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文檔簡介

1、物流公司質(zhì)量手冊的編制長沙恒廣物流有限公司文件編號:HG/QM-(依據(jù)ISO9001:編制)生效日期:-01-01受控狀態(tài):戴編制:戴青版本號:生效日期:-01-01受控狀態(tài):戴編制:戴青版本號:A審 批:余平廣修改狀態(tài):0質(zhì)量手冊目錄質(zhì)量手冊目錄1/421/42質(zhì) 量 手 冊 適 用 范 圍及術 TOC o 1-5 h z 語2質(zhì)量手冊發(fā)布令3質(zhì)量方針頒發(fā)令4公司簡介紹 5管 理 者 代 表 任 命書 6質(zhì)量手冊管理 74.0質(zhì) 量 管 理 體系 9總要求9文件要求9總則 TOC o 1-5 h z 質(zhì)量手冊9文件控制10質(zhì) 量 記 錄 控制105.0管理職責 13管理承諾 13以 顧 客

2、為 關 注 焦點14質(zhì)量方針 15策劃16質(zhì)量目標 16質(zhì) 量 管 理 體 系 策劃17管理職責 18職責和權(quán)限18管理者代表18內(nèi)部溝通21管理評審 21評審輸入21評審輸出226.0資源管理 23 TOC o 1-5 h z 資源的提供23人力資源 23總則23能 力 、 意 識 和 培訓23基礎設施 24工作環(huán)境 242/427.0服務實現(xiàn) 25服 務 實 現(xiàn) 的 策劃 25文檔僅供參考與 顧 客 有 關 的 過 TOC o 1-5 h z 程 26與 服 務 有 關 的 要 求 確定 26與服務有關的要求的評審 26顧客溝通 27設計與開發(fā) 28采購29采購過程 29采購信息 30采 購 產(chǎn) 品

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