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文檔簡介

1、Word 求職禮儀:專家分析離職時(shí)不可說的話 很多人在離開原單位時(shí)心里都有許多感慨,與同事、老板相處的感受,對工作的各種看法 這些話說還是不說?說和不說分別有什么好處、壞處?應(yīng)當(dāng)怎么說?什么應(yīng)當(dāng)說?什么不該說? 林潔到公司一年后,就萌生了離職的想法。由于這個(gè)家族企業(yè)的人際關(guān)系太簡單,每個(gè)部門都有老板的親友,同事們平常很少溝通,好象相互都防著似的。剛到公司的時(shí)候,林潔提交了一份財(cái)務(wù)方案,其中談到銷售部門的費(fèi)用過高。其次天銷售部經(jīng)理助理就來找她談話,盼望她能實(shí)事求是,不要只盯著費(fèi)用,應(yīng)當(dāng)把效益和費(fèi)用結(jié)合起來考慮問題。林潔被這次談話弄得不明所以,后來才搞清晰,原來銷售經(jīng)理是老板的表弟。 自己部門的工

2、作問題,就更大了。財(cái)務(wù)部經(jīng)理是老板的妹妹,她仗著自己的特別身份,一攬公司的財(cái)務(wù)大權(quán),而且還做了很多不符合財(cái)務(wù)規(guī)范的事情。這些,林潔都看在眼里,也特別清晰長此下去會(huì)對公司會(huì)造成危害??墒?,礙于她的特別背景,林潔不知道該跟誰說,只有自己郁悶的份兒。 直到遞交辭職報(bào)告的時(shí)候,林潔還在為一個(gè)問題搖擺不定:說還是不說?公司的管理存在漏洞,尤其是財(cái)務(wù)方面,老板是由于對外人不放心才用自己妹妹的,可是這樣做的結(jié)果卻適得其反,使員工與老板之間隔了一道自然 屏障。假如不說,問題會(huì)越積越多,終究要出大麻煩;可是假如說了,老板會(huì)信任嗎?她究竟是個(gè)外人。再說,假如這些事情傳出去,對她再找工作也不肯定有好處,由于做財(cái)務(wù)工

3、作是最忌諱多說話的。 最終,林潔還是選擇了緘默。職場險(xiǎn)惡,多一事不如少一事,再說既然自己已經(jīng)選擇離開,原公司的好壞跟自己也沒什么關(guān)系了,何必做這種費(fèi)勁不討好的事呢?但緘默的林潔,并沒有因此而安靜,內(nèi)心的掙扎總是撕扯著她,直到一年后,新工作的勞碌才讓她慢慢忘卻過去的事。 專家解析: 通常辭職的緣由可以分為兩種:個(gè)人緣由和外部緣由。由于個(gè)人緣由而辭職,比如另謀高就、深造以及家庭變遷等而主動(dòng)放棄工作的,大多都會(huì)對公司有些許不舍,進(jìn)而產(chǎn)生些許內(nèi)疚,所以在跟領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通的時(shí)候,會(huì)本著善意和相對平和的心態(tài);而由于外部緣由離職的,比如由于公司環(huán)境不好、領(lǐng)導(dǎo)不公正等不得不放棄工作的人,大多心里會(huì)有許多負(fù)面心

4、情,會(huì)有許多委屈、憤懣、埋怨要傾訴,這時(shí)的說與不說就涉及到維護(hù)心理健康的問題,所以后者應(yīng)當(dāng)是我們重點(diǎn)爭論的話題。 像林潔這樣由于在單位遇到苦惱不能解決而辭職的人,在離職者中占有很大的比例。總結(jié)她的離職緣由,主要有以下幾種: 公司大環(huán)境不好,人際關(guān)系簡單直屬領(lǐng)導(dǎo)有私心,使林潔不能秉公做事鑒于直屬領(lǐng)導(dǎo)的特別背景,林潔不能把遇到的問題通過正常渠道解決公司前景危機(jī)四伏,林潔的職場進(jìn)展前景不樂觀。 說的正面效果有益于心理健康 對于像林潔這類的離職者而言,說,是一種傾訴和發(fā)泄。人心里的各種心情總要有一個(gè)發(fā)泄的渠道,即使不在工作單位說,也會(huì)跟家人、伴侶傾訴;即使說的不是事情本身,也會(huì)通過一些載體把這些心情發(fā)

5、泄出來。從心理學(xué)的角度看,假如不把這些心情發(fā)泄出來,那么它很可能轉(zhuǎn)化為身體的某些病癥,比如失眠、焦躁、愁悶、郁悶等等。所以,說把負(fù)面心情發(fā)泄出來,是一種對心理健康有益的自我愛護(hù)過程。 說的負(fù)面效果放大負(fù)面心情 有些人在說的過程中心情感動(dòng),越說越生氣,越說越想說,把本應(yīng)當(dāng)思索的過程以一種不正確的方式表達(dá)出來,強(qiáng)化了一些非理性的東西,反復(fù)通過這種非理性的方式解決壓力,進(jìn)而使理性思索漸漸削減。但其實(shí)這個(gè)說的過程對解決問題沒有絲毫的關(guān)心,反倒放大了負(fù)面心情,使自己更加不快樂。這時(shí)的說,就是一種損難過理和生理健康的做法。 不說的正面效果有利于理性思維的成熟 假如林潔不說是基于理性的思索,覺得這些問題沒有

6、必要說。即使不說,公司的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)也了解狀況,多說反而會(huì)影響他們的推斷和打算,那么不說的打算就會(huì)成為林潔的一次理性反思過程,有利于她理性思維的成熟。 不說的負(fù)面效果可能對自己和親友造成損害 假如林潔不說是由于可怕,或者不知道跟誰說,那么林潔內(nèi)心的問題既沒有化解,又沒有傾訴渠道,這些負(fù)面心情很可能會(huì)積累成疾,或者以其他方式發(fā)泄出來,對自己和親友造成損害。 與專家對話 說還是不說? 推斷說與不說,肯定要看自己的選擇是否基于理性的思索?是否出于過激心情的反應(yīng)?假如林潔確定自己想說的話是為了公司的利益著想,并且有理有據(jù),心態(tài)平和,就可以說;假如林潔是在感動(dòng)的狀況下掌握不住自己的心情,為了心里的郁悶和不快

7、而發(fā)泄,最好就不要說。否則很可能懊悔或者損害別人。 怎么說?就某一件詳細(xì)事情而言,例如林潔在財(cái)務(wù)工作中遇到阻礙和違反財(cái)務(wù)法規(guī)的行為時(shí),假如覺得自己不說心里放不下,那么最好選擇正確的方式說。所謂正確的方式,即就事論事,澄清事實(shí)。由于每個(gè)人看問題的角度不同,所以每個(gè)人眼里的事實(shí)也是不完全一樣的,要在對別人和對自己負(fù)責(zé)任的基礎(chǔ)上,把自己看到的事實(shí)說清晰。 對誰說? 通常應(yīng)當(dāng)是誰的問題對誰說,比如林潔的苦惱主要是財(cái)務(wù)主管工作中的問題,那么就應(yīng)當(dāng)跟主管直接說,而且要開誠布公地說,這樣更有利于直接解決問題,以免造成誤會(huì)和錯(cuò)覺;但假如跟對方說了以后沒有達(dá)到預(yù)期效果,林潔也不妨跟上一級的主管人員說,但要明確這

8、樣做的目的是為了解決問題,而不是發(fā)泄私怨。 什么不該說? 人身攻擊的話不應(yīng)當(dāng)說,a的問題跟b不應(yīng)當(dāng)說,過激的言語不應(yīng)當(dāng)說,對解決事情沒有好處的話不應(yīng)當(dāng)說。信任把握住這幾個(gè)方面,林潔的述說會(huì)是一次正義的、公正的傾訴。 職業(yè)詢問師的心理輔導(dǎo) 不要把負(fù)面問題泛化 一個(gè)人在離職時(shí),不論出于何種緣由,都說明本人在職場生涯中有肯定的盲點(diǎn)和欠缺。即使是由于所在的單位有問題,或者領(lǐng)導(dǎo)和同事的確不好相處,但究竟還有人連續(xù)在那里工作,從這一點(diǎn)看,起碼本人的容忍度和接納度還不夠。任何事物都有正反兩面,假如只從反面看問題,那么就可能把負(fù)面的東西泛化,從而蒙蔽了自己的眼睛和心理,使自己看到、想到的都是陰暗面。這種狀態(tài)無論對于解決目前的問題,還是對于即將面臨的新環(huán)境,都沒有好處。所以要盡可能反向思維,使自己具備全面熟悉問題的力量。 跳出說與不說的苦惱 離職的時(shí)候,大多數(shù)人都只把眼光盯在單位、領(lǐng)導(dǎo)或同事身上,卻很少有人看到自己的問題。這樣也會(huì)造成離職者總是過分關(guān)注自己的苦惱,因而在說與不說中徘徊。客觀地分析,我們不必把離職的緣由歸咎于誰,而是要從大事本身剖析自己是什么樣的人?有什么地方需要提高?適應(yīng)社會(huì)和環(huán)境的力量是否還欠缺?自己的心態(tài)還有哪些部分沒有調(diào)整好?自己對哪些人和事是排斥的?假如以后再遇到同類的狀況應(yīng)當(dāng)怎

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