工時(shí)管理制度發(fā)布

1、股份發(fā)文 股字（2015）第 02 發(fā)文編碼：工時(shí)管制簽發(fā)人: 章培林簽發(fā)時(shí): 2015 年 03 月 09 日時(shí)效: 自文之日起生效授權(quán): 全員 目為加強(qiáng)人員貢獻(xiàn)度管理高資源有效利用率現(xiàn)基于項(xiàng)目化運(yùn)營(yíng)的人工 成本可視化、精細(xì)化管理，特發(fā)布用友股份公司工時(shí)管理制度。 適范用友股份總部及分支經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)計(jì)費(fèi)資源的所有工時(shí)管理。說(shuō)明：關(guān)于計(jì)費(fèi)資源的定義見(jiàn)本制度第 3 部 定及類3.1. 時(shí)定義：是指在某項(xiàng)任務(wù)上實(shí)際消耗的工作時(shí)間。3.2. 時(shí)分類是否直接創(chuàng)造客戶價(jià)值或工作成果分為生產(chǎn) 下）。工類型工明細(xì)分描Productive 板板Non-chargeable3.3. 源分類于資源是否為標(biāo)準(zhǔn)人天成本計(jì)

2、算的直接分?jǐn)倢?duì)象為計(jì)費(fèi) 資源（Billing Resource）非計(jì)費(fèi)資源（Non-billing Resource兩類。1計(jì)費(fèi)資源：是指直接為客戶提供售前支持、咨詢、實(shí)施、開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品研 發(fā)等服務(wù)的人員公司標(biāo)準(zhǔn)人天成本計(jì)算的直接分?jǐn)倢?duì)象計(jì)入客戶的直接 人力成本。計(jì)費(fèi)資源通常包括項(xiàng)目經(jīng)理、售前顧問(wèn)、咨詢顧問(wèn)、實(shí)施顧問(wèn)、開(kāi)發(fā) 顧問(wèn)、技術(shù)顧問(wèn)、研發(fā)等。2非計(jì)費(fèi)資源：是指為經(jīng)營(yíng)組織提供日常運(yùn)營(yíng)管理或支持類工作的人員， 不是公司標(biāo)準(zhǔn)人天成本計(jì)算的直接分?jǐn)倢?duì)象計(jì)入客戶項(xiàng)目直接人力成本 計(jì)費(fèi)資源通常包括公司高管、財(cái)務(wù)、市場(chǎng)、人力資源、銷管、企管等職 能部門人員。3.4. 可用標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)（天）：是指除雙休日和法

3、定節(jié)假日外的年工作天數(shù)。一 般統(tǒng)一為 245 天。3.5. 效工作天數(shù)：是指被有效利用（不含行政事務(wù)、學(xué)習(xí)成長(zhǎng)等）的工作天 數(shù)。3.6. 天：工時(shí)的單位之一，1 人天8 小時(shí)。 職4.1. 工需按照工作情況如實(shí)填寫(xiě)每天在各個(gè)項(xiàng)目任務(wù)上的工作時(shí)間。4.2. 目經(jīng)理需根據(jù)客戶項(xiàng)目計(jì)劃進(jìn)行任務(wù)分配工作任務(wù)的起止時(shí)間和 計(jì)劃工時(shí)，保障并監(jiān)督各項(xiàng)項(xiàng)目工作按計(jì)劃開(kāi)展。4.3. 門經(jīng)理需對(duì)非客戶項(xiàng)目工時(shí)進(jìn)行派工及工時(shí)確認(rèn)管理。4.4. 目管理辦公室負(fù)責(zé)對(duì)員工客戶交付項(xiàng)目工時(shí)進(jìn)行復(fù)核照公司要求 進(jìn)行員工有效工時(shí)、人員利用率、項(xiàng)目人工成本核算、項(xiàng)目任務(wù)標(biāo)準(zhǔn)工 時(shí)的統(tǒng)計(jì)和分析。4.5. 力資源部以工時(shí)系統(tǒng)最終審核

4、通過(guò)的工時(shí)數(shù)據(jù)計(jì)費(fèi)資源的有效工 時(shí)考核依據(jù)以及計(jì)費(fèi)資源考勤記錄。4.6. 源經(jīng)理根據(jù)最終確認(rèn)的工時(shí)進(jìn)行資源結(jié)算金額核定。 工填規(guī)5.1. 時(shí)填報(bào)是計(jì)費(fèi)資源必須遵守的規(guī)則數(shù)據(jù)是計(jì)費(fèi)資源個(gè)人有效工時(shí) 率和部門有效工時(shí)率計(jì)算和考核的依據(jù)。5.2. 時(shí)數(shù)據(jù)是計(jì)費(fèi)資源進(jìn)行資源結(jié)算目成本歸集的依據(jù)有效工時(shí)支 持的任務(wù)不進(jìn)行結(jié)算。5.3. 工工時(shí)需全面、真實(shí)、及時(shí)填報(bào)至正確的項(xiàng)目，填報(bào)周期為日，填報(bào)單 位為小時(shí)，除雙休日和法定節(jié)假日外的任何休假均需填報(bào)。5.4. 工可按日周上報(bào)工時(shí)必須在每月考勤截止日前完成當(dāng)月所有工 時(shí)填報(bào)和審核。未按規(guī)定及時(shí)、準(zhǔn)確地填報(bào)工時(shí)，未按要求在每月考勤 截止日前形成有效工時(shí)的，將

5、影響個(gè)人有效工時(shí)和利用率的統(tǒng)計(jì)，并在 個(gè)人工資、績(jī)效考核及獎(jiǎng)金計(jì)算中予以體現(xiàn)。板5.5. 時(shí)單位為“小時(shí)”，可以有小數(shù)點(diǎn)， 0.5 小。員工正常工作日的工 時(shí)總數(shù)等于 8 小時(shí)。5.6. 有工時(shí)填報(bào)均基于已立項(xiàng)的項(xiàng)目進(jìn)行已發(fā)生工時(shí)但沒(méi)有對(duì)應(yīng)立項(xiàng) 項(xiàng)目的情況，應(yīng)及時(shí)向項(xiàng)目負(fù)責(zé)人反應(yīng)進(jìn)行立項(xiàng)和派工，不能將工時(shí)隨 意歸集到不相關(guān)項(xiàng)目中。5.7. 有費(fèi)用報(bào)銷必須有項(xiàng)目相對(duì)應(yīng)的工時(shí)數(shù)據(jù)，并且是真實(shí)花費(fèi)在該項(xiàng)目 下。5.8. 部事務(wù)項(xiàng)目由公司進(jìn)行統(tǒng)一設(shè)置，無(wú)需項(xiàng)目經(jīng)理單獨(dú)設(shè)置。5.9. 付項(xiàng)目由對(duì)應(yīng)項(xiàng)目經(jīng)理做有效性審核后，需由所在機(jī) PMO 做最終復(fù) 核交付項(xiàng)目外的其他所有項(xiàng)目?jī)H由對(duì)應(yīng)項(xiàng)目經(jīng)理/部經(jīng)理做有

6、效性 審核，無(wú)需分支機(jī)構(gòu) 核。工時(shí)填報(bào)及審核流程見(jiàn)附件 1工時(shí)填報(bào)及審核流程。 工考要6.1. 效工時(shí)是所有計(jì)費(fèi)資源績(jī)效考核的重要依據(jù)資源部組織在各類計(jì) 費(fèi)資源的績(jī)效考核方案中確定具體考核指標(biāo)及指標(biāo)占比。6.2. 目管理辦公室根據(jù)工時(shí)系統(tǒng)數(shù)據(jù)期提供各類計(jì)費(fèi)人員門工時(shí)分 析數(shù)據(jù)。6.3. 時(shí)各類指標(biāo)計(jì)算規(guī)則類定計(jì)公式 標(biāo)準(zhǔn)工時(shí) 按 作人 按 8 工:8 x days = 時(shí)/ 指 組織有效工% 員生/組織人 指 員工有效工% 產(chǎn)類有效工/ 生 生產(chǎn)類工時(shí)利用率） 兩類，包 生產(chǎn)時(shí)/ 收時(shí)=戶服+ 投 生 耗括:板（=費(fèi) /可% 時(shí) （%= /可用工時(shí)（=收 時(shí)/可用工%時(shí)用板 日 管要與規(guī)罰7.1. 時(shí)填報(bào)必須基于實(shí)際工作情況填報(bào)于具體項(xiàng)目必須基于真實(shí)工作 進(jìn)行填報(bào)，項(xiàng)目經(jīng)理、部門經(jīng)理必須對(duì)每一筆工時(shí)進(jìn)行復(fù)核確認(rèn)。如發(fā) 現(xiàn)隨意、虛假填報(bào)或隨意確認(rèn)的情況，按照人力資源相關(guān)管理規(guī)定執(zhí)行 處罰。7.2. 時(shí)管理是通過(guò)對(duì)員工投入到各類型項(xiàng)目的有效工時(shí)的管理資源的 有效利用率。有效工時(shí)和資源利用率將作為員工績(jī)效考核非常重要的 KPI 指項(xiàng)之一。根據(jù)不同資源類型和項(xiàng)目類型，各分子公司可結(jié)合工 時(shí)指標(biāo)進(jìn)行綜合績(jī)效考核。7.3. 確認(rèn)的工時(shí)數(shù)據(jù)是計(jì)費(fèi)資源結(jié)算的唯一來(lái)源時(shí)數(shù)據(jù)支撐的各級(jí)資 源經(jīng)理、財(cái)務(wù)經(jīng)理不予結(jié)算審批。7