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1、 PAGE 頁碼 3 / NUMPAGES 總頁數(shù) 82022年大學(xué)生寒假社會實(shí)踐報告范文三3寒假的生活總是多姿多彩而又輕松的,我們有著充足的時間去安排各項活動,當(dāng)然也少不了寒假的社會實(shí)踐.在這個寒假里,作為大學(xué)生的我們決定到賓館實(shí)習(xí),學(xué)習(xí)服務(wù)和管理的技能,體驗真實(shí)的生活.首先,我們來到實(shí)習(xí)的賓館,再簡單地向經(jīng)理交代實(shí)踐的事情后,我們便開始了實(shí)習(xí).我們分成了兩個小組,第一個小組負(fù)責(zé)前臺登記,賬務(wù)結(jié)算.第二個小組負(fù)責(zé)客房的服務(wù)和打掃.然而,前臺登記并沒有我們想象的那么簡單.我們先了解了怎樣登記,怎樣刷房卡,怎樣掃描客人的身份證和輸入客人的信息并發(fā)送到公安局.在簡單學(xué)習(xí)怎樣解決一些緊急狀況之后,我

2、們開始了實(shí)習(xí).不一會兒,來了幾個客人,詢問了一下房間的價格,我們懷著微笑回答.或許因為我們熱情的服務(wù),客人二話不說便決定入住了.在我們登記了旅客的信息后,我們把刷好的房卡遞給了客人,并示意微笑.第一次登記,便讓我們幾個成員有了成功感.我們繼續(xù)保持著這份感覺,愉快的奮斗了一個早上.雖然有些辛苦,但汗水見證著我們的勞動,留下了我們辛苦后的痕跡.但下午的工作卻沒有早上那么順利,在將近1點(diǎn)半的時候,這一帶突然停了電.這個時候正是一天中最熱的時間段,很多客人打來了電話.有耐心詢問的,當(dāng)然也有大發(fā)牢騷,怒氣沖天的.但我們現(xiàn)在是服務(wù)生,所以我們平靜自己焦躁的情緒后,耐心地為客人解釋.雖然有些客人還是聽不進(jìn)去

3、,但我們可以理解,依然耐心解釋著.令人高興的是半個小時后便來了電,我們也就松了一口氣.當(dāng)我上樓的時候,發(fā)現(xiàn)第二小組的成員忙不開交,干的都是累人的體力活,但是這也是一種工作,也要做好.他們首先要認(rèn)別大小被單,被套,床單,床套.然后學(xué)會整理床,包括套被子,放床套,鋪床單,套枕頭套.還要打掃房間和衛(wèi)生間,掃地和拖地,換掉用過的毛巾,浴巾,牙刷,牙杯,清洗浴缸等.不時在打掃的過程中,還要給房間的客人送去他們所需要的物品,為不會開門的客人開門.當(dāng)然,打掃房間的質(zhì)量要高.他們第一次打掃的時候沒仔細(xì),沒清理掉墻角的煙灰,客人知道后便向經(jīng)理反映.他們了解情況后也就吸取了教訓(xùn),開始仔細(xì)認(rèn)真地打掃,并熱情地為客人

4、送物品.但半天下來,他們便累趴下了,但他們在中午休息一下后,又開始清理樓梯了.傍晚時分,經(jīng)理來到樓下結(jié)賬,而我們便在一旁看著并學(xué)習(xí)如何結(jié)賬.因為這也有助于我們在以后的生活里更好地經(jīng)營理財,規(guī)劃等.在接下來的幾天里,兩個小組都慢慢找到了感覺,慢慢開始熟練.前臺登記的成員和客房清理的成員都提高了他們工作的效率和質(zhì)量,開始默契地配合.例如,在客人退房后,我們總臺的服務(wù)生會打電話通知打掃,他們打掃完后再通知總臺,進(jìn)房間清理的登記.當(dāng)在房間里的客人需要什么時,總臺的服務(wù)生也會通知他們把東西送到房間.避免了自己運(yùn)送的時間浪費(fèi),也提高了整個經(jīng)營的運(yùn)轉(zhuǎn)效率.在快要結(jié)束的時候,我們向經(jīng)理報告了幾天的工作情況,房

5、間的入住率.例如,在周末,節(jié)假日的時候往往房間的入住率會比較高.當(dāng)然這也會受到一些特殊情況的影響,像臺風(fēng),停電,停水等等.所以我們認(rèn)為應(yīng)該要把握好房間入住率的基本情況,針對現(xiàn)實(shí)的情況,實(shí)行相應(yīng)的策略.當(dāng)然,在一段時間的經(jīng)營后,可以考慮對房間進(jìn)行一些裝修,從而可以大大提高房間的入住率,給客人帶來新鮮的感覺,提高旅客的滿意度,有利于做“長久生意”.總而言之,我們不能拘泥于現(xiàn)狀,要不斷地推陳出新.這樣,我們經(jīng)營的賓館才不會隨著時間的推移而“變老”.同時,我們也要完善經(jīng)營管理制度,實(shí)行獎罰分明的政策.在小的經(jīng)營范圍內(nèi)形成一個良好的運(yùn)作機(jī)制,從而能使賓館可持續(xù)地,高效,健康的發(fā)展.在經(jīng)營的同時,讓自己不

6、斷學(xué)習(xí)經(jīng)營之道,理財之道,規(guī)劃之道,投資之道.結(jié)合科學(xué)理念和現(xiàn)實(shí)狀況,使我們的工作事業(yè)蒸蒸日上! PAGE 頁碼 5 / NUMPAGES 總頁數(shù) 82022年大學(xué)生寒假社會實(shí)踐報告范文三32在一個月的寒假打工生涯中,發(fā)現(xiàn)在實(shí)際工作中不一定有太多地方用到專業(yè)知識,更多的是我們要耐心、細(xì)心一步一個腳印、腳踏實(shí)際的去工作,只有基本工作做的夠好,才能贏得上級和同事的信賴,才有機(jī)會展示更多的才華.同時我也明白了許多:在日常的工作中上級欺壓、責(zé)備下級是不可避免的.雖然事實(shí)如此,但這也給我上了寶貴的一課.它讓我明白到別人批評你或是你聽取他人的意見時,一定要心平氣和,只有這樣才能表示你在誠心聽他說話.雖然被

7、批評是很難受的,而且要明確表示你是真心在接受他們的批評.因為這樣才能在失敗中吸取教訓(xùn),為以后的成功鋪路.我們要學(xué)會從那里跌倒就從哪里爬起來,這才是我所應(yīng)該做的.我也從工作中學(xué)習(xí)到了人際交往和待人處事的技巧.在人與人的交往中,我能看到自身的價值.人往往是很執(zhí)著的.可是如果你只問耕耘不問收獲,那么你一定會交得到很多朋友.對待朋友,切不可斤斤計較,不可強(qiáng)求對方付出與你對等的真情,要知道給予比獲得更令人開心.不論做是事情,都必須有主動性和積極性,對成功要有信心,要學(xué)會和周圍的人溝通思想、關(guān)心別人、支持別人.打工的日子,有喜有憂,有歡樂,也有苦累,也許這就是打工生活的全部吧.我不知道多少打工的人有過這種

8、感覺,但總的來說,這次的打工生活是我人生中邁向社會的重要一步,是值得回憶的.現(xiàn)在想來,二十四天的打工生活,我收獲還是蠻大的.我所學(xué)到的生活的道理是我在學(xué)校里無法體會的,這也算是我的一分財富吧.現(xiàn)今,在每個用人單位的招聘條件中,幾乎都要求有工作經(jīng)驗.所以,大學(xué)生不僅僅要有理論知識,工作經(jīng)驗的積累對將來找工作也同樣重要.事情很簡單,同等學(xué)歷去應(yīng)聘一份工作,公司當(dāng)然更看重個人的相關(guān)工作經(jīng)驗.就業(yè)環(huán)境的不容樂觀,競爭形式的日趨激烈,面對憂慮和壓力,于是就有了像我一樣的在校大學(xué)生選擇了寒期打工.寒假雖然只有短短的一個月,但是在這段時間里,我們卻可以體會一下工作的辛苦,鍛煉一下意志品質(zhì),同時積累一些社會經(jīng)

9、驗和工作經(jīng)驗.大學(xué)生除了學(xué)習(xí)書本知識,還需要參加社會實(shí)踐.因為很多的大學(xué)生都清醒得知道“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”的人不是現(xiàn)代社會需要的人才.大學(xué)生要在社會實(shí)踐中培養(yǎng)獨(dú)立思考、獨(dú)立工作和獨(dú)立解決問題能力.通過參加一些實(shí)踐性活動鞏固所學(xué)的理論,_一些書本上學(xué)不到的知識和技能.因為知識要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實(shí)踐的經(jīng)驗和鍛煉.面對日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會,我覺得大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念,不要簡單地把寒假打工作為掙錢或者是積累社會經(jīng)驗的手段,更重要的是借機(jī)培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會實(shí)踐能力.現(xiàn)在的招聘單位越來越看重大學(xué)生的實(shí)踐和動手能力以及與他人的交際能力.作為一名大學(xué)生,只要是自己所能承受的,

10、就應(yīng)該把握所有的機(jī)會,正確衡量自己,充分發(fā)揮所長,以便進(jìn)入社會后可以盡快走上軌道.除了工作中我學(xué)到很多很多在學(xué)習(xí)中無法學(xué)到的知識和經(jīng)驗外,在我看來,我收獲的是,我變得很開朗很自信.以前在人群里,我膽小得幾乎寧愿縮在角落里,希望沒人能注意到我.而這一次,在我們的小組會議里,我變得很自信,我勇于在大家面前表達(dá)我的看法,勇于向組長提出建議.更有甚者,在每一次活動中,我都踴躍參加,表現(xiàn)相當(dāng)積極.組員居然不相信我之前會是一個相當(dāng)內(nèi)向的人.我覺得,這次社會服務(wù)活動給我最多的是,讓我自己有了很大的改變,而且這個改變,是我之前都一直想要的.在這次寒期的工作中,我懂得了理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性,獲益良多,這對我

11、今后的生活和學(xué)習(xí)都有很大程度上的啟發(fā).這次的打工是一個開始,也是一個起點(diǎn),我相信這個起點(diǎn)將會促使我逐步走向社會,慢慢走向成熟.這次的實(shí)踐的確給予了我很多.今后的工作中,是在過去社會實(shí)踐活動經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,不斷拓展社會實(shí)踐活動范圍,挖掘?qū)嵺`活動培養(yǎng)人才的潛力,堅持社會實(shí)踐與了解國情,服務(wù)社會相結(jié)合,為國家與社會的全面發(fā)展出謀劃策.堅持社會實(shí)踐與專業(yè)特點(diǎn)相結(jié)合,為地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量為社會創(chuàng)造了新的財富. PAGE 頁碼 8 / NUMPAGES 總頁數(shù) 82022年大學(xué)生寒假社會實(shí)踐報告范文三33期末考試開始,也意味著寒假也來到,期末兩個星期緊張的期末考試終于結(jié)束了,我將準(zhǔn)備讓自己過一個與眾不同

12、的美麗暑期.我也會努力地讓此假期美麗而快樂,快樂而充實(shí),充實(shí)而更有價值,更有意義.今年假期,我準(zhǔn)備去進(jìn)行一段短暫的打工深涯,不僅是為了完成大學(xué)吩咐的寒假社會實(shí)踐報告,同時,也是為了補(bǔ)貼自己的生活,減輕家庭負(fù)擔(dān)和提高自己的實(shí)際動手能力.當(dāng)我和家人商量此事時,他們沒有驚訝,只有擔(dān)心和焦慮.在他們眼中,總是少言寡語,喜歡大門不出二門不邁的呆著,更喜歡“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”的我,怎么能去打工呢!但我想去感受社會,接觸社會,了解社會,讓自己品嘗一下社會的酸甜苦辣,讓自己真正踏入社會不會有太多的恐懼與不安,我是心已定,再難改變了.家人也知道,不管情況怎樣,這是鍛煉我的一個機(jī)會,也是我該學(xué)會獨(dú)處

13、的時間了,所以也順著我去.經(jīng)過幾天的奔波,我還是找到了一個非常喜歡的工作,便是在_書行銷售書本.為找到此工作,我一直興奮不已,書是我最喜愛的家伙,現(xiàn)在又能與它們呆在一起,真是太榮幸了.我感覺自己又可以暢游于書海,行于娟秀的文字里,走在芳香的優(yōu)美之文中,那是我的天空,我的完美世界.走進(jìn)迷人的世界,我開始了我緊張而喜歡的工作時,老板一看就知道我也是很積極很認(rèn)真很有興趣的學(xué)生,也是為了做好工作,老板便耐心地給我介紹了書本的擺放及其銷售書本的需求.我認(rèn)真的聽著老板的每一句話,并記于心中作回顧,隨著每天的工作之舉,我的經(jīng)驗也逐漸積累起來,使我的工作能力提高不少,這些提高讓我心里暗樂,更讓我微笑每一刻,我

14、的自信心也就無形中加強(qiáng)了.此進(jìn)步讓我懂得了顧客的需要,懂得了微笑待人的重要,懂得了恰巧的口語交流方式,懂得了禮貌待人的處世之道,懂得了太多太多.記得開始的第一天,我總是很難開這張似皇帝般的金口,也不怎么知道微笑待人,和別人的交流方式都會出很多的差錯,對很多東西總是放不開.可以說我的第一天就是充滿緊張、激情和好奇中結(jié)束.有時不小心對顧客說錯話,就會招來白眼,也會受到老板的一些責(zé)備,心情也會有些波折.我也時常告誡自己:堅持就是勝利,認(rèn)真做好自己的事,就會覺得生活中的錯誤不是絆腳石,而是人生中的一筆財富,也是“自力更生”的一大挑戰(zhàn)、一大樂趣.就這樣的不斷告誡,我就不知不覺的感受到了生活的充實(shí)就是生活

15、的快樂與幸福.在我的打工生活中,我也明白了許多:在工作中要具備七心,耐心、細(xì)心、恒心、盡心、關(guān)心、靜心、責(zé)任心,也要具備認(rèn)真、微笑、誠實(shí)、守信、大方、開朗等重要因素.在工作的過程中差錯是不可避免的,責(zé)備也是不可避免的,只有認(rèn)真做好自己的事,盡自己最大的努力去完成該完成的事,那就會有一種無形的收獲.受到責(zé)備,心中會感慨萬千,但這也會給我上了人生中寶貴的一課.它讓我明白到別人批評你或是你聽取他人的意見時,一定要心平氣和,面帶微笑的接受,只有這樣才能表示你在誠心聽他說話.雖然被批評是很難受的很難堪之事,而且要明確表示你是真心在接受他們的批評.因為這樣才能在失敗中吸取教訓(xùn),為以后的成功鋪路.我們要學(xué)會

16、從那里跌倒就從哪里爬起來,這才是我要努力的方向,不應(yīng)沉于憂郁與苦悶之中.我也從工作中學(xué)習(xí)到了人際交往和待人處事的技巧.在人與人的交往中,我能看到自身的價值.人往往是很執(zhí)著的,可是如果你只問耕耘不問收獲,那么你一定會交得到很多朋友.對待朋友,切不可斤斤計較,不可強(qiáng)求對方付出與你對等的真情,要知道給予比獲得更令人開心.不論做是事情,都必須有主動性和積極性,對成功要有信心,要學(xué)會和周圍的人溝通思想、關(guān)心別人、支持別人.打工的日子,有喜有憂,有歡樂,也有苦累,也許這就是打工生活的全部吧.我不知道多少打工的人有過這種感覺,但總的來說,這次的打工生活是我人生中邁向社會的重要一步,是值得回憶的.現(xiàn)在想來,寒假的打工生活,我收獲還是蠻大的.我所學(xué)到的生活的道理是我在學(xué)校里無法體會的,這也算是我的一份財富吧.現(xiàn)今,在人才市場上大學(xué)生已不是什么“

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