游戲規(guī)則有關(guān),而游戲規(guī)則總是只對(duì)適用規(guī)則者有利。因此機(jī)會(huì)均等已包含不公平的一面。 結(jié)果上的均等掩蓋了貢獻(xiàn)上的不均等,收入上的均等掩蓋了成本上的不均等
11、。投入不同成本的人得到相同的結(jié)果,這種均等也必然會(huì)影響人們的效率 來自上帝的公平你富有嗎?那么同一個(gè)感覺便需更多的金錢才能獲取,因此獲取同一程度的幸福所需財(cái)富的公約數(shù)就大。你有100萬元,一個(gè)單位的幸福便需花1000元,能獲取1000單位的幸福。你有1萬元,同一個(gè)單位的幸福只需花10元,你也能獲取1000單位的幸福。上帝讓你富有,但不會(huì)讓你比別人更幸福。 你追求財(cái)富遞增嗎?那么上帝就讓你的感受遞減。你貧窮嗎?上帝就讓你的感受遞增。福與富不可兼得。這難道不是上帝的絕對(duì)公平嗎? 享受與健康不可兼得,不勞與胃口不可兼得。這難道不是上帝的絕對(duì)公平嗎? 上帝的公平,是真正的公平,絕對(duì)的公平。 主流經(jīng)濟(jì)學(xué)
12、家論點(diǎn)公平和效率之間是取舍關(guān)系,過于重視公平,經(jīng)濟(jì)效率就會(huì)受到影響;過于重視效率,公平就得不到保證 最后通牒實(shí)驗(yàn) 兩個(gè)實(shí)驗(yàn)者A和B,首先給實(shí)驗(yàn)者A10塊錢,讓他提出一個(gè)分配方案,與實(shí)驗(yàn)者B共同分享這10塊錢,比如“55”就是兩人各拿5塊錢,“91”就是實(shí)驗(yàn)者A和B分別拿9塊錢和1塊錢。接下來,將實(shí)驗(yàn)者A的分配方案告知實(shí)驗(yàn)者B,如果實(shí)驗(yàn)者B同意,那么他們按照該方案分這10塊錢;如果實(shí)驗(yàn)者B不同意,那么實(shí)驗(yàn)結(jié)束,他倆什么都得不到。 實(shí)驗(yàn)結(jié)果理性分析:實(shí)驗(yàn)者A只要給實(shí)驗(yàn)者B一個(gè)很小的份額,比如1塊錢,那么實(shí)驗(yàn)者B都會(huì)選擇同意,然后兩人分這10塊錢回家。只要實(shí)驗(yàn)者一的分配方案被同意,從經(jīng)濟(jì)效率上講,就
13、是實(shí)現(xiàn)了最具效率的結(jié)果。 實(shí)驗(yàn)結(jié)果:那些極端不公平的分配方案,比如“91”或者“82”極少被同意,而成交的分配方案則集中在“64”左右 一個(gè)結(jié)論第一,在現(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)生活中,人們并非像傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)中所說的那樣是“絕對(duì)理性”的;第二,公平和效率之間并不是簡單的取舍關(guān)系,有時(shí)候也是共生關(guān)系,即過度的不公平同樣會(huì)導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)效率的下降。 原理傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)認(rèn)為公平和效率之間是取舍關(guān)系,但在行為經(jīng)濟(jì)學(xué)中,公平和效率之間有時(shí)候也是共生關(guān)系,即過度的不公平同樣會(huì)導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)效率的下降。行為經(jīng)濟(jì)學(xué)認(rèn)為,人們都希望得到公平對(duì)待,公平地對(duì)待別人和被別人公平地對(duì)待是人的基本社會(huì)要求。 為什么同人不同命人們的公平心理是否因經(jīng)濟(jì)條件、教
14、育背景、社會(huì)地位和社會(huì)角色的不同而有較大的差異?在不同環(huán)境下,人們基于公平心理所做出的選擇會(huì)有何不同,為什么?作為一種情緒,公平是否有一個(gè)極限?在何種情況下,它會(huì)轉(zhuǎn)化成為風(fēng)險(xiǎn)情緒,對(duì)社會(huì)的發(fā)展和穩(wěn)定帶來極強(qiáng)的破壞性?現(xiàn)代男性與女性在社會(huì)角色中的公平心理有何不同?貧富分化已成為人類經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的必然方向,那么窮人的公平心理和富人的公平心理有何差別?現(xiàn)代人又是如何看待這個(gè)現(xiàn)象,如何調(diào)節(jié)自己的心理差距呢? 一個(gè)實(shí)驗(yàn)(A卷)你在地上撿到1000元錢,被一個(gè)陌生人看見 (你先看見錢并撿起),不管什么原因,你必須和他一起分這筆錢,才能得到其中的一部分,否則你們兩個(gè)人都將得不到任何錢;如果你的分配被他拒絕,
15、那么你們也都將得不到任何錢 。那么你會(huì)分?元給這個(gè)人。因?yàn)槟阌X得 。(B卷)你看見一個(gè)陌生人在地上撿到1000元錢 (他先看見錢并撿起),不管什么原因,他必須分給你一部分錢,否則他什么也得不到;如果最后你拒絕了他的分配,那么他和你也將什么都得不到。那么這個(gè)人要分給你?元,你才不至于拒絕。A卷有93%的人選擇與對(duì)方各占有50%50%或40%60%,選擇這樣分配的人主要有兩種心理: 一是“公平人”心理,他們認(rèn)為大家應(yīng)該機(jī)會(huì)均等,平均分才能體現(xiàn)公平。其實(shí),50%50%的分配或稍微偏離些的均衡(如40%60%等)均可視為公平的分配;我們把50%50%分配的人稱為“純公平人”,把分配40%60%金額的人稱為“普通公平人”。二是 “理性人”心理,他們出于懲罰規(guī)則的考慮或道德因素影響,愿意犧牲一部分利益使得分配的結(jié)果顯得公平。B卷有85%的人選擇至少要得到40%50%的金額,因?yàn)樗麄冋J(rèn)為自己與陌生人有著相同的競爭機(jī)會(huì),所以
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