一章信息管理的產(chǎn)生與發(fā)展課件

1、第一章信息管理的產(chǎn)生與發(fā)展 學(xué)習(xí)要點：了解信息管理的發(fā)展歷程及各階段特點；掌握信息管理的內(nèi)涵、現(xiàn)代信息管理的含義及其特征、理解知識管理的內(nèi)涵及三個要素；掌握信息管理與知識管理的關(guān)系；了解知識管理的技術(shù)類型。 第一節(jié)信息管理的發(fā)展歷程 縱觀人類社會信息管理活動的發(fā)展史,將其劃分為三個歷史時期：而這三個歷史時期是根據(jù)人類信息管理活動所采用的手段與方法的不同來劃分的。即古代信息管理活動時期、近代信息管理活動時期、現(xiàn)代信息管理活動時期。 第一節(jié)信息管理的發(fā)展歷程古代信息管理活動時期 1、概況古代信息管理活動有三個明顯的階段：一是文字發(fā)明之前；二是發(fā)明文字以后造紙術(shù)和印刷術(shù)發(fā)明之前；三是造紙術(shù)和印刷術(shù)發(fā)

2、明后，出現(xiàn)了紙張，并開始了印刷 。結(jié)繩記事 “古者無文字，其為約誓之事，事大大其繩，事小小其繩。結(jié)之多少隨物眾寡，各執(zhí)以相考，亦足以相治也。” 第一節(jié)信息管理的發(fā)展歷程2、特點：信息交流活動：自發(fā)、無組織，沒有形成社會規(guī)模；信息記載材料：天然、紙制手抄本及印刷本；信息管理手段：手工；信息量及信息類型：信息資源的數(shù)量有限，社會信息量不大，以文獻資源為主；信息管理活動：主要集中在個體層次，信息管理是封閉和私有的 信息管理主體：文獻資源的所有者或?qū)ｉT的官方官員 第一節(jié)信息管理的發(fā)展歷程近代信息管理活動時期 從機器大生產(chǎn)代替手工生產(chǎn)，資本主義代替封建主義成為社會形態(tài)開始的。1、概況手工管理時期-20世

3、紀40年代 信息資源的數(shù)量迅速增加，同時印刷術(shù)得到了極大的改進，出現(xiàn)了新型的機器印刷 ；信息的主要載體，除圖書外，還出現(xiàn)了報紙、雜志等新型載體 ；這一時期的信息管理活動是圖書館為象征，著眼于文獻信息的收藏管理。第一節(jié)信息管理的發(fā)展歷程現(xiàn)代信息管理活動時期 從本世紀40年代后期發(fā)展起來的，即世界上的第一臺計算機在1945年研制成功并投入使用而開始的。 這一階段以計算機為工具，以自動化信息處理和信息系統(tǒng)建造為主要內(nèi)容，著眼于信息流的控制。 第一節(jié)信息管理的發(fā)展歷程1、概況信息的傳播與交流發(fā)生了質(zhì)的變化，廣播、電視成為一種新的大眾傳播媒介。計算機、通信和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用于信息管理活動中，開發(fā)出新的管理技

4、術(shù)手段 ；信息的數(shù)量呈指數(shù)增長的同時，其類型也出現(xiàn)多樣化；對信息的管理不再僅僅是記錄、分類、存儲等，而是對信息的內(nèi)在邏輯關(guān)系及知識單元上對信息進行研究和分析，并形成對使用者有用的信息。 第一節(jié)信息管理的發(fā)展歷程2、特點：信息量爆炸性增長，信息的類型也出現(xiàn)多樣化；信息的載體即有紙制的印刷本，也出現(xiàn)了大量的電子版，信息的存儲更為開放，傳遞更為迅捷和方便；管理信息的方法與手段不再以手工為主，而更多的是采用網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫等等計算機技術(shù)實現(xiàn)信息管理的自動化和現(xiàn)代化；信息管理活動的主體是專門的信息管理人員或部門；信息管理不僅僅局限于信息的外在特征，而是注重對信息內(nèi)在規(guī)律的研究及信息加工與利用。 第二節(jié)信息管

5、理的內(nèi)涵 信息管理的概念 1、概念信息管理：是指對人類社會信息活動及其所涉及到的各種相關(guān)因素(主要指人,信息,技術(shù)等)進行科學(xué)的計劃,組織,控制和協(xié)調(diào),以實現(xiàn)信息資源的充分開發(fā),合理配置與有效利用的過程。 第二節(jié)信息管理的內(nèi)涵2、內(nèi)容：一是信息內(nèi)容管理，或稱記錄信息管理 ；二是信息媒體管理：認為信息管理主要是對承載信息的媒體進行管理。 三是計算機信息管理，指在各個領(lǐng)域利用計算機技術(shù)來完成某種具體的信息管理工作 四是管理信息系統(tǒng)（MIS）：為企業(yè)、各類組織的信息管理活動提供由計算機管理的信息系統(tǒng)。 五是信息產(chǎn)業(yè)和服務(wù)業(yè)的管理。第二節(jié)信息管理的內(nèi)涵3、對信息管理的理解一是從信息管理的起源角度：信息

6、管理最初萌芽于三個主要領(lǐng)域，一是工商管理領(lǐng)域，二是政府部門是，三是圖書館領(lǐng)域。 1）圖書館領(lǐng)域： 信息管理是隨著圖書館的發(fā)展而起源的。2）工商企業(yè)管理領(lǐng)域：二戰(zhàn)后，信息技術(shù)和計算機技術(shù)在工商企業(yè)管理中開始應(yīng)用，出現(xiàn)了信息管理。3）政府行政管理領(lǐng)域：政府機構(gòu)的龐大和政務(wù)信息的增多，促進了信息管理在政府機構(gòu)中的發(fā)展。 第二節(jié)信息管理的內(nèi)涵二是從信息管理的層次角度： 1）微觀層次的信息管理：該層信息主要是文獻信息，研究和處理的是具體的、基礎(chǔ)的、未經(jīng)加工的信息。 2）中觀層次的信息管理：管理的對象不是具體的信息，而是信息系統(tǒng)。 3）宏觀層次的信息管理：是針對信息產(chǎn)業(yè)的管理，從宏觀上對整個社會的信息管理

7、進行規(guī)范 ，對社會中各領(lǐng)域的信息產(chǎn)業(yè)進行管理。 第二節(jié)信息管理的內(nèi)涵三是從信息管理的知識結(jié)構(gòu)層面來理解 1）信息管理是一種信息技術(shù)： 2）信息管理是一種管理思想：第二節(jié)信息管理的內(nèi)涵信息管理思想的發(fā)展 1、信息管理發(fā)展的階段分析 國外對信息管理發(fā)展的階段分析：有四種主要觀點。P14 國內(nèi)對信息管理發(fā)展的階段分析：主要介紹三種：盧泰宏的“三時期說”、馬費成的“四階段說”、鐘守真的“四階段說”。 第二節(jié)信息管理的內(nèi)涵2、主要的信息管理思想 1）國外的信息管理思想 管理職能說：代表人物霍頓、馬燦德 基本思想：強調(diào)信息資源管理，認為信息管理就是要通過對組織內(nèi)外部的信息進行處理來提高組織的管理效益，是以

8、信息資源管理的思想與方法來進行信息管理活動。包括兩方面的內(nèi)容：數(shù)據(jù)資源的管理和信息的處理。重在信息管理活動過程中的職能。第二節(jié)信息管理的內(nèi)涵信息過程說：代表人物泰勒 基本思想：是圍繞信息的收集與整理、信息的傳遞、信息加工的過程等內(nèi)容來信息信息。注重信息的流動過程，提出信息的價值是存在于信息的使用過程中，隨著信息的多次處理和加工，信息的價值是不斷提高的。 第二節(jié)信息管理的內(nèi)涵管理哲學(xué)說：代表人物：史密斯、梅德利 。該理論使信息管理不再是一種計算機資源管理，它將信息技術(shù)和信息系統(tǒng)建設(shè)等有機地融入了管理理論與實踐的框架中。思想方法說： 技術(shù)手段說：代表人物萊維坦。 第二節(jié)信息管理的內(nèi)涵2）國內(nèi)的信息

9、管理思想 三維結(jié)構(gòu)理論：代表人物盧泰宏。核心是“三維結(jié)構(gòu)論”集成綜合論：代表人物孟廣均 信息資源管理層次論： 信息管理科學(xué)論：代表人物胡昌平 第二節(jié)信息管理的內(nèi)涵現(xiàn)代信息管理的含義及特征 1、概念：現(xiàn)代信息管理是借助于現(xiàn)代信息技術(shù)，充分運用經(jīng)濟、人文等手段，對社會中存在的各種類型的信息資源及信息活動加以管理，以求最大限度地發(fā)揮它的作用，實現(xiàn)它的價值，并帶來效益。 2、特征：技術(shù)性、信息資源與知識資源的管理、采用管理思想處理信息與知識、具有管理過程、是一個管理系統(tǒng)、是不斷變化的、是多學(xué)科的綜合。 第三節(jié)知識管理與信息管理知識的含義 1、知識的概念： 知識是人類在社會實踐中對各種信息不斷推理、驗證

10、、交流、加工而積累下來的個人的隱式經(jīng)驗、想法、洞察力、價值及判斷等，它是動態(tài)的。 第三節(jié)知識管理與信息管理2、知識的分類：顯性知識、隱性知識 3、知識的特性：有五個：共享性、隱含性、增值性、資源性和波粒二相性 第三節(jié)知識管理與信息管理知識管理的三大要素 人、信息技術(shù)和組織是知識管理的三個要素。 知識管理的主體人。 知識管理的工具信息技術(shù)：信息技術(shù)搭建知識管理的平臺和環(huán)境，是實現(xiàn)知識管理的技術(shù)保證。 知識管理的對象組織知識：組織通過應(yīng)用信息技術(shù)和為人的創(chuàng)造提供服務(wù)來實現(xiàn)組織的知識管理。 第三節(jié)知識管理與信息管理知識管理與信息管理的關(guān)系 1、知識管理與信息管理的關(guān)系 ：階段說：信息管理是知識管理的基礎(chǔ)，知識管理是信息管理的延伸和發(fā)展。 等同說：知識管理可理解為信息管理。 包含說：與知識管理相比，信息管理只是其中的一部分 。映射說： 第三節(jié)知識管理與信息管理2、知識管理與信息管理的本質(zhì)差別 信息管