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1、訪談內(nèi)容容總結(jié)時(shí)間20033/11/0216:00被訪談人人蔡 碧被訪談人人部門(mén)黃石商業(yè)業(yè)銀行職務(wù)集興支行行行長(zhǎng)助助理 被訪人聯(lián)聯(lián)系方式式訪談人熊浩記錄人尚文主要內(nèi)容容:保密原原則介紹紹Q:請(qǐng)介介紹一下下您工作作的主要要工作范范圍?A:20001年年,應(yīng)聘聘到黃石石商業(yè)銀銀行,會(huì)會(huì)計(jì)科,資資金部,計(jì)計(jì)劃部作作過(guò)資金金交易員員、統(tǒng)計(jì)計(jì)員,管管理支行行的內(nèi)部部管理,綜綜合柜員員的柜員員管理,除除了信貸貸以外的的其他事事情,協(xié)協(xié)助行長(zhǎng)長(zhǎng)管理支支行的主主要業(yè)務(wù)務(wù)。用人人的渠道道比較暢暢通,普普通科員員的上升升速度比比較快。個(gè)人人的提高高目前較較小,但但是在機(jī)機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)習(xí)得比較較快。資資金交易易的工作作是

2、可以以更好的的為個(gè)人人發(fā)展有有利。在在機(jī)關(guān)可可以直接接對(duì)于行行長(zhǎng)負(fù)責(zé)責(zé),分管管的領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)負(fù)責(zé)。下到到基層以以后,表表面上看看起來(lái)是是一個(gè)提提升。但但是,處處理人際際關(guān)系等等等事情情比較復(fù)復(fù)雜。目目前可能能是有一一些閑置置人才。在支支行里面面本身的的授權(quán)都都比較少少。其實(shí)實(shí)行長(zhǎng)助助理這個(gè)個(gè)崗位是是否應(yīng)該該要設(shè)置置。其他他的部門(mén)門(mén)里面也也設(shè)置了了一些主主任助理理。情況況是相似似的。在行行長(zhǎng)的周周?chē)赡苣苡幸粋€(gè)個(gè)圈內(nèi)和和圈外的的區(qū)別,在在人力資資源的使使用上面面是不公公平的。盡管在在思想上上面不一一定一些些圈內(nèi)人人能夠跟跟得上形形勢(shì),但但是表現(xiàn)現(xiàn)出來(lái)來(lái)人才的的使用不不公平。這就就需要一一種比較較好的激

3、激勵(lì)機(jī)制制。信貸貸主管支行行行長(zhǎng)任任命,報(bào)報(bào)市行備備案。這這種方式式有點(diǎn)問(wèn)問(wèn)題,應(yīng)應(yīng)該要有有一個(gè)機(jī)機(jī)制來(lái)規(guī)規(guī)范。存款款戶(hù)的分分配存款款量收入入考核個(gè)個(gè)人激勵(lì)勵(lì),分配配中的公公平問(wèn)題題值得注注意。Q:對(duì)于于下屬員員工的考考核管理理?A:。Q:貸款款比較差差的原因因?A:。Q:您的的收入?A:在機(jī)機(jī)關(guān)11500018800元元20002年年;20033年,110000元左右右。與同學(xué)相相比較,中中等偏下下;有同同學(xué)在交交行柜員員,收入入14000左右右;與其他銀銀行副職職不太了了解。與機(jī)關(guān)中中層副職職比較低低一些。比其他支支行的副副職,少少。以前前比大冶冶差,現(xiàn)現(xiàn)在大冶冶好一些些了。自我公平平,基

4、本本上還可可以。Q:開(kāi)發(fā)發(fā)區(qū)的新新系統(tǒng)問(wèn)問(wèn)題多不不多?A:比以以前的系系統(tǒng)有進(jìn)進(jìn)步,是是一個(gè)開(kāi)開(kāi)放的平平臺(tái),所所有的業(yè)業(yè)務(wù)品種種可以?huà)鞉焐先?,但但是具有有風(fēng)險(xiǎn)性性的問(wèn)題題。導(dǎo)致了辦辦事的速速度太低低。資金的需需求是本本人提的的,會(huì)計(jì)計(jì)的需求求是秦本本武提的的。建設(shè)銀行行的系統(tǒng)統(tǒng)比較好好。Q:組織織機(jī)構(gòu)?A:。Q:對(duì)于于直接下下屬的考考核?A:關(guān)鍵鍵績(jī)效考考核。Q:直接接下屬的的收入?A:20002年年沒(méi)有底底薪。Q:其他他的問(wèn)題題?A:。Q:對(duì)下下屬的考考核指標(biāo)標(biāo)?A:存款款指標(biāo)Q:直接接上級(jí)A:支行行長(zhǎng)。Q:人才才的問(wèn)題題?A:高層層人員的的培訓(xùn)與與基層人人員的培培訓(xùn)。綜合合柜員的的操作素素

5、質(zhì)方面面的培訓(xùn)訓(xùn)工作,加加大力度度加大強(qiáng)強(qiáng)度;營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)人員員的強(qiáng)度度問(wèn)題,上上崗的基基本知識(shí)識(shí)。Q:存款款與貸款款的比例例嚴(yán)重超超標(biāo)?A:貸款款指標(biāo)過(guò)過(guò)多,到到了年度度的時(shí)候候在年初初的時(shí)候候組織計(jì)計(jì)劃財(cái)務(wù)務(wù)部和市市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)部來(lái)作作一個(gè)年年度的貸貸款計(jì)劃劃,部門(mén)門(mén)的職責(zé)責(zé)投資資與融資資的時(shí)候候是比較較少的。同業(yè)拆拆借、債債券回購(gòu)購(gòu)的時(shí)候候是最主主要的資資金來(lái)源源,通過(guò)過(guò)人民銀銀行的再再貼現(xiàn)是是比較少少的,可可以操作作性的太太少,局局限性太太差。我我們的來(lái)來(lái)源重點(diǎn)點(diǎn)應(yīng)該放放在同業(yè)業(yè)中。我我們?cè)谑惺袌?chǎng)資金金緊張的的時(shí)候就就需要加加強(qiáng)其他他的資金金來(lái)源渠渠道。我們們應(yīng)該要要多持有有資金債債券。3304

6、40%左左右的水水平是是比較正正常的。這也可可以降低低存款與與貸款的的比例。Q:財(cái)務(wù)務(wù)部門(mén)的的職能?A:重點(diǎn)點(diǎn)放在清清算和結(jié)結(jié)算方面面,對(duì)于于財(cái)務(wù)管管理和全全面的財(cái)財(cái)務(wù)把握握功能上上面比較較少。Q:市場(chǎng)場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部部門(mén)?A:從信信貸部換換到市場(chǎng)場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部部也只是是換了一一個(gè)名字字。功能能上面沒(méi)沒(méi)有實(shí)現(xiàn)現(xiàn)轉(zhuǎn)變。主動(dòng)動(dòng)出擊,營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)理念念的轉(zhuǎn)換換方面工工作作得得比較少少。將營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)的理理念灌輸輸?shù)街行欣锩妗N覀儌兊臓I(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)品種上上面比較較單一,主主要是項(xiàng)項(xiàng)目貸款款。卡業(yè)業(yè)務(wù)還沒(méi)沒(méi)有上來(lái)來(lái),所以以新業(yè)務(wù)務(wù)還是要要多設(shè)計(jì)計(jì)開(kāi)發(fā)一一些。Q:機(jī)關(guān)關(guān)的業(yè)務(wù)務(wù)匯簽?A:每周周一次是是否可以以實(shí)現(xiàn)??梢蕴崽岣吖ぷ髯餍省?/p>

7、服務(wù)好好支行的的工作。Q:關(guān)于于激勵(lì)機(jī)機(jī)制方面面?A:支行行行長(zhǎng)拿拿員工平平均工資資的2.5倍。副手手只拿正正職的固固定比例例,是不不利于調(diào)調(diào)動(dòng)副職職的積極極性,副副職不如如正職的的工作繁繁忙。打分分主要停停留在機(jī)機(jī)關(guān)這一一塊,評(píng)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)看不見(jiàn)見(jiàn),不透透明,沒(méi)沒(méi)有觸及及到很實(shí)實(shí)在的東東西。內(nèi)部部的營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)定價(jià)要要統(tǒng)一,客客戶(hù)分布布的情況況如何來(lái)來(lái)分?大冶鋼鋼廠營(yíng)業(yè)業(yè)部與集集興,啤啤酒廠集興與與下陸。大客客戶(hù)的情情況調(diào)查查,摸底底一次,重重新分配配。人才才的流失失問(wèn)題嚴(yán)嚴(yán)重。人人內(nèi)部公公平。新進(jìn)進(jìn)引入大大學(xué)生人人才的使使用上面面,可能能拔苗助助長(zhǎng),可可能對(duì)于于人才還還不利。建議議建立一一種嚴(yán)格格的新進(jìn)進(jìn)員工輪輪崗機(jī)制制。規(guī)定定崗位的的固定時(shí)時(shí)間。Q:與招招行比比較?A:快速速辦理。889億億元,22個(gè)網(wǎng)點(diǎn)點(diǎn)業(yè)務(wù)務(wù)品種全全。Q:支行行與市行行的業(yè)務(wù)務(wù)是否合合作得好好?A:業(yè)務(wù)務(wù)流程不不太合理理,1000%保保證金的的開(kāi)承兌兌必須來(lái)

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