管理人員述職報告

1、Word 管理人員述職報告 管理人員述職報告【優(yōu)秀3篇】由第八區(qū)為您收集整理，盼望在您寫作【管理人員述職報告】時能有一些參考與啟發(fā)。 管理人員的述職報告 篇一 我競聘為教學管理并分管教學工作。已經(jīng)經(jīng)受一段時間的熬煉與考核，現(xiàn)對我歷任以來的工作進行述職述廉的工作報告，盼望該述職報告對同志們今后的工作能帶來啟發(fā)。任職以來，在各級領導的領導和全體老師的關懷、支持下，經(jīng)過我們的扎實工作，我校教育教學有長足的進展，教育教學質量有大幅度提高，兩年來，我們一年一個臺階，逐步跨入全區(qū)先進行列，自己也在工作中成熟起來。 撫今追昔，我感到在抓教學管理工作上，路走得很扎實；在干好教育事業(yè)上，工作得很充實。縱觀自己的

2、路，我認為：作為教學管理要做一個明白人，實在人，敬業(yè)人，學習人。 一、要做明白人 1、明白自己的職責，定好位。 作為一名教學管理，要做好本職工作，首要的是明白自己的職責，定好位。我認為教學管理是校長的助手和參謀，是校長和老師之間的橋梁和紐帶。它聽從于校長，它服務于老師，在職務上是配角，在工作上是主角，在閃光燈前面是綠葉，在工作的第一線，應沖鋒在最前面。 2、明白自己的職責，站好隊。 教學管理在教學上既是指揮員，又是戰(zhàn)斗員，每天和老師在一起工作，就要和老師團結在一起，既不能妄自尊大，高高在上，凌駕老師之上，脫離老師隊伍，孤立自己，又不能妄自菲薄，看輕自己，失去自信，脫離老師隊伍，應當好隊伍的排頭

3、兵。 3、明白自己的職責，帶好隊。 作為教學管理要做教學上的明白人。確定自己的奮斗目標，帶領全校師生為實現(xiàn)這一目標而竭盡全力才行，這不僅是一種責任，而是當教學管理的天職。我定的目標就是：樹立長期艱苦奮斗的思想，堅決信念，排解一切干擾，以堅韌的毅力戰(zhàn)勝一切困難，在短期內，使我校教學走出低谷，兩年來的學業(yè)水平考試和中考初步實現(xiàn)我們的目標。 二、要做實在人 教學工作來不得半點虛假，要提高教育教學質量，作為教學管理人品要狡猾，作風要務實，工作要扎實，要有實心，明實理，講實話，辦實事，求實效，立實功。 1、實實在在處理好各方面關系 作為教學管理要做好本職工作，就要處理好學校各方面的關系。首先處理好與校長

4、的關系，平常除組織和帶領全體老師搞好教學工作，還應幫助校長搞好學校的其他工作，當校長遇到困難時，應主動為校長排憂解難，當校長和老師之間發(fā)生沖突時，應維護學校大局和穩(wěn)定，奇妙化解。當學校和外界發(fā)生沖突時，應挺身而出，依法維護學校的利益。其次要處理好與中層領導領導的關系，關系處理好，彼此相互信任，工作才能相互維護，相互支持，事業(yè)才能共同進展。再次，要處理好與老師的關系，對待老師要一視同仁，在大是大非面前要堅持原則，用自己的人品來影響老師，只有把老師的關系理順，老師才能聽從你的管理，才能維護你的工作。 2、務實抓好教學管理工作。 凡是教學管理比較好的學校，都有一套務實的做法。作為教學管理，要抓好教學

5、管理，必需嚴格執(zhí)行上級以及學校制定的各項工作制度。不定期的對老師、同學進行制度學習，以制度管人，以制度約束人。使全體師生有章可循，有法可依。充分發(fā)揮制度應有的約束力。在制度執(zhí)行上，關鍵是突出一個“嚴”字，狠抓一個“實”字，不滿意于紙上，貼在墻上，說在嘴上。學校的績效考核我都是從嚴管理，仔細實施，取得很好的效果。為確保制度的落實，我作為教學管理，首先從自身做起，領先垂范，為人師表，帶頭遵紀守法，樂觀做好老師思想工作，帶頭參與業(yè)務學習，理論學習，稍有空閑就蹲到班上聽課，深化到學科組中去搞教學討論，仔細檢查各種制度的落實狀況，檢查時，一絲不茍，對做的好的人和事，在老師例會上，同學大會上進行表揚，鼓舞

6、他們連續(xù)努力，對違章的必究，有錯就改，真正的讓他熟悉到自己錯在什么地方，哪里做的不夠，做到以人為本，堅持以思想教育為主。 三、要做敬業(yè)人 愛崗敬業(yè)是干好工作時必要條件。一個學校教學管理要抓好，我認為，教學管理應當而且必需是一個敬業(yè)人，為事業(yè)而拼搏，為事業(yè)而奉獻。 1、以身作則樹榜樣。 以身作則，這是當好帶頭人起碼的原則。在平日工作中，我給自己定下的法規(guī)是：要求同志們做到的，自己首先作到。由于我家在學校?？记谏衔液屠蠋焸円粯?，每天早晨，七點半前我能趕到學校，下午，放學等老師們走后，我才往家趕，值班時，便和同志們一塊檢查晚休狀況，直到同學們都寧靜入睡，再回宿舍休息。在此。我可以面對我的領導，我們學

7、校的中層領導領導驕傲地說，全部的這些都是一個教育領導起碼的應當做的。說實在的，的確很累，但看到自己學校進步，我感到很充實。 2、埋頭苦干當標兵。干工作，如其喊破嗓子，不如做出樣子，在工作的過程中，自己始終堅持這條原則。平常學校的工作千頭萬緒，上級各項檢查又多，自己既抓教學，又要幫助校長抓好其他工作，同學的學習，考試成果要參加解與分析；老師的常規(guī)落實程度，要參加檢查梳理；各種制度考核的制定要參加討論，檔案資料的整理要把關，老師的培育方案要落實有時忙得真是連軸轉，真想放下?lián)有恍?，但想到領導的重托，同志們的信任，又不得不打消念頭。特殊是畢業(yè)班的教學，一刻也不敢大意，我都能深化老師中間，和他們一起

8、探討，一起總結，大家一起努力，做到讓領導滿足，家長放心，同學稱心。 3、舍小顧大為工作。平常，無論在工作中，還是在生活中。自己也有親情，也有苦惱，每當這時，自己總是堅持妥當處理好各種關系，以不影響工作為前提。 四、要做學習人 作為一個教學管理要精通分管工作，把握過硬的業(yè)務本事，獨檔一面做好分管工作，就要不斷學習。幾年來，我利用業(yè)余時間，不斷學習先進的教育理念，汲取教育教學管理的先進閱歷。先后參與日照市教育局組織的校長上崗培訓和教學管理提高培訓，系統(tǒng)地學習新課程標準的理念，新課程標準下的教學行為，新課程標準與老師及同學評價等。自學素養(yǎng)教育的理論及現(xiàn)代教育技術等，通過學習，提高自身的業(yè)務水平，同時

9、也提高自己指導業(yè)務工作的力量。 學校的工作是一項簡單的教書育人的工作。特殊是談到學校的管理工作，由于自己年輕，加之閱歷不夠，難免消失許多感情用事或者個人主義的地方，敬請各位領導及全校老師批判指正。成果的取得只有靠全體師生共同努力。信任有每一位教職工的通力合作和無私奉獻，我校的教學質量的逐步提高，前景樂觀。 教育是一種事業(yè)，工作是一種使命，崗位是一種責任，管理是一門藝術，管理無止境，愿我們每個人，在分管的一塊責任田中，成為管理的能手，為我校的更上一層樓做出貢獻。 管理人員的述職報告 篇二 回首一年來的工作，感慨頗深。這一年來我在公司各級領導的關懷和支持下、在服務中心全體人員的專心努力協(xié)作下、在發(fā)

10、覺、解決、總結中漸漸成熟，并且取得了必需的成果。 1.提高服務質量，規(guī)范管家服務 自20 xx年9年3月推出一對一管家式服務來，在日常工作中無論遇到任何問題，都能作到各項工作不推諉，負責究竟。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實，保證公司各項工作的連慣性，使工作在一個良性的狀態(tài)下進行，大大提高了我們的工作效率和服務質量。依據(jù)記錄統(tǒng)計，在一對一管家式服務落實的同時，還參與公司組織的各類培訓。主要針對客戶大使服務規(guī)范、交房接待人員服務規(guī)范用語、儀態(tài)禮儀、談吐禮儀、送客禮儀、接聽禮儀、舉止行為、等進行培訓。培訓后還進行了現(xiàn)場模擬和每日檢查的形式進行考核，如微笑、問候、規(guī)范等。我們依據(jù)平常成果到月底進

11、行獎懲，使我的服務水平有了較大的提高，得到了業(yè)主的認可。 2.規(guī)范服務流程，物業(yè)管理走向專業(yè)化 隨著新物業(yè)管理條例的頒布和實施，以及其它相關法律、法規(guī)的日益健全，人們對物業(yè)公司的要求也越來越高。物業(yè)管理已不再滿意于走在邊緣的現(xiàn)狀，而是朝著專業(yè)化、程序化和規(guī)范化的方向邁進。在對小區(qū)的日常管理中，我們嚴格掌握、加強巡察，發(fā)覺小區(qū)內違章的操作和裝修，我們從管理服務角度動身，善意勸導，準時制止并給出合理化推舉，并且同公司的相關部門進行溝通，制定了相應的整改措施，如私搭亂建佛堂、露臺搭建陽光房等，一經(jīng)發(fā)覺我們立即發(fā)整改通知書，令其馬上整改。 3.加強培訓、提高業(yè)務水平 專業(yè)學問對于搞物業(yè)管理者來說很重要

12、。實踐中缺乏閱歷。市場環(huán)境逐步構成，步入正軌還需一段很長的時間。這些客觀條件都打算了我們從業(yè)人員需不斷地學習，學習該行業(yè)的法律法規(guī)及動態(tài)，對于搞好我們的工作是很有好處的。 客服是與業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門，員工的素養(yǎng)凹凸代表著企業(yè)的形象，所以公司一向不斷地搞好員工培訓、提高我們的整體服務水平，我們培訓的主要資料有：搞好禮儀培訓、規(guī)范儀容儀表。良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺，物業(yè)管理首先是一個服務行業(yè)，接待業(yè)主來訪，我們做到熱忱周到、微笑服務、態(tài)度和氣、這樣即使業(yè)主帶著心情來，我們的周到服務也會讓其消減一些，以便我們幫忙業(yè)主解決這方面問題。前臺服務人員務必站立服務，無論是公司領導還是業(yè)主見

13、面時都要說你好，這樣，即提升了客服的形象，在必需程度也提升了整個物業(yè)公司的形象，更突出了物業(yè)公司的服務性質。 20 xx年我們的工作方案是： 1、針對20 xx年滿足度調查時業(yè)主反映的狀況進行跟進處理，以便提高20 xx年入住率。 2、連續(xù)規(guī)范各項工作流程，仔細貫徹執(zhí)行各崗位的崗位職責。 3、推行客戶大使服務規(guī)范、交房接待人員服務規(guī)范用語、儀容儀表、談吐禮儀、送客禮儀、接聽禮儀、舉止行為，提高員工素養(yǎng)及服務水平。 4、全力協(xié)作各部門做好房屋交付工作。 5、全力做好裝修巡查工作，合理支配相關人員巡察，做到準時發(fā)覺并準時處理。 20 xx年將是嶄新的一年，隨著我們服務質量的不斷提高，小區(qū)入住業(yè)主的

14、增多，物業(yè)將會向著更高、更強的目標邁進，客服全體員工也將會一如既往的持續(xù)高漲的工作熱忱，以更飽滿的精神去迎接新的一年，共同努力為我們xxxx公司服務中心譜寫嶄新輝煌的一頁！ 公司員工的個人述職報告 篇三 自20 xx年9月18日到公司至今，我在公司工作已經(jīng)10天，在領導和同事的關懷和關心下，再加上自己較強的適應力量，在這幾天里，我已經(jīng)完全適應了在公司里工作的節(jié)奏、及工作內容。并對我們大秦酒業(yè)有了具體的了解。我很感謝公司能夠給我供應這樣的一個機會。在平常的工作當中，我主要是幫助上級領導以確保工作能夠按時完成。現(xiàn)將這幾天工作狀況和今后的進展規(guī)劃向領導做一個匯報。 一、勤動手勤動腳 盔公司之前，我便

15、對自己在公司中的定位有明確的熟悉，雖然在校期間做過各種兼職寒暑假也到公司參與實習，但步入社會這些還遠遠不夠。作為助理，在公司中一邊學習，一邊干自己力所能及能為公司做的事情。我很明白自己現(xiàn)在的力量，想盡可能為公司帶來更多利益實現(xiàn)自己在公司中的價值卻力不從心。正因如此，始終以來，我內心始終都有劇烈的危機感，平日里不管是工作還是學習也更加努力。公司處于成長階段，我很幸運加入到這個團隊，能和公司一起成長！ 二、虛心求教，學習工作相關的學問 從葡萄酒基礎學問到公司的業(yè)務、制度，通過同事的介紹，公司內部的資料，以及上網(wǎng)查閱對公司和葡萄酒學問有了較全面的了解與把握。由于在學校中學習的時間比較長，學習這些內容

16、對我 . 來說還算上游刃有余。 三、勤思索，理論聯(lián)系實際 之前自己看過許多與公司管理、企業(yè)創(chuàng)業(yè)、消費心理有關的書籍，但終歸只是紙上談兵，現(xiàn)在最終有實踐的機會，工作中遇到問題想想怎么辦，領導處理問題時，想想為什么領導會這么做，這么做的緣由是什么，以后我遇到這種問題我應當怎么辦。將之前看書遇到的問題與現(xiàn)實工作聯(lián)系起來，收獲豐富而又深刻。 四、不足之處 這段時間我做出了肯定的努力，在領導和同事的相互關懷支持下也取得了肯定的進步但距離領導和同事們的要求還有不少的差距： 1、在工作中多專心和同事溝通學習，取長補短。 2、詳細工作當中學習不夠，學問面不廣，尤其以后拓展市場更要學問面寬闊，提升自己才能有更多機會進展更多客戶。 五、今后的工作方案 由于自己現(xiàn)在的力量水平、性格特點及將來的職業(yè)規(guī)劃，選擇銷售經(jīng)理助理一職。我將連續(xù)努力提高自己的工作水平，為公司的進展貢獻自己的綿薄之力。首先