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文檔簡介
1、社交網(wǎng)絡(luò)未來發(fā)展趨勢微軟雅黑 Bold Orange / 20ptVerdana Bold Blue / 32ptVerdana / 13ptVerdana Bold / 13ptVerdana Bold / 9ptVerdana Bold Orange / 18pt網(wǎng)際網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,從 Web 1.0、Web 2.0、輕博客到社交網(wǎng)絡(luò)的興起,不斷改變?nèi)藗兪褂镁W(wǎng)絡(luò)的習(xí)慣,尤其是社交網(wǎng)絡(luò)推陳出新。社交網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)是許多人上網(wǎng)最主要的目的;社交網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展也超乎人們的期待,例如2011年推出的Google+,在短短30天內(nèi)吸引超過2500萬使用者注冊(cè)。Pinterest也在2011年一口氣成長512%,這
2、些都見證了社交網(wǎng)絡(luò)的蓬勃發(fā)展。社交網(wǎng)絡(luò)的不斷發(fā)展74%的全球網(wǎng)民訪問社交網(wǎng)絡(luò)或博客網(wǎng)站社交網(wǎng)絡(luò)每月平均訪問時(shí)長約為6小時(shí)微軟雅黑 Bold Orange / 20ptVerdana Bold Blue / 32ptVerdana / 13ptVerdana Bold / 13ptVerdana Bold / 9ptVerdana Bold Orange / 18pt社交網(wǎng)絡(luò)發(fā)展現(xiàn)狀1.社交網(wǎng)絡(luò)競爭格局2.社交網(wǎng)絡(luò)商業(yè)模式3.社交網(wǎng)絡(luò)發(fā)展趨勢4.微軟雅黑 Bold Orange / 20ptVerdana Bold Blue / 32ptVerdana / 13ptVerdana Bold /
3、13ptVerdana Bold / 9ptVerdana Bold Orange / 18pt根據(jù)ComScore的調(diào)查數(shù)據(jù),2011年使用社交網(wǎng)絡(luò)的人口占了全世界上網(wǎng)人口中的82%。2011年,社交網(wǎng)絡(luò)占據(jù)網(wǎng)友19%的上網(wǎng)時(shí)間。2007年,只占6%。社交網(wǎng)絡(luò)是目前世界上最流行的線上活動(dòng)微軟雅黑 Bold Orange / 20ptVerdana Bold Blue / 32ptVerdana / 13ptVerdana Bold / 13ptVerdana Bold / 9ptVerdana Bold Orange / 18pt目前仍處于市場起步階段,關(guān)鍵問題仍未解決Time起動(dòng)階段被夸大
4、的預(yù)期峰值發(fā)展階段市場預(yù)期Time起動(dòng)階段被夸大的預(yù)期峰值發(fā)展階段起動(dòng)階段被夸大的預(yù)期峰值被夸大的預(yù)期峰值預(yù)期與現(xiàn)實(shí)幻滅的低谷市場理性爬坡成熟格局穩(wěn)定發(fā)展發(fā)展階段應(yīng)用與商業(yè)模式創(chuàng)新階段SNS作為成熟應(yīng)用,將深入走進(jìn)人們生活市場穩(wěn)步發(fā)展階段技術(shù)驅(qū)動(dòng)市場起步產(chǎn)品創(chuàng)生市場起步階段目前所處階段市場進(jìn)入者顯著增多根本問題:流量的變現(xiàn)產(chǎn)品應(yīng)用不斷豐富微軟雅黑 Bold Orange / 20ptVerdana Bold Blue / 32ptVerdana / 13ptVerdana Bold / 13ptVerdana Bold / 9ptVerdana Bold Orange / 18pt使用現(xiàn)狀:多
5、數(shù)用戶在SNS網(wǎng)站參與深度不高創(chuàng)造機(jī)會(huì)促進(jìn)用戶參與SNS用戶細(xì)分休眠狀態(tài)Inactivity觀察者Spectator評(píng)論者Critics創(chuàng)造者Creator微軟雅黑 Bold Orange / 20ptVerdana Bold Blue / 32ptVerdana / 13ptVerdana Bold / 13ptVerdana Bold / 9ptVerdana Bold Orange / 18pt使用目的:與已經(jīng)認(rèn)識(shí)的朋友保持聯(lián)系通過娛樂促進(jìn)、幫助與朋友溝通溝通朋友類型熟悉的朋友Regular Friends失去聯(lián)系的老朋友網(wǎng)上認(rèn)識(shí)的新朋友微軟雅黑 Bold Orange / 20ptVe
6、rdana Bold Blue / 32ptVerdana / 13ptVerdana Bold / 13ptVerdana Bold / 9ptVerdana Bold Orange / 18pt社交網(wǎng)絡(luò)發(fā)展現(xiàn)狀1.社交網(wǎng)絡(luò)競爭格局2.社交網(wǎng)絡(luò)商業(yè)模式3.社交網(wǎng)絡(luò)發(fā)展趨勢4.微軟雅黑 Bold Orange / 20ptVerdana Bold Blue / 32ptVerdana / 13ptVerdana Bold / 13ptVerdana Bold / 9ptVerdana Bold Orange / 18pt產(chǎn)業(yè)鏈初步形成,商業(yè)生態(tài)仍有待完善SNS網(wǎng)站/平臺(tái)程序開發(fā)者廣告主代理公司
7、SNS軟件服務(wù)提供商用戶/受眾交友工具增值服務(wù)廣告注意力金錢影響力應(yīng)用程序金錢回報(bào)廣告費(fèi)金錢回報(bào)軟件服務(wù)?微軟雅黑 Bold Orange / 20ptVerdana Bold Blue / 32ptVerdana / 13ptVerdana Bold / 13ptVerdana Bold / 9ptVerdana Bold Orange / 18ptFacebook overtakes Windows live pro PortugalFacebooks Ascent in Recent YearsSource: comScore Media Metrix , Worldwide, Janu
8、ary2007-October 2011充分理解Facebook的意義以及統(tǒng)治社交網(wǎng)絡(luò),可以發(fā)現(xiàn)幾個(gè)事實(shí)。Facebook是繼Google、Microsoft之后的第3大網(wǎng)站。用戶數(shù)超過全世界一半以上的網(wǎng)絡(luò)使用者(55%)。Facebook在所有社交網(wǎng)站中占了3/4的使用時(shí)間。網(wǎng)友平均將1/7的上網(wǎng)時(shí)間花在Facebook中。在ComScore所觀察的 43個(gè)國家中,F(xiàn)acebook占領(lǐng)36個(gè)國家的社交網(wǎng)站龍頭寶座。7個(gè)Facebook尚未主宰的國家為:巴西、中國、日本、波蘭、俄羅斯、南韓和越南。Facebook的重要性更勝以往微軟雅黑 Bold Orange / 20ptVerdana Bo
9、ld Blue / 32ptVerdana / 13ptVerdana Bold / 13ptVerdana Bold / 9ptVerdana Bold Orange / 18ptTwitter的人口在2009年春季開始大幅攀升,目前使用人數(shù)達(dá)到網(wǎng)際網(wǎng)絡(luò)總?cè)丝诘?0%,過去1年間Twitter成長了59%,每當(dāng)重大新聞爆發(fā)時(shí),就會(huì)成為即時(shí)發(fā)布平臺(tái)。其它微博也在迅速發(fā)展,例如新浪微博(已經(jīng)成為世界第10大社交網(wǎng)站)也在這1年成長了181%。微博是一種破壞性的力量微軟雅黑 Bold Orange / 20ptVerdana Bold Blue / 32ptVerdana / 13ptVerdan
10、a Bold / 13ptVerdana Bold / 9ptVerdana Bold Orange / 18pt社交網(wǎng)絡(luò)發(fā)展現(xiàn)狀1.社交網(wǎng)絡(luò)競爭格局2.社交網(wǎng)絡(luò)商業(yè)模式3.社交網(wǎng)絡(luò)發(fā)展趨勢4.微軟雅黑 Bold Orange / 20ptVerdana Bold Blue / 32ptVerdana / 13ptVerdana Bold / 13ptVerdana Bold / 9ptVerdana Bold Orange / 18pt社交網(wǎng)絡(luò)基本特性與商業(yè)模式分析SNS特性應(yīng)用服務(wù)盈利模式80%15%5%微軟雅黑 Bold Orange / 20ptVerdana Bold Blue /
11、32ptVerdana / 13ptVerdana Bold / 13ptVerdana Bold / 9ptVerdana Bold Orange / 18pt社交網(wǎng)絡(luò)的展示型廣告(Display AD)版面,占了美國所有展示型廣告中1/4的比例而在廣告的預(yù)計(jì)花費(fèi)中社交網(wǎng)站也擁有15%左右的比率社交網(wǎng)絡(luò)的廣告越來越具重要性微軟雅黑 Bold Orange / 20ptVerdana Bold Blue / 32ptVerdana / 13ptVerdana Bold / 13ptVerdana Bold / 9ptVerdana Bold Orange / 18pt首先社交增值服務(wù)由于用戶付
12、費(fèi)門檻低種類多樣而易被用戶接受。社交游戲在2009-2011年的三年時(shí)間中獲得了快速增長,開心農(nóng)場等熱門游戲迅速提升了社交游戲的知名度和用戶普及率,培養(yǎng)了用戶的社交游戲付費(fèi)習(xí)慣。伴隨著開心網(wǎng)、騰訊社區(qū)、人人網(wǎng)等各大社交網(wǎng)絡(luò)品牌開發(fā)平臺(tái)的設(shè)立,促進(jìn)了第三方游戲接入社交網(wǎng)絡(luò),增加了用戶的選擇空間,進(jìn)一步促進(jìn)了社交游戲市場的發(fā)展。中國社交網(wǎng)絡(luò)市場中占比最高的是增值服務(wù)Verdana / 13ptVerdana Bold / 13ptVerdana Bold / 9ptVerdana Bold Orange / 18pt社交網(wǎng)絡(luò)市場對(duì)新商業(yè)模式的探索多功能多應(yīng)用融合 應(yīng)對(duì)同質(zhì)化競爭未來社交網(wǎng)站將逐步擺
13、脫單純依靠社交游戲的功能,而是逐步將信息分享、音樂、電影、電子商務(wù)、位置服務(wù)等功能與社交游戲進(jìn)行融合,逐漸在社交網(wǎng)絡(luò)去滲透各種功能應(yīng)用。廣告+電商+游戲 盈利模式探索在廣告方面2010-2011年各社交網(wǎng)站紛紛加大SNS營銷的宣傳推廣。隨著電商市場的發(fā)展,業(yè)務(wù)核心競爭方將很大程度上依托于線下資源,因此對(duì)于社交網(wǎng)絡(luò)將扮演電商市場很重要的流量入口導(dǎo)入角色。游戲作為個(gè)人用戶付費(fèi)端之一,與社交能夠很好的融合,社交游戲依然是各大社交網(wǎng)站核心關(guān)注的業(yè)務(wù)方向。無線領(lǐng)域擴(kuò)展 布局移動(dòng)社交網(wǎng)絡(luò)未來社交+本地化+移動(dòng) 將賦予移動(dòng)社交網(wǎng)絡(luò)市場巨大空間和潛力。與第三方開發(fā)商合作 推行開放平臺(tái)社交網(wǎng)站應(yīng)結(jié)合自己的業(yè)務(wù)特
14、色,尋找契合自己的第三方開放商,方可取勝并實(shí)現(xiàn)雙贏微軟雅黑 Bold Orange / 20ptVerdana Bold Blue / 32ptVerdana / 13ptVerdana Bold / 13ptVerdana Bold / 9ptVerdana Bold Orange / 18pt社交網(wǎng)絡(luò)發(fā)展現(xiàn)狀1.社交網(wǎng)絡(luò)競爭格局2.社交網(wǎng)絡(luò)商業(yè)模式3.社交網(wǎng)絡(luò)發(fā)展趨勢4.微軟雅黑 Bold Orange / 20ptVerdana Bold Blue / 32ptVerdana / 13ptVerdana Bold / 13ptVerdana Bold / 9ptVerdana Bold
15、Orange / 18pt社交網(wǎng)絡(luò)市場細(xì)分化、垂直化趨勢顯著產(chǎn)業(yè)專業(yè)化分工、市場專業(yè)細(xì)分是任何產(chǎn)業(yè)的必然。SNS市場也如此,必將出現(xiàn)定位更細(xì)分、競爭能力更強(qiáng)的細(xì)分主體。SNS網(wǎng)站目前處于同質(zhì)化競爭的階段,差異化競爭將是未來獲勝的關(guān)鍵,市場的進(jìn)一步細(xì)分將成為差異化競爭的有效途徑。散點(diǎn)市場塊狀同質(zhì)化市場團(tuán)狀異質(zhì)化市場描述較低的市場集中度前三名和前十名的市場集中度迅速上升前三名市場份額有所下降,但前十名的市場集中度繼續(xù)上升集中度曲線網(wǎng)站林立,缺乏行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)品牌部分有進(jìn)取心的企業(yè)迅速擴(kuò)張,擠占了一些先進(jìn)入企業(yè)的市場份額,市場集中度開始上升部分行業(yè)“黑馬”以其特色產(chǎn)品,獨(dú)特賣點(diǎn)以及市場細(xì)分化策略蠶食市場,
16、部分程度地削減了領(lǐng)先企業(yè)的份額解釋市場擴(kuò)張,渠道擴(kuò)張市場細(xì)分化,特色經(jīng)營,基于差別化消費(fèi)的特賣點(diǎn)訴求策略意義Now!較強(qiáng)的市場投入,迅速的銷售擴(kuò)張,市場逐漸出現(xiàn)細(xì)分、定位逐漸聚焦社交網(wǎng)絡(luò)成為用戶的重要接觸點(diǎn)(Touch point)DCCI監(jiān)測數(shù)據(jù)表明,購買行為是消費(fèi)的開始而非結(jié)束,網(wǎng)絡(luò)社區(qū)成為購買行為后分享購買心得與體驗(yàn)的重要途徑。這種分享一方面是對(duì)所購買產(chǎn)品或服務(wù)的肯定與認(rèn)知的加強(qiáng),另一方面是影響其他人的購買行為的開始。網(wǎng)絡(luò)社區(qū)營銷是對(duì)這種分享的加以影響,并產(chǎn)生正面口碑導(dǎo)向的重要方法,亦是對(duì)消費(fèi)者產(chǎn)品或服務(wù)認(rèn)知途徑加以影響的重要方法。不能忽視垂直類社區(qū)的口碑傳播。數(shù)據(jù)表明,在專業(yè)垂直網(wǎng)站,
17、尤其是更加細(xì)分、定位更加精準(zhǔn)的網(wǎng)站,用戶對(duì)品牌有更高的卷入度,即瀏覽更多的關(guān)于該品牌的相關(guān)信息或活動(dòng)或評(píng)價(jià),因此,對(duì)于品牌廣告主,為了更好的提高受眾對(duì)活動(dòng)或?qū)ζ放频捏w驗(yàn),可與專業(yè)垂直社區(qū)網(wǎng)站甚至是定位更精準(zhǔn)的網(wǎng)站合作,更加有效的提高受眾的卷入度,更好的提高品牌的口碑傳播。消費(fèi)者行為重要接觸點(diǎn)微軟雅黑 Bold Orange / 20ptVerdana Bold Blue / 32ptVerdana / 13ptVerdana Bold / 13ptVerdana Bold / 9ptVerdana Bold Orange / 18pt社交網(wǎng)絡(luò)在每個(gè)國家都蓬勃發(fā)展中,超越了文化和宗教差異。以下為
18、幾個(gè)國家的社交網(wǎng)絡(luò)滲透率: 中國:53% 西班牙:98% 美國:98% 社交網(wǎng)絡(luò)在世界各地的滲透率微軟雅黑 Bold Orange / 20ptVerdana Bold Blue / 32ptVerdana / 13ptVerdana Bold / 13ptVerdana Bold / 9ptVerdana Bold Orange / 18ptVerdana / 13ptVerdana Bold / 13ptVerdana Bold / 9ptVerdana Bold Orange / 18ptVerdana / 13ptVerdana Bold / 13ptVerdana Bold / 9p
19、tVerdana Bold Orange / 18pt微軟雅黑 Bold Orange / 20ptVerdana Bold Blue / 32ptVerdana / 13ptVerdana Bold / 13ptVerdana Bold / 9ptVerdana Bold Orange / 18pt微軟雅黑 Bold Orange / 20ptVerdana / 13ptVerdana Bold / 13ptVerdana Bold / 9ptVerdana Bold Orange / 18ptVerdana / 13ptVerdana Bold / 13ptVerdana Bold / 9
20、ptVerdana Bold Orange / 18ptVerdana / 13ptVerdana Bold / 13ptVerdana Bold / 9ptVerdana Bold Orange / 18ptVerdana / 13ptVerdana Bold / 13ptVerdana Bold / 9ptVerdana Bold Orange / 18pt巴西是拉美唯一一個(gè)Facebook沒有站絕對(duì)主導(dǎo)地位的國家社交網(wǎng)絡(luò)用戶數(shù)訪問社交網(wǎng)站在線用戶比例上社交網(wǎng)站總時(shí)長(分鐘)在線時(shí)間(分鐘)百分比月平均訪問時(shí)間最熱門社交網(wǎng)站Verdana / 13ptVerdana Bold / 13pt
21、Verdana Bold / 9ptVerdana Bold Orange / 18pt巴西熱門社交網(wǎng)站TOP10微軟雅黑 Bold Orange / 20ptVerdana Bold Blue / 32ptVerdana / 13ptVerdana Bold / 13ptVerdana Bold / 9ptVerdana Bold Orange / 18pt委內(nèi)瑞拉是拉美唯一一個(gè)Twitter在社交網(wǎng)站中排名第二的國家社交網(wǎng)絡(luò)用戶數(shù)訪問社交網(wǎng)站在線用戶比例上社交網(wǎng)站總時(shí)長(分鐘)在線時(shí)間(分鐘)百分比月平均訪問時(shí)間最熱門社交網(wǎng)站微軟雅黑 Bold Orange / 20ptVerdana /
22、 13ptVerdana Bold / 13ptVerdana Bold / 9ptVerdana Bold Orange / 18pt委內(nèi)瑞拉熱門社交網(wǎng)站TOP10委內(nèi)瑞拉Twitter用戶年齡分布Verdana / 13ptVerdana Bold / 13ptVerdana Bold / 9ptVerdana Bold Orange / 18pt拉美社交網(wǎng)絡(luò)發(fā)展趨勢Google+主要市場Google+拉美主要市場將繼續(xù)努力拓展其在拉美地區(qū)的用戶微軟雅黑 Bold Orange / 20ptVerdana Bold Blue / 32ptVerdana / 13ptVerdana Bold
23、 / 13ptVerdana Bold / 9ptVerdana Bold Orange / 18pt博客被拉美網(wǎng)民快速接受,并且將保持較好的發(fā)展趨勢博客普及率上博客平均時(shí)長(分鐘)拉美社交網(wǎng)絡(luò)發(fā)展趨勢微軟雅黑 Bold Orange / 20ptVerdana Bold Blue / 32ptVerdana / 13ptVerdana Bold / 13ptVerdana Bold / 9ptVerdana Bold Orange / 18pt-社交網(wǎng)絡(luò)將是拉美互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的重頭 隨著拉美智能手機(jī)用的不斷增加,移動(dòng)社交網(wǎng)絡(luò)成為拉美地區(qū)社交網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的一個(gè)重要趨勢。-拉美地區(qū)社交網(wǎng)絡(luò)普及率相當(dāng)高,社交網(wǎng)絡(luò)在網(wǎng)絡(luò)營銷中將扮演越發(fā)重要的作用。拉美社交網(wǎng)絡(luò)發(fā)展趨勢微軟雅黑 Bold Orange / 20ptVerdana Bold Blue / 32ptVerdana / 13ptVerdana Bold / 13ptVerdana Bo
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