玩具有限責(zé)任公司商業(yè)計(jì)劃書

1、PAGE PAGE 68蔚園玩具有限公司創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書項(xiàng)目名稱稱：蔚園園玩具有有限公司司 指導(dǎo)老師師：孟凡凡會團(tuán)隊(duì)名稱稱： “蔚園”創(chuàng)業(yè)團(tuán)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)者姓姓名：黃黃強(qiáng) 簡雅 汪方方方 卞成成英 陳秀 趙勝 20014年年3月目錄TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc381464118 一、計(jì)劃劃摘要 PAGEREF _Toc381464118 h 4 HYPERLINK l _Toc381464119 1.1公公司介紹紹 PAGEREF _Toc381464119 h 4 HYPERLINK l _Toc381464120 1.2經(jīng)經(jīng)營范圍圍 PAGEREF _Toc3814

2、64120 h 4 HYPERLINK l _Toc381464121 1.3市市場概貌貌 PAGEREF _Toc381464121 h 4 HYPERLINK l _Toc381464122 1.4營營銷策略略 PAGEREF _Toc381464122 h 5 HYPERLINK l _Toc381464123 1.5管管理者及及其組織織 PAGEREF _Toc381464123 h 5 HYPERLINK l _Toc381464124 1.6銷銷售計(jì)劃劃 PAGEREF _Toc381464124 h 6 HYPERLINK l _Toc381464125 1.7生生產(chǎn)管理理計(jì)劃

3、PAGEREF _Toc381464125 h 66 HYPERLINK l _Toc381464126 1.8財(cái)財(cái)務(wù)計(jì)劃劃及資金金需求 PAGEREF _Toc381464126 h 77 HYPERLINK l _Toc381464127 1.9企企業(yè)行情情及競爭爭對手 PAGEREF _Toc381464127 h 77 HYPERLINK l _Toc381464128 二、公司司介紹 PAGEREF _Toc381464128 h 10 HYPERLINK l _Toc381464129 2.1創(chuàng)創(chuàng)辦思路路 PAGEREF _Toc381464129 h 10 HYPERLINK l

4、 _Toc381464130 2.2形形成過程程 PAGEREF _Toc381464130 h 10 HYPERLINK l _Toc381464131 2.3成成立的時(shí)時(shí)間與形形式 PAGEREF _Toc381464131 h 111 HYPERLINK l _Toc381464132 2.4經(jīng)經(jīng)營范圍圍 PAGEREF _Toc381464132 h 11 HYPERLINK l _Toc381464133 2.5行行業(yè)現(xiàn)狀狀及背景景 PAGEREF _Toc381464133 h 11 HYPERLINK l _Toc381464134 2.6競競爭優(yōu)勢勢 PAGEREF _Toc3

5、81464134 h 12 HYPERLINK l _Toc381464135 2.7發(fā)發(fā)展戰(zhàn)略略 PAGEREF _Toc381464135 h 13 HYPERLINK l _Toc381464136 三、戰(zhàn)略略規(guī)劃 PAGEREF _Toc381464136 h 115 HYPERLINK l _Toc381464137 3.1行行業(yè)前景景 PAGEREF _Toc381464137 h 15 HYPERLINK l _Toc381464138 3.2資資源配置置 PAGEREF _Toc381464138 h 16 HYPERLINK l _Toc381464139 3.3公公司的成成

6、長與發(fā)發(fā)展 PAGEREF _Toc381464139 h 177 HYPERLINK l _Toc381464140 四、創(chuàng)業(yè)業(yè)組織 PAGEREF _Toc381464140 h 19 HYPERLINK l _Toc381464141 4.1組組織形式式 PAGEREF _Toc381464141 h 19 HYPERLINK l _Toc381464142 4.2管管理結(jié)構(gòu)構(gòu)和團(tuán)隊(duì)隊(duì)精神 PAGEREF _Toc381464142 h 220 HYPERLINK l _Toc381464143 4.3主主要管理理人員及及其能力力 PAGEREF _Toc381464143 h 21 H

7、YPERLINK l _Toc381464144 4.4工工資分配配 PAGEREF _Toc381464144 h 22 HYPERLINK l _Toc381464145 4.5組組織內(nèi)部部的相互互作用 PAGEREF _Toc381464145 h 222 HYPERLINK l _Toc381464146 五、產(chǎn)品品與服務(wù) PAGEREF _Toc381464146 h 244 HYPERLINK l _Toc381464147 5.1產(chǎn)產(chǎn)品的概概念性能能 PAGEREF _Toc381464147 h 24 HYPERLINK l _Toc381464148 5.2產(chǎn)產(chǎn)品的市市場競爭

8、爭力 PAGEREF _Toc381464148 h 277 HYPERLINK l _Toc381464149 5.3與與競爭對對手相比比具有的的優(yōu)勢與與不足 PAGEREF _Toc381464149 h 229 HYPERLINK l _Toc381464150 5.4產(chǎn)產(chǎn)品的研研究和開開發(fā)過程程 PAGEREF _Toc381464150 h 29 HYPERLINK l _Toc381464151 六、市場場預(yù)測 PAGEREF _Toc381464151 h 333 HYPERLINK l _Toc381464152 6.1市市場預(yù)測測方式 PAGEREF _Toc38146415

9、2 h 333 HYPERLINK l _Toc381464153 6.2市市場環(huán)境境分析 PAGEREF _Toc381464153 h 333 HYPERLINK l _Toc381464154 6.3競競爭狀況況分析 PAGEREF _Toc381464154 h 338 HYPERLINK l _Toc381464155 6.4影影響因素素 PAGEREF _Toc381464155 h 40 HYPERLINK l _Toc381464156 七、營銷銷計(jì)劃 PAGEREF _Toc381464156 h 41 HYPERLINK l _Toc381464157 7.1價(jià)價(jià)格 PAG

10、EREF _Toc381464157 h 411 HYPERLINK l _Toc381464158 7.2價(jià)價(jià)格決策策 PAGEREF _Toc381464158 h 41 HYPERLINK l _Toc381464159 7.3銷銷售渠道道 PAGEREF _Toc381464159 h 42 HYPERLINK l _Toc381464160 7.4促促銷計(jì)劃劃 PAGEREF _Toc381464160 h 42 HYPERLINK l _Toc381464161 7.5營營銷隊(duì)伍伍的創(chuàng)立立 PAGEREF _Toc381464161 h 44 HYPERLINK l _Toc381

11、464162 7.6營營銷人員員的管理理 PAGEREF _Toc381464162 h 44 HYPERLINK l _Toc381464163 7.7營營銷過程程 PAGEREF _Toc381464163 h 45 HYPERLINK l _Toc381464164 7.8營營銷的售售后 PAGEREF _Toc381464164 h 477 HYPERLINK l _Toc381464165 八、生產(chǎn)產(chǎn)計(jì)劃 PAGEREF _Toc381464165 h 49 HYPERLINK l _Toc381464166 8.1需需要的硬硬件設(shè)施施產(chǎn)房設(shè)設(shè)備 PAGEREF _Toc381464

12、166 h 499 HYPERLINK l _Toc381464167 8.2原原材料的的供應(yīng)運(yùn)運(yùn)輸與儲儲存 PAGEREF _Toc381464167 h 500 HYPERLINK l _Toc381464168 8.3產(chǎn)產(chǎn)品組裝裝 PAGEREF _Toc381464168 h 52 HYPERLINK l _Toc381464169 8.4質(zhì)質(zhì)量控制制 PAGEREF _Toc381464169 h 54 HYPERLINK l _Toc381464170 九、財(cái)務(wù)務(wù)規(guī)劃 PAGEREF _Toc381464170 h 577 HYPERLINK l _Toc381464171 9.1

13、主主要財(cái)務(wù)務(wù)假設(shè) PAGEREF _Toc381464171 h 557 HYPERLINK l _Toc381464172 9.2注注冊資本本結(jié)構(gòu) PAGEREF _Toc381464172 h 557 HYPERLINK l _Toc381464173 9.3籌籌資分析析 PAGEREF _Toc381464173 h 58 HYPERLINK l _Toc381464174 9.4資資金運(yùn)用用 PAGEREF _Toc381464174 h 58 HYPERLINK l _Toc381464175 9.5投投資與回回報(bào) PAGEREF _Toc381464175 h 644 HYPERL

14、INK l _Toc381464176 十、風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)與退出 PAGEREF _Toc381464176 h 666 HYPERLINK l _Toc381464177 10.11市場競競爭風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn) PAGEREF _Toc381464177 h 66 HYPERLINK l _Toc381464178 10.22內(nèi)部管管理風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn) PAGEREF _Toc381464178 h 66 HYPERLINK l _Toc381464179 10.33資金風(fēng)風(fēng)險(xiǎn) PAGEREF _Toc381464179 h 677一、計(jì)劃劃摘要1.1公公司介紹紹蔚園玩具具有限責(zé)責(zé)任公司司是一家家由大學(xué)學(xué)生創(chuàng)業(yè)業(yè)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)創(chuàng)

15、辦，本本公司是是一家以以各種玩玩具生產(chǎn)產(chǎn)加工為為主，并并根據(jù)實(shí)實(shí)際情況況，針對對不同的的消費(fèi)群群體開辦辦不同的的玩具店店，以連連鎖的形形式占有有不同層層次的市市場，提提倡新的的玩具消消費(fèi)模式式，致力力于打造造具有地地方特色色的“蔚園”玩具品品牌。本本公司秉秉承“專業(yè)、誠信”的經(jīng)營營理念，將視產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量量為最高高標(biāo)準(zhǔn)，致力于于提供“綠色、環(huán)保、健康、優(yōu)質(zhì)”的產(chǎn)品品及服務(wù)務(wù)。迎合合大眾需需求，力力求為顧顧客提供供物美價(jià)價(jià)廉，高高新技術(shù)術(shù)的產(chǎn)品品，讓消消費(fèi)者買買得放心心，玩得得開心！1.2經(jīng)經(jīng)營范圍圍本公司以以各種玩玩具生產(chǎn)產(chǎn)加工為為主要經(jīng)經(jīng)營方向向。同時(shí)時(shí)接受玩玩具零售售批發(fā)、大型玩玩具定購購、成

16、套套兒童玩玩具定購購還將推推出特色色服務(wù)：玩具出出租、兒兒童網(wǎng)上上玩具專專賣服務(wù)務(wù)、成人人玩具網(wǎng)網(wǎng)上專賣賣服務(wù)，自制玩玩具DIIY、定定制玩具具等。1.3市市場概貌貌玩具是孩孩子的天天使，孩孩子是父父母的心心肝寶貝貝。隨著著我國計(jì)計(jì)劃生育育政策的的實(shí)施，三口之之家成為為城鎮(zhèn)民民的主要要家庭結(jié)結(jié)構(gòu)。父父母為了了滿足孩孩子對玩玩具的占占有欲望望，不惜惜投入大大量金錢錢來滿足足孩子的的需求。同時(shí)，由于孩孩子的天天性，對對玩具喜喜新厭舊舊，一個個幾百元元的玩具具玩幾天天就不感感興趣了了。因而而玩具的的市場前前景很廣廣闊，而而市場上上層出不不窮的玩玩具，都都是孩子子永不滿滿足的需需求，這這樣促使使了兒童

17、童玩具業(yè)業(yè)的蓬勃勃發(fā)展。滁州地處處安徽省省東部，長江下下游北岸岸，長江江三角洲洲西部，蘇皖交交匯地區(qū)區(qū)。市境境環(huán)鄰江江蘇省的的南京市市、揚(yáng)州州市、淮淮安市、宿遷市市，有著著其獨(dú)特特的區(qū)位位優(yōu)勢，玩具銷銷售市場場較為廣廣闊。同同時(shí)，滁滁州的玩玩具制作作與出售售市場幾幾乎是一一片空白白，在滁滁州只是是一些商商場才有有玩具的的銷售，如蘇果果超市、樂天瑪瑪特、沃沃爾瑪、等商場場和一些些小型的的兒童玩玩具店。大型的的、稍昂昂貴的玩玩具都很很難在市市面上看看到。而而在租賃賃市場上上，也只只有幾個個小型的的玩具出出租店了了。而且且目前這這些商場場和玩具具店只經(jīng)經(jīng)營兒童童玩具。而在兒兒童玩具具市場上上，根據(jù)據(jù)

18、我們的的保守的的調(diào)查結(jié)結(jié)果，有有近688%的家家庭存在在玩具購購買需求求。這些些家庭每每年在玩玩具上的的支出為為2000-4000元。根據(jù)滁滁州市220100年第六六次全國國人口普普查主要要數(shù)據(jù)公公報(bào)顯示示，滁州州市區(qū)的的家庭約約1200.4萬萬戶，滁滁州市非非農(nóng)業(yè)人人口家庭庭數(shù)量約約為655萬戶。據(jù)此滁滁州市場場的玩具具銷售市市場當(dāng)前前規(guī)模：將至少少為2555000萬元。年均增增長都在在23%的速度度以上，玩具市市場前景景廣闊，有很大大的發(fā)展展空間。1.4營營銷策略略市場營銷銷是指企企業(yè)以顧顧客需要要為出發(fā)發(fā)點(diǎn)，有有計(jì)劃有有組織地地進(jìn)行各各項(xiàng)經(jīng)營營活動，為顧客客提供滿滿意的商商品和服服務(wù)而實(shí)

19、實(shí)現(xiàn)企業(yè)業(yè)目標(biāo)的的過程。為了能能在市場場競爭中中求得生生存與發(fā)發(fā)展的，為了顧顧客的滿滿意，我我們在營營銷中制制訂了下下列策略略:1、品牌牌策略：深入挖挖掘我國國傳統(tǒng)文文化的內(nèi)內(nèi)涵，并并結(jié)合一一些現(xiàn)代代化元素素，將文文化注入入品牌中中，形成成屬于我我們自己己的個性性和風(fēng)格格。2、形象象策略：運(yùn)用公公共關(guān)系系與政府府機(jī)構(gòu)或或其他企企業(yè)聯(lián)合合舉辦公公關(guān)活動動。同時(shí)時(shí)免費(fèi)贈贈送玩具具給相關(guān)關(guān)福利機(jī)機(jī)構(gòu)，提提升企業(yè)業(yè)形象。3、定價(jià)價(jià)策略：目前國國內(nèi)玩具具生產(chǎn)不不平衡，低檔玩玩具、中中檔玩具具主要由由民營、外企企企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)，高檔檔玩具基基本上是是外資企企業(yè)產(chǎn)品品和進(jìn)口口品牌。針對滁滁州的經(jīng)經(jīng)濟(jì)情況況，我公

20、公司主要要生產(chǎn)物物美價(jià)廉廉的優(yōu)質(zhì)質(zhì)產(chǎn)品。4、促銷銷策略：利用節(jié)節(jié)假日，根據(jù)不不同的消消費(fèi)群體體，采取取不同的的促銷策策略，進(jìn)進(jìn)行合理理地廣告告定位和和創(chuàng)意設(shè)設(shè)計(jì)，根根據(jù)不同同的消費(fèi)費(fèi)群體和和心理進(jìn)進(jìn)行針對對性廣告告訴求5、創(chuàng)新新策略：在迎合合市場需需求的同同時(shí)，生生產(chǎn)出獨(dú)獨(dú)特的產(chǎn)產(chǎn)品。1.5管管理者及及其組織織公司的董董事會將將會從股股東中產(chǎn)產(chǎn)生，股股東可以以作為公公司的管管理人才才，也可可以收取取紅利，組織中中管理人人才將聘聘用應(yīng)屆屆大學(xué)畢畢業(yè)生，雖然剛剛走出校校園的大大學(xué)生沒沒有什么么經(jīng)驗(yàn)，但是創(chuàng)創(chuàng)新型人人才卻是是只有大大學(xué)生才才有的，這會給給公司的的發(fā)展產(chǎn)產(chǎn)生一定定的影響響。總經(jīng)理：黃強(qiáng)

21、營銷總監(jiān)監(jiān)：簡雅雅生產(chǎn)總監(jiān)監(jiān)：陳秀秀財(cái)務(wù)總監(jiān)監(jiān)：汪方方方人力總監(jiān)監(jiān)：趙勝勝供應(yīng)總監(jiān)監(jiān)：卞成成英1.6銷銷售計(jì)劃劃1、成長長階段：主要以以以銷售售為主，搶占整整個滁州州范圍內(nèi)內(nèi)的縣、市級的的玩具市市場，提提高企業(yè)業(yè)的知名名度，并并建立品品牌，擴(kuò)擴(kuò)增店鋪鋪，擴(kuò)建建營銷網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)，開開發(fā)高新新產(chǎn)品。同時(shí)培培養(yǎng)一批批優(yōu)秀的的管理人人員及技技術(shù)員工工，鼓勵勵員工創(chuàng)創(chuàng)新。2、發(fā)展展階段：這期間間，進(jìn)一一步提升升公司的的品牌形形象以及及知名度度。進(jìn)一一步占領(lǐng)領(lǐng)周邊市市縣級玩玩具市場場，擴(kuò)大大公司規(guī)規(guī)模，增增大市場場占有率率。同時(shí)時(shí)重視企企業(yè)文化化的建設(shè)設(shè)，完善善公司制制度。多元化階階段：這這個階段段，本公公司會

22、更更加注重重創(chuàng)新，生產(chǎn)出出更多新新奇的玩玩具，樹樹立自己己的品牌牌，建立立獨(dú)特的的企業(yè)文文化。根根據(jù)市場場開發(fā)多多種策劃劃方案，逐步建建立集團(tuán)團(tuán)化經(jīng)營營模式。與此同同時(shí)，本本公司會會完善公公司內(nèi)部部管理機(jī)機(jī)制，提提高工作作效率，提高經(jīng)經(jīng)濟(jì)效益益，加強(qiáng)強(qiáng)員工素素質(zhì)建設(shè)設(shè)，并在在穩(wěn)定國國內(nèi)廣闊闊的市場場的基礎(chǔ)礎(chǔ)上，占占領(lǐng)國內(nèi)內(nèi)市場，集中力力量發(fā)展展優(yōu)勢產(chǎn)產(chǎn)業(yè)并邁邁向國際際市場。1.7生生產(chǎn)管理理計(jì)劃通過對公公司技術(shù)術(shù)工人的的嚴(yán)格選選拔、定定期培訓(xùn)訓(xùn)和顧客客反饋的的經(jīng)營模模式，力力求為顧顧客綠色色、環(huán)保保、健康康、優(yōu)質(zhì)質(zhì)的產(chǎn)品品和服務(wù)務(wù)。同時(shí)時(shí)，根據(jù)據(jù)顧客的的反饋信信息，了了解顧客客的實(shí)際際需求，結(jié)

23、合公公司的實(shí)實(shí)際情況況和市場場動向分分析，及及時(shí)調(diào)整整和制定定更適合合公司發(fā)發(fā)展和市市場需要要的制度度與建設(shè)設(shè)計(jì)劃。1.8財(cái)財(cái)務(wù)計(jì)劃劃及資金金需求由于公司司仍處于于提議中中，根據(jù)據(jù)市場情情況及競競爭對手手情況預(yù)預(yù)測制定定公司的的財(cái)務(wù)計(jì)計(jì)劃。資金需求求情況：廠房店面面投入：10萬萬元；公司組建建，購買買相關(guān)辦辦公用品品，人員員招募，公司網(wǎng)網(wǎng)站等：15萬元元；人員培訓(xùn)訓(xùn)：5萬萬元；房租水電電費(fèi)，人人員工資資（半年年）：110萬元元；周轉(zhuǎn)資金金：100萬元；合計(jì)：550萬元元。1.9企企業(yè)行情情及競爭爭對手據(jù)有關(guān)部部門統(tǒng)計(jì)計(jì)，在我我國現(xiàn)有有的144億人口口中，114歲以以下的少少年兒童童及嬰幼幼兒有

24、44億，其其中城市市兒童11億人，農(nóng)村兒兒童3億億人，這這是玩具具行業(yè)的的一塊大大市場。隨著人人們對休休閑、娛娛樂需求求的增加加，以及及人們對對玩具功功能觀念念的改變變，玩具具的消費(fèi)費(fèi)群體也也正在迅迅速擴(kuò)大大。玩具具已不再再是兒童童的專利利，越來來越多高高檔、新新穎的玩玩具開始始成為成成年人的的休閑、娛樂用用品。中中國城市市兒童玩玩具人均均年消費(fèi)費(fèi)僅555元，而而農(nóng)村兒兒童玩具具人均消消費(fèi)不足足30元元。城市市中年人人玩具平平均年消消費(fèi)僅220元，農(nóng)村成成年人玩玩具人均均年消費(fèi)費(fèi)基本上上為零。這種極極低的消消費(fèi)金額額差異，恰好反反映出我我國玩具具消費(fèi)市市場所擁擁有的難難以估量量的發(fā)展展?jié)摿?。?/p>

25、于玩玩具市場場潛力巨巨大以及及城鄉(xiāng)消消費(fèi)差距距的存在在，決定定了我國國玩具市市場在今今后相當(dāng)當(dāng)長的一一段時(shí)間間內(nèi)各個個檔次、各類品品種共存存的態(tài)勢勢。中國是一一個玩具具生產(chǎn)大大國：據(jù)據(jù)估計(jì)中中國玩具具規(guī)模以以上企業(yè)業(yè)數(shù)60000多多家，全全球約775%的的玩具在在中國生生產(chǎn)。最最重要的的玩具生生產(chǎn)和出出口基地地是“五省一一市”：廣東東、江蘇蘇、上海海、山東東、浙江江和福建建。其中中，廣東東、福建建以電動動和塑膠膠玩具為為主；江江蘇、上上海以毛毛絨玩具具為主；浙江以以木制玩玩具為主主。廣東東又是我我國的玩玩具大省省，占全全國玩具具生產(chǎn)的的70%以上，主要集集中在深深圳、東東莞、廣廣州、汕汕頭澄海

26、海、佛山山南海、揭陽揭揭西等地地。中國國玩具業(yè)業(yè)長期停停留在勞勞動密集集型的產(chǎn)產(chǎn)業(yè)狀態(tài)態(tài)，800%以上上的出口口是為國國外品牌牌加工生生產(chǎn)，僅僅僅是“中國制制造”，自主主研發(fā)設(shè)設(shè)計(jì)的產(chǎn)產(chǎn)品和自自主品牌牌缺乏。內(nèi)地玩具具消費(fèi)市市場上，外國產(chǎn)產(chǎn)品、中中外合資資產(chǎn)品占占了近八八成的市市場。國國外各大大知名玩玩具廠商商在占據(jù)據(jù)了國內(nèi)內(nèi)玩具的的高端市市場后，加快了了對中國國市場的的進(jìn)一步步擴(kuò)張。市場擴(kuò)擴(kuò)張的腳腳步正隨隨著外資資超市的的擴(kuò)張向向二線市市場逼近近。這些些外國公公司的產(chǎn)產(chǎn)品主要要以電子子玩具、益智型型玩具及及游戲機(jī)機(jī)等具有有高科技技含量玩玩具為主主，直接接沖擊著著內(nèi)地傳傳統(tǒng)的玩玩具市場場。而中

27、國自自行生產(chǎn)產(chǎn)的玩具具大多停停留在中中低檔水水準(zhǔn)，品品種單調(diào)調(diào)，主要要以長毛毛絨和木木制材料料為主。但是，內(nèi)地本本土的玩玩具與國國際品牌牌相比有有較大的的價(jià)格差差距，因因此在中中低檔市市場有很很強(qiáng)的競競爭力，基本壟壟斷了一一般的批批發(fā)市場場和小商商小販等等銷售管管道。由于能能源、原原材料緊緊缺，成成本壓力力增大；勞動力力、土地地等商務(wù)務(wù)成本不不斷攀升升；人民民幣升值值、出口口退稅下下調(diào)；面面臨國外外越來越越嚴(yán)格的的技術(shù)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)產(chǎn)品品質(zhì)質(zhì)、環(huán)保保和企業(yè)業(yè)社會責(zé)責(zé)任等要要求，近近年來，中國玩玩具生產(chǎn)產(chǎn)成本不不斷上升升，利潤潤空間縮縮小。為為了分散散風(fēng)險(xiǎn)，各企業(yè)業(yè)紛紛轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)向開拓拓內(nèi)地市市場，這這將

28、進(jìn)一一步增加加中國玩玩具市場場的競爭爭。1.9.1、競爭對對手比較較分析：優(yōu)勢：1、開辦辦時(shí)間長長，比本本公司更更能了解解市場動動向。2、品牌牌的知名名度高，能夠有有一批忠忠實(shí)的客客戶。3、市場場占有率率高，競競爭力強(qiáng)強(qiáng)。4、資金金比較充充足。5、企業(yè)業(yè)內(nèi)部組組織體系系較為完完善。6、對手手公司的的員工熟熟悉工作作流程，比本公公司人員員的工作作效率高高。劣勢：1、沒有有做出嚴(yán)嚴(yán)格的標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)。2、產(chǎn)品品種類單單一，不不能滿足足市場多多樣化的的需求。3、產(chǎn)品品更新?lián)Q換代慢。4、產(chǎn)品品質(zhì)量參參差不齊齊。以上是競競爭對手手的分析析，這樣樣可以明明確我們們公司發(fā)發(fā)展的方方向，更更好的找找?guī)Ц偁帬帉κ值牡娜?/p>

29、點(diǎn)在在市場競競爭中立立足。本企業(yè)相相對于競競爭對手手的主要要優(yōu)勢：1、質(zhì)優(yōu)優(yōu)價(jià)廉，容易被被大眾接接受。2、本公公司有著著得天獨(dú)獨(dú)厚的區(qū)區(qū)位優(yōu)勢勢。3、產(chǎn)品品種類多多，更新新?lián)Q代快快，創(chuàng)新新能力強(qiáng)強(qiáng)。4、政府府對大學(xué)學(xué)生創(chuàng)業(yè)業(yè)的支持持二、公司司介紹2.1創(chuàng)創(chuàng)辦思路路城市居民民收入的的提高，家長對對孩子進(jìn)進(jìn)行智力力開發(fā)極極為重視視。而給給孩子買買玩具，是家長長表達(dá)愛愛心、對對孩子進(jìn)進(jìn)行智力力開發(fā)的的重要方方式。因因而，集集知識趣趣味、動動手動腦腦于一體體的玩具具迎合了了城市家家長們望望子成龍龍的心理理。隨著著城市居居民的生生活朝著著多元化化發(fā)展，居民在在滿足物物質(zhì)生活活的同時(shí)時(shí)，更加加追求更更高層

30、次次的精神神生活，這在一一定程度度上增加加了針對對中青年年設(shè)計(jì)的的娛樂休休閑玩具具的需求求。另一一方面，由于滁滁州市獨(dú)獨(dú)特的區(qū)區(qū)位優(yōu)勢勢，銷售售市場較較為廣闊闊，同時(shí)時(shí)，滁州州的玩具具制作與與出售市市場比較較小，在在滁州只只是一些些商場才才有玩具具的銷售售，如蘇蘇果超市市、樂天天瑪特、沃爾瑪瑪、等商場場和一些些小型的的兒童玩玩具店。大型的的、稍昂昂貴的玩玩具都很很難在市市面上看看到。而而在租賃賃市場上上，也只只有幾個個小型的的玩具出出租店了了。而且且目前這這些商場場和玩具具店只經(jīng)經(jīng)營兒童童玩具。根據(jù)我我們的區(qū)區(qū)位優(yōu)勢勢并做好好了充分分的市場場調(diào)查，看好我我們的市市場發(fā)展展前景。介于以以上的情情

31、況，我我們創(chuàng)立立了蔚園園玩具有有限責(zé)任任公司。2.2形形成過程程蔚園玩具具有限責(zé)責(zé)任公司司是由安安徽省滁滁州市滁滁州學(xué)院院經(jīng)濟(jì)與與管理學(xué)學(xué)院的六六位學(xué)生生經(jīng)過SSIYBB創(chuàng)業(yè)意意識培訓(xùn)訓(xùn)和創(chuàng)業(yè)業(yè)實(shí)訓(xùn)，結(jié)合當(dāng)當(dāng)今社會會市場情情況分析析創(chuàng)立的的具有特色色的“蔚園”玩具品品牌。本本公司秉秉承“專業(yè)、誠信”的經(jīng)營營理念，致力于于提供“綠色、環(huán)保、健康、優(yōu)質(zhì)”的產(chǎn)品品及服務(wù)務(wù)；我公公司將以以自然、快樂、溫馨、童趣時(shí)時(shí)尚的設(shè)設(shè)計(jì)風(fēng)格格來滿足足每一位位客戶的的實(shí)際需需要，讓讓客戶用用上物美美價(jià)廉的的、高新新技術(shù)的的玩具。用心經(jīng)經(jīng)營，為為社會創(chuàng)創(chuàng)造價(jià)值值，促進(jìn)進(jìn)社會經(jīng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)發(fā)展。通通過制定定一些列列嚴(yán)格的的

32、員工選選拔標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)以及員員工培訓(xùn)訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)打打造品牌牌，用專專業(yè)的精精神，創(chuàng)創(chuàng)造最大大價(jià)值。通過嚴(yán)嚴(yán)格的管管理，努努力為顧顧客提供供“綠色、環(huán)保、健康、優(yōu)質(zhì)”的產(chǎn)品品及服務(wù)務(wù)。本公公司計(jì)劃劃在五年年內(nèi)完成成占據(jù)滁滁州市縣縣級的市市場，并并樹立公公司的服服務(wù)品牌牌和企業(yè)業(yè)形象，成為家家喻戶曉曉，顧客客滿意“蔚園”玩具品品牌。2.3成成立的時(shí)時(shí)間與形形式20144年3月月1日由由安徽省省滁州市市滁州學(xué)學(xué)院經(jīng)濟(jì)濟(jì)與管理理學(xué)院的的六位學(xué)學(xué)生經(jīng)過過參加創(chuàng)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)訓(xùn)和創(chuàng)業(yè)業(yè)實(shí)訓(xùn)，分析市市場情況況創(chuàng)立成成立了蔚蔚園玩具具有限責(zé)責(zé)任公司司。地址：中中國安徽徽省滁州州市形式：有有限責(zé)任任公司2.4經(jīng)經(jīng)營范圍圍本公司以

33、以各種玩玩具生產(chǎn)產(chǎn)加工為為主要經(jīng)經(jīng)營方向向。同時(shí)時(shí)接受玩玩具零售售批發(fā)、大型玩玩具定購購、成套套兒童玩玩具定購購還將推推出特色色服務(wù)：玩具出出租、兒兒童網(wǎng)上上玩具專專賣服務(wù)務(wù)、成人人玩具網(wǎng)網(wǎng)上專賣賣服務(wù)，自制玩玩具DIIY、定定制玩具具等。公司的性性質(zhì)、結(jié)結(jié)構(gòu)、組組織公司性質(zhì)質(zhì)：有限限責(zé)任公公司公司結(jié)構(gòu)構(gòu)：總經(jīng)理技術(shù)部財(cái)務(wù)部服務(wù)部市場部人事部市場銷售市場宣傳市場調(diào)查2.5行行業(yè)現(xiàn)狀狀及背景景2.5.1、行業(yè)業(yè)現(xiàn)狀中國是最最大的發(fā)發(fā)展中國國家，目目前中國國自行生生產(chǎn)的玩玩具大多多停留在在中低檔檔水準(zhǔn)，品種單單調(diào)，主主要以長長毛絨和和木制材材料為主主。但是是，內(nèi)地地本土的的玩具與與國際品品牌相比比

34、有較大大的價(jià)格格差距，因此在在中低檔檔市場有有很強(qiáng)的的競爭力力，基本本壟斷了了一般的的批發(fā)市市場和小小商小販販等銷售售管道。 中中國消費(fèi)費(fèi)品市場場監(jiān)測與與分析報(bào)報(bào)告20006指出，中國玩玩具市場場上約有有產(chǎn)品33萬多種種，按大大類分主主要有電電子類、機(jī)械模模型類、塑膠玩玩具、木木制玩具具等。除除傳統(tǒng)的的玩具之之外，模模型玩具具、專利利授權(quán)玩玩具(電電影玩具具、卡通通玩具等等)、玩玩偶、高高科技玩玩具、益益智玩具具、互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)相容容玩具以以及適合合成年人人休閑娛娛樂的成成人玩具具也不斷斷推出。內(nèi)地玩玩具市場場規(guī)模龐龐大、發(fā)發(fā)展迅速速。以兒兒童玩具具市場為為例，年年銷售5500萬萬元及以以上的零零售

35、企業(yè)業(yè)玩具銷銷售額從從20001年的的21。3億元元升至220066年的444。4億元元，增幅幅達(dá)1008%，年均增增長率為為15。8%。 2.5.2、行業(yè)業(yè)前景 中國內(nèi)地地玩具市市場上升升空間巨巨大。來來自玩具具聯(lián)合網(wǎng)網(wǎng)的行業(yè)業(yè)報(bào)告顯顯示，中中國144歲以下下的兒童童人均年年玩具消消費(fèi)僅220-330元人人民幣(2。4-33。6美元元)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于亞亞洲兒童童人均年年玩具消消費(fèi)133美元和和全世界界兒童人人均年玩玩具消費(fèi)費(fèi)34美美元的水水準(zhǔn)。若若達(dá)到亞亞洲平均均水準(zhǔn)，光是兒兒童玩具具市場規(guī)規(guī)模預(yù)計(jì)計(jì)就將突突破3000億元元人民幣幣。 隨著城城市居民民收入提提高、生生活質(zhì)量量的改善善，內(nèi)地地居民

36、對對玩具的的需求已已開始從從傳統(tǒng)的的、中低低檔次的的電動型型、拼裝裝型、裝裝飾型玩玩具轉(zhuǎn)向向新穎的的電子型型、智慧慧型玩具具及高檔檔的毛絨絨、布制制類裝飾飾型玩具具。 在當(dāng)今今社會，獨(dú)生子子女越來來越多，人們生生活水平平和文化化層次在在不斷提提高，父父母對孩孩子關(guān)注注也越來來越多，愿意為為孩子創(chuàng)創(chuàng)造一切切有利于于成長的的條件。在這種種的社會會環(huán)境下下，父母母不惜投投入大量量金錢來來滿足孩孩子對玩玩具的占占有欲望望，為孩孩子創(chuàng)造造良好的的生活條條件，同同時(shí)，由由于孩子子的天性性，對玩玩具喜新新厭舊，一個幾幾百元的的玩具玩玩幾天就就不感興興趣了。因而玩玩具的市市場前景景很廣闊闊，而市市場上層層出不

37、窮窮的玩具具，都是是孩子永永不滿足足的需求求，這樣樣促使了了兒童玩玩具業(yè)的的蓬勃發(fā)發(fā)展。2.6競競爭優(yōu)勢勢2.6.1、公司司的優(yōu)勢勢本公司有有一批高高素質(zhì)人人才，這這些集管管理、營營銷、計(jì)計(jì)算機(jī)技技術(shù)方面面的人才才，通過過組合和和再利用用，不僅僅提高工工作效率率，還降降低人力力成本；本公司有有熟悉滁滁州市區(qū)區(qū)市場狀狀況的本本地化人人員，可可以隨時(shí)時(shí)跟蹤市市場動態(tài)態(tài)狀況；公司的業(yè)業(yè)務(wù)在滁滁州市區(qū)區(qū)屬于先先行者。國家政策策對大學(xué)學(xué)生創(chuàng)業(yè)業(yè)的支持持等滁州的區(qū)區(qū)位優(yōu)勢勢，市場場廣闊，交通便便利2.6.2、風(fēng)險(xiǎn)創(chuàng)業(yè)初期期，公司司形象與與信用不不高，與與其他公公司合作作較困難難，特別別是沒有有與玩具具制造

38、商商達(dá)成合合作伙伴伴，也沒沒有固定定的客戶戶；我們?nèi)狈ΨI(yè)務(wù)務(wù)流程管管理的經(jīng)經(jīng)驗(yàn)，可可能造成成公司資資產(chǎn)的流流失；創(chuàng)業(yè)期間間，我們們信用度度低，資資金有限限，融資資渠道窄窄。2.7發(fā)發(fā)展戰(zhàn)略略公司發(fā)展展戰(zhàn)略是是對企業(yè)業(yè)各種戰(zhàn)戰(zhàn)略的統(tǒng)統(tǒng)稱，其其中既包包括競爭爭戰(zhàn)略，也包括括營銷戰(zhàn)戰(zhàn)略、發(fā)發(fā)展戰(zhàn)略略、品牌牌戰(zhàn)略、融資戰(zhàn)戰(zhàn)略、技技術(shù)開發(fā)發(fā)戰(zhàn)略、人才開開發(fā)戰(zhàn)略略、資源源開發(fā)戰(zhàn)戰(zhàn)略等等等。公司司戰(zhàn)略的的一般特特征有四四個：第第一個是是整體性性。整體體性是相相對于局局部性而而言的。任何公公司戰(zhàn)略略謀劃的的都是整整體性問問題，而而不是局局部性問問題。第第二個是是長期性性。長期期性是相相對于短短期性而而言的

39、。任何公公司戰(zhàn)略略謀劃的的都是長長期性問問題，而而不是短短期性問問題。第第三個是是基本性性?；颈拘允窍嘞鄬τ诰呔唧w性而而言的。任何公公司戰(zhàn)略略謀劃的的都是基基本性問問題，而而不是具具體性問問題。第第四個是是計(jì)謀性性。計(jì)謀謀性是相相對于常常規(guī)性而而言的。任何公公司戰(zhàn)略略都是關(guān)關(guān)于公司司問題的的計(jì)謀而而不是常常規(guī)思路路。因此，公公司應(yīng)對對市場需需求環(huán)境境和競爭爭對手的的情況與與反應(yīng)進(jìn)進(jìn)行調(diào)查查分析，根據(jù)調(diào)調(diào)查分析析的結(jié)果果和公司司自身的的實(shí)際情情況制定定不同的的發(fā)展戰(zhàn)戰(zhàn)略。1、成長長階段：進(jìn)行穩(wěn)健健型經(jīng)營營，主要要以以銷銷售為主主，搶占占整個滁滁州范圍圍內(nèi)的縣縣、市級級的玩具具市場，提高企企業(yè)的

40、知知名度，并建立立品牌，擴(kuò)增店店鋪，擴(kuò)擴(kuò)建營銷銷網(wǎng)絡(luò)，開發(fā)高高新產(chǎn)品品。同時(shí)時(shí)培養(yǎng)一一批優(yōu)秀秀的管理理人員及及技術(shù)員員工，鼓鼓勵員工工創(chuàng)新。2、發(fā)展展階段：這期間，進(jìn)一步步提升公公司的品品牌形象象以及知知名度。進(jìn)一步步占領(lǐng)周周邊市縣縣級玩具具市場，擴(kuò)大公公司規(guī)模模，增大大市場占占有率。同時(shí)重重視企業(yè)業(yè)文化的的建設(shè)，完善公公司制度度。3、快速速擴(kuò)張期期：為快速擴(kuò)擴(kuò)張與發(fā)發(fā)展期。本期將將進(jìn)一步步完善和和健全營營銷網(wǎng)絡(luò)絡(luò)，加大大研發(fā)力力度（公公司可進(jìn)進(jìn)行產(chǎn)品品的研發(fā)發(fā)與代理理），實(shí)實(shí)行多元元化的經(jīng)經(jīng)營戰(zhàn)略略；鞏固固已占有有的市場場。多元化階階段：這這個階段段，本公公司會更更加注重重創(chuàng)新，生產(chǎn)出出更多

41、新新奇的玩玩具，樹樹立自己己的品牌牌，建立立獨(dú)特的的企業(yè)文文化。根根據(jù)市場場開發(fā)多多種策劃劃方案，逐步建建立集團(tuán)團(tuán)化經(jīng)營營模式。與此同同時(shí)，本本公司會會完善公公司內(nèi)部部管理機(jī)機(jī)制，提提高工作作效率，提高經(jīng)經(jīng)濟(jì)效益益，加強(qiáng)強(qiáng)員工素素質(zhì)建設(shè)設(shè)，并在在穩(wěn)定國國內(nèi)廣闊闊的市場場的基礎(chǔ)礎(chǔ)上，占占領(lǐng)國內(nèi)內(nèi)市場，集中力力量發(fā)展展優(yōu)勢產(chǎn)產(chǎn)業(yè)并邁邁向國際際市場。三、戰(zhàn)略略規(guī)劃創(chuàng)業(yè)初期期，機(jī)遇遇與挑戰(zhàn)戰(zhàn)并存。企業(yè)該該如何抓抓住機(jī)遇遇，迎接接挑戰(zhàn)，企業(yè)又又該如何何發(fā)展，往何處處發(fā)展？這都需需要我們們的深思思熟慮。戰(zhàn)略規(guī)規(guī)劃的制制定對于于企業(yè)有有著至關(guān)關(guān)重要的的作用，甚至關(guān)關(guān)系到企企業(yè)的生生死存亡亡。然而而，盲目目制

42、定戰(zhàn)戰(zhàn)略規(guī)劃劃必然是是百害而而無一利利的。企企業(yè)需要要根據(jù)市市場條件件的變化化以及自自身實(shí)際際情況來來制定合合適的，有利于于企業(yè)長長期發(fā)展展的戰(zhàn)略略規(guī)劃。對于創(chuàng)創(chuàng)業(yè)起步步階段的的我們來來說，首首要目標(biāo)標(biāo) 是生生存，其其次才是是發(fā)展。3.1行行業(yè)前景景玩具產(chǎn)業(yè)業(yè)永遠(yuǎn)是是朝陽產(chǎn)產(chǎn)業(yè)，隨隨著三口口之家成成為主流流，以及及家庭對對孩子早早期教育育的重視視，作為為傳授知知識的媒媒介，玩玩具因其其具有生生動性、科學(xué)性性、趣味味性、形形象性正正大行其其道。它它能寓教教于樂，促進(jìn)兒兒童智力力開發(fā)，可以稱稱為兒童童的良師師益友。各式玩玩具也因因此受到到了廣大大家長和和孩子的的青睞。兒童玩玩具的功功能：第第一是娛

43、娛樂，隨隨著教育育的重視視，玩具具的另一一方面功功能開發(fā)發(fā)兒童智智力，教教育功能能作為玩玩具的第第二大功功能特點(diǎn)點(diǎn)就體現(xiàn)現(xiàn)出來。即玩具具的本身身功能是是娛樂，附加值值才是教教育。因因此，一一個清晰晰的品牌牌思路就就出現(xiàn)在在我們的的腦海中中：關(guān)愛愛孩子寓寓教于樂樂?！瓣P(guān)愛孩孩子”體現(xiàn)了了品牌使使命，不不僅僅是是在賣產(chǎn)產(chǎn)品賺錢錢，而且且能夠從從關(guān)愛孩孩子成長長出發(fā)，讓家長長們在領(lǐng)領(lǐng)者國度度買玩具具更加放放心，不不至于誤誤導(dǎo)孩子子。這恰恰恰是家家長們最最擔(dān)心的的，特別別是孩子子自己購購買玩具具的時(shí)候候?！霸⒔逃谟跇贰睆南M(fèi)費(fèi)層面上上講可以以滿足兩兩方面的的需求，一是家家長，二二是孩子子。“寓教于于樂

44、”重點(diǎn)在在“樂”，附加加于“教”，即在在整個品品牌宣傳傳的主次次上，先先“樂”后“教”，主“樂”輔“教”，因?yàn)闉楹⒆颖颈旧聿攀鞘瞧放脐P(guān)關(guān)注的主主體，教教育是附附加價(jià)值值，這本本身與玩玩具本身身功能也也是吻合合的。 隨著社社會的不不斷發(fā)展展隨著國國內(nèi)居民民生活條條件的提提高，玩玩具消費(fèi)費(fèi)也越來來越高。玩具不不僅僅是是寓教于于樂的童童稚玩具具，也以以其獨(dú)特特的方式式與人們們的一生生相聯(lián)系系，玩具的的功能也也已從單單純的育育兒工具具，轉(zhuǎn)向向人們尋尋求健康康、時(shí)尚尚、智力力開發(fā)等等生活方方式的物物質(zhì)載體體。人們們更把它它當(dāng)作裝裝飾、教教育、饋饋贈親朋朋好友的的佳品和和禮品，使生活活增添更更多的情情趣。

45、顯顯而易見見，玩具具產(chǎn)業(yè)擁擁有著廣廣闊的市市場前景景。正是基于于這樣廣廣闊的市市場行情情，加上上我們自自身的優(yōu)優(yōu)勢，蔚蔚園玩具具有限責(zé)責(zé)任公司司本著“以人為為本，服服務(wù)至上上”戰(zhàn)略思思想，依依靠科技技進(jìn)步，開展技技術(shù)創(chuàng)新新和產(chǎn)品品創(chuàng)新，致力于于為顧客客提供優(yōu)優(yōu)質(zhì)的個個性玩具具設(shè)計(jì)，玩具零零售批發(fā)發(fā)，自制制玩具DDIY等等服務(wù)。我們力力求讓顧顧客從產(chǎn)產(chǎn)品中獲獲得愉快快，增添添生活的的情趣，感到物物有所值值。公司理念念如下：1、顧客客是公司司存在的的利潤保保障，公公司員工工應(yīng)微笑笑提供優(yōu)優(yōu)質(zhì)的服服務(wù)，為為顧客創(chuàng)創(chuàng)造最大大的讓渡渡價(jià)值；2、員工工是公司司存在的的人力保保障，公公司將為為員工創(chuàng)創(chuàng)造良好

46、好的工作作環(huán)境，個性化化的工作作空間，保障員員工利益益，保證證員工信信息傳遞遞的及時(shí)時(shí)性。3、創(chuàng)新新是公司司持續(xù)經(jīng)經(jīng)營的需需要，公公司提倡倡員工不不斷創(chuàng)新新，具有有開拓意意識，超超越自我我，追求求卓越。4、團(tuán)隊(duì)隊(duì)精神與與學(xué)習(xí)精精神是公公司的核核心競爭爭力之一一，構(gòu)建建學(xué)習(xí)性性組織是是公司的的目標(biāo)。創(chuàng)業(yè)初期期，如何何讓企業(yè)業(yè)在競爭爭激烈的的市場中中生存下下來，是是我們首首要關(guān)注注的問題題。本公公司秉承承顧客至至上的原原則，竭竭誠為每每一位顧顧客提供供優(yōu)質(zhì)的的服務(wù)，確保顧顧客的需需求得到到最大限限度的滿滿足。為為了能使使公司順順利的發(fā)發(fā)展下去去，初期期本公司司采用最最低廉的的價(jià)格提提供最好好的商品

47、品。對于于長期顧顧客，我我們將使使用會員員卡優(yōu)惠惠政策，可以憑憑積分參參加每月月一輪的的抽獎活活動。同同時(shí)在節(jié)節(jié)假日，公司會會精心準(zhǔn)準(zhǔn)備小禮禮物，送送給前來來光顧的的客人，使他們們感受到到公司貼貼心的服服務(wù)，這這也是為為公司做做了宣傳傳，招攬攬更多的的顧客，為公司司的長遠(yuǎn)遠(yuǎn)發(fā)展奠奠定良好好的基礎(chǔ)礎(chǔ)。3.2資資源配置置玩具企業(yè)業(yè)要做大大做強(qiáng)，就必須須從消費(fèi)費(fèi)者需求求出發(fā)，根據(jù)消消費(fèi)者的的需求來來細(xì)分市市場，并并根據(jù)企企業(yè)特點(diǎn)點(diǎn)和競爭爭對手狀狀況，從從中選擇擇最有價(jià)價(jià)值的市市場進(jìn)入入。為此此張力打打算根據(jù)據(jù)年齡、家庭收收入狀況況、地理理區(qū)域、能力培培養(yǎng)等細(xì)細(xì)分變量量，對玩玩具市場場進(jìn)行合合理細(xì)分分

48、和綜合合劃分，尤其要要注意對對兒童特特定的發(fā)發(fā)展階段段和特定定的成長長需求之之間的內(nèi)內(nèi)在聯(lián)系系進(jìn)行分分析，開開發(fā)符合合目標(biāo)消消費(fèi)群體體特征的的產(chǎn)品，通過科科學(xué)合理理的市場場細(xì)分來來增強(qiáng)市市場競爭爭能力。蔚園玩玩具公司司根據(jù)不不同消費(fèi)費(fèi)者的需需求，以以獨(dú)特的的設(shè)計(jì)來來為用戶戶提供優(yōu)優(yōu)質(zhì)的服服務(wù)。設(shè)計(jì)師：我們的的設(shè)計(jì)師師具有豐豐富的想想象能力力和創(chuàng)新新力，講講究原創(chuàng)創(chuàng)和獨(dú)創(chuàng)創(chuàng)性，扎扎實(shí)的美美術(shù)功底底，為每每一位顧顧客量身身打造出出他所需需要的產(chǎn)產(chǎn)品。金牌導(dǎo)購購：我們們的導(dǎo)購購服務(wù)熱熱情周到到，真誠誠地為每每一位顧顧客提供供優(yōu)質(zhì)的的服務(wù)。收銀員：我們招招收收銀銀員滿足足以下條條件：大大專以上上學(xué)歷，

49、財(cái)會計(jì)計(jì)專業(yè)，有會計(jì)計(jì)證；為為人誠實(shí)實(shí)，責(zé)任任心強(qiáng)，熟練使使用辦公公軟件及及收銀相相關(guān)設(shè)備備；具有有較強(qiáng)的的學(xué)習(xí)和和溝通能能力；并并使用收收銀機(jī)輔輔助工作作。品牌廣告告：目前前我們的的廣告主主要通過過推銷員員，社會會關(guān)系、交通工工具等進(jìn)進(jìn)行宣傳傳，必要要時(shí)可以以采取特特別優(yōu)惠惠策略。售后服務(wù)務(wù)專員：接待、處理顧顧客的各各種投訴訴和咨詢詢；處理理客戶發(fā)發(fā)送的郵郵件、傳傳真、信信件、工工單；統(tǒng)統(tǒng)計(jì)投訴訴內(nèi)容及及數(shù)量，分析投投訴原因因，定期期提交匯匯總報(bào)告告；維護(hù)護(hù)客戶關(guān)關(guān)系，解解答客戶戶咨詢，管理客客戶檔案案等客服服工作；制作和和發(fā)放客客戶服務(wù)務(wù)人員所所需資料料；協(xié)助助制定客客戶服務(wù)務(wù)方案計(jì)計(jì)劃。

50、具具有良好好的職業(yè)業(yè)技能以以及良好好的溝通通能力，有親和和力。3.3公公司的成成長與發(fā)發(fā)展蔚園玩具具有限責(zé)責(zé)任公司司是由安安徽省滁滁州學(xué)院院經(jīng)濟(jì)與與管理的的六位學(xué)學(xué)生經(jīng)過過創(chuàng)業(yè)模模擬實(shí)訓(xùn)訓(xùn)，結(jié)合合當(dāng)今社社會市場場情況分分析創(chuàng)立立的一家家以“服務(wù)至至上、以以人為本本”為理念念的公司司，公司司致力于于提供最最好的產(chǎn)產(chǎn)品和服服務(wù)，最最大化顧顧客滿意意率。本本公司戰(zhàn)戰(zhàn)略規(guī)劃劃大致可可分為以以下三個個階段：3.3.1、初期期（12年）以優(yōu)質(zhì)，獨(dú)特、廉價(jià)的的服務(wù)擠擠占傳統(tǒng)統(tǒng)的玩具具市場份份額，根根據(jù)顧客客的需求求設(shè)計(jì)其其心儀的的產(chǎn)品，建立自自己的獨(dú)獨(dú)特品牌牌，增加加顧客對對本公司司的認(rèn)可可度，有有再次購購

51、買的欲欲望；收收回初期期的投資資，加大大宣傳力力度，進(jìn)進(jìn)一步擴(kuò)擴(kuò)大公司司的影響響力，同同時(shí)準(zhǔn)備備擴(kuò)大經(jīng)經(jīng)營范圍圍和服務(wù)務(wù)項(xiàng)目。第一年：進(jìn)入目標(biāo)標(biāo)市場，通過產(chǎn)產(chǎn)品調(diào)查查進(jìn)行市市場定位位、尋找找到本公公司合適適的位置置，為以以后的發(fā)發(fā)展奠定定基礎(chǔ)；逐步建建立經(jīng)營營網(wǎng)點(diǎn)；累計(jì)客客戶約達(dá)達(dá)到兩萬萬人，營營業(yè)收入入約三千千萬，利利潤約一一百萬；第二年：提升品牌牌形象，增加無無形資產(chǎn)產(chǎn)，不斷斷提升產(chǎn)產(chǎn)品的附附加值，積累消消費(fèi)人群群；增加網(wǎng)點(diǎn)點(diǎn)數(shù)量，繼續(xù)擴(kuò)擴(kuò)大市場場分額；市場占占有率提提升到220%；服務(wù)基基本成熟熟，重點(diǎn)點(diǎn)挖掘新新的服務(wù)務(wù)項(xiàng)目，拓展市市場；3.3.2、中期期（3-5年）進(jìn)一步完完善和健健全

52、營業(yè)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)； 對自身身的產(chǎn)品品進(jìn)行深深刻的研研究設(shè)計(jì)計(jì)，重點(diǎn)點(diǎn)開發(fā)新新的服務(wù)務(wù)項(xiàng)目，拓展服服務(wù)領(lǐng)域域，形成成企業(yè)核核心競爭爭力； 追加投投資，擴(kuò)擴(kuò)大規(guī)模模，市場場占有率率達(dá)到550%，居于主主導(dǎo)地位位； 鞏固、擴(kuò)展安安徽省的的玩具市市場；3.3.3、長期期（610年年）利用以在在滁州市市建立的的玩具品品牌逐步步向全國國擴(kuò)展，形成自自己的產(chǎn)產(chǎn)業(yè)特色色，提高高品牌的的辨識度度，加強(qiáng)強(qiáng)品牌投投資，形形成良好好的示范范效應(yīng)。同時(shí)建建立外省省城市的的營業(yè)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)，擴(kuò)擴(kuò)大經(jīng)營營規(guī)模，形成規(guī)規(guī)模效應(yīng)應(yīng)，不斷斷改進(jìn)技技術(shù)，降降低企業(yè)業(yè)的成本本，提升升利潤空空間，對對公司組組織結(jié)構(gòu)構(gòu)流程進(jìn)進(jìn)行改造造，使其其更具柔

53、柔性。擴(kuò)擴(kuò)大全國國玩具市市場的占占有率，成為全全國玩具具行業(yè)的的領(lǐng)先者者。四、創(chuàng)業(yè)業(yè)組織4.1組組織形式式總經(jīng)理：黃強(qiáng)人力總監(jiān)監(jiān)：趙勝勝營銷總監(jiān)監(jiān)：簡雅雅生產(chǎn)總監(jiān)監(jiān)：陳秀秀財(cái)務(wù)總監(jiān)監(jiān)：汪方方方供應(yīng)總監(jiān)監(jiān)：卞成成英總經(jīng)理供應(yīng)部財(cái)務(wù)部生產(chǎn)部銷售部人事部市場銷售市場宣傳市場調(diào)查4.2管管理結(jié)構(gòu)構(gòu)和團(tuán)隊(duì)隊(duì)精神4.2.1、管理理結(jié)構(gòu)人事部：擬定員工工招聘、錄用、培訓(xùn)、考核、解聘等等方案制制定并監(jiān)監(jiān)督實(shí)施施； 擬定員員工工資資發(fā)放方方案及管管理制度度、保險(xiǎn)險(xiǎn)和福利利制度并并負(fù)責(zé)監(jiān)監(jiān)督實(shí)施施； 擬定其其他人事事管理制制度，勞勞動紀(jì)律律并負(fù)責(zé)責(zé)監(jiān)督實(shí)實(shí)施； 負(fù)責(zé)員員工勞動動合同簽簽訂與勞勞動爭議議的處理理；

54、負(fù)責(zé)公公司行政政，總務(wù)務(wù)規(guī)章制制度的擬擬定、實(shí)實(shí)施，協(xié)協(xié)助修改改及監(jiān)督督檢查； 負(fù)責(zé)員員工協(xié)調(diào)調(diào)，提高高員工凝凝聚力；銷售部: 公關(guān)：公司廣廣告、宣宣傳、形形象記錄錄，公司司形象塑塑造，開開發(fā)潛在在客戶，組織促促銷活動動，禮貌貌接待客客賓； 市場：負(fù)責(zé)市市場調(diào)查查、客戶戶調(diào)查、同行調(diào)調(diào)查、環(huán)環(huán)境調(diào)查查、項(xiàng)目目可行性性分析； 銷售：負(fù)責(zé)產(chǎn)產(chǎn)品銷售售，協(xié)調(diào)調(diào)客戶，負(fù)責(zé)售售后服務(wù)務(wù)；生產(chǎn)部: 根據(jù) HYPERLINK 銷售售部要貨貨計(jì)劃、車間 HYPERLINK 生生產(chǎn)能力力及總經(jīng)經(jīng)理意見見，負(fù)責(zé)責(zé)組織安安排編制制公司年年度、月月度 HYPERLINK 生產(chǎn)產(chǎn)計(jì)劃。按照公公司年度度、月度度 HYPE

55、RLINK 生產(chǎn)計(jì)計(jì)劃的要要求組織織車間貫貫徹施實(shí)實(shí)，及時(shí)時(shí)掌握生生產(chǎn)作業(yè)業(yè)進(jìn)度。負(fù)責(zé)全全公司的的 HYPERLINK 生產(chǎn)調(diào)度度工作，定期召召開生產(chǎn)產(chǎn)調(diào)度會會議，組組織衡生生產(chǎn)，加加強(qiáng) HYPERLINK /view/1383814.htm 定額額管理、降低消消耗，提提高勞動動生產(chǎn)率率，嚴(yán)格格按品種種、數(shù)量量、質(zhì)量量、交貨貨期限、安全等等要求完完成生產(chǎn)產(chǎn)任務(wù)。財(cái)務(wù)部: 起草公司司 HYPERLINK 年度經(jīng)經(jīng)營計(jì)劃劃；組織織編制公公司年度度 HYPERLINK 財(cái)務(wù)預(yù)預(yù)算；執(zhí)執(zhí)行、監(jiān)監(jiān)督、檢檢查、總總結(jié)經(jīng)營營計(jì)劃和和預(yù)算的的執(zhí)行情情況，提提出調(diào)整整建議。整合公公司業(yè)務(wù)務(wù)體系資資源，發(fā)發(fā)揮公司

56、司綜合優(yōu)優(yōu)勢，實(shí)實(shí)現(xiàn)公司司整體利利益的最最大化。編寫公公司經(jīng)營營管理狀狀況的 HYPERLINK 財(cái)財(cái)務(wù)分析析報(bào)告。供應(yīng)部：提供公司司日常經(jīng)經(jīng)營所必必需的一一切物質(zhì)質(zhì)資料。4.2.2、團(tuán)隊(duì)隊(duì)精神所謂團(tuán)隊(duì)隊(duì)精神，簡單來來說就是是大局意意識、協(xié)協(xié)作精神神和服務(wù)務(wù)精神的的集中體體現(xiàn)。團(tuán)團(tuán)隊(duì)精神神的基礎(chǔ)礎(chǔ)是尊重重個人的的興趣和和成就。核心是是協(xié)同合合作，最最高境界界是全體體成員的的向心力力、凝聚聚力，反反映的是是個體利利益和整整體利益益的統(tǒng)一一，并進(jìn)進(jìn)而保證證組織的的高效率率運(yùn)轉(zhuǎn)。團(tuán)隊(duì)精精神的形形成并不不要求團(tuán)團(tuán)隊(duì)成員員犧牲自自我，相相反，揮揮灑個性性、表現(xiàn)現(xiàn)特長保保證了成成員共同同完成任任務(wù)目標(biāo)標(biāo)，

57、而明明確的協(xié)協(xié)作意愿愿和協(xié)作作方式則則產(chǎn)生了了真正的的內(nèi)心動動力。團(tuán)團(tuán)隊(duì)精神神是組織織文化的的一部分分，團(tuán)隊(duì)隊(duì)精神能能推動團(tuán)團(tuán)隊(duì)運(yùn)作作和發(fā)展展。在團(tuán)團(tuán)隊(duì)精神神的作用用下，團(tuán)團(tuán)隊(duì)成員員產(chǎn)生了了互相關(guān)關(guān)心、互互相幫助助的交互互行為，顯示出出關(guān)心團(tuán)團(tuán)隊(duì)的主主人翁責(zé)責(zé)任感，并努力力自覺地地維護(hù)團(tuán)團(tuán)隊(duì)的集集體榮譽(yù)譽(yù)，自覺覺地以團(tuán)團(tuán)隊(duì)的整整體聲譽(yù)譽(yù)為重來來約束自自己的行行為，從從而使團(tuán)團(tuán)隊(duì)精神神成為公公司自由由而全面面發(fā)展的的動力。團(tuán)隊(duì)精精神培養(yǎng)養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成成員之間間的親和和力。一一個具有有團(tuán)隊(duì)精精神的團(tuán)團(tuán)隊(duì)，能能使每個個團(tuán)隊(duì)成成員顯示示高漲的的士氣，有利于于激發(fā)成成員工作作的主動動性，由由此而形形成的集集體

58、意識識，共同同的價(jià)值值觀，高高漲的士士氣、團(tuán)團(tuán)結(jié)友愛愛，團(tuán)隊(duì)隊(duì)成員才才會自愿愿地將自自己的聰聰明才智智貢獻(xiàn)給給團(tuán)隊(duì)，同時(shí)也也使自己己得到更更全面的的發(fā)展。團(tuán)隊(duì)精精神有利利于提高高組織整整體效能能。通過過發(fā)揚(yáng)團(tuán)團(tuán)隊(duì)精神神，加強(qiáng)強(qiáng)建設(shè)能能進(jìn)一步步節(jié)省內(nèi)內(nèi)耗。如如果總是是把時(shí)間間花在怎怎樣界定定責(zé)任，應(yīng)該找找誰處理理，讓客客戶、員員工團(tuán)團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)，這這樣就會會減少企業(yè)業(yè)成員的的親和力力，損傷傷企業(yè)的的凝聚力力。本公公司成員員有著良良好的精精神風(fēng)貌貌和合作作意識，共同致致力于公公司的發(fā)發(fā)展。4.3主主要管理理人員及及其能力力黃強(qiáng)：實(shí)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)豐富，有較強(qiáng)強(qiáng)的管理理組織協(xié)協(xié)調(diào)能力力，能夠夠統(tǒng)籌把把握公司司發(fā)

59、展的的方向，制定公公司不同同時(shí)期的的發(fā)展規(guī)規(guī)劃，擔(dān)擔(dān)任本公公司的總總經(jīng)理。趙勝：閱閱歷豐富富，在眾眾多崗位位都有實(shí)實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)，溝通通能力較較強(qiáng)，負(fù)負(fù)責(zé)本公公司的人人員招聘聘，員工工管理，擔(dān)任本本公司的的人力總總監(jiān)。簡雅：對對市場預(yù)預(yù)測具有有一定的的前瞻性性，能夠夠根據(jù)市市場情況況的變化化來制定定適合的的營銷策策略，提提高公司司的經(jīng)營營業(yè)績，擔(dān)任本本公司的的營銷總總監(jiān)。陳秀：做做事認(rèn)真真負(fù)責(zé)，善于收收集市場場的情況況，對公公司的生生產(chǎn)作出出計(jì)劃，并負(fù)責(zé)責(zé)公司生生產(chǎn)的運(yùn)運(yùn)作，擔(dān)擔(dān)任本公公司的生生產(chǎn)總監(jiān)監(jiān)。汪方方：有一定定的會計(jì)計(jì)專業(yè)知知識，負(fù)負(fù)責(zé)本公公司的財(cái)財(cái)務(wù)預(yù)算算，審核核，工資資核對等等，擔(dān)任

60、任本公司司的財(cái)務(wù)務(wù)總監(jiān)。卞成英：做事嚴(yán)嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致致，工作作認(rèn)真，負(fù)責(zé)本本公司的的原料采采購，擔(dān)擔(dān)任本公公司的供供應(yīng)總監(jiān)監(jiān)。4.4工工資分配配1、本企企業(yè)的工工資分配配是根據(jù)據(jù)當(dāng)?shù)厣缟鐣骄べY、勞動力力市場工工資價(jià)位位和企業(yè)業(yè)經(jīng)濟(jì)效效益，自自主決定定本企業(yè)業(yè)職工工工資水平平及其增增長幅度度。2、工作作人員的的工資都都是基本本工資加加提成，提成是是根據(jù)自自己的工工作業(yè)績績而定，完成出出色者可可以有額額外獎金金，年終終公司會會根據(jù)銷銷售業(yè)績績給每位位員工分分發(fā)年終終獎，同同時(shí)，會會有年終終晚會抽抽獎，幸幸運(yùn)員工工將獲得得由公司司提供的的豐厚大大獎。企業(yè)實(shí)行行股權(quán)激激勵辦法法，通過過期股制制或期權(quán)權(quán)