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文檔簡介

1、員工餐廳管理規(guī)章制度在學(xué)習(xí)、工作、生活中,制度的使用頻率呈上升趨勢,制度是在一定歷史條件下形成的法令、禮俗 等規(guī)范。那么相關(guān)的制度到底是怎么制定的呢?下面是小編精心整理的員工餐廳管理規(guī)章制度,僅供參 考,希望能夠幫助到大家。為搞好公司員工伙食,提高員工生活質(zhì)量,經(jīng)行政部研究,特制定以下制度:1、除公司司機記帳外,其他員工憑飯票就餐,一律不準(zhǔn)欠帳。2、未經(jīng)行政副總或經(jīng)營副總批準(zhǔn),客人、租車司機不準(zhǔn)就餐。3、不準(zhǔn)提前開飯,到下班時間后方可開飯。4、打飯必須自覺排隊,任何人不允許插空或讓人替打。5、員工應(yīng)自覺保持食堂衛(wèi)生,不準(zhǔn)隨意在桌上或地上潑水、倒飯、亂扔贓物等。6、伙房里屋內(nèi),閑人不準(zhǔn)進入。7、

2、餐廳座上,一律不站人。8、餐廳電視機由專人負責(zé),其他人不準(zhǔn)亂動。9、餐廳大桶開水,只許飲用,不準(zhǔn)刷碗。10、食堂炊具必須保持清潔,應(yīng)經(jīng)常刷洗。11、炊事員必須保證員工的開水供應(yīng)。12、炊事員需每日飯后打掃衛(wèi)生,應(yīng)做到地面、桌上無饃皮、飯菜等。13、嚴(yán)禁出售變質(zhì)飯菜,必須保證飯菜的質(zhì)量、數(shù)量及價格。14、炊事員必須保持個人衛(wèi)生,開飯前需系圍裙并洗手。15、食堂剩余飯菜若不變質(zhì),可以出售,但價格必須減少,且需向員工說明。16、炊事員應(yīng)每月向員工公布本月盈虧情況。17、炊事員必須提前向員工公布下一餐菜譜。18、就餐時必須按號入座,錯號錯位罰款 5元。19、員工剩余飯菜應(yīng)倒入餐廳外大缸內(nèi),不準(zhǔn)亂潑。2

3、0、餐廳衛(wèi)生從有責(zé),以上十九條規(guī)定,若有違反視其嚴(yán)重性予以 5100 元罰款。 為營造良好的員工就餐環(huán)境,規(guī)范員工餐廳就餐秩序,特制定本制度。一、員工餐廳實行就餐刷卡制度,刷卡后方可就餐,餐廳不得收取現(xiàn)金; 二.就餐時間:按公示時間就餐;三、員工就餐管理制度:1、員工憑餐卡到餐廳就餐,新員工憑人力資源部通知單辦理餐卡,收取押金 20元。員工餐卡丟 失后應(yīng)及時到行政部掛失并辦理新卡,補辦新卡收取 10元補卡費。2、員工不得將餐卡借給外單位人員使用,發(fā)現(xiàn)一次,處罰 50元。3、員工進入餐廳后,必須遵守就餐秩序,按排隊順序刷卡就餐,不得擁擠、嚴(yán)禁打鬧和大聲喧嘩。4、就餐員工不得將餐具、食品外帶,如因

4、工作需要或特殊情況,經(jīng)行政部領(lǐng)導(dǎo)同意后方可帶餐。5、員工應(yīng)注意按本人飯量取拿食物,不得浪費。發(fā)現(xiàn)浪費現(xiàn)象每人次給予 50元處罰。6、員工就餐時,要注意保持餐廳內(nèi)衛(wèi)生,不得隨地吐痰、不得亂扔雜物、嚴(yán)禁在餐廳內(nèi)吸煙、做 7、員工應(yīng)愛護餐廳內(nèi)公共物品,不得損壞餐桌、餐椅和餐具,若有損壞照價賠償。8、除經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)特別許可外,員工一律不得在餐廳內(nèi)飲酒。9、為保障食品安全,除餐廳工作人員外,所有無關(guān)人員不得隨意進入廚房操作間。10、以上規(guī)定自發(fā)布之日起執(zhí)行。 第一章總則第一條為了完善公司員工餐廳管理,給員工營造一個溫馨、整潔、干凈的用餐環(huán)境,提高員工餐廳 的管理水平和服務(wù)質(zhì)量,結(jié)合員工餐廳實際用餐情況,特

5、制定本規(guī)定。第二條本規(guī)定適用于公司每位員工。第二章餐廳崗位設(shè)立及崗位職責(zé)第三條員工餐廳設(shè)立餐廳領(lǐng)班兼廚師 1名、廚師 5名、粗加工員 6名。第四條餐廳領(lǐng)班崗位職責(zé)1、吃苦耐勞,端正服務(wù)態(tài)度,聽從后勤部經(jīng)理的安排。2、搞好個人衛(wèi)生,衣著整潔,勤理發(fā)、勤洗頭、勤洗手、勤剪指甲,不得染指甲,不得留長指甲。 工作前及便后必須洗手消毒。3、每天參加原料的驗收,嚴(yán)格把關(guān),發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題要堅決退回并上報后勤部經(jīng)理,不得營私舞弊, 4、配合后勤部經(jīng)理調(diào)劑員工餐伙食,虛心聽取員工的意見或建議,不斷改善伙食質(zhì)量。5、根據(jù)季節(jié)行情實際,控制成本,妥善制定員工餐食譜。6、監(jiān)督指導(dǎo)廚師認真執(zhí)行操作規(guī)程,根據(jù)不同原料、要求

6、進行烹調(diào)制作,保證菜肴和面食的質(zhì)量, 7、監(jiān)督指導(dǎo)廚師搞好食品衛(wèi)生,生熟分開,用具要定期消毒。 第五條廚師崗位職責(zé)1、負責(zé)廚房烹調(diào)制作,增加花色品種。2、計劃用料,精工細作,提高烹調(diào)技術(shù),改善制作方法,做到色、香、味俱佳。3、做好廚房工作,參與每周菜譜的制定。4、虛心聽取員工對伙食的意見,研究改善伙食的措施。5、保證員工能按時開飯。6、原材料的驗收、核對數(shù)量及品質(zhì),并由兩個廚師和組長一起在發(fā)票上簽字。7、搞好飲食衛(wèi)生,定期檢查食堂倉庫物品質(zhì)量,防止食物中毒。8、協(xié)助組長一起做好安全防范工作,定期消毒。9、完成后勤部經(jīng)理臨時交辦的其他任務(wù)。 第六條粗加工員崗位職責(zé)1、負責(zé)蔬菜類原材料的挑選、清洗

7、。2、負責(zé)餐具的清洗、消毒。3、負責(zé)餐廳的衛(wèi)生工作。4、協(xié)助廚師搞好廚房的衛(wèi)生。5、按照后勤部經(jīng)理的安排,完成臨時性工作。 第七條錄入員崗位職責(zé)1、負責(zé)員工餐卡的錄入;2、負責(zé)餐廳衛(wèi)生的保潔;3、負責(zé)公用餐具的清洗及消毒;4、負責(zé)餐廳座椅的擺放。第三章廚房的管理第八條食品驗收1、每天由廚房負責(zé)人專門驗收,確保不短斤少兩,蔬菜感觀好、新鮮。3、調(diào)料符合規(guī)格要求,在保質(zhì)期內(nèi)。 第九條食品置放蔬菜、葷菜全部上架,不直接落地。葷菜放進冰箱,未加工食品和已加工食品分開擺放,并定點、 整齊。按照衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),有明顯標(biāo)識登記,生產(chǎn)日期。食品存放實行“三隔離”:a、生熟隔離;b、食品與雜物、藥物隔離;c、成品與半

8、成品隔離。1、肉等易腐食品的保存必須低溫冷藏,食品化冰之后嚴(yán)禁二次冷凍。2、大米、干貨等易霉食品的儲存注意干燥防潮。3、油鹽醬醋等調(diào)味品,加蓋加罩。4、食品儲存按入庫先后、生產(chǎn)日期和類別,按“先進先出”原則擺列整齊。 第十條食品加工按類進行加工、切配,蔬菜先挑出黃、爛葉子,葷菜按要求加工。第十一條食品清洗葷、素菜清洗池分開;蔬菜做到先浸泡 30分鐘,再清洗然后過凈,葷菜在固定的池里清洗,按類擺 整齊、挑清、洗凈全部上架。第十二條食品烹飪食品烹調(diào)過程嚴(yán)格防止污染,半成品二次烹調(diào)時注意煮透。嚴(yán)格遵守食品配備、燒煮及保存時間和 a、烹飪需注意煮透煮熟;b、盡可能縮短烹飪后的菜肴周轉(zhuǎn)時間,烹飪后的菜肴

9、必須加蓋以防污染。c、如有確實需要儲存冰箱的.食物,必須待徹底冷卻后才能放入冰箱。d、上漿腌味的食物如果要隔天使用,不可以加入料酒、蛋,防食物變質(zhì)。e、同類食品烹飪多樣化。第十三條剩余食品的處理剩余食品能繼續(xù)食用的必須存放在冰箱內(nèi),不得隨意倒掉。第十四條開餐服務(wù)1、二次更衣,洗手消毒,穿戴好整潔的衣、帽、手套和口罩。2、放置好熟食,并加蓋。3、開餐中保持良好的服務(wù)態(tài)度,主動詢問員工選擇菜樣,熱情微笑服務(wù)。4、開餐中派專人負責(zé)餐廳及餐桌的衛(wèi)生工作。5、開餐時間內(nèi),保證有服務(wù)員在熟食間為員工服務(wù)。 第十五條餐具餐廳清潔與環(huán)境衛(wèi)生1、先把餐具、炊具分類、實行“四過關(guān)”:一刷、二洗、三消毒、四保潔,定

10、點整齊擺放。2、餐廳環(huán)境衛(wèi)生清潔,保證桌面、地面干凈并做好桌面消毒,每餐清掃,每周 2次大清掃。3、廚房衛(wèi)生1)每天定時清洗爐灶、工作臺、盛器、落水池。2)設(shè)施干凈、光亮、無雜物、無滑膩。3)桌面、門窗、貨架清潔無塵,地面干凈無積水,無“四害”。4)熟食盛器消毒后,方能使用。5)各種器具和抹布必須生、熟專用,并有明顯標(biāo)志。6)各種器具和抹布用后及時洗凈,定位安放保潔。7)廢棄物及時入專門盛器內(nèi)并加蓋,泔腳及時清理。4、保證食堂周邊地方清潔,工具定點擺放,不亂堆雜物。第十六條冰箱、冰柜冰箱應(yīng)保持里外干凈,食品整齊擺放,生熟和熟食分開,熟食用保鮮膜包好。第十七條安全教育與管理1、上崗人員必須持有效

11、食品從業(yè)人員健康證,上崗前必須嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生消毒程序。經(jīng)常對員工食 品衛(wèi)生、安全教育,注意正確操作工具(切肉機、爐灶、液化氣閥門、蒸飯箱、水、電使用) ,正確使用 2、采取制度化管理。第十八條離崗善后工作要求當(dāng)日值班人員檢查關(guān)好水、電、液化氣、門、窗,并做好記錄。第五章用餐時間第十九條用餐時間為:1、早餐:06:3007:302、午餐:11:3012:303、晚餐:17:3018:304、夜餐:00:0001:00第二十條用餐人員必須在規(guī)定的時間內(nèi)用餐,不得提前或推遲,過時不候。第六章用餐方式及流程第二十一條員工餐廳用餐實行個人刷卡(ip 卡)制度,一人一卡,餐卡不得轉(zhuǎn)借他人使用。餐卡若有 遺失

12、或損壞,需重新到人事部補辦,工本費 50元。第二十二條用餐人員必須從統(tǒng)一通道出入餐廳。第二十三條餐具由公司配備和個人提供。第二十四條用餐采用半自助形式(主食自行,副食由工作人員)。第二十五條在公司餐廳需要用餐的員工,實行全餐卡用餐制,標(biāo)準(zhǔn)為 xx元/月。不在餐廳用餐的不 給予補發(fā)伙食費。第二十六條用餐前要進行刷卡,無卡者不得用餐。第二十七條每月最后一天餐卡集中充值。第二十八條辭退/離職時,餐卡上交人力資源部。第七章用餐規(guī) 定第二十九條用餐人員應(yīng)自覺服從餐廳管理人員管理,文明用餐。自覺遵守用餐秩序,按先后順序排 隊領(lǐng)取食物,不得擁擠、插號。第三十條餐廳內(nèi)不準(zhǔn)抽煙,不準(zhǔn)隨地吐痰,不準(zhǔn)大聲起哄、吵鬧,做到文明用餐。第三十一條愛護餐廳內(nèi)的餐具及公共設(shè)施,損壞照價賠償。不得隨意搬動及損壞餐桌、餐凳。第三十二條用餐期間,不準(zhǔn)往餐桌上或地上亂倒、亂扔飯菜。用餐完畢,嚴(yán)禁將飯菜倒入洗碗池中, 應(yīng)統(tǒng)一倒入指定的泔水桶里,做到人走桌、地兩凈,餐具應(yīng)放在指定處。并養(yǎng)成隨手關(guān)水籠頭的好習(xí)慣。第三十三條用餐人員不得將飯菜及餐具帶出餐廳。第三十四條用餐人員要養(yǎng)成勤儉的習(xí)慣,不得浪費食品。第三十五條用餐完畢迅速離開餐廳,以便餐位的循環(huán)使

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