服務(wù)學(xué)習(xí)類型-專業(yè)課程案例

1、教育部服務(wù)學(xué)習(xí)宣導(dǎo)手冊(cè) PAGE 25服務(wù)學(xué)習(xí)類型專業(yè)課程案例專業(yè)課程案例(1)：教材教法與實(shí)習(xí)- 應(yīng)用外語(yǔ)系一、課程基本資訊課程名稱教材教法與實(shí)習(xí)開(kāi)課院/系所人育學(xué)院應(yīng)用外語(yǔ)系學(xué)分?jǐn)?shù)/時(shí)數(shù)3學(xué)分/ 3小時(shí)修課人數(shù)（班級(jí)規(guī)模）約25人二、課程目標(biāo)（一）教授語(yǔ)言教學(xué)相關(guān)的知識(shí)與理論，幫助學(xué)生了解教授語(yǔ)言時(shí)所需的理論基礎(chǔ)。（二）培養(yǎng)學(xué)生應(yīng)用知識(shí)於真實(shí)情境的能力、從經(jīng)驗(yàn)中自我學(xué)習(xí)的能力、以及自我反省能力。（三）培養(yǎng)服務(wù)他人的精神與態(tài)度，體會(huì)服務(wù)與學(xué)習(xí)之連結(jié)真諦，在服務(wù)過(guò)程中發(fā)揮自己的專長(zhǎng)。三、課程內(nèi)容課程內(nèi)容主要為系統(tǒng)化教學(xué)設(shè)計(jì)之理論與實(shí)務(wù)操作，包含語(yǔ)言學(xué)習(xí)理論、語(yǔ)言學(xué)習(xí)心理層面、社會(huì)層面、課程設(shè)計(jì)

2、、教材製作與教學(xué)評(píng)量。同時(shí)支援中原國(guó)小一至四年級(jí)的英語(yǔ)教學(xué)。四、教學(xué)策略講述理論：前半學(xué)期，學(xué)習(xí)有關(guān)語(yǔ)言教學(xué)之理論與實(shí)務(wù)分享。後半學(xué)期，學(xué)習(xí)與示範(fàn)各個(gè)不同的語(yǔ)言教學(xué)法。服務(wù)學(xué)習(xí)：整學(xué)年至中原國(guó)小提供一週一小時(shí)的英語(yǔ)教學(xué)。五、各階段工作及各週流程準(zhǔn)備（一）事先聯(lián)繫合作單位，談妥服務(wù)內(nèi)容與服務(wù)時(shí)間。（二）準(zhǔn)備課程大綱，向?qū)W生說(shuō)明。（三）進(jìn)行專業(yè)課程理論講解，並且學(xué)生開(kāi)始分組進(jìn)行討論與設(shè)計(jì)。第一週課程簡(jiǎn)介第二週 lesson plan的製作第三至十七週分發(fā)到一至四年級(jí)，進(jìn)行為期一學(xué)期的實(shí)習(xí)教學(xué)。實(shí)習(xí)期間，學(xué)生擔(dān)任英語(yǔ)教師的職責(zé)，設(shè)計(jì)課程與活動(dòng)，國(guó)小課堂教師擔(dān)任輔佐的角色，輔佐學(xué)生課室管理上的需要。期

3、間學(xué)生定期的跟授課教授會(huì)面，談?wù)摻虒W(xué)內(nèi)容。同時(shí)，學(xué)生需要撰寫教師省思實(shí)記，反思教學(xué)時(shí)的優(yōu)缺點(diǎn)。第十八週期末考以及期末感恩會(huì)。服務(wù)第三週開(kāi)始，學(xué)生至中原國(guó)小進(jìn)行一週一小時(shí)的英語(yǔ)教學(xué)。反省第三至十七週，學(xué)生於每次教學(xué)完畢與老師進(jìn)行檢討與反省，並且撰寫教師省思實(shí)記。慶賀第十八週，最後一次教學(xué)時(shí)間，在國(guó)小進(jìn)行感恩會(huì)。六、合作機(jī)構(gòu)（一）機(jī)構(gòu)名稱、地點(diǎn)：中壢市中原國(guó)?。ǘ┦芊?wù)對(duì)象：每週二下午進(jìn)行一個(gè)小時(shí)的英語(yǔ)課程教授。（三）具體服務(wù)工作項(xiàng)目：設(shè)計(jì)與進(jìn)行課程活動(dòng)，引導(dǎo)多元豐富內(nèi)容之學(xué)習(xí)。（四）合作模式：學(xué)生分發(fā)到中原國(guó)小進(jìn)行英語(yǔ)課程教授。中原國(guó)小將每星期二下午第一節(jié)課訂為生活美語(yǔ)課，由應(yīng)外系學(xué)生擔(dān)任實(shí)習(xí)

4、教師，帶領(lǐng)小朋友學(xué)習(xí)英語(yǔ)。中原應(yīng)外系則有外語(yǔ)教材教法、外語(yǔ)教學(xué)實(shí)習(xí)等課程參與中原國(guó)小英語(yǔ)教學(xué)活動(dòng)。實(shí)習(xí)結(jié)束後，授課教授立即與個(gè)別實(shí)習(xí)生進(jìn)行檢討與指導(dǎo)。（五）建議合作機(jī)構(gòu)配合事項(xiàng) 1.教學(xué)內(nèi)容可以自訂，但是實(shí)習(xí)生必須先了解學(xué)童的先備知能。2.教學(xué)活動(dòng)必須生動(dòng)活潑，可以讓實(shí)習(xí)生學(xué)以致用多元智慧發(fā)展理論。3.學(xué)校必須配合實(shí)習(xí)生於實(shí)習(xí)時(shí)所需之資源，例如影印回饋表或是教具。4.學(xué)校的英語(yǔ)課程應(yīng)將同學(xué)實(shí)習(xí)時(shí)所出的作業(yè)或是考題一並納入課程，以便課程上的銜接。5.學(xué)生和學(xué)校英語(yǔ)教師的溝通管道可更暢通，如此可幫助學(xué)生了解如何輔助學(xué)校校內(nèi)英語(yǔ)教師。七、評(píng)量方式（一）出席與討論（10）（二）教案設(shè)計(jì)（10）（三）反

5、省札記（20）（四）實(shí)習(xí)（40）（五）期末考（20）備註：教師省思實(shí)記，一方面描述實(shí)地實(shí)習(xí)情形，另一方面更積極要求學(xué)生將所遭遇之困難與問(wèn)題，與課程理論做一連結(jié)與反省，以提升專業(yè)知能之認(rèn)知層次。與授課教授討論實(shí)習(xí)情況則對(duì)此課程整體學(xué)習(xí)與安排做一反省。八、如對(duì)上述課程有疑問(wèn)者，可諮詢下列人員中原大學(xué)人育學(xué)院廖恩崇助理教授兼語(yǔ)言中心主任連絡(luò)方式： HYPERLINK mailto:liawec.tw mailto:liawec.tw電話：03-2656660; 03-2656650九、備註（一）成效：本課程自90學(xué)年度採(cǎi)用服務(wù)學(xué)習(xí)策略，學(xué)生的反應(yīng)皆為理論與實(shí)務(wù)應(yīng)證，有助於提升學(xué)習(xí)興趣與效能。（二）本

6、課程自90學(xué)年度起，每年根據(jù)課程與服務(wù)實(shí)施的困難與問(wèn)題而予以調(diào)整服務(wù)的對(duì)象與方式。（三）實(shí)習(xí)生認(rèn)真負(fù)責(zé)、風(fēng)雨無(wú)阻，令人感佩。如果經(jīng)費(fèi)許可，協(xié)助辦理保險(xiǎn)、提供教材製作費(fèi)用等。服務(wù)學(xué)習(xí)類型專業(yè)課程案例專業(yè)課程案例(2)：企業(yè)倫理- 企業(yè)管理學(xué)系一、課程基本資訊課程名稱企業(yè)倫理開(kāi)課院/系所管理學(xué)院/企管系學(xué)分?jǐn)?shù)/時(shí)數(shù)2學(xué)分/ 2小時(shí)修課人數(shù)（班級(jí)規(guī)模）約180人二、課程目標(biāo)企業(yè)倫理之課程目標(biāo)著眼於1.了解企業(yè)活動(dòng)與社會(huì)現(xiàn)象之互動(dòng)關(guān)係。2.建立學(xué)員敏銳覺(jué)察企業(yè)倫理議題的能力。3.運(yùn)用系統(tǒng)方法分析並處理各種企業(yè)倫理議題。4.激發(fā)同學(xué)採(cǎi)取改善行動(dòng)的意願(yuàn)與決心。課程並設(shè)服務(wù)學(xué)習(xí)單元，進(jìn)行線上讀書會(huì)認(rèn)養(yǎng)關(guān)係。

7、以平衡城鄉(xiāng)之知識(shí)與資訊落差，達(dá)到以有濟(jì)無(wú)、以多補(bǔ)少的社會(huì)公平之理想，完成企業(yè)倫理中親身實(shí)踐服務(wù)彌補(bǔ)社會(huì)資源缺口的意涵。三、課程內(nèi)容（一）介紹本課程發(fā)展源起，及相關(guān)領(lǐng)域知識(shí)範(fàn)疇。2.建構(gòu)本課之專業(yè)知識(shí)地圖及了解其知識(shí)內(nèi)涵。3.聯(lián)結(jié)本課程與專業(yè)領(lǐng)域中其他科目之前後聯(lián)結(jié)關(guān)係及可能結(jié)合運(yùn)用之方向。4.建構(gòu)企業(yè)活動(dòng)與造成結(jié)果之關(guān)聯(lián)性，以服務(wù)學(xué)習(xí)活動(dòng)擴(kuò)展學(xué)生之關(guān)懷視野與思維廣度。四、教學(xué)策略企業(yè)活動(dòng)造成之社會(huì)議題十分廣泛與普遍，企業(yè)倫理課程，不僅重視反省更重視採(cǎi)取實(shí)際彌補(bǔ)行動(dòng)，本課程設(shè)計(jì)提供各種可能實(shí)踐機(jī)會(huì)讓學(xué)生結(jié)合知行，除了體會(huì)其專業(yè)的價(jià)值外，亦能對(duì)企業(yè)活動(dòng)所造成的後果，有所補(bǔ)償。因此本課程，分為三個(gè)軸

8、線進(jìn)行學(xué)習(xí)。（一）認(rèn)知學(xué)習(xí)：以課堂講授、交流對(duì)話、閱讀及測(cè)驗(yàn)為主要途徑，建立專業(yè)知識(shí)與社會(huì)現(xiàn)象之連結(jié)，打開(kāi)視野。（二）技能學(xué)習(xí)：以參與服務(wù)學(xué)習(xí)單元設(shè)計(jì)與各相關(guān)活動(dòng)規(guī)劃，當(dāng)作磨練及長(zhǎng)成各管理技能之平臺(tái)。（三）態(tài)度學(xué)習(xí)：以實(shí)際與服務(wù)對(duì)象交流接觸和互動(dòng)，打動(dòng)同學(xué)內(nèi)心感受，從而反省所學(xué)專業(yè)之社會(huì)價(jià)值與可能之正反面效益，活化所學(xué)，善用所學(xué)。五、各階段工作及各週流程準(zhǔn)備線上讀書啟動(dòng)說(shuō)明會(huì)KMS說(shuō)明會(huì)確定資料第一至三週 on-line讀書會(huì)計(jì)劃發(fā)起人，向同學(xué)說(shuō)明活動(dòng)意義、內(nèi)容、方式：（一）建立數(shù)位落差現(xiàn)象與企業(yè)倫理的關(guān)聯(lián)性。（二）邀請(qǐng)合作對(duì)象說(shuō)明on-line讀書會(huì)之意義。（三） KMS使用與電腦操作教學(xué)。

9、（四）與苗栗確定書藉、學(xué)員名單、建立資料庫(kù)服務(wù)線上讀書會(huì)正式啓動(dòng)第三至十七週（一）了解數(shù)位落差知造成的原因與後果。（二）線上讀書會(huì)正式運(yùn)作。（三）輔大參與學(xué)生和國(guó)小老師聯(lián)繫、討論，並上線與國(guó)小學(xué)生互動(dòng)。反省期中檢討會(huì)第十六週（一）與學(xué)生討論目前進(jìn)行狀況、遭遇問(wèn)題（二）以企業(yè)倫理之系統(tǒng)思考檢視行動(dòng)與結(jié)果的關(guān)聯(lián)，並調(diào)整行動(dòng)。慶賀教學(xué)成果發(fā)表相見(jiàn)歡第十八週（一）公佈成員線上發(fā)表次數(shù)，了解學(xué)員在活動(dòng)歷程中成長(zhǎng)的軌跡，並檢視企業(yè)倫理中彌補(bǔ)方案的有效性。（二）輔大同學(xué)到苗栗和國(guó)小同學(xué)相見(jiàn)歡，並交流意見(jiàn)促成感動(dòng)的產(chǎn)生。六、合作機(jī)構(gòu)（一）機(jī)構(gòu)名稱、地點(diǎn)、服務(wù)對(duì)象：苗栗縣市11個(gè)國(guó)小、26個(gè)班級(jí)之國(guó)小學(xué)童。（二

10、）具體服務(wù)工作項(xiàng)目的合作對(duì)象包括：1.大學(xué)教師：協(xié)助同學(xué)進(jìn)行三系跨系互動(dòng)以及實(shí)際線上交流學(xué)習(xí)。2.小學(xué)教師：針對(duì)繪本製作教案、教導(dǎo)學(xué)童閱讀繪本之深層涵義。3.大學(xué)學(xué)生：實(shí)際與線上國(guó)小同學(xué)互動(dòng)、參與活動(dòng)、活動(dòng)紀(jì)錄。（三）合作模式採(cǎi)用：1.分組配對(duì)：學(xué)生分組與苗栗縣市國(guó)小班級(jí)配對(duì)，每一組大學(xué)生與一個(gè)國(guó)小班級(jí)合作。2.教案配合：大學(xué)生協(xié)助國(guó)小老師教案之製作。3.討論分享：由小學(xué)老師發(fā)起相關(guān)主題網(wǎng)路討論，學(xué)童回應(yīng)後，大學(xué)生上網(wǎng)加入國(guó)小班級(jí)的討論，讓小朋友願(yuàn)意更用心針對(duì)每一本繪本的內(nèi)容做深度的討論，喜愛(ài)閱讀。（四）應(yīng)注意事項(xiàng)：1.合作國(guó)小部分包括：（1）事前的協(xié)調(diào)說(shuō)明，讓各參與國(guó)小老師確認(rèn)後續(xù)活動(dòng)流程。

11、（2）教師教案安排，以讓繪本內(nèi)容有意義，國(guó)小學(xué)童可以生動(dòng)地體認(rèn)另一層涵義。（3）國(guó)小教師多鼓勵(lì)學(xué)童參與此項(xiàng)活動(dòng)，實(shí)際留言，以產(chǎn)生最大效益。（4）參與國(guó)小班級(jí)為低年級(jí)，學(xué)童尚無(wú)法自行使用打字功能，需請(qǐng)老師協(xié)助內(nèi)容輸入。2.參與活動(dòng)之大學(xué)班級(jí)部份包括：（1）事先說(shuō)明與確認(rèn)意願(yuàn)有助順利啟動(dòng)。（2）行前說(shuō)明與培訓(xùn)活動(dòng)，以確?；顒?dòng)品質(zhì)。（3）雙方聯(lián)絡(luò)機(jī)制與做法，確定可隨時(shí)反應(yīng)變化與需求。（4）明訂的跟催與推動(dòng)掌握，可有效貫徹執(zhí)行。（5）提供獎(jiǎng)勵(lì)與鼓舞措施，提高互動(dòng)頻次，增加趣味性。七、評(píng)量方式（一）課堂講授(40%)（二）個(gè)案報(bào)告(20%)（三）影片觀賞及評(píng)論(10%)（四）城市觀察(10%)（五）服務(wù)

12、學(xué)習(xí)實(shí)作(20%)。本課程之專業(yè)知識(shí)，採(cǎi)用課堂參與、作業(yè)、個(gè)案報(bào)告等方式檢視其學(xué)習(xí)成果，服務(wù)學(xué)習(xí)實(shí)作則採(cǎi)用事後檢討報(bào)告與合作對(duì)象的回饋?zhàn)鳛樵u(píng)量基準(zhǔn)。八、如對(duì)上述課程有疑問(wèn)者，可諮詢下列人員輔仁大學(xué)管理學(xué)院學(xué)程發(fā)展中心主任楊百川副教授聯(lián)絡(luò)方式： HYPERLINK mailto:005087.tw 005087.tw電話： 02-29052648；02-2905-3984 九、備註（一）全班約180名學(xué)生，此服務(wù)活動(dòng)乃採(cǎi)自由意願(yuàn)，參與人數(shù)共61人。(二) 服務(wù)學(xué)習(xí)實(shí)作產(chǎn)出包含：1. 參與線上讀書會(huì)後之心得及檢討報(bào)告，包括：檢視整個(gè)計(jì)畫的優(yōu)、缺點(diǎn)及改進(jìn)方案。以及參與本計(jì)畫之個(gè)人心得與感受。2. 認(rèn)

13、養(yǎng)班級(jí)每位小朋友互動(dòng)之學(xué)習(xí)檔案及觀察報(bào)告，包括：線上互動(dòng)內(nèi)容整理，並依個(gè)人別集結(jié)成個(gè)人學(xué)習(xí)檔案。對(duì)每位互動(dòng)同學(xué)互動(dòng)內(nèi)容之檢視與建議意見(jiàn)。3. 共讀網(wǎng)站共有26組，網(wǎng)址為http：/.tw/books/。經(jīng)營(yíng)的共讀書本共計(jì)39本。（三）教師研討會(huì)：由參與活動(dòng)之大、小學(xué)老師，及下一年度預(yù)計(jì)參加之老師或?qū)W校，共同檢討活動(dòng)優(yōu)缺點(diǎn)，及研習(xí)擴(kuò)大推廣的相關(guān)後續(xù)做法。進(jìn)行深化企業(yè)倫理與改善措施之關(guān)聯(lián)性。服務(wù)學(xué)習(xí)類型專業(yè)課程案例專業(yè)課程案例(3)：健康傳播- 公共衛(wèi)生學(xué)系一、課程基本資訊課程名稱健康傳播開(kāi)課院/系所醫(yī)學(xué)院公共衛(wèi)生學(xué)系學(xué)分?jǐn)?shù)/時(shí)數(shù)2學(xué)分/2小時(shí)修課人數(shù)（班級(jí)規(guī)模）約30人二、課程目標(biāo)(一)透過(guò)課堂

14、講授,使學(xué)生了解傳播之基本理論、發(fā)現(xiàn)健康領(lǐng)域中之傳播問(wèn)題, 並具備分析健康傳播問(wèn)題與規(guī)劃大傳宣導(dǎo)活動(dòng)之基本能力。(二)以理論為基礎(chǔ),分組規(guī)劃評(píng)估服務(wù)對(duì)象認(rèn)知狀況之方式與工具,並設(shè)計(jì)衛(wèi)教宣導(dǎo)方案以導(dǎo)正服務(wù)對(duì)象之認(rèn)知,以增進(jìn)學(xué)生體會(huì)服務(wù)精神,以及大眾傳播理論應(yīng)用於真實(shí)情境時(shí)之狀況。三、課程內(nèi)容(一)健康傳播之定義與相關(guān)概念; (二)公共衛(wèi)生與大眾傳播、健康傳播之演進(jìn)(三)現(xiàn)代社會(huì)中的媒介; (四)媒體內(nèi)容分析法介紹;(五)常用的理論性說(shuō)服策略; (六)傳播者研究;(七)閱聽(tīng)人研究; (八)大眾傳播的效果研究;(九)社會(huì)行銷; (十)健康傳播活動(dòng)之規(guī)劃與評(píng)價(jià)。四、教學(xué)策略(一)講述理論：課堂上介紹有

15、關(guān)大眾傳播學(xué)理論與概念,以及大傳活動(dòng)規(guī)劃方法與過(guò)程。(二)媒體賞析：展示或播放與課程主題相關(guān)之各類媒體,使學(xué)生實(shí)際接觸健康領(lǐng)域中之媒體,並進(jìn)行分析討論。(三)小組討論：依課程主題,安排課堂小組討論,以增加學(xué)生參與程度。(四)合作學(xué)習(xí)：學(xué)生分組合作選擇適合服務(wù)對(duì)象之主題,並依各階段教師規(guī)劃之內(nèi)容,依序完成指定進(jìn)度內(nèi)容。(五)服務(wù)學(xué)習(xí)：學(xué)生分組輪流到服務(wù)機(jī)構(gòu)內(nèi)進(jìn)行服務(wù)工作。五、各階段工作及各週流程準(zhǔn)備事先聯(lián)繫合作單位談妥服務(wù)內(nèi)容與服務(wù)時(shí)間準(zhǔn)備課程大綱，向?qū)W生說(shuō)明第一至十週（一）理論建構(gòu)，進(jìn)行專業(yè)課程理論講解，（二）服務(wù)理念與經(jīng)驗(yàn)（三）初次服務(wù)之規(guī)劃(媒體分析)，學(xué)生開(kāi)始分組進(jìn)行討論與設(shè)計(jì)。第十一至

16、十七週學(xué)生開(kāi)始各項(xiàng)服務(wù)之規(guī)劃、執(zhí)行與反省。三項(xiàng)服務(wù)依規(guī)劃執(zhí)行反省之循環(huán)於第11週至第17週進(jìn)行。學(xué)生於每次服務(wù)完畢與老師進(jìn)行檢討與反省，並且撰寫反思心得。第十八週各組成果報(bào)告、機(jī)構(gòu)回饋、同儕回饋、心得發(fā)表、頒獎(jiǎng)服務(wù)服務(wù)一:媒體分析服務(wù)二:閱聽(tīng)人分析服務(wù)三:衛(wèi)教宣導(dǎo)活動(dòng)反省檢討與反省慶賀在校內(nèi)進(jìn)行成果發(fā)表會(huì)六、合作機(jī)構(gòu)(一)機(jī)構(gòu)名稱、地點(diǎn)：新莊市某國(guó)小及小太陽(yáng)安親班(二)受服務(wù)對(duì)象： 1.國(guó)小: 低年級(jí)班級(jí)學(xué)童,視該班導(dǎo)師評(píng)估,安排合適時(shí)間。 2.小太陽(yáng)安親班: 此機(jī)構(gòu)乃為弱勢(shì)學(xué)童辦理之週三下午免費(fèi)安親班,涵蓋各年級(jí)學(xué)生。(三)具體服務(wù)工作項(xiàng)目： 1.媒體分析: 針對(duì)日常生活中對(duì)兒童產(chǎn)生不良影響

17、之大傳媒體訊息內(nèi)容進(jìn)行內(nèi)容報(bào)告,以挖掘問(wèn)題之客觀狀況。 2.閱聽(tīng)人分析: 評(píng)估服務(wù)對(duì)象於健康傳播訊息中之錯(cuò)誤觀念。 3.衛(wèi)教宣導(dǎo)活動(dòng):依服務(wù)對(duì)象狀況設(shè)計(jì)適當(dāng)之衛(wèi)教方案並實(shí)際執(zhí)行。(四)合作模式： 1.授課教師協(xié)助聯(lián)繫服務(wù)對(duì)象、安排時(shí)間、指導(dǎo)學(xué)生依序完成各項(xiàng)服務(wù)工作,並於衛(wèi)教宣導(dǎo)活動(dòng)執(zhí)行時(shí)親自至現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。活動(dòng)結(jié)束後，授課教師立即與小組進(jìn)行檢討與指導(dǎo)。 2.服務(wù)機(jī)構(gòu)教師協(xié)助安排服務(wù)時(shí)間、準(zhǔn)備教學(xué)器材,以及維持現(xiàn)場(chǎng)學(xué)童秩序。(五)應(yīng)注意事項(xiàng) 1.服務(wù)機(jī)構(gòu)方面: (1)時(shí)間安排儘量配合對(duì)方,若不影響重要科目時(shí)間或活動(dòng),則合作之可能性較高。 (2)合作前溝通項(xiàng)目建議包括: 課程目的、課程設(shè)計(jì)、欲與對(duì)方合

18、作之原因、合作對(duì)雙方學(xué)生可能之獲益與障礙、時(shí)間、服務(wù)人數(shù)與次數(shù)、每次服務(wù)之目標(biāo)與內(nèi)容、服務(wù)所需器材與場(chǎng)地及經(jīng)費(fèi)狀況等等。 2.修課學(xué)生方面: (1)課程簡(jiǎn)介時(shí)告知服務(wù)學(xué)習(xí)元素、服務(wù)學(xué)習(xí)理念與作法，以及過(guò)去學(xué)長(zhǎng)姐之經(jīng)驗(yàn)。 (2)提醒學(xué)生應(yīng)考量服務(wù)對(duì)象特質(zhì)與背景狀況,以設(shè)計(jì)出適合服務(wù)對(duì)象之方案。 (3)提醒學(xué)生特別注意自己的服裝儀容與舉止，以代表本校本系。 (4)提醒學(xué)生必須配合該機(jī)構(gòu)合作教師之各項(xiàng)指示，如有疑問(wèn),應(yīng)虛心請(qǐng)教、耐心溝通。 (5)提醒學(xué)生多觀察服務(wù)機(jī)構(gòu)之人事物,以及自己內(nèi)心感受,以做為後續(xù)反省素材。 3.授課教師方面: (1)學(xué)期開(kāi)始前即完成服務(wù)機(jī)構(gòu)安排,以使課程規(guī)劃順利完成。 (2

19、)理論部份仍要重視,但學(xué)生衛(wèi)教宣導(dǎo)活動(dòng)內(nèi)容則不必侷限特定形式,應(yīng)多鼓勵(lì)學(xué)生用自己的想法,使服務(wù)活動(dòng)活潑生動(dòng)。但定案前仍應(yīng)經(jīng)過(guò)授課教授的認(rèn)可與指導(dǎo),以使服務(wù)方案過(guò)程與結(jié)果符合服務(wù)與學(xué)習(xí)的目標(biāo)。 (3)授課教師擔(dān)任機(jī)構(gòu)與學(xué)生之橋樑,適當(dāng)?shù)臏贤苁闺p方合作經(jīng)驗(yàn)更為美妙。 (4)成果展現(xiàn)與慶賀活動(dòng)時(shí),建議邀請(qǐng)受服務(wù)機(jī)構(gòu)之教師或?qū)W生到場(chǎng)給予回饋。若對(duì)方不便參與,可事先徵詢對(duì)方之回饋意見(jiàn),於成果展現(xiàn)時(shí)代為轉(zhuǎn)達(dá)。亦可邀請(qǐng)校內(nèi)服務(wù)學(xué)習(xí)負(fù)責(zé)單位師長(zhǎng)到場(chǎng),使學(xué)生感受其服務(wù)學(xué)習(xí)過(guò)程受到相當(dāng)?shù)闹匾?。七、評(píng)量方式（一）小組作業(yè)：共兩系列,含口頭及書面報(bào)告。大傳媒體內(nèi)容分析: 30%；健康傳播活動(dòng)(包括閱聽(tīng)人評(píng)估及衛(wèi)教宣

20、導(dǎo)活動(dòng)): 40%（二）期中小考: 15% （三）個(gè)人作業(yè)(包括心得與反省): 10% （四）參與程度: 10八、如對(duì)上述課程有疑問(wèn)者，可諮詢下列人員輔仁大學(xué)醫(yī)學(xué)院公共衛(wèi)生學(xué)系陳凱倫副教授連絡(luò)方式：034416.tw 電話：02-29053481(專線)九、備註（一）成效：本課程自94學(xué)年度採(cǎi)用服務(wù)學(xué)習(xí)策略，學(xué)生的反應(yīng)皆為理論與實(shí)務(wù)應(yīng)證，有助於提升學(xué)習(xí)興趣與效能。（二）本課程仍在評(píng)估最適當(dāng)之服務(wù)對(duì)象。94學(xué)年度以國(guó)中學(xué)生為服務(wù)對(duì)象，95學(xué)年度以國(guó)小學(xué)生為服務(wù)對(duì)象，兩種對(duì)象之挑戰(zhàn)不同，未來(lái)仍繼續(xù)評(píng)估中。（三）因本課程屬選修課程，無(wú)法於開(kāi)學(xué)前即知修課人數(shù)，故難以事前確定應(yīng)安排多少接受服務(wù)之團(tuán)體。（

21、四）多數(shù)學(xué)生對(duì)於至校外進(jìn)行服務(wù)學(xué)習(xí)感到新鮮，為服務(wù)貢獻(xiàn)相當(dāng)?shù)臅r(shí)間與心力。若經(jīng)費(fèi)許可，期望能為學(xué)生辦理保險(xiǎn)，並提供較充裕的教材製作或獎(jiǎng)勵(lì)等費(fèi)用。服務(wù)學(xué)習(xí)類型專業(yè)課程案例專業(yè)課程案例(4)：影視企劃與製作- 影像傳播系一、課程基本資訊課程名稱影視企劃與製作開(kāi)課院/系所影像傳播系學(xué)分?jǐn)?shù)/時(shí)數(shù)2學(xué)分/2小時(shí)修課人數(shù)（班級(jí)規(guī)模）50人二、課程目標(biāo)（一）讓影視作品的企劃與製作，不僅限於企劃、收集資料、腦力激盪、類型，視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、表現(xiàn)方式的設(shè)計(jì)，和前製、製作、後製過(guò)程等技能之理論、及實(shí)務(wù)之學(xué)習(xí)，而重要的是作品能回應(yīng)觀眾的需求，發(fā)揮媒體正面的社會(huì)功能。（二）創(chuàng)作者透過(guò)對(duì)周遭環(huán)境的脈動(dòng)，產(chǎn)業(yè)的生態(tài)，相關(guān)的政治、

22、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、法規(guī)、科技等因素有越多的瞭解和掌握，製作出有創(chuàng)意、滿足多重管道播映、發(fā)行的作品。（三）透過(guò)服務(wù)學(xué)習(xí)的教學(xué)方法、協(xié)助同學(xué)從瞭解機(jī)構(gòu)，調(diào)查機(jī)構(gòu)的需求開(kāi)始，以專業(yè)的分工、合作的團(tuán)隊(duì)、視聽(tīng)作品製作者的身份，運(yùn)用所學(xué)，溝通互動(dòng)，策劃設(shè)計(jì)。使學(xué)生從技術(shù)及人際溝通的困難裏，尋找解決之道，完成機(jī)構(gòu)（客戶）所要的視聽(tīng)作品。三、課程內(nèi)容影視媒體的本質(zhì)與特色、媒體產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)、政治對(duì)媒體的影響、媒體與社會(huì)、媒體產(chǎn)業(yè)的組織與專業(yè)人員、媒體工業(yè)的相關(guān)法規(guī)、媒體事業(yè)的發(fā)行與映演、影視作品的企劃與製作概論、媒體影視產(chǎn)業(yè)工作人員角色及功能、影視作品的類型、不同類型作品的賞析、不同類型作品企劃和製作、企劃書、腳本的撰

23、寫四、教學(xué)策略引導(dǎo)者的角色：教師扮演各小組的企劃、製作總監(jiān)的角色。負(fù)責(zé)帶領(lǐng)學(xué)生，與被服務(wù)的機(jī)構(gòu)見(jiàn)面，與同學(xué)一起、完整的瞭解機(jī)構(gòu)的需求。服務(wù)學(xué)習(xí)流程制定:工作內(nèi)容、時(shí)程的訂定。專業(yè)身份，企劃、執(zhí)行製作、導(dǎo)演等專業(yè)分工團(tuán)隊(duì)的建立。負(fù)責(zé)各層次的溝通協(xié)調(diào)任務(wù)：課程教師也扮演行政主管的角色，協(xié)助解決所遭遇的困難。學(xué)生自發(fā)性之特質(zhì)：引導(dǎo)學(xué)生發(fā)揮主動(dòng)服務(wù)的精神，學(xué)習(xí)溝通與合作。培養(yǎng)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的能力:讓學(xué)生透過(guò)專業(yè)技能及專業(yè)素養(yǎng)，尋求解決之道。學(xué)生學(xué)習(xí)與機(jī)構(gòu)的串聯(lián)：隨時(shí)與機(jī)構(gòu)保持良好的聯(lián)繫，注意他們的反應(yīng)及渴求，學(xué)習(xí)將專業(yè)的創(chuàng)意與閱聽(tīng)人的需求連接起來(lái)。五、各階段工作及各週流程準(zhǔn)備授課及聯(lián)繫有需要服務(wù)的機(jī)構(gòu)。

24、第一至五週專業(yè)課程簡(jiǎn)介第六至十二週確認(rèn)要服務(wù)的機(jī)構(gòu)，全班同學(xué)分組並進(jìn)行機(jī)構(gòu)探訪並開(kāi)始廣泛、且深入的收集資料。第十二至十七週（一）初次探訪機(jī)構(gòu)，瞭解需求收集資料後。進(jìn)行反?。ǘ┢髣澩瓿砂?，腳本內(nèi)容綱要確定之前，邀請(qǐng)機(jī)構(gòu)代表一起進(jìn)行反思的活動(dòng)第十八週學(xué)期結(jié)束前，做期末總回顧：(一) 專業(yè)方面：有關(guān)影視、企劃與製作的各項(xiàng)專業(yè)分工，學(xué)生學(xué)到了什麼？從自己或他人身上學(xué)習(xí)了多少？ (二) 服務(wù)的對(duì)象方面：從小組與客戶的聯(lián)繫、合作拍攝過(guò)程中，學(xué)生有什麼體驗(yàn)？又如何解決面臨到的困難？ (三) 企劃、製作的工作團(tuán)隊(duì)方面：製作過(guò)程方面的每一個(gè)階段，是否做得踏實(shí)？要求專業(yè)的水準(zhǔn)？ (四) 個(gè)人態(tài)度方面：製作過(guò)程中

25、，最大的成就或挫折？學(xué)生如何因應(yīng)面對(duì)？有什麼感受、經(jīng)驗(yàn)可分享？服務(wù)從收集資料，到企劃案、腳本的完成。進(jìn)行製作，及後製完成。反省分三個(gè)階段進(jìn)行慶賀所有參與者，學(xué)校行政主管，及與服務(wù)學(xué)習(xí)有關(guān)的、有興趣的老師，均可邀請(qǐng)參加同學(xué)們的作品發(fā)表會(huì)。六、合作機(jī)構(gòu)（一）機(jī)構(gòu)名稱、地點(diǎn)：五股老人公寓（臺(tái)北縣）、汐止鵬程啟能中心（臺(tái)北縣）、聖安娜之家（天母）、陽(yáng)明教養(yǎng)院（陽(yáng)明山）（二）受服務(wù)對(duì)象：服務(wù)機(jī)構(gòu)所需要之影片內(nèi)容攝影與製作（三）具體服務(wù)工作項(xiàng)目：為受服務(wù)之機(jī)構(gòu)提供訪談、企劃、拍攝與製作等專業(yè)服務(wù)。（四）合作模式：以機(jī)構(gòu)需求為主，由學(xué)生瞭解服務(wù)機(jī)構(gòu)並收集一些重要資訊，如有關(guān)機(jī)構(gòu)歷史、組織現(xiàn)況、特殊活動(dòng)、相關(guān)

26、新聞檔案、圖片資料等進(jìn)行籌劃。（五）應(yīng)注意事項(xiàng) 1.教學(xué)內(nèi)容依照各教師課程屬性與主軸進(jìn)行規(guī)劃，但是教師與學(xué)生必須先了解被服務(wù)機(jī)構(gòu)與對(duì)象，對(duì)傳播媒體的想法與專業(yè)知識(shí)，及其見(jiàn)解與需求。2.學(xué)生服務(wù)時(shí)若有不當(dāng)言行，可立即予以告誡、勸告並適時(shí)回覆服務(wù)學(xué)習(xí)中心。七、評(píng)量方式（一）課程參與之評(píng)量 1.出席與討論（10）； 2.小組教案設(shè)計(jì)（40）； 3.服務(wù)歷程（10）（二）服務(wù)心得彙整與測(cè)驗(yàn) 1.期末心得反省（10）； 2.專業(yè)整合的呈現(xiàn)(10%) ； 3.期末考（20）八、如對(duì)上述課程有疑問(wèn)者，可諮詢下列人員輔仁大學(xué)耶穌會(huì)使命室暨服務(wù)-學(xué)習(xí)課程召集人嚴(yán)任吉主任連絡(luò)方式： HYPERLINK mailt

27、o:015071.tw 015071.tw電話： 02-29052789輔仁大學(xué)服務(wù)學(xué)習(xí)網(wǎng)站：.tw/九、備註（一）成效：精緻的介紹服務(wù)學(xué)習(xí)，以及同儕影響是最有效的方法。學(xué)長(zhǎng)姊經(jīng)驗(yàn)分享，引導(dǎo)服務(wù)熱誠(chéng)，也總是有效的方法。（二）服務(wù)學(xué)習(xí)的教學(xué)法，跳出傳統(tǒng)的理論授課，或以個(gè)人、及小組創(chuàng)意為出發(fā)點(diǎn)的企劃、製作之方法。連結(jié)學(xué)生與實(shí)際的生活情境，因人際關(guān)係的互動(dòng)，專業(yè)技能的發(fā)揮，及面對(duì)問(wèn)題困難的解決之過(guò)程等，能使實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)為主的課程，達(dá)到最高的成效。服務(wù)學(xué)習(xí)類型專業(yè)課程案例專業(yè)課程案例(5)：觀光遊憩概論- 餐旅管理學(xué)系一、課程基本資訊課程名稱觀光遊憩概論開(kāi)課院/系所民生學(xué)院餐旅管理學(xué)系學(xué)分?jǐn)?shù)/時(shí)數(shù)2學(xué)分/

28、2小時(shí)修課人數(shù)（班級(jí)規(guī)模）約60人二、課程目標(biāo)（一）學(xué)生學(xué)習(xí)與泰山鄉(xiāng)的社區(qū)民眾互動(dòng)，協(xié)助泰山鄉(xiāng)推廣社區(qū)相關(guān)休閒遊憩的資源使用。（二）透過(guò)結(jié)合專業(yè)的觀光實(shí)務(wù)與社區(qū)休閒資源調(diào)查與推廣，使學(xué)生能從調(diào)查泰山鄉(xiāng)的休閒遊憩資源，整理泰山鄉(xiāng)相關(guān)休閒遊憩資源。（三）學(xué)生學(xué)習(xí)資源蒐集方式問(wèn)卷調(diào)查泰山鄉(xiāng)民眾對(duì)於鄉(xiāng)內(nèi)社區(qū)休閒資源的認(rèn)知、需求及使用概況。（四）分析問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果，同學(xué)共同討論研擬推廣泰山鄉(xiāng)休閒遊憩資源的方案及策略。三、課程內(nèi)容發(fā)展地方觀光遊憩資源的步驟與歷程泰山鄉(xiāng)內(nèi)的觀光遊憩資源的內(nèi)容與相關(guān)文化發(fā)展的歷程四、教學(xué)策略教學(xué)策略除理論教導(dǎo)與研習(xí)外，主要是使學(xué)生能透過(guò)與泰山鄉(xiāng)社區(qū)民眾互動(dòng)的服務(wù)學(xué)習(xí)方式，使學(xué)生

29、能夠?qū)⑺鶎W(xué)的專業(yè)與實(shí)務(wù)結(jié)合。教學(xué)方法採(cǎi)單元設(shè)計(jì)、專家學(xué)者演講、方案設(shè)計(jì)、參與服務(wù)學(xué)習(xí)行動(dòng)歷程、檢討與分享。（一）理論講述：發(fā)展地方觀光遊憩資源的步驟與歷程，以及泰山鄉(xiāng)內(nèi)的觀光遊憩資源的內(nèi)容與相關(guān)文化發(fā)展的歷程。（二）查詢資料：請(qǐng)學(xué)生搜尋網(wǎng)路及相關(guān)資源整理泰山鄉(xiāng)的觀光遊憩資源。（三）設(shè)計(jì)問(wèn)卷：學(xué)生共同討論設(shè)計(jì)適合泰山鄉(xiāng)民眾的休閒遊憩資源需求與使用的問(wèn)卷內(nèi)容。（四）訪談與彙整資料：進(jìn)行泰山鄉(xiāng)社區(qū)民眾的深度訪談、調(diào)查資料收集、整理。（五）配合課程進(jìn)度， 將結(jié)果分析透過(guò)單元設(shè)計(jì)與同學(xué)共同討論，使學(xué)生能領(lǐng)略服務(wù)學(xué)習(xí)之意義，透過(guò)行動(dòng)式的學(xué)習(xí)，分享專業(yè)與服務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合之成果，學(xué)生所親自訪談?wù){(diào)查分析的成果與建議，提供給泰山鄉(xiāng)相關(guān)單位，以利泰山鄉(xiāng)對(duì)於推廣鄉(xiāng)內(nèi)的觀光遊憩資源策略之參考。五、各階段工作及各週流程準(zhǔn)備事先聯(lián)繫泰山鄉(xiāng)公所相關(guān)人員談妥服務(wù)內(nèi)容與服務(wù)時(shí)間準(zhǔn)備課程大綱，簡(jiǎn)介說(shuō)明第一週 課程簡(jiǎn)介第一至七週 課程理論講解邀請(qǐng)具有地方觀光資