管理學基礎專形考任務三

1、.專業(yè).專注.一、單項選擇題1、領導者的權利根源包含職位權利和（）兩個方面。自己影響力2、管理方格理論提出了五種最具代表性的領導種類，此中，（）又稱俱樂部式領導者，這類領導方式對業(yè)績關懷少，對人關懷多，努力創(chuàng)造一種人人放松的環(huán)境。1-9型3、當領導者面對一個非辦理不行的事情時，不直接辦理，而是先擱一擱，去辦理其余問題。這類調(diào)適人際關系的方法就是（）轉(zhuǎn)移法4、（）以為人的需要由初級向高級分為五個層次，即生理的需要、保障或安全的需要、歸屬或認可的需要、尊敬的需要、自我實現(xiàn)的需要。需要層次理論5、依據(jù)加強理論，員工努力工作是為了防止不希望獲得的結(jié)果，這就是（）悲觀加強6、交流的深層次目的是()。激勵

2、或影響人的行為7、()的最大的長處在于它長久、有形、能夠核實。書面交流8、下級不肯意愿上司傳達壞信息，怕被上司以為自己無能；而上司也可能沒有注意到下級的貢獻，把下級的貢獻歸到自己頭上，惹起下級不滿。這類惹起交流組織阻礙的原由是（）。地位差別9、人們只記憶經(jīng)過自己的選擇愿意記憶的信息，這類認知過程產(chǎn)生的交流阻礙是因為個體阻礙中的（）原由造成的。選擇性知覺10、控制是一種動向的、合時的信息（）過程。反應11、管理人員在事故發(fā)生以前就采納有效的預防舉措，防患于已然，這樣的控制活動，是控制的最高境地，即（）前饋控制12、在控制標準中，諸如單位產(chǎn)品產(chǎn)出所需工時數(shù)、耗電量、原資料耗費量，及單位機器臺時產(chǎn)量

3、、貨運噸公里油耗等標準屬于（）。實物標準13、某銷售人員昨年銷售額為300萬元，今年初，公司為其擬訂了今年度的銷售額指標為.word完滿格式.專業(yè).專注.1600萬，在今年市場狀況沒有特別大的變化的狀況下，這樣的標準明顯不切合控制標準的（）要求?？尚行?4、基層管理者常用的控制方法是（）。直接監(jiān)察或巡邏15、（）控制能夠反應公司的資本周轉(zhuǎn)狀況，從而使管理者認識公司的經(jīng)營管理水平。營運二、多項選擇題16、領導者鑒于職位的權利在其權利組成中居主導地位，主要包含（）。法定權利獎賞權利.處分權利17、美國管理學家菲德勒以為，（）是決定領導有效性的主要環(huán)境要素。上下級關系職位權利任務構(gòu)造18、領導者在領

4、導過程中需要具備多種能力，它們是：（）。行為能力意志能力認知能力感情能力19、當一個人的需要得不到知足，會產(chǎn)生挫折感，受挫后的防備舉措一般有（）悲觀防范的舉措踴躍進步的舉措20、需要層次理論中，以下選項屬于安全需要的有（）。生活要獲得基本保障年邁時有所依賴防止人身損害，失業(yè)保障21、在雙要素理論中，（）表現(xiàn)的是保健要素。要改良他們的工作環(huán)境和條件要給員工供給適合的薪資和安全保障對員工的監(jiān)察要能為他們所接受22、加強理論中的加強種類有（）處罰悲觀加強自然減退踴躍加強23、經(jīng)過交流的含義能夠看出交流最重點的環(huán)節(jié)是（）對信息的理解信息的傳達.word完滿格式.專業(yè).專注.24、依據(jù)交流方式不一樣，交

5、流能夠區(qū)分為（）等種類。口頭交流和書面交流非語言方式交流和電子媒介交流25、依據(jù)組織系統(tǒng)區(qū)分，交流方式分為（）。正式交流非正式交流26、公司中應當擔當控制職責的人員包含（）。公司中層管理人員公司高層管理人員公司基層管理人員27、有效的現(xiàn)場控制，需要具備必定的條件，以以下（）。較高素質(zhì)的管理者適合的受權部下人員的踴躍參加和配合28、以下選項，（）屬于沒有確立的實物單位而只以必定的金額予以表示的控制標準類型銷售額成本總數(shù)薪資總數(shù)29、為了保證對組織工作進行有效的控制，管理者應依據(jù)以下基根源則（）。實時性、經(jīng)濟性原則目注明確原則控制重點點原則30、一般來說，對作業(yè)系統(tǒng)的控制主要環(huán)繞（）等問題睜開。質(zhì)

6、量成本采買三、判斷正誤31-35：錯錯對對對36-40：錯錯錯對錯四、事例剖析讓班組做主行進通用機器廠金屬加工車間主任史濤，不久前被廠里派到市經(jīng)委辦的第三期基層管理短訓班學習。聽到了許多專家、學者所做的對于現(xiàn)代化管理理論與方法的報告，感覺很受啟迪。給他印象最深的，是一位姓孟的老教授對于集體決議的演講。孟教授重申說，根據(jù)大批國內(nèi)外研究結(jié)果及實踐表示，只需給廣大員工時機，他們就會合體想出高妙的想法，.word完滿格式.專業(yè).專注.領導也會樂于采用。就是說，應當充散弘揚民主，讓各班組去做主，擬訂有關他們工作的決議。老史感覺這個看法很有道理。短訓班結(jié)束回到車間后，老史決定在實踐中試一試他所學的某些原理

7、。于是他把本車間第二工段的25名員工全都招集起來，對他們說，因為他們工段新近添置了高效率的、自動化程度相當高的新設施，幾年前擬訂的老生產(chǎn)定額看來已過時，明顯已不適應新狀況。此刻想讓他們自己來議論一下，集體決定新的生產(chǎn)定額。布置完了，老史就回車間辦公室去了。他感覺自己不應參加議論，領導在場，大家不易暢所欲言，并且顯得對大家不夠相信。但他深信，民眾準會定出連他自己都不敢提出的先進標準來。一個小時以后，老史回到那個工段。工人們說，他們都感覺本來的定額不夠合理，定得過高；此刻既然受權他們自己來設置定額，經(jīng)集體議論決定，新定額應比本來的降低10。這使老史大吃一驚，跟他本來的如意算盤截然相反，完整出乎他的

8、預料，使他一時手足無措。該怎么辦呢?接受大家的決定吧，又實在太低，必定要賠錢，對廠里怎么交代得過去?拒絕吧，失期于民，下回誰還聽你的?老史實在騎虎難下，只能去登門拜見孟教授，討教他的卓識。并且內(nèi)心老大不快樂：這老書傻子，光出傻想法坑人，說的那套根本不靈嘛!問題：1孟教授講的領導應弘揚民主，給員工決議權的說法對嗎?（4分）為何?（6分）2推行民主管理應具備哪些條件?（6分）該工段具備這些條件嗎?（4分）.word完滿格式.專業(yè).專注.參照答案：1孟教授講的領導應弘揚民主，給員工決議權的說法對嗎?（4分）為何?（6分）答：孟教授講的弘揚民主，讓員工有集體決議權的說法自己沒錯，因為員工有集體決議權，

9、一方面能集思廣益提升決策的正確性；另一方面，能提升員工實行決議的主動性、踴躍性。本案老史的實踐不行功主假如忽視了被管理者和情景這二個重點要素，從被管理者來說，工廠車間的班組工人的素質(zhì)、需求層次和成熟度相對于技術人員、管理人員來說比較低，因此對他們來說，因此只適合在有關他們物質(zhì)利益（薪資、獎金、福利等）等方面征采建議，而與工作任務有關的事（如定額等）應采納任務式集中管理，有益于提升效率；從環(huán)境要素看，公司的性質(zhì)決定了生產(chǎn)的連續(xù)性，分工協(xié)作的嚴實性，從而要求在生產(chǎn)任務方面實行一致高效的集中管理和決議。2推行民主管理應具備哪些條件?（6分）該工段具備這些條件嗎?（4分）答：真實的民主應具備以下條件：員工素質(zhì)高，有能力，有志向，自我管理意識強，能夠具備議論和解決決議問題的能力；決議問題的性質(zhì)、特色和時間等方面適合于民主議論的問題；把民主議論與集中決議有機聯(lián)合起來；班組能夠議論定額問題