電子商務(wù)部架構(gòu)各崗位職責(zé)及薪酬規(guī)劃

1、電子商務(wù)事業(yè)部制廣州市花都區(qū)獅嶺鎮(zhèn)合成村鳳崗社楊赤路廣州完美駿皮具有限公司電子商務(wù)部組織架構(gòu)崗位說明以及薪酬規(guī)劃說明一、組織架構(gòu)：事業(yè)部總監(jiān)工作職責(zé)：1. 負(fù)責(zé)電子商務(wù)事業(yè)部整體運(yùn)營，提高品牌影響力和成交量。2. 負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站、淘寶商城店鋪及各合作商家整體設(shè)計(jì)規(guī)劃和運(yùn)營推廣指導(dǎo)，制定 和實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營銷推廣發(fā)展規(guī)劃，并做統(tǒng)籌控制。3. 負(fù)責(zé)行業(yè)相關(guān)數(shù)據(jù)的分析、總結(jié)，網(wǎng)站營運(yùn)費(fèi)用及預(yù)算管理、執(zhí)行。 4.關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)，對包括競爭對手在內(nèi)的行業(yè)信息進(jìn)行分析； 5、負(fù)責(zé)公司電子商務(wù)網(wǎng)站的運(yùn)營工作，根據(jù)銷售額、利潤等重要運(yùn)營指標(biāo)建立工作 計(jì)劃并實(shí)施；6、負(fù)責(zé)部門團(tuán)隊(duì)的建設(shè)等工作。美工設(shè)計(jì)職位描述： 1.對公

2、司淘寶商城、淘寶網(wǎng)店進(jìn)行整體店面形象設(shè)計(jì)，網(wǎng)店風(fēng)格及商品展示設(shè)計(jì)；2、網(wǎng)店首頁廣告圖片制作及美化，整體布局，活動(dòng)廣告和相關(guān)網(wǎng)頁制作；電子商務(wù)事業(yè)部制廣州市花都區(qū)獅嶺鎮(zhèn)合成村鳳崗社楊赤路廣州完美駿皮具有限公司3.店鋪促銷期間的主題頁設(shè)計(jì)排版，配合推廣人員制作推廣宣傳圖，直通車及鉆石 展位推廣圖片；4.配合銷售部門做好每期的營銷活動(dòng)策劃與設(shè)計(jì)； 5.對新開發(fā)產(chǎn)品進(jìn)行構(gòu)圖排版，優(yōu)化網(wǎng)店的寶貝描述，美化產(chǎn)品圖片，及跟進(jìn)產(chǎn)品 上下架工作； 6.定期更新促銷圖片和頁面，配合網(wǎng)上店鋪銷售活動(dòng)，美化修改商品頁面，及定期 更新店鋪主頁；7.完成上級(jí)交辦的其他設(shè)計(jì)工作；崗位要求：1.有半年以上淘寶美工設(shè)計(jì)工作經(jīng)驗(yàn)

3、優(yōu)先；2.熟悉使用各種圖片的處理軟件；3.對營銷性圖片的制作有一定的經(jīng)驗(yàn)與心得；4.對圖片及色彩的把握有獨(dú)到之處；5.學(xué)習(xí)能力較強(qiáng)，有極好的模仿能力；6.有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，人品端正，悟性高；7.對工作有責(zé)任心，做事積極主動(dòng)，紀(jì)律性強(qiáng)；銷售客服專員崗位職責(zé)：1、通過阿里旺旺與客戶溝通，為網(wǎng)上顧客解答產(chǎn)品及服務(wù)的相關(guān)問題并促成交易；2、負(fù)責(zé)及時(shí)跟蹤貨品發(fā)貨動(dòng)向，及時(shí)與用戶溝通，提升用戶體驗(yàn)度；3、處理客戶投訴，退換貨等與倉庫協(xié)調(diào)處理跟進(jìn)工作；電子商務(wù)事業(yè)部制廣州市花都區(qū)獅嶺鎮(zhèn)合成村鳳崗社楊赤路廣州完美駿皮具有限公司4、收集并整理顧客檔案5、與各個(gè)網(wǎng)上平臺(tái)商保持密切聯(lián)系并隨時(shí)跟進(jìn)服務(wù)6、負(fù)責(zé)售前、售中及售

4、后的所有跟進(jìn)工作任職要求:1、打字速度要快(每分鐘40 字以上),熟悉常用辦公軟件, 會(huì)簡單的銷售數(shù)據(jù)的整理 和分析 2、熟悉網(wǎng)絡(luò)購物流程，熟悉淘寶電子商務(wù)，了解電子平臺(tái)的業(yè)務(wù)流程及用戶的購買 習(xí)慣；3、較好的應(yīng)變能力，有良好的溝通與表達(dá)能力, 思維敏捷,學(xué)習(xí)能力強(qiáng)的優(yōu)先； 4、有 1 年以上淘寶客服工作相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，熟悉淘寶規(guī)格和各種操作流程者優(yōu)先；文案策劃職位描述：1、良好的文字編著及策劃能力,有做淘寶商城類電子商務(wù)文案工作經(jīng)驗(yàn); 2、有文學(xué)功底，思想獨(dú)特，對潮流觸覺敏銳,具團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，有自主選題策劃能 力.3、中文、廣告類相關(guān)專業(yè)，大專以上學(xué)歷.4、熟悉廣告，有淘寶行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn).5. 有皮

5、具女包行業(yè)相關(guān)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)工作職責(zé)：1.有淘寶商城工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 。2.最好有淘寶網(wǎng)店策劃經(jīng)驗(yàn)，有成功的策劃案作品。3.文筆優(yōu)美，富有創(chuàng)意，文字功底扎實(shí)，語言表達(dá)能力強(qiáng)。電子商務(wù)事業(yè)部制廣州市花都區(qū)獅嶺鎮(zhèn)合成村鳳崗社楊赤路廣州完美駿皮具有限公司4.具備吃苦耐勞的工作精神良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。5.能獨(dú)立完成項(xiàng)目、廣告等推廣文案的撰寫。6.有良好的溝通及團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)能力。推廣專員職位描述: 1.熟悉淘寶和淘幫派推廣、直通車、鉆石廣告、阿里媽媽、淘寶客、櫥窗推薦規(guī)則、 淘代碼、產(chǎn)品上架時(shí)間、收藏排行、關(guān)鍵詞、等淘寶推廣方式. 2、熟悉淘寶各類線上活動(dòng)推廣手段與各類網(wǎng)絡(luò)推廣方式，并具備實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)； 3、精通

6、淘寶關(guān)鍵字策略、熟悉淘寶的搜索排名和優(yōu)化，熟悉直通車,鉆石展位, 能 獨(dú)立策劃幫派，旺旺群，秒殺 ，團(tuán)購等營銷活動(dòng)，提升網(wǎng)店的實(shí)際流量； 4、有一定溝通協(xié)調(diào)能力與團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神 5.熟練運(yùn)用各種數(shù)據(jù)分析工具，能夠根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果制定下一步推廣方案。 6.每日監(jiān)控并向部門經(jīng)理提供數(shù)據(jù)：營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品管理、顧客管理 7.拓展開發(fā)聯(lián)盟伙伴，并監(jiān)控執(zhí)行情況，拓展與行業(yè)網(wǎng)站的合作任職要求：1、1 年以上淘寶店鋪或相關(guān)網(wǎng)店推廣活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)； 2、為人正直誠信，責(zé)任心強(qiáng)，具有團(tuán)隊(duì) 合作精神和敬業(yè)精神，能進(jìn)行有效溝通。 3、熟悉淘寶店鋪站內(nèi)推廣方式(淘寶客，直通車，聚劃算等)規(guī)則 4、有一定其他網(wǎng)站推廣渠

7、道資源和人脈者、為官網(wǎng)和淘寶店鋪在其他網(wǎng)絡(luò)推廣渠道 (論壇、社區(qū)、 SNS、門戶、微博、團(tuán)購網(wǎng)站等)拓展，實(shí)現(xiàn)淘寶商城的更多范圍 的優(yōu)先考慮。5、玩直通車高手優(yōu)先電子商務(wù)事業(yè)部制廣州市花都區(qū)獅嶺鎮(zhèn)合成村鳳崗社楊赤路廣州完美駿皮具有限公司二、技術(shù)員人及銷售客服薪資及提成標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范說明總則:正確處理好公司與員工之間的物質(zhì)利益關(guān)系，把物質(zhì)利益作為調(diào)動(dòng)員工積極 性、創(chuàng)造性的重要手段。根據(jù)國家及行業(yè)的有關(guān)規(guī)定，結(jié)合本公司的實(shí)際情況，參考社會(huì)物價(jià)水平、公 司支付能力以及員工擔(dān)任工作的責(zé)任輕重、難易程度及工齡、資歷等因素綜合核定。建立在對員工工作能力及業(yè)績進(jìn)行考評(píng)的基礎(chǔ)上，結(jié)合考評(píng)給予必要的薪酬， 依靠員工對

8、個(gè)人物質(zhì)利益的關(guān)心，推動(dòng)員工自覺遵守勞動(dòng)紀(jì)律、提高公司業(yè)務(wù)水平， 提高招商效率。A技術(shù)人員底薪績效標(biāo)準(zhǔn)1、技術(shù)人員工資為：底薪+當(dāng)月績效考核+年終獎(jiǎng)金類別級(jí)別推廣專員美工設(shè)計(jì)文案專員當(dāng)月績效考核底薪80 分以上 60-80 分 60 分以下(元)(元) 600 600600(元) 300 3003002500-30002500-30002500-3000(元)000B銷售客服人員底薪及提成標(biāo)準(zhǔn)1、 銷售客服人員工資為：底薪+提成+年終獎(jiǎng)金電子商務(wù)事業(yè)部制廣州市花都區(qū)獅嶺鎮(zhèn)合成村鳳崗社楊赤路廣州完美駿皮具有限公司月度銷售總額全勤(元)100 元 2%/月提成起點(diǎn)任務(wù)(元/人/月)20000類別級(jí)別客服專員底薪(元)2000-2500備注說明：提成確認(rèn)時(shí)間為客戶確認(rèn)收貨后(7 天內(nèi)沒有退款)的第七日所屬月為 該月提成，提成工資同底薪