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文檔簡介
1、職業(yè)心態(tài)自我驅動力人力資源室 王嘉客戶服務(東莞)中心內容提要工作的含義1職業(yè)心態(tài)態(tài)度決定成功2職業(yè)心態(tài)激情工作、快樂生活3壓力自我管理小方法4職業(yè)心態(tài)自我驅動力 Self-Drive中國移動客戶服務(東莞)中心 人力資源室一、工作的含義工作為了什么? 養(yǎng)家糊口 為自己 為老板 為發(fā)展。想想最初您為了什么?職業(yè)心態(tài)自我驅動力 Self-Drive中國移動客戶服務(東莞)中心 人力資源室一、工作的含義1/3 薪水1/3 技能的提升1/3人際關系的拓展工作含義職業(yè)心態(tài)自我驅動力 Self-Drive中國移動客戶服務(東莞)中心 人力資源室一、工作的含義工作的愿景-實現事業(yè)的成功觀 念:為什么而工作
2、?態(tài) 度:為誰而工作?行 為:應該怎么做?職業(yè)心態(tài)自我驅動力 Self-Drive中國移動客戶服務(東莞)中心 人力資源室 工作的驅動因素自我價值目標薪酬能力發(fā)展驅動因素更需要內在驅動職業(yè)心態(tài)自我驅動力 Self-Drive中國移動客戶服務(東莞)中心 人力資源室真正的驅動因素是自我驅動為工作而工作、為生活而生活就是沒有“自驅力”的人思考:自己是否有如下情景1、明顯看到登子擋住了去路,自是艱難的繞開2、要布置教室,積極的同學在行動,而有人只是坐在原位,看別人去做為別人工作,更為自己工作!職業(yè)心態(tài)自我驅動力 Self-Drive中國移動客戶服務(東莞)中心 人力資源室不僅僅為報酬工作-謀生與充實
3、窮困潦倒生活無所事事工作中敷衍了事有意躲避工作整個生命的質整個生命的量工作中投入的質工作中投入的量職業(yè)心態(tài)自我驅動力 Self-Drive中國移動客戶服務(東莞)中心 人力資源室工作中的三種人1先知先覺的人為自己工作享受工作深入內在,需求更多主動積極,孜孜不倦2后知后覺的人把工作當作謀生的手段落入工作的痛苦中奔波勞碌3不知不覺的人不知道為何工作得過且過,虛度年華怨天尤人,生活苦悶職業(yè)心態(tài)自我驅動力 Self-Drive中國移動客戶服務(東莞)中心 人力資源室內容提要工作的含義1職業(yè)心態(tài)態(tài)度決定成功2職業(yè)心態(tài)激情工作、快樂生活3壓力自我管理小方法4職業(yè)心態(tài)自我驅動力 Self-Drive中國移動
4、客戶服務(東莞)中心 人力資源室態(tài)度觀念態(tài)度 專業(yè)技能 成功因素 85% 15% 學校教育 10% 90%態(tài)度真的重要嗎?職業(yè)心態(tài)自我驅動力 Self-Drive中國移動客戶服務(東莞)中心 人力資源室態(tài)度態(tài)度的力量“死囚實驗”“黃燈實驗”“秀才趕考” “態(tài)度決定命運”!小組合作:動動腦筋寫下10個形容態(tài)度積極和消極的詞語職業(yè)心態(tài)自我驅動力 Self-Drive中國移動客戶服務(東莞)中心 人力資源室態(tài)度的力量三種“事業(yè)觀” 張曼玉:“我對任何事情都充滿著好奇心,每拿到一個劇本我都會仔細地去琢磨?!?梁朝偉:“我非常喜歡演戲,每次接到一個劇本我都非常喜歡我的角色?!?陳道明:“其實我不喜歡演戲
5、,但我是一個演員,要做就一定要做到最好?!甭殬I(yè)心態(tài)自我驅動力 Self-Drive中國移動客戶服務(東莞)中心 人力資源室態(tài)度的力量在職業(yè)生涯初期,我們做的往往是自己不喜歡、或不想從事一生的工作。要分清:喜歡不喜歡這份工作是一件事應該不應該做好這份工作是否有能力做好這份工作是另一件事切 記:職業(yè)生涯發(fā)展,是從做好本職工作開始的職業(yè)心態(tài)自我驅動力 Self-Drive中國移動客戶服務(東莞)中心 人力資源室職業(yè)化的態(tài)度職業(yè)化金三角職業(yè)品牌(知名度、美譽度)職業(yè)結果(做人做事的品質)職業(yè)能力(態(tài)度、技能)職業(yè)心態(tài)自我驅動力 Self-Drive中國移動客戶服務(東莞)中心 人力資源室職業(yè)化的態(tài)度
6、創(chuàng)業(yè)心態(tài) 積極心態(tài) 游戲心態(tài)什么是職業(yè)化的態(tài)度職業(yè)心態(tài)自我驅動力 Self-Drive中國移動客戶服務(東莞)中心 人力資源室創(chuàng)業(yè)心態(tài)是什么?把工作當成經營自己、經營事業(yè)的通道以經營者的立場 看待問題、面對壓力、承擔責任不找借口,借口是你成功的最大障礙!職業(yè)心態(tài)自我驅動力 Self-Drive中國移動客戶服務(東莞)中心 人力資源室積極心態(tài)是什么? 是一種思維方式 這種思維方式考慮積極因素 讓阻力變成動力 讓絕望變成希望 讓壞事情變成好事情職業(yè)心態(tài)自我驅動力 Self-Drive中國移動客戶服務(東莞)中心 人力資源室積極態(tài)度之一TEXTTEXTTEXTTEXT 積極態(tài)度之一:改變不了事情,就
7、改變對它的態(tài)度大草原上的奔跑法則主動積極是法寶讓自己跑起來以適應環(huán)境,改變自己是成功的起點 心態(tài)影響人的能力,能力影響人的命運。 生命的質量取決于你每天的心態(tài),如果你能保證眼下心情好,你就能保證今天一天心情好,如果你能保證每天心情好,你就會獲得很好的生命質量,體驗別人體驗不到的靚麗的生活。職業(yè)心態(tài)自我驅動力 Self-Drive中國移動客戶服務(東莞)中心 人力資源室積極的態(tài)度之二積極態(tài)度之二:活在當下 最重要的事情就是現在你做的事情最重要的人就是現在和你一起做事情的人最重要的時間就是現在它是可以操作的把握現在,成就未來活在當下,就要對自己當前的現狀滿意相信每一個時刻發(fā)生在你身上的事情都是最好的相信自己的生命正以最好的方式展開。 職業(yè)心態(tài)自我驅動力 Self-Drive中國移動客戶服務(東莞)中心 人力資源室游戲的心態(tài)讓別人快樂投入能量積極激情職業(yè)心態(tài)自我驅動力 Sel
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