企業(yè)戰(zhàn)略管理講義

1、戰(zhàn)略管理理前言戰(zhàn)略決策策在管理理決策中中占有極極其重要要的地位位，每項(xiàng)項(xiàng)戰(zhàn)略決決策對(duì)企企業(yè)的長長期生存存與發(fā)展展都會(huì)產(chǎn)產(chǎn)生深遠(yuǎn)遠(yuǎn)的影響響。然而而，隨著著我國改改革開放放的日益益深化，企業(yè)的的外部環(huán)環(huán)境和內(nèi)內(nèi)部結(jié)構(gòu)構(gòu)比以往往任何時(shí)時(shí)候都更更為復(fù)雜雜，企業(yè)業(yè)領(lǐng)導(dǎo)僅僅憑過去去的經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)或是他他們的膽膽識(shí)，已已經(jīng)難以以為企業(yè)業(yè)制定出出正確的的戰(zhàn)略，戰(zhàn)略決決策也日日益演變變成為一一種嚴(yán)密密的科學(xué)學(xué)分析與與創(chuàng)造性性的構(gòu)想想相結(jié)合合的過程程。而了了解有關(guān)關(guān)的理論論知識(shí)，就成為為參與這這類決策策的前提提條件。本講義講講述了與與戰(zhàn)略決決策有關(guān)關(guān)的一些些戰(zhàn)略管管理理論論知識(shí)。這些內(nèi)內(nèi)容被分分為以下下幾個(gè)部部分：第一

2、一章介紹紹了戰(zhàn)略略決策與與業(yè)務(wù)決決策的區(qū)區(qū)別，戰(zhàn)戰(zhàn)略決策策的內(nèi)容容，以及及成功的的戰(zhàn)略所所具有的的特征；這一部部分還提提供了一一個(gè)非營營利組織織制定戰(zhàn)戰(zhàn)略規(guī)劃劃的實(shí)例例，為得得是說明明戰(zhàn)略管管理的一一般理論論也可以以解決非非營利組組織的發(fā)發(fā)展問題題。第二章介介紹了外外部環(huán)境境分析所所涉及的的幾個(gè)層層面。第三章講講述了企企業(yè)內(nèi)部部分析中中產(chǎn)用的的方法和和一些理理論觀點(diǎn)點(diǎn)。第四章介介紹了競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略略的主要要類型，主要觀觀點(diǎn)取自自波特的的理論，但個(gè)別別地方仍仍有需要要討論的的內(nèi)容。第五、六六兩章介介紹了多多樣化和和縱向聯(lián)聯(lián)合兩種種公司戰(zhàn)戰(zhàn)略。講義中仍仍有不成成熟的觀觀點(diǎn)，請(qǐng)請(qǐng)?jiān)?。第一?戰(zhàn)略略決策

3、的的內(nèi)容與與特點(diǎn)任何何一個(gè)企企業(yè)的運(yùn)運(yùn)行與發(fā)發(fā)展都離離不開一一系列決決策，無無論是開開發(fā)一種種新產(chǎn)品品，改造造一條生生產(chǎn)線，或者僅僅僅是增增設(shè)一個(gè)個(gè)新工作作崗位，都需要要管理人人員在各各種可行行的方案案中選擇擇出最適適宜的方方案，并并把選定定的方案案付諸實(shí)實(shí)現(xiàn)。在在實(shí)際工工作中，人們總總是要不不斷提出出問題，不斷尋尋求解決決問題的的答案。然而稍稍有經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)的人就就知道，企業(yè)中中形形色色色的決決策會(huì)由由不同層層次的人人員作出出，它們們涉及的的范圍和和可能產(chǎn)產(chǎn)生的后后果也相相差甚遠(yuǎn)遠(yuǎn)。在這這些決策策中，有有一類占占有非常常特殊的的地位，它們會(huì)會(huì)左右企企業(yè)的發(fā)發(fā)展方針針，改變變企業(yè)的的內(nèi)部結(jié)結(jié)構(gòu)，對(duì)對(duì)

4、企業(yè)的的未來產(chǎn)產(chǎn)生深遠(yuǎn)遠(yuǎn)影響，這就是是如今人人們所稱稱的戰(zhàn)略略決策。在年代代以前，盡管許許多西方方企業(yè)的的領(lǐng)導(dǎo)已已經(jīng)明顯顯地感受受到一些些重大決決策正在在越來越越多地占占據(jù)著他他們的時(shí)時(shí)間和精精力，他他們卻沒沒能清楚楚地認(rèn)識(shí)識(shí)到這些些決策的的特點(diǎn)，也沒有有找到一一個(gè)統(tǒng)一一的稱謂謂來形容容這些決決策。只只是在戰(zhàn)戰(zhàn)略這個(gè)個(gè)軍事概概念被引引入管理理領(lǐng)域后后，特別別是在年代代中期美美國學(xué)者者安索夫夫所著的的企業(yè)業(yè)戰(zhàn)略一書出出版并廣廣為流傳傳后，人人們才開開始認(rèn)識(shí)識(shí)到這些些決策有有著種種種特殊的的性質(zhì)，如果不不注意這這些性質(zhì)質(zhì)而僅憑憑直覺和和經(jīng)驗(yàn)作作出抉擇擇，就難難免鑄成成大錯(cuò)。于是人人們開始始從軍事事

5、科學(xué)理理論中，從系統(tǒng)統(tǒng)科學(xué)理理論中，從無數(shù)數(shù)企業(yè)的的成功經(jīng)經(jīng)驗(yàn)及失失敗教訓(xùn)訓(xùn)中，發(fā)發(fā)掘所有有那些有有助于提提高決策策成功率率的思想想和方法法。正是是這種積積極的探探索，最最終促動(dòng)動(dòng)了管理理科學(xué)的的一個(gè)新新分支戰(zhàn)略略管理理理論的迅迅速發(fā)展展。 1.兩兩種類型型的決策策如果果對(duì)一個(gè)個(gè)企業(yè)在在一年中中作出的的各種決決策進(jìn)行行一次完完整統(tǒng)計(jì)計(jì)，統(tǒng)計(jì)計(jì)的內(nèi)容容一定會(huì)會(huì)十分豐豐富。在在成百上上千條的的記錄中中，或許許將包括括以下一一些事項(xiàng)項(xiàng)，如財(cái)財(cái)務(wù)部門門購買了了一套辦辦公設(shè)備備，采購購部門更更換了一一個(gè)零件件供應(yīng)商商，企業(yè)業(yè)領(lǐng)導(dǎo)決決定表彰彰某位工工作出色色的員工工，重新新調(diào)整了了產(chǎn)品價(jià)價(jià)格，與與另一家家

6、企業(yè)簽簽定了聯(lián)聯(lián)合開發(fā)發(fā)產(chǎn)品協(xié)協(xié)議，即即將兼并并某個(gè)虧虧損企業(yè)業(yè)，等等等。實(shí)際際上，這這些需要要有人作作出決定定的活動(dòng)動(dòng)涉及到到了每個(gè)個(gè)管理人人員的工工作。企企業(yè)是一一個(gè)復(fù)雜雜的權(quán)責(zé)責(zé)系統(tǒng)，每個(gè)管管理人員員承擔(dān)著著相應(yīng)的的權(quán)利與與責(zé)任，都要作作出一些些決策。美國著著名經(jīng)濟(jì)濟(jì)學(xué)家西蒙曾曾聲稱，管理就就是決策策。管管理決策策的類型型管理理決策的的內(nèi)容十十分豐富富，其性性質(zhì)各不不相同。無須借借助于復(fù)復(fù)雜的理理論分析析，便不不難將這這些決策策分為兩兩類，即即戰(zhàn)略決決策和業(yè)業(yè)務(wù)決策策。管理理決策中中的絕大大部分屬屬于業(yè)務(wù)務(wù)決策，這些決決策是針針對(duì)企業(yè)業(yè)日常工工作中出出現(xiàn)的大大量問題題而作出出的決斷斷，內(nèi)

7、容容廣及生生產(chǎn)、銷銷售、技技術(shù)開發(fā)發(fā)、財(cái)務(wù)務(wù)以及人人員與行行政事務(wù)務(wù)管理的的方方面面面，其其直接目目的是保保證企業(yè)業(yè)的正常常運(yùn)行。業(yè)務(wù)決決策具有有重復(fù)性性、經(jīng)常常性，所所處理的的也只是是企業(yè)的的局部問問題，但但不能因因此而推推斷這類類決策是是無關(guān)緊緊要的。實(shí)際上上，業(yè)務(wù)務(wù)決策的的質(zhì)量直直接決定定著企業(yè)業(yè)的管理理水平。許多業(yè)業(yè)績出眾眾的企業(yè)業(yè)給人留留下的深深刻印象象，恰恰恰在于它它們?cè)跇I(yè)業(yè)務(wù)決策策中表現(xiàn)現(xiàn)出的良良好素質(zhì)質(zhì)。明確確的決策策目標(biāo)、結(jié)構(gòu)化化的決策策流程、科學(xué)的的決策分分析工具具和規(guī)范范的決策策實(shí)施步步驟，這這些都已已成為現(xiàn)現(xiàn)代化管管理不可可或缺的的條件。然而而，一個(gè)個(gè)企業(yè)要要生產(chǎn)出出能

8、夠滿滿足顧客客需求的的產(chǎn)品或或服務(wù)，必須擁擁有一定定的資源源與能力力。從某某種意義義上講，企業(yè)是是一組有有形資源源和無形形資源的的集合體體，這些些資源包包括資金金、設(shè)備備、技術(shù)術(shù)、商譽(yù)譽(yù)和人力力資源等等，共同同決定著著企業(yè)如如何履行行它的經(jīng)經(jīng)營職能能，以及及它可能能達(dá)到的的經(jīng)濟(jì)效效益水平平。當(dāng)企企業(yè)的外外部環(huán)境境相對(duì)穩(wěn)穩(wěn)定時(shí)，正確的的業(yè)務(wù)決決策可以以保證這這些資源源的有效效運(yùn)用；但在競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)與發(fā)發(fā)展的環(huán)環(huán)境中，企業(yè)的的任何一一種資源源如果得得不到補(bǔ)補(bǔ)充與更更新，都都將被消消耗殆盡盡。正如如人們所所熟知的的那樣，成功的的產(chǎn)品設(shè)設(shè)計(jì)終將將變得陳陳舊過時(shí)時(shí)，先進(jìn)進(jìn)的技術(shù)術(shù)終會(huì)成成為落后后技術(shù)，在時(shí)間間

9、這個(gè)變變數(shù)面前前，惟有有不斷開開發(fā)、擴(kuò)擴(kuò)充和更更新所需需的資源源，企業(yè)業(yè)才可能能實(shí)現(xiàn)長長期生存存與發(fā)展展。戰(zhàn)略略決策與與業(yè)務(wù)決決策的基基本區(qū)別別也正在在于此，如果說說業(yè)務(wù)決決策的目目的是保保證企業(yè)業(yè)高效運(yùn)運(yùn)行的話話，那么么戰(zhàn)略決決策的目目的就是是要通過過對(duì)企業(yè)業(yè)的產(chǎn)品品、技術(shù)術(shù)、資產(chǎn)產(chǎn)、組織織等結(jié)構(gòu)構(gòu)的深刻刻變革，使企業(yè)業(yè)的資源源得到擴(kuò)擴(kuò)充和更更新，更更好地迎迎接環(huán)境境變化的的挑戰(zhàn)。圖對(duì)資源源擴(kuò)充與與運(yùn)用能能力與企企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)的關(guān)系系給出了了一個(gè)直直觀的說說明。圖圖中的橫橫軸代表表擴(kuò)充資資源的能能力，縱縱軸代表表運(yùn)用資資源的能能力，每每個(gè)企業(yè)業(yè)都可以以根據(jù)自自己的實(shí)實(shí)際狀況況，在圖圖中找到到相應(yīng)

10、的的位置，虛線劃劃出的四四個(gè)區(qū)域域則對(duì)應(yīng)應(yīng)著四種種典型的的情況。運(yùn)用用有有較大的的有持持久的 資源 強(qiáng)長長期風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)競(jìng)爭(zhēng)力力 的 能力危機(jī)機(jī)狀態(tài)有較較大的 弱弱短期風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)弱弱強(qiáng)擴(kuò)充充資源的的能力圖圖資源擴(kuò)擴(kuò)充與運(yùn)運(yùn)用能力力對(duì)企業(yè)業(yè)的影響響區(qū)域域中的企企業(yè)屬于于那種經(jīng)經(jīng)營效益益較好，可是發(fā)發(fā)展?jié)摿αΣ蛔愕牡钠髽I(yè)。這些企企業(yè)的產(chǎn)產(chǎn)品可能能深受顧顧客歡迎迎，訂單單源源不不斷，生生產(chǎn)設(shè)備備滿負(fù)荷荷運(yùn)行，嚴(yán)格的的成本控控制保證證了企業(yè)業(yè)的超額額收益；同時(shí)它它的一些些資源卻卻日見枯枯竭，技技術(shù)開發(fā)發(fā)投入不不足，缺缺乏創(chuàng)新新的設(shè)想想，工作作士氣中中充滿著著單調(diào)、枯燥的的氣氛。對(duì)這類類企業(yè)來來說，一一旦外部部環(huán)

11、境發(fā)發(fā)生變化化，譬如如出現(xiàn)了了新技術(shù)術(shù)、新品品牌或新新產(chǎn)品，它的生生存將經(jīng)經(jīng)受嚴(yán)峻峻考驗(yàn)。區(qū)域域代表了了資源擴(kuò)擴(kuò)充與運(yùn)運(yùn)用能力力的一種種平衡狀狀態(tài)，位位于這一一區(qū)域的的企業(yè)不不僅能夠夠很好地地運(yùn)用現(xiàn)現(xiàn)有的資資源，把把這些資資源有效效地轉(zhuǎn)化化為暢銷銷的產(chǎn)品品，而且且能夠持持續(xù)地?cái)U(kuò)擴(kuò)充資源源，員工工的工作作經(jīng)驗(yàn)不不斷得到到積累和和升華，技術(shù)開開發(fā)不斷斷取得突突破，品品牌形象象不斷得得到加強(qiáng)強(qiáng)，企業(yè)業(yè)因而可可以更好好地捕捉捉住環(huán)境境變化中中隱含的的機(jī)遇。區(qū)域域中的企企業(yè)與區(qū)區(qū)域剛好相相反，它它們具有有一定的的發(fā)展?jié)摑摿Φ珒?nèi)內(nèi)部管理理卻存在在著明顯顯的問題題，這是是資源擴(kuò)擴(kuò)充與運(yùn)運(yùn)用能力力相脫節(jié)節(jié)的另

12、一一種情況況。在一一些創(chuàng)業(yè)業(yè)不久或或是過分分追求高高速成長長的企業(yè)業(yè)中，類類似的情情況時(shí)有有發(fā)生，比如先先進(jìn)的技技術(shù)成果果不能被被很好地地應(yīng)用到到生產(chǎn)之之中，工工作效率率低下，等等。這些企企業(yè)的管管理漏洞洞正在吞吞噬著它它經(jīng)營收收入，其其當(dāng)務(wù)之之急是加加強(qiáng)基礎(chǔ)礎(chǔ)管理，否則它它的發(fā)展展?jié)摿σ惨矔?huì)逐漸漸消失。區(qū)域域中的企企業(yè)已經(jīng)經(jīng)處在十十分困難難的境地地，它們們既缺少少足夠的的資源去去把握新新的轉(zhuǎn)機(jī)機(jī)，又不不能有效效地運(yùn)用用現(xiàn)有資資源。毫毫無疑問問，如何何使它們們走出困困境將是是一個(gè)異異常復(fù)雜雜的問題題。以上上分析說說明了一一個(gè)簡明明的道理理，即戰(zhàn)戰(zhàn)略決策策和業(yè)務(wù)務(wù)決策有有著同等等重要的的意義，忽

13、視了了其中任任何一方方都可能能鑄成大大錯(cuò)。那那種把企企業(yè)的一一切問題題歸結(jié)為為業(yè)務(wù)決決策失誤誤，或是是完全相相反的看看法，其其實(shí)都會(huì)會(huì)導(dǎo)致管管理決策策陷入誤誤區(qū)。兩兩類決策策的區(qū)別別戰(zhàn)略略決策與與業(yè)務(wù)決決策的區(qū)區(qū)別不只只是表現(xiàn)現(xiàn)在決策策目的上上，表一一中列舉舉了兩類類決策在在許多方方面的不不同性質(zhì)質(zhì)。認(rèn)真真對(duì)比一一下這些些性質(zhì)，對(duì)于認(rèn)認(rèn)識(shí)戰(zhàn)略略決策的的特殊性性，提高高決策水水平無疑疑會(huì)有所所幫助。 表一、兩類決決策的區(qū)區(qū)別性 質(zhì) 戰(zhàn)略略決策 業(yè)務(wù)務(wù)決策影響的范范圍企業(yè)整體體部門或科科室決策的時(shí)時(shí)效對(duì)未來產(chǎn)產(chǎn)生長遠(yuǎn)遠(yuǎn)的影響響只產(chǎn)生短短期的影影響可變更性性更改決策策會(huì)引起起很大的的損失容易修改改或

14、撤消消決策工具具啟發(fā)性的的分析工工具完善的量量化分析析方法決策流程程不確定確定外部環(huán)境境含有較多多的變化化因素含有較少少的變化化因素掌握的信信息不充分充分決策的周周期不確定，通常需需要較長長的時(shí)間間受到管理理制度的的限定決策目標(biāo)標(biāo)多重的、可能相相互沖突突的目標(biāo)標(biāo)單一的或或高度一一致的目目標(biāo)決策主體體由企業(yè)最最高領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)作出決決策由基層管管理人員員作出決決策戰(zhàn)略略決策和和業(yè)務(wù)決決策在以以下幾方方面有著著十分明明顯的區(qū)區(qū)別：影影響范圍圍不同。業(yè)務(wù)決決策所解解決的只只是局部部性的問問題，通通常只會(huì)會(huì)影響企企業(yè)的一一個(gè)或少少數(shù)幾個(gè)個(gè)部門；戰(zhàn)略決決策則是是對(duì)全局局性、整整體性問問題作出出的安排排，會(huì)影影響

15、到企企業(yè)的各各個(gè)部門門。例如如，一個(gè)個(gè)企業(yè)兼兼并了另另一個(gè)企企業(yè)以后后，它的的產(chǎn)品結(jié)結(jié)構(gòu)、資資產(chǎn)結(jié)構(gòu)構(gòu)、組織織結(jié)構(gòu)乃乃至企業(yè)業(yè)形象都都會(huì)發(fā)生生變化。 時(shí)效不不同。業(yè)業(yè)務(wù)決策策需要的的時(shí)間短短，而且且決策周周期往往往受到企企業(yè)管理理制度的的嚴(yán)格限限定，即即在規(guī)定定的時(shí)間間內(nèi)必須須解決發(fā)發(fā)生的問問題；它它們對(duì)企企業(yè)經(jīng)營營活動(dòng)的的影響也也是短期期的，管管理人員員一旦發(fā)發(fā)現(xiàn)決策策失誤，可以及及時(shí)修改改乃至撤撤消原來來的決策策。戰(zhàn)略略決策從從策劃到到實(shí)施需需要相當(dāng)當(dāng)長的時(shí)時(shí)間，對(duì)對(duì)企業(yè)有有著長遠(yuǎn)遠(yuǎn)的影響響，撤消消或更改改這類決決策可能能要付出出重大的的代價(jià)。 分析工工具不同同。業(yè)務(wù)務(wù)決策在在循環(huán)往往復(fù)的

16、工工作過程程中，已已經(jīng)形成成了一系系列十分分完善的的分析方方法和決決策模型型，如工工作業(yè)績績考核方方法、生生產(chǎn)計(jì)劃劃編制方方法、庫庫存管理理方法、資金成成本計(jì)算算模型、短期市市場(chǎng)預(yù)測(cè)測(cè)模型等等等，決決策者可可以運(yùn)用用這些分分析工具具從諸多多方案中中找出令令人滿意意的答案案。戰(zhàn)略略決策雖雖然也有有一些分分析工具具可供使使用，但但這些工工具只是是探索性性、啟發(fā)發(fā)性的方方法，只只能幫助助決策者者澄清對(duì)對(duì)一些復(fù)復(fù)雜問題題的認(rèn)識(shí)識(shí)，豐富富其戰(zhàn)略略思路，卻不能能直接用用來生成成或選擇擇戰(zhàn)略方方案。 環(huán)境條條件不同同。對(duì)業(yè)業(yè)務(wù)決策策而言，環(huán)境條條件基本本上是已已知的、不變的的，決策策者的任任務(wù)是在在確定條條

17、件下需需求解決決問題的的最優(yōu)方方案；而而戰(zhàn)略決決策面對(duì)對(duì)的是動(dòng)動(dòng)態(tài)多變變的環(huán)境境，決策策者必須須考慮到到各種風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)并采采取適當(dāng)當(dāng)?shù)姆婪斗洞胧?信息完完備程度度不同。業(yè)務(wù)決決策一般般以豐富富、詳實(shí)實(shí)的信息息為依據(jù)據(jù)，其中中包含的的不確定定因素較較少；戰(zhàn)戰(zhàn)略決策策則以反反映環(huán)境境變化趨趨勢(shì)的綜綜合性信信息為依依據(jù)，決決策者很很難掌握握充份的的信息，經(jīng)常需需要憑借借個(gè)人的的洞察力力、預(yù)見見力作出出判斷。 目標(biāo)體體系不同同。業(yè)務(wù)務(wù)決策通通常是單單目標(biāo)的的，即使使有幾個(gè)個(gè)不同的的目標(biāo)，其優(yōu)先先順序也也很清楚楚；戰(zhàn)略略決策則則是多目目標(biāo)的決決策，其其中一些些目標(biāo)甚甚至是相相互矛盾盾的，如如成本和和質(zhì)量、

18、生產(chǎn)規(guī)規(guī)模和生生產(chǎn)系統(tǒng)統(tǒng)的靈活活性、短短期經(jīng)濟(jì)濟(jì)效益和和社會(huì)效效益等等等。戰(zhàn)略略決策需需要根據(jù)據(jù)企業(yè)的的長遠(yuǎn)方方針和內(nèi)內(nèi)外環(huán)境境的變化化來權(quán)衡衡每個(gè)目目標(biāo)的重重要性，確定目目標(biāo)的優(yōu)優(yōu)先順序序，并就就此達(dá)成成組織內(nèi)內(nèi)部的共共識(shí)。 決策主主體不同同。在企企業(yè)的權(quán)權(quán)責(zé)體系系中，業(yè)業(yè)務(wù)決策策通常被被授權(quán)給給各級(jí)管管理人員員，企業(yè)業(yè)領(lǐng)導(dǎo)通通常只負(fù)負(fù)責(zé)審核核某些決決策的內(nèi)內(nèi)容，或或是評(píng)價(jià)價(jià)決策的的結(jié)果。在戰(zhàn)略略決策中中，企業(yè)業(yè)領(lǐng)導(dǎo)是是主要的的策劃者者，其他他層次的的管理人人員也會(huì)會(huì)不同程程度地參參與決策策過程，而決策策內(nèi)容將將由企業(yè)業(yè)的最高高權(quán)利機(jī)機(jī)構(gòu)（如如董事會(huì)會(huì)）負(fù)責(zé)責(zé)審定并并作出最最終決定定。戰(zhàn)略略

19、決策與與業(yè)務(wù)決決策的以以上區(qū)別別決定了了戰(zhàn)略決決策的特特殊性。戰(zhàn)略的的形成需需要經(jīng)歷歷一個(gè)復(fù)復(fù)雜的過過程，需需要在廣廣泛調(diào)查查研究的的基礎(chǔ)上上認(rèn)識(shí)和和判斷環(huán)環(huán)境的變變化趨勢(shì)勢(shì)，在激激烈的思思想碰撞撞中達(dá)成成組織成成員的共共識(shí)。戰(zhàn)戰(zhàn)略決策策也無固固定的方方法可談?wù)?，企業(yè)業(yè)領(lǐng)導(dǎo)必必須客觀觀地認(rèn)識(shí)識(shí)形勢(shì)，縝密地地策劃方方案，而而他們的的預(yù)見力力、洞察察力和感感召力也也是獲得得成功的的重要保保證。企企業(yè)戰(zhàn)略略與軍事事戰(zhàn)略戰(zhàn)略略本來是是一個(gè)軍軍事術(shù)語語，其原原意是指指為實(shí)現(xiàn)現(xiàn)戰(zhàn)爭(zhēng)目目的而對(duì)對(duì)軍事力力量進(jìn)行行的全局局性部署署和指揮揮。這一一概念之之所以被被眾多的的企業(yè)管管理人員員所接受受，說明明了戰(zhàn)爭(zhēng)爭(zhēng)與

20、競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)這兩種種人類社社會(huì)的對(duì)對(duì)抗行為為有許多多相似之之處。特特別是軍軍事理論論經(jīng)過幾幾千年的的發(fā)展，已經(jīng)成成為人類類思想的的巨大寶寶庫，不不僅對(duì)于于指導(dǎo)戰(zhàn)戰(zhàn)爭(zhēng)，而而且對(duì)于于各種經(jīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)會(huì)活動(dòng)有有著重要要的啟示示意義。如今有有越來越越多的理理論界和和企業(yè)界界人士熱熱衷于從從經(jīng)典的的軍事著著作中發(fā)發(fā)掘有價(jià)價(jià)值的管管理思想想，并且且收到了了顯著的的效果。可是隨隨著一些些軍事概概念陡然然涌入管管理領(lǐng)域域，它們們有時(shí)難難免被牽牽強(qiáng)附會(huì)會(huì)地加以以引用，引起了了某些混混淆不清清的認(rèn)識(shí)識(shí)。事實(shí)實(shí)上，對(duì)對(duì)于戰(zhàn)爭(zhēng)爭(zhēng)與企業(yè)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的的相似程程度，迄迄今人們們的看法法還存在在著分歧歧?！吧虉?chǎng)即即戰(zhàn)場(chǎng)”這句十十分流行行

21、的比喻喻反映出出許多人人把戰(zhàn)爭(zhēng)爭(zhēng)和競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)等同看看待。例例如，著著名的市市場(chǎng)學(xué)家家菲力浦浦考特勒勒就認(rèn)為為企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略與軍軍事戰(zhàn)略略之間沒沒有什么么差別，軍事戰(zhàn)戰(zhàn)略和戰(zhàn)戰(zhàn)術(shù)的思思想都可可以應(yīng)用用到市場(chǎng)場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中中來。持持有這類類觀點(diǎn)的的人往往往引用較較多的軍軍事概念念來形容容企業(yè)之之間的競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)，譬譬如把競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略略歸納為為正面進(jìn)進(jìn)攻、側(cè)側(cè)面進(jìn)攻攻、迂回回、包圍圍、游擊擊戰(zhàn)等等等。另外外一些人人則反對(duì)對(duì)以戰(zhàn)爭(zhēng)爭(zhēng)比喻競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)，波波士頓咨咨詢公司司的創(chuàng)建建人漢德德森就曾曾指出，“企業(yè)與與企業(yè)之之間的競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)與不不勝則敗敗的戰(zhàn)爭(zhēng)爭(zhēng)不同，企業(yè)所所追求的的是其本本身的最最適均衡衡狀態(tài)?！彼J(rèn)為為企業(yè)面面對(duì)的最最大挑

22、戰(zhàn)戰(zhàn)是如何何保證自自身不斷斷進(jìn)化，以適應(yīng)應(yīng)持續(xù)變變化的外外部環(huán)境境。其實(shí)實(shí)，無論論戰(zhàn)爭(zhēng)與與競(jìng)爭(zhēng)的的某些內(nèi)內(nèi)容何等等相似，它們畢畢竟是兩兩種不同同的對(duì)抗抗行為，這就決決定了軍軍事理論論不能被被原原本本本地用用來解決決企業(yè)的的戰(zhàn)略問問題。即即使拋開開對(duì)抗的的具體內(nèi)內(nèi)容，抽抽象地研研究戰(zhàn)略略問題時(shí)時(shí)，兩者者之間還還是有著著本質(zhì)的的區(qū)別。戰(zhàn)爭(zhēng)與與競(jìng)爭(zhēng)的的區(qū)別首首先在于于目的不不同。戰(zhàn)戰(zhàn)爭(zhēng)的目目的是迫迫使敵人人接受己己方的意意志，而而競(jìng)爭(zhēng)的的目的卻卻是創(chuàng)造造出色的的經(jīng)營業(yè)業(yè)績。一一個(gè)企業(yè)業(yè)不可能能阻礙競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手手的經(jīng)營營活動(dòng)，只能使使自己做做得比競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手手更好。將競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)對(duì)手逼逼入破產(chǎn)產(chǎn)的境地地或迫使使

23、他們服服從自己己的指揮揮都不是是競(jìng)爭(zhēng)的的目的。在市場(chǎng)場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中中，競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)對(duì)手是是永遠(yuǎn)存存在的。其次次，戰(zhàn)爭(zhēng)爭(zhēng)幾乎是是沒有規(guī)規(guī)則的。戰(zhàn)爭(zhēng)雙雙方為了了實(shí)現(xiàn)各各自的目目的可以以采用各各式各樣樣的手段段，像迷迷惑欺騙騙敵人、干擾敵敵方行動(dòng)動(dòng)或竊取取敵方機(jī)機(jī)密都是是常用的的軍事計(jì)計(jì)謀。企企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)卻有著著嚴(yán)格的的規(guī)則，這些規(guī)規(guī)則既是是經(jīng)營活活動(dòng)的行行為規(guī)范范，也是是制定戰(zhàn)戰(zhàn)略所必必須依循循的原則則。比如如企業(yè)必必須遵守守有關(guān)競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)的法法律、法法規(guī)，不不得發(fā)布布虛假廣廣告，必必須尊重重競(jìng)爭(zhēng)對(duì)對(duì)手的工工業(yè)知識(shí)識(shí)產(chǎn)權(quán)，不得采采用任何何不正當(dāng)當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)手段，等等。再者者，企業(yè)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)關(guān)系錯(cuò)錯(cuò)綜復(fù)雜雜，不象象戰(zhàn)爭(zhēng)

24、中中對(duì)抗的的雙方那那樣陣線線分明。企業(yè)不不僅面對(duì)對(duì)著看得得見的、與自己己生產(chǎn)同同類產(chǎn)品品或服務(wù)務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)對(duì)手，而且面面對(duì)著看看不見的的、可能能會(huì)模仿仿自己的的產(chǎn)品或或服務(wù)的的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)對(duì)手；不不僅承受受著來自自行業(yè)內(nèi)內(nèi)部的競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)壓力力，而且且承受著著來自行行業(yè)外部部的競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)壓力；企業(yè)外外部環(huán)境境的每一一種變化化都可能能帶來機(jī)機(jī)遇和威威脅?？煽梢哉f，企業(yè)競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)的這這種特性性賦予了了戰(zhàn)略決決策以更更豐富的的內(nèi)容。然而而，軍事事戰(zhàn)略與與企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略決策策又存在在著相同同的特點(diǎn)點(diǎn)。從組組織內(nèi)部部看，兩兩者都是是從全局局出發(fā)，通過部部署和指指揮一切切可以調(diào)調(diào)動(dòng)的力力量，有有計(jì)劃、有步驟驟地實(shí)現(xiàn)現(xiàn)組織的的既頂目

25、目標(biāo)。因因此一些些軍事戰(zhàn)戰(zhàn)略原則則同樣可可用于指指導(dǎo)企業(yè)業(yè)的戰(zhàn)略略決策。這些原原則包括括：審審時(shí)度勢(shì)勢(shì)。戰(zhàn)略略決策前前必須認(rèn)認(rèn)清客觀觀環(huán)境，把握有有利時(shí)機(jī)機(jī)，防范范可能發(fā)發(fā)生的危危險(xiǎn)。 出奇制制勝。戰(zhàn)戰(zhàn)略的策策劃和實(shí)實(shí)施要不不拘一格格，勇于于創(chuàng)新。古人所所謂“兵無常常形”，講的的就是出出色的戰(zhàn)戰(zhàn)略中應(yīng)應(yīng)該有奇奇妙的構(gòu)構(gòu)想。 靈活機(jī)機(jī)動(dòng)。企企業(yè)應(yīng)保保持一定定的應(yīng)變變能力，對(duì)外部部的變化化作出靈靈活的反反應(yīng)。 集中力力量。在在部署力力量時(shí)應(yīng)應(yīng)避免分分散，力力求造就就局部的的優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)造出出最大的的戰(zhàn)略效效果，古古人將此此比做“以鎰稱稱銖”。 行動(dòng)迅迅速。戰(zhàn)戰(zhàn)略決策策一經(jīng)形形成，就就應(yīng)該迅迅速采取取行

26、動(dòng)；企業(yè)領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)還要要及時(shí)解解決戰(zhàn)略略實(shí)施過過程中出出現(xiàn)的問問題，提提高戰(zhàn)略略的運(yùn)行行效率。 上下同同心。企企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)應(yīng)該把把戰(zhàn)略意意圖滲透透給每一一位成員員，在廣廣泛的范范圍內(nèi)達(dá)達(dá)成戰(zhàn)略略共識(shí)，形成強(qiáng)強(qiáng)大的組組織合力力。 首戰(zhàn)必必勝。戰(zhàn)戰(zhàn)略展開開的第一一步要努努力獲得得成功，以鼓起起組織成成員的士士氣，堅(jiān)堅(jiān)定大家家執(zhí)行戰(zhàn)戰(zhàn)略的決決心。領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)果斷斷。領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)的作用用不僅體體現(xiàn)在決決策過程程中，而而且體現(xiàn)現(xiàn)在實(shí)施施決策的的行動(dòng)中中。他們們雷厲風(fēng)風(fēng)行的作作風(fēng)和堅(jiān)堅(jiān)韌不拔拔的精神神，往往往能夠激激發(fā)整個(gè)個(gè)組織的的旺盛斗斗志。正正如第一一次世界界大戰(zhàn)時(shí)時(shí)的法國國元帥福福煦所說說的，“沒有領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)，就就不可能

27、能有戰(zhàn)斗斗，更不不可能有有勝利”?？傊挥杏姓J(rèn)識(shí)到到軍事戰(zhàn)戰(zhàn)略與企企業(yè)戰(zhàn)略略的異同同之處，才能更更好地軍軍事思想想應(yīng)用到到企業(yè)的的戰(zhàn)略決決策之中中。 2.企企業(yè)戰(zhàn)略略的內(nèi)容容與特點(diǎn)點(diǎn)企業(yè)業(yè)的生存存與發(fā)展展離不開開它的外外部環(huán)境境，它必必須從外外部獲得得必要的的資源供供應(yīng)，又又要把產(chǎn)產(chǎn)品或服服務(wù)貢獻(xiàn)獻(xiàn)給社會(huì)會(huì)，這些些活動(dòng)把把企業(yè)與與其外部部環(huán)境緊緊密聯(lián)系系在一起起。外部部環(huán)境的的任何變變化，如如消費(fèi)需需求的變變化，科科學(xué)技術(shù)術(shù)研究的的突破，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)對(duì)手策略略的改變變，國內(nèi)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)濟(jì)形勢(shì)的的動(dòng)蕩等等，都會(huì)會(huì)對(duì)企業(yè)業(yè)產(chǎn)生深深遠(yuǎn)的影影響。企企業(yè)只有有適應(yīng)這這些變化化，才能能掌握自自己的命命運(yùn)。企業(yè)業(yè)

28、與外部部環(huán)境的的適應(yīng)關(guān)關(guān)系構(gòu)成成了整個(gè)個(gè)戰(zhàn)略的的主線。有些經(jīng)經(jīng)歷了過過度擴(kuò)張張，由于于經(jīng)營領(lǐng)領(lǐng)域過于于分散而而陷入困困境的企企業(yè)可能能希望收收縮經(jīng)營營范圍，另一些些順利成成長的企企業(yè)可能能把它的的發(fā)展標(biāo)標(biāo)尺瞄準(zhǔn)準(zhǔn)向更高高的目標(biāo)標(biāo)，這些些僅僅是是企業(yè)的的戰(zhàn)略意意圖。無無論為實(shí)實(shí)現(xiàn)哪一一種意圖圖，企業(yè)業(yè)都需要要一定的的有形和和無形的的資源。當(dāng)圍繞繞這些資資源所形形成的競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)勢(shì)使企業(yè)業(yè)能夠把把握機(jī)遇遇、防范范威脅時(shí)時(shí)，企業(yè)業(yè)就建立立起了與與外部環(huán)環(huán)境的適適應(yīng)關(guān)系系。所謂謂企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略，正正是指在在競(jìng)爭(zhēng)與與發(fā)展的的環(huán)境中中，企業(yè)業(yè)為重新新建立或或強(qiáng)化這這種適應(yīng)應(yīng)關(guān)系而而制定的的變革方方案，它它指明了

29、了通過哪哪些內(nèi)部部改造來來擴(kuò)充必必須的資資源，以以確保戰(zhàn)戰(zhàn)略意圖圖的實(shí)現(xiàn)現(xiàn)。企企業(yè)戰(zhàn)略略的基本本內(nèi)容企業(yè)業(yè)戰(zhàn)略通通常包括括以下五五個(gè)方面面的基本本內(nèi)容：企企業(yè)的遠(yuǎn)遠(yuǎn)景目標(biāo)標(biāo)。遠(yuǎn)景景目標(biāo)勾勾畫出了了企業(yè)未未來的藍(lán)藍(lán)圖，體體現(xiàn)著著著企業(yè)的的經(jīng)營觀觀念。它它實(shí)際上上把企業(yè)業(yè)的未來來收進(jìn)到到現(xiàn)在的的視野之之內(nèi)，它它使企業(yè)業(yè)成員更更關(guān)心企企業(yè)的長長遠(yuǎn)發(fā)展展，并要要求企業(yè)業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者者在實(shí)現(xiàn)現(xiàn)手段上上表現(xiàn)出出高度靈靈活且富富有彈性性的創(chuàng)造造力。同同時(shí)，設(shè)設(shè)定遠(yuǎn)景景目標(biāo)可可以幫助助企業(yè)領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)清清目前資資源條件件與遠(yuǎn)景景目標(biāo)之之間明顯顯差距，這個(gè)目目標(biāo)一經(jīng)經(jīng)確立，企業(yè)領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)者就就必須考考慮如何何系統(tǒng)地地縮小這這

30、種差距距，以便便在企業(yè)業(yè)的資源源與外部部環(huán)境之之間建立立起適應(yīng)應(yīng)關(guān)系。另外，設(shè)定遠(yuǎn)遠(yuǎn)景目標(biāo)標(biāo)本身就就是一個(gè)個(gè)積極的的管理過過程，這這一過程程包括：將企業(yè)業(yè)成員的的注意力力集中到到成功的的關(guān)鍵要要素上；企業(yè)成成員圍繞繞著經(jīng)營營觀念相相互溝通通，并從從中受到到激勵(lì)；為個(gè)人人和群體體的貢獻(xiàn)獻(xiàn)提供空空間；根根據(jù)環(huán)境境的變化化不失時(shí)時(shí)機(jī)的調(diào)調(diào)整策略略；等等等。 市場(chǎng)定定位。在在企業(yè)與與外部環(huán)環(huán)境的關(guān)關(guān)系中，企業(yè)選選擇哪些些顧客作作為目標(biāo)標(biāo)顧客，提供什什么樣的的產(chǎn)品來來滿足目目標(biāo)顧客客的需求求，是一一個(gè)帶有有根本性性的問題題。所謂謂市場(chǎng)定定位，就就是要明明確企業(yè)業(yè)的目標(biāo)標(biāo)顧客，認(rèn)清他他們的需需求，以以及企

31、業(yè)業(yè)能夠從從哪些方方面為這這些需求求作出貢貢獻(xiàn)。企企業(yè)只有有充分考考慮到目目標(biāo)顧客客的特點(diǎn)點(diǎn)，針對(duì)對(duì)他們的的某種需需求不斷斷推出新新產(chǎn)品，才可能能形成自自己的經(jīng)經(jīng)營特色色，在未未來的競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)中立立于不敗敗之地。把市場(chǎng)場(chǎng)定位作作為企業(yè)業(yè)戰(zhàn)略的的一項(xiàng)內(nèi)內(nèi)容，意意味著必必須堅(jiān)持持顧客導(dǎo)導(dǎo)向，把把顧客利利益貫穿穿于全部部生產(chǎn)經(jīng)經(jīng)營活動(dòng)動(dòng)之中。 創(chuàng)造價(jià)價(jià)值的方方式。從從市場(chǎng)競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)的角角度看，新產(chǎn)品品一旦叩叩開市場(chǎng)場(chǎng)之門，就不免免會(huì)引起起其他廠廠商的追追隨模仿仿，它們們?cè)绞鞘苁艿筋櫩涂偷臍g迎迎，追隨隨者希望望占有相相同市場(chǎng)場(chǎng)機(jī)會(huì)的的要求就就越強(qiáng)烈烈。一項(xiàng)項(xiàng)成功的的產(chǎn)品不不只為企企業(yè)發(fā)展展帶來了了良好開開端，

32、同同時(shí)也帶帶來了激激烈競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)的潛在在威脅。因此，企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略中的的另一個(gè)個(gè)重要而而又難解解的問題題是確定定創(chuàng)造價(jià)價(jià)值的方方式，即即企業(yè)通通過哪些些生產(chǎn)經(jīng)經(jīng)營活動(dòng)動(dòng)創(chuàng)造出出能夠滿滿足顧客客需求的的產(chǎn)品，這些活活動(dòng)將由由自己承承擔(dān)還是是委托給給其他企企業(yè)，企企業(yè)能否否以更高高的效率率或與眾眾不同的的做法來來完成這這些活動(dòng)動(dòng)，等等等。在大大多數(shù)情情況下，這些活活動(dòng)將成成為競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的的直接來來源。 關(guān)鍵性性資源的的擴(kuò)充途途徑。企企業(yè)在創(chuàng)創(chuàng)造價(jià)值值過程中中投入的的資源，有相當(dāng)當(dāng)一部分分需要從從外部獲獲取，常常見的資資源外取取活動(dòng)包包括向銀銀行借款款，購買買技術(shù)專專利，獲獲準(zhǔn)使用用其他企企業(yè)的品品牌等。但

33、長遠(yuǎn)遠(yuǎn)地看，使用外外部資源源固然可可以取得得事半功功倍的效效果，企企業(yè)卻很很難利用用這些資資源構(gòu)筑筑起持久久的競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。原因顯顯而易見見，外部部資源不不可能為為企業(yè)所所獨(dú)占，它們可可以帶給給其他企企業(yè)相同同的優(yōu)勢(shì)勢(shì)。在決決定持久久競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)優(yōu)勢(shì)的各各種因素素中，內(nèi)內(nèi)部資源源才是根根本。企企業(yè)要實(shí)實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)景景目標(biāo)，必須把把競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)優(yōu)勢(shì)構(gòu)筑筑在內(nèi)部部資源的的基礎(chǔ)上上，特別別是要不不斷擴(kuò)充充那些對(duì)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)優(yōu)勢(shì)有著著決定影影響的關(guān)關(guān)鍵性資資源。企企業(yè)戰(zhàn)略略應(yīng)該對(duì)對(duì)這些資資源的開開發(fā)、積積蓄、整整合等工工作作出出合理的的安排，并研究究管理機(jī)機(jī)制的變變革方向向，因?yàn)闉閮?nèi)部的的權(quán)責(zé)關(guān)關(guān)系、協(xié)協(xié)調(diào)機(jī)制制、解決決問題

34、的的方式等等都會(huì)影影響到資資源擴(kuò)充充的效率率。 實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)景目標(biāo)標(biāo)的具體體計(jì)劃。企業(yè)要要從目前前狀態(tài)走走向遠(yuǎn)景景目標(biāo)，還要周周密地計(jì)計(jì)劃各項(xiàng)項(xiàng)工作。遠(yuǎn)景目目標(biāo)需要要被展開開為一組組階段性性目標(biāo)，再被分分解為部部門乃至至個(gè)人的的工作目目標(biāo)，這這樣人們們就能看看清當(dāng)前前的工作作與企業(yè)業(yè)戰(zhàn)略之之間的關(guān)關(guān)系。沒沒有階段段性目標(biāo)標(biāo)，遠(yuǎn)景景目標(biāo)就就變成了了空洞的的設(shè)想。在編制制計(jì)劃的的過程中中，各種種可行的的方案會(huì)會(huì)被相互互比較，不切實(shí)實(shí)際的設(shè)設(shè)想會(huì)被被拋棄，還可以以從中引引發(fā)出許許多有意意義的變變革。另另外，戰(zhàn)戰(zhàn)略決策策通常是是在信息息不充分分的情況況下制定定的，企企業(yè)的外外部環(huán)境境中包含含有相當(dāng)當(dāng)一部分

35、分不確定定因素，而通過過編制和和落實(shí)計(jì)計(jì)劃，這這些因素素的影響響將被限限制在最最小范圍圍內(nèi)。公公司戰(zhàn)略略與經(jīng)營營單位戰(zhàn)戰(zhàn)略企業(yè)業(yè)的經(jīng)營營范圍和和規(guī)模決決定著它它的戰(zhàn)略略的具體體內(nèi)容。一個(gè)涉涉足于許許多經(jīng)營營領(lǐng)域的的大型公公司，通通常會(huì)把把它的經(jīng)經(jīng)營范圍圍劃分成成若干部部分，授授權(quán)給下下屬單位位分別進(jìn)進(jìn)行管理理。這時(shí)時(shí)為了保保持公司司整體的的靈活性性，避免免由于主主觀判斷斷造成的的戰(zhàn)略失失誤，公公司會(huì)把把它的戰(zhàn)戰(zhàn)略分為為兩個(gè)層層次，即即由公司司高層領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)責(zé)制定的的公司戰(zhàn)戰(zhàn)略和由由下屬單單位領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)針對(duì)每每個(gè)領(lǐng)域域情況制制定的經(jīng)經(jīng)營單位位戰(zhàn)略。而對(duì)那那些經(jīng)營營范圍集集中在一一個(gè)領(lǐng)域域的小企企業(yè)來

36、說說，盡管管它可能能采用了了有限責(zé)責(zé)任公司司或股份份公司的的形式，但它的的戰(zhàn)略內(nèi)內(nèi)容卻更更接近這這里所說說的經(jīng)營營單位戰(zhàn)戰(zhàn)略。公司司戰(zhàn)略和和經(jīng)營單單位戰(zhàn)略略實(shí)際上上都包含含有前面面所說的的五項(xiàng)基基本內(nèi)容容。在授授權(quán)管理理的體制制下，兩兩者的側(cè)側(cè)重又有有不同。公司戰(zhàn)戰(zhàn)略要對(duì)對(duì)公司的的經(jīng)營領(lǐng)領(lǐng)域、產(chǎn)產(chǎn)品種類類、技術(shù)術(shù)和組織織的變革革作出整整體安排排，為此此至少要要闡明三三個(gè)問題題：公公司的發(fā)發(fā)展方向向。一個(gè)個(gè)從事多多種經(jīng)營營的公司司，它的的發(fā)展總總是伴隨隨著經(jīng)營營領(lǐng)域的的調(diào)整。那些市市場(chǎng)前景景看好、充滿發(fā)發(fā)展機(jī)會(huì)會(huì)的領(lǐng)域域會(huì)被優(yōu)優(yōu)先考慮慮，公司司也可能能進(jìn)入某某些新領(lǐng)領(lǐng)域同時(shí)時(shí)撤出另另一些領(lǐng)領(lǐng)域，

37、還還可能向向某些領(lǐng)領(lǐng)域的上上游或下下游擴(kuò)張張。公司司對(duì)發(fā)展展方向的的選擇決決定了它它將如何何配置資資源，特特別是資資金和人人力資源源。 不同的的經(jīng)營單單位之間間的協(xié)調(diào)調(diào)機(jī)制。不同經(jīng)經(jīng)營單位位之間的的相互協(xié)協(xié)作，包包括銷售售網(wǎng)絡(luò)、生產(chǎn)設(shè)設(shè)備、采采購或技技術(shù)資源源的共同同使用無無疑是降降低公司司經(jīng)營成成本，增增強(qiáng)整體體競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)優(yōu)勢(shì)的重重要手段段，而實(shí)實(shí)現(xiàn)這種種資源共共享的前前提是克克服公司司內(nèi)的組組織障礙礙。這就就要求公公司建立立起有效效的內(nèi)部部協(xié)調(diào)機(jī)機(jī)制。公公司戰(zhàn)略略中應(yīng)該該指出那那些可共共享的資資源及共共享方式式，設(shè)立立必要的的橫向協(xié)協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)構(gòu)來促進(jìn)進(jìn)協(xié)作，消除可可能出現(xiàn)現(xiàn)的組織織摩擦。 關(guān)鍵資

38、資源的開開發(fā)與積積蓄。公公司的一一些關(guān)鍵鍵資源，如人力力資源、資金、商譽(yù)、公共關(guān)關(guān)系和技技術(shù)資源源等，可可以在兩兩個(gè)層面面上進(jìn)行行開發(fā)和和積蓄，即在公公司層面面和經(jīng)營營單位層層面。公公司一般般要直接接擔(dān)負(fù)起起一些資資源的開開發(fā)積蓄蓄功能，如許多多大公司司都設(shè)有有直屬公公司總部部的規(guī)模模龐大的的科研機(jī)機(jī)構(gòu)，負(fù)負(fù)責(zé)研制制重大技技術(shù)項(xiàng)目目和技術(shù)術(shù)成果的的推廣。但就許許多關(guān)鍵鍵資源而而言，經(jīng)經(jīng)營單位位是開發(fā)發(fā)和積蓄蓄這些資資源的基基本組織織，公司司的功能能主要體體現(xiàn)在選選擇、組組織與協(xié)協(xié)調(diào)上。在這些些方面作作出明確確的規(guī)劃劃，也是是公司戰(zhàn)戰(zhàn)略的一一項(xiàng)任務(wù)務(wù)。 經(jīng)營單單位戰(zhàn)略略作為公公司戰(zhàn)略略的一項(xiàng)項(xiàng)子

39、戰(zhàn)略略，必須須遵從公公司設(shè)定定的發(fā)展展目標(biāo)。經(jīng)營單單位戰(zhàn)略略更關(guān)注注于：在在特定的的領(lǐng)域內(nèi)內(nèi)，宏觀觀經(jīng)濟(jì)與與社會(huì)環(huán)環(huán)境和產(chǎn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)構(gòu)變化中中孕育著著哪些機(jī)機(jī)遇和威威脅。這這一領(lǐng)域域當(dāng)前和和未來的的競(jìng)爭(zhēng)焦焦點(diǎn)。目目標(biāo)顧客客群體的的主要特特征與他他們的需需求的關(guān)關(guān)系。需需要改進(jìn)進(jìn)產(chǎn)品或或服務(wù)的的哪些內(nèi)內(nèi)容以贏贏得顧客客。競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手手的優(yōu)勢(shì)勢(shì)和劣勢(shì)勢(shì)，以及及可能采采取的對(duì)對(duì)抗性行行動(dòng)。經(jīng)經(jīng)營單位位如何進(jìn)進(jìn)行資源源的開發(fā)發(fā)和積蓄蓄。等等等。 企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略的特特征成功功的企業(yè)業(yè)戰(zhàn)略往往往有著著共同特特征。人人們注意意到，這這些特征征與戰(zhàn)略略的主線線，即如如何重構(gòu)構(gòu)與強(qiáng)化化外部環(huán)環(huán)境的適適應(yīng)關(guān)系系，是根根本

40、一致致的。這這意味著著企業(yè)領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)在制制定戰(zhàn)略略決策時(shí)時(shí)，應(yīng)該該努力把把握這些些特征，以提高高戰(zhàn)略的的成功率率。企業(yè)業(yè)戰(zhàn)略的的特征可可以歸納納為以下下幾個(gè)方方面：以以超前的的意識(shí)和和判斷作作為戰(zhàn)略略決策的的思想基基礎(chǔ)。企企業(yè)戰(zhàn)略略作為面面向未來來的決策策，如何何從環(huán)境境變化中中發(fā)現(xiàn)機(jī)機(jī)遇，把把握住發(fā)發(fā)展的主主動(dòng)權(quán)，是戰(zhàn)略略要回答答的主要要問題。這就要要求戰(zhàn)略略的制定定者具有有深邃的的洞察力力，能夠夠認(rèn)清環(huán)環(huán)境變化化的基本本趨勢(shì)，并根據(jù)據(jù)這些趨趨勢(shì)來構(gòu)構(gòu)想企業(yè)業(yè)的未來來形態(tài)。這樣，企業(yè)才才能利用用環(huán)境變變化的力力量，不不斷發(fā)展展壯大。日本本公司的的成長過過程是一一個(gè)很有有啟發(fā)性性的例子子。早在在年

41、年代初期期，該公公司的領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)人就就清楚地地認(rèn)識(shí)到到了技術(shù)術(shù)和市場(chǎng)場(chǎng)領(lǐng)域三三個(gè)相互互關(guān)聯(lián)的的發(fā)展趨趨勢(shì)：計(jì)計(jì)算機(jī)將將從大型型機(jī)向分分布式數(shù)數(shù)據(jù)處理理機(jī)發(fā)展展，元器器件將從從集成電電路向大大規(guī)模集集成電路路發(fā)展，通訊設(shè)設(shè)備將從從縱橫制制交換機(jī)機(jī)向數(shù)字字系統(tǒng)發(fā)發(fā)展，這這些趨勢(shì)勢(shì)將促使使計(jì)算機(jī)機(jī)工業(yè)和和通訊設(shè)設(shè)備工業(yè)業(yè)交融在在一起，形成一一個(gè)全新新的市場(chǎng)場(chǎng)。公司司為了把把握這一一機(jī)遇，制定了了龐大的的“”戰(zhàn)略計(jì)計(jì)劃，積積極開發(fā)發(fā)相關(guān)的的技術(shù)和和產(chǎn)品。這項(xiàng)戰(zhàn)戰(zhàn)略的成成功實(shí)現(xiàn)現(xiàn)，使該該公司躋躋身于世世界最大大的制造造業(yè)企業(yè)業(yè)行列。 確立戰(zhàn)戰(zhàn)略的綱綱領(lǐng)性地地位。企企業(yè)戰(zhàn)略略從整體體上對(duì)企企業(yè)的發(fā)發(fā)展進(jìn)行行規(guī)

42、劃，起著統(tǒng)統(tǒng)率全部部經(jīng)營活活動(dòng)的綱綱領(lǐng)的作作用。企企業(yè)的每每個(gè)部門門、每個(gè)個(gè)成員都都肩負(fù)著著實(shí)施戰(zhàn)戰(zhàn)略的任任務(wù)，因因此使每每個(gè)成員員都熟知知企業(yè)的的戰(zhàn)略目目標(biāo)，認(rèn)認(rèn)清自己己承擔(dān)的的責(zé)任，協(xié)調(diào)一一致地開開展工作作，是獲獲取成功功的重要要保證。要確確立戰(zhàn)略略的綱領(lǐng)領(lǐng)性，不不能僅靠靠把整體體目標(biāo)分分解為一一組部門門目標(biāo)，然后憑憑借著行行政命令令，自上上而下地地貫徹執(zhí)執(zhí)行；而而應(yīng)該尋尋求把戰(zhàn)戰(zhàn)略方案案轉(zhuǎn)變?yōu)闉榇蠖鄶?shù)數(shù)人的自自覺行動(dòng)動(dòng)。因此此在戰(zhàn)略略決策過過程中，應(yīng)該努努力促進(jìn)進(jìn)思想交交流，發(fā)發(fā)展新思思想，力力求達(dá)成成廣泛的的共識(shí)。從這個(gè)個(gè)意義上上講，制制定戰(zhàn)略略不決策策應(yīng)該是是少數(shù)高高層管理理者的秘秘

43、密謀劃劃，而應(yīng)應(yīng)該是以以高層領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)為核核心、以以全體企企業(yè)成員員為參謀謀的大范范圍。這這樣形成成的決策策容易使使各部門門的目標(biāo)標(biāo)保持一一致，從從而保證證了戰(zhàn)略略的綱領(lǐng)領(lǐng)性地位位。 正確地地選擇競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)標(biāo)桿桿。在市市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)濟(jì)中，企企業(yè)外部部環(huán)境的的根本特特征是競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)。企企業(yè)不僅僅與直接接或間接接的競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)對(duì)手之之間存在在著多層層次的沖沖突，與與原料供供應(yīng)商和和銷售商商之間也也存在著著相互沖沖突的利利害關(guān)系系，每一一種沖突突都會(huì)影影響到企企業(yè)的經(jīng)經(jīng)濟(jì)效益益。廣義義地講，企業(yè)的的競(jìng)爭(zhēng)地地位是其其在各種種利害關(guān)關(guān)系中相相對(duì)位置置的總和和。企業(yè)業(yè)要適應(yīng)應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)的的環(huán)境，就必須須在這些些利害沖沖突中占占據(jù)主動(dòng)動(dòng)

44、，以全全面的或或局部的的優(yōu)勢(shì)遏遏制對(duì)方方。而戰(zhàn)戰(zhàn)略作為為重構(gòu)或或強(qiáng)化這這種適應(yīng)應(yīng)性的積積極嘗試試，應(yīng)該該是有著著鮮明對(duì)對(duì)抗性的的挫敵方方案。一些些企業(yè)的的成功經(jīng)經(jīng)驗(yàn)表明明，在制制定戰(zhàn)略略時(shí)選擇擇一個(gè)領(lǐng)領(lǐng)先的對(duì)對(duì)手作為為競(jìng)爭(zhēng)標(biāo)標(biāo)桿，把把趕超領(lǐng)領(lǐng)先對(duì)手手作為戰(zhàn)戰(zhàn)略的具具體目標(biāo)標(biāo)，可以以使戰(zhàn)略略更富有有對(duì)抗性性的內(nèi)容容。選擇擇競(jìng)爭(zhēng)標(biāo)標(biāo)桿，同同樣要有有超前的的意識(shí)和和長遠(yuǎn)的的打算。例如，日本小小松公司司在年代把把工程機(jī)機(jī)械行業(yè)業(yè)的巨人人美國國的卡特特匹勒公公司作為為趕超對(duì)對(duì)象；美美國的通通用汽車車公司在在與豐田田公司合合作生產(chǎn)產(chǎn)小轎車車時(shí)，也也同時(shí)確確立的學(xué)學(xué)習(xí)豐田田的先進(jìn)進(jìn)生產(chǎn)方方式，最最終打敗敗對(duì)

45、手的的戰(zhàn)略目目標(biāo)。與與競(jìng)爭(zhēng)標(biāo)標(biāo)桿相對(duì)對(duì)照，企企業(yè)可以以清楚地地認(rèn)識(shí)到到自身的的優(yōu)勢(shì)與與不足，在根據(jù)據(jù)環(huán)境變變化趨勢(shì)勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)來來決定在在哪些方方向上擴(kuò)擴(kuò)充企業(yè)業(yè)資源，創(chuàng)造競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)勢(shì)，這樣樣的戰(zhàn)略略才堪稱稱是指導(dǎo)導(dǎo)企業(yè)競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)的行行動(dòng)方案案。 創(chuàng)造性性地構(gòu)想想戰(zhàn)略方方案。創(chuàng)創(chuàng)新和變變革是企企業(yè)戰(zhàn)略略的核心心內(nèi)容之之一。企企業(yè)戰(zhàn)略略最終要要被落實(shí)實(shí)為一組組變革行行動(dòng)，通通過改造造現(xiàn)有的的產(chǎn)品結(jié)結(jié)構(gòu)、技技術(shù)結(jié)構(gòu)構(gòu)、組織織結(jié)構(gòu)等等使關(guān)鍵鍵資源得得到有效效擴(kuò)充，才可能能在企業(yè)業(yè)的現(xiàn)在在和未來來之間架架起一座座橋梁。而變革革就是要要用新方方法、新新觀念取取代舊方方法、舊舊觀念。特別需需要注意意的是，在

46、大量量的日常常性事務(wù)務(wù)的重壓壓下，企企業(yè)內(nèi)非非常容易易滋生出出墨守成成規(guī)、因因循守舊舊的觀念念，員工工的工作作士氣會(huì)會(huì)變得低低落，創(chuàng)創(chuàng)造力會(huì)會(huì)受到壓壓抑。要要打破這這種局面面，企業(yè)業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在在制定戰(zhàn)戰(zhàn)略時(shí)必必須力求求創(chuàng)新，使戰(zhàn)略略能夠激激發(fā)起員員工的熱熱情。這這意味著著制定戰(zhàn)戰(zhàn)略不是是運(yùn)用枯枯燥的數(shù)數(shù)字填寫寫一份平平淡的計(jì)計(jì)劃，出出色的戰(zhàn)戰(zhàn)略要有有特色，要有與與眾不同同的構(gòu)想想和內(nèi)容容，而一一味地模模仿他人人，是不不可能制制定出有有意義的的戰(zhàn)略的的。 努力維維護(hù)戰(zhàn)略略的穩(wěn)定定性。企企業(yè)戰(zhàn)略略不是隨隨機(jī)應(yīng)變變的短期期對(duì)策，而是長長期發(fā)展展方針，它規(guī)定定著企業(yè)業(yè)的整體體行動(dòng)，為各項(xiàng)項(xiàng)業(yè)務(wù)決決策提供供

47、了判斷斷標(biāo)準(zhǔn)，所以戰(zhàn)戰(zhàn)略的主主要內(nèi)容容應(yīng)該在在一定時(shí)時(shí)期內(nèi)保保持穩(wěn)定定不變。頻繁地地修改戰(zhàn)戰(zhàn)略不可可避免地地會(huì)引起起思想上上、認(rèn)識(shí)識(shí)上的混混亂，動(dòng)動(dòng)搖企業(yè)業(yè)各級(jí)員員工執(zhí)行行戰(zhàn)略的的信心。維護(hù)戰(zhàn)戰(zhàn)略穩(wěn)定定性的另另一原因因，是關(guān)關(guān)鍵性資資源的開開發(fā)和積積蓄需要要相當(dāng)長長的時(shí)間間，而且且需要不不間斷地地進(jìn)行，因此對(duì)對(duì)正在實(shí)實(shí)施中的的戰(zhàn)略，除非有有充分的的理由，否則不不能輕易易放棄。如果戰(zhàn)戰(zhàn)略方向向的無端端變化破破壞了資資源開發(fā)發(fā)與積蓄蓄的過程程，這種種草率行行為必將將給企業(yè)業(yè)造成重重大損失失。美國國有位學(xué)學(xué)者曾經(jīng)經(jīng)對(duì)幾十十家企業(yè)業(yè)進(jìn)行過過調(diào)查，他發(fā)現(xiàn)現(xiàn)當(dāng)企業(yè)業(yè)頑強(qiáng)而而持久地地堅(jiān)持一一個(gè)戰(zhàn)略略方向時(shí)時(shí)

48、，它們們獲得成成功的機(jī)機(jī)會(huì)反而而大大增增加。戰(zhàn)略略的穩(wěn)定定性意味味著戰(zhàn)略略方案中中的一些些主要內(nèi)內(nèi)容應(yīng)該該是不變變的，而而外部環(huán)環(huán)境的動(dòng)動(dòng)態(tài)變化化又迫使使企業(yè)必必須適時(shí)時(shí)地進(jìn)行行戰(zhàn)略調(diào)調(diào)整，這這就對(duì)戰(zhàn)戰(zhàn)略決策策的水平平提出了了很高的的要求。準(zhǔn)確判判斷環(huán)境境變化的的長期趨趨勢(shì)，縝縝密地設(shè)設(shè)計(jì)和選選擇戰(zhàn)略略，預(yù)先先制定必必要的應(yīng)應(yīng)變方案案，這些些都是成成功的前前提條件件。可以以肯定地地說，不不能適應(yīng)應(yīng)環(huán)境變變化的戰(zhàn)戰(zhàn)略稱不不上是戰(zhàn)戰(zhàn)略，沒沒有穩(wěn)定定的方針針也稱不不上是戰(zhàn)戰(zhàn)略。 3.非非營利組組織的戰(zhàn)戰(zhàn)略從真真正意義義上說，非營利利組織與與企業(yè)沒沒有本質(zhì)質(zhì)區(qū)別。學(xué)校、醫(yī)院、社會(huì)團(tuán)團(tuán)體和政政府機(jī)構(gòu)構(gòu)，

49、它們們的存在在都是為為了滿足足某種社社會(huì)需求求，它們們的活動(dòng)動(dòng)也都可可以簡單單地概括括為一個(gè)個(gè)投入產(chǎn)產(chǎn)出過程程。這些些組織從從外部獲獲得資金金和其它它方面的的支持，同時(shí)向向社會(huì)提提供它們們的服務(wù)務(wù)。它們們雖然不不承擔(dān)創(chuàng)創(chuàng)造利潤潤的任務(wù)務(wù)，但必必須不斷斷提高工工作效率率：或者者在保證證一定規(guī)規(guī)模和質(zhì)質(zhì)量服務(wù)務(wù)的前提提下減少少投入，或者在在投入不不變的前前提下提提高服務(wù)務(wù)的質(zhì)量量或規(guī)模模。這種種效率原原則是社社會(huì)對(duì)所所有營利利和非營營利組織織提出的的共同要要求，而而企業(yè)營營利水平平只不過過是一種種效率指指標(biāo)。非非營利組組織與外外部環(huán)境境與企企業(yè)一樣樣，非營營利組織織的存在在與發(fā)展展會(huì)受到到外部環(huán)環(huán)

50、境變化化的影響響。這種種影響有有時(shí)甚至至是支配配性的，它要求求非營利利組織必必須改變變自己的的活動(dòng)方方式，改改變服務(wù)務(wù)的內(nèi)容容和質(zhì)量量。在過過去的十十幾年里里，我國國許多非非營利組組織發(fā)生生了深刻刻的變化化：譬如如在教育育領(lǐng)域，為了滿滿足我國國經(jīng)濟(jì)建建設(shè)對(duì)各各種人才才的需要要，高等等院校對(duì)對(duì)課程體體系和教教學(xué)內(nèi)容容進(jìn)行了了大幅度度調(diào)整，教學(xué)手手段日益益現(xiàn)代化化；在醫(yī)醫(yī)療衛(wèi)生生領(lǐng)域，生命科科學(xué)和醫(yī)醫(yī)療技術(shù)術(shù)的迅速速發(fā)展正正在改變變著醫(yī)院院的服務(wù)務(wù)質(zhì)量；隨著社社會(huì)主義義市場(chǎng)經(jīng)經(jīng)濟(jì)體制制的確立立和消費(fèi)費(fèi)者自我我保護(hù)意意識(shí)的提提高，工工商管理理和技術(shù)術(shù)監(jiān)督部部門打擊擊假冒偽偽劣產(chǎn)品品的力度度也不斷斷加

51、強(qiáng)。這些給給人留下下深刻印印象的變變化說明明，非營營利組織織同樣遵遵循著適適應(yīng)環(huán)境境的生存存法則。非營營利組織織的特殊殊性在于于，它不不象企業(yè)業(yè)那樣富富有擴(kuò)張張性。企企業(yè)經(jīng)常常運(yùn)用價(jià)價(jià)格策略略、廣告告策略直直接打擊擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)對(duì)手，努努力擴(kuò)大大自己的的市場(chǎng)份份額，還還可能出出于發(fā)展展的動(dòng)機(jī)機(jī)，實(shí)行行橫向或或縱向擴(kuò)擴(kuò)張，收收購兼并并其他企企業(yè)，而而這些現(xiàn)現(xiàn)象在非非營利組組織中，卻幾乎乎不會(huì)發(fā)發(fā)生。一一般說來來，非營營利組織織的服務(wù)務(wù)范圍是是相當(dāng)確確定的。如果人人們承認(rèn)認(rèn)每個(gè)組組織都有有“職業(yè)”的話，那么非非營利組組織就屬屬于那種種有著固固定職業(yè)業(yè)的組織織，而企企業(yè)的職職業(yè)卻可可能在尋尋找新機(jī)機(jī)遇和擴(kuò)

52、擴(kuò)張過程程中失去去原有的的色彩。對(duì)許多多企業(yè)領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)來說說，認(rèn)清清企業(yè)的的職業(yè)并并樹立忠忠實(shí)的職職業(yè)觀已已成為擺擺在他們們面前的的重要課課題。盡管管非營利利組織之之間的競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)不如如企業(yè)那那樣激烈烈，但這這種競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)卻廣泛泛存在著著。以學(xué)學(xué)校為例例，當(dāng)一一所學(xué)校校的教學(xué)學(xué)水平超超過其它它學(xué)校時(shí)時(shí)，它培培養(yǎng)出的的品學(xué)兼兼優(yōu)的學(xué)學(xué)生肯定定會(huì)為學(xué)學(xué)校贏得得很高的的社會(huì)聲聲譽(yù)，這這所學(xué)校校也會(huì)比比其它學(xué)學(xué)校獲得得更多的的回報(bào)，如政府府的投資資、公眾眾的支持持和企業(yè)業(yè)的捐贈(zèng)贈(zèng)等，這這些回報(bào)報(bào)又為學(xué)學(xué)校的發(fā)發(fā)展提供供了有利利條件。類似的的競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)現(xiàn)象存在在于醫(yī)院院、科研研機(jī)構(gòu)和和其它社社會(huì)團(tuán)體體之間。迄今為為止，

53、理理論界對(duì)對(duì)非營利利組織的的競(jìng)爭(zhēng)問問題尚未未給予足足夠的重重視，不不過有些些學(xué)者已已經(jīng)指出出，源自自企業(yè)管管理領(lǐng)域域的戰(zhàn)略略管理理理論基本本上適用用于非營營利組織織。事實(shí)實(shí)上，只只要這些些組織被被授權(quán)自自行制定定發(fā)展計(jì)計(jì)劃，它它們的領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)必須須要考慮慮如何重重構(gòu)組織織與外部部環(huán)境的的適應(yīng)關(guān)關(guān)系。下下面介紹紹的美國國地球物物理學(xué)聯(lián)聯(lián)合會(huì)的的發(fā)展規(guī)規(guī)劃就是是一個(gè)很很好的例例子，該該學(xué)會(huì)制制定規(guī)劃劃時(shí)對(duì)優(yōu)優(yōu)勢(shì)、劣劣勢(shì)、機(jī)機(jī)遇、威威脅進(jìn)行行的分析析，正是是采用了了企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略決策策中常用用的分析析框架。案案例：美美國地球球物理學(xué)學(xué)聯(lián)合會(huì)會(huì)（）的的發(fā)展規(guī)規(guī)劃美國國地球物物理學(xué)聯(lián)聯(lián)合會(huì)是是美國科科學(xué)研究究委

54、員會(huì)會(huì)於年年創(chuàng)辦的的一個(gè)非非營利性性學(xué)術(shù)組組織，在在相當(dāng)長長的時(shí)間間內(nèi)，該該聯(lián)合會(huì)會(huì)僅作為為美國科科學(xué)院的的下屬機(jī)機(jī)構(gòu)，直直到年年才注冊(cè)冊(cè)為社團(tuán)團(tuán)法人單單位，如如今它已已經(jīng)發(fā)展展成為擁擁有來自自一百多多個(gè)國家家的萬萬多名會(huì)會(huì)員的國國際性學(xué)學(xué)術(shù)組織織，會(huì)員員中既有有科學(xué)家家，也有有企業(yè)界界人士和和政府官官員。該該聯(lián)合會(huì)會(huì)的方針針，正如如聯(lián)合會(huì)會(huì)章程所所規(guī)定的的，是促進(jìn)進(jìn)對(duì)地球球及其所所在空間間環(huán)境的的科學(xué)研研究，并并將研究究結(jié)果公公布于眾眾；促進(jìn)以以發(fā)展地地球物理理學(xué)及其其有關(guān)學(xué)學(xué)科為目目的的各各科學(xué)機(jī)機(jī)構(gòu)間的的合作；發(fā)起并并參加地地球物理理學(xué)研究究項(xiàng)目，包括國國際合作作項(xiàng)目；通過各各種渠道道，

55、包括括科學(xué)討討論、出出版和傳傳播信息息、組織織科學(xué)技技術(shù)專題題討論會(huì)會(huì)、報(bào)告告會(huì)和大大會(huì)等發(fā)發(fā)展地球球物理學(xué)學(xué)的各分分支學(xué)科科。多年來來，該聯(lián)聯(lián)合會(huì)對(duì)對(duì)促進(jìn)地地球科學(xué)學(xué)的發(fā)展展作出了了巨大貢貢獻(xiàn)。它它積極致致力于大大氣與海海洋科學(xué)學(xué)、固體體地球科科學(xué)、水水利科學(xué)學(xué)、空間間科學(xué)等等領(lǐng)域的的跨學(xué)科科的國際際學(xué)術(shù)交交流活動(dòng)動(dòng)，采用用多種方方法和媒媒介傳播播與地球球科學(xué)有有關(guān)的科科學(xué)信息息，促進(jìn)進(jìn)各相關(guān)關(guān)學(xué)科之之間發(fā)展展新關(guān)系系，并且且支持聯(lián)聯(lián)合會(huì)成成員為保保障社會(huì)會(huì)和經(jīng)濟(jì)濟(jì)環(huán)境而而做的各各種努力力。該聯(lián)聯(lián)合會(huì)的的許多會(huì)會(huì)員參加加了諸如如全球氣氣候變暖暖、臭氧氧層黑洞洞、水資資源以及及自然災(zāi)災(zāi)害等倍倍

56、受社會(huì)會(huì)關(guān)注的的問題的的研究。為保證證聯(lián)合會(huì)會(huì)在任何何經(jīng)濟(jì)、技術(shù)或或社會(huì)變變動(dòng)的情情況下均均能順利利地調(diào)節(jié)節(jié)自已的的活動(dòng)，它也努努力把資資金保障障維持在在一個(gè)穩(wěn)穩(wěn)定的水水平上。然而而，在國國際學(xué)術(shù)術(shù)交流對(duì)對(duì)科學(xué)研研究的促促進(jìn)作用用日趨明明顯，交交叉性學(xué)學(xué)科的地地位日益益突出和和聯(lián)合會(huì)會(huì)規(guī)模不不斷擴(kuò)大大的情況況下，為為了更清清楚地指指導(dǎo)以后后的工作作，聯(lián)合合會(huì)的管管理機(jī)構(gòu)構(gòu)委員員會(huì)在年制定定了一項(xiàng)項(xiàng)長期發(fā)發(fā)展規(guī)劃劃。這項(xiàng)項(xiàng)規(guī)劃的的一個(gè)突突出特點(diǎn)點(diǎn)，是采采用了戰(zhàn)戰(zhàn)略決策策中常用用的分分析，即即從實(shí)力力、弱點(diǎn)點(diǎn)、機(jī)遇遇和威脅脅因素四四個(gè)方面面認(rèn)識(shí)組組織與其其外部環(huán)環(huán)境的關(guān)關(guān)系，從從而發(fā)現(xiàn)現(xiàn)重建或或強(qiáng)

57、化適適應(yīng)性關(guān)關(guān)系的對(duì)對(duì)策。下下面是分析的的主要結(jié)結(jié)論。實(shí)力：聯(lián)聯(lián)合會(huì)作作為組織織者和出出版者, 在國國際上享享有盛名名。這在在很大程程度上應(yīng)應(yīng)歸功于于聯(lián)合會(huì)會(huì)質(zhì)量上上乘、價(jià)價(jià)格合理理的出版版物和高高水平的的學(xué)術(shù)會(huì)會(huì)議以及及其它服服務(wù)。聯(lián)聯(lián)合會(huì)的的出版物物和會(huì)議議在美國國各州都都有很大大市場(chǎng)。 聯(lián)合會(huì)會(huì)有兩萬萬多會(huì)員員，其中中許多人人活躍在在地球物物理學(xué)基基礎(chǔ)研究究的前沿沿。 熱情的的志愿者者通過高高質(zhì)量服服務(wù)和研研究項(xiàng)目目去發(fā)展展地球物物理學(xué)，他們以以無私的的精神從從事著研研究工作作。 具多學(xué)學(xué)科結(jié)構(gòu)構(gòu)，而且且聯(lián)合會(huì)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)層層和各分分支部門門對(duì)進(jìn)行行學(xué)科間間共同研研究、發(fā)發(fā)展地球球和空間間科學(xué)

58、的的價(jià)值有有著一致致的認(rèn)識(shí)識(shí)。 總部工工作人員員富有經(jīng)經(jīng)驗(yàn)，具具有組織織出版、會(huì)議和和其它服服務(wù)所必必備的熟熟練技能能。 聯(lián)合會(huì)會(huì)良好的的財(cái)政狀狀況及其其與贊助助者之間間的密切切關(guān)系允允許聯(lián)合合會(huì)在不不增加很很多預(yù)算算的情況況下發(fā)展展已存在在的活動(dòng)動(dòng)項(xiàng)目，同時(shí)開開發(fā)一些些新的服服務(wù)項(xiàng)目目。弱點(diǎn)：由由于成員員們對(duì)聯(lián)聯(lián)合會(huì)的的政策和和實(shí)踐普普遍缺乏乏認(rèn)識(shí)和和理解，因而對(duì)對(duì)價(jià)格、出版方方法、篇篇幅、質(zhì)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)及它們們之間的的相互關(guān)關(guān)系等問問題均存存在著分分歧意見見。 聯(lián)合會(huì)會(huì)收入的的來源于于自由捐捐助的出出版費(fèi)，而這種種捐助不不可能由由非美籍籍科學(xué)家家提供，甚至不不少美籍籍科學(xué)家家也難以以提供。隨

59、著一一些機(jī)構(gòu)構(gòu)科研經(jīng)經(jīng)費(fèi)的減減少，能能承擔(dān)榮榮譽(yù)性版版面出版版費(fèi)的人人數(shù)也將將減少。 除美國國和加拿拿大外，其他地地區(qū)的科科學(xué)家參參加聯(lián)合合會(huì)活動(dòng)動(dòng)的次數(shù)數(shù)很少。相應(yīng)地地，聯(lián)合合會(huì)的執(zhí)執(zhí)委會(huì)和和管理機(jī)機(jī)構(gòu)中都都缺乏國國際性。 不少成成員對(duì)發(fā)發(fā)展教育育性、普普及性活活動(dòng)缺乏乏興趣，而這些些活動(dòng)對(duì)對(duì)于創(chuàng)造造一種有有益于發(fā)發(fā)展地球球物理學(xué)學(xué)，并讓讓地球物物理學(xué)知知識(shí)對(duì)公公眾和決決策者有有用的環(huán)環(huán)境是非非常重要要的。 聯(lián)合會(huì)會(huì)內(nèi)部各各學(xué)科間間的合作作尚不默默契，部部分原因因是傳統(tǒng)統(tǒng)的學(xué)科科界限、各機(jī)構(gòu)構(gòu)對(duì)有限限研究經(jīng)經(jīng)費(fèi)的競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)以及及聯(lián)合會(huì)會(huì)組織結(jié)結(jié)構(gòu)方面面的問題題。 總部內(nèi)內(nèi)部控制制的信息息體系不不

60、能滿足足人們對(duì)對(duì)聯(lián)合會(huì)會(huì)成果和和服務(wù)的的高水平平需求。工工作人員員具一定定的傾向向性，總總部的各各層次人人員均缺缺乏應(yīng)有有的理論論深度，管理技技術(shù)上的的弱點(diǎn)也也使危機(jī)機(jī)加劇。當(dāng)聯(lián)合合會(huì)迅速速轉(zhuǎn)入新新的活動(dòng)動(dòng)時(shí)，就就會(huì)感到到負(fù)擔(dān)過過重，沒沒有適當(dāng)當(dāng)?shù)挠?jì)劃劃和足夠夠應(yīng)變能能力去開開展新活活動(dòng)。機(jī)遇性因因素：人人類生活活與地球球科學(xué)之之間的關(guān)關(guān)系及交交叉學(xué)科科研究的的重要性性日益引引人注目目，為發(fā)發(fā)展地球球物理學(xué)學(xué)和大量量增加聯(lián)聯(lián)合會(huì)成成員和它它種活動(dòng)動(dòng)提供了了各種選選擇機(jī)會(huì)會(huì)。 地球物物理學(xué)知知識(shí)本身身是有活活力的，其理論論與應(yīng)用用的需求求潛力正正在爆炸炸性增長長。 信息處處理、傳傳播和各各種新技