什么是崗位職責(zé)說明書

1、hr工具-文本范例什么是職位說明書編寫職位說明書作為人力資源工作的重要一環(huán)，應(yīng)該從以下幾方面來理解：1. why：為什么人心不同，各如其面,不同的人在從事工作的資質(zhì)方面存在個(gè)體差異；另一方面,不同的 工作需要具備不同資質(zhì)的人來完成.因此，對(duì)于那些希望實(shí)現(xiàn)高績效的組織,就必須努力把適合 的人安排到最適合發(fā)揮他們資質(zhì)的工作上去,做到事得其人，人盡其才，人事相宜。要做到這 一點(diǎn)，就必須獲取與工作有關(guān)的詳細(xì)信息（如工作目的、職責(zé)與貢獻(xiàn)、衡量標(biāo)準(zhǔn)、任職資格 等即工作分析.對(duì)工作分析的結(jié)果進(jìn)行整合并形成具有企業(yè)法規(guī)效果的正式文本，即為職位說明書。職 位說明書是企業(yè)管理的基礎(chǔ)工具，是員工招聘選拔、培訓(xùn)開發(fā)、

2、績效考核、發(fā)放薪酬的重要依 根據(jù)職位說明書,可以識(shí)別出勝任該職位所必須具備的知識(shí)（knowledge）、技能(skill)和能力（ability從而幫助企業(yè)招聘或選拔出最適合該職位的任職者。職位說 明書還可幫助企業(yè)識(shí)別員工的培訓(xùn)需求，以開發(fā)出合適的培訓(xùn)方案.職位說明書也是對(duì)該職位 的任職者進(jìn)行績效評(píng)估的基礎(chǔ),以及相應(yīng)績效改善和薪酬決策的依據(jù)。2. what：是什么具體而言,職位說明書包括的主要要素有如下幾點(diǎn)：1) 職位名稱。該職位的名稱，格式為：限定詞 + 名詞,如：研發(fā)工程師、財(cái)務(wù)部經(jīng) 理、辦公室文員等。2) 職位編號(hào)。根據(jù)一定的編碼規(guī)則得到的職位編號(hào)，如：部門代號(hào)+順序號(hào)， r&；d

3、_001.3) 職位等級(jí).根據(jù)職位評(píng)估結(jié)果得出的一個(gè)代表該職位相對(duì)價(jià)值的特定值，如 31級(jí)、4) 部門。指次于公司級(jí)的組織（部門）或子公司.5) 所屬單元。指任職者所在的最小業(yè)務(wù)單元。6) 工作地點(diǎn)。指個(gè)人工作所在的行政區(qū)域。7) 工作環(huán)境。一般為“正?！保缬姓?、軍事風(fēng)險(xiǎn)或人身、健康傷害隱患的，需加以 8) 制定者。制定該說明書的人。9) 審核者。審核該說明書的人。10) 職位目的。用簡單的語言介紹該職位設(shè)立目的和意義，特別是該職位對(duì)公司獨(dú)一 無二的貢獻(xiàn)。具體講主要包括：依據(jù)什么開展工作,通過做什么工作，達(dá)成什么結(jié)果?！耙罁?jù)”主要包括兩方面的內(nèi)容：諸如制度流程等指導(dǎo)性的信息；以及諸如計(jì) 劃

4、等約束性的信息?！敖Y(jié)果指工作為公司所創(chuàng)造的價(jià)值。5. how:怎樣編寫12） 職位范圍。與該職位直接或間接相關(guān)的資源,以顯示該工作的范圍與程度。如直接 下屬和間接下屬的人數(shù).13) 職位關(guān)系。通過組織關(guān)系的描述，明確該職位的上司、同僚狀況、直接下屬。指 “職位”而不是“姓名”。hr工具文本范例14) 責(zé)任與貢獻(xiàn).為了實(shí)現(xiàn)職位目的，任職者需要承擔(dān)哪些責(zé)任，進(jìn)行哪些活動(dòng)。描述 格式與職位目的相同,包括:依據(jù)什么開展工作，通過做什么工作，達(dá)成什么結(jié)果?！耙罁?jù)”主 要包括兩方面的內(nèi)容：諸如制度流程等指導(dǎo)性的信息；以及諸如計(jì)劃等約束性的信息.“結(jié)果” 指工作為公司所創(chuàng)造的價(jià)值。15) 衡量標(biāo)準(zhǔn).是對(duì)“責(zé)

5、任與貢獻(xiàn)”的達(dá)成情況進(jìn)行評(píng)估、衡量的一個(gè)或一組標(biāo)準(zhǔn).以指標(biāo) 的形式出現(xiàn)，如數(shù)量、質(zhì)量、人員反應(yīng)等指標(biāo)。16) 素質(zhì)。該職位的任職者需要具備哪些素質(zhì)。例如：成就導(dǎo)向、監(jiān)控能力、服務(wù)精 神、堅(jiān)忍性等。17) 任職資格。任職者的最低準(zhǔn)入條件，“最低”指如果某人再低于這個(gè)資格條件時(shí)，將 無法勝任該職位要求的工作。18) 該職位履行職責(zé)的依據(jù).包括：a。流程類文件，規(guī)范性操作指導(dǎo)；b。規(guī)章制度,參 照?qǐng)?zhí)行，有時(shí)會(huì)按“解釋執(zhí)行；c。指令,一般是直接上級(jí)下達(dá),在公司/部門內(nèi)生效;d。慣 例，大家認(rèn)可的準(zhǔn)則。3。 when：什么時(shí)候編寫工作分析以及相應(yīng)的職位說明書編寫，是企業(yè)管理的常規(guī)性工作，不是一勞永逸的事

6、情; 必須根據(jù)企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的變化而動(dòng)態(tài)調(diào)整，與時(shí)俱進(jìn)。一般來說，在下列情況，應(yīng)進(jìn)行職位 說明書的編寫或更新：1) 建立一個(gè)新的組織時(shí),應(yīng)根據(jù)組織目標(biāo)進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，設(shè)置職位清單，并編寫 職位說明書.2）企業(yè)戰(zhàn)略調(diào)整，致使工作內(nèi)容和性質(zhì)發(fā)生變化，須進(jìn)行職位說明書的更新.3）企業(yè)進(jìn)行了流程優(yōu)化，或者由于新技術(shù)的引進(jìn),工作效率得到提高，須重新進(jìn)行人員 配置，須進(jìn)行職位說明書的更新。4）企業(yè)希望推行新的考核或薪酬制度,也須進(jìn)行職位說明書的更新。 對(duì)于已有職位,應(yīng)由任職者編寫,其直接主管修改,人力資源管理專家（或外部顧問）審 核，最終由職位評(píng)審委員會(huì)評(píng)審。對(duì)于新設(shè)置的職位，應(yīng)由該職位的直接上級(jí)編寫，

7、人力資源管理專家（或外部顧問）審 核,最終由職位評(píng)審委員會(huì)評(píng)審。在職位說明書的編寫過程中，要進(jìn)行廣泛的各個(gè)層面和各種形式的培訓(xùn).通過培訓(xùn)，使各 級(jí)主管和員工明白職位說明書編寫的重要性和基本方法,真正理解職位說明書中各項(xiàng)要素的含 義.通過培訓(xùn)，在各個(gè)部門挑選培養(yǎng)出一名或多名在本部門具備相當(dāng)影響力的員工,由他/她們 負(fù)責(zé)所在部門職位說明書編寫的組織工作。同時(shí)，各級(jí)部門領(lǐng)導(dǎo)不應(yīng)把職位說明書編寫視為額外的工作負(fù)擔(dān)，敷衍了事；而應(yīng)視為 規(guī)范部門管理,提高部門管理水平的良機(jī).部門主要領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)對(duì)部門的職責(zé)和組織結(jié)構(gòu)，以及職位 設(shè)置等進(jìn)行充分的討論,達(dá)成共識(shí)；并首先高質(zhì)量地完成自己的職位說明書.下屬編寫完成各自

8、 的職位說明書后提交領(lǐng)導(dǎo)審核。篇二：崗位職責(zé)和崗位說明書的區(qū)別崗位職責(zé)和崗位說明書的區(qū)別崗位職責(zé)或責(zé)任制，只是一個(gè)總綱,比如說作文前的一個(gè)大體方向，讓每個(gè)崗位的每個(gè)人 知道自己要干什么，什么是可做，什么是不可做的一個(gè)總要求. 它是一人范圍,大同小異！而說明書，是要細(xì)化到工作中的日常瑣事、工作時(shí)間段,工作計(jì)劃、工作目標(biāo)，工作異常 等一些日常操作細(xì)節(jié),一般崗位說明書很細(xì)，細(xì)到可以讓他個(gè)崗位一天正常上班時(shí)間都要做什么 海爾就做到 了這一點(diǎn)具體細(xì)化到詳細(xì)點(diǎn)要對(duì)癥下藥才可以，不是一天或一個(gè)月兩個(gè)月可以完成的，一個(gè)崗位 說明書最少要 6個(gè)月才是定稿1、崗位職責(zé)是崗位說明書中最重要的一部分，不是全部。2、崗

9、位說明書包括了:上崗的基本條件、崗位的定位、崗位的級(jí)別、崗位職責(zé)、工作標(biāo) 準(zhǔn)、考核標(biāo)準(zhǔn)、職業(yè)禁區(qū)等。3、崗位職責(zé)僅僅是對(duì)崗位工作范圍的劃定或描述。 1、崗位:是組織為完成某項(xiàng)任務(wù)而確立的.由工種、職務(wù)、職稱和等級(jí)內(nèi)容組成。2、職責(zé)：是職務(wù)與責(zé)任的統(tǒng)一.由授權(quán)范圍和相應(yīng)的責(zé)任兩部分組成。二、怎樣確定崗位及職責(zé)：1、根據(jù)工作任務(wù)的需要確立工作崗位名稱及其數(shù)量。2、根據(jù)崗位工種確定崗位職務(wù)范圍.3、根據(jù)工種性質(zhì)確定崗位使用的設(shè)備、工具、工作質(zhì)量和效率。4、明確崗位環(huán)境和確定崗位任職資格。5、確定各個(gè)崗位之間的相互關(guān)系;6、根據(jù)崗位的性質(zhì)明確實(shí)現(xiàn)崗位的目標(biāo)的責(zé)任.三、實(shí)行崗位職責(zé)管理的作用和意義：1、

10、可以最大限度地實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)用工的科學(xué)配置；2、有效地防止因職務(wù)重疊而發(fā)生的工作扯皮現(xiàn)象.3、提高內(nèi)部競爭活力,更好地發(fā)現(xiàn)和使用人才.崗位職責(zé)說明書4、是組織考核的依據(jù)。5、提高工作效率和工作質(zhì)量意識(shí)。6、規(guī)范操作行為.7、減少違章行為和違章事故的發(fā)生.職務(wù)、職位、崗位三個(gè)詞的區(qū)別：職務(wù)與職位的區(qū)別職務(wù)即工作（job）,它是指企業(yè)員工所從事工作的類別.職務(wù)是指由一組主要職責(zé)相似 的職位（或崗位）所組成，它是由實(shí)現(xiàn)企業(yè)職能的一個(gè)個(gè)具體活動(dòng)所構(gòu)成的相對(duì)獨(dú)立體。職位 即崗位(position）,它是指在一個(gè)特定的企業(yè)組織中、在一個(gè)特定的時(shí)間內(nèi)、由一個(gè)特定的 人所擔(dān)負(fù)的一個(gè)或數(shù)個(gè)任務(wù)所組成。簡單地講，職位是

11、指企業(yè)的某個(gè)員工需要完成的一個(gè)或一 組任務(wù).職務(wù)表示的是工作的類別，而職位表示的是工作任務(wù)；職務(wù)與機(jī)構(gòu)沒有直接的關(guān)系（確 切地說，一個(gè)職務(wù)可為多個(gè)部門所有,而一個(gè)部門也可以有多個(gè)職務(wù)職位與機(jī)構(gòu)有直接的 關(guān)系（即一個(gè)職位只能為某個(gè)具體的部門所擁有）。我們說秘書是個(gè)職位，但秘書不是個(gè)職務(wù)。我們會(huì)說職位說明書，但不會(huì)說職務(wù)說明 書，想來應(yīng)該可以理解了。職位與崗位不是一個(gè)概念：我們說，經(jīng)理是個(gè)職位，秘書是個(gè)職位，但很少說經(jīng)理是個(gè)崗位。通常我們將崗位分為 管理崗位或是一般崗位。職位是隨組織結(jié)構(gòu)定的，而崗位是隨事定的,也就是我們常說的因事 設(shè)崗.職位和崗位的關(guān)系崗位與人對(duì)應(yīng)，只能由一個(gè)人擔(dān)任，一個(gè)或若干個(gè)

12、崗位的共性體現(xiàn)就是職位,即職位可以 由一個(gè)或多個(gè)崗位組成.比如：制造型企業(yè)的生產(chǎn)部門的操作員是一個(gè)職位，這個(gè)職位有很多 的崗位的員工擔(dān)任，如果具體到某個(gè)工序的，就是崗位了，比如鉆孔操作員，操作員的職位可 能有鉆孔操作員、層壓操作員、絲印操作員等等崗位組成.對(duì)于組織而言，崗位和職位的演變 是隨著組織的不斷擴(kuò)大而不斷產(chǎn)生的.其演變過程和邏輯關(guān)系如下：要素（pactor）-活動(dòng)（activity）-任務(wù)（tast)-職責(zé)（duty）-崗位（position)職位（job）職務(wù)和職位、崗位的關(guān)系職務(wù)可以由不同的職位和崗位擔(dān)任，比如管理者職務(wù)，可以由某個(gè)職能部門的經(jīng)理，也 可以由某個(gè)能力達(dá)到了職務(wù)的要求

13、的非管理職位的員工擔(dān)任.最常見的就是在項(xiàng)目管理中的不 同職務(wù)。比如：就上個(gè)例子中的鉆孔操作員可能在某個(gè)工序改善項(xiàng)目組中扮演項(xiàng)目成員的職 務(wù)。篇三：崗位職責(zé)說明書(完整版) 企業(yè)要調(diào)動(dòng)全體員工的積極性,充分發(fā)揮各層人員的職責(zé)，使整個(gè)企業(yè)協(xié)調(diào)有序運(yùn)行，這 就需要制定工作標(biāo)準(zhǔn)。崗位說明書的最終目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)整個(gè)工作過程的協(xié)調(diào)，促進(jìn)工作質(zhì)量和工作效率的提高.崗 位說明書是對(duì)每個(gè)工作或操作崗位制定的共同使用和重復(fù)使用的規(guī)則。通過崗位說明書的制訂 和崗位能力評(píng)價(jià)具有以下重要意義。1、崗位說明書的目的在于評(píng)定任職人員與崗位所有能力的匹配程度，提升個(gè)崗位員工的 任職能力，保證公司整體經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。2、崗位說明書

14、是公司基礎(chǔ)性文件，是導(dǎo)入新的人力資源官制度的切入點(diǎn)它為人力資源規(guī) 劃與開發(fā)續(xù)約管理，人員使用，招聘人才，工資報(bào)酬等其他架構(gòu)提供依據(jù)。3、為員工能力開發(fā)與管理提供制度依據(jù),開辟員工職業(yè)通道,留住核心人才，增強(qiáng)員工 自學(xué)意識(shí)，。培養(yǎng)終身就業(yè)能力。4、提煉公司各崗位序列的成功經(jīng)驗(yàn)和行為。建立企業(yè)職業(yè)行為規(guī)范，將個(gè)人經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為 公司經(jīng)驗(yàn)，加深員工工作過程管理，提升公司員工的職業(yè)化水平.5、以工作業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向原則的,必須能夠帶來工作業(yè)績，能力的提升，這是任職資格必須 堅(jiān)持第一個(gè)原則.6、能升能降的原則,任職資格不能終身制，對(duì)員工進(jìn)行適時(shí)的評(píng)價(jià),以反映員工的能力 水平，保持人力資源的持續(xù)活力。 本標(biāo)準(zhǔn)由技術(shù)質(zhì)量部、辦公室編制，并由辦公室歸口管理.（二）標(biāo)準(zhǔn)起草過程中，編寫人員查閱了大