網絡營銷實戰(zhàn)工作室人才培養(yǎng)方案

1、網絡營銷實戰(zhàn)工作室人才培養(yǎng)方案一、網絡營銷人才市場前景分析：企業(yè)用人需求：包括個體工商戶在內，截止2008年國家稅務總局登記的企業(yè)4200萬家。僅阿里巴巴網站企業(yè)會員數量已經超過3，810萬家，其中531,471家是阿里巴巴網站付費會員。百度商業(yè)運營副總裁沈皓瑜表示：“目前百度有接近30萬活躍的搜索營銷客戶，平均每個客戶需要2至3個受過專業(yè)訓練的搜索營銷人才計算，中國對搜索營銷人才的需求就超過百萬，而實際數字可能要比這個要高出得多”“搜索營銷人才將是五年之后最貴的人才”。隨著傳統(tǒng)市場的競爭加劇，特別是2008年以來全球經濟不景氣，制造生產型企業(yè)遇到前所未有的生存與發(fā)展壓力，政府紛紛號召企業(yè)積極

2、開展電子商務利用互聯網作為過冬的手段，企業(yè)也呈現出了前所未有的熱情。根據阿里巴巴集團的一項調查表明，中小企業(yè)實施電子商務的主要應用是網絡營銷的應用，而制約企業(yè)網絡營銷開展效果的因素是人才，有76%的企業(yè)表示人才是他們發(fā)展電子商務開展網絡營銷的重要障礙因素。根據調查所掌握的3000家企業(yè)用人需求表明，每家企業(yè)都需要至少3-6名網絡營銷相關工作人員，一些企業(yè)更是建有電子商務網絡營銷部門。企業(yè)對具有實戰(zhàn)經驗和技能的網絡營銷專業(yè)人才需求旺盛，同時工資待遇高于該學歷層次中等水平。企業(yè)招聘電子商務、網絡營銷人才已經不局限于電子商務專業(yè)畢業(yè)，而勝任網絡營銷相關工作也并非電子商務專業(yè)莫屬，計算機類、營銷類、貿

3、易類、管理類、電子機械等專業(yè)人才擁有互聯網營銷實戰(zhàn)能力就業(yè)均頗受企業(yè)歡迎。市場機會：提供能夠滿足社會需要的網絡營銷人才，解決高校電子商務及相關專業(yè)學生就業(yè)問題；提升社會在職人員的電子商務網絡營銷水平，獲得再就業(yè)和發(fā)展的資本。二、培養(yǎng)目標本工作室培養(yǎng)擁護黨的基本路線，適應生產、建設、服務、管理第一線需要的，德、智、體、美等方面全面發(fā)展的，具有電子商務行業(yè)網絡營銷專業(yè)相應崗位必備的理論基礎知識和專門知識，具有較強的網站建設、網頁設計、銷售推廣、網絡服務與管理等能力，具有良好的職業(yè)道德、創(chuàng)業(yè)精神和健全的體魄，能從事網站建設、網站維護與優(yōu)化、網站推廣、網絡營銷、網絡客服、網絡營銷顧問等工作的高素質技能

4、型專門人才，努力開拓學生的就業(yè)渠道，提高學生就業(yè)質量。三、培養(yǎng)規(guī)格及職業(yè)崗位群（一）培養(yǎng)規(guī)格1、社會能力（1）培養(yǎng)學生的溝通能力及團隊協作精神；（2）培養(yǎng)學生分析問題、解決問題的能力；（3）培養(yǎng)學生勞動組織能力；（4）培養(yǎng)學生勇于創(chuàng)新、敬業(yè)樂業(yè)的工作作風；（5）培養(yǎng)學生吃苦耐勞和強烈的社會責任心和正義感；（6）培養(yǎng)學生初步的管理能力和信息處理能力。2、方法能力（1）職業(yè)生涯規(guī)劃能力；（2）獨立學習能力；（3）獲取新知識和技能的能力；（4）培養(yǎng)學生善于總結與應用實踐經驗的能力；（5）決策能力。3、專業(yè)能力（1）閱讀一般性英語技術資料和簡單口頭交流能力；（2）計算機操作和應用能力；（3）系統(tǒng)掌握電

5、子商務方面的基本理論和基礎知識，了解電子商務發(fā)展的動向，具有較強的專業(yè)素質和綜合素質；（4）具有網站設立與維護能力；（5）具有網頁設計與制作能力；（6）具有網上談判與簽約能力；（7）具有銷售與推廣能力；（8）具有訂單履行能力；（9）具有網絡支付與結算能力；（10）具有物流配送能力；（11）具有客戶服務與管理能力（二）職業(yè)崗位群1、網絡信息編輯2、網站維護員3、網站美工4、網絡營銷員5、網站推廣員6、網站優(yōu)化（SEO搜索引擎優(yōu)化）7、電子交易員（電子商務師）8、電子商務物流員9、網絡客服員10、商務溝通11、業(yè)務顧問四、知識、能力、素質結構通過分析電子商務專業(yè)崗位（群）職責、任務等，得出學生應具

6、備的知識結構、能力結構和素質結構，構成電子商務專業(yè)網絡營銷方向人才培養(yǎng)方案的基礎。人才培養(yǎng)方案課程體系構建均按照如下三種結構來設置。1、知識結構：（1）掌握馬列主義基本原理；（2）英語詞匯達到4000左右，掌握基本語法，能進行一般的閱讀與表達；（3）了解我國社會主義市場經濟的基本特征（4）掌握經濟分析最基本的概念、原則和方法；經濟活動的基本經濟核算知識和方法（5）掌握電子商務專業(yè)必備的文化基礎知識，能在與電子商務有關的機構、網站、企業(yè)從事電子商務實際工作（6）具備從事本專業(yè)領域實際工作的基本能力和基本技能（7）具有較強的電子商務處理及商務開拓的綜合能力。2、能力結構：（1）具有網站設立與維護能

7、力（2）具有網頁設計與制作能力（3）具有網上談判與簽約能力（4）具有銷售與推廣能力（5）具有訂單履行能力（6）具有溝通能力（7）具有網絡支付與結算能力（8）具有物流配送能力（9）具有客戶服務與管理能力（10）具有文案書寫能力3、素質結構：（1）熱愛祖國，擁護中國共產黨的領導，堅持四項基本原則，政治熱情高。（2）熱愛電子商務專業(yè)職業(yè)，遵紀守法，團結協作，愛崗敬業(yè)，樹立服務質量第一的思想，具有良好的職業(yè)道德。（3）具有健康的體魄，美好的心靈和健康的審美觀。五、畢業(yè)標準1、按規(guī)定修完所有課程，成績合格，取得?？飘厴I(yè)證書；2、至少獲得一個勞動部門或行業(yè)相關的專業(yè)職業(yè)資格證書；3、參加一年的頂崗實習并考

8、核合格。六、雙證融通情境教學工學模塊工作任務及專項能力分析（一）雙證融通情境教學工學模塊工作任務及專項能力分析流程圖（包括工作過程），詳見圖1-4所示：網站設立與維護能力雙證融通、情境教學、工學結合網絡信息編輯網站維護員 計算機網絡技術 網頁設計與制作 電子商務網站建設 電子商務數據庫技術 經濟學基礎 基礎會計學 網站設立與維護能力雙證融通、情境教學、工學結合網絡信息編輯網站維護員 計算機網絡技術 網頁設計與制作 電子商務網站建設 電子商務數據庫技術 經濟學基礎 基礎會計學 管理學原理 電子商務概論專業(yè)基本素質模 塊技術支持工學模 塊電子商務管理能 力網頁設計與制作能力職業(yè)崗位群網上談判與簽約

9、能力銷售與推廣能力網絡支付與結算能力溝通能力物流配送能力客戶服務與管理能力銷售推廣工學模 塊服務管理工學模 塊電子商務員網絡客服員網絡營銷員網站推廣員電子交易員（電子商務師）訂單履行能 力 C2C網店經營 B2B商務規(guī)劃 電話營銷 網絡營銷 國際貿易實務 網上電子支付與結算 現代物流管理 供應商管理 客戶關系管理圖1工作任務及專項能力分析流程圖網絡信息編輯網站維護員網站策劃網絡管理網絡維護網絡運營網站設立與維護能力 網絡信息編輯網站維護員網站策劃網絡管理網絡維護網絡運營網站設立與維護能力 計算機網絡技術 網頁設計與制作 電子商務網站建設 電子商務數據庫技術網頁設計與制作能力技術支持工學模塊 C

10、2C網店經營 B2B商務規(guī)劃 電話營銷 網絡營銷 博客營銷 電子郵件營銷 國際貿易實務網絡營銷員、網站推廣員電子交易員（電子商務師）網上談判與簽約能力銷售與推廣能力銷售推廣工學模塊訂單履行能 力溝通能力圖3工作過程二電子商務物流員電子商務物流員網絡支付與結算能力物流配送能力客戶服務與管理能力 網上電子支付與結算 現代物流管理 供應商管理 客戶關系管理服務管理工學模塊網絡客服員圖4工作過程三（二）電子商務專業(yè)雙證融通情境教學工學模塊工作任務及專項能力分析表。表1 電子商務專業(yè)雙證融通情境教學工學模塊工作任務及專項能力分析表序號崗位名稱工作任務分析專項能力課程1網絡信息編輯網站策劃-網絡運營網站維

11、護網絡管理1、網站設立與維護能力2、網頁設計與制作能力計算機網絡技術網頁設計與制作2網站維護員電子商務網站建設電子商務數據庫技術3網絡營銷員網站推廣網上促銷1、網上談判與簽約能力2、銷售與推廣能力3、訂單履行能力4、溝通能力網上電子支付與結算4網站推廣員現代物流管理5電子交易員（電子商務師）供應商管理客戶關系管理6電子商務物流員信息收集業(yè)務推廣交易談判交易結算1、網絡支付與結算能力2、物流配送能力3、客戶服務與管理能力C2C網店經營B2B商務規(guī)劃7網絡客服員電話營銷網絡營銷國際貿易實務七、雙證融通情境教學工學結合模塊化課程體系（一）雙證融通情境教學工學結合模塊化課程體系構成技術支持工學模塊技術

12、支持工學模塊銷售推廣工學模塊服務管理工學模塊崗位（群）職責、任務、職業(yè)能力分析專業(yè)知識、專業(yè)技能、職業(yè)態(tài)度雙證融通情境教學模塊專業(yè)基本素質模塊課程公共素質模塊課程基本知識、基本技能、基本態(tài)度基本職業(yè)素質模塊職業(yè)定位頂崗實習模塊課程職業(yè)定位專項實訓模塊課程頂崗實習就業(yè)模塊課程圖5雙證融通情境教學工學結合模塊化課程體系在這一課程體系構成中，依據電子商務專業(yè)崗位（群）必備的知識、能力、素質要素轉換為相關模塊課程，構成雙證融通情境教學工學結合模塊化課程結構。一是基本職業(yè)素質模塊課程，由公共素質模塊課程和專業(yè)基本素質模塊課程組成；二是雙證融通情境教學模塊課程，由雙證融通核心模塊課程和職業(yè)能力綜合實訓模塊

13、課程組成，可根據專業(yè)特點設定適合學生發(fā)展的若干項目；三是職業(yè)定位頂崗實習模塊課程，由職業(yè)定位專項實訓模塊課程和頂崗實習就業(yè)模塊課程組成。在此基礎上又細分為：公共素質模塊、專業(yè)基本素質模塊、電子商務技術支持工學模塊、服務管理工學模塊、銷售推廣工學模塊、職業(yè)定位專項實訓模塊、頂崗實習就業(yè)模塊，共計7個模塊（見上圖6）（二）雙證融通情境教學工學結合模塊化課程體系科目課程構成表2 雙證融通情境教學模塊化科目課程構成表一級模塊二級模塊科目課程基本職業(yè)素質模塊課程公共素質模塊課程毛澤東思想和中國特色社會主義理論體系概論、思想品德修養(yǎng)與法律基礎、形勢與政策、基礎英語、應用文寫作、計算機應用基礎、體育、入學軍

14、訓教育、大學生心理健康教育專業(yè)基本素質模塊課程學習專業(yè)知識前應具備的一些基本知識，經濟學基礎、經濟數學、管理學原理、管理信息系統(tǒng)雙證融通情境教學模塊課程雙證融通核心模塊課程根據專業(yè)特點可劃分為若干雙證融通情境教學工學結合的項目，網上電子支付與結算、C2C網店經營、B2B商務規(guī)劃、網絡營銷、網頁設計與制作、電子商務數據庫技術職業(yè)能力綜合實訓模塊課程電話營銷、現代物流管理、供應商管理、客戶關系管理、國際貿易實務、計算機網絡技術、電子商務網站建設職業(yè)定位頂崗實習模塊課程職業(yè)定位專項實訓模塊課程職業(yè)生涯規(guī)劃專題講座、就業(yè)指導專題講座、頂崗實習、畢業(yè)設計（論文）及答辯頂崗實習就業(yè)模塊課程八、主干課程設置

15、1、計算機網絡技術（含實踐）本課程主要介紹計算機系統(tǒng)基礎知識、計算機網絡技術原理、應用計算機網絡的原理、網絡協議、網絡操作系統(tǒng)、LAN技術、WAN技術、網絡互聯設備以及Internet技術的應用（包括電子郵件服務、文件傳輸服務、WWW技術、企業(yè)內部網技術等），通過對本課程的學習，學生能夠了解計算機系統(tǒng)的基本結構與當前計算機及網絡技術發(fā)展的總體脈絡，并比較全面系統(tǒng)地掌握計算機網絡技術的基本原理，初步具備運用LAN技術、WWW技術、企業(yè)內部網技術進行組網的能力。2、網頁設計與制作（含實踐）本課程主要介紹網絡基本概念、創(chuàng)作網頁的基本技術和工具、超級鏈接技術、表格技術、網頁中的多媒體技術、組件技術、表

16、單技術、框架技術、網頁樣式技術、網頁視圖技術、站點管理和發(fā)布技術、網頁數據庫技術等。此外，考慮到網站運營中的具體需要，要求學生了解當前主要網頁設計工具的異同，掌握一至兩種網頁設計工具，具備熟練運用多種網頁設計技術進行網頁設計與制作的能力。3、網絡營銷本課程主要介紹網絡市場營銷環(huán)境因素的變化規(guī)律，選擇目標市場，進行網上市場調查、預測及制定網絡營銷組合方案的方法，掌握網絡營銷計劃、營銷組織系統(tǒng)與控制、營銷服務管理等基本知識。主要培養(yǎng)學生把握網絡市場變化特征并據此采取動態(tài)和立體地制定執(zhí)行網絡推廣策略的能力。4、C2C網店經營本課程采用“理實一體”授課方式，將C2C網店經營所需的基礎理論與網店經營實踐

17、有機結合成不可分割的一體。培養(yǎng)學生掌握網絡開店的必備理論知識和基本流程，同時獲得相應的學習能力、操作能力、營銷能力，強化學生的實踐，增強學生的創(chuàng)業(yè)意識、交流溝通能力，能做到完成課程的同時便初步成為了一名擁有自己網上店鋪的網商。5、B2B商務規(guī)劃培養(yǎng)電子商務專業(yè)學生熟練掌握B2B網上交易流程，使用互聯網技術或各種商務網絡平臺幫助電子商務企業(yè)完成供求信息發(fā)布、企業(yè)庫存管理、訂單處理、款項支付與結算過程以及各種商業(yè)票據的簽發(fā)、傳送和接收，確定配送方案并監(jiān)控配送、售后服務跟蹤等過程。通過對本課程的學習，學生能夠比較系統(tǒng)全面地掌握企業(yè)電子商務物流、信息流、資金流以及商流的運作過程，培養(yǎng)學生全盤運作企業(yè)商

18、業(yè)流程的能力，同時培養(yǎng)學生的大局觀和管理能力。6、現代物流管理本課程主要講授現代物流基礎知識、基本功能、物流模式和物流管理，介紹供應鏈管理的基本知識和幾種主要的供應鏈管理方法。學生通過本課程的學習，能夠掌握物流供應鏈的基本操作流程，培養(yǎng)學生全程跟蹤物流的操作能力和協調管理能力。7、客戶關系管理本課程主要講授客戶關系管理系統(tǒng)結構與實施方法,客戶關系管理系統(tǒng)中商務智能關鍵技術,通過CRM實施案例分析和典型CRM軟件系統(tǒng)介紹,運用互聯網上相關資源,增強學生的綜合分析企業(yè)客戶資源管理問題能力。九、雙證融通情境教學工學模塊教學流程設計（一）雙證融通工學模塊教學流程圖教學周數1周5周 4周 4周 6周 4

19、周職業(yè)定位專項實訓模塊頂崗實習就業(yè)模塊銷售推廣工學模塊服務職業(yè)定位專項實訓模塊頂崗實習就業(yè)模塊銷售推廣工學模塊服務管理工學模塊技術支持工學模塊基礎知識教育模塊1-N1-N個圖6圖6 雙證融通工學模塊教學流程圖基本職業(yè)素質模塊教學貫穿整個工學單元教學過程十、雙證融通情境教學工學模塊教學方案（一）工學模塊總體設計1、對專業(yè)所面對的職業(yè)崗位和工作過程進行分析，統(tǒng)計出典型工作任務和工作過程，再將這些典型的工作任務和工作過程進行整合、構建多個工學模塊。然后，以學生的職業(yè)成長規(guī)律及典型工作流程為依據排序這些工學模塊。2、根據完整思維及職業(yè)特征將每一個工學模塊分解為多個單元（以24個為宜），這些單元在教學流

20、程中的安排遵循學生的認知規(guī)律及工作過程的順序。詳見表3所示：表3工學模塊總體設計表模塊名稱教學單元技術支持工學模塊銷售推廣工學模塊服務管理工學模塊頂崗實習就業(yè)模塊教學單元名稱周次課時教學單元名稱周次課時教學單元名稱周次課時教學單元名稱周次課時1計算機網絡技術單元130C2C網店經營單元130網上電子支付與結算單元130頂崗實習41202網頁設計與制作單元130B2B商務規(guī)劃單元130現代物流管理單元130頂崗實習、畢業(yè)實訓41203營銷型網站建設單元260電話營銷單元130供應商管理單元130畢業(yè)作品評審答辨、畢業(yè)教育2604電子商務數據庫技術160網絡營銷單元130客戶關系管理單元130（二

21、）工學單元教學方案設計1、工學單元教學方案的設計圍繞典型工作任務及工作過程展開，將這些典型的工作任務及工作過程分解為各種專業(yè)能力，再將這種專業(yè)能力重構為相應的課程。2、同時將公共素質模塊和專業(yè)基本素質模塊的課程穿插在這些工學單元中，確保對學生知識、能力和素質的綜合培養(yǎng)。詳見表4-8所示：表4技術支持工學單元教學方案設計表典型工作任務網絡信息編輯、網站維護專項能力網站設立與維護能力、網頁設計與制作能力課程工學內容工學實施工學成果（學生作品）成果評價與考核網頁設計與制作使用Dreamweaver MX 建立站點，管理站點；使用Firework、Photoshop、CorelDRAW 等處理圖片技術

22、、Flash 制作動畫技術；在網頁中制作多媒體；由項目負責人組織教學團隊在理實一體化教室以任務驅動的形式完成網頁設計與制作任務:創(chuàng)建和管理本地站點；制作網頁；利用時間軸制作動畫；為頁面元素添加行為；在網頁中使用CSS樣式；利用表單收集數據；在網頁中制作多媒體；使用Firework 處理圖象；頁面中常見Flash動畫的制作方法。由項目負責人組織教學團隊在理實一體化教室以任務驅動的形式完成電子商務網站維護任務:軟硬件設備維護；網頁內容設計；網頁內容測試；網頁內容發(fā)布；網頁點擊數量控制；網頁評估；網頁內容調整。網頁設計；網站維護。網頁設計使用Dreamweaver MX 建立站點；使用Firewor

23、k、Photoshop、處理圖片技術、Flash 制作動畫技術；網頁設計合理。網站維護網站安全維護；SQL Server、Oracle 等數據庫的備份及維護；網站維護良好。計算機網絡技術網絡的基本功能和使用方法；Internet的基本功能和使用方法；Windows網絡操作系統(tǒng)的配置與管理；網絡信息資源的檢索與處理；網絡安全的概念和防火墻、殺毒軟件的使用。網絡營銷型網站建設各種服務器的設置及維護；網站安全維護的各種方法；SQL Server、Oracle 等數據庫的備份及維護。電子商務數據庫技術數據庫的設計思路、構成；Acess 下建立表、查詢、窗體、報表等對象。表5服務管理工學單元教學方案設計

24、表典型工作任務電子商務物流、網絡客服專項能力網絡支付與結算能力、物流配送能力、客戶服務與管理能力課程工學內容工學實施工學成果（學生作品）成果評價與考核網上電子支付與結算電子貨幣的類型和特點；常用支付系統(tǒng)及特點；電子錢包安裝與使用；到支付網站進行網上支付。由項目負責人組織教學團隊在理實一體化教室以任務驅動的形式完成物流信息技術與應用任務:設計并制作在食品供應鏈下各個環(huán)節(jié)的條碼標簽；運輸企業(yè)中GPS/GIS日常運作和管理；TPL軟件操作。由項目負責人組織教學團隊在理實一體化教室以任務驅動的形式完成客戶服務與管理任務:客戶需求分析；設計客戶服務項目；電話營銷項目設計；重點客戶管理；CRM軟件的操作。

25、1、物流信息技術與應用；2、客戶服務與管理。物流信息技術與應用供應商管理；網上支付；第三方物流總運作；操作過程合理?？蛻舴张c管理對客戶進行分類；對客戶需求進行分析；設計客戶服務項目；操作CRM軟件；操作與管理合理?，F代物流管理物流資源優(yōu)化中心；與現代物流；TPL軟件操作；條碼技術；GPS/GIS技術。供應商管理供應商開發(fā)；供應商評估；供應商聯盟；供應商績效管理。電話營銷篩選客戶名單；設計工作內容；尋找有效營銷時間；與客戶電話溝通；定期跟進客戶；創(chuàng)造業(yè)務機會?？蛻絷P系管理CRM軟件的類型及功能；CRM軟件的操作；重點客戶管理。表6銷售推廣工學單元教學方案設計表典型工作任務網站推廣、網絡營銷專項

26、能力網上談判與簽約能力、銷售與推廣能力、訂單履行能力、溝通能力課程工學內容工學實施工學成果（學生作品）成果評價與考核C2C網店經營店鋪定位；網上注冊開店；發(fā)布商品；裝飾店鋪；線上線下管理；店鋪推廣。由項目負責人組織教學團隊在理實一體化教室以任務驅動的形式完成C2C網店經營任務:1、店鋪定位；2、注冊開店；3、發(fā)布商品；4、裝飾店鋪；5、線上管理；6、線下管理；7、售后服務；8、店鋪推廣。由項目負責人組織教學團隊在理實一體化教室以任務驅動的形式完成電子商務網絡營銷任務:營銷網站建設；搜索引擎營銷；網絡廣告設計和發(fā)布；目標市場分析、營銷策略組合設計。網上開店；網上店鋪經營。網上開店網上免費開店；發(fā)

27、布商品；裝飾店鋪；開店流程運用良好。網上店鋪經營店鋪推廣；網絡廣告發(fā)布；線上管理；線下電話營銷；網店經營良好。B2B商務規(guī)劃企業(yè)采購流程；生產制造流程；企業(yè)庫存管理；企業(yè)資金收付與結算；訂單跟蹤處理；企業(yè)銷售推廣。電話營銷篩選客戶名單；設計工作內容；尋找有效營銷時間；與客戶電話溝通；定期跟進客戶；創(chuàng)造業(yè)務機會。網絡營銷網絡營銷戰(zhàn)略分析方法；企業(yè)網絡營銷站點建設；網上市場調查；網絡營銷市場策略的制定；網絡廣告的設計與發(fā)布；撰寫網絡營銷計劃書。國際貿易實務利用電子商務平臺進行進出口業(yè)務操作。表7頂崗實習工學單元教學方案設計表典型工作任務頂崗實習專項能力綜合能力及頂崗就業(yè)能力頂崗實習安排工學實施工學

28、成果（學生作品）成果評價與考核1、具有良好的政治素質與道德修養(yǎng)2、掌握本專業(yè)必備的基礎理論和專門知識3、了解金融商貿、企業(yè)管理等相關領域的電子商務活動4、熟悉現代電子信息技術、現代商務管理和計算機網絡技術5、具備綜合運用電子技術進行商務活動的專業(yè)技能6、能從事企事業(yè)單位網站建設及管理、網絡維護、網絡營銷及調研工作校企共同實施：1、企業(yè)專家現場進行兩課教學；2、采取學院+企業(yè)+頂崗就業(yè)的方式，聘請項目總工擔任指導老師，學生以技術人員的身份，在現場擔任一定的工作，完成頂崗實習；3、教師與技術人員對學生進行個性指導。1、提交頂崗就業(yè)實習報告一份（不少于3000字）；2、提交企業(yè)實習評價一份；3、提交

29、相關實習工作項目設計（不少于一項）。根據在企業(yè)的工作表現和該職業(yè)應具備的職業(yè)能力，由校企共同組織考核。表8畢業(yè)工學單元教學方案設計表典型工作任務畢業(yè)規(guī)劃專項能力樹立正確的職業(yè)觀和就業(yè)觀。畢業(yè)設計（論文）及答辯安排工學實施工學成果（學生作品）成果評價與考核1、結合前面五個教學單元，全面總結前四個學期學業(yè)成效，總結個人的特長、優(yōu)勢與不足；2、根據專業(yè)技能傾向及市場需求擬訂求職意向；3、根據個人發(fā)展趨勢進行職業(yè)規(guī)劃。校企共同實施：1、企業(yè)專家現場進行兩課教學；2、學生個人陳述學業(yè)總結與職業(yè)規(guī)劃，要求提交文字報告并配備PPT演示；3、組成答辯組：學校+企業(yè)+用人單位；4、企業(yè)專家開設專題講座和專題研討

30、會。提交三年學業(yè)總結，完成個人的職業(yè)規(guī)劃方案，并確定就職意向。學校+企業(yè)+用人單位共同答辯。表9-1職業(yè)素質與拓展模塊工學內容總體設計表類別課程名稱總課時技術支持工學模塊計算機網絡技術網頁設計與制作電子商務網站建設電子商務數據庫技術學時數融入的教學內容學時數融入的教學內容學時數融入的教學內容學時數融入的教學內容公共素質課程毛澤東思想和中國特色社會主義理論體系概論5412我國網絡特色44思想品德修養(yǎng)與法律基礎548網絡應用的法律問題如何遵守相關法律8如何遵守相關法律如何遵守相關法律形勢與政策182網絡應用現狀與國家網絡應用政策2網站建設的相關政策大學生心理健康教育362網絡應用心理2網頁設計內容

31、與健康心理結合4健康網站建立2公共禮儀364如何與各環(huán)節(jié)溝通交涉基礎英語14412計算機領域英語應用8網頁設計常用英語12建立網站專用技術英語8數據庫技術專用英語計算機應用基礎7218技術融合操作4網頁設計應用14軟硬件應用4操作應用應用文寫作364編輯頁面應用文44數據庫生成調取數據函件制作專業(yè)基本素質課程經濟學基礎7212網絡經濟相關知識基礎會計學3612管理學原理7288企業(yè)數據庫管理策略電子商務概論3612電子商務的軟硬件應用配置職業(yè)素質拓展課程人文類科技英語36公共禮儀36宴席設計實務36旅游禮賓禮儀36中國飲食文化36佛教文化和企業(yè)文化36經管類湖南導游基礎36旅游開發(fā)與規(guī)劃36國

32、際商務談判36出納速成36資本運營36管理學原理與運用36地理信息系統(tǒng)36理工類網頁制作36藝術類文學欣賞36語音發(fā)聲學36舞臺與電視化妝36音樂欣賞36旅游美學36*職業(yè)素質拓展課程由學院統(tǒng)一開設表9-2職業(yè)素質與拓展模塊工學內容總體設計表類別課程名稱總課時銷售推廣工學模塊C2C網店經營B2B商務規(guī)劃電話營銷網絡營銷國際貿易實務學時數融入的教學內容學時數融入的教學內容學時數融入的教學內容學時數融入的教學內容學時數融入的教學內容公共素質課程毛澤東思想和中國特色社會主義理論體系概論546經營思想結合10營銷的中國政策理念8國際交往應把握的思想因素思想品德修養(yǎng)與法律基礎546企業(yè)經營法律4電話交往

33、中的修養(yǎng)與法律應用4網絡應用相關法律國際商法知識應用形勢與政策122個人網店經營政策與現狀2金融危機下挽救式企業(yè)電子商務運作2國際經濟形勢與國際交往規(guī)則大學生心理健康教育364窩點經營中的心理修養(yǎng)24電話營銷良好心理培養(yǎng)4營銷健康心理應用2國際交往的健康心理培養(yǎng)公共禮儀3648網絡商務禮儀基礎英語1448網店經營相關英語16企業(yè)間電子商務英語應用10跨文化電話英文應用10網絡英語應用12貿易英語應用計算機應用基礎724個人計算機應用4聯系資料及電話訂單匯總處理的計算機應用6營銷方案制作中的計算機基本應用2貿易單據管理的計算機基本應用應用文寫作364網店日常經營的簡單應用文制作2企業(yè)間商務往來應

34、用文寫作4寫作網上推廣應用文4貿易往來應用文格式制作專業(yè)基本素質課程經濟學基礎7212企業(yè)運作的經濟學理論12基礎會計學3612企業(yè)財務基本處理12管理學原理7210供應商、客戶管理及發(fā)展策略制定12企業(yè)供應鏈各環(huán)節(jié)管理10國際間供應鏈管理及發(fā)展策略電子商務概論3612特殊電子商務方式介紹職業(yè)素質拓展課程人文類科技英語36公共禮儀36宴席設計實務36旅游禮賓禮儀36中國飲食文化36佛教文化和企業(yè)文化36經管類湖南導游基礎36旅游開發(fā)與規(guī)劃36國際商務談判36出納速成36資本運營36管理學原理與運用36地理信息系統(tǒng)36理工類網頁制作36藝術類文學欣賞36語音發(fā)聲學36舞臺與電視化妝36音樂欣賞3

35、6旅游美學36*職業(yè)素質拓展課程學院統(tǒng)一開設表9-3職業(yè)素質與拓展模塊工學內容總體設計表類別課程名稱總課時服務管理工學模塊網上電子支付與結算現代物流管理供應商管理客戶關系管理學時數融入的教學內容學時數融入的教學內容學時數融入的教學內容學時數融入的教學內容公共素質課程毛澤東思想和中國特色社會主義理論體系概論5410經營思想結合思想品德修養(yǎng)與法律基礎544面對金融行業(yè)應具備的思想品德修養(yǎng)與金融法律4針對物流行業(yè)制定的相關法律知識8商業(yè)處理的相關法律8形勢與政策122金融相關政策介紹與國內外金融形勢分析2物流發(fā)展的形勢22大學生心理健康教育364從事金融事物應具備的相關健康心理教育22與供應商交往的

36、健康心理知識2與客戶交往的健康心理培養(yǎng)公共禮儀364商業(yè)禮儀6商務交往禮儀6與客戶交往禮儀基礎英語14410金融相關英語10供應鏈應用英語14商務英語14商務英語計算機應用基礎7210網上支付基本應用和網絡安全知識6物流流程計算機應用應用文寫作362供應鏈環(huán)節(jié)商業(yè)應用文4采購環(huán)節(jié)應用文4供應環(huán)節(jié)應用文專業(yè)基本素質課程經濟學基礎7212經濟學知識在金融領域的應用12供需理論價格波動理論12消費者需求等相關經濟理論應用基礎會計學3612銀行與企業(yè)間的賬務往來處理12采購環(huán)節(jié)賬務處理12銷售環(huán)節(jié)財務處理管理學原理7212供應鏈管理12相關管理學知識電子商務概論3612電子商務環(huán)節(jié)的支付處理職業(yè)素質拓

37、展課程人文類科技英語36公共禮儀36宴席設計實務36旅游禮賓禮儀36中國飲食文化36佛教文化和企業(yè)文化36經管類湖南導游基礎36旅游開發(fā)與規(guī)劃36國際商務談判36出納速成36資本運營36管理學原理與運用36地理信息系統(tǒng)36理工類網頁制作36藝術類文學欣賞36語音發(fā)聲學36舞臺與電視化妝36音樂欣賞36旅游美學36*職業(yè)素質拓展課程學院統(tǒng)一開設（三）工學模塊進程設計教學進程以課程模塊為單位劃分，整個教學進程劃分為公共素質模塊、職業(yè)素質拓展模塊、專業(yè)基本素質模塊、雙證融通工學模塊、職業(yè)定位頂崗實習模塊五個模塊，其中職業(yè)素質拓展模塊為選修模塊。在學年的安排上，公共素質模塊和職業(yè)素質拓展模塊貫穿于整個

38、教學過程，專業(yè)基本素質模塊、雙證融通工學模塊安排在第一至第二學年，職業(yè)定位頂崗實習模塊安排在第三學年。模塊課程的安排兩大原則：學生的認知規(guī)律，即從新手到專家的規(guī)律；模塊內在的邏輯，及工作過程的順序。表10教學進程表一課程類別課程名稱主干課程學分總學時各學期課內周學時分配考試備注一二三四五六161820182018公共素質模塊（必修）毛澤東思想和中國特色社會主義理論體系概論3542/162/1-11思想品德修養(yǎng)與法律基礎3542/8-152/1-82/1-11形勢與政策1182/6-72/14-152/17-182/12-14大學生心理健康教育22/1-52/1-52/1-52/12-14公共禮

39、儀2362/9-162/1-8基礎英語81442/162/182/164/1-11計算機應用基礎4722/162/12-182/6-18體育47222應用文寫作2362/6-132/1-52/12-16小計2952210888入學軍訓教育4724第一個月職業(yè)素質拓展模塊（選修）人文類科技英語236公共禮儀236宴席設計實務236旅游禮賓禮儀236中國飲食文化236佛教文化和企業(yè)文化236經管類湖南導游基礎236旅游開發(fā)與規(guī)劃236國際商務談判236出納速成236資本運營236管理學原理與運用236地理信息系統(tǒng)236理工類網頁制作236藝術類文學欣賞236語音發(fā)聲學236舞臺與電視化妝236音樂

40、欣賞236旅游美學236必修公共素質模塊合計33594選修職業(yè)素質拓展模塊合計8144模塊內總學分、學時及平均周學時統(tǒng)計41738注：表示考試，其余為考查選修課不少于8學分，學生可根據自身需要自主選擇。表11教學進程表二課程性質課程類別課程名稱主干課程學分總學時各學期周學時數分配考核方式場所備注第一學年第二學年第三學年一二三四五六16周18周20周18周20周18周必修專業(yè)基本素質模塊經濟學基礎47222校內基礎會計學47222管理學原理47222校內電子商務概論2362校內小計122166404雙證融通工學模塊技術支持工學模塊計算機網絡技術2302校內外網頁設計與制作4304校內外網絡營銷網

41、站建設4604校內外電子商務數據庫技術4304校內外服務管理工學模塊網上電子支付與結算4304校內外現代物流管理4304校內外供應商管理4304校內外客戶關系管理4304校內外銷售推廣工學模塊C2C網店經營4304校內外B2B商務規(guī)劃4304校內外電話營銷4304校內外網絡營銷4304校內外國際貿易實務4304考證網絡營銷職業(yè)經理人6606小計5648010161812職業(yè)定位頂崗實習模塊職業(yè)定位專項實訓課程職業(yè)生涯規(guī)劃專題講座、就業(yè)指導專題講座、頂崗實習、畢業(yè)設計（論文）及答辯1301校內1301校內頂崗實習就業(yè)課程2412024校外2412024校內外小計503002624大學生素質拓展訓

42、練8144校內外15學分大學生體育技能測試校內1學分合計126注：表示主干課程為職業(yè)技能考證訓練表示院級精品課程表示考試，其余為考查。大學生素質拓展訓練貫穿在各個學期，共15學分。大學生體育技能測試包含在體育課內，沒開設體育課的各個學期另作安排，并給予每學期0.5學分，共1學分。以上兩方面的學分作為課外要求的最低學分。表12工學模塊單元進程表模塊名稱教學單元名稱課程名稱課程代碼學時數學分考核學期按學期分配的周學時及周數備注一二三四五六技術支持工學模塊計算機網絡技術毛澤東思想和中國特色社會主義理論體系概論122/1-6思想品德修養(yǎng)與法律基礎82/8-11形勢與政策22/6大學生心理健康教育2 2

43、/1基礎英語122/1-6計算機應用基礎182/1-9經濟學基礎122/1-6基礎會計學122/1-6電子商務概論122/1-6計算機網絡技術724/1-18網頁設計與制作毛澤東思想和中國特色社會主義理論體系概論42/1-2大學生心理健康教育22/1基礎英語82/1-4計算機應用基礎42/12/13應用文寫作42/6-7管理學原理82/1-4網絡營銷網站建設思想品德修養(yǎng)與法律基礎82/1-4形勢與政策22/17大學生心理健康教育42/1-2公共禮儀62/9-10基礎英語122/1-6計算機應用基礎142/6-12應用文寫作42/1-2電子商務網站建設724/1-18電子商務數據庫技術毛澤東思想

44、和中國特色社會主義理論體系概論42/3-4大學生心理健康教育22/2基礎英語82/5-8計算機應用基礎42/14-15應用文寫作42/8-9管理學原理82/5-8電子商務數據庫技術724/1-18服務管理工學模塊網上電子支付與結算毛澤東思想和中國特色社會主義理論體系概論102/7-11思想品德修養(yǎng)與法律基礎42/12-13形勢與政策22/7大學生心理健康教育42/2-3基礎英語102/7-11計算機應用基礎102/10-14經濟學基礎122/7-12基礎會計學122/7-12電子商務概論122/7-12網上電子支付與結算724/1-18現代物流管理思想品德修養(yǎng)與法律基礎42/5-6形勢與政策2

45、2/18大學生心理健康教育22/3公共禮儀42/11-12基礎英語102/7-11計算機應用基礎62/13-15應用文寫作22/3現代物流管理724/1-18供應商管理思想品德修養(yǎng)與法律基礎82/1-4形勢與政策22/12大學生心理健康教育22/12公共禮儀62/1-3基礎英語144/1-4應用文寫作42/12-13經濟學基礎122/1-6基礎會計學122/1-6管理學原理122/1-6供應商管理724/1-18客戶關系管理思想品德修養(yǎng)與法律基礎82/5-8形勢與政策22/13大學生心理健康教育22/13公共禮儀62/4-6基礎英語144/4-7應用文寫作42/14-15經濟學基礎122/7-

46、12基礎會計學122/7-12管理學原理122/7-12客戶關系管理724/1-18銷售推廣工學模塊CtoC網店經營毛澤東思想和中國特色社會主義理論體系概論62/5-7形勢與政策22/14大學生心理健康教育42/3-4基礎英語82/9-12計算機應用基礎42/16-17應用文寫作42/10-11管理學原理102/9-13CtoC網店經營724/1-18BtoB商務規(guī)劃思想品德修養(yǎng)與法律基礎62/9-11形勢與政策22/14大學生心理健康教育22/14公共禮儀42/7-8基礎英語164/8-11應用文寫作22/16經濟學基礎122/13-18基礎會計學122/13-18管理學原理122/13-1

47、8BtoB商務規(guī)劃724/1-18電話營銷毛澤東思想和中國特色社會主義理論體系概論102/12-16思想品德修養(yǎng)與法律基礎42/14-15大學生心理健康教育42/4-5基礎英語102/12-16計算機應用基礎42/15-16經濟學基礎122/13-18基礎會計學122/13-18電子商務概論122/13-18電話營銷724/1-18網絡營銷思想品德修養(yǎng)與法律基礎4大學生心理健康教育42/4-5公共禮儀82/13-16基礎英語102/12-16計算機應用基礎62/16-18應用文寫作42/4-5網絡營銷724/1-18國際貿易實務毛澤東思想和中國特色社會主義理論體系概論82/8-11形勢與政策2

48、2/15大學生心理健康教育22/5基礎英語122/13-18計算機應用基礎22/18應用文寫作42/12-13管理學原理102/14-18國際貿易實務724/1-18職業(yè)素質拓展模塊模塊人文類經管類理工類藝術類小計職業(yè)定位頂崗實習模塊專項實訓職業(yè)生涯規(guī)劃專題講座18就業(yè)指導專題講座18小計頂崗實習頂崗實習4322424/1-18頂崗實習、畢業(yè)設計4322424/1-18小計小計合計（四）工學單元教學實施方案設計（以C to C網店經營工學單元為例）1、教學資源準備教學資源包括教師、教學地點的確定及教學儀器設備的準備，教師由企業(yè)專家、專業(yè)教師和公共素質課教師等組成，在工學實施工程中完成各自的職責

49、；地點可以是在網絡營銷實戰(zhàn)工作室，也可以是在企業(yè)等。表13教學團隊表序號教師姓名職責備注1黃曉霞組織設計工學單元項目方案工學單元負責人2蔣東暉設計工學單元項目評分表工學單元負責人3劉炫志參與CtoC網站項目規(guī)范文檔的撰寫與評審企業(yè)專家4宋萬法制定項目實施過程記錄表企業(yè)專家5陶泓立指導購物網站建設項目開發(fā)企業(yè)專家6劉延慶參與項目開發(fā)指導與評審企業(yè)專家表14教學場地表編號場地性質備注1深圳市博研科技有限公司工學結合教學基地深圳領智時代科技有限公司22-6網絡營銷實戰(zhàn)工作室32-6網絡營銷實戰(zhàn)工作室2、教學過程設計以課時為單位分解工學單元內容，確定工學單元活動，教師指導學生實施工學單元內容，檢查學生

50、成果，工學單元實施負責人分階段對學生的工學單元實施情況進行檢查。表15C to C網店經營工學單元教學活動安排表周次（星期）節(jié)次單元內容單元活動指導教師備注11-2工學單元啟動介紹教師團隊，了解項目目標，宣布項目方案黃曉霞每個人獨立經營店鋪123-41-2工作過程一：店鋪定位利用市場細分的原理對店鋪的產品、定價和進貨渠道進行定位黃曉霞341-41-4工作過程二：注冊開店在一個CtoC網絡平臺上注冊個人網絡店鋪黃曉霞561-41-4工作過程三：發(fā)布商品用數碼相機拍攝商品并上傳到店鋪黃曉霞781-41-4工作過程四：裝飾店鋪為店鋪做品牌策劃，進行整體布局黃曉霞910111-41-41-2學習過程五

51、：線上管理銷售商品黃曉霞1112133-41-41-2學習過程六：線下管理運用物流知識為店鋪備貨、發(fā)貨等黃曉霞1314153-41-41-2學習過程七：售后服務為店鋪進行服務策劃，制作策劃方案黃曉霞1516173-41-41-4學習過程八：店鋪推廣利用各種方式為店鋪進行網絡推廣黃曉霞3、教學評價教師組成的工學教學團隊對工學單元實施的效果進行評價，包括評價的方式、時間和地點。然后按照預先設定的規(guī)程對學生提交的工學單元實施成果（產品、方案、演示等）進行評分，并匯總形成每個學生工學單元成績表，學生簽名確認后由工學單元實施負責人審定。表16C to C網店經營工學單元教學評價安排表序號時間地點評價內容

52、評委1第十周網絡營銷實戰(zhàn)工作室項目演示2第十八周網絡營銷實戰(zhàn)工作室項目內容3第十八周網絡營銷實戰(zhàn)工作室項目文檔4第十八周網絡營銷實戰(zhàn)工作室附加評分4、工學單元教學實施流程表工學單元按教學按資訊、決策計劃、實施、檢查評估的流程進行。教學負責人對工學單元實施的各個環(huán)節(jié)進行監(jiān)控。表17C to C網店經營工學單元教學實施流程表項目資訊決策計劃實施檢查評估工學內容1、確定工學單元教學場地：網絡營銷實戰(zhàn)工作室2-62、確定工學單元教學團隊：黃曉霞團隊3、確定工學單元教學方案4、確定工學單元實施過程記錄表5、確定工學單元評分表1、確定項目開發(fā)為學生個人開發(fā)2、需求分析3、項目設計1、項目實現2、項目測試3

53、、整理項目開發(fā)文檔資料4、準備項目展示PPT1、確定項目評價教師團隊、評分方案2、學生進行項目演示、教師對演講評分3、項目內容評審4、項目文檔評審5、填寫項目評分表，學生簽名確認過程監(jiān)控教學負責人審核準備資料、師資、場地教學負責人審核分析報告、設計書教學負責人兩次實施過程檢查教學負責人審核評價方案和評價結果資料歸檔1、教學設計文檔2、實施過程記錄表3、項目方案4、項目評分表1、需求分析報告2、項目設計書3、項目進度表4、用戶手冊1、項目打包安裝文件2、項目PPT1、項目評價具體安排方案2、項目評分表5、工學單元教學選擇方案（1）項目選擇說明根據企業(yè)真實的工作過程并結合專業(yè)定位、方向、實訓條件、

54、學生基礎等設計并提供若干個項目，教學團隊教師指導學生根據個人的實際情況選擇其中一個項目按照項目方案進行實施。（2）項目提交物學生按照項目方案進行實施的過程中提交項目提交物，包括項目文檔（需求報告、項目設計書、項目進度表、用戶手冊等）、項目展示文檔等。（3）項目評分細則對項目文檔、項目內容、項目展示等逐項確定評分內容和賦分標準。表18C to C網店經營工學單元項目評分細表主條目賦分次級條目賦分評分內容項目文檔40需求報告10文理通順、格式正確、排版合理(3)；內容全面、功能描述準確(3)；邏輯嚴謹(4)設計文檔208個設計文檔每缺少一個扣3分，與項目實現不相符不得分進度表10與項目實現不相符不

55、得分項目內容45項目功能20商品管理、購物車、訂單管理各4分；分類管理、商品瀏覽、商品查詢、用戶登錄注冊各2分；功能部分實現酌情扣分店面布置15店面美觀大方、布局合理、配色協調人性化設置10頁面訪問方便(5)；關鍵內容布局合理(5)項目展示15PPT8美觀大方、內容適中、圖文清晰演講7語言(3)；著裝(2)；時控(2)附加評分附加分根據協作精神、文檔提交是否超時對各組進行5分范圍內的加扣分；根據個人的銷售業(yè)績對每個學生進行10分內的加扣分（4）項目評分表按照項目評分細則，對每個學生進行評分得到每個學生的項目成績。表19項目評分登記表班級名稱開始日期教師結束日期序號學籍號學生姓名賦分附加分成績學

56、生簽名需求報告設計文檔進度表項目功能店面布置人性化設置PPT演講十一、人才培養(yǎng)方案編制有關說明（一）嚴格執(zhí)行“雙證書”制度：畢業(yè)時要求同時取得?？茖W歷畢業(yè)證書和一個勞動部門或本行業(yè)的相關專業(yè)職業(yè)資格證書。（二）創(chuàng)新和特色通過對電子商務專業(yè)網絡營銷方向職業(yè)工作過程和典型工作任務分析，確定系列工學項目模塊，進而轉化成為單元模塊課程，構成基于工作過程導向的雙證融通情境教學工學結合模塊化課程體系。1、模塊構成本專業(yè)核心主干課程均是基于工作過程進行開發(fā)的，通過召開實踐專家訪談會（或發(fā)放職業(yè)經歷調查表），探尋本專業(yè)職業(yè)發(fā)展歷程，確定典型工作任務，設計學習領域課程。并根據各學習領域課程之間的內在聯系，合理劃

57、分各模塊。（1）基本職業(yè)素質模塊：由公共素質模塊和專業(yè)基本素質模塊組成。此模塊在工學實施時，根據工學項目模塊理實一體工學要求，分階段、分項目融入到雙證融通情境教學（工學單元模塊）模塊課程之中。（2）雙證融通情境教學（工學結合項目）模塊：由技術支持工學模塊、銷售推廣模塊和服務管理工學模塊組成。（3）職業(yè)定位頂崗實習模塊：由職業(yè)定位專項實訓模塊和頂崗實習就業(yè)模塊組成。2、模塊實施模塊實施以工作過程為導向，校企合作、工學結合，形成職業(yè)特色鮮明、行業(yè)特色突出的專業(yè)課程體系，同時注重學生思想政治、職業(yè)生涯規(guī)劃與就業(yè)指導、身心及身體健康等方面的教育。（1）在思想政治教育上：自始至終強調對學生人生觀、道德觀

58、、勞動觀教育，同時加強學生實踐能力的鍛煉，提高學生的技術應用能力，為社會服務。（2）在專業(yè)知識教育上：以滿足校企合作、工學結合的需求為準則，強調實用性、專業(yè)性，突出高職特點，注重學生創(chuàng)新精神、實踐能力、綜合素質的培養(yǎng)，使學生通過三年的學習做到基礎夠用、專長突出、技能嫻熟。（3）在課程設置和安排上：突出核心的專業(yè)單元模塊課程，注重時代性、開發(fā)性、科學性，遵循以人為本原則，在強調兩課教學的同時，強調英語、計算機的教學。選修課的設置充分考慮到學生綜合素質的提高和專業(yè)拓展能力的提高。課程安排力求循序漸進，考慮專業(yè)教學的常規(guī)性和雙證融通教學的靈活性、實用性。（4）在實踐教學上：關鍵是使學生獲得必需的基本

59、技能，提高學生實際工作能力。在學生的培養(yǎng)過程中，以企業(yè)真實的工作內容和具體工作流程為標準來設計工學內容和方式，強調“教學做合一”，強調“項目導向、任務驅動、情境教學工學結合”的工學過程，使教學具有針對性、實用性和職業(yè)性，縮短學生就業(yè)上崗的適應期。（5）在教學設施使用上：充分利用工學結合網絡營銷實戰(zhàn)工作室、多媒體教學技術、校內校外實訓基地等手段對學生進行以下多方面教育：入學教育、軍訓、工學結合模塊、綜合實訓、頂崗實習、畢業(yè)作品（論文、設計、產品、完整案例等）、職業(yè)資格考證及培訓等。（6）在教學方法上：對于核心課程模塊，均實行行動導向教學，強調“教學做”合一，打破原有實踐與理論分開授課的缺陷，實行

60、理實一體教學，使學生理論聯系實際，培養(yǎng)學生的職業(yè)能力、創(chuàng)新能力、較快適應崗位能力。主題教學單元學生教師理實一體學習情境考核設計制定課時與教師安排構建學習環(huán)境選定教學方法確定目標與內容任務設計理實一體學習情境3月7月9月2月3月7月9月7月12月1月2月7月9月12月1年實踐鍛煉2年工學結合的學習+頂崗崗位需求知識崗位基本技能專業(yè)基礎知識專業(yè)基本技能文化素質及專業(yè)基礎知識頂崗實習企業(yè)頂崗實訓企業(yè)見習校內實訓+校外實訓校內實訓企業(yè)見習校外實訓校內實訓校外實訓校內外實訓校外實訓第二學年第一學年第三學年 “21”教學模式學院基本條件與辦學成本高職同類專業(yè)情況調研畢業(yè)生跟蹤調查行業(yè)發(fā)展情況調研省、市及經