2022年必修課學(xué)習(xí)心得范文

1、第12頁共12頁2022年必修課學(xué)習(xí)心得范文中小學(xué)班主任安全教育遠(yuǎn)程培訓(xùn)項目作為一名教育戰(zhàn)線的中青年教師，此次有幸參加了中小學(xué)班主任安全教育遠(yuǎn)程培訓(xùn)學(xué)習(xí)，這是一次很好的機(jī)會，因此在培訓(xùn)過程中，我一直懷著飽滿的熱情，認(rèn)真學(xué)習(xí)，參加這次培訓(xùn)我的心得體會總結(jié)如下：學(xué)校是培養(yǎng)人的場所，是社會知識和智慧的中心，是國家發(fā)展的希望所在，然而學(xué)校的不安全隱患比比皆是，近年來，在校學(xué)生人身傷害事故更是頻頻發(fā)生，不僅給學(xué)生本人及其家長帶來了無可挽回的痛苦和損失，而由此引起的糾紛更是糾纏不清，往往給學(xué)校管理帶來巨大困擾，甚至影響正常教育教學(xué)。因此學(xué)校要將安全事故的預(yù)防放在首位，把安全第一，預(yù)防為主作為學(xué)校安全工作的

2、指導(dǎo)方針。適時的對學(xué)生進(jìn)行安全教育，及時發(fā)現(xiàn)不安全隱患并排除，建立相對有效的安全事故處理流程，最快處理突發(fā)的安全事故并對安全事故發(fā)生的原因展開調(diào)查，進(jìn)行研究，以積累安全事故預(yù)防經(jīng)驗，只有這樣才能盡量減少安全事故的發(fā)生，以保障師生的安全，保障學(xué)校正常的教育教學(xué)秩序。適時地對學(xué)生進(jìn)行安全教育是安全事故預(yù)防最有效的途徑。要想有針對性的對學(xué)生進(jìn)行安全教育，首先要了解學(xué)生安全事故的特點(diǎn)和造成原因。學(xué)生在校發(fā)生的安全事故與一般生產(chǎn)安全事故有很大區(qū)別，在校安全事故的主體都是不滿_歲的未成年人。從身心發(fā)展角度來看，這一年齡段的學(xué)生特別頑皮、好動，對新鮮事物充滿好奇，對未嘗試過的事情躍躍欲試。造成學(xué)校安全事故的

3、原因有很大程度在于學(xué)生，學(xué)生的注意品質(zhì)、認(rèn)知、情緒、判斷能力、安全態(tài)度、性格傾向等多種心理因素上的缺陷，都可能造成事故的發(fā)生，而對于這些心理缺陷是可以通過安全教育糾正的，安全教育對事故預(yù)防是明顯有效的，這樣可以極大降低安全事故發(fā)生率，安全教育是與學(xué)生最密切相關(guān)的安全對策，作為學(xué)校要首先明確安全教育的內(nèi)容，從而制定安全教育計劃，定期對學(xué)生進(jìn)行安全教育。這些安全教育涉及的方面很廣，頭緒繁多，很容易發(fā)生遺漏、重復(fù)等問題，因此要在開學(xué)初即制定好計劃，每月每周的安全教育內(nèi)容要安排有序，在教育過程中及時進(jìn)行補(bǔ)充，并以各種形式落實到每位教師和學(xué)生，要做到人人清楚安全教育的主題和內(nèi)容。特別要注意防止安全教育一

4、陣風(fēng)，發(fā)生事故了就說一說、搞個活動，沒事兒了就不聞不問了，等到下次發(fā)生事故時再說。這樣永遠(yuǎn)是亡羊補(bǔ)牢，不能解決根本問題。按照安全教育計劃進(jìn)行安全教育，并根據(jù)實際情況隨時調(diào)整，把安全教育當(dāng)作一項日常工作來抓，時刻提醒每一位老師和學(xué)生把安全放在第一位，只有這樣才能做到防患于未然。禮記中庸中說。2022年必修課學(xué)習(xí)心得范文（二）剛?cè)氪笠粫r，真正體驗到了何為自己管自己，那么多的時間在眼前無聲無息的溜走，漸漸感到不理時間人心的頹廢，于是便下決心在課余給自己的生活增添一些色彩，誤打誤撞的成為了必勝客歡樂餐廳的一份子。首先，最讓我開心的莫過于證明了我不并嬌氣。在必勝客的兼職日子里，每天都忙碌得沒有時間遐想所

5、謂大學(xué)的美好生活是忽悠而已，充實得沒有時間抱怨，很多人都因為手酸腳痛委屈得抱怨著，我卻有著一份充實的滿足感，并且也得到經(jīng)理們的認(rèn)可。其次，認(rèn)識了很多很多可愛的人。這也是我想兼職的最大原因，覺得自己生活范圍很小，經(jīng)歷很少，不知道怎么和別人接觸，交流，開始。希望能自然地認(rèn)識一些人，而不是把精力、愿想放在一個人身上。在高雅整潔的必勝客歡樂餐廳我認(rèn)識了好多人噢，主動教我傳菜，經(jīng)常問我累不累的大男孩，幫我端盤子傳菜開抽屜的阿姨，不厭其煩地教我刷卡開_的學(xué)姐，冒著筆的生命危險借我筆的戴兔子耳朵的女生，還有總是逼我畫眼影但是很心疼人的溫柔女經(jīng)理，無奈但是無數(shù)次原諒我各種錯誤的帥氣男經(jīng)理，語重心長笑容可掬親力

6、親為的店長老大，對了，內(nèi)場真的好多帥哥，要找機(jī)會打入內(nèi)場。當(dāng)然還重新認(rèn)識了親們，一個二個都有不為我知的賢惠呢。真的是，越想越開心，還有一些開心感動我就不說了，放在心里更有感覺，剛才寢室又在聊必勝客好玩的事，有人就說，你們真是不是累死就是笑死。對于大學(xué)生打工，一直是仁者見仁，智者見智，許多人的看法不盡相同。每個人都有自己的人生模式，我們有理由走自己選擇的人生路，只要把握住自己，掌握好學(xué)習(xí)與打工的分寸，肯定能把大學(xué)這個人生階段過得豐富多彩。早在學(xué)校里面規(guī)定要進(jìn)行一次大學(xué)生假期實踐活動之前，我就有意愿要在這個寒假實行一次打工活動，賺的錢不是最重要的，人生歷練、社會經(jīng)驗才是我最看重的。而我相信，在必勝

7、客打工更能給以我這種我想要的生活。在必勝客工作的第一天我們參加了第一次新人培訓(xùn)。知道了原來必勝客和肯德基是一家人;知道了_必勝客是行業(yè)中的冠軍，它的ch_s冠軍計劃：美麗整潔的環(huán)境(c)、真誠友善的接待(h)、準(zhǔn)確無誤的供餐(a)、優(yōu)良維護(hù)的設(shè)施(m)、高質(zhì)穩(wěn)定的產(chǎn)品(p)、高速迅捷的服務(wù)(s)。作為必勝客的伙伴需要擁有的品質(zhì)：相互信任、為客_、追求躍進(jìn)、累計技巧、攻堅團(tuán)隊、認(rèn)同鼓勵。說實話，跟著訓(xùn)練員熟識菜單是一件蠻困難的事情，幾十種飲料、咖啡;幾十種飯面;幾十種小吃;幾十種比薩;幾十種甜品有時候圖片跟實際做出來的實品有很大出入，不同飲料要搭配不同習(xí)慣、勺子，真的會讓人崩潰。此外，偌大的餐廳

8、，近_張桌椅，編號并不標(biāo)識，而要靠傳菜員記住。我的必勝客之旅暑假是必勝客最忙碌的一個時期，而我們正是在這時候開始我們的必勝客之旅。必勝客歡樂餐廳主要分內(nèi)場跟外場，我們是在外場，主要工作有：(1)帶位剛進(jìn)餐廳兼職時，最先學(xué)的就是帶位。師傅(同在必勝客工作的一位阿姨)不斷提醒：微笑服務(wù)，帶上熱情。您好。謝謝光臨。這就是我們每天在喊的話，熱情的喊著。有顧客來時，詢問顧客人數(shù)，然后將其帶到合適的位置上，送上菜單，然后退開。餐廳里的座位主要有沙發(fā)座，靠窗的位置，還有非沙發(fā)的座位。我們會根據(jù)顧客需求，及餐廳空位盡量安排好位置：年老的顧客，帶小朋友的顧客，如果可能的話會盡量讓他們坐到沙發(fā)座，當(dāng)然餐廳里還有寶

9、寶椅;喜歡靠窗位置的顧客，盡量領(lǐng)到靠窗位置上去。(2)傳菜一周以后，就開始學(xué)傳菜。每一種飲料要配什么樣的吸管，每一種咖啡要不要配奶精堂姐，每一道餐點(diǎn)要配飯勺面勺，還是湯勺、點(diǎn)心勺等等都是要注意的。上菜時，要注意提醒顧客小心鐵盤燙手，小心燙。下午茶時間，飲料最多，容易灑出來的咖啡開始，端著幾杯飲料就擔(dān)心不穩(wěn)，灑開，晃動;后來，托盤上的東西越來越多，而我們走的也越來越穩(wěn)。一天下來，你就知道，傳菜絕對是個體力活。初次傳菜的時候，我的感悟是：原來比帶位更有助睡眠的是傳菜。下班后，回到寢室倒下便一夜無夢。(3)服務(wù)在傳菜臺待了兩周以后，該有的力氣鍛煉出來了，該累死的日子也算是熬過去，于是便學(xué)服務(wù)。不久，

10、雞尾酒推出，經(jīng)理要求大家促銷雞尾酒。一開始臉皮還不夠厚，只是在顧客要點(diǎn)餐的時候，過去幫忙點(diǎn)餐，也不知道怎么促銷雞尾酒，于是乎受教育還是免不了的。現(xiàn)在想想，其實，促銷也沒想象中的那么難，對顧客推薦一下新品雞尾酒，讓顧客知道它們的存在，各自的特色口感便可。當(dāng)然這是后話，開始總是要小小糾結(jié)一番。新品推出時，促銷新品套餐，再后來促銷干紅葡萄酒，寶祖利新酒就這樣一路走過。真正能持續(xù)打動顧客的只有一個簡單可靠的策略：真誠。要信守承諾，就得百分百完全實現(xiàn)你的承諾。或許努力推出更美味的食品、更舒適的環(huán)境和更人性化的服務(wù)就是必勝客歡樂餐廳對顧客的承諾，而作為必勝客小小的一員，我們也向此靠近著。在訓(xùn)練員的帶領(lǐng)下，

11、學(xué)會了清理傳菜，盡管有時候會犯糊涂，打翻食物，打碎玻璃杯與餐盤，在清理時經(jīng)常發(fā)出很響的餐具碰撞的聲音而惹得附近的顧客的冷眼，我也只能予以抱歉。聽說_年_月_日起，全國最低工資上調(diào)。而我們的工作熱情也隨之上升，正逢過年又是三倍工資，大伙兒都爭著搶著上班。假期里，我的工作到_月_日就結(jié)束了，開學(xué)后，真希望能抽出時間再打工，因為我得到了工作經(jīng)驗、人際交流在必勝客這段短短的工作時間中，我總結(jié)出以下幾點(diǎn)：(1)在社會上要善于與別人溝通。經(jīng)過一段時間的工作讓我認(rèn)識更多的人。如何與別人溝通好，這門技術(shù)是需要長期的練習(xí)。以前工作的機(jī)會不多，使我與別人對話時不會應(yīng)變，會使談話時有冷場，這是很尷尬的。與同事的溝通

12、也同等重要。人在社會中都會融入社會這個團(tuán)體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，更事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受。(2).在社會中要有自信。自信不是麻木的自夸，而是對自己的能力做出肯定。在多次的接觸顧客中，我明白了自信的重要性。你沒有社會工作經(jīng)驗沒有關(guān)系。重要的是你的能力不比別人差。社會工作經(jīng)驗也是積累出來的，沒有第一次又何來第二、第三次呢。有自信使你更有活力更有精神。(3).在社會中要克服自己膽怯的心態(tài)。開始放假的時候，知道要打假期工時，自己就害怕了。自己覺得困難挺多的，自己的社會經(jīng)驗缺乏，學(xué)歷不足等種種原因使自己覺得很渺小，自己懦弱就這樣表露出來。幾次的

13、嘗試就是為克服自己內(nèi)心的恐懼。如父母所說的在社會中你要學(xué)會厚臉皮，不怕別人的態(tài)度如何的惡劣，也要輕松應(yīng)付，大膽與人對話，工作時間長了你自然就不怕了。其實有誰一生下來就什么都會的，小時候天不怕地不怕，嘗試過吃了虧就害怕，當(dāng)你克服心理的障礙，那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我，只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關(guān)鍵，如某個名人所說：勇氣通往天堂，怯懦通往_。(4)工作中不斷地豐富知識。知識猶如人體。人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺少了知識，頭腦就要枯竭。作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生，應(yīng)該懂得與社會上各方面的人交往，處理社會上所發(fā)生的各方面的事情，這就意味著大學(xué)生要注意到社會實踐，社會實踐必不可少。畢竟

14、，_年之后，我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生，是社會中的一分子，要與社會交流，只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的。面對日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會，我覺得大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念，不要簡單地把假期打工作為掙錢或者是積累社會經(jīng)驗的手段，更重要的是借機(jī)培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會實踐能力。在這次寒期的工作中，獲益良多，這對我今后的生活和學(xué)習(xí)都有很大程度上的啟發(fā)。這次的打工是一個開始，也是一個起點(diǎn)，我相信這個起點(diǎn)將會促使我逐步走向社會，慢慢走向成熟。寒假是短暫的。的期限是有限的，社會是復(fù)雜的，有無窮的知識，特別是還沒有寫進(jìn)書本中去的，需要我們學(xué)生認(rèn)真的去學(xué)習(xí)，有知識，有能力才能自立于社會，實現(xiàn)自己的最起碼的自我價值，才能和社

15、會價值達(dá)到最終的統(tǒng)一。此時，寫著結(jié)束語，感覺有許多體會要說，又覺得不知該寫什么，這大概就是對社會了解的太少，知識不足的原因吧。不久我們又將繼續(xù)我們的大學(xué)生活學(xué)習(xí)生涯，我想在回校后，同學(xué)之間肯定有很多交流的問題，我會抓住機(jī)遇，間接汲取同學(xué)們的實習(xí)知識，增長自己的才智，我還要利用好畢業(yè)前的時間從這次的體會中努力提高充實自己。2022年必修課學(xué)習(xí)心得范文（三）大學(xué)生社會實踐作為高等院校實踐教育的重要組成部分，目的在于彌補(bǔ)學(xué)校教育教學(xué)工作的不足，豐富和深化大學(xué)生思想政治教育的實踐內(nèi)容，促進(jìn)青年學(xué)生在理論和實踐相結(jié)合的過程中增長才干、健康成長的重要課堂，從而優(yōu)質(zhì)成才、全面成才對于大學(xué)生打工，一直是仁者見

16、仁，智者見智，許多人的看法不盡相同。每個人都有自己的人生模式，我們有理由走自己選擇的人生路，只要把握住自己，掌握好學(xué)習(xí)與打工的分寸，肯定能把大學(xué)這個人生階段過得豐富多彩。早在學(xué)校里面規(guī)定要進(jìn)行一次大學(xué)生假期實踐活動之前，我就有意愿要在這個寒假實行一次打工活動，賺的錢不是最重要的，人生歷練、社會經(jīng)驗才是我最看重的。而我相信，在必勝客打工更能給以我這種我想要的生活。在必勝客工作的第一天我們參加了第一次新人培訓(xùn)。知道了原來必勝客和肯德基是一家人;知道了_必勝客是行業(yè)中的冠軍，它的ch_s冠軍計劃：美麗整潔的環(huán)境(c)、真誠友善的接待(h)、準(zhǔn)確無誤的供餐(a)、優(yōu)良維護(hù)的設(shè)施(m)、高質(zhì)穩(wěn)定的產(chǎn)品(

17、p)、高速迅捷的服務(wù)(s)。作為必勝客的伙伴需要擁有的品質(zhì)：相互信任、為客_、追求躍進(jìn)、累計技巧、攻堅團(tuán)隊、認(rèn)同鼓勵。說實話，跟著訓(xùn)練員熟識菜單是一件蠻困難的事情，幾十種飲料、咖啡;幾十種飯面;幾十種小吃;幾十種比薩;幾十種甜品有時候圖片跟實際做出來的實品有很大出入，不同飲料要搭配不同習(xí)慣、勺子，真的會讓人崩潰。此外，偌大的餐廳，近百張桌椅，編號并不標(biāo)識，而要靠傳菜員記住。在訓(xùn)練員的帶領(lǐng)下，學(xué)會了清理傳菜，盡管有時候會犯糊涂，打翻食物，打碎玻璃杯與餐盤，在清理時經(jīng)常發(fā)出很響的餐具碰撞的聲音而惹得附近的顧客的冷眼，我也只能予以抱歉。聽說_年_月_日起，全國最低工資上調(diào)。而我們的工作熱情也隨之上升

18、，正逢過年又是三倍工資，大伙兒都爭著搶著上班。假期里，我的工作到_月_日就結(jié)束了，開學(xué)后，真希望能抽出時間再打工，因為我得到了工作經(jīng)驗、人際交流在必勝客這段短短的工作時間中，我總結(jié)出以下幾點(diǎn)：(1)在社會上要善于與別人溝通。經(jīng)過一段時間的工作讓我認(rèn)識更多的人。如何與別人溝通好，這門技術(shù)是需要長期的練習(xí)。以前工作的機(jī)會不多，使我與別人對話時不會應(yīng)變，會使談話時有冷場，這是很尷尬的。與同事的溝通也同等重要。人在社會中都會融入社會這個團(tuán)體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，更事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受。(2).在社會中要有自信。自信不是麻木的自夸，而是對自己

19、的能力做出肯定。在多次的接觸顧客中，我明白了自信的重要性。你沒有社會工作經(jīng)驗沒有關(guān)系。重要的是你的能力不比別人差。社會工作經(jīng)驗也是積累出來的，沒有第一次又何來第二、第三次呢。有自信使你更有活力更有精神。(3).在社會中要克服自己膽怯的心態(tài)。開始放假的時候，知道要打假期工時，自己就害怕了。自己覺得困難挺多的，自己的社會經(jīng)驗缺乏，學(xué)歷不足等種種原因使自己覺得很渺小，自己懦弱就這樣表露出來。幾次的嘗試就是為克服自己內(nèi)心的恐懼。如父母所說的在社會中你要學(xué)會厚臉皮，不怕別人的態(tài)度如何的惡劣，也要輕松應(yīng)付，大膽與人對話，工作時間長了你自然就不怕了。其實有誰一生下來就什么都會的，小時候天不怕地不怕，嘗試過吃

20、了虧就害怕，當(dāng)你克服心理的障礙，那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我，只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關(guān)鍵，如某個名人所說：勇氣通往天堂，怯懦通往_。(4)工作中不斷地豐富知識。知識猶如人體血液。人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺少了知識，頭腦就要枯竭。作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生，應(yīng)該懂得與社會上各方面的人交往，處理社會上所發(fā)生的各方面的事情，這就意味著大學(xué)生要注意到社會實踐，社會實踐必不可少。畢竟，_年之后，我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生，是社會中的一分子，要與社會交流，只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的，面對日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會，我覺得大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念，不要簡單地把假期打工作為掙錢或者是積累社

21、會經(jīng)驗的手段，更重要的是借機(jī)培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會實踐能力。在這次寒期的工作中，獲益良多，這對我今后的生活和學(xué)習(xí)都有很大程度上的啟發(fā)。這次的打工是一個開始，也是一個起點(diǎn)，我相信這個起點(diǎn)將會促使我逐步走向社會，慢慢走向成熟。寒假是短暫的，實習(xí)的期限是有限的，社會是復(fù)雜的，有無窮的知識，特別是還沒有寫進(jìn)書本中去的，需要我們學(xué)生認(rèn)真的去學(xué)習(xí)，有知識，有能力才能自立于社會，實現(xiàn)自己的最起碼的自我價值，才能和社會價值達(dá)到最終的統(tǒng)一。此時，寫著結(jié)束語，感覺有許多體會要說，又覺得不知該寫什么，這大概就是對社會了解的太少，知識不足的原因吧。不久我們又將繼續(xù)我們的大學(xué)生活學(xué)習(xí)生涯，我想在回校后，同學(xué)之間肯定有很多

22、交流的問題，我會抓住機(jī)遇，間接汲取同學(xué)們的實習(xí)知識，增長自己的才智，我還要利用好畢業(yè)前的時間從這次的體會中努力提高充實自己。2022年必修課學(xué)習(xí)心得范文（四）早八點(diǎn)到達(dá)餐廳。餐廳的只有一個女孩在里面，從外面看似乎很亂，東西雜亂無章的擺放著。而餐廳的大堂(暫且這么叫它，因為宅急送是沒有真正意義上的提供給客戶吃東西的地方的，只是一個很小的地方。)面積小的可憐，只有一張供客戶吃東西的桌子。在裝飾方面根本沒有辦法跟必勝客的餐廳相比較。進(jìn)去之后，來了個男孩。簡短的跟女孩交流之后，她便讓男孩給我們兩個試操生找衣服。而我們拿到手的衣服，說實話。太惡心了，不是一般的臟。我甚至不敢去穿，還有帽子也是，里面寫滿了

23、亂七八糟的字。不過，餐廳的要求還挺嚴(yán)格的要求我們自己動手把衣服運(yùn)好，就在員工放東西的地方有熨斗和熨板。但，最終我還是沒有熨。接下來就是開始工作。不過，工作開始之前要先洗手。不同于往常洗手，今天他們的要求是洗手要洗到肘部，為了防止交叉污染，在關(guān)水的時候關(guān)水龍頭還要用紙將開關(guān)包住的方式來關(guān)。如果說從這一點(diǎn)可以看出他們對衛(wèi)生的要求有多嚴(yán)格的話，那后面的很多事情讓我覺得他們對衛(wèi)生的要求不是一般的嚴(yán)格。接下來的工作完全就是在打下手，什么穿些蠟肉啊的。在學(xué)做餅的時候，發(fā)現(xiàn)看起來簡單的事情其實并不簡單。老員工很輕松的就做得出來，而給我們試的時候確怎么也做不到那么好的效果。披薩餅的制作并沒有我想的那么復(fù)雜，就

24、是一個餅上面放上寫肉啊菜啊醬啊再經(jīng)過烘考就可以了。不過，餅面做好了是有一定時間保質(zhì)期的，做好以后如果不用先拿一個紙條寫好制作時間和過期時間。時間一到就作廢。而且上面的菜根據(jù)不同的尺寸和款式有不同的配菜和菜量，精確到克的。所以，很多東西都是要靠背來記住。而后才能熟練的去做。而且整個過程中，從做面餅到送餐都像是一條流水線。這個工序完成馬上接著下一道工序。一點(diǎn)也不浪費(fèi)時間。再說說衛(wèi)生的問題，因為期間我掃了兩次地，擦了幾次操作臺，而且每次完成一項都要再次洗手才能做下一件事。不同工序的抹布用不同顏色區(qū)分，避免交叉污染，并且用完洗干凈再放到消毒水里面消毒。不同的水龍頭有不同的作用。不同的拖把用于不同的地點(diǎn)

25、，決不混用而且拖地的同時要帶著注意地滑的提示牌走。中午，是最忙的時候我們什么也不會，而站在那又礙事，所以只能看著他們干活，順便幫點(diǎn)小忙.雖然我覺得他們餐廳各個細(xì)節(jié)都做得很好，包括連車手出去的很多細(xì)節(jié)(多遠(yuǎn)的路程用什么車，到了客人那應(yīng)該怎么說等等)都有相關(guān)的規(guī)定并且用冊子寫好放在了那。但是，我依舊發(fā)現(xiàn)了些問題。首先就是我前面所提到的，衣服臟的要死，而車手送餐用的燙手包(有充電加熱保溫層)和冰飲包都很臟，并且有異味。如果，這些給客戶看到了我不知道他們會怎么想。另外，就是在外賣多的時候他們餐廳顯的有點(diǎn)亂。今天就出現(xiàn)了送錯和遲到以及做多了披薩，收錯錢的情況。還有排班分的太細(xì)，可能會出現(xiàn)很多問題，就拿我來說明天要上到晚上_點(diǎn)，住的遠(yuǎn)可能就沒車回家了。而且，就算是你今天的班可能還要分幾段上，可能你早上八點(diǎn)上兩個鐘就可以去休息幾個小時然后還得再回來上幾個鐘。在我看來很亂，但是也可以理解不同時段業(yè)務(wù)量不同需要的人手?jǐn)?shù)量也不同，所以就對排班的要求很高。另外，食品浪費(fèi)嚴(yán)重，很多時候因為保質(zhì)和保持口感。當(dāng)然，這樣是為了品牌的聲譽(yù)和顧客。但，有沒有辦法雙贏呢。另外，我要說一些這里的員工給我的感覺。第一，就是不管有沒有管理人員的監(jiān)督他們都很自覺的做自己的事情而且非常