五官科年度工作計劃

1、 竭誠為您提供優(yōu)質文檔/雙擊可除五官科年度工作計劃篇一：20乂乂年五官科工作計劃20XX年五官科工作計劃為進一步抓好五官護理質量，提高護理人員業(yè)務技術水平。今年的護理工作要以抓好護理質量為核心，圍繞醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃，本著“以病人為中心”，以“服務、質量、安全”，為工作重點的服務理念，創(chuàng)新管理方式，不斷提高社會滿意度，制定20乂乂年護理工作計劃如下：一。加強護理安全管理，完善護理風險防范措施，為病人提供優(yōu)質、安全有序的護理服務。.不斷強化護理安全教育，認真學習院各項規(guī)章制度，崗位責任，?？谱o理常規(guī)及操作規(guī)程，將工作中的不安全因素及時提醒，并提出整改措施，以院內、外護理差錯為實例討論借鑒，使護理人員

2、充分認識差錯因素、新情況、新特點，從中吸取教訓，使安全警鐘常鳴。.將各項規(guī)章制度落實到實處，定期和不定期檢查，監(jiān)督醫(yī)學，教育網收集整理到位，并有監(jiān)督檢查記錄。.加強重點環(huán)節(jié)的風險管理，如夜班、中午班、節(jié)假日等。實行彈性排班制，減少工作中的漏洞，合理搭配年輕護士和老護士值班，同時注意培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神。.加強重點管理：如老年慢性病人管理、特殊用藥、急診病人現(xiàn)存和潛在風險的評估等。.加強重點病人的護理：如手術病人、危重病人、老年病人，在早會或交接班時對上述病人做為交接班時討論的重點，對病人現(xiàn)存的和潛在的風險作出評估，達成共識，引起各班的重視。.對重點員工的管理：如實習護士、輪轉護士及新入

3、科護士等對他們進行法律意識教育，提高他們的抗風險意識及能力，使學生明確只有在帶教老師的指導或監(jiān)督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經驗、責任心強具有護士資格的護士做帶教老師，培養(yǎng)學生的溝通技巧、臨床操作技能等。.進一步規(guī)范護理文書書寫，減少安全隱患，重視現(xiàn)階段護理文書存在問題，記錄要“客觀、真實、準確、及時完整”，避免不規(guī)范的書寫，如錯字、涂改不清、前后矛盾、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，使護理文書標準化和規(guī)范化。.完善護理緊急風險預案，平時工作中注意培養(yǎng)護士的應急能力，對每項應急工作，如輸血、輸液反應、特殊液體、藥物滲漏、突發(fā)停電等，都要做回顧性評價，從中吸取經驗教訓，提高護士對突發(fā)事件的反應能力。

4、二。以病人為中心，提倡人性化服務，加強護患溝通，提高病人滿意度，避免護理糾紛。.主管護士真誠接待病人，把病人送到床前，主動做入出院病人健康宣教。.加強服務意識教育，提高人性化主動服務的理念，并于周二基礎護理日加上健康宣教日，各個班次隨時做好教育指導及安全防范措施。三。建立檢查、考評、反饋制度，設立可追溯制度，護士長及質控小組，經常深入病室檢查、督促、考評?？荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題，提高整改措施。四。加強培訓，提高護理人員整體素質。.內容為基礎理論知識，?？评碚撝R，院內感染知識等。.以每月護理部布置的護理計劃為工作重點，熟悉掌握急救器材及儀

5、器的使用。.每周進行一次業(yè)務學習，每月組織技術操作演練，并逐人考核并過關.經常復習護理緊急風險預案并進行模擬演示，提高護士應急能力。5.根據科室發(fā)展規(guī)劃制定護理人員外出學習計劃，配合科室新業(yè)務的開展。五官科20XX.11.26篇二：20XX年五官科護理工作計劃20XX年五官科護理工作計劃五官科的護理工作將緊緊圍繞醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃，認真貫徹落實*人民醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風專項整治工作方案，本著“以病人為中心”的服務理念，創(chuàng)新管理方式，進一步抓好醫(yī)療護理質量，提高護理人員業(yè)務技術水平，不斷提高社會滿意度，現(xiàn)制定20XX年護理工作計劃如下：一、加強醫(yī)德醫(yī)風建設，提高醫(yī)務人員整體素質1、實行規(guī)范診療行為、提高醫(yī)療

6、質量、改善服務態(tài)度、優(yōu)化服務環(huán)境。2、狠抓工作作風建設，提高服務效能，改善服務水平，嚴格上班紀律，嚴禁上班時間做與工作無關的事情。3、著力解決我科醫(yī)德醫(yī)風方面群眾反映比較強烈的問題，努力構建和諧醫(yī)患關系，促進各項工作健康發(fā)展。二、加強護理安全管理，努力構建醫(yī)護管理標本科室1、完善護理安全防范措施，有效的回避護理風險，為病人提供優(yōu)質、安全、有序的護理服務。2、不斷強化護理安全教育，將工作中的不安全因素及時提醒，并提出整改措施，以院內、外護理差錯為實例討論借鑒，使護理人員充分認識差錯因素，了解新情況，掌握新特點，從中吸取教訓，做到安全警鐘長鳴。3、以醫(yī)院醫(yī)護工作核心制度為標準，嚴格查對制度、交接班

7、制度，將“三查”、“八對”落到實處，堅持定期和不定期檢查，并有監(jiān)督檢查記錄。4、加強重點環(huán)節(jié)的風險管理，如夜班、中班、節(jié)假日等，實行Apn排班及彈性排班制，合理搭配年輕護士和老護士值班。5、進一步規(guī)范護理文書書寫，避免書寫錯誤、涂改不清、前后矛盾、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等現(xiàn)象的發(fā)生，做到記錄“客觀、真實、準確、及時、完整”，使護理文書標準化和規(guī)范化。6、開展安全隱患拉網式排查，并制訂相應的防范措施。三、倡導人性化服務，規(guī)避醫(yī)患糾紛1、堅持以病人為中心，提倡人性化服務，加強護患溝通，提高病人滿意度，避免護患糾紛。2、責任護士，真誠接待病人，把病人送到床前，主動做好入院出院病人健康宣教。3、加強服務意識

8、教育，提高人性化主動服務的理念，將周一基礎護理日確定為健康宣教日，各個班次要隨時做好教育指導及安全防范措施。4、做好健康宣教，定期召開工休座談會，征求病人及家屬意見，對服務質量好的給予表揚，反之則進行批評教育。四、落實“三基”培訓計劃，提高護理人員專業(yè)技術水平1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核，加強護理操作技術培訓，強化學習意識，增強考核次數(shù)，直至達標。2、加強?？萍寄芘嘤枺苾榷ǔ鰧？评碚撆c技能的培訓與考核計劃，每月組織考核12次，業(yè)務學習1次。3、經常復習護理緊急風險預案，并進行模擬演練，提高護士應急處置能力。五、建立護理層級管理以護理層級管理方式，明確崗位、層級職責和工作流程，確定三個層次，即護士長、責任組長、責任護士。六、實行責任包干制護理服務平臺將病房住院患者護理分為2組，每組由4名護士負責管理15-20名患者，對患者實施病情觀察、治療、生活護理，健康指導等，執(zhí)行8小時在崗，24小時負責制，對各自管理的患者實施全程連續(xù)服務。七、建立崗位績效考核制對科內護理人員分層使用，按月進行考核，將考核結果作為月效益分配的重要依據。八、認真做好護理成本核算工作合理配置資源，提高資源利用率，做好定量分析，爭取較好的經濟效益和社會效益。篇三：五官科20