管理學(xué)基礎(chǔ)專形考任務(wù)三

1、.專業(yè).專注.一、單項(xiàng)選擇題1、領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)利根源包含職位權(quán)利和（）兩個(gè)方面。自己影響力2、管理方格理論提出了五種最具代表性的領(lǐng)導(dǎo)種類，此中，（）又稱俱樂部式領(lǐng)導(dǎo)者，這類領(lǐng)導(dǎo)方式對(duì)業(yè)績(jī)關(guān)懷少，對(duì)人關(guān)懷多，努力創(chuàng)造一種人人放松的環(huán)境。1-9型3、當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者面對(duì)一個(gè)非辦理不行的事情時(shí)，不直接辦理，而是先擱一擱，去辦理其余問題。這類調(diào)適人際關(guān)系的方法就是（）轉(zhuǎn)移法4、（）以為人的需要由初級(jí)向高級(jí)分為五個(gè)層次，即生理的需要、保障或安全的需要、歸屬或認(rèn)可的需要、尊敬的需要、自我實(shí)現(xiàn)的需要。需要層次理論5、依據(jù)加強(qiáng)理論，員工努力工作是為了防止不希望獲得的結(jié)果，這就是（）悲觀加強(qiáng)6、交流的深層次目的是()。激勵(lì)

2、或影響人的行為7、()的最大的長(zhǎng)處在于它長(zhǎng)久、有形、能夠核實(shí)。書面交流8、下級(jí)不肯意愿上司傳達(dá)壞信息，怕被上司以為自己無能；而上司也可能沒有注意到下級(jí)的貢獻(xiàn)，把下級(jí)的貢獻(xiàn)歸到自己頭上，惹起下級(jí)不滿。這類惹起交流組織阻礙的原由是（）。地位差別9、人們只記憶經(jīng)過自己的選擇愿意記憶的信息，這類認(rèn)知過程產(chǎn)生的交流阻礙是因?yàn)閭€(gè)體阻礙中的（）原由造成的。選擇性知覺10、控制是一種動(dòng)向的、合時(shí)的信息（）過程。反應(yīng)11、管理人員在事故發(fā)生以前就采納有效的預(yù)防舉措，防患于已然，這樣的控制活動(dòng)，是控制的最高境地，即（）前饋控制12、在控制標(biāo)準(zhǔn)中，諸如單位產(chǎn)品產(chǎn)出所需工時(shí)數(shù)、耗電量、原資料耗費(fèi)量，及單位機(jī)器臺(tái)時(shí)產(chǎn)量

3、、貨運(yùn)噸公里油耗等標(biāo)準(zhǔn)屬于（）。實(shí)物標(biāo)準(zhǔn)13、某銷售人員昨年銷售額為300萬元，今年初，公司為其擬訂了今年度的銷售額指標(biāo)為.word完滿格式.專業(yè).專注.1600萬，在今年市場(chǎng)狀況沒有特別大的變化的狀況下，這樣的標(biāo)準(zhǔn)明顯不切合控制標(biāo)準(zhǔn)的（）要求?？尚行?4、基層管理者常用的控制方法是（）。直接監(jiān)察或巡邏15、（）控制能夠反應(yīng)公司的資本周轉(zhuǎn)狀況，從而使管理者認(rèn)識(shí)公司的經(jīng)營(yíng)管理水平。營(yíng)運(yùn)二、多項(xiàng)選擇題16、領(lǐng)導(dǎo)者鑒于職位的權(quán)利在其權(quán)利組成中居主導(dǎo)地位，主要包含（）。法定權(quán)利獎(jiǎng)賞權(quán)利.處分權(quán)利17、美國管理學(xué)家菲德勒以為，（）是決定領(lǐng)導(dǎo)有效性的主要環(huán)境要素。上下級(jí)關(guān)系職位權(quán)利任務(wù)構(gòu)造18、領(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)

4、導(dǎo)過程中需要具備多種能力，它們是：（）。行為能力意志能力認(rèn)知能力感情能力19、當(dāng)一個(gè)人的需要得不到知足，會(huì)產(chǎn)生挫折感，受挫后的防備舉措一般有（）悲觀防范的舉措踴躍進(jìn)步的舉措20、需要層次理論中，以下選項(xiàng)屬于安全需要的有（）。生活要獲得基本保障年邁時(shí)有所依賴防止人身損害，失業(yè)保障21、在雙要素理論中，（）表現(xiàn)的是保健要素。要改良他們的工作環(huán)境和條件要給員工供給適合的薪資和安全保障對(duì)員工的監(jiān)察要能為他們所接受22、加強(qiáng)理論中的加強(qiáng)種類有（）處罰悲觀加強(qiáng)自然減退踴躍加強(qiáng)23、經(jīng)過交流的含義能夠看出交流最重點(diǎn)的環(huán)節(jié)是（）對(duì)信息的理解信息的傳達(dá).word完滿格式.專業(yè).專注.24、依據(jù)交流方式不一樣，交

5、流能夠區(qū)分為（）等種類。口頭交流和書面交流非語言方式交流和電子媒介交流25、依據(jù)組織系統(tǒng)區(qū)分，交流方式分為（）。正式交流非正式交流26、公司中應(yīng)當(dāng)擔(dān)當(dāng)控制職責(zé)的人員包含（）。公司中層管理人員公司高層管理人員公司基層管理人員27、有效的現(xiàn)場(chǎng)控制，需要具備必定的條件，以以下（）。較高素質(zhì)的管理者適合的受權(quán)部下人員的踴躍參加和配合28、以下選項(xiàng)，（）屬于沒有確立的實(shí)物單位而只以必定的金額予以表示的控制標(biāo)準(zhǔn)類型銷售額成本總數(shù)薪資總數(shù)29、為了保證對(duì)組織工作進(jìn)行有效的控制，管理者應(yīng)依據(jù)以下基根源則（）。實(shí)時(shí)性、經(jīng)濟(jì)性原則目注明確原則控制重點(diǎn)點(diǎn)原則30、一般來說，對(duì)作業(yè)系統(tǒng)的控制主要環(huán)繞（）等問題睜開。質(zhì)

6、量成本采買三、判斷正誤31-35：錯(cuò)錯(cuò)對(duì)對(duì)對(duì)36-40：錯(cuò)錯(cuò)錯(cuò)對(duì)錯(cuò)四、事例剖析讓班組做主行進(jìn)通用機(jī)器廠金屬加工車間主任史濤，不久前被廠里派到市經(jīng)委辦的第三期基層管理短訓(xùn)班學(xué)習(xí)。聽到了許多專家、學(xué)者所做的對(duì)于現(xiàn)代化管理理論與方法的報(bào)告，感覺很受啟迪。給他印象最深的，是一位姓孟的老教授對(duì)于集體決議的演講。孟教授重申說，根據(jù)大批國內(nèi)外研究結(jié)果及實(shí)踐表示，只需給廣大員工時(shí)機(jī)，他們就會(huì)合體想出高妙的想法，.word完滿格式.專業(yè).專注.領(lǐng)導(dǎo)也會(huì)樂于采用。就是說，應(yīng)當(dāng)充散弘揚(yáng)民主，讓各班組去做主，擬訂有關(guān)他們工作的決議。老史感覺這個(gè)看法很有道理。短訓(xùn)班結(jié)束回到車間后，老史決定在實(shí)踐中試一試他所學(xué)的某些原理

7、。于是他把本車間第二工段的25名員工全都招集起來，對(duì)他們說，因?yàn)樗麄児ざ涡陆碇昧烁咝实摹⒆詣?dòng)化程度相當(dāng)高的新設(shè)施，幾年前擬訂的老生產(chǎn)定額看來已過時(shí)，明顯已不適應(yīng)新狀況。此刻想讓他們自己來議論一下，集體決定新的生產(chǎn)定額。布置完了，老史就回車間辦公室去了。他感覺自己不應(yīng)參加議論，領(lǐng)導(dǎo)在場(chǎng)，大家不易暢所欲言，并且顯得對(duì)大家不夠相信。但他深信，民眾準(zhǔn)會(huì)定出連他自己都不敢提出的先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)來。一個(gè)小時(shí)以后，老史回到那個(gè)工段。工人們說，他們都感覺本來的定額不夠合理，定得過高；此刻既然受權(quán)他們自己來設(shè)置定額，經(jīng)集體議論決定，新定額應(yīng)比本來的降低10。這使老史大吃一驚，跟他本來的如意算盤截然相反，完整出乎他的

8、預(yù)料，使他一時(shí)手足無措。該怎么辦呢?接受大家的決定吧，又實(shí)在太低，必定要賠錢，對(duì)廠里怎么交代得過去?拒絕吧，失期于民，下回誰還聽你的?老史實(shí)在騎虎難下，只能去登門拜見孟教授，討教他的卓識(shí)。并且內(nèi)心老大不快樂：這老書傻子，光出傻想法坑人，說的那套根本不靈嘛!問題：1孟教授講的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)弘揚(yáng)民主，給員工決議權(quán)的說法對(duì)嗎?（4分）為何?（6分）2推行民主管理應(yīng)具備哪些條件?（6分）該工段具備這些條件嗎?（4分）.word完滿格式.專業(yè).專注.參照答案：1孟教授講的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)弘揚(yáng)民主，給員工決議權(quán)的說法對(duì)嗎?（4分）為何?（6分）答：孟教授講的弘揚(yáng)民主，讓員工有集體決議權(quán)的說法自己沒錯(cuò)，因?yàn)閱T工有集體決議權(quán)，

9、一方面能集思廣益提升決策的正確性；另一方面，能提升員工實(shí)行決議的主動(dòng)性、踴躍性。本案老史的實(shí)踐不行功主假如忽視了被管理者和情景這二個(gè)重點(diǎn)要素，從被管理者來說，工廠車間的班組工人的素質(zhì)、需求層次和成熟度相對(duì)于技術(shù)人員、管理人員來說比較低，因此對(duì)他們來說，因此只適合在有關(guān)他們物質(zhì)利益（薪資、獎(jiǎng)金、福利等）等方面征采建議，而與工作任務(wù)有關(guān)的事（如定額等）應(yīng)采納任務(wù)式集中管理，有益于提升效率；從環(huán)境要素看，公司的性質(zhì)決定了生產(chǎn)的連續(xù)性，分工協(xié)作的嚴(yán)實(shí)性，從而要求在生產(chǎn)任務(wù)方面實(shí)行一致高效的集中管理和決議。2推行民主管理應(yīng)具備哪些條件?（6分）該工段具備這些條件嗎?（4分）答：真實(shí)的民主應(yīng)具備以下條件：?jiǎn)T工素質(zhì)高，有能力，有志向，自我管理意識(shí)強(qiáng)，能夠具備議論和解決決議問題的能力；決議問題的性質(zhì)、特色和時(shí)間等方面適合于民主議論的問題；把民主議論與集中決議有機(jī)聯(lián)合起來；班組能夠議論定額問題