人力資源三支柱模型

1、人力資源三支柱模型Document serial number【UU89WT-UU98YT-UU8CB-UUUT-UUT108】原 創(chuàng)干 貨|人 力 資 源 三 支 柱 之 角 色 與 定 位 初 探企業(yè)從傳統(tǒng)的管理模式轉(zhuǎn)向三支柱管理模式其目的是實(shí)現(xiàn)人力資源中戰(zhàn)略性工作 HR(COEHRHR（SSC），HR(HRBP) 角色,聚焦于企業(yè)和分支機(jī)構(gòu)的特點(diǎn)和業(yè)務(wù)需求，按需服務(wù)，從人力資源的專(zhuān)業(yè)化角度，為企業(yè)及其分支機(jī)構(gòu)進(jìn)行診斷和咨詢(xún)服務(wù)，并就存在的問(wèn)題，提出和推 進(jìn)整體的解決方案。將人力資源的管理重心向戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)移。在實(shí)際工作中，人力 資源三支柱的角色與定位往往是企業(yè)比較模糊不清的地方，或者是偏于理

2、論，缺 乏可操作性，或者是偏于實(shí)戰(zhàn)，缺乏前瞻性。一、人力資源三支柱的總體角色與定位人力資源的三支柱管理模式，是為了更好地協(xié)助人力資源管理的重心向戰(zhàn)略?xún)A角色與定位既有區(qū)別又有協(xié)同。圖一、人力資源：三支柱的角色與定位首先，共享服務(wù)（SSC）是為了通過(guò)專(zhuān)業(yè)的人來(lái)提供更好的服務(wù)、通過(guò)規(guī)模效應(yīng)HR戶(hù)之間的管理，其管理的基礎(chǔ)是通過(guò)雙方協(xié)商而形成的服務(wù)水平協(xié)議（SLA）， 形成共享服務(wù)與其服務(wù)客戶(hù)形成基于契約關(guān)系的合作關(guān)系。而專(zhuān)家中心（COE）應(yīng)該是由企業(yè)內(nèi)的人力資源管理專(zhuān)家來(lái)組成，應(yīng)該有豐富的人力資源管理理論功底和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，他們的主要作用是提升企業(yè)人力資源的政HRBP專(zhuān)家中心應(yīng)該是一個(gè)集團(tuán)層面上的權(quán)力機(jī)構(gòu)

3、。HRBPHRHR詢(xún)顧問(wèn)的角色。二、 實(shí)戰(zhàn)中角色與定位的創(chuàng)新還是異化困惑我們企業(yè)的地方，其中有不少是創(chuàng)新，也有不少是變異。沒(méi)有專(zhuān)家的專(zhuān)家中心的專(zhuān)家中心；還有些企業(yè)就將人力資源內(nèi)部的某個(gè)功能（如招聘）人力資源內(nèi)部都造成了不容忽視的負(fù)面影響。心的工作。HRBPHRBP連隊(duì)”和“司令政委”之說(shuō)，目前企業(yè)認(rèn)同和采用該方法的較多，有些企業(yè)在執(zhí)HRBPHRBP2-3HRBPHRBPHRBPHRBP6020%30%，將從事務(wù)性工作減少而節(jié)省下來(lái)的時(shí)間能更多的貼近業(yè)務(wù)，更多地為企業(yè)診斷和咨詢(xún)。HRBPHRHRBPHRHRBPHRHRBP會(huì)面臨知識(shí)和能力要求的轉(zhuǎn)變(參見(jiàn)圖二)。HRBPHRBPHR維HRBP7-2-1”7020能力和通過(guò)正式課堂培訓(xùn)來(lái)提升10的能力。共享服務(wù)是服務(wù)還是權(quán)力機(jī)構(gòu)HR 大大地降低服務(wù)的質(zhì)量和效率。共享服務(wù)其一個(gè)重要特點(diǎn)是通過(guò)雙方協(xié)商而形成服務(wù)水平協(xié)議（SLA），它是共享服務(wù)是企業(yè)人力資源管理的權(quán)