工程部崗位職責(zé)概述

1、工程部崗位職責(zé)工程部經(jīng)理崗位職責(zé)堅決貫徹總經(jīng)理的決定和指示，負責(zé)對工程部的設(shè)備和員工的全面管理工作。負責(zé)設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)、維護、保養(yǎng)以及維修、更新、改造的業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)，組織實施和管理。負責(zé)制訂所屬設(shè)備的維修保養(yǎng)計劃和設(shè)備更新的預(yù)算報告。組織實施對賓館設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)，組織協(xié)調(diào)對各部門設(shè)備的日常檢測、修理，確保賓館所有設(shè)備設(shè)施保持現(xiàn)場環(huán)境衛(wèi)生。維修材料及維修工具的領(lǐng)取制度工程維修人員填寫工程部倉庫提貨單，寫明物品名稱、數(shù)量、日期并簽名，經(jīng)專業(yè)組主管審批簽字確認后交工程部經(jīng)理審批簽字。經(jīng)倉庫保管員認可方可領(lǐng)取所需要的維修材料工具。每周統(tǒng)計各小組的消耗并將資料留底存檔。工程部機房制度未經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)批準，員工

2、不允許私自引領(lǐng)外單位人員在機房內(nèi)參觀。所有電氣開關(guān)未經(jīng)有關(guān)人員同意，不允許隨便打開或關(guān)閉，如需要檢測、修理，須經(jīng)值班人員同意后方可進行。所有管道線路中的水閥，汽閥未經(jīng)有關(guān)人員同意，不允許隨便打開或關(guān)閉，如需要檢測、修理，須經(jīng)值班人員同意后方可進行。使用機房內(nèi)的壓力容器要嚴格執(zhí)行操作章程，未經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)同意，不得超壓運轉(zhuǎn)。機房內(nèi)因檢測、修理使用電氣焊時，應(yīng)當(dāng)認真嚴格執(zhí)行賓館消防管理制度，動火前先通知總值，操作時做好保護措施，以免發(fā)生意外。在機房內(nèi)接用臨時電氣設(shè)備，第一要經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)批準。第二要由專業(yè)電工接線、拆線，嚴禁非電工操作，臨時線路要有可靠的安全措施。任何人未經(jīng)過批準，不允許私自動用機房內(nèi)的消防

3、器材，如因火情需要，動使用完畢后應(yīng)當(dāng)及時放回或補充。不得借口檢測、修理在機房內(nèi)通道亂放物品。未經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)批準，不得將非工作物品隨意放進機房內(nèi)。10、未經(jīng)過培訓(xùn)的人員，不得單獨進行操作蒸汽閥門的開閉。11、機房內(nèi)的設(shè)備，管道閥門等部件檢測、修理完后，應(yīng)將損壞的保溫層、油漆恢復(fù)原樣，并將雜物運出機房。12、保持現(xiàn)場環(huán)境衛(wèi)生。配電室交接班制度1、交班人員認真仔細填寫交接班記錄，寫清上級指令，工作情況，交清各種安全用具、儀表、做好本崗衛(wèi)生。2、接班人員必須按照相關(guān)規(guī)定穿戴服裝方可上崗，有權(quán)查對任何事項。3、交接班人必須履行簽字手續(xù)，認真查點交接事項。并按電氣安全工作規(guī)程、電氣設(shè)備運轉(zhuǎn)管理規(guī)程規(guī)定共同巡

4、檢電氣設(shè)備運轉(zhuǎn)狀態(tài)。4、當(dāng)班發(fā)生任何電氣設(shè)備故障或有操作指令時，在沒得到妥善處理前，不得交接班，接班人員應(yīng)在當(dāng)班人員指揮下協(xié)助工作。5、設(shè)備檢測、修理過程當(dāng)中的交接班，必須在現(xiàn)場進行，由電氣負責(zé)人認可，做到交接無誤。鍋爐房設(shè)備維修保養(yǎng)制度保護使用機器設(shè)備清潔、完好、定期檢查所有加油部位，并及時加油。2、注意維護水泵、風(fēng)機、變速箱的清潔，并按照相關(guān)規(guī)定定期加油，發(fā)現(xiàn)有滲漏現(xiàn)象，快速進行處理。3、根據(jù)情況每年安排一次大檢測、修理，設(shè)備每三個月小修一次。4、每年進行1次鍋爐附件、附機設(shè)備大檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時修理，確實解決不了的問題應(yīng)當(dāng)及時進行匯報。5、每天上班后，維修工負責(zé)檢查本區(qū)域設(shè)備情況，并向維

5、修領(lǐng)班匯報。鍋爐房交接班制度1、值班人員必須按照相關(guān)規(guī)定時間提前20分鐘到達工作單位，進行交接班前工作檢查，如接班人員未到，當(dāng)班人員應(yīng)堅守崗位。2、交班時，當(dāng)班人員應(yīng)向接班人員講清設(shè)備運轉(zhuǎn)情況，并根據(jù)交接班項目逐項檢查，如有雙方不能解決的問題，需向主管人報告，共同處理。3、交班時，檢查出的問題，由交班者負責(zé)。4、交接班工作完畢后，未檢查出問題，但又在接班后發(fā)現(xiàn)了問題，由接班人員負責(zé)處理。5、當(dāng)鍋爐發(fā)生事故正在處理時，禁止交接班，待事故處理完畢后，方可進行交接班。6、交接班確無問題，雙方在運轉(zhuǎn)記錄簽字確認后，交班人員方可離開工作崗位。鍋爐房巡檢制度每隔兩小時，當(dāng)班人員要巡檢設(shè)備運轉(zhuǎn)情況一次。2、

6、先檢查鍋爐本體實際水位和自控儀表色帶顯示水位是否一致。3、檢查水箱水位、鍋爐本體及爐膛情況，如果發(fā)現(xiàn)異常及時采取措施。4、檢查閥門開啟狀態(tài)是否正常，以及循環(huán)水箱水位和運轉(zhuǎn)情況。5、檢查鍋爐筒壓力表和盤前壓力是否一致。6、監(jiān)視儀表，如實記錄。上門維護規(guī)范工程部員工在上門維修服務(wù)時，要樹立賓客至上，服務(wù)第一的思想。在進入客房時，須由服務(wù)員帶領(lǐng)，如房內(nèi)有客人，則要先敲門得到允許，方可進入，要使用禮貌語言。在維修服務(wù)過程當(dāng)中，要做到不拖延時間，盡快完成任務(wù)，動作要輕，盡量減少對客人的干擾，做到活完工地凈。在維修服務(wù)時，與客人保持適度的距離，不私自和客人交易、不損害集體利益、不向客人索取財物和小費。維修

7、公共場所設(shè)施，應(yīng)盡量避開高峰及客人。維修單的使用與管理程序與標準程序標 準1、接收維修單中控室收到維修單后，快速查閱、分類； 緊急維修單，立即電話通知專業(yè)人員馬上處理； 非緊急維修單，先登記在冊。2、分配、登記維修單維修單第一聯(lián)由維修部門留檔保存，待維修驗收合格之后，自行消單； 第二聯(lián)由中控室留底存檔、備案； 第三聯(lián)根據(jù)維修內(nèi)容放到各專業(yè)組的維修本中，逐項登記后，由維修人員領(lǐng)??； 在維修本上登記維修單發(fā)出的時間和維修內(nèi)容； 記錄領(lǐng)取維修單人員姓名。3、整理維修單 對完成的維修單進行消單； 將未完成的維修單寫明原因單獨存放，待完成后再消單；緊急維修單完成后，要向主管人員進行匯報完成情況； 每周一

8、統(tǒng)計維修單完成情況； 每周二在部門例會上公布維修單完成情況。電梯控制盤的操作程序與標準程序標 準1、檢查電梯控制盤液晶顯示是否正常； 電梯運轉(zhuǎn)是否正常，有無報警。2、故障處理出現(xiàn)報警，先按報警電梯按鈕； 與電梯報警人了解情況； 立即電話通知電梯公司值班維修人員排除故障。3、匯報故障處理完畢后，維修人員及時向中控室匯報。能源統(tǒng)計程序與標準 程序 標 準1、查詢 每天向配電室查詢耗電數(shù)字；每天向暖通組查詢耗水?dāng)?shù)字；每周向鍋爐房查詢天燃氣耗用量數(shù)字。2、記錄分析 詳細記錄數(shù)據(jù)；分析數(shù)據(jù)，若超出計劃用量，及時通知相關(guān)人員馬上采取措施。3、統(tǒng)計匯報每周二將統(tǒng)計情況在部門例會上匯報； 每周一將統(tǒng)計情況在賓

9、館例會上匯報?？头烤S修程序與標準 程序 標 準到達要維修的 先找服務(wù)員，在其陪同下找到要修理樓層 的房間； 門上掛有“請勿打擾”牌子的客房，任何時候均不得進入或打擾，另找時間修理。 住人房未掛“請勿打擾”的先由服務(wù)員敲門，若客人不在房內(nèi)，由服務(wù)員用鑰匙打開房門； 若客人在房內(nèi)，門打開后，應(yīng)以清晰的聲音介紹自己“打擾了，工程部”，得到客人允許后，才能進入房間； 無人住的客房修理時，不須服務(wù)員相陪；2、維修 應(yīng)將客房門打開；若鄰室未空，不能有太大的噪音；非屬電視機需維修的情況下，不能打開電視機的開關(guān)；家具和床不能當(dāng)做梯子或休息處使用；維修工作應(yīng)快速、高效地完成，以最小限度打擾客人。3、收尾恢復(fù)客房原狀，清理現(xiàn)場，通知有關(guān)人員修理完畢；在客房內(nèi)有客人的情況下，應(yīng)禮貌道別：“對不起，打擾了，再見”。電話機房值班程序與標準程序 標 準1、檢查運轉(zhuǎn)狀態(tài) 每天檢查電話機房濕度，溫度是否符合正常標準，并詳細記錄。 檢查打印機打出的運轉(zhuǎn)報告，查看設(shè)備運轉(zhuǎn)狀態(tài)