非常全面的連鎖藥店人力資管理制度

1、xx 市 xxx 藥業(yè)有限公司人 事 管 理 制 度人力資源部 2022 年 3 月第 1 頁 共 60 頁xx 市 xxx 藥業(yè)有限公司目 錄行政部分 第一篇：編制手冊的目的 其次篇：人力資源部工作職責(zé) 第三篇：名詞說明 第四篇：聘請、面試、錄用治理制度 第五篇：試用期協(xié)議（行政）第六篇：職能部門考勤治理制度 19 第七篇：休假治理制度 第八篇：人員內(nèi)部調(diào)動治理方法 第九篇：職業(yè)生涯規(guī)劃體系之職能部門員工晉升規(guī)劃 第十篇：離職治理制度 第十一篇：聘用協(xié)議治理制度 第十二篇：薪資治理制度 第十三篇：福利治理制度 第十四篇：福利治理流程 第十五篇：績效治理制度 第十六篇：檔案治理制度 第十七篇：

2、公司會議治理制度 第十八篇：運算機治理制度 第十九篇：固定資產(chǎn)治理制度 其次十篇：辦公用品治理制度 其次十一篇：公司總部衛(wèi)生治理制度 其次十二篇：辦公室日常行為規(guī)范 連鎖店部分：其次十三篇：連鎖店考勤治理制度 其次十四篇：試用期協(xié)議（連鎖店）其次十五篇：服務(wù)之星評比方法 其次十六篇：職業(yè)生涯規(guī)劃體系之連鎖店員工晉升規(guī)劃 其次十七篇：會員卡治理內(nèi)部附屬規(guī)定 其次十八篇：收銀員操作補充規(guī)定 附錄：表單部分第 1 頁 共 60 頁 人力資源部xx 市 xxx 藥業(yè)有限公司行政部分第一篇：編制手冊的目的 一、公司在人力資源治理方面致力于達成以下目標(biāo)：1、構(gòu)筑先進合理的人力資源治理體系,表達“ 以人為本

3、” 的理念,在使 用中培養(yǎng)和開發(fā)員工,使員工與公司共同成長；2、保持公司各部門在人事治理制度和程序的統(tǒng)一性和一樣性；保持人力 資源系統(tǒng)的專業(yè)水平和道德標(biāo)準(zhǔn)；3、保證各項人事規(guī)章制度符合國家和地方的有關(guān)規(guī)定；二、為達到上述目標(biāo),公司人力資源部編制本手冊,以此規(guī)范和指導(dǎo)有 關(guān)人力資源方面的政策和程序；三、公司人力資源部是負(fù)責(zé)制訂及實施有關(guān)人力資源政策和程序的部門；四、本手冊將依據(jù)實踐的進展不斷充實和修訂；人力資源部熱忱歡迎員 工和各門店提出修改看法；其次篇：人力資源部工作職責(zé) 一、人力資源規(guī)劃 1、全面統(tǒng)籌規(guī)劃公司人力資源戰(zhàn)略,制定人力資源的進展規(guī)劃；2、跟蹤治理各人力資源進展方案的實施情形；3、

4、準(zhǔn)時向決策層供應(yīng)有關(guān)人力資源戰(zhàn)略；4、組織建設(shè)方面的建設(shè),致力于提高公司綜合治理水平；二、辦公室相關(guān)工作1、幫忙總經(jīng)理處理日常事務(wù)及與各部門的聯(lián)絡(luò),和諧做好上情下達工作；2、依據(jù)上級的支配,組織或幫忙組織公司的重大活動；3、幫忙總經(jīng)理進行公司文化,戰(zhàn)略進展的規(guī)劃, 協(xié)作開展公司文化工作；4、對公司的各種文件進行登記歸檔治理；三、聘請錄用治理 人員聘請和錄用治理1、依據(jù)公司各部門的用人標(biāo)準(zhǔn),正常運作供應(yīng)人力資源保證；聘請、錄用各類人才,為公司各環(huán)節(jié)的第 2 頁 共 60 頁 人力資源部xx 市 xxx 藥業(yè)有限公司 2、人力資源的發(fā)覺、挖掘、儲備工作；編制公司人才聘請方案1、依據(jù)公司的進展需要及

5、各部門人才需求方案,制度；編制公司人才聘請方案2、完善和執(zhí)行公司的聘請治理制度,并不斷修正聘請工作流程；聘請治理 1、聘請信息的起草和聘請廣告的發(fā)布；2、進行簡歷甄選、初試、復(fù)試等相關(guān)工作；3、支配初試合格的人員進行復(fù)試,確定合適人才；4、辦理人才錄用的相關(guān)手續(xù)；5、聘請工作總結(jié)；聘請資料治理1、全部應(yīng)聘人員的簡歷存檔治理,建立應(yīng)聘人員信息庫,進行人才儲備治理；2、有關(guān)聘請中的資料、文件存檔治理；聘請渠道治理 1、尋求與人才市場、聘請機構(gòu)的合作；2、規(guī)劃并執(zhí)行聘請渠道的拓展與愛護工作；四、培訓(xùn)治理 編制員工培訓(xùn)方案 1、依據(jù)公司進展戰(zhàn)略目標(biāo)及各部門提交的員工年、季、月度培訓(xùn)方案,組織編制公司及

6、各部門的員工培訓(xùn)方案；2、匯編公司整體培訓(xùn)方案,依據(jù)費用核算,編制實施方案；3、組織培訓(xùn)教程的開發(fā)、設(shè)置、治理工作；4、積極與各用人部門溝通,明白培訓(xùn)要求；培訓(xùn)組織與實施 1、依據(jù)培訓(xùn)的實施方案,具體支配公司各項培訓(xùn)方案；2、保證培訓(xùn)方案的順當(dāng)完成；3、準(zhǔn)時解決培訓(xùn)中顯現(xiàn)的問題；4、編寫、購買培訓(xùn)的所需教材；第 3 頁 共 60 頁 人力資源部xx 市 xxx 藥業(yè)有限公司培訓(xùn)成效評估 1、在每次培訓(xùn)終止后的一周內(nèi),做好對培訓(xùn)成效的評估報告、考試、存檔；2、總結(jié)每次培訓(xùn)體會,改進培訓(xùn)工作,提高公司培訓(xùn)工作的整體水平；員工外部培訓(xùn)治理 1、依據(jù)各部門、 公司的業(yè)務(wù)要求,組織員工進行外部培訓(xùn),包括

7、專業(yè)培 訓(xùn)；2、與外部培訓(xùn)單位建立良好的合作關(guān)系,要；以中意公司員工外部培訓(xùn)的需3、為公司員工制造良好的學(xué)習(xí)機會與條件；五、績效考核 編制績效治理制度與考核方案 1、依據(jù)公司人力資源規(guī)劃編制績效治理制度與考核方案；2、設(shè)計和優(yōu)化考核標(biāo)準(zhǔn)與方法,建設(shè)考核體系；3、負(fù)責(zé)公司各部門的考核制度的編制、修訂、執(zhí)行工作、 組織機構(gòu)的設(shè)計,崗位職責(zé)的撰寫及管控,編制各部門各崗位績效考核表；4、全面實施、執(zhí)行公司的績效考核制度；績效治理的組織實施及愛護 1、組織對員工的績效考核工作,確保績效考核工作的順當(dāng)開展；2、依據(jù)績效工作要求對所負(fù)責(zé)單位員工進行績效溝通,落實績效的實現(xiàn)；3、記錄員工的工作狀態(tài)、工作效率和

8、成果；4、對公司支配給各部門的各項工作進展情形進行跟蹤把握,分析和督促并結(jié)合結(jié)果進行考核；5、協(xié)作員工的薪酬、獎金依據(jù)考核結(jié)果進行審核；績效考核總結(jié)1、定期組織考核工作人員召開工作例會,解決；分析考核中存在的問題并準(zhǔn)時2、對階段的考核資料、文件進行歸檔治理；績效考核結(jié)果反饋與處理 1、收集各部門員工的考核結(jié)果并匯總,編制年度員工考核報告；第 4 頁 共 60 頁 人力資源部xx 市 xxx 藥業(yè)有限公司 2、用面談的方式向員工反饋績效考評的結(jié)果；3、依據(jù)績效考評結(jié)果,會同各部門看法,提出對員工的獎懲、晉升、調(diào) 整等處理方案,審批后執(zhí)行；其他相關(guān)職責(zé)1、積極與上級、 各部門人員進行溝通,的問題；

9、2、完成上級交辦的其他相關(guān)考核事宜；六、薪酬治理 薪酬調(diào)查準(zhǔn)時調(diào)整與訂正現(xiàn)有考核體系中1、通過各種渠道明白當(dāng)?shù)卣w薪酬水平和同類公司的薪酬水平,為公司制定公平、合理的薪酬政策與工資標(biāo)準(zhǔn)供應(yīng)依據(jù)；2、每年至少對當(dāng)?shù)匦匠晔袌銮樾芜M行一次調(diào)查,并寫成調(diào)查報告；3、連續(xù)收集公司內(nèi)部和外部的相關(guān)信息,的初期調(diào)查,為公司決策供應(yīng)數(shù)據(jù)依據(jù)；建立薪酬福利體系建立資料庫； 完成對行業(yè)薪酬1、依據(jù)公司進展規(guī)劃及當(dāng)?shù)赝袠I(yè)薪酬水平,制定合理可行的薪酬福利 體系；2、與績效結(jié)合,使公司的薪酬方案具有競爭性和公平性；3、組織建立、調(diào)整薪資架構(gòu),指導(dǎo)原就及職位評估等方法,制定公司整 體的薪資架構(gòu)；薪資治理 1、負(fù)責(zé)員工的考勤治理；2、每月末依據(jù)公司薪酬方案和員工日?？记?編制、審核員工工資表,報送財務(wù)部