自來水公司立戶工作流程

1、自來水公司立戶工作流程（一）用水戶辦理報裝工程（戶外管線）立戶1、用水戶持工程科開據(jù)的立戶報裝單及施工圖到 屬地管 理所辦理立戶手續(xù)。2、首先由所長和供水營銷主管審核立戶報裝單及施工圖。內(nèi)容：報裝單與施工圖是否相符、用水性質(zhì)及單價、用水量 及水表口徑、管線布置情況、表井及截門井位置等，對不合理的地 方提出整改意見。3、屬于住宅樓用水的按公司規(guī)定與開發(fā)單位協(xié)商供水方案。內(nèi)容：是否符合自管條件、消防、辦公、綠化、生活等性質(zhì)不同的用 水管網(wǎng)是否分開、居民機(jī)械水表的安裝位置、水表的品牌、供應(yīng)方 式、后期維修管理辦法等。4、符合要求的準(zhǔn)予辦理立戶手續(xù)，用戶到所辦簽訂供用 水合 同、水費(fèi)結(jié)算補(bǔ)充協(xié)議（合同

2、期限按臨時用水期限標(biāo) 準(zhǔn)），確定水價及收費(fèi)方式。5、填寫告知單（附表一一14） 一式兩份，一份由用戶 轉(zhuǎn)公 司工程科，一份所內(nèi)存檔。6、填寫立戶通知單（附表一一15） 一式四份分別發(fā)至所統(tǒng) 計室、收費(fèi)大廳、供水營銷組立戶（此時屬于有戶無表）7、工程竣工后，由生產(chǎn)技術(shù)科組織工程驗收。經(jīng)管理所驗收合格 后正式接收管理。8、非住宅給水工程，驗收合格后必須與用水單位簽訂供 用水合同、水費(fèi)結(jié)算補(bǔ)充協(xié)議，合同期限6年。9、住宅給水工程，內(nèi)部水表、管線、設(shè)備驗收合格后才能簽訂正 式的供用水合同、水費(fèi)結(jié)算補(bǔ)充協(xié)議，屬于自管的應(yīng)簽訂 自管協(xié)議。內(nèi)線驗收前該戶用水性質(zhì)仍為臨時用水。10、高層建筑需要二次加壓供水的

3、，自來水公司負(fù)責(zé)二次加 壓設(shè)備 的出水口至二級水表之間的管網(wǎng)及其附屬設(shè)施的施 工和管理工作。 簽訂關(guān)于二次供水管理的補(bǔ)充協(xié)議，協(xié)議期限與供用水合同期 限一致。11、根據(jù)用水性質(zhì)及時調(diào)整、變更水價。12、由供水營銷組通知統(tǒng)計室、收費(fèi)大廳、電腦錄入員正式立戶建 帳并查表收費(fèi)。13、各種資料的整理、存檔工作。附表：(14)自來水公司告知單工程科：編號：號用戶名稱用水地址用水性質(zhì)聯(lián)系人聯(lián)系電話該單位在管理所立戶手續(xù)已辦理，并已簽訂供用水協(xié)議。經(jīng)辦人：管理所年 月戶內(nèi)機(jī)械水表(戶內(nèi)管線)立戶1、戶外管線竣工驗收合格后，開始立戶、查表、收費(fèi)，在戶內(nèi)水 表、管線驗收合格前，該水表用水性質(zhì)仍為臨時用水。2、開

4、發(fā)商或物業(yè)管理單位提前15日到屬地管理所提出驗收申 請，由供水營銷二組負(fù)責(zé)組織、安排戶內(nèi)水表及管線驗收事宜。3、驗收合格后，在開發(fā)商和物業(yè)管理單位的配合下與用戶簽訂 供用水合同。、用戶在辦理入住手續(xù)前，持開發(fā)商或物業(yè)管理單位出具的 證明先到管理所供水營銷組辦理水表立戶手續(xù)。、根據(jù) 驗收單(附表一一16)內(nèi)容填寫昌平居 民用 水立戶單，簽訂供用水合同(3)、用戶簽訂合同后，持回 執(zhí)辦理入住手續(xù)。4、營銷組負(fù)責(zé)水表的立戶工作，做抄表卡，電腦錄入數(shù)據(jù)5、分區(qū)組成抄表本，按電腦生成的數(shù)據(jù)給水表編號，三個月查表一次。6、各種資料的整理、存檔工作。附表：（16）自來水公司驗收單編號：號年 月曰項目名稱工程

5、負(fù)責(zé)1.用水地址*聯(lián)系電話驗收內(nèi)容驗收項目小區(qū)號樓單元序門牌號位口徑初始數(shù)出廠編號鉛、塑封備注1已封口2已封口OO已封口20已封口本單元應(yīng)驗水表只，實(shí)際驗收只，經(jīng)驗收合格只，不合格只。驗收人員驗收日期年月 日工程負(fù)責(zé)人（三）IC卡水表換裝機(jī)械水表立戶1、IC卡水表換裝機(jī)械水表后，維修人員要將IC卡水表更換 記錄等相關(guān)材料返至供水營銷組。2、立戶人員接IC卡水表更換記錄單后，核對與昌平 居民用水立戶單、供用水合同內(nèi)容是否相符。18)18)自來水公司收費(fèi)通知單3、按立戶單上信息填寫抄表卡片，錄入員在電腦中錄入抄表卡信 息。4、按電腦數(shù)據(jù)給水表編號，分區(qū)分片組成抄表本，三個月查表一 次。5、各種資料

6、的整理、存檔工作。（四）由管理所進(jìn)行分戶的用水戶立戶 （只限D(zhuǎn)N50及其以下管線）1、用戶到所辦填寫接水分戶申請表（附表一一17） 式兩 份，報供水營銷組。2、供水營銷組同意分戶并確定分戶方式后，帶用戶與維修組長洽 商。3、維修組與營銷組現(xiàn)場確定井位及表位，出施工草圖，通 知用戶 繳費(fèi)。4、經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批同意后填寫收費(fèi)通知單（附表一一18）收取 施工費(fèi)用。5、簽訂供用水合同及水費(fèi)結(jié)算補(bǔ)充協(xié)議，確定水價及收 費(fèi)方式（屬于個人用戶只簽訂供用水合同）。6、供水營銷組負(fù)責(zé)分戶前的水費(fèi)清收工作。確定水費(fèi)全額收繳 后，由維修組負(fù)責(zé)施工。7、施工完畢后填寫自來水公司管理所接水分戶工程單及接水分戶申請表一并上交所

7、辦。8、所辦填寫 立戶通知單（附表一一19）,分別通知統(tǒng)計 室、收費(fèi)大廳、供水營銷組、電腦錄入員，正式立戶并查表收費(fèi)。9、分戶后原用戶注銷的，由供水營銷組辦理銷戶手續(xù)。10、通知工程科對管網(wǎng)圖紙進(jìn)行變更。11、各種資料的整理、存檔工作。附表：（17）自來水公司接水分戶申請表編號：號年 月曰申 請 人用戶名稱聯(lián)系人用水地址聯(lián)系電話交費(fèi)方式帳號開戶銀行分戶原因用戶簽字：（蓋章）年月日分戶方案擬分水表表徑DN用水性質(zhì)用水單價分戶費(fèi)用萬千百拾元整方案描述供水營銷意見年月日施工部門意見年月日領(lǐng)導(dǎo)意見年月日接水分戶費(fèi)用已全部交清，準(zhǔn)予辦理口經(jīng)辦人編號：號年 月曰用戶名稱聯(lián)系人用水地址聯(lián)系電話收費(fèi)項目材料費(fèi)口測漏費(fèi)口分戶口銷戶改表口追收水費(fèi)口其他口交費(fèi)金額大寫：