房地產(chǎn)集團(tuán)營銷策劃中心主任崗位說明書

1、營銷策劃中心主任職位說明書文件編號(hào)：部門房地產(chǎn)集團(tuán)職位名稱總監(jiān)職位代碼直接上級(jí)房地產(chǎn)集團(tuán)副總經(jīng)理平行職位房地產(chǎn)集團(tuán)其它部門主任下屬職位拓展經(jīng)理營銷策劃經(jīng)理銷售經(jīng)理客服經(jīng)理任命方式董事長/總裁任命工作目標(biāo)協(xié)助房地產(chǎn)集團(tuán)副總經(jīng)理實(shí)現(xiàn)房地產(chǎn)集團(tuán)的年度營銷目標(biāo)，并具體負(fù)責(zé)各項(xiàng)營銷管理制度的制定及推行工作描述主要職責(zé)業(yè)務(wù)管理參與制定集團(tuán)戰(zhàn)略規(guī)劃參與制定房地產(chǎn)集團(tuán)戰(zhàn)略規(guī)劃參與集團(tuán)重大房地產(chǎn)項(xiàng)目投資決策會(huì)議，協(xié)助和支持董事長/總裁決策協(xié)助副總經(jīng)理制定營銷策劃中心的年度目標(biāo)和工作計(jì)劃，并具體實(shí)施負(fù)責(zé)前期的項(xiàng)目拓展，主持?jǐn)M訂項(xiàng)目的立項(xiàng)建議，并報(bào)批。立項(xiàng)通過后，組織各專業(yè)部門編寫項(xiàng)目可行性研究報(bào)告，上報(bào)決策委員會(huì)

2、審制定房地產(chǎn)集團(tuán)整體的營銷方案，制定房地產(chǎn)集團(tuán)統(tǒng)一的品牌建設(shè)和推廣方案，制定集團(tuán)統(tǒng)一的VI規(guī)范，并具體執(zhí)行指導(dǎo)各下屬公司擬定項(xiàng)目市場推廣與營銷方案，報(bào)房地產(chǎn)集團(tuán)總經(jīng)理審批指導(dǎo)下屬公司制定項(xiàng)目銷售計(jì)劃和銷售政策提案制定媒介供應(yīng)商管理辦法，并具體實(shí)施。協(xié)助副總經(jīng)理進(jìn)行重要的媒體采購談判具體制定集團(tuán)統(tǒng)一的客服標(biāo)準(zhǔn)（包括銷售管理、售后服務(wù)）和客戶投訴處理機(jī)制，以及相應(yīng)的培訓(xùn)，并監(jiān)督實(shí)施支持協(xié)助、監(jiān)督下屬公司處理重大客戶投訴，并跟蹤監(jiān)督投訴的處理結(jié)果組織管理參與擬訂本部門的組織機(jī)構(gòu)、崗位編制和職責(zé)分工，確定對(duì)下屬崗位的工作要求和業(yè)績考核標(biāo)準(zhǔn)（集團(tuán)統(tǒng)一調(diào)整）組織擬訂本部門年度費(fèi)用預(yù)算，報(bào)批。經(jīng)審批后監(jiān)督執(zhí)

3、行參與并審批對(duì)部門經(jīng)理以下人員的招聘、任免、晉升和調(diào)配對(duì)部門經(jīng)理的招聘、任免、晉升和調(diào)配有建議權(quán)負(fù)責(zé)對(duì)本部門部門經(jīng)理級(jí)別人員的績效考評(píng)管理，提出獎(jiǎng)懲建議。以及對(duì)部門經(jīng)理級(jí)別以下人員績效考評(píng)的申訴管理負(fù)責(zé)部門日常工作管理，監(jiān)督檢查下屬人員遵章守紀(jì)及工作落實(shí)情況 解決部門內(nèi)工作協(xié)調(diào)和人員溝通，營造良好工作氛圍員工培養(yǎng)主持?jǐn)M訂本部門核心職位的繼任計(jì)劃主持?jǐn)M訂本部門專業(yè)和管理技能培訓(xùn)計(jì)劃，報(bào)批并監(jiān)督執(zhí)行，同時(shí)報(bào)人力資源中心備案其它工作完成職責(zé)范圍內(nèi)的其他工作完成集團(tuán)交辦的其他工作任務(wù)跨部門的溝通協(xié)調(diào)根據(jù)集團(tuán)要求參與決策并提出本部門專業(yè)建議或方案任職資格教育程度市場營銷、管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)等相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷經(jīng)驗(yàn)8年以上市場營銷或客服管理經(jīng)驗(yàn)，5年以上大中型房地產(chǎn)企業(yè)集團(tuán)營銷部門經(jīng)理經(jīng)驗(yàn)，年齡不超過45歲知識(shí)技能對(duì)房地產(chǎn)及相關(guān)行業(yè)的市場營銷工作有較深刻認(rèn)知熟悉房地產(chǎn)企業(yè)營銷管理工作和客戶服務(wù)管理工作有較強(qiáng)的市場感知能力，敏銳地把握市場動(dòng)態(tài)、市場方向的能力具備較強(qiáng)的企業(yè)管理能力、組織協(xié)調(diào)