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文檔簡介
1、論企業(yè)財務(wù)管理環(huán)境與會計網(wǎng)絡(luò)化三通過Intranet上的信息傳遞,內(nèi)部討論組,加強(qiáng)應(yīng)收賬款的內(nèi)部協(xié)作管理在傳統(tǒng)的企業(yè)內(nèi)部,信息傳遞構(gòu)造是金字塔型的,如:上級對下級下達(dá)命令,下級將信息反響到上級,同級之間的信息溝通往往由于企業(yè)金字塔型的企業(yè)組織構(gòu)造產(chǎn)生了信息傳遞緩慢,信息更新周期長等弊病,造成內(nèi)部推諉,互不通氣。銷售業(yè)務(wù)部門只管銷售,不管回籠資金,討債是財務(wù)部門的事情;財務(wù)部門只管記賬,不報賬,應(yīng)收賬款余額上下事不關(guān)己,高高掛起。引入了Intranet以后,上述情況將會大為改觀,監(jiān)視部門制定信譽額度,賒銷數(shù)量時,財務(wù)人員和一線的業(yè)務(wù)人員有權(quán)通過內(nèi)部討論組甚至虛擬辦公室進(jìn)展在線協(xié)商,共同制定。對一
2、些前款不清,業(yè)務(wù)人員連續(xù)發(fā)貨的行為,財務(wù)人員足不出戶就可以通過Intranet內(nèi)部討論組進(jìn)展咨詢,理解實際情況,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。Intranet大大推動了內(nèi)部聯(lián)絡(luò)的嚴(yán)密度,抑制了人員由于地理間隔 的原因缺乏溝通的弊病,Intranet使地理間隔 變成了鼠標(biāo)間隔 ,這樣一來,不同部門的工作人員好似就在身邊一樣。財務(wù)部門還可以利用Intranet技術(shù)每日或者每幾日,通過內(nèi)部網(wǎng)把應(yīng)收賬款各單位欠款時間和余額明細(xì)表,各種分析數(shù)據(jù)送到相關(guān)負(fù)責(zé)人手中電腦的終端,使他們隨時理解有關(guān)欠款情況,以便安排清欠工作,有效的降低因賬款時間長可能形成的壞賬風(fēng)險。總而言之,利用Intranet上的新聞討論組NesGru
3、p、電子公告版BBS、談話軟件hatSftare等工具可建立企業(yè)內(nèi)部社區(qū)與協(xié)同工作環(huán)境,召開應(yīng)收賬款專題討論會或組織清欠小組,使處于不同地方的工作群體都能利用網(wǎng)上的工程頁面交流思想,開展討論,協(xié)同工作從而促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部的溝通與交流,進(jìn)步企業(yè)的管理程度與技術(shù)程度,根本上杜絕由于內(nèi)部溝通不暢造成的應(yīng)收賬款內(nèi)部監(jiān)管不利的現(xiàn)象。舉一個例子:早上,Xerx公司的應(yīng)收款負(fù)責(zé)人ynthia來到自己的辦公室中,翻開電腦,進(jìn)入內(nèi)部網(wǎng)中自己的工作界面,兩份報告已經(jīng)擺在了眼前,一份是昨天已到期而仍未回款的交易匯總;一份是業(yè)務(wù)員Randy發(fā)來的郵件,說Sunirsystes公司近來一向回款情況良好,但其信譽額度已滿,不
4、能繼續(xù)賒銷,不知可否加大信譽額度。對于第一份報告,也許,公司已經(jīng)發(fā)來了匯票、支票,只是仍在途中,于是ynthia批示:二天后發(fā)出Eail詢問是否這些交易的貨款已經(jīng)發(fā)出,對于第二份,似乎超出了職權(quán)范圍,在線獲得了Sunirsystes公司近三個月的交易、回款狀況匯總表,好似不錯,附在該郵件后,鼠標(biāo)輕點,轉(zhuǎn)發(fā)財務(wù)部信譽監(jiān)控部門,也許要召開一次小型的在線討論會吧!注意,這絕不是神話,而是來自于網(wǎng)上的一個真實的故事。怎么樣,內(nèi)部網(wǎng)的作用不容小覷吧!四使集中核算成為可能一個公司的門市或銷售點往往是分散的,甚至是自立門戶獨立核算的,這對于應(yīng)收賬款的集中控制是非常不利的,而Intranet連接著企業(yè)的各個部
5、門,各部門經(jīng)過授權(quán)都可以成為企業(yè)總數(shù)據(jù)庫的一個端口,通過網(wǎng)絡(luò),銷售點可將應(yīng)收賬款的發(fā)生情況及時送到公司數(shù)據(jù)庫中,而不必分別核算,這是應(yīng)收賬款總控的一個福音。舉一個例子來說,美國hdin電器公司的業(yè)務(wù)員欲向一家銷售部賒銷一批商用空調(diào)器,在向總部報告請示時卻被告知,該銷售部已向公司的另一個銷售部門賒購了一批電控飲水機(jī),并且已經(jīng)超過了公司業(yè)務(wù)部門制定的該銷售部門的信譽額度,所以不予批準(zhǔn)賒銷。這就是應(yīng)收賬款集中核算的一個例子,企業(yè)在應(yīng)收賬款管理中往往制定了一些信譽政策,信譽期限細(xì)那么,對應(yīng)收賬款進(jìn)展管理。而各部門業(yè)務(wù)發(fā)生的情況假設(shè)不能及時匯總而一定要一定時期后才開始匯總,那么這不但不利于應(yīng)收賬款的控制
6、,還會讓客戶在想與公司對賬時往往要奔波幾個部門才可以拿到正確的數(shù)據(jù);指導(dǎo)者在查閱客戶往來款數(shù)據(jù)時也要查閱幾個部門才行。通過集中核算還可以降低營運本錢和進(jìn)步效率,這樣看來,Intranet的引進(jìn)不能說不是一項進(jìn)步。五其他功能Intranet在應(yīng)收賬款管理中還有其他一些應(yīng)用,比方說在內(nèi)部網(wǎng)上設(shè)置業(yè)務(wù)員、銷售部回款率評比表、榮耀榜,以鼓勵員工在賒銷的同時亦考慮回款的可能,也鼓勵員工多動腦筋想方法以使客戶的款項及時入賬。Intranet還可以實現(xiàn)員工合理化建議上傳,俗話說:眾人拾柴火焰高,集思廣益也是成功的重要因素,在以往,員工由于與指導(dǎo)者、負(fù)責(zé)人接觸不多,要提建議又往往瞻前顧后,無法暢所欲言,在In
7、tranet中,員工意見可以隨時上傳,認(rèn)為應(yīng)收賬款事前、事中、事后整個管理中有何需要改進(jìn)之處可以隨時發(fā)表自己的見解,指導(dǎo)者可以在方便的時候隨時翻開建議欄。在Intranet上還可以實現(xiàn)公用信息發(fā)布,客戶信息系統(tǒng)導(dǎo)入端口及時理解每一家客戶的情況和歷史交易狀況,負(fù)責(zé)人甚至可以通過Intranet對銷售部門進(jìn)展隨時訪問。三、開放平臺應(yīng)收賬款管理系統(tǒng)設(shè)計的初步設(shè)想一該系統(tǒng)的新特點同已經(jīng)存在的應(yīng)收賬款管理系統(tǒng)相比,我所設(shè)想的這個系統(tǒng)有如下兩個最新的特點:第一,在傳統(tǒng)應(yīng)收賬款管理系統(tǒng)的根底上滲入了國際信貸管理的全程信譽管理思想全程信譽管理形式的出發(fā)點是控制企業(yè)與客戶交易過程中的各個環(huán)節(jié),從事前控制、事中控
8、制和事后控制三個根本環(huán)節(jié),進(jìn)展四個方面的管理,即:客戶信息管理、客戶信譽分析、應(yīng)收賬款監(jiān)控、拖欠賬款追收。第二,支持其內(nèi)外平臺IntranetInternet作用的發(fā)揮:功能支持與接口支持Internet作為該系統(tǒng)的外部平臺,主要發(fā)揮的作用是與企業(yè)外部的整個大環(huán)境建立聯(lián)絡(luò),比方說:通過因特網(wǎng)上的電子郵件管理來對賒銷業(yè)務(wù)進(jìn)展全程跟蹤管理;挪動辦公、遠(yuǎn)程傳輸和查詢使應(yīng)收賬款即時信息成為可能。Intranet作為該系統(tǒng)的內(nèi)部平臺,主要發(fā)揮的作用是架起企業(yè)內(nèi)部各部門之間、員工之間聯(lián)絡(luò)的橋梁,比方說:設(shè)置業(yè)務(wù)員個人管理功能;在Intranet上營造應(yīng)收賬款管理“知識花園,隨時使有關(guān)人員進(jìn)展在線學(xué)習(xí);通過
9、Intranet上的信息傳遞,內(nèi)部討論組,加強(qiáng)應(yīng)收賬款的內(nèi)部協(xié)作管理;使集中核算成為可能。既然作為應(yīng)收賬款管理系統(tǒng)內(nèi)外平臺的IntranetInteranet將對應(yīng)收賬款管理日益發(fā)揮宏大的推動作用,那么,應(yīng)收賬款管理系統(tǒng)也理所當(dāng)然的應(yīng)該作好其內(nèi)外平臺的堅強(qiáng)后盾,在內(nèi)外平臺需要特定的信息時能自動匯總得出:比方說業(yè)務(wù)員銷售回款統(tǒng)計表、指導(dǎo)者報告單等。同時,為了實現(xiàn)系統(tǒng)的實時性、適時自動更新性亦應(yīng)設(shè)內(nèi)外接口,以做到業(yè)務(wù)在線匯總,即時處理。二應(yīng)收賬款管理系統(tǒng)的全局圖接口示意下面就是開放平臺應(yīng)收賬款管理系統(tǒng)的全局圖說明:1.在Internet與Intranet之間設(shè)置防火墻,既可以防止內(nèi)部人員隨意訪問I
10、nternet,又有效的防御了來自網(wǎng)上的攻擊和惡意信息偷?。?.設(shè)置信息交換器作為Internet與會計信息系統(tǒng)的門戶主要是為了平安考慮,從Internet端遠(yuǎn)程傳來的信息要確保無重復(fù)性和平安性,各種款式的要發(fā)往Internet確實認(rèn)函、催款函在信息交換器中作以審查和核實,客戶查詢端所需的信息通過信息交換器發(fā)出,以確保信息的正確以及沒有非相關(guān)不必要的信息流出;3.Intranet、信息交換器與應(yīng)收賬款管理系統(tǒng)之間設(shè)有輸入輸出通道來實現(xiàn)總部核算、相關(guān)人員查詢以及應(yīng)收賬款相關(guān)信息部門間流通。同時也要有授權(quán)權(quán)限管理和控制,防止信息的重復(fù),也防止信息的隨意流動給企業(yè)造成損失。三應(yīng)收賬款管理系統(tǒng)總控圖四流程圖應(yīng)收賬款的全程管理是通過這樣一個過程實現(xiàn)的:經(jīng)過本文一系列的描繪,我們似乎看到了這樣一種狀態(tài),企業(yè)通過InternetIntranet與應(yīng)收賬款管理系統(tǒng)對應(yīng)收賬款進(jìn)展
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