校訊通商業(yè)計(jì)劃書

1、PAGE TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc131000258 1計(jì)劃書摘要 PAGEREF _Toc131000258 h 3 HYPERLINK l _Toc131000259 1.1公司簡(jiǎn)介 PAGEREF _Toc131000259 h 3 HYPERLINK l _Toc131000260 1.2公司的經(jīng)營(yíng)宗旨 PAGEREF _Toc131000260 h 3 HYPERLINK l _Toc131000261 1.3公司的經(jīng)營(yíng)概要 PAGEREF _Toc131000261 h 3 HYPERLINK l _Toc131000262 1.4公公司的服

2、服務(wù)理念念 PAGEREF _Toc131000262 h 3 HYPERLINK l _Toc131000263 1.5公公司的經(jīng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)標(biāo) PAGEREF _Toc131000263 h 4 HYPERLINK l _Toc131000264 1.6公公司的經(jīng)經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)勢(shì) PAGEREF _Toc131000264 h 4 HYPERLINK l _Toc131000265 1.7公公司的財(cái)財(cái)務(wù)績(jī)效效 PAGEREF _Toc131000265 h 5 HYPERLINK l _Toc131000266 1.8公公司的組組織管理理 PAGEREF _Toc131000266 h 5 HYPE

3、RLINK l _Toc131000267 1.9公公司的發(fā)發(fā)展前景景 PAGEREF _Toc131000267 h 5 HYPERLINK l _Toc131000268 1.100公司的的起動(dòng) PAGEREF _Toc131000268 h 66 HYPERLINK l _Toc131000269 2. 創(chuàng)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)會(huì)描述 PAGEREF _Toc131000269 h 66 HYPERLINK l _Toc131000270 2.1概概述 PAGEREF _Toc131000270 h 6 HYPERLINK l _Toc131000271 2.2創(chuàng)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)會(huì) PAGEREF _Toc1

4、31000271 h 6 HYPERLINK l _Toc131000272 2.3市市場(chǎng)與客客戶群分分析 PAGEREF _Toc131000272 h 7 HYPERLINK l _Toc131000273 2.3.1校方需求： PAGEREF _Toc131000273 h 7 HYPERLINK l _Toc131000274 2.3.2學(xué)生生需求： PAGEREF _Toc131000274 h 8 HYPERLINK l _Toc131000275 2.3.3目標(biāo)標(biāo)市場(chǎng)及及目標(biāo)客客戶 PAGEREF _Toc131000275 h 8 HYPERLINK l _Toc1310002

5、76 2.4商商業(yè)環(huán)境境分析 PAGEREF _Toc131000276 h 99 HYPERLINK l _Toc131000277 2.4.1行業(yè)業(yè)結(jié)構(gòu)分分析及應(yīng)應(yīng)對(duì)策略略 PAGEREF _Toc131000277 h 9 HYPERLINK l _Toc131000278 2.4.2行業(yè)業(yè)環(huán)境分分析及應(yīng)應(yīng)對(duì)策略略 PAGEREF _Toc131000278 h 10 HYPERLINK l _Toc131000279 2.4.3本公公司在行行業(yè)中的的優(yōu)勢(shì)與與劣勢(shì)分分析對(duì)招招 PAGEREF _Toc131000279 h 11 HYPERLINK l _Toc131000280 3項(xiàng)目

6、目介紹 PAGEREF _Toc131000280 h 113 HYPERLINK l _Toc131000281 3.1服服務(wù)介紹紹 PAGEREF _Toc131000281 h 13 HYPERLINK l _Toc131000282 3.1.1基礎(chǔ)礎(chǔ)服務(wù) PAGEREF _Toc131000282 h 113 HYPERLINK l _Toc131000283 3.1.2個(gè)性性化包月月服務(wù) PAGEREF _Toc131000283 h 114 HYPERLINK l _Toc131000284 3.1.3個(gè)人人綁定服服務(wù) PAGEREF _Toc131000284 h 155 HYP

7、ERLINK l _Toc131000285 3.1.4專項(xiàng)項(xiàng)服務(wù) PAGEREF _Toc131000285 h 116 HYPERLINK l _Toc131000286 3.1.5查詢?cè)兎?wù) PAGEREF _Toc131000286 h 117 HYPERLINK l _Toc131000287 3.1.6網(wǎng)站站服務(wù) PAGEREF _Toc131000287 h 117 HYPERLINK l _Toc131000288 3.1.7數(shù)據(jù)據(jù)庫(kù)信息息服務(wù) PAGEREF _Toc131000288 h 117 HYPERLINK l _Toc131000289 3.2技技術(shù)可行行性介紹紹

8、 PAGEREF _Toc131000289 h 18 HYPERLINK l _Toc131000290 3.2.1平臺(tái)臺(tái)運(yùn)行環(huán)環(huán)境： PAGEREF _Toc131000290 h 118 HYPERLINK l _Toc131000291 3.2.2平臺(tái)臺(tái)結(jié)構(gòu)： PAGEREF _Toc131000291 h 18 HYPERLINK l _Toc131000292 3.2.3平臺(tái)臺(tái)構(gòu)建原原則 PAGEREF _Toc131000292 h 199 HYPERLINK l _Toc131000293 3.2.4平臺(tái)臺(tái)拓?fù)浣Y(jié)結(jié)構(gòu)圖 PAGEREF _Toc131000293 h220 HY

9、PERLINK l _Toc131000294 4經(jīng)營(yíng)營(yíng)策略 PAGEREF _Toc131000294 h 220 HYPERLINK l _Toc131000295 4.1經(jīng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)標(biāo) PAGEREF _Toc131000295 h 20 HYPERLINK l _Toc131000296 4.1.1第一一階段：（20005.6220066.6） PAGEREF _Toc131000296 h 20 HYPERLINK l _Toc131000297 4.1.2第二二階段：（20006.6220088.6） PAGEREF _Toc131000297 h 21 HYPERLINK l _T

10、oc131000298 4.1.3第三三階段：（20008.6 ） PAGEREF _Toc131000298 h 21 HYPERLINK l _Toc131000299 4.2市市場(chǎng)策略略 PAGEREF _Toc131000299 h 22 HYPERLINK l _Toc131000300 4.2.1市場(chǎng)場(chǎng)定位 PAGEREF _Toc131000300 h 222 HYPERLINK l _Toc131000301 4.2.2定價(jià)價(jià)策略 PAGEREF _Toc131000301 h 222 HYPERLINK l _Toc131000302 4.2.3銷售售策略 PAGEREF _

11、Toc131000302 h 223 HYPERLINK l _Toc131000303 4.2.4運(yùn)營(yíng)營(yíng)模式 PAGEREF _Toc131000303 h 226 HYPERLINK l _Toc131000304 4.2.5風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)分析及及對(duì)策 PAGEREF _Toc131000304 h 227 HYPERLINK l _Toc131000305 5財(cái)務(wù)務(wù)預(yù)測(cè) PAGEREF _Toc131000305 h 228 HYPERLINK l _Toc131000306 5.1運(yùn)運(yùn)營(yíng)成本本和費(fèi)用估估算 PAGEREF _Toc131000306 h 288 HYPERLINK l _Toc

12、131000307 5.1.1產(chǎn)品品成本分分析 PAGEREF _Toc131000307 h 288 HYPERLINK l _Toc131000308 5.1.2人力力資源成成本 PAGEREF _Toc131000308 h 299 HYPERLINK l _Toc131000309 5.1.3相關(guān)關(guān)費(fèi)用分分析 PAGEREF _Toc131000309 h 300 HYPERLINK l _Toc131000310 5.1.3 總總成本費(fèi)費(fèi)用表（單位：萬(wàn)元） PAGEREF _Toc131000310 h 31 HYPERLINK l _Toc131000311 5.2收收益估算算 P

13、AGEREF _Toc131000311 h 32 HYPERLINK l _Toc131000312 5.2.1服務(wù)務(wù)收費(fèi)明明細(xì) PAGEREF _Toc131000312 h 322 HYPERLINK l _Toc131000313 5.2.2分類類用戶數(shù)數(shù)量預(yù)測(cè)測(cè) PAGEREF _Toc131000313 h 32 HYPERLINK l _Toc131000314 5.2.3利潤(rùn)潤(rùn)分析 PAGEREF _Toc131000314 h 333 HYPERLINK l _Toc131000315 5.3企企業(yè)財(cái)務(wù)務(wù)報(bào)表 PAGEREF _Toc131000315 h 334 HYPER

14、LINK l _Toc131000316 5.3.1資產(chǎn)產(chǎn)負(fù)債表表 PAGEREF _Toc131000316 h 34 HYPERLINK l _Toc131000317 5.3.2損益益表 PAGEREF _Toc131000317 h 355 HYPERLINK l _Toc131000318 5.3.3現(xiàn)金金流量表表 PAGEREF _Toc131000318 h 36 HYPERLINK l _Toc131000319 5.4財(cái)財(cái)務(wù)分析析 PAGEREF _Toc131000319 h 37 HYPERLINK l _Toc131000320 5.4.1投資資回收期期 PAGEREF

15、 _Toc131000320 h 37 HYPERLINK l _Toc131000321 5.4.2風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)分析 PAGEREF _Toc131000321 h 337 HYPERLINK l _Toc131000322 5.5資資金需求求 PAGEREF _Toc131000322 h 38 HYPERLINK l _Toc131000323 5.6資資金退出出 PAGEREF _Toc131000323 h 38 HYPERLINK l _Toc131000324 5.6.1 AABS（資產(chǎn)證證券化）模式 PAGEREF _Toc131000324 h 338 HYPERLINK l _T

16、oc131000325 5.6.2 IIPO模模式 PAGEREF _Toc131000325 h 388 HYPERLINK l _Toc131000326 6管理理隊(duì)伍與與行動(dòng)計(jì)計(jì)劃 PAGEREF _Toc131000326 h 399 HYPERLINK l _Toc131000327 6.1 管理文文化 PAGEREF _Toc131000327 h 399 HYPERLINK l _Toc131000328 6.2人人員組成成： PAGEREF _Toc131000328 h 399 HYPERLINK l _Toc131000329 附件一：合同樣樣本 PAGEREF _Toc1

17、31000329 h 400 HYPERLINK l _Toc131000330 附件二：企業(yè)文文化 PAGEREF _Toc131000330 h 422 HYPERLINK l _Toc131000331 附件三：訪談?dòng)浻涗?PAGEREF _Toc131000331 h 4331計(jì)劃劃書摘要要1.1公公司簡(jiǎn)介介海納科技技有限責(zé)責(zé)任公司司（擬）坐落于于美麗的的西子湖湖畔，是是一家以以科技創(chuàng)創(chuàng)新為主主導(dǎo)，致致力于提提供高校校師生信信息服務(wù)務(wù)的公司司。本公公司擁有有國(guó)內(nèi)領(lǐng)領(lǐng)先的軟軟件開發(fā)發(fā)和軟件件維護(hù)能能力,面面向全國(guó)國(guó)各大高高校提供供信息服服務(wù)，不不斷地完完善服務(wù)務(wù)項(xiàng)目，提高服服務(wù)質(zhì)量量，滿

18、足足客戶需需求，為為促進(jìn)現(xiàn)現(xiàn)代校園園信息化化建設(shè)添添磚加瓦瓦。本公公司是一一家集軟軟件開發(fā)發(fā)、硬件件維護(hù)、信息服服務(wù)一體體化的面面向高校校的服務(wù)務(wù)性企業(yè)業(yè)，專業(yè)業(yè)技術(shù)開開發(fā)員工工占公司司員工117%，銷售部部門員工工占公司司員工442%，公司嚴(yán)嚴(yán)格控制制信息質(zhì)質(zhì)量，把把關(guān)售后后服務(wù)，整合信信息資源源，降低低信息成成本，讓讓利師生生。“大不自自多，海海納江河河”，公司司正是秉秉承浙大大這種誠(chéng)誠(chéng)信大氣氣，剛毅毅自律的的精神，以可靠靠的信息息質(zhì)量和和誠(chéng)信的的服務(wù)態(tài)態(tài)度，占占領(lǐng)國(guó)內(nèi)內(nèi)市場(chǎng)，樹立鮮鮮明的品品牌形象象，為投投資者帶帶來豐厚厚的回報(bào)報(bào)，為高高校師生生帶來生生活的便便利，為為校園信信息化建建設(shè)

19、做出出貢獻(xiàn)。1.2公公司的經(jīng)經(jīng)營(yíng)宗旨旨公司以“服務(wù)高高校師生生，促進(jìn)進(jìn)校園信信息化建建設(shè)”為宗旨旨。本公公司主要要以信息息服務(wù)為為主，高高校擁有有的是一一個(gè)品質(zhì)質(zhì)終身保保證的產(chǎn)產(chǎn)品，公公司將隨隨時(shí)負(fù)責(zé)責(zé)產(chǎn)品的的維護(hù)和和運(yùn)營(yíng)，穩(wěn)定的的產(chǎn)品性性能不會(huì)會(huì)影響現(xiàn)現(xiàn)有的行行政管理理系統(tǒng)。本公司司竭誠(chéng)服服務(wù)于每每一位客客戶，滿滿足客戶戶的需要要。1.3公公司的經(jīng)經(jīng)營(yíng)概要要海納科技技有限責(zé)責(zé)任公司司（擬）將致力力于校園園短信服服務(wù)系統(tǒng)統(tǒng)的研發(fā)發(fā)，維護(hù)護(hù)，運(yùn)營(yíng)營(yíng)，同時(shí)時(shí)與多個(gè)個(gè)商家合合作，以以保證信信息的準(zhǔn)準(zhǔn)確性和和可靠性性，服務(wù)務(wù)廣大高高校師生生。與多多個(gè)商家家的合作作能夠增增加市場(chǎng)場(chǎng)份額、提升知知名度和和

20、最大化化的整合合資源，降低成成本，增增加利潤(rùn)潤(rùn)。1.4公公司的服服務(wù)理念念公司的服服務(wù)理念念是“注重細(xì)細(xì)節(jié)，追追求卓越越”。公司在管管理上將將致力于于企業(yè)的的文化的的建設(shè)，除了提提供一個(gè)個(gè)良好的的工作環(huán)環(huán)境和人人文文化化外，希希望通過過強(qiáng)大的的凝聚力力鼓勵(lì)員員工自我我挑戰(zhàn)的的勇氣，以高昂昂的姿態(tài)態(tài)投入到到工作中中去。公司將以以專業(yè)的的態(tài)度、專業(yè)的的精神、專業(yè)的的做法，承諾每每一個(gè)客客戶，將將客戶至至上的觀觀念融入入每一個(gè)個(gè)服務(wù)的的細(xì)節(jié)中中。海納納人將不不斷追求求著這個(gè)個(gè)理念，以服務(wù)務(wù)提升我我們的形形象，以以服務(wù)締締造自己己的企業(yè)業(yè)和品牌牌。1.5公公司的經(jīng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)標(biāo)1、短期期目標(biāo)創(chuàng)業(yè)初，以誠(chéng)實(shí)

21、實(shí)信用的的態(tài)度在在浙江大大學(xué)建立立第一個(gè)個(gè)“校訊通通”試驗(yàn)基基地，把把浙江大大學(xué)所有有在校生生和教師師作為目目標(biāo)客戶戶，樹立立鮮明的的品牌形形象；以以浙江大大學(xué)為中中心，向向浙江省省其他高高校推廣廣“校訊通通”服務(wù)，搶先占占領(lǐng)市場(chǎng)場(chǎng)份額，贏得資資源，為為開展校校際服務(wù)務(wù)做好鋪鋪墊。2、中期期目標(biāo)在占領(lǐng)浙浙江省770%高高校的市市場(chǎng)份額額后，公公司將致致力于兩兩方面的的任務(wù)：(1)維維護(hù)并完完善現(xiàn)有有服務(wù)項(xiàng)項(xiàng)目，尋尋找更優(yōu)優(yōu)化的信信息渠道道，爭(zhēng)取取在浙江江省創(chuàng)出出品牌，為把推推廣到全全國(guó)做好好后方支支援。(2)將將全國(guó)高高校劃分分為長(zhǎng)江江三角洲洲（上海海）、珠珠江三角角洲（廣廣州）、華中地地區(qū)（

22、武武漢）、京津唐唐地區(qū)（北京）、西北北地區(qū)（蘭州）、中原原地區(qū)（西安）、東北北地區(qū)（長(zhǎng)春）七個(gè)部部分，結(jié)結(jié)合地域域特征采采取恰當(dāng)當(dāng)?shù)臓I(yíng)銷銷策略，拓展全全國(guó)市場(chǎng)場(chǎng)，附圖圖如下：3、長(zhǎng)期期目標(biāo)成長(zhǎng)為以以“校訊通通”服務(wù)系系統(tǒng)為核核心產(chǎn)品品的股份份有限責(zé)責(zé)任公司司，將在在維護(hù)和和運(yùn)營(yíng)現(xiàn)現(xiàn)有高校校服務(wù)的的基礎(chǔ)上上，致力力于全國(guó)國(guó)“校?！敝g的的服務(wù)，整合教教育資源源，節(jié)約約教育投投資，提提高教育育投入的的利用率率，促進(jìn)進(jìn)高校教教育事業(yè)業(yè)的發(fā)展展。我們們的最終終目標(biāo)是是回報(bào)社社會(huì)，完完善信息息渠道，增進(jìn)高高校間的的交流與與合作，成為本本行業(yè)的的領(lǐng)導(dǎo)者者。下圖為公公司的企企業(yè)法展展示意圖圖：1.6公公司的

23、經(jīng)經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)勢(shì)本公司的的經(jīng)營(yíng)優(yōu)優(yōu)勢(shì)在于于本行業(yè)業(yè)是個(gè)新新興行業(yè)業(yè)，本公公司處于于領(lǐng)導(dǎo)者者的地位位。但是是由于該該行業(yè)的的技術(shù)門門檻低，投資少少，盈利利快，競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手手會(huì)效仿仿我們并并相繼出出現(xiàn)。面面對(duì)如此此境況，我們分分析了自自身的三三大優(yōu)勢(shì)勢(shì)：1、信用用優(yōu)勢(shì)公司產(chǎn)品品率先在在浙江大大學(xué)研發(fā)發(fā)成功并并投入運(yùn)運(yùn)營(yíng)，在在此過程程中建立立了“注重細(xì)細(xì)節(jié)，追追求卓越越”的公司司理念，贏得良良好的口口碑，這這一無(wú)形形資產(chǎn)將將是其他他競(jìng)爭(zhēng)者者難以擁?yè)碛械摹?、銷售售優(yōu)勢(shì)公司采用用出奇制制勝的營(yíng)營(yíng)銷策略略，對(duì)校校方而言言，該產(chǎn)產(chǎn)品是完完全免費(fèi)費(fèi)的，而而且負(fù)責(zé)責(zé)產(chǎn)品的的終生維維護(hù)和運(yùn)運(yùn)營(yíng)，穩(wěn)穩(wěn)定的產(chǎn)產(chǎn)品性能能不

24、會(huì)影影響現(xiàn)有有的教學(xué)學(xué)秩序；對(duì)學(xué)生生而言，低廉的的價(jià)格和和可靠的的信息是是制勝的的關(guān)鍵，本公司司將過濾濾每一條條信息，保證每每條信息息的質(zhì)量量。3、人才才優(yōu)勢(shì)公司擁有有一支高高質(zhì)量的的人才隊(duì)隊(duì)伍，他他們都是是浙大畢畢業(yè)生，分別負(fù)負(fù)責(zé)公司司的技術(shù)術(shù)研發(fā)、人力資資源管理理、市場(chǎng)場(chǎng)營(yíng)銷、客戶服服務(wù)、公公關(guān)和財(cái)財(cái)務(wù)，這這是一個(gè)個(gè)團(tuán)結(jié)一一致、優(yōu)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)補(bǔ)的團(tuán)隊(duì)隊(duì)，高效效的工作作方式是是制勝的的又一大大法寶。4、技術(shù)術(shù)優(yōu)勢(shì)本公司擁?yè)碛挟厴I(yè)業(yè)于浙江江大學(xué)計(jì)計(jì)算機(jī)學(xué)學(xué)院和信信息學(xué)院院的技術(shù)術(shù)研發(fā)人人員，科科研能力力強(qiáng)大，而且建建立了自自己的技技術(shù)壁壘壘，產(chǎn)品品更新?lián)Q換代的能能力強(qiáng)，具有引引領(lǐng)行業(yè)業(yè)發(fā)展的的實(shí)力

25、。1.7公公司的財(cái)財(cái)務(wù)績(jī)效效1.8公公司的組組織管理理本管理團(tuán)團(tuán)隊(duì)的55名成員員均系浙浙江大學(xué)學(xué)計(jì)算機(jī)機(jī)學(xué)院、機(jī)械與與能源工工程學(xué)院院、電氣氣學(xué)院和和竺可楨楨學(xué)院全全日制在在校學(xué)生生（詳見見后面）。都是是來自于于全國(guó)各各地的優(yōu)優(yōu)秀的學(xué)學(xué)生，現(xiàn)現(xiàn)為浙江江大學(xué)“校訊通通”創(chuàng)業(yè)團(tuán)團(tuán)隊(duì)的核核心成員員，均系系優(yōu)秀的的中共黨黨員，其其中包括括1名06年保保送研究究生，44名03級(jí)本本科生，智力水水平、綜綜合素質(zhì)質(zhì)較高，發(fā)展比比較全面面。成員員的共同同優(yōu)勢(shì)在在于都具具有較強(qiáng)強(qiáng)的創(chuàng)新新意識(shí)、團(tuán)隊(duì)意意識(shí)、合合作精神神和實(shí)踐踐能力。不同的的專業(yè)知知識(shí)和能能力，在在公司中中達(dá)成優(yōu)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)補(bǔ)的和諧諧狀態(tài)。1.9公公司

26、的發(fā)發(fā)展前景景高校信息息服務(wù)行行業(yè)是一一個(gè)嶄新新的行業(yè)業(yè)，具有有投入小小、利潤(rùn)潤(rùn)可觀的的特點(diǎn)，目標(biāo)客客戶是崇崇尚知識(shí)識(shí)的全國(guó)國(guó)高校師師生和瞄瞄準(zhǔn)師生生這一客客戶群的的商家，服務(wù)的的重點(diǎn)在在于依靠靠先進(jìn)的的技術(shù)和和熱情周周到的服服務(wù)建立立誠(chéng)實(shí)信信用的品品牌形象象。雖然然目前各各種手機(jī)機(jī)短信服服務(wù)項(xiàng)目目精彩紛紛呈，但但是還沒沒有一家家專門針針對(duì)高校校的信息息服務(wù)系系統(tǒng)，而而且他們們的服務(wù)務(wù)沒有為為高校教教學(xué)管理理帶來方方便，只只是單一一地服務(wù)務(wù)個(gè)體用用戶，主主要是面面向青年年人的娛娛樂項(xiàng)目目，且費(fèi)費(fèi)用高，收費(fèi)不不透明。我們公公司填補(bǔ)補(bǔ)了市場(chǎng)場(chǎng)空缺，因而必必將有著著美好的的發(fā)展前前景。1.100公司

27、的的起動(dòng)本公司的的運(yùn)營(yíng)需需要您的的投資。公司的資資金投入入基本上上是用于于管理費(fèi)費(fèi)用、市市場(chǎng)的拓拓展、人人員的培培訓(xùn)等。考慮到到一些不不確定因因素，估估算出本本公司在在前三年年的資金金需求為為2600萬(wàn)，注注冊(cè)資金金2000萬(wàn)。資金權(quán)重重：公司司創(chuàng)始人人入股550萬(wàn)。專有有技術(shù)入入股折價(jià)價(jià)為500萬(wàn)，其股股權(quán)歸技技術(shù)占有有人公司負(fù)負(fù)責(zé)人所所有。風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)投資資補(bǔ)足2200萬(wàn)的資金金需求空空缺。公司以技技術(shù)為先先導(dǎo)，以以服務(wù)為為宗旨，秉承優(yōu)優(yōu)秀的管管理隊(duì)伍伍，將豐豐厚的回回報(bào)帶給給每一位位投資者者，為共共同營(yíng)造造企業(yè)績(jī)績(jī)效而努努力。2. 創(chuàng)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)會(huì)描述2.1概概述近年來，我國(guó)高高等教育育發(fā)展迅迅速

28、，尤尤其自119999年高校校擴(kuò)招以以來，這這種發(fā)展展勢(shì)頭更更加強(qiáng)勁勁。高校校的擴(kuò)招招不可避避免地導(dǎo)導(dǎo)致高校校擴(kuò)建，通常的的選擇是是在城市市的郊區(qū)區(qū)建設(shè)第第二校區(qū)區(qū)。這給給學(xué)校的的教學(xué)、管理、學(xué)生與與學(xué)生之之間、教教師與學(xué)學(xué)生之間間的聯(lián)系系和溝通通、學(xué)校校的安全全保衛(wèi)工工作等帶帶來諸多多不便和和困難。因此，如何采采取有效效的方法法解決由由此帶來來的問題題，諸如如學(xué)生的的答疑、信息的的快捷獲獲取、學(xué)學(xué)生的安安全保障障等等，是擴(kuò)招招、擴(kuò)建建的高校校面臨的的緊迫而而現(xiàn)實(shí)的的課題。同時(shí)，如何利利用信息息技術(shù)和和資源，促進(jìn)高高校教學(xué)學(xué)手段、管理方方式的變變革，提提高辦學(xué)學(xué)效率也也是高校校所面臨臨的最最最

29、關(guān)鍵的的問題。本公司將將針對(duì)這這一問題題，利用用現(xiàn)有的的手機(jī)市市場(chǎng)占有有率，致致力于校校園短信信系統(tǒng)的的研發(fā)、維護(hù)、推廣和和運(yùn)營(yíng)。2.2創(chuàng)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)會(huì)校園短信信服務(wù)系系統(tǒng)（簡(jiǎn)簡(jiǎn)稱“校訊通通”）主要要以發(fā)送送短信方方式實(shí)現(xiàn)現(xiàn)校園信信息流的的及時(shí)流流通，以以方便教教學(xué)管理理為目的的，以服服務(wù)師生生為原則則，以不不影響現(xiàn)現(xiàn)有教學(xué)學(xué)和生活活秩序?yàn)闉樽谥?，?shí)現(xiàn)便便捷可靠靠的信息息流來服服務(wù)校方方教學(xué)管管理、促促進(jìn)師生生交流、滿足學(xué)學(xué)生素質(zhì)質(zhì)全面發(fā)發(fā)展為目目的，以以提高學(xué)學(xué)校的辦辦學(xué)質(zhì)量量，方便便師生生生活，全全方位、多角度度關(guān)懷校校園生活活。本系系統(tǒng)采用用個(gè)性化化的服務(wù)務(wù)策略，不僅為為每一所所高校量量身訂

30、做做軟件系系統(tǒng)，而而且可以以滿足每每一位師師生的不不同興趣趣愛好，可以在在“校訊通通”網(wǎng)站上上隨心選選擇自己己感興趣趣的短信信種類，精細(xì)周周到的服服務(wù)定會(huì)會(huì)讓每一一位客戶戶滿意。從市場(chǎng)角角度看，隨著信信息市場(chǎng)場(chǎng)的發(fā)展展、通信信技術(shù)的的不斷進(jìn)進(jìn)步和用用戶需求求的提高高，手機(jī)機(jī)等通訊訊工具的的普及率率日益提提高，這這種信息息服務(wù)方方式將越越來越被被高校師師生所接接受。況況且，我我們的產(chǎn)產(chǎn)品和服服務(wù)是建建立在當(dāng)當(dāng)前市場(chǎng)場(chǎng)前提下下的，并并和網(wǎng)絡(luò)絡(luò)兼容，憑借其其精細(xì)的的服務(wù)分分類、低低廉的價(jià)價(jià)格、可可靠的信信能、誠(chéng)誠(chéng)信的服服務(wù)，需需要“校訊通通”服務(wù)的的人必將將與日俱俱增。我們的優(yōu)優(yōu)勢(shì)可以以從宏觀觀和微

31、觀觀兩個(gè)角角度來講講：宏觀觀優(yōu)勢(shì)是是立足“科教興興國(guó)”的大背背景下，全國(guó)高高校加大大了教育育投資的的力度，“求是、創(chuàng)新，為學(xué)生生創(chuàng)造良良好的學(xué)學(xué)習(xí)環(huán)境境，提高高辦學(xué)質(zhì)質(zhì)量”的思想想已經(jīng)深深入教育育工作者者的腦海海，他們們科學(xué)知知識(shí)水平平比較高高，能夠夠追求創(chuàng)創(chuàng)新，墨墨守成規(guī)規(guī)的態(tài)度度已經(jīng)被被淡化，因此為為我們推推行校園園短信服服務(wù)系統(tǒng)統(tǒng)減輕了了壓力；隨著教教育事業(yè)業(yè)的飛速速發(fā)展，高校間間的交流流與合作作日益頻頻繁，溝溝通也越越來越密密切，這這又增加加了“校訊通通”的用武武之地，并將為為國(guó)家的的整體教教育事業(yè)業(yè)做出貢貢獻(xiàn)。從從微觀角角度講，各高校校擴(kuò)招的的形勢(shì)還還將繼續(xù)續(xù)，龐大大的學(xué)生生數(shù)量確確

32、實(shí)給校校方的教教學(xué)管理理帶來了了不便和和困難，校方急急切想使使用一種種方便快快捷，又又不會(huì)對(duì)對(duì)現(xiàn)有正正常教學(xué)學(xué)秩序帶帶來影響響的管理理工具。我們?cè)谠谑謾C(jī)市市場(chǎng)空前前發(fā)展的的時(shí)候抓抓住了機(jī)機(jī)遇，及及時(shí)地選選擇了浙浙江大學(xué)學(xué)這塊豐豐厚的試試驗(yàn)田并并成功運(yùn)運(yùn)營(yíng)，再再加上我我們有一一支來自自浙大的的優(yōu)秀畢畢業(yè)生作作為本公公司的管管理隊(duì)伍伍，可謂謂“天時(shí)、地利、人和”。此外，我我們的軟軟件系統(tǒng)統(tǒng)在數(shù)據(jù)據(jù)連接、錄入、處理、信息發(fā)發(fā)送方面面是自動(dòng)動(dòng)化的，不需要要人工，這在很很大程度度上降低低了人力力成本，增加了了利潤(rùn)。在良好的的市場(chǎng)前前景下，“校訊通通”科技有有限公司司依托浙浙江大學(xué)學(xué)的先進(jìn)進(jìn)技術(shù)和和科研能

33、能力以極極“誠(chéng)實(shí)信信用，開開拓創(chuàng)新新”的服務(wù)務(wù)理念，通過創(chuàng)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)隊(duì)的努力力奮斗和和商業(yè)化化運(yùn)作，一定能能打入專專業(yè)市場(chǎng)場(chǎng)，為社社會(huì)和投投資者帶帶來豐厚厚的回報(bào)報(bào)！因此我們們需要您您的投資資：建設(shè)基礎(chǔ)礎(chǔ)工作設(shè)設(shè)施，包包括工作作室、必必要的檢檢測(cè)和維維護(hù)設(shè)備備以及日日常辦公公用品，以滿足足公司正正常運(yùn)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的需要要；加大宣傳傳力度，擴(kuò)大市市場(chǎng)規(guī)模模，增加加銷售渠渠道；對(duì)公司人人員進(jìn)行行高質(zhì)量量的培訓(xùn)訓(xùn)，以技技術(shù)占領(lǐng)領(lǐng)市場(chǎng)，以服務(wù)務(wù)穩(wěn)定立立足社會(huì)會(huì)；加大技術(shù)術(shù)研發(fā)投投入。增增強(qiáng)科研研開發(fā)強(qiáng)強(qiáng)勁性，以便滿滿足客戶戶的需要要，同時(shí)時(shí)也為了了提高我我們的競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)勢(shì)。2.3市市場(chǎng)與客客戶群分分析校園短信信

34、通訊系系統(tǒng)有著著廣闊的的客戶群群，無(wú)論論是校方方還是學(xué)學(xué)生，都都有強(qiáng)烈烈的愿望望來找到到一種方方便、快快捷、穩(wěn)穩(wěn)定、可可靠的通通訊方式式，彌補(bǔ)補(bǔ)現(xiàn)有校校園通訊訊系統(tǒng)的的不足。2.3.1校方方需求：近年來，我國(guó)高高等教育育飛速發(fā)發(fā)展，尤尤其自119999年高校校擴(kuò)招以以來，這這種發(fā)展展勢(shì)頭更更加強(qiáng)勁勁。目前前，我國(guó)國(guó)高等院院校10022所所，其中中多校區(qū)區(qū)高校越越來越多多，分散散的校區(qū)區(qū)無(wú)疑給給學(xué)校的的教學(xué)管管理、師師生溝通通以及安安全保衛(wèi)衛(wèi)工作帶帶來了不不便和困困難。加加之，現(xiàn)現(xiàn)在大批批學(xué)校實(shí)實(shí)施學(xué)生生自由選選課制度度，同班班的同學(xué)學(xué)不在一一起上課課的情況況已經(jīng)不不是什么么稀奇的的事情，所以，

35、校方急急切需要要一種能能夠大規(guī)規(guī)模傳達(dá)達(dá)信息的的工具來來滿足信信息流通通快速的的要求。在我國(guó)“科教興興國(guó)”的戰(zhàn)略略指引下下，各大大高校都都在為提提高教學(xué)學(xué)質(zhì)量而而引進(jìn)先先進(jìn)的教教學(xué)手段段，進(jìn)行行校園的的數(shù)字化化建設(shè)，目前在在校園網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)的投投入比例例加大。但是，由于電電腦的價(jià)價(jià)格比較較昂貴，尤其是是在中西西部等經(jīng)經(jīng)濟(jì)不發(fā)發(fā)達(dá)的地地區(qū)，電電腦是遠(yuǎn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能能滿足廣廣大學(xué)生生需求的的?？上蚕驳氖?，我們發(fā)發(fā)現(xiàn)，即即時(shí)在中中西部等等不發(fā)達(dá)達(dá)地區(qū)，手機(jī)的的普及率率已遠(yuǎn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于電電腦。因因此，我我們利用用手機(jī)方方便快捷捷、可隨隨時(shí)隨地地接收信信息的特特點(diǎn)，研研發(fā)了校校園短信信服務(wù)系系統(tǒng)，該該系統(tǒng)針針對(duì)不同同層

36、次的的需求，采用個(gè)個(gè)性化服服務(wù)體系系，為每每一所高高校免費(fèi)費(fèi)量身定定做，并并負(fù)責(zé)產(chǎn)產(chǎn)品的運(yùn)運(yùn)營(yíng)和維維護(hù)，穩(wěn)穩(wěn)定的產(chǎn)產(chǎn)品性能能決不會(huì)會(huì)對(duì)現(xiàn)有有的教學(xué)學(xué)秩序造造成影響響。相信信這一服服務(wù)系統(tǒng)統(tǒng)會(huì)受到到各大高高校的歡歡迎。2.3.2學(xué)生生需求：學(xué)生總是是很想及及時(shí)了解解校方評(píng)評(píng)獎(jiǎng)評(píng)優(yōu)優(yōu)、會(huì)議議通知、名人講講座、選選課查詢?cè)?、調(diào)換換課程等等相關(guān)的的信息，但是，由于電電腦價(jià)格格比較昂昂貴，而而且無(wú)法法隨時(shí)隨隨地上網(wǎng)網(wǎng)，學(xué)生生白天上上課，晚晚上111點(diǎn)還要要熄燈，上網(wǎng)的的時(shí)間就就更少了了。根據(jù)據(jù)我們的的訪談，有不少少同學(xué)因因?yàn)闆]有有及時(shí)得得知學(xué)院院里的學(xué)學(xué)生優(yōu)秀秀干部或或者出國(guó)國(guó)交流的的信息而而錯(cuò)過申申請(qǐng)

37、時(shí)間間，這無(wú)無(wú)論是對(duì)對(duì)校方還還是學(xué)生生都是不不利的。當(dāng)然，這些及及時(shí)發(fā)布布短信的的功能只只是“校訊通通”眾多服服務(wù)里的的一種而而已，它它針對(duì)大大學(xué)生的的不同年年級(jí)的需需求，開開設(shè)不同同的服務(wù)務(wù)項(xiàng)目，由自己己自由選選訂，及及時(shí)、方方便、快快捷。而而且可以以隨時(shí)查查閱資費(fèi)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和和收費(fèi)項(xiàng)項(xiàng)目，并并可通過過“校訊通通”網(wǎng)站或或者手機(jī)機(jī)自由加加入和退退訂。本公司對(duì)對(duì)市場(chǎng)進(jìn)進(jìn)行了精精細(xì)的定定位，比比如，就就大一新新生來說說，他們們由于剛剛?cè)雽W(xué)，對(duì)校園園還非常常不熟悉悉，不知知道公交交車路線線、不知知道校園園基礎(chǔ)設(shè)設(shè)施等等等，我們們對(duì)此開開設(shè)了“互動(dòng)式式查詢系系統(tǒng)”，輕輕輕拇指一一按，將將問題發(fā)發(fā)送給我我

38、們，我我們會(huì)對(duì)對(duì)此進(jìn)行行一一解解答，讓讓同學(xué)得得到滿意意的答案案；對(duì)于于大二的的同學(xué)來來講，有有大半以以上的同同學(xué)想做做兼職、家教等等自食其其力的工工作，本本公司將將和“家校通通”合作，利用手手機(jī)號(hào)碼碼進(jìn)行數(shù)數(shù)據(jù)的匹匹配，將將要做家家教的大大學(xué)生和和想請(qǐng)家家教的家家長(zhǎng)聯(lián)系系起來，不需人人工操作作，大大大減低了了成本，所以，大學(xué)生生再也不不用到家家教介紹紹所付高高額的中中介費(fèi)用用。這項(xiàng)項(xiàng)服務(wù)定定會(huì)受到到廣大大大學(xué)生和和小學(xué)家家長(zhǎng)的歡歡迎。而而對(duì)于大大三、大大四等高高年級(jí)學(xué)學(xué)生，實(shí)實(shí)習(xí)、招招聘等信信息是他他們關(guān)注注的熱點(diǎn)點(diǎn)，本公公司將與與各大招招聘單位位、勞動(dòng)動(dòng)局、學(xué)學(xué)校就業(yè)業(yè)辦等部部門展開開相關(guān)

39、周周密合作作，一方方面減少少用人單單位的招招聘成本本，另一一方面為為大學(xué)生生提供可可靠、安安全的招招聘信息息，為用用戶帶來來方便，從某個(gè)個(gè)程度上上降低整整個(gè)社會(huì)會(huì)的成本本。當(dāng)然然，我們們也針對(duì)對(duì)研究生生和博士士生展開開各種詳詳盡、周周到、可可靠的信信息服務(wù)務(wù)，定會(huì)會(huì)受到他他們的歡歡迎。2.3.3目標(biāo)標(biāo)市場(chǎng)及及目標(biāo)客客戶高校短信信服務(wù)系系統(tǒng)有著著廣闊的的發(fā)展前前景，將將在各高高校得到到廣泛的的應(yīng)用和和普及，我們把把目標(biāo)市市場(chǎng)和目目標(biāo)客戶戶劃分為為以下幾幾類：一、瞄準(zhǔn)準(zhǔn)于高校校和高校校的師生生，先在在浙江大大學(xué)建立立試驗(yàn)基基地，后后占領(lǐng)浙浙江市場(chǎng)場(chǎng)，然后后根據(jù)高高校的分分布和其其他情況況的綜合合分

40、析，把產(chǎn)品品推廣到到全國(guó)高高校，建建立高校校信息資資源庫(kù)。二、針對(duì)對(duì)招聘信信息、好好書推薦薦、消費(fèi)費(fèi)風(fēng)向標(biāo)標(biāo)、考研研信息、兼職信信息、實(shí)實(shí)習(xí)信息息、家教教信息等等多種個(gè)個(gè)性化信信息，與與各商家家展開業(yè)業(yè)務(wù)合作作，整合合信息資資源，節(jié)節(jié)約社會(huì)會(huì)成本，服務(wù)每每一位客客戶。2.4商商業(yè)環(huán)境境分析2.4.1行業(yè)業(yè)結(jié)構(gòu)分分析及應(yīng)應(yīng)對(duì)策略略本行業(yè)專專門針對(duì)對(duì)高校師師生的信信息服務(wù)務(wù)類行業(yè)業(yè)，目前前市場(chǎng)上上此類性性質(zhì)的企企業(yè)還沒沒有出現(xiàn)現(xiàn)。目前前市場(chǎng)上上倒是有有作為一一個(gè)單獨(dú)獨(dú)的軟件件項(xiàng)目，但并不不是專注注于高校校短信服服務(wù)的項(xiàng)項(xiàng)目。因因此，可可以說本本公司處處于市場(chǎng)場(chǎng)的主導(dǎo)導(dǎo)地位。但是，由于進(jìn)進(jìn)入本行行業(yè)

41、的技技術(shù)門檻檻不是很很高，我我們不得得不在技技術(shù)上制制造保護(hù)護(hù)自己的的壁壘，而且要要在營(yíng)銷銷上采取取策略，盡快占占領(lǐng)國(guó)內(nèi)內(nèi)市場(chǎng)。所以在在我們制制造發(fā)展展優(yōu)勢(shì)的的時(shí)候，一方面面提高技技術(shù)門檻檻，創(chuàng)造造保護(hù)自自己的技技術(shù)壁壘壘，另一一方面，用優(yōu)質(zhì)質(zhì)的服務(wù)務(wù)贏得尊尊重、迅迅速占領(lǐng)領(lǐng)市場(chǎng)，獲得手手機(jī)號(hào)碼碼等信息息資源，以期達(dá)達(dá)到經(jīng)濟(jì)濟(jì)學(xué)中提提到的“擁有者者獲得”的效果果。另外外，我們們必須認(rèn)認(rèn)識(shí)到信信息網(wǎng)絡(luò)絡(luò)行業(yè)發(fā)發(fā)展速度度是相當(dāng)當(dāng)快的，所以我我們將致致力于產(chǎn)產(chǎn)品創(chuàng)新新、提高高服務(wù)水水平、增增加分銷銷渠道、提高信信息質(zhì)量量和降低低運(yùn)營(yíng)成成本等方方面，不不斷努力力。在發(fā)發(fā)展過程程中，要要注意抓抓住對(duì)手手

42、弱點(diǎn)主主動(dòng)出擊擊，適當(dāng)當(dāng)展開合合作和兼兼并，做做好行業(yè)業(yè)里的進(jìn)進(jìn)攻和防防御。面面對(duì)多元元的行業(yè)業(yè)環(huán)境，我們將將采取以以下防御御措施：陣地地防御我們不僅僅要在陣陣地周圍圍建立防防線進(jìn)行行靜態(tài)防防御，在在保持原原有服務(wù)務(wù)項(xiàng)目同同時(shí)，完完善服務(wù)務(wù)質(zhì)量，開發(fā)新新的服務(wù)務(wù)項(xiàng)目，對(duì)人群群進(jìn)行再再細(xì)分，采取推推拉結(jié)結(jié)合的營(yíng)營(yíng)銷方式式進(jìn)行動(dòng)動(dòng)態(tài)防御御。行政政通知類類信息是是我們的的防御陣陣地，這這是基礎(chǔ)礎(chǔ)服務(wù)，也是我我們進(jìn)軍軍高校的的破冰船船，因此此，必須須以“誠(chéng)信形形象、熱熱情服務(wù)務(wù)、便捷捷操作、穩(wěn)定性性能”為宗旨旨，在不不影響正正常教學(xué)學(xué)工作前前提下，為高校校提供高高效服務(wù)務(wù)。側(cè)翼翼防御側(cè)翼防御御是對(duì)陣陣

43、地防御御的有力力補(bǔ)充，即在保保衛(wèi)自身身陣地外外，還建建立輔助助性的基基地作為為防御陣陣地，必必要時(shí)作作為反攻攻基地。我們的服服務(wù)可分分為四大大類，每每一類又又有各種種不同的的服務(wù)渠渠道和盈盈利方式式，比如如，消費(fèi)費(fèi)風(fēng)向標(biāo)標(biāo)的主要要盈利點(diǎn)點(diǎn)來自于于商家，尤其是是學(xué)生用用品的商商家，比比如數(shù)碼碼產(chǎn)品、眼鏡店店、服裝裝類和體體育用品品類等。商家看看中的是是本公司司擁有的的信息資資源龐大的的高校在在校生數(shù)數(shù)量；個(gè)個(gè)性化服服務(wù)信息息類是通通過用戶戶包月來來引入利利潤(rùn)。另另外，招招聘信息息、兼職職信息，也有各各自不同同的盈利利渠道。這些多多元化的的渠道大大大分散散了我們們的經(jīng)營(yíng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)?！跋认劝l(fā)制人人”式防

44、御御雖然多元元化的服服務(wù)項(xiàng)目目規(guī)模大大大降低低了我們們的經(jīng)營(yíng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，但是我我們也不不得不發(fā)發(fā)現(xiàn)每個(gè)個(gè)項(xiàng)目幾幾乎都有有潛在的的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)對(duì)手。比比如，天天氣預(yù)報(bào)報(bào)、英語(yǔ)語(yǔ)全攻略略、經(jīng)典典笑話、生活小小貼士等等，很多多網(wǎng)站都都開設(shè)了了這類服服務(wù)項(xiàng)目目，我們們就必須須用更高高的信息息質(zhì)量、誠(chéng)實(shí)信信用的品品牌形象象、透明化化的繳費(fèi)費(fèi)方式和和優(yōu)惠的價(jià)價(jià)格來主主動(dòng)出擊擊。市場(chǎng)場(chǎng)擴(kuò)大化化防御信息服務(wù)務(wù)類行業(yè)業(yè)成本較較低，單單項(xiàng)利潤(rùn)潤(rùn)也不是是很豐厚厚，所以以必須擴(kuò)擴(kuò)大消費(fèi)費(fèi)市場(chǎng)，憑借以以下三把把利劍占占領(lǐng)經(jīng)營(yíng)營(yíng)陣地。利劍一，將產(chǎn)品品贈(zèng)予高高校，讓讓高校免免費(fèi)使用用這一方方便、快快捷的高高校管理理創(chuàng)新工工具，并并負(fù)

45、責(zé)教教會(huì)使用用和長(zhǎng)期期維護(hù)。利劍二，依據(jù)不不同高校校不同的的組織機(jī)機(jī)構(gòu)，量量身定做做服務(wù)系系統(tǒng)，更更貼身、更方便便，更適適合自己己。利劍三，產(chǎn)品性性能穩(wěn)定定，不會(huì)會(huì)影響現(xiàn)現(xiàn)有教學(xué)學(xué)秩序。本公司司將提供供產(chǎn)品的的終身維維護(hù)和升升級(jí)。我們也要要注意市市場(chǎng)占有有率的度度的問題題。收益益率不會(huì)會(huì)隨著市市場(chǎng)占有有率的擴(kuò)擴(kuò)大而無(wú)無(wú)限增加加。當(dāng)市市場(chǎng)占有有率達(dá)到到一定程程度時(shí)，為擴(kuò)大大市場(chǎng)而而付出的的代價(jià)會(huì)會(huì)把增加加的收益益抵消。因此超超過某一一限度，不僅經(jīng)經(jīng)濟(jì)上不不合算，而且還還會(huì)引起起其他麻麻煩。如如引起有有關(guān)壟斷斷的訴訟訟或制裁裁等。但但是，如如果全國(guó)國(guó)高校都都想使用用我們的的系統(tǒng)時(shí)時(shí)，考慮慮到本公公

46、司從事事行業(yè)的的特殊性性，我們們將盡力力滿足高高校要求求，為教教育事業(yè)業(yè)發(fā)展添添磚加瓦瓦，以下下是我們們努力的的兩個(gè)方方面：一是市場(chǎng)場(chǎng)占有率率的增加加使單位位成本下下降；二是因品品質(zhì)優(yōu)良良而提高高的產(chǎn)品品價(jià)格抵抵償為提提高品質(zhì)質(zhì)而付出出的成本本。這樣一來來，即使使高市場(chǎng)場(chǎng)占有率率也能獲獲得較高高利潤(rùn)率率。收縮縮防御信息服務(wù)務(wù)類市場(chǎng)場(chǎng)發(fā)展更更新非常常迅速，我們要要及時(shí)調(diào)調(diào)整和開開發(fā)服務(wù)務(wù)項(xiàng)目，把市場(chǎng)場(chǎng)集中到到主要市市場(chǎng)陣地地上去，增強(qiáng)競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力力。隨著著手機(jī)功功能等不不斷完善善，比如如用手機(jī)機(jī)瀏覽網(wǎng)網(wǎng)頁(yè)，觀觀看電視視視頻等等功能已已相繼推推出并投投放市場(chǎng)場(chǎng)，隨著著這些手手機(jī)的普普及，我我們要調(diào)調(diào)

47、整戰(zhàn)略略，與時(shí)時(shí)俱進(jìn)，不斷優(yōu)優(yōu)化和完完善服務(wù)務(wù)項(xiàng)目。2.4.2行業(yè)業(yè)環(huán)境分分析及應(yīng)應(yīng)對(duì)策略略通過對(duì)本本行業(yè)的的剖析，我們已已經(jīng)基本本識(shí)別了了本行業(yè)業(yè)的關(guān)鍵鍵成功因因素，也也發(fā)覺了了本行業(yè)業(yè)存在的的機(jī)會(huì)和和威脅，如下表表：本行業(yè)的的關(guān)鍵成成功因素素表位次行業(yè)的關(guān)關(guān)鍵成功功因素 1、服務(wù)。擁?yè)碛忻赓M(fèi)費(fèi)的基礎(chǔ)礎(chǔ)服務(wù)和和個(gè)性化化的隨意意定制服服務(wù)，可可以使用用戶隨時(shí)時(shí)加入和和退訂；透明公公開的交交費(fèi)系統(tǒng)統(tǒng)可以讓讓用戶更更安心；快速及及時(shí)的網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)化管管理，可可以隨時(shí)時(shí)監(jiān)控系系統(tǒng)的運(yùn)運(yùn)行并及及時(shí)維護(hù)護(hù)。 2、價(jià)格。價(jià)價(jià)格低廉廉，在學(xué)學(xué)生群體體的中高高消費(fèi)水水平承受受能力之之內(nèi)，又又兼顧到到貧困學(xué)學(xué)生。 3

48、、技術(shù)。強(qiáng)強(qiáng)有力的的軟件開開發(fā)能力力，并設(shè)設(shè)有自己己的技術(shù)術(shù)屏障。 4、客戶群。采用大大批量定定制的銷銷售策略略，占據(jù)據(jù)穩(wěn)定的的客戶群群，并不不斷吸收收新客戶戶。 5、品牌。打打造“誠(chéng)信務(wù)務(wù)實(shí)，開開拓創(chuàng)新新”的校園園品牌，在學(xué)生生心目中中樹立幫幫助校方方提供“人文關(guān)關(guān)懷”的形象象。6 管理。本本公司團(tuán)團(tuán)隊(duì)采用用“SELLIK”管理方方法，擁?yè)碛幸恢еI(yè)的的管理隊(duì)隊(duì)伍，建建立鮮明明的企業(yè)業(yè)文化。本行業(yè)中中的機(jī)會(huì)會(huì)與威脅脅行業(yè)中的的機(jī)會(huì)可以采取取的行動(dòng)動(dòng)行業(yè)中的的威脅可以采取取的措施施目前沒沒有針對(duì)對(duì)高校行行政管理理的校園園短信服服務(wù)系統(tǒng)統(tǒng)，我們們將是該該行業(yè)的的領(lǐng)頭人人。根據(jù)校校方的行行政管理

49、理部門設(shè)設(shè)置，研研發(fā)適合合各校方方需求的的服務(wù)項(xiàng)項(xiàng)目，吸吸引校方方使用。本行業(yè)業(yè)屬于信信息服務(wù)務(wù)行業(yè)，服務(wù)行行業(yè)的難難點(diǎn)在于于如何向向客戶提提供滿意意的服務(wù)務(wù)，如果果有一位位客戶有有不滿，就可能能會(huì)導(dǎo)致致“壞事傳傳千里”的后果果。加大對(duì)對(duì)本公司司人員的的培訓(xùn)，營(yíng)造與與各地方方校園兼兼容的優(yōu)優(yōu)秀企業(yè)業(yè)文化，建立一一流的服服務(wù)體系系，隨時(shí)時(shí)接收客客戶反饋饋，及時(shí)時(shí)應(yīng)答。高校擴(kuò)擴(kuò)招帶來來龐大的的學(xué)生數(shù)數(shù)量和多多校區(qū)的的狀態(tài)，給教學(xué)學(xué)管理和和教務(wù)管管理帶來來諸多不不便針對(duì)學(xué)學(xué)生數(shù)量量龐大的的學(xué)校開開展服務(wù)務(wù)，搶先先占領(lǐng)市市場(chǎng)。校方不不愿意改改變現(xiàn)有有的行政政管理狀狀態(tài)，不不接受我我們的服服務(wù)系統(tǒng)統(tǒng)。對(duì)

50、校方方提供免免費(fèi)的服服務(wù)系統(tǒng)統(tǒng)，不會(huì)會(huì)影響現(xiàn)現(xiàn)有管理理系統(tǒng)，而只是是一種便便于信息息發(fā)布的的工具。手機(jī)市市場(chǎng)發(fā)展展迅速，手機(jī)在在高校的的平均占占有率高高達(dá)900%充分利利用手機(jī)機(jī)市場(chǎng)的的發(fā)展前前景，開開發(fā)手機(jī)機(jī)在校園園里的功功能，完完善服務(wù)務(wù)項(xiàng)目。手機(jī)市市場(chǎng)占有有率高，但市場(chǎng)場(chǎng)變化也也隨之加加快，手手機(jī)短信信可能很很快被手手機(jī)郵件件、手機(jī)機(jī)網(wǎng)頁(yè)代代替。與手機(jī)機(jī)生產(chǎn)商商開展廣廣泛合作作，同手手機(jī)市場(chǎng)場(chǎng)同步發(fā)發(fā)展，根根據(jù)手機(jī)機(jī)的新增增功能開開展服務(wù)務(wù)。目前手手機(jī)短信信服務(wù)價(jià)價(jià)格昂貴貴，主要要面向社社會(huì)人員員，信息息大多是是“幽默笑笑話、衣衣服搭配配”等娛樂樂信息，在學(xué)生生市場(chǎng)是是個(gè)空缺缺。制定低低

51、廉的價(jià)價(jià)格，開開展學(xué)生生感興趣趣的服務(wù)務(wù)項(xiàng)目，比如“好書推推薦，教教務(wù)信息息，社團(tuán)團(tuán)信息，考研信信息，招招聘信息息等。目前的的手機(jī)短短信仍然然要受到到字?jǐn)?shù)的的限制，一般應(yīng)應(yīng)控制在在70字字以內(nèi)，有時(shí)會(huì)會(huì)難免不不能把信信息描述述清楚。本套系系統(tǒng)包括括有自己己的網(wǎng)站站，通過過網(wǎng)站，用戶可可以查看看最新的的詳細(xì)信信息，并并可以通通過BBBS討論論或者留留言，給給用戶充充分的空空間為我我們提建建議，以以便我們們改進(jìn)工工作?，F(xiàn)階段段手機(jī)信信息服務(wù)務(wù)收費(fèi)不不清晰，同時(shí)還還存在短短信陷阱阱，如不不注明回回復(fù)價(jià)格格等現(xiàn)象象，侵害害消費(fèi)者者權(quán)益。建立清清晰透明明的用戶戶收費(fèi)系系統(tǒng)，用用戶可以以隨時(shí)通通過我們們網(wǎng)

52、站或或者發(fā)送送短信查查詢資費(fèi)費(fèi)情況，讓用戶戶放心使使用滿意意享受服服務(wù)。進(jìn)入本本行業(yè)的的技術(shù)門門檻不高高，軟件件的可模模仿性強(qiáng)強(qiáng)，技術(shù)術(shù)難度也也不是很很高。研發(fā)自自己的技技術(shù)壁壘壘，然后后進(jìn)行標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)化，消除可可模仿性性；服務(wù)務(wù)是無(wú)法法模仿的的，我們們要用完完善的服服務(wù)體系系來占據(jù)據(jù)市場(chǎng)。2.4.3本公公司在行行業(yè)中的的優(yōu)勢(shì)與與劣勢(shì)分分析對(duì)招招“校訊通通”在行業(yè)業(yè)中的優(yōu)優(yōu)勢(shì)/劣劣勢(shì)分析析表行業(yè)的關(guān)關(guān)鍵成功功因素“校訊通通”的資源源和能力力優(yōu)勢(shì)如何保持持和利用用 劣劣勢(shì)如何減弱弱和轉(zhuǎn)化化服務(wù)分層式服服務(wù)方式式。把特特定的服服務(wù)發(fā)送送到需要要的用戶戶手中，進(jìn)行人人群細(xì)分分，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)批量生生產(chǎn)（群群發(fā)短

53、信信）和個(gè)個(gè)性化的的統(tǒng)一。根據(jù)客戶戶不斷增增長(zhǎng)的服服務(wù)需要要，對(duì)人人群進(jìn)行行再細(xì)分分，進(jìn)一一步完善善項(xiàng)目服服務(wù)，務(wù)務(wù)必做到到信息的的精、準(zhǔn)準(zhǔn)、快，提高服服務(wù)質(zhì)量量。創(chuàng)業(yè)初期期，在單單項(xiàng)個(gè)性性化信息息服務(wù)方方面，信信息來源源大多要要靠人工工采集，信息成成本高。除了有專專門人員員負(fù)責(zé)采采集外，通過自自身現(xiàn)有有大學(xué)生生信息資資源的優(yōu)優(yōu)勢(shì)，逐逐步與各各商家合合作，讓讓商家自自動(dòng)把信信息送過過來技術(shù)擁有一支支高素質(zhì)質(zhì)的軟件件開發(fā)隊(duì)隊(duì)伍，給給自己的的軟件增增加技術(shù)術(shù)壁壘；采用PPLM全全生命周周期管理理。整合技術(shù)術(shù)優(yōu)勢(shì)、成本低低廉優(yōu)勢(shì)勢(shì)、和資資源優(yōu)勢(shì)勢(shì)，嚴(yán)格格提高信信息質(zhì)量量及信息息安全管管理，優(yōu)優(yōu)化信息

54、息鏈。信息時(shí)代代產(chǎn)品的的更新?lián)Q換代加快快，技術(shù)術(shù)可能會(huì)會(huì)被效仿仿和超越越。不斷根據(jù)據(jù)客戶需需求完善善和升級(jí)級(jí)軟件產(chǎn)產(chǎn)品且進(jìn)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)化；并并用優(yōu)質(zhì)質(zhì)的服務(wù)務(wù)占領(lǐng)市市場(chǎng)，彌彌補(bǔ)技術(shù)術(shù)可能被被代替的的不足。價(jià)格采用資源源整合的的方式降降低信息息采集成成本，運(yùn)運(yùn)用客戶戶資源和和商家展展開合作作，增加加收入渠渠道。降降低信息息價(jià)格。保持價(jià)格格低廉的的優(yōu)勢(shì)，擴(kuò)大使使用學(xué)校校數(shù)量，獲得規(guī)規(guī)模收益益，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)信息的的最大使使用化，進(jìn)一步步降低價(jià)價(jià)格戰(zhàn)略選選擇選擇人數(shù)數(shù)龐大的的多校區(qū)區(qū)高校作作為我們們服務(wù)的的對(duì)象，對(duì)校方方實(shí)施完完全免費(fèi)費(fèi)和終身身維護(hù)的的戰(zhàn)略，占領(lǐng)客客戶資源源。與校方洽洽談合作作，爭(zhēng)取取校方支支

55、持，以以順利獲獲得學(xué)生生和老師師的手機(jī)機(jī)號(hào)碼，占領(lǐng)陣陣地。形形成信息息資源壁壁壘。校方可能能擔(dān)心影影響現(xiàn)有有的行政政管理系系統(tǒng)，不不接受本本公司的的服務(wù)系系統(tǒng)。免費(fèi)為校校方提供供服務(wù)和和終身維維護(hù)，開開展師生生免費(fèi)試試用活動(dòng)動(dòng)。穩(wěn)定定的產(chǎn)品品和及時(shí)時(shí)有效的的服務(wù)不不會(huì)影響響現(xiàn)有管管理體系系，在建建立良好好信譽(yù)上上下功夫夫?？蛻羧喝菏紫纫哉阏憬髮W(xué)學(xué)作為實(shí)實(shí)驗(yàn)基地地，形成成一定的的客戶群群，建立立良好的的商業(yè)品品牌；其其次瞄準(zhǔn)準(zhǔn)全國(guó)學(xué)學(xué)生人數(shù)數(shù)龐大的的多校區(qū)區(qū)高校，建立龐龐大的用用戶群。憑借在浙浙江大學(xué)學(xué)建立起起來的公公司形象象，發(fā)展展其他高高?？蛻魬?，建立立客戶網(wǎng)網(wǎng)，用優(yōu)優(yōu)質(zhì)的服服務(wù)和良良好的

56、信信譽(yù)拓展展國(guó)內(nèi)市市場(chǎng)。由于校方方信息的的發(fā)布屬屬于免費(fèi)費(fèi)的基礎(chǔ)礎(chǔ)服務(wù)項(xiàng)項(xiàng)目，有有手機(jī)的的同學(xué)基基本會(huì)加加入使用用，但是是個(gè)性化化的服務(wù)務(wù)項(xiàng)目雖雖然價(jià)格格較低，定制該該信息的的客戶會(huì)會(huì)大大減減少。充分發(fā)揮揮客戶資資源優(yōu)勢(shì)勢(shì)，龐大大的庫(kù)戶戶群是商商家的必必爭(zhēng)之地地，一方方面吸引引商家與與我們合合作，另另一方面面開發(fā)新新的適合合學(xué)生的的信息服服務(wù)，提提高信息息質(zhì)量。3項(xiàng)目目介紹3.1服服務(wù)介紹紹本公司設(shè)設(shè)置服務(wù)務(wù)的宗旨旨是把特特定的服服務(wù)發(fā)送送到需要要的用戶戶手中，所以采采取分層層式服務(wù)務(wù)方式，進(jìn)行人人群細(xì)分分，充分分實(shí)現(xiàn)批批量生產(chǎn)產(chǎn)（群發(fā)發(fā)短信）和個(gè)性性化的統(tǒng)統(tǒng)一。3.1.1基礎(chǔ)礎(chǔ)服務(wù)只要注冊(cè)冊(cè)

57、成為“校訊通通”的用戶戶，學(xué)生生個(gè)人就就可以免免費(fèi)享受受以下基基礎(chǔ)服務(wù)務(wù)：1學(xué)校校行政、教務(wù)通通知專門為校校方行政政、教務(wù)務(wù)等部門門設(shè)置的的發(fā)送給給大范圍圍學(xué)生群群體的服服務(wù)，按按發(fā)送對(duì)對(duì)象分兩兩部分：全體學(xué)學(xué)生和各各院系學(xué)學(xué)生。信息來源源 來自學(xué)學(xué)校辦公公網(wǎng)、教教務(wù)網(wǎng)及及各學(xué)院院網(wǎng)，在在有通知知出來要要掛上網(wǎng)網(wǎng)的同時(shí)時(shí)，信息息負(fù)責(zé)人人員可選選擇適合合通過短短信發(fā)送送的信息息提交給給本系統(tǒng)統(tǒng)信息發(fā)發(fā)送人員員，發(fā)送對(duì)象象 發(fā)送給給全體同同學(xué)或各各學(xué)院學(xué)學(xué)生。資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn) 此項(xiàng)服服務(wù)是免免費(fèi)提供供給校方方的，同同時(shí)學(xué)生生個(gè)人也也是免費(fèi)費(fèi)接收。發(fā)送限制制 信息需需通過精精選，以以求在有有限的信信息量范

58、范圍內(nèi)傳傳達(dá)給同同學(xué)最有有用的信信息，由由信息提提交人員員和本系系統(tǒng)發(fā)送送人員雙雙重篩選選，每天天信息量量校級(jí)22條之內(nèi)內(nèi)，院級(jí)級(jí)1條。緊急急突發(fā)事事件通知知專為校方方在發(fā)生生緊急突突發(fā)事件件時(shí)，可可以通過過本系統(tǒng)統(tǒng)向同學(xué)學(xué)們傳達(dá)達(dá)校方立立場(chǎng)，以以便學(xué)校校管理協(xié)協(xié)調(diào)。信息來源源 學(xué)校行行政負(fù)責(zé)責(zé)部門，如學(xué)工工部。發(fā)送對(duì)象象 全體學(xué)學(xué)生。資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn) 校方和和學(xué)生都都免費(fèi)。發(fā)送限制制 保證是是校方的的立場(chǎng)，只有代代表校方方的責(zé)任任人才有有權(quán)限。臨時(shí)時(shí)調(diào)停課課針對(duì)學(xué)校校教務(wù)實(shí)實(shí)施中臨臨時(shí)調(diào)停停課問題題，專辟辟的一項(xiàng)項(xiàng)服務(wù)，與教務(wù)務(wù)部直接接聯(lián)系，通過系系統(tǒng)接口口直接把把調(diào)停課課信息發(fā)發(fā)送給相相應(yīng)的同同

59、學(xué)。由由于教務(wù)務(wù)部現(xiàn)有有的學(xué)生生信息中中學(xué)號(hào)，而我們們的系統(tǒng)統(tǒng)主要是是學(xué)生學(xué)學(xué)號(hào)與手手機(jī)號(hào)兩兩個(gè)關(guān)鍵鍵詞，所所以有了了學(xué)號(hào)，就很方方便自動(dòng)動(dòng)匹配成成手機(jī)號(hào)號(hào)發(fā)送給給相應(yīng)同同學(xué)。同同學(xué)們就就可以在在第一時(shí)時(shí)間收到到與自己己選擇的的課程有有關(guān)的信信息，如如某門課課已停開開時(shí)可以以提早考考慮重選選，而不不會(huì)因?yàn)闉槲瓷辖探虅?wù)網(wǎng)，沒看到到信息而而延誤選選課時(shí)間間。信息來源源 教務(wù)部部中臨時(shí)時(shí)調(diào)停課課信息。發(fā)送對(duì)象象 調(diào)停課課的課程程和教師師所對(duì)應(yīng)應(yīng)的選課課同學(xué)。資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn) 免費(fèi)，是為方方便學(xué)校校管理之之用。會(huì)議議通知類類為方便學(xué)學(xué)校各組組織會(huì)議議的通知知，特設(shè)設(shè)此服務(wù)務(wù)，各組組織可以以預(yù)先把把與會(huì)人人員

60、數(shù)據(jù)據(jù)包提交交給本系系統(tǒng)，也也可以在在提交要要發(fā)送的的信息時(shí)時(shí)把較不不穩(wěn)定的的數(shù)據(jù)信信息一并并提交。信息來源源 學(xué)校各各組織，如學(xué)生生會(huì)、學(xué)學(xué)生社團(tuán)團(tuán)等。發(fā)送對(duì)象象 該組織織與會(huì)人人員。資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn) 向該該團(tuán)體組組織收費(fèi)費(fèi)，每條條信息發(fā)發(fā)送費(fèi)用用依與會(huì)會(huì)人數(shù)而而定，00.022元/位位校園園文化服服務(wù)該服務(wù)采采取個(gè)人人定制形形式，自自主選擇擇感興趣趣的類別別。信息來源源 由學(xué)校校舉辦活活動(dòng)的團(tuán)團(tuán)體申請(qǐng)請(qǐng)發(fā)送，如學(xué)生生會(huì)、社社團(tuán)或青青年素質(zhì)質(zhì)發(fā)展中中心等。發(fā)送對(duì)象象 定制該該服務(wù)的的用戶。資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn) 向要求求發(fā)送的的團(tuán)體收收費(fèi)，每每條發(fā)送送費(fèi)用依依用戶使使用量而而定，00.033元/位位。其他說明