企業(yè)市場(chǎng)部運(yùn)作管理辦法

1、光能企業(yè)市場(chǎng)部運(yùn)作治理手冊(cè)一、市場(chǎng)部部門職能二、組織架構(gòu)及崗位職責(zé)編制三、市場(chǎng)部治理方法四、薪酬體系、市場(chǎng)部績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)五、差旅制度六、財(cái)務(wù)資金安全體系七、市場(chǎng)部培訓(xùn)資料八、市場(chǎng)部工作流程市場(chǎng)部部門職能（一）、市場(chǎng)部工作核心市場(chǎng)部是公司產(chǎn)品運(yùn)作的核心策略部門，承擔(dān)產(chǎn)品上市的品牌治理、通路設(shè)計(jì)、消費(fèi)者溝通的全過程，同時(shí)肩負(fù)著對(duì)企業(yè)形象、大型活動(dòng)、品牌傳播規(guī)劃與執(zhí)行的雙重任務(wù)。（二）、市場(chǎng)部的要緊任務(wù)有四個(gè)大方面：1、作為公司的情報(bào)機(jī)構(gòu)（1）跟蹤行業(yè)進(jìn)展趨勢(shì)，建立和完善營銷信息收集、處理、交流及保密系統(tǒng)。（2）搜集行業(yè)信息，特不是競(jìng)爭(zhēng)品牌產(chǎn)品的性能、價(jià)格、競(jìng)爭(zhēng)手段等情報(bào)的收集、整理和分析；（3）進(jìn)

2、行市場(chǎng)調(diào)研，掌握消費(fèi)者購買心理和行為，為公司市場(chǎng)活動(dòng)提供決策依據(jù)；（4）參與公司網(wǎng)站建設(shè)。2、作為公司的參謀機(jī)構(gòu)（1）制訂公司品牌戰(zhàn)略、營銷戰(zhàn)略和產(chǎn)品企劃策略；（2）制訂公司業(yè)務(wù)短、中、長期目標(biāo)；（3）做出銷售預(yù)測(cè)，提出以后市場(chǎng)的分析、進(jìn)展方向和規(guī)劃；（4）新產(chǎn)品上市規(guī)劃；（5）參與制定產(chǎn)品價(jià)格；（6）整理分析公司各業(yè)務(wù)部門的業(yè)務(wù)資料信息。3、作為公司業(yè)務(wù)的監(jiān)管機(jī)構(gòu)（1）業(yè)務(wù)系統(tǒng)廉政稽查；（2）業(yè)務(wù)合作伙伴和市場(chǎng)行為是否符合公司要求；（3）了解、掌握業(yè)務(wù)員心態(tài)并進(jìn)行心態(tài)建設(shè)；（4）負(fù)責(zé)對(duì)新入職業(yè)務(wù)人員、專賣店和經(jīng)銷商的業(yè)務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)和監(jiān)管；（5）負(fù)責(zé)產(chǎn)銷的協(xié)調(diào)工作。4、作為公司的公關(guān)機(jī)構(gòu)（1

3、）實(shí)施品牌規(guī)劃和品牌的形象建設(shè)；（2）制定及實(shí)施市場(chǎng)廣告、推廣活動(dòng)和公關(guān)活動(dòng)；（3）完善、規(guī)范業(yè)務(wù)系統(tǒng)對(duì)外的各類文書；（4）負(fù)責(zé)公司榮譽(yù)室的建設(shè)及各種資料的收集整理（如客戶感謝函、錦旗、新聞報(bào)道等）；（5）合理進(jìn)行廣告媒體和代理上的選擇及治理；（6）作好公司的售前、售中、售后服務(wù)工作；（7）代表公司對(duì)外公布需公布的信息。(三)部門權(quán)限 1、有及時(shí)共享公司銷售數(shù)據(jù)的權(quán)力； 2、有對(duì)市場(chǎng)資訊調(diào)查及收集的考核權(quán)； 3、有對(duì)促銷執(zhí)行的考核權(quán)； 4、有制訂本部門的工作制度、標(biāo)準(zhǔn)和程序的權(quán)利； 5、對(duì)本部門內(nèi)部人員有工作分配權(quán)，并對(duì)人員進(jìn)出本部門、內(nèi)部人員待崗等有建議權(quán)。 6、有對(duì)公司營銷方案相關(guān)內(nèi)容提出

4、建議權(quán)； 7、有向新聞媒體投發(fā)宣傳企業(yè)新聞稿件的權(quán)力； 8、經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)，對(duì)本部門負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)有簽約的權(quán)力； 9、有選擇廣告媒體的權(quán)力； 10、有選擇宣傳品制作和促銷品采購渠道的權(quán)力； 11、有對(duì)公司形象識(shí)不系統(tǒng)的監(jiān)督權(quán)； 12、有對(duì)促銷現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)的指揮指導(dǎo)權(quán)； （四）部門責(zé)任 1、對(duì)依照營銷方案制定的軟新聞傳播打算落實(shí)的及時(shí)性和有效性負(fù)責(zé)； 2、對(duì)新聞宣傳稿件的宣傳內(nèi)容的正確性負(fù)責(zé)； 3、對(duì)公司廣告方案落實(shí)的及時(shí)性和有效性負(fù)責(zé)； 4、對(duì)媒介信息掌握的及時(shí)性和準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)； 5、對(duì)廣告、促銷品等合同的簽約準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)； 6、對(duì)創(chuàng)意設(shè)計(jì)任務(wù)完成的及時(shí)性和有效性負(fù)責(zé)； 7、對(duì)促銷現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)的執(zhí)行與推進(jìn)的有效性

5、負(fù)責(zé)； 8、對(duì)促銷品采購方案落實(shí)的及時(shí)性負(fù)責(zé)； 9、對(duì)公司有關(guān)活動(dòng)的影像攝制和整理歸檔工作的及時(shí)性負(fù)責(zé)； 10、對(duì)各種研究報(bào)告的科學(xué)性、準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)； 11、對(duì)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的合理性負(fù)責(zé)，對(duì)新產(chǎn)品開發(fā)的及時(shí)性負(fù)責(zé)； 12、對(duì)市場(chǎng)趨勢(shì)分析的準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)，對(duì)實(shí)施打算編制的及時(shí)性、合理性負(fù)責(zé)； 13、對(duì)品牌定位的準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)，對(duì)品牌傳播打算編制的及時(shí)性和合理性負(fù)責(zé)，對(duì)品牌傳播年度預(yù)算編制的合理性負(fù)責(zé)； 14、對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作完成的及時(shí)性負(fù)責(zé)； 15、對(duì)協(xié)助其他部門完成相應(yīng)工作的及時(shí)性和有效性負(fù)責(zé)。二、光能市場(chǎng)部組織架構(gòu)及職能編制市場(chǎng)部經(jīng)理市場(chǎng)部經(jīng)理市場(chǎng)部工作組市場(chǎng)部工作組品牌推廣物料制作綜合文員平面設(shè)計(jì)

6、品牌產(chǎn)品品牌推廣物料制作綜合文員平面設(shè)計(jì)品牌產(chǎn)品培訓(xùn) （徐晉宇） （張亞明） （張鑌漾、張亞明） （張亞明） （張敏）以下把市場(chǎng)部職能分工分為以下幾個(gè)要緊部分：品牌推廣分為：媒介、活動(dòng)促銷、新媒體推廣三大項(xiàng)（1）媒介要緊由張鑌漾主導(dǎo)，以張亞明負(fù)責(zé)的重慶的工作組協(xié)助完成；（2）活動(dòng)促銷由張亞明主導(dǎo)，由徐晉宇等負(fù)責(zé)完成相關(guān)活動(dòng)促銷的相關(guān)工作；（3）新媒體推廣工作由張亞明負(fù)責(zé)整個(gè)項(xiàng)目的規(guī)劃，由整個(gè)市場(chǎng)部工作團(tuán)隊(duì)完成相關(guān)工作；（一）市場(chǎng)部經(jīng)理崗位講明書職位名稱市場(chǎng)部經(jīng)理職位代碼A2所屬部門市場(chǎng)部職位等級(jí)高管直屬上級(jí)總經(jīng)理管轄人數(shù)1、工作內(nèi)容（1）分析市場(chǎng)趨勢(shì)，制定總體的市場(chǎng)進(jìn)展戰(zhàn)略、目標(biāo)，并組織分降落

7、實(shí)相應(yīng)的市場(chǎng)推廣活動(dòng)。（2）制定市場(chǎng)部的治理制度和流程，提高治理效率。（3）治理市場(chǎng)推廣預(yù)算及相關(guān)人力打算。（4）配合企業(yè)年度經(jīng)營目標(biāo)，進(jìn)行市場(chǎng)推廣活動(dòng)的策劃。（5）策劃新產(chǎn)品上市推廣活動(dòng)。（6）進(jìn)行產(chǎn)品與服務(wù)在市場(chǎng)上的銷售調(diào)查，收集行業(yè)信息。（7）市場(chǎng)部工作任務(wù)的布置、監(jiān)督與治理。（8）對(duì)下屬進(jìn)行指導(dǎo)，提高人員素養(yǎng)。（9）其他相關(guān)工作。2、任職資格（1）教育背景：本科以上學(xué)歷，市場(chǎng)營銷專業(yè)相關(guān)專業(yè)。（2）經(jīng)驗(yàn)：從事市場(chǎng)治理工作5年以上，有3年以上市場(chǎng)策略、市場(chǎng)推廣、品牌治理等綜合性治理經(jīng)驗(yàn)。3、技能與素養(yǎng)。（1）具有組織、打算、操縱、協(xié)調(diào)、人際交往能力和溝通技巧，較強(qiáng)的市場(chǎng)策劃能力。（2）對(duì)

8、本行業(yè)的市場(chǎng)進(jìn)展、品牌定位有深刻的理解。（3）能夠獨(dú)立制定市場(chǎng)開發(fā)及推廣實(shí)施打算，制定并實(shí)施市場(chǎng)推廣策略并治理預(yù)算，并對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)和督導(dǎo)。（4）熟悉計(jì)算機(jī)操作。4、權(quán)力范圍（1）對(duì)市場(chǎng)推廣費(fèi)用的支出進(jìn)行總體操縱的權(quán)力。（2）對(duì)公司市場(chǎng)打算進(jìn)行制定、修改的權(quán)力。（3）對(duì)產(chǎn)品與服務(wù)的推廣、促銷、價(jià)格調(diào)整等各項(xiàng)市場(chǎng)治理事宜有建議權(quán)、審核權(quán)。（4）按照制度獎(jiǎng)懲、考核市場(chǎng)部職員的權(quán)力。5、工作關(guān)系（1）匯報(bào)工作：總經(jīng)理。（2）監(jiān)督：市場(chǎng)部下屬。（3）合作者：各部門經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理。（4）外部關(guān)系：與市場(chǎng)拓展、媒體、等公共關(guān)系。（二）市場(chǎng)部大區(qū)工作組組長崗位講明職位名稱市場(chǎng)部工作組組長職位代碼C3所屬

9、部門市場(chǎng)部職位等級(jí)初、中管直屬上級(jí)市場(chǎng)部經(jīng)理管轄人數(shù)1、工作內(nèi)容（1）全面負(fù)責(zé)打算、安排、治理市場(chǎng)部重慶工作組的工作；（2）制定重慶市場(chǎng)年度營銷策略和營銷打算，擬定并監(jiān)督執(zhí)行市場(chǎng)規(guī)劃與預(yù)算；（3）協(xié)調(diào)部門內(nèi)部與其他部門之間的合作關(guān)系；（4）指導(dǎo)、檢查、操縱本部門各項(xiàng)工作的實(shí)施；（5）實(shí)施品牌規(guī)劃和品牌形象建設(shè)；（6）擬定并監(jiān)督執(zhí)行公關(guān)及促銷活動(dòng)打算，打算安排年、季、月及各項(xiàng)市場(chǎng)推廣策劃。（7）制定市場(chǎng)部工作組的工作規(guī)范、行為準(zhǔn)則及獎(jiǎng)勵(lì)；（8）負(fù)責(zé)市場(chǎng)部工作小組的團(tuán)隊(duì)建設(shè)及人員治理；（9）推進(jìn)新媒體營銷的推廣打算2、任職資格（1）教育背景：本科以上學(xué)歷，市場(chǎng)營銷專業(yè)相關(guān)專業(yè)。（2）經(jīng)驗(yàn)：從事市場(chǎng)

10、治理工作5年以上，有3年以上市場(chǎng)策略、市場(chǎng)推廣、品牌治理等綜合性治理經(jīng)驗(yàn)。3、技能與素養(yǎng)。（1）具有組織、打算、操縱、協(xié)調(diào)、人際交往能力和溝通技巧，較強(qiáng)的市場(chǎng)策劃能力。（2）對(duì)本行業(yè)的市場(chǎng)進(jìn)展、品牌定位有深刻的理解。（3）能夠獨(dú)立制定市場(chǎng)開發(fā)及推廣實(shí)施打算，制定并實(shí)施市場(chǎng)推廣策略并治理預(yù)算，并對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)和督導(dǎo)。（4）熟悉計(jì)算機(jī)操作。4、權(quán)力范圍（1）對(duì)該區(qū)域市場(chǎng)推廣費(fèi)用的支出進(jìn)行總體操縱的權(quán)力。（2）對(duì)該區(qū)域市場(chǎng)打算進(jìn)行制定、修改的權(quán)力。（3）對(duì)產(chǎn)品與服務(wù)的推廣、促銷、價(jià)格調(diào)整等各項(xiàng)市場(chǎng)治理事宜有建議權(quán)；（4）按照制度獎(jiǎng)懲、考核市場(chǎng)部工作組職員的權(quán)力。5、工作關(guān)系（1）匯報(bào)工作：市場(chǎng)經(jīng)

11、理。（2）監(jiān)督：市場(chǎng)部工作組下屬。（3）合作者：所屬區(qū)域各銷售部門經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理。（4）外部關(guān)系：與市場(chǎng)拓展、媒體、等的公共關(guān)系。（三）活動(dòng)促銷項(xiàng)目專員職位名稱活動(dòng)促銷項(xiàng)目專員職位代碼C1所屬部門市場(chǎng)部工作組職位等級(jí)初管直屬上級(jí)市場(chǎng)部工作組組長管轄人數(shù)1、工作內(nèi)容（1）制定年度促銷打算及促銷策略（2）依照促銷打算或企業(yè)經(jīng)營狀況，組織編制促銷方案（3）負(fù)責(zé)各類促銷活動(dòng)的組織及策劃治理工作（4）負(fù)責(zé)組織促銷人員的培訓(xùn)工作并對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估（5）負(fù)責(zé)組織編制促銷效果評(píng)估報(bào)告，并上報(bào)審批（6）負(fù)責(zé)促銷預(yù)算的編制與促銷費(fèi)用操縱工作（7）促銷物料的規(guī)劃、采購（8）對(duì)下屬促銷人員進(jìn)行指導(dǎo)，提高人員素養(yǎng)。（

12、9）其他相關(guān)工作。2、任職資格（1）教育背景：?？埔陨蠈W(xué)歷，市場(chǎng)營銷專業(yè)及相關(guān)專業(yè)。（2）經(jīng)驗(yàn)：從事促銷治理工作3年以上，有2年以促銷專職員作經(jīng)驗(yàn)。3、技能與素養(yǎng)。（1）具有組織、打算、操縱、協(xié)調(diào)、人際交往能力和溝通技巧，較強(qiáng)的市場(chǎng)策劃能力。（2）對(duì)本行業(yè)的市場(chǎng)進(jìn)展有一定理解。（3）能夠獨(dú)立制定市場(chǎng)推廣實(shí)施打算，制定并實(shí)施市場(chǎng)促銷方案并治理促銷預(yù)算，并對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)和督導(dǎo)。（4）熟悉計(jì)算機(jī)操作。4、權(quán)力范圍（1）對(duì)促銷費(fèi)用的支出進(jìn)行總體操縱的權(quán)力。（2）對(duì)公司促銷打算進(jìn)行制定、修改的權(quán)力。（3）對(duì)產(chǎn)品與服務(wù)的推廣、促銷、等各項(xiàng)市場(chǎng)治理事宜有建議權(quán)。（4）對(duì)下屬人員有監(jiān)督考核權(quán)。（5）促銷物

13、料的采購談判、建議權(quán)。5、工作關(guān)系（1）匯報(bào)工作：市場(chǎng)部工作組組長。（2）監(jiān)督：促銷專員。（3）合作者：市場(chǎng)部工作組同事、各區(qū)域經(jīng)理。（4）外部關(guān)系：物料供應(yīng)商的選擇、談判（四）媒介項(xiàng)目專員職位名稱市場(chǎng)部經(jīng)理職位代碼C1所屬部門市場(chǎng)部職位等級(jí)高管直屬上級(jí)總經(jīng)理管轄人數(shù)1、工作內(nèi)容（1）搜集相關(guān)媒介資料并進(jìn)行分析，及時(shí)把握媒體動(dòng)向。（2）協(xié)調(diào)維護(hù)媒體關(guān)系，與媒體建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系。（3）各種新聞稿件的媒體發(fā)放及傳播監(jiān)控。（4）積極了解客戶的各項(xiàng)需求，獨(dú)立完成媒體打算。（5）負(fù)責(zé)組織編制廣告投放效果評(píng)估報(bào)告，并上報(bào)審批。（6）負(fù)責(zé)廣告預(yù)算的編制與廣告費(fèi)用操縱工作。（7）對(duì)下屬進(jìn)行指導(dǎo)，提高人員

14、素養(yǎng)。（8）其他相關(guān)工作。2、任職資格（1）教育背景：?？埔陨蠈W(xué)歷，廣告、新聞、市場(chǎng)營銷等相關(guān)專業(yè)。（2）經(jīng)驗(yàn)：從事企業(yè)或廣告公司媒介工作3年以上，有2年以媒介專職員作經(jīng)驗(yàn)。3、技能與素養(yǎng)（1）具有組織、打算、操縱、協(xié)調(diào)、人際交往能力和溝通技巧，較強(qiáng)的媒介分析能力。（2）對(duì)各種媒體的特性有一定理解。（3）能夠獨(dú)立制定媒介投放方案，治理媒介預(yù)算。（4）熟悉計(jì)算機(jī)操作。4、權(quán)力范圍（1）對(duì)公司媒體投放打算進(jìn)行制定、修改的建議權(quán)。（2）相關(guān)媒體的談判議價(jià)權(quán)。（3）對(duì)下屬人員有監(jiān)督考核權(quán)。4工作關(guān)系（1）匯報(bào)工作：市場(chǎng)部經(jīng)理。（2）監(jiān)督：媒介助理。（3）合作者：市場(chǎng)部同事。（4）外部關(guān)系：媒體公司的選

15、擇、談判。（五）新媒體營銷項(xiàng)目專員職位名稱新媒體推廣目專員職位代碼C1所屬部門市場(chǎng)部工作組職位等級(jí)初管直屬上級(jí)市場(chǎng)部工作組組長管轄人數(shù)1、工作內(nèi)容（1）針對(duì)新媒體營銷推廣方式及分類制定年度新媒體打算及策略（2）依照新媒體推廣打算或企業(yè)經(jīng)營狀況，選擇合適我司以后3-5年市場(chǎng)推廣的新媒體營銷方式，要做到有聚焦，有重點(diǎn)，有輔助及君臣佐使相互協(xié)調(diào)重點(diǎn)突破，組織編制新媒體營銷方案；（3）負(fù)責(zé)各類新媒體推廣活動(dòng)的組織及策劃治理工作（4）依照新媒體的選擇方式制定整體規(guī)劃方案及實(shí)施步驟；（5）負(fù)責(zé)組織編制新媒體推廣效果評(píng)估報(bào)告，并上報(bào)審批（6）負(fù)責(zé)新媒體推廣項(xiàng)目預(yù)算的編制與費(fèi)用操縱工作（7）進(jìn)行人員編制分工，

16、考評(píng)方案；（8）對(duì)相關(guān)工作進(jìn)行檢查修正分時(shí)期推進(jìn)；（9）對(duì)下屬協(xié)助人員進(jìn)行指導(dǎo)，提高人員素養(yǎng)。（10）其他相關(guān)工作。2、任職資格（1）教育背景：?？埔陨蠈W(xué)歷，市場(chǎng)營銷專業(yè)及相關(guān)專業(yè)、熟悉相關(guān)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。（2）經(jīng)驗(yàn)：從事促銷治理工作3年以上，有2年以促銷專職員作經(jīng)驗(yàn)。3、技能與素養(yǎng)。（1）具有組織、打算、操縱、協(xié)調(diào)、人際交往能力和溝通技巧，較強(qiáng)的市場(chǎng)策劃能力。（2）對(duì)本行業(yè)的市場(chǎng)進(jìn)展有一定理解。（3）能夠獨(dú)立制定市場(chǎng)推廣實(shí)施打算，制定并實(shí)施市場(chǎng)促銷方案并治理促銷預(yù)算，并對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)和督導(dǎo)。（4）熟悉計(jì)算機(jī)操作，相關(guān)新媒體推廣技巧等。4、權(quán)力范圍（1）對(duì)新媒體推廣進(jìn)度、費(fèi)用等總體操縱的權(quán)力。（

17、2）對(duì)公司品牌新媒體推廣打算進(jìn)行制定、修改的權(quán)力。（3）對(duì)新媒體推廣結(jié)合線下推廣等事宜有建議權(quán)。（4）對(duì)下屬人員有監(jiān)督考核權(quán)。（5）新媒體推廣形式及內(nèi)容的選擇權(quán)與建議權(quán)。5、工作關(guān)系（1）匯報(bào)工作：市場(chǎng)部工作組組長。（2）監(jiān)督：新媒體推廣工作的相關(guān)工作人員。（3）合作者：市場(chǎng)部工作組同事、各區(qū)域經(jīng)理。（4）外部關(guān)系：各新媒體平臺(tái)等（六）綜合文員職位名稱綜合文員（文案、內(nèi)勤、客服）職位代碼C1所屬部門市場(chǎng)部工作組職位等級(jí)初管直屬上級(jí)市場(chǎng)部工作組組長管轄人數(shù)1、工作內(nèi)容（1）市場(chǎng)部門工作組工作人員考勤的統(tǒng)計(jì)治理，匯報(bào)至財(cái)務(wù)工作；（2）市場(chǎng)部工作組活動(dòng)促銷產(chǎn)品、活動(dòng)物料的出庫入庫等相關(guān)數(shù)據(jù)的整理及存

18、檔；（3）市場(chǎng)部工作組各項(xiàng)目的申請(qǐng)、審批、簽呈傳遞上報(bào)審批、存檔等工作；（4）市場(chǎng)部工作組新媒體推廣等協(xié)助工作；（5）市場(chǎng)部工作組線上、線下活動(dòng)的相關(guān)支持工作；（6）配合各個(gè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人完成相關(guān)文案等工作（7）進(jìn)行人員編制分工，考評(píng)方案；（8）依照市場(chǎng)部各項(xiàng)目工作負(fù)責(zé)人的薪資考評(píng)方案，核算相關(guān)人職員資并上報(bào)至財(cái)務(wù)審核；（9）每月25日-30日，統(tǒng)計(jì)該區(qū)域各營運(yùn)部門的銷售數(shù)據(jù)，并做初步分析報(bào)至市場(chǎng)部工作組，進(jìn)行綜合評(píng)估，以便制定開展相關(guān)市場(chǎng)調(diào)研工作，和相關(guān)推廣工作。（10）其他相關(guān)工作。2、任職資格（1）教育背景：?？埔陨蠈W(xué)歷，市場(chǎng)營銷專業(yè)及相關(guān)專業(yè)。（2）經(jīng)驗(yàn)：從事促銷治理工作3年以上，有2年以

19、促銷專職員作經(jīng)驗(yàn)。3、技能與素養(yǎng)。（1）具有組織、打算、操縱、協(xié)調(diào)、人際交往能力和溝通技巧，較強(qiáng)的市場(chǎng)策劃能力。（2）對(duì)本行業(yè)的市場(chǎng)進(jìn)展有一定理解。（3）能夠獨(dú)立制定市場(chǎng)推廣實(shí)施打算，制定并實(shí)施市場(chǎng)促銷方案并治理促銷預(yù)算，并對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)和督導(dǎo)。（4）熟悉計(jì)算機(jī)操作，相關(guān)新媒體推廣技巧等。4、權(quán)力范圍（1）對(duì)本部門人員出勤情況的考核、統(tǒng)計(jì)。（2）對(duì)本部門相關(guān)工作的建議權(quán)。（3）對(duì)各銷售部門的銷售數(shù)據(jù)有調(diào)閱權(quán)。（4）對(duì)本部門人職員作情況有監(jiān)督權(quán)。（5）對(duì)其他市場(chǎng)相關(guān)工作有建議權(quán)。5、工作關(guān)系（1）匯報(bào)工作：市場(chǎng)部工作組組長。（2）監(jiān)督：本部門人員考勤。（3）合作者：市場(chǎng)部工作組同事、行政內(nèi)勤

20、、財(cái)務(wù)等。外部關(guān)系：各類活動(dòng)的支持工作等三、市場(chǎng)部治理方法（一）、總則為進(jìn)一步開拓市場(chǎng)，做好公司產(chǎn)品的宣傳、推廣、銷售以及公司的形象宣傳，提高工作效率，并加強(qiáng)市場(chǎng)部的治理，嚴(yán)肅紀(jì)律，特制定本制度。所有市場(chǎng)部職員及相關(guān)人員均應(yīng)以本制度為依據(jù)開展工作。市場(chǎng)部治理制度1、市場(chǎng)部人員牢固樹立公司、部門與個(gè)人之間利益相一致的觀念。堅(jiān)持以質(zhì)量求生存，以信譽(yù)作保證，向市場(chǎng)要效益，充分挖掘、發(fā)揮個(gè)人能力，群策群力，在公司領(lǐng)導(dǎo)下開展工作。2、市場(chǎng)部人員必須對(duì)公司負(fù)責(zé)，嚴(yán)守公司機(jī)密，嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。3、市場(chǎng)部人員應(yīng)嚴(yán)格遵守合同法，嚴(yán)肅公司的合同使用，施行合同領(lǐng)用登記手續(xù)，采納合同編號(hào)。未經(jīng)公司許可，市場(chǎng)

21、部人員不得利用公司合同或公司名譽(yù)開展與公司無關(guān)的業(yè)務(wù)，否則將追究其經(jīng)濟(jì)及法律責(zé)任。4、市場(chǎng)部人員每年進(jìn)行一次書面總結(jié)，將該年度業(yè)務(wù)進(jìn)展情況及合理化建議上報(bào)公司，并交市場(chǎng)部主管人員存檔。5、出差人員應(yīng)每日應(yīng)1-2次與公司保持聯(lián)系，匯報(bào)工作進(jìn)程。6、每次業(yè)務(wù)簽訂之前必須先向公司匯報(bào)業(yè)務(wù)進(jìn)展及具體情況，以便保證供貨等相應(yīng)條件的可行性。合同簽訂后將原件交公司存檔，并及時(shí)將具體要求等反饋給公司及相關(guān)部門。7、打電話時(shí)要使用一般話，用語禮貌、得體。不得因私事?lián)艽蜷L途，不得撥打信息臺(tái)等無聊電話。8、市場(chǎng)部人員如要調(diào)走，須提早一個(gè)月書面向公司寫辭職報(bào)告，將本人與公司之間的帳務(wù)清算并將本人業(yè)務(wù)工作進(jìn)行整理、交接

22、后由市場(chǎng)部主管人員簽字方可離開公司。否則作為離職處理，公司將保留追究其經(jīng)濟(jì)責(zé)任與法律責(zé)任的權(quán)利。9、業(yè)務(wù)人員應(yīng)積極配合公司的現(xiàn)場(chǎng)銷售工作。10、完成公司或部門交辦的其他工作。價(jià)格治理市場(chǎng)部依照項(xiàng)目情況擬定相關(guān)價(jià)格，上報(bào)公司總經(jīng)理審批后執(zhí)行（如：采購價(jià)格、公司產(chǎn)品價(jià)格、廣告項(xiàng)目單價(jià)總價(jià)、貨低價(jià)格等等）市場(chǎng)部的公司產(chǎn)品對(duì)外價(jià)格以個(gè)項(xiàng)目報(bào)價(jià)經(jīng)總經(jīng)理審批后的價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，不得低于公司的標(biāo)準(zhǔn)報(bào)價(jià)；3）如有議價(jià)情況，需報(bào)市場(chǎng)部經(jīng)理，并經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可執(zhí)行。合同及檔案治理1）部門檔案有部門綜合文員統(tǒng)一交接治理，并由部門綜合文員復(fù)印傳至行政財(cái)務(wù)備案；2）部門綜合文員需依照合同及簽呈等檔案及時(shí)跟蹤相關(guān)進(jìn)度

23、，每月制定相關(guān)合同、簽呈等檔案的進(jìn)度明細(xì)表報(bào)至部門領(lǐng)導(dǎo)，部門領(lǐng)導(dǎo)依照相關(guān)情況進(jìn)行跟蹤處理；客戶信息治理部門所有人員應(yīng)保證客戶信息不向外透露；相關(guān)項(xiàng)目工作負(fù)責(zé)人及時(shí)把相關(guān)項(xiàng)目的相關(guān)信息及時(shí)提供給部門綜合文員做好相關(guān)資料的錄入工作；部門綜合文員做好市場(chǎng)部相關(guān)各類信息的整理和錄入工作；考勤治理因市場(chǎng)部各項(xiàng)目工作的專門性，執(zhí)行以下考勤制度：1）在正常上下班的情況下按照公司整體的考勤制度以執(zhí)行打卡為準(zhǔn)；2）在有事外出、或其他活動(dòng)等事項(xiàng)不能打卡的情況下，應(yīng)電話告知部門綜合文員備案，并匯報(bào)給相關(guān)人員的直接領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)，最終將本月部門考勤信息報(bào)至人事財(cái)務(wù)審核；3）針對(duì)相關(guān)市場(chǎng)活動(dòng)加班的部門工作人員，應(yīng)提早在部門綜

24、合文員處備案，并及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)講明或加班申請(qǐng)單由直屬領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn)，報(bào)至人事財(cái)務(wù)審核；4）市場(chǎng)部調(diào)休治理，正常情況下按公司相關(guān)調(diào)休規(guī)定進(jìn)行調(diào)休，同時(shí)市場(chǎng)部在正常工作日內(nèi)不能同時(shí)調(diào)休，必須保證市場(chǎng)部有1人值班；例會(huì)治理1、市場(chǎng)部所有工作人員需遵守市場(chǎng)部例會(huì)治理制度及市場(chǎng)部工作匯報(bào)制度的操作流程治理；2、例會(huì)時(shí)刻：每周一下午3點(diǎn)5點(diǎn)；（可依照具體情況調(diào)整）3、市場(chǎng)部例會(huì)治理制度：1）除專門情況外，任何人不能缺席；2）預(yù)備好各項(xiàng)目等的上周工作總計(jì)報(bào)告，及其他相關(guān)數(shù)據(jù)報(bào)表；3）各項(xiàng)目提交本周或本月或本季度的工作打算；4）部門綜合文員做好相關(guān)會(huì)議記錄工作；5）會(huì)議上集體對(duì)上一周（月、季度等）進(jìn)行總結(jié)發(fā)言，并

25、征詢相關(guān)建設(shè)性意見，做好及時(shí)的補(bǔ)充和修正；6）對(duì)下一步重慶工作組的工作安排；市場(chǎng)部工作匯報(bào)制度市場(chǎng)部匯報(bào)工作內(nèi)容各項(xiàng)目的每日工作梳理：媒介項(xiàng)目的洽談、簽訂執(zhí)行情況的進(jìn)行的步驟及相關(guān)工作安排； 活動(dòng)促銷的洽談、預(yù)備、執(zhí)行情況的進(jìn)行的步驟及相關(guān)工作安排；新媒體項(xiàng)目的各推廣形式的進(jìn)展，及相關(guān)工作安排；各項(xiàng)目每周工作匯報(bào)內(nèi)容：媒介項(xiàng)目的洽談、簽訂執(zhí)行情況的進(jìn)行的步驟及相關(guān)工作安排； 活動(dòng)促銷的洽談、預(yù)備、執(zhí)行情況的進(jìn)行的步驟及相關(guān)工作安排；新媒體項(xiàng)目的各推廣形式的進(jìn)展，及相關(guān)工作安排；促銷治理1)按年、月、市場(chǎng)、產(chǎn)品、促銷類型等編制并執(zhí)行促銷預(yù)算；2）制定并執(zhí)行短、中、長期消費(fèi)者促銷、通路促銷、廣告、

26、公關(guān)打算及方案；3）執(zhí)行促銷方案，辦理有關(guān)促銷活動(dòng)的公證手續(xù)，選擇現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)的場(chǎng)地并進(jìn)行布置，預(yù)備宣傳器材，聯(lián)系參加現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)宣傳的外協(xié)團(tuán)體和人員，對(duì)促銷活動(dòng)實(shí)況進(jìn)行影像記錄及保存歸檔，并于促銷活動(dòng)結(jié)束后評(píng)估促銷效果；4）研究促銷理論，進(jìn)展、創(chuàng)新促銷技術(shù)；5）對(duì)駐外機(jī)構(gòu)組織的現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)；四、市場(chǎng)部薪酬體系和績(jī)效考核總則：多勞多得，公正合理薪酬的構(gòu)成：相關(guān)職位（市場(chǎng)部經(jīng)理、市場(chǎng)部工作組組長、各推廣項(xiàng)目負(fù)責(zé)人）公司薪資標(biāo)準(zhǔn)+提成+獎(jiǎng)勵(lì)+補(bǔ)貼+福利；其他職位（綜合內(nèi)勤，平面設(shè)計(jì)）固定月薪+獎(jiǎng)勵(lì)+福利基于現(xiàn)市場(chǎng)部的人員配置，現(xiàn)時(shí)期的薪資結(jié)構(gòu)采取以下形式：市場(chǎng)部經(jīng)理薪資構(gòu)成：差不多薪資（職位職不薪

27、資標(biāo)準(zhǔn)）+提成+獎(jiǎng)懲+補(bǔ)貼+福利薪酬構(gòu)成解釋：差不多薪資：職位職不薪資：如中高管一級(jí)提成：基準(zhǔn)提成為：若假設(shè)光能品牌 開發(fā)期市場(chǎng)提成：為該地區(qū)市場(chǎng)銷售額基準(zhǔn)提成的2倍（如云南市場(chǎng)）該區(qū)域市場(chǎng)推廣打算完成的%成長期市場(chǎng)提成：該地區(qū)市場(chǎng)銷售額 基準(zhǔn)提成的1.5倍（成都市場(chǎng)）該區(qū)域市場(chǎng)推廣打算完成的%成熟期市場(chǎng)提成：該地區(qū)的市場(chǎng)銷售額基準(zhǔn)提成該區(qū)域市場(chǎng)推廣打算完成的%穩(wěn)定期市場(chǎng)提成：該地區(qū)市場(chǎng)銷售額基準(zhǔn)提成的0.5倍該區(qū)域市場(chǎng)推廣打算完成的%補(bǔ)貼：車費(fèi)補(bǔ)貼+差旅補(bǔ)貼+電話補(bǔ)貼獎(jiǎng)勵(lì)：相關(guān)項(xiàng)目超打算完成的獎(jiǎng)勵(lì)（單獨(dú)申請(qǐng)）福利：公司該職位職不職員所享受的福利市場(chǎng)部工作組組長的薪資構(gòu)成差不多薪資（職位職不薪

28、資標(biāo)準(zhǔn)）+提成+獎(jiǎng)懲+補(bǔ)貼+福利薪酬構(gòu)成解釋：差不多薪資：職位職不薪資：如初管三級(jí)提成：基準(zhǔn)提成為：若光能品牌銷售提成 的該區(qū)域市場(chǎng)推廣完成的%1、開發(fā)期市場(chǎng)提成：為該地區(qū)市場(chǎng)銷售額基準(zhǔn)提成的2倍該區(qū)域市場(chǎng)推廣打算完成的%（如云南市場(chǎng)）2、成長期市場(chǎng)提成：該地區(qū)市場(chǎng)銷售額 基準(zhǔn)提成的1.5倍該區(qū)域市場(chǎng)推廣打算完成的%（成都市場(chǎng)）3、成熟期市場(chǎng)提成：該地區(qū)的市場(chǎng)銷售額基準(zhǔn)提成該區(qū)域市場(chǎng)推廣打算完成的%4、穩(wěn)定期市場(chǎng)提成：該地區(qū)市場(chǎng)銷售額基準(zhǔn)提成的0.5倍該區(qū)域市場(chǎng)推廣打算完成的%補(bǔ)貼：車費(fèi)補(bǔ)貼+差旅補(bǔ)貼+電話補(bǔ)貼獎(jiǎng)勵(lì)：相關(guān)項(xiàng)目超打算完成的獎(jiǎng)勵(lì)（單獨(dú)申請(qǐng)）福利：公司該職位職不職員所享受的福利市場(chǎng)部

29、工作組各項(xiàng)目的薪資構(gòu)成差不多薪資（職位職不薪資標(biāo)準(zhǔn)）+提成+獎(jiǎng)懲+補(bǔ)貼+福利薪酬構(gòu)成解釋：差不多薪資：職位職不薪資：如初管一級(jí)提成：該項(xiàng)目基準(zhǔn)提成為：若光能品牌 1、開發(fā)期市場(chǎng)提成：為該地區(qū)市場(chǎng)銷售額基準(zhǔn)提成的2倍該項(xiàng)目市場(chǎng)推廣打算完成的%2、成長期市場(chǎng)提成：該地區(qū)市場(chǎng)銷售額 基準(zhǔn)提成的1.5倍該項(xiàng)目市場(chǎng)推廣打算完成的%3、成熟期市場(chǎng)提成：該地區(qū)的市場(chǎng)銷售額基準(zhǔn)提成該項(xiàng)目市場(chǎng)推廣打算完成的%4、穩(wěn)定期市場(chǎng)提成：該地區(qū)市場(chǎng)銷售額基準(zhǔn)提成的0.5倍該項(xiàng)目市場(chǎng)推廣打算完成的%補(bǔ)貼：車費(fèi)補(bǔ)貼+差旅補(bǔ)貼+電話補(bǔ)貼補(bǔ)貼：車費(fèi)補(bǔ)貼+差旅補(bǔ)貼+電話補(bǔ)貼獎(jiǎng)勵(lì)：相關(guān)項(xiàng)目超打算完成的獎(jiǎng)勵(lì)（單獨(dú)申請(qǐng)）福利：公司該職位

30、職不職員所享受的福利五、差旅制度1. 目的與原則 為了規(guī)范光能市場(chǎng)部出差治理制度，合理操縱和使用出差費(fèi)用、關(guān)心職員熟悉出差流程、高效率完成出差任務(wù)，特制訂本規(guī)定。2. 適用范圍 本規(guī)定適用于光能品牌市場(chǎng)部部所有人員。3. 定義 1、出差：是指公司職員同意任務(wù)或指派，由其長駐工作地都市前往另一都市進(jìn)行短期工作的行為。 （長期外派不適用本規(guī)定）2、差旅費(fèi)：包括與出差任務(wù)相關(guān)的交通費(fèi)、住宿費(fèi)、出差出差補(bǔ)助、出差地市內(nèi)交通費(fèi)以及各種雜費(fèi)(如機(jī)場(chǎng)建設(shè)費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)、訂票費(fèi)、行李托運(yùn)費(fèi)、寄存費(fèi)以及必要的退票費(fèi)等)。4. 職責(zé) 負(fù)責(zé)人員/部門職責(zé)講明出差人員職責(zé)1、詳細(xì)填寫出差目的、業(yè)務(wù)或要解決的問題，以及費(fèi)用

31、的承擔(dān)單位等信息，出差審批應(yīng)嚴(yán)格按照出差審批流程逐級(jí)審批，嚴(yán)禁越級(jí)審批行為的發(fā)生。2、高效完成出差任務(wù)，最大幅度節(jié)約出差成本并及時(shí)完成出差報(bào)告。3、報(bào)銷時(shí)，須向財(cái)務(wù)部門提供符合報(bào)銷制度要求的報(bào)銷憑證，并及時(shí)完成報(bào)銷事宜。出差人員直屬上級(jí)職責(zé)1、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)嚴(yán)格操縱出差人數(shù)和費(fèi)用，幸免白費(fèi)現(xiàn)象的發(fā)生，確保職員出差符合工作需要及公司治理規(guī)定。2、主管上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)認(rèn)真嚴(yán)格對(duì)出差報(bào)告進(jìn)行審批，并反饋審批意見，確保出差事宜符合公司規(guī)定并建立下屬職員的出差報(bào)告檔案。出差目的地人員職責(zé)1、詳細(xì)而真實(shí)記錄出差人員在分公司及區(qū)域的情況（出勤情況、工作成果等信息）財(cái)務(wù)職責(zé)核算、操縱、處理出差費(fèi)用的報(bào)銷事宜，并監(jiān)控出差

32、費(fèi)用的使用情況。5. 出差申請(qǐng)審批規(guī)定1、出差需求依照工作需要提出，由出差人填寫國內(nèi)/國外出差審批表，所在部門領(lǐng)導(dǎo)逐級(jí)審批。2、因任務(wù)緊急未能事先辦理出差申請(qǐng)審批手續(xù)的，應(yīng)于出差完成后三個(gè)工作日內(nèi)補(bǔ)辦。3、總部人員海外出差時(shí)應(yīng)提早完成出國簽證審批流程，落地簽的出差人員出差前要將海外出差打算報(bào)送總經(jīng)理審批通過后方可出差海外。4、由于工作需要頻繁短期出差，且均為出差當(dāng)日返回的情況，同意合并審批、合并匯總報(bào)銷。5、 具體出差審批流程:出差時(shí)期審批流程出差前1、不同級(jí)不的出差人一同出差，高級(jí)不的出差人為申請(qǐng)人。申請(qǐng)人（申請(qǐng)）- -提交人的直屬上級(jí)（審批）-xxxx（出票）- 出差中假如出差目的地為光能

33、品牌所屬機(jī)構(gòu)的，請(qǐng)目的地所屬機(jī)構(gòu)人員在出差目的地確認(rèn)函簽字確認(rèn)。出差后出差人員提交出差報(bào)告-直屬上級(jí)（審批）并存檔備注1、出差報(bào)告審核合格后存檔，出差結(jié)束。2、出差人員報(bào)銷時(shí)需要 審批通過的出差申請(qǐng)單、出差目的地確認(rèn)函和相關(guān)票據(jù)進(jìn)行差旅費(fèi)用報(bào)銷，開始執(zhí)行差旅費(fèi)用報(bào)銷流程6、出差期限5.5.1出差結(jié)束，出差人員應(yīng)按時(shí)返回原所在地，出差人員實(shí)際出差天數(shù)由其直屬上級(jí)核定，部門綜合文員備案。5.5.2遇因工作安排變化，需要延長出差期限或變更人員安排的情況，經(jīng)由出差人員直屬上級(jí)批核后執(zhí)行。5.5.3遇因工作安排變化，需提早結(jié)束出差任務(wù)的情況，出差人員應(yīng)依照其直屬上級(jí)要求按時(shí)返回原所在地。7、出差報(bào)告出差

34、結(jié)束后三個(gè)工作日內(nèi)，需向直屬上級(jí)提交出差報(bào)告，其直屬上級(jí)對(duì)出差報(bào)告進(jìn)行審批并簽署意見，建立下屬出差報(bào)告檔案，人事行政中心、審計(jì)部門進(jìn)行不定期抽查。6. 差旅費(fèi)的報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn) 在報(bào)銷差旅費(fèi)前請(qǐng)將 審批的出差申請(qǐng)單打印后粘貼在報(bào)銷單后，直屬領(lǐng)導(dǎo)依照財(cái)務(wù)報(bào)銷制度規(guī)定的審批權(quán)限在報(bào)銷單簽字，具體標(biāo)準(zhǔn)：依照具體標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行； 7. 有關(guān)無效行為的講明1、無效出差行為屬于職員違紀(jì)行為，各部門需加強(qiáng)對(duì)出差人員的治理，對(duì)出差人員違反規(guī)定的開支一律不予報(bào)銷，弄虛作假的不正當(dāng)所得必須全部退回，并依照集團(tuán)有關(guān)規(guī)定按職務(wù)侵占給予處罰。所有違反出差治理制度的行為都將酌情追究其有關(guān)主管領(lǐng)導(dǎo)的連帶責(zé)任。2、無效出差行為包括但不僅限

35、于： A、在出差過程中違反差旅費(fèi)用的經(jīng)濟(jì)、適用和節(jié)約原則的；B、出差行為未經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)核定標(biāo)準(zhǔn)和批核的； C、出差期間差旅費(fèi)用超標(biāo)或未經(jīng)請(qǐng)示擅自發(fā)生標(biāo)準(zhǔn)外差旅費(fèi)用的；D、未能定期向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作，沒有按時(shí)完成出差報(bào)告的； E、虛報(bào)、假報(bào)差旅費(fèi)用的；8. 其它規(guī)定1、出差人員直屬上級(jí)在審核職員出差時(shí)，應(yīng)綜合考慮出差成本，依照出差任務(wù)和期限確認(rèn)。2、各區(qū)域可依照本制度并結(jié)合自身特點(diǎn)制定本區(qū)域的出差治理規(guī)定，經(jīng)總經(jīng)理單獨(dú)執(zhí)行。八、市場(chǎng)部工作流程預(yù)借時(shí)限光能品牌市場(chǎng)部借款流程圖預(yù)借時(shí)限支持工具責(zé)任人支持工具責(zé)任人 填寫借款單 半天 借款人 借款單填寫借款單確定借款金額確定借款金額 部門領(lǐng)導(dǎo)簽字 部門領(lǐng)導(dǎo)簽

36、字 否 半天 部門領(lǐng)導(dǎo) 借款單 是 總經(jīng)理簽字總經(jīng)理簽字 否 半天 總經(jīng)理 是借款單借款單財(cái)務(wù)部審核 財(cái)務(wù)部 借款單財(cái)務(wù)部審核 支票現(xiàn)金或支票 現(xiàn)金現(xiàn)金或支票 光能品牌市場(chǎng)部治理項(xiàng)目匯總流程圖支持工具責(zé)任人工作時(shí)限支持工具責(zé)任人工作時(shí)限開始 開始 每月28日前 項(xiàng)目負(fù)責(zé)人 總結(jié)報(bào)告填寫表單填寫表單 否領(lǐng)導(dǎo)批閱領(lǐng)導(dǎo)批閱 一天 部門領(lǐng)導(dǎo) 是匯總各種表單匯總各種表單撰寫總結(jié)評(píng)定書撰寫總結(jié)評(píng)定書 三天 策劃人員 總結(jié)評(píng)定書相應(yīng)獎(jiǎng)懲方案相應(yīng)獎(jiǎng)懲方案領(lǐng)導(dǎo)批閱 否領(lǐng)導(dǎo)批閱 半天 部門領(lǐng)導(dǎo) 是執(zhí)行 一天 總經(jīng)辦 執(zhí)行方案執(zhí)行 兩淮科力市場(chǎng)部出差流程圖支持工具責(zé)任人工作時(shí)限支持工具責(zé)任人工作時(shí)限出差申請(qǐng)單出差申

37、請(qǐng)單 出差人 出差申請(qǐng)單 否領(lǐng)導(dǎo)簽字領(lǐng)導(dǎo)簽字 半天 部門領(lǐng)導(dǎo) 是申請(qǐng)借款申請(qǐng)借款 打算天數(shù) 出差人 借款單 銷售流程 出差總結(jié)報(bào)告銷售流程出差總結(jié)報(bào)告出差總結(jié)報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)批閱領(lǐng)導(dǎo)批閱 一天 部門領(lǐng)導(dǎo) 出差總結(jié)報(bào)告 市場(chǎng)部存檔市場(chǎng)部存檔光能品牌出貨流程圖支持工具責(zé)任人支持工具責(zé)任人 市場(chǎng)部文員，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人客戶提貨 市場(chǎng)部文員，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人客戶提貨開出貨單開出貨單貨抵廣告、贊助 出貨單 貨抵廣告、贊助財(cái)務(wù)審核返回相關(guān)單據(jù)司機(jī)送貨發(fā)貨、出貨跟蹤核對(duì)產(chǎn)品數(shù)量臨期產(chǎn)品倉庫提貨活動(dòng)贊助促銷財(cái)務(wù)部交款、備案財(cái)務(wù)審核返回相關(guān)單據(jù)司機(jī)送貨發(fā)貨、出貨跟蹤核對(duì)產(chǎn)品數(shù)量臨期產(chǎn)品倉庫提貨活動(dòng)贊助促銷財(cái)務(wù)部交款、備案?jìng)}儲(chǔ)物流倉

38、儲(chǔ)物流 出貨單促銷或貨抵產(chǎn)品促銷或貨抵產(chǎn)品市市場(chǎng)部 出貨單財(cái)務(wù)財(cái)務(wù)注：1、市場(chǎng)部所開的出貨單必須要有價(jià)格。2、生產(chǎn)部必須嚴(yán)格按照市場(chǎng)部開出的出貨單發(fā)貨。注：1、市場(chǎng)部所開的出貨單必須要有價(jià)格。2、生產(chǎn)部必須嚴(yán)格按照市場(chǎng)部開出的出貨單發(fā)貨。市場(chǎng)部先開出貨單，現(xiàn)場(chǎng)核對(duì)實(shí)際發(fā)貨數(shù)量； 發(fā)貨單一式四聯(lián)（市場(chǎng)部、客戶、倉儲(chǔ)物流部）保留，月底交財(cái)務(wù)審核。支持工具責(zé)任人完成時(shí)限兩淮科力公司產(chǎn)品宣傳及推廣流程圖支持工具責(zé)任人完成時(shí)限制定宣傳及推廣打算光能品牌市場(chǎng)推廣流程制定宣傳及推廣打算 一周 張亞明 宣傳打算書預(yù)備相關(guān)資料預(yù)備相關(guān)資料 五天 徐晉宇 產(chǎn)品資料間接宣傳直接宣傳間接宣傳直接宣傳 年度 張亞明（間

39、接宣傳） 銷售人員 （直接接宣傳）按照打算和方案執(zhí)行按照打算和方案執(zhí)行 徐晉宇 活動(dòng)相關(guān)人員整理所獲信息整理所獲信息填寫月度總結(jié)報(bào)告 每月29 徐晉宇 月度總結(jié)報(bào)告填寫月度總結(jié)報(bào)告日之前領(lǐng)導(dǎo)批閱領(lǐng)導(dǎo)批閱 兩天 部門領(lǐng)導(dǎo)市場(chǎng)部工作總結(jié)市場(chǎng)部工作總結(jié) 一天 張亞明 市場(chǎng)部工作總結(jié)領(lǐng)導(dǎo)批閱領(lǐng)導(dǎo)批閱 一天 部門領(lǐng)導(dǎo)市場(chǎng)部存檔市場(chǎng)部存檔 支持工具責(zé)任人完成時(shí)限光能品牌競(jìng)爭(zhēng)品牌調(diào)研流程圖支持工具責(zé)任人完成時(shí)限確定調(diào)研品牌四天 徐晉宇確定調(diào)研品牌制定調(diào)研打算制定調(diào)研打算 一周 徐晉宇調(diào)研打算領(lǐng)導(dǎo)批閱否領(lǐng)導(dǎo)批閱 一天 部門領(lǐng)導(dǎo) 是打算執(zhí)行打算執(zhí)行 每月29日往常 相關(guān)工作人員月度總結(jié)報(bào)告月度工作總結(jié)報(bào)告月度工

40、作總結(jié)報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)批閱領(lǐng)導(dǎo)批閱一天 一天 部門領(lǐng)導(dǎo)市場(chǎng)部工作報(bào)告 三天 徐晉宇市場(chǎng)部工作總結(jié)市場(chǎng)部工作報(bào)告 競(jìng)爭(zhēng)品牌調(diào)研分析報(bào)告 季度 徐晉宇 分析報(bào)告競(jìng)爭(zhēng)品牌調(diào)研分析報(bào)告 市場(chǎng)部存檔市場(chǎng)部存檔 市場(chǎng)部 支持工具責(zé)任人完成時(shí)限光能銷售部電話訪問流程圖支持工具責(zé)任人完成時(shí)限了解客戶信息了解客戶信息銷 售 人 員銷 售 人 員計(jì) 劃 時(shí) 間 內(nèi)計(jì) 劃 時(shí) 間 內(nèi)打算訪問內(nèi)容打算訪問內(nèi)容自我介紹自我介紹 講明目的講明目的工作日志操縱過程客戶檔案操縱過程記錄內(nèi)容記錄內(nèi)容獵取成果獵取成果整理訪問信息整理訪問信息建立客戶檔案建立客戶檔案制定下一步訪問打算制定下一步訪問打算注：1、銷售人員每月的電話訪問必須要達(dá)

41、到15次； 注：1、銷售人員每月的電話訪問必須要達(dá)到15次； 2、所進(jìn)行的訪問活動(dòng)要在日志里得到體現(xiàn)；3、要建立客戶檔案，更新的客戶檔案要及時(shí)上呈至領(lǐng)導(dǎo)郵箱。光能品牌上門訪問流程圖責(zé)任人支持工具完成時(shí)限責(zé)任人支持工具完成時(shí)限評(píng)估上門可行性評(píng)估上門可行性 按需求 銷售員出差申請(qǐng)單填寫出差申請(qǐng)單 填寫出差申請(qǐng)單 領(lǐng)導(dǎo)審批 領(lǐng)導(dǎo)審批 半天 部門領(lǐng)導(dǎo) 半天 銷售員制定訪問打算書 制定訪問打算書訪問打算書領(lǐng)導(dǎo)批閱領(lǐng)導(dǎo)批閱 半天 部門領(lǐng)導(dǎo)預(yù)備資料預(yù)備資料銷售員按打算書進(jìn)行銷售員按打算書進(jìn)行預(yù)約客戶 預(yù)約客戶 工作日志上門訪問客戶檔案上門訪問按打算操縱過程按打算操縱過程更新客戶檔案更新客戶檔案領(lǐng)導(dǎo)批閱 一天

42、 部門領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)批閱制定下一步打算制定下一步打算 一天 銷售員市場(chǎng)部存檔市場(chǎng)部存檔注：出差上門訪問工作內(nèi)容要在工作日志中得到體現(xiàn)。 注：出差上門訪問工作內(nèi)容要在工作日志中得到體現(xiàn)。 市場(chǎng)部責(zé)任人支持工具完成時(shí)限光能品牌銷售部意向客戶跟進(jìn)流程圖責(zé)任人支持工具完成時(shí)限有意向客戶分析有意向客戶分析銷 售 員銷 售 員客戶等級(jí)分類客戶檔案客戶等級(jí)分類客戶等級(jí)分類攻關(guān)打算書客戶等級(jí)分類制定攻關(guān)打算制定攻關(guān)打算領(lǐng)導(dǎo)審核領(lǐng)導(dǎo)審核否 半天 部門領(lǐng)導(dǎo) 是打算執(zhí)行 打算執(zhí)行銷 售 員銷 售 員商務(wù)洽談邀請(qǐng)客戶考察商務(wù)洽談邀請(qǐng)客戶考察合作方案商務(wù)洽談商務(wù)洽談設(shè)計(jì)初步合作方案設(shè)計(jì)初步合作方案市場(chǎng)支持人員（技術(shù)類）市場(chǎng)支

43、持人員（技術(shù)類）市場(chǎng)支持市場(chǎng)支持銷售人員（商務(wù)類）商務(wù)類銷售人員（商務(wù)類）商務(wù)類方案協(xié)商方案協(xié)商銷售人員銷售人員簽署協(xié)議合作協(xié)議簽署協(xié)議合同市場(chǎng)部存檔市場(chǎng)部存檔光能品牌產(chǎn)品報(bào)價(jià)流程圖支持工具責(zé)任人完成時(shí)限產(chǎn)品報(bào)價(jià)資料支持工具責(zé)任人完成時(shí)限產(chǎn)品報(bào)價(jià)資料陳丹陳丹 一天 報(bào)價(jià)單了解客戶信息了解客戶信息銷 售 員探尋需求銷 售 員探尋需求設(shè)計(jì)技術(shù)方案合作方案設(shè)計(jì)技術(shù)方案報(bào)價(jià)單初步報(bào)價(jià)初步報(bào)價(jià)初步報(bào)價(jià)初步報(bào)價(jià)方案協(xié)商方案協(xié)商領(lǐng)導(dǎo)審批領(lǐng)導(dǎo)審批 否 一天 部門領(lǐng)導(dǎo) 是 銷 售 員二次報(bào)價(jià)銷 售 員二次報(bào)價(jià) 達(dá)成共識(shí)合作協(xié)議達(dá)成共識(shí)合同確定協(xié)議確定協(xié)議簽署協(xié)議簽署協(xié)議市場(chǎng)部存檔市場(chǎng)部存檔光能品牌采購訂單與生產(chǎn)

44、訂單流程圖責(zé)任人完成時(shí)限支持工具責(zé)任人完成時(shí)限支持工具合同簽訂合同簽訂銷 售 人 員兩 天與生產(chǎn)部協(xié)商進(jìn)行分類銷 售 人 員兩 天與生產(chǎn)部協(xié)商進(jìn)行分類 合同 生產(chǎn)訂單 與供應(yīng)部確認(rèn)采購周期與供應(yīng)部確認(rèn)采購周期 申購單填寫生產(chǎn)訂單填寫生產(chǎn)訂單 填寫材料申購單填寫材料申購單部門領(lǐng)導(dǎo)簽字部門領(lǐng)導(dǎo)簽字部門領(lǐng)導(dǎo)簽字部門領(lǐng)導(dǎo)簽字公司領(lǐng)導(dǎo)簽字公司領(lǐng)導(dǎo)簽字公司領(lǐng)導(dǎo)簽字公司領(lǐng)導(dǎo)簽字送生產(chǎn)部執(zhí)行送生產(chǎn)部執(zhí)行送供應(yīng)部執(zhí)行采購送供應(yīng)部執(zhí)行采購采購與生產(chǎn)跟蹤 供貨期內(nèi) 銷售人員 采購與生產(chǎn)跟蹤光能品牌市場(chǎng)部請(qǐng)假流程圖支持工具責(zé)任人完成時(shí)限支持工具責(zé)任人完成時(shí)限開始開始 請(qǐng) 假 人請(qǐng) 假 人請(qǐng)假申請(qǐng)請(qǐng)假申請(qǐng)部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)部

45、門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn) 部門領(lǐng)導(dǎo)是是請(qǐng) 假 人填寫請(qǐng)假單請(qǐng) 假 人填寫請(qǐng)假單否總經(jīng)理簽字超過六天結(jié)束否是報(bào)考勤人員存檔部門領(lǐng)導(dǎo)簽字六天之內(nèi) 請(qǐng)假條否總經(jīng)理簽字超過六天結(jié)束否是報(bào)考勤人員存檔部門領(lǐng)導(dǎo)簽字六天之內(nèi) 部門領(lǐng)導(dǎo) 公司領(lǐng)導(dǎo) 請(qǐng)假條 考勤人員注：1、無請(qǐng)假單沒有正常出勤人員按曠工處理。 2、病假要有相關(guān)病歷證明，事假一個(gè)月不得超過7天，每年不得超過30天。 3、電話請(qǐng)假的人員，假期結(jié)束后必須補(bǔ)上請(qǐng)假條，否則按曠工處理。光能品牌市場(chǎng)部報(bào)銷流程圖支持工具責(zé)任人完成時(shí)限支持工具責(zé)任人完成時(shí)限填寫報(bào)銷單填寫報(bào)銷單 填報(bào)人 報(bào)銷單 交專人審核 否交專人審核 文員 報(bào)銷單 是 部門領(lǐng)導(dǎo)簽字部門領(lǐng)導(dǎo)簽字否 部門領(lǐng)導(dǎo)

46、 報(bào)銷單 是總經(jīng)理簽字 否總經(jīng)理簽字 總經(jīng)理報(bào)銷單 是財(cái)務(wù)部報(bào)銷財(cái)務(wù)部報(bào)銷 財(cái)務(wù)部 報(bào)銷單 HYPERLINK /p-404939611.html市場(chǎng)部工作打算、市場(chǎng)工作治理標(biāo)準(zhǔn)和年度工作總結(jié)工作打算在過去的一年中，通過我公司同仁的共同努力，市場(chǎng)拓展工作取得了一定的成果，市場(chǎng)占有率、新品利潤貢獻(xiàn)率等業(yè)績(jī)指標(biāo)全線飄紅。然而在具體的市場(chǎng)推廣過程中，也存在著一定的問題，需要在今年的工作中加以改進(jìn)和完善。 1.1市場(chǎng)部依照上一年度市場(chǎng)拓展取得的成績(jī)，綜合競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷售情況，擬定本年度工作目標(biāo)如下： 1.1.1市場(chǎng)占有率達(dá)到%，進(jìn)入行業(yè)前三甲； 1.1.2新產(chǎn)品利潤貢獻(xiàn)率達(dá)到%； 1.1.3重點(diǎn)商品利潤

47、貢獻(xiàn)率達(dá)到%。 為了彌補(bǔ)上一年度工作中的不足，并更好地完成本年度工作目標(biāo)，近期應(yīng)做好如下工作。 1.2統(tǒng)一思想、明確責(zé)任 市場(chǎng)部打算于1月10日15日組織崗位技能培訓(xùn)，要緊目的如下： 1.2.1使市場(chǎng)部工作人員明確企業(yè)總體市場(chǎng)策略，統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)； 1.2.2讓市場(chǎng)人員從事務(wù)型的辦公室職能里解脫出來，真正給予市場(chǎng)部戰(zhàn)略規(guī)劃、策略制定、市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品開發(fā)等差不多的崗位職能； 1.2.3樹立以消費(fèi)者需求為中心的市場(chǎng)開發(fā)意識(shí)，減少不必要的市場(chǎng)開發(fā)費(fèi)用。 1.3駐點(diǎn)營銷、貼近市場(chǎng) 從本年度開始市場(chǎng)人員將分批、分時(shí)期到個(gè)營銷點(diǎn)駐點(diǎn)，以便于貼近市場(chǎng)，更好地完成市場(chǎng)拓展工作。市場(chǎng)部駐點(diǎn)人員需要完成以下幾方面的

48、工作： 1.3.1通過全面的調(diào)研，發(fā)覺市場(chǎng)機(jī)會(huì)點(diǎn)，并有針對(duì)性地拿出市場(chǎng)提升方案； 1.3.2搜集競(jìng)爭(zhēng)品牌產(chǎn)品和活動(dòng)信息，捕獲市場(chǎng)消費(fèi)需求結(jié)合行業(yè)進(jìn)展趨勢(shì)提出新產(chǎn)品的開發(fā)思路； 1.3.3指導(dǎo)市場(chǎng)做好終端標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，推動(dòng)市場(chǎng)健康穩(wěn)定進(jìn)展； 1.3.4有針對(duì)性地制定并組織實(shí)施促銷活動(dòng)方案，對(duì)市場(chǎng)促銷、費(fèi)用及政策的使用情況進(jìn)行核查與落實(shí)，發(fā)覺情況及時(shí)予以上報(bào)處理。 1.3.5及時(shí)、全面宣傳貫徹公司政策，提升一線人員的戰(zhàn)斗力； 1,3,6在市場(chǎng)實(shí)踐中搜集整理亮點(diǎn)案例，重點(diǎn)總結(jié)出方法和經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)推舉給市場(chǎng)復(fù)制等。 1.4充實(shí)成員，完善組織 隨著公司業(yè)務(wù)的不斷拓展，市場(chǎng)部人員明顯超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)，在上一年度后期

49、工作效率下降確實(shí)是明證，因此，本年度市場(chǎng)部打算增強(qiáng)崗位的人員配備。市場(chǎng)工作治理標(biāo)準(zhǔn)市場(chǎng)部職責(zé) 直接匯報(bào)上級(jí)：向分公司總經(jīng)理報(bào)告并同意監(jiān)督 直接治理下級(jí)：中心市場(chǎng)和辦事處主管 崗位職責(zé)描述： 2.1、 協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行市場(chǎng)規(guī)劃，制訂銷售策略并推動(dòng)執(zhí)行。 2.2、 合理的、有打算的分解和落實(shí)銷售任務(wù)量，并確保完成。 2.3、 組織學(xué)習(xí)和貫徹執(zhí)行總公司的相關(guān)銷售政策及規(guī)定。 2.4、 及時(shí)、準(zhǔn)確把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，掌握市場(chǎng)銷售情況，制定具體的市場(chǎng)策略及開拓打算。 2.5、 以公司政策為標(biāo)準(zhǔn)，支持與配合經(jīng)銷商做好銷售工作。 2.6、 組織開展中心都市、部分重點(diǎn)都市直銷網(wǎng)絡(luò)的拓展與完善工作。 2.7、 選擇符合

50、市場(chǎng)進(jìn)展的經(jīng)銷商，開拓空白終端網(wǎng)點(diǎn)，不斷擴(kuò)大市場(chǎng)份額，提高鋪貨 率。 2.8、 堅(jiān)持對(duì)一級(jí)經(jīng)銷商和重點(diǎn)客戶進(jìn)行定期訪問和顧客中意度的調(diào)查。 2.9、 嚴(yán)格管控市場(chǎng)價(jià)位，杜絕違規(guī)操作行為，維護(hù)經(jīng)銷商合理的銷售利潤，提高其對(duì) 紅牛的忠誠度和銷售積極性。 2.10、 建立、健全例會(huì)制度，對(duì)業(yè)務(wù)工作給予指導(dǎo)，及時(shí)解決市場(chǎng)問題。 2.11、 依照公司制度，公正、公平、公開的對(duì)市場(chǎng)人員進(jìn)行績(jī)效考核。 2.12、 培養(yǎng)、選拔優(yōu)秀的市場(chǎng)人員，建立一支積極向上、高素養(yǎng)的銷售隊(duì)伍。 2.13、 規(guī)范銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和客戶資料的檔案治理，確保數(shù)據(jù)、資料提報(bào)的及時(shí)和準(zhǔn)確性。 2.14、 對(duì)市場(chǎng)環(huán)境的變化和競(jìng)品的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)及

51、時(shí)跟蹤和反饋，不斷修正營銷策略。 2.15、 正確引導(dǎo)消費(fèi)者，不斷培養(yǎng)和擴(kuò)大消費(fèi)群體。 2.16、 及時(shí)了解、跟蹤公司產(chǎn)品在市場(chǎng)上的庫存情況，保證通路暢通。市場(chǎng)部薪酬體系為了完善市場(chǎng)部薪酬體系，體現(xiàn)“多勞多得，獎(jiǎng)勤罰懶”，有效地激發(fā)市場(chǎng)人員的工作積極性，公司決定從年月日開始實(shí)行本制度。1、市場(chǎng)人員職位資格講明1.1、市場(chǎng)專員：試用期內(nèi)的新進(jìn)市場(chǎng)人員。1.2、客戶經(jīng)理（區(qū)域/行業(yè)/辦事處）：新進(jìn)市場(chǎng)人員試用期滿（3個(gè)月），能力經(jīng)認(rèn)可，或有經(jīng)驗(yàn)的新進(jìn)人員經(jīng)測(cè)驗(yàn)合格者。1.3、市場(chǎng)助理/產(chǎn)品經(jīng)理：由公司聘任。1.4、市場(chǎng)部經(jīng)理：由公司聘任。差旅制度1.1目的與原則 :為了規(guī)范市場(chǎng)部出差治理制度，合理

52、操縱和使用出差費(fèi)用、關(guān)心職員熟悉出差流程、高效率完成出差任務(wù)，特制訂本規(guī)定。 1.2.適用范圍 :本規(guī)定適用于市場(chǎng)部所有人員。 1.3.定義 ：1.3.1出差：是指公司職員同意任務(wù)或指派，由其長駐工作地都市前往另一都市進(jìn)行短期工作的行為。（長期外派不適用本規(guī)定） 1.3.2差旅費(fèi)：包括與出差任務(wù)相關(guān)的交通費(fèi)、住宿費(fèi)、出差出差補(bǔ)助、出差地市內(nèi)交通費(fèi)以及各種雜費(fèi) (如機(jī)場(chǎng)建設(shè)費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)、訂票費(fèi)、行李托運(yùn)費(fèi)、寄存費(fèi)以及必要的退票費(fèi)等)。1.4、職責(zé)1.5.出差申請(qǐng)審批規(guī)定1.5.1出差需求依照工作需要提出，由出差人填寫國內(nèi)/國外出差審批表，所在部門領(lǐng)導(dǎo)逐級(jí)審批。1.5.2因任務(wù)緊急未能事先辦理出差申

53、請(qǐng)審批手續(xù)的，應(yīng)于出差完成后三個(gè)工作日內(nèi)補(bǔ)辦。1.5.3總部人員海外出差時(shí)應(yīng)提早完成出國簽證審批流程，落地簽的出差人員出差前要將海外出差打算報(bào)送總經(jīng)理審批通過后方可出差海外。1.5.4由于工作需要頻繁短期出差，且均為出差當(dāng)日返回的情況，同意合并審批、合并匯總報(bào)銷。1.5.5具體出差審批流程:財(cái)務(wù)資金安全體系1市場(chǎng)部資金治理制度1.1、商品銷售收入資金治理1.1.1、嚴(yán)禁挪用貨款，收、支兩條線分開1.1.2、大額貨款，須雙人操作（大額貨款指職員超過3000元，市場(chǎng)會(huì)計(jì)超過5000元）；按規(guī)定存入指定帳戶，嚴(yán)禁現(xiàn)金回款1.1.3、發(fā)生貨款遺失、被盜等情況，由責(zé)任人100%自行負(fù)責(zé)，相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)10%

54、治理責(zé)任；無責(zé)任人的，經(jīng)分公司認(rèn)定后，由要緊責(zé)任人承擔(dān)相關(guān)責(zé)任；1.1.4、市場(chǎng)部活動(dòng)當(dāng)天發(fā)生的銷售，要求填寫有經(jīng)辦人簽字的銷售明細(xì)表；1.1.5、嚴(yán)禁向客戶借鈔票款周轉(zhuǎn)、沖抵貨款，一經(jīng)發(fā)覺，核實(shí)后取消當(dāng)月獎(jiǎng)金，按款項(xiàng)雙倍罰款，直至開除2、費(fèi)用開支資金治理2.1、市場(chǎng)部會(huì)計(jì)與市場(chǎng)負(fù)責(zé)人共同審核、支付已申請(qǐng)的打算內(nèi)各項(xiàng)費(fèi)用2.2、嚴(yán)禁借支后私自挪用備用金，當(dāng)天未報(bào)帳者須退回借支，同時(shí)將余額補(bǔ)齊，否者每天罰款借支額的1%；嚴(yán)禁個(gè)人私借備用金，發(fā)覺后處于50元以上-500元以下的罰款，直至開除；觸犯法律的，交公安機(jī)關(guān)處理2.3、市場(chǎng)部庫存現(xiàn)金不得超過200元，同時(shí)保管好各種票據(jù)3資金安全注意事項(xiàng)3.

55、1、市場(chǎng)部職員、會(huì)計(jì)在收取貨款時(shí)，應(yīng)認(rèn)真查驗(yàn)，防止假幣，在規(guī)定時(shí)刻內(nèi)存入指定帳戶，即當(dāng)天貨款當(dāng)天下午五點(diǎn)前存入、晚上收到的貨款由市場(chǎng)部會(huì)計(jì)、市場(chǎng)部負(fù)責(zé)人共同保管,次日上午九點(diǎn)前存入指定帳戶3.2、支付費(fèi)用時(shí)，要認(rèn)真清點(diǎn)，防備短少3.3、為保證資金安全，大額資金應(yīng)兩人以上同行，應(yīng)自帶不易被盜搶的鈔票袋3.4、保管好銀行憑證，以防丟失；保管好銀行密碼，幸免泄露市場(chǎng)部操作大綱1、總則2012年公司將市場(chǎng)商務(wù)部分開單獨(dú)運(yùn)營，這是公司探究新治理模式的重大變革。關(guān)于公司來講，是一個(gè)全新的部門，如何有效的治理好市場(chǎng)部，如何深入的開發(fā)各區(qū)域市場(chǎng)，如何有效的維護(hù)好已有的市場(chǎng)，如何有效的操縱市場(chǎng)運(yùn)營成本，為了使公

56、司的各方面的工作順利進(jìn)行，特作出2012年工作打算工作思路2.1、明確工作內(nèi)容明確市場(chǎng)部各部門工作職責(zé)，制定市場(chǎng)部工作職責(zé)，區(qū)域負(fù)責(zé)人工作職責(zé)，市場(chǎng)專員以及客戶經(jīng)理工作職責(zé)，依照部門人員的不同，合理有效地制定各項(xiàng)工作，用制度治理團(tuán)隊(duì)。2.2.團(tuán)隊(duì)與培訓(xùn)市場(chǎng)隊(duì)伍的建設(shè)：用人所長無不用之人，用人所短無可用之人。老職員是我們的財(cái)寶，他們對(duì)客戶熟悉、對(duì)公司的運(yùn)作流程熟悉、對(duì)市場(chǎng)也有一定的了解，能較好的減少架構(gòu)改革對(duì)客戶的阻礙，只需按照公司打算的架構(gòu)重組、劃分各職權(quán)即可。重要的是制定可執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)或要求，讓他們明白主動(dòng)銷售的方法和技巧。同時(shí)做好相關(guān)人員的招募、培訓(xùn)、篩選、儲(chǔ)備工作；2.3、營銷思路a、通過

57、全面的調(diào)研，發(fā)覺市場(chǎng)機(jī)會(huì)點(diǎn)，并針對(duì)性地拿出市場(chǎng)提升方案；b、搜集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在當(dāng)?shù)囟际械男畔?，捕獲市場(chǎng)消費(fèi)需求結(jié)合行業(yè)進(jìn)展趨勢(shì)，提出適合各區(qū)域市場(chǎng)的產(chǎn)品；c、指導(dǎo)各區(qū)域市場(chǎng)做好連鎖網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，推動(dòng)市場(chǎng)健康穩(wěn)定進(jìn)展；d、依照各區(qū)域市場(chǎng)狀況的不同針對(duì)性地制定并組織實(shí)施促銷活動(dòng)方案，對(duì)市場(chǎng)促銷、費(fèi)用及政策使用情況進(jìn)行核查與落實(shí)，發(fā)覺情況及時(shí)予以上報(bào)處理。e、及時(shí)全面宣貫公司政策，及時(shí)匯總并與一線人員溝通講解，提升一線人員的戰(zhàn)斗力；f、在市場(chǎng)實(shí)踐中搜集整理各區(qū)域成功案例，重點(diǎn)總結(jié)出方法和經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)推舉給各區(qū)域市場(chǎng)復(fù)制；2.4、與營銷部門聯(lián)合，成立品牌小組市場(chǎng)部要在市場(chǎng)一線真正發(fā)揮作用，除了調(diào)整市場(chǎng)部定位及提

58、升市場(chǎng)部自身服務(wù)水平外，還離不開營銷部門的支持和配合。假如得不到市場(chǎng)一線的認(rèn)可和有效執(zhí)行，即使再好的方案，最終也只能是一紙空文。由市場(chǎng)部和營銷部?jī)刹块T的主管和骨干組成品牌小組，由營銷部確定活動(dòng)企劃方案，再由品牌小組成員發(fā)表意見，要緊對(duì)方案提出看法和改進(jìn)建議，關(guān)于需進(jìn)一步修改完善的方案，由營銷部負(fù)責(zé)調(diào)整；關(guān)于會(huì)議討論通過的方案，交市場(chǎng)部執(zhí)行，由品牌小組負(fù)責(zé)跟蹤執(zhí)行進(jìn)度和效果。而公司的態(tài)度和做法，決定了營銷部能否與市場(chǎng)部實(shí)現(xiàn)共融和共榮。3、團(tuán)隊(duì)治理3.1、在所有市場(chǎng)銷售團(tuán)隊(duì)里面的成員心齊、統(tǒng)一，目標(biāo)明確為完成2012年度年度銷售額。3.2、充分發(fā)揮人員潛力，強(qiáng)調(diào)其工作中的過程操縱和最終效果。3.3

59、、嚴(yán)格按照公司和市場(chǎng)部所規(guī)定的各項(xiàng)要求，開展本部門的工作，努力提高治理水平使市場(chǎng)部逐步成為執(zhí)行型的團(tuán)隊(duì)。3.4、協(xié)調(diào)部門職能，主動(dòng)為各區(qū)域做好服務(wù)工作。3.5、制定客戶經(jīng)理的工作職責(zé)，提高客戶經(jīng)理的綜合素養(yǎng)，合理有打算的安排客戶經(jīng)理的工作。市場(chǎng)分析4.1、競(jìng)爭(zhēng)激烈?guī)啄陙?，公司同仁辛勤而有效的市?chǎng)運(yùn)作，取得了豐富的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，建立了較為完善的市場(chǎng)營銷網(wǎng)絡(luò)，為公司進(jìn)一步開拓市場(chǎng)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。但由于同行業(yè)價(jià)格，質(zhì)量等問題，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中變的前進(jìn)困難。4.2、整合資源公司在河南是長擁有強(qiáng)大的生產(chǎn)基地，如此在物流這一塊是其它企業(yè)無法比擬的優(yōu)勢(shì)。公司也有較強(qiáng)的人才優(yōu)勢(shì)，在科研開發(fā)、銷售公關(guān)、企業(yè)治理、財(cái)務(wù)及法律方面，集中了一大批優(yōu)秀人才，為公司的進(jìn)展和市場(chǎng)的開拓提供了保證。5、品牌推廣公司通過多年的市場(chǎng)運(yùn)作，已具備了一定市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，為了能夠訊速有效的擴(kuò)大我們產(chǎn)品的市場(chǎng)份額，并獲得長久的進(jìn)展，市場(chǎng)部將以公司的進(jìn)展戰(zhàn)略為核心，從產(chǎn)品定位、市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、市場(chǎng)推廣等三個(gè)方面系統(tǒng)規(guī)劃品牌推廣策略。5.1、產(chǎn)品定位依照目前市場(chǎng)現(xiàn)狀，隨著產(chǎn)品的更新?lián)Q代、新系列產(chǎn)品的推出和銷售區(qū)域的情況變化，為提高與同類產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，擴(kuò)大市場(chǎng)份額，在保證利潤