公司部門下月度工作計(jì)劃

1、第 第 頁公司部門下月度工作計(jì)劃公司部門下月度工作計(jì)劃樣本1 一、以客戶為中心，做好結(jié)算服務(wù)工作?？蛻羰俏覀兊纳嬷?，作為營業(yè)部又是對外的窗口，服務(wù)的好壞徑直影響到我行的信譽(yù) 1、我行一貫提倡的“首問責(zé)任制”、“滿時點(diǎn)服務(wù)”、“站立服務(wù)”、“三聲服務(wù)”我們將繼續(xù)執(zhí)行，并做到每個員工能耐煩對待每個顧客，讓客戶滿足。 2、隨著金融業(yè)之間的競爭加劇，客戶對銀行的服務(wù)要求越來越高，不單單在臨柜服務(wù)中更表達(dá)在我行的服務(wù)品種上，除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費(fèi)、稅款、財政性收費(fèi)、交通罰沒款、bsp航空代理等代理結(jié)算外，更要做好明年開通的高速馬路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)業(yè)務(wù)、開放式基金收購業(yè)務(wù)、證券業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種，提高我行的競

2、爭技能。 3、主動加強(qiáng)與個人業(yè)務(wù)的聯(lián)系，參加個人業(yè)務(wù)、熟識個人業(yè)務(wù)以更好為客戶服務(wù)。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)，但由于各式各樣的緣由還沒有能做到真正的綜合，是我營業(yè)部工作的一個欠缺。 4、以銀行為課堂，明年我們將舉辦更多的銀行結(jié)算方法講座，增加人們的金融知識，讓客戶多了解銀行，貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中。 5、繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作，并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣運(yùn)用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。 二、強(qiáng)內(nèi)掌握度管理，防范風(fēng)險，保證工作質(zhì)量。隨著近年來金融犯罪案件的增多，促使我們對操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求 1、督促科技部門對我營業(yè)部的電腦接口盡快更換，然后嚴(yán)格根據(jù)綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求實(shí)行事權(quán)劃

3、分，一崗一卡，一人一卡，加強(qiáng)制度執(zhí)行的鋼性，提高約束力。 2、進(jìn)一步強(qiáng)化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防，著重加強(qiáng)帳戶管理(確保我行開戶單位的質(zhì)量)和上門服務(wù)。 3、進(jìn)一步加強(qiáng)會計(jì)出納制度，嚴(yán)格會計(jì)出納制度的執(zhí)行與檢查，規(guī)范會計(jì)印章和空白重要憑證的運(yùn)用和保管。 4、重點(diǎn)推行支付密碼器的出售工作，保證銀企結(jié)算資金的安全，進(jìn)一步提高我行防范外來結(jié)算風(fēng)險的手段。 5、規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程，強(qiáng)化總會計(jì)日常檢查制度以實(shí)時發(fā)覺隱患，減削差錯杜絕結(jié)算事故。 6、切實(shí)履行對分理處的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查。 7、做好會計(jì)核算質(zhì)量的定期考核工作。 公司部門下月度工作計(jì)劃樣本2 一、20-年工作計(jì)劃中的重點(diǎn)仍以客戶為中心，做好結(jié)算

4、服務(wù)工作?？蛻羰俏覀兊纳嬷矗鳛闋I業(yè)部又是對外的窗口，服務(wù)的好壞徑直影響到我行的信譽(yù) 1、我行一貫提倡的“首問責(zé)任制”、“滿時點(diǎn)服務(wù)”、“站立服務(wù)”、“三聲服務(wù)”我們將繼續(xù)執(zhí)行，并做到每個員工能耐煩對待每個顧客，讓客戶滿足。 2、隨著金融業(yè)之間的競爭加劇，客戶對銀行的服務(wù)要求越來越高，不單單在臨柜服務(wù)中更表達(dá)在我行的服務(wù)品種上，除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費(fèi)、稅款、財政性收費(fèi)、交通罰沒款、BSP航空代理等代理結(jié)算外，更要做好明年開通的高速馬路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)業(yè)務(wù)、開放式基金收購業(yè)務(wù)、證券業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種，提高我行的競爭技能。 3、主動加強(qiáng)與個人業(yè)務(wù)的聯(lián)系，參加個人業(yè)務(wù)、熟識個人業(yè)務(wù)以更好為客戶服務(wù)。雖然

5、已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)，但由于各式各樣的緣由還沒有能做到真正的綜合，是我營業(yè)部工作的一個欠缺。 4、以銀行為課堂，明年我們將舉辦更多的銀行結(jié)算方法講座，增加人們的金融知識，讓客戶多了解銀行，貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中。 5、繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作，并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣運(yùn)用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。 二、強(qiáng)內(nèi)掌握度管理，防范風(fēng)險，保證工作質(zhì)量。隨著近年來金融犯罪案件的增多，促使我們對操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求 1、督促科技部門對我營業(yè)部的電腦接口盡快更換，然后嚴(yán)格根據(jù)綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求實(shí)行事權(quán)劃分，一崗一卡，一人一卡，加強(qiáng)制度執(zhí)行的鋼性，提高約束力。 2、進(jìn)一步強(qiáng)化重要環(huán)節(jié)和重要崗

6、位的內(nèi)控外防，著重加強(qiáng)帳戶管理(確保我行開戶單位的質(zhì)量)和上門服務(wù)。 3、制定出財務(wù)人員工作計(jì)劃，進(jìn)一步加強(qiáng)會計(jì)出納制度，嚴(yán)格會計(jì)出納制度的執(zhí)行與檢查，規(guī)范會計(jì)印章和空白重要憑證的運(yùn)用和保管。 4、重點(diǎn)推行支付密碼器的出售工作，保證銀企結(jié)算資金的安全，進(jìn)一步提高我行防范外來結(jié)算風(fēng)險的手段。 5、規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程，強(qiáng)化總會計(jì)日常檢查制度以實(shí)時發(fā)覺隱患，減削差錯杜絕結(jié)算事故。 6、切實(shí)履行對分理處的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查。 7、做好會計(jì)核算質(zhì)量的定期考核工作。 五、以人為本提高員工的全面素養(yǎng)。員工的素養(yǎng)如何是銀行能否進(jìn)展的根本，在目前人員流淌經(jīng)常的狀況下我營業(yè)部急需要有一支高素養(yǎng)的隊(duì)伍 1、把好進(jìn)人用人關(guān)

7、。銀行業(yè)聽著很美，其實(shí)充斥競爭和風(fēng)險，所以到我營業(yè)部需要有肯定的心理素養(yǎng)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的技能且要能發(fā)揮員工潛能來確定適合的崗位，從而提高員工的積極性。 2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，這也是明年最緊迫的，現(xiàn)已將培訓(xùn)計(jì)劃上報人事部門，預(yù)備對出納制度、支付結(jié)算方法、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)會計(jì)制度、新會計(jì)科目等基礎(chǔ)知識以及各種新興業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)。 3、在人員焦灼的狀況下仍要加強(qiáng)崗位練兵，除了參與明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務(wù)水平。 4、勤做員工的思想工作，關(guān)懷鼓舞員工，強(qiáng)化員工的心理素養(yǎng)。 公司部門下月度工作計(jì)劃樣本3 一、組織實(shí)施“陽光收購策略”公開透亮的按收購制度程序辦事，在收購前、收購中、收購后的各個環(huán)

8、節(jié)中主動接受審計(jì)及其他部門監(jiān)督。 -年我們進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)收購工作透亮，在收購工作中做到公開、公正、公正。不論是大宗材料、設(shè)備還是小型材料的零星收購，都盡量多的邀請相關(guān)職能部門參加。即使在時間緊，任務(wù)重的時候，也始終堅(jiān)持這個原那么，邀請審計(jì)部相關(guān)人員一起詢比價，收購前、收購中、收購后的各個環(huán)節(jié)中主動接受審計(jì)監(jiān)督。即確保工作的透亮，同時保證了工程進(jìn)度。 1、完善制度，職責(zé)明確，按章辦事。 -年通過組織學(xué)習(xí)收購管理戰(zhàn)略和公司iso9000質(zhì)量管理體系文件，通過換版之機(jī)完善了更具操作性的材料、設(shè)備收購掌握流程、收購及供方評價作業(yè)指導(dǎo)書等收購管理制度。制度清晰，操作有據(jù)可查，為陽光收購奠定了理論基礎(chǔ)。 2、

9、公開公正透亮，實(shí)現(xiàn)公開招標(biāo)。 收購部按項(xiàng)目部和施工單位上報的收購計(jì)劃公開招標(biāo)，邀標(biāo)單位都在三家以上，有的多達(dá)十余家，并且邀標(biāo)談質(zhì)論價全過程總工辦、工程部、審計(jì)部、收購部都參加，增加陽光收購?fù)噶炼?，真正做到降低成本、愛護(hù)公司利益。 3、收購效益全線凸現(xiàn)。 實(shí)施公開透亮的陽光收購策略后，同等的材料設(shè)備價格東和灣比東和銀都廉價了，東和春天西區(qū)比東區(qū)價格降低了3-5%。為公司節(jié)省了100多萬的收購資金，直觀有效地降低了材料設(shè)備收購成本。 4、監(jiān)督機(jī)制基本形成。 做好價格和技術(shù)規(guī)格分別和職能定位工作，價格需要經(jīng)采供部和審計(jì)部，技術(shù)需要經(jīng)工程部和總工辦，形成相互制衡的工作機(jī)制;防范、抑制腐敗。建立材料價格

10、信息庫和材料價格監(jiān)管機(jī)制,提高收購人員的自身素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平,保證貨比三家,質(zhì)優(yōu)價廉的購買材料,減削工程成本,提高收購效率，提高企業(yè)利潤。 二、圍繞掌握成本、收購性價比的產(chǎn)品等方面開展工作 -年采供部繼續(xù)圍繞“掌握成本、收購性價比的產(chǎn)品”的工作目標(biāo)，要求收購人員在充分了解市場信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢比價，著重溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供應(yīng)商在原東和銀都、東和灣、東和春天的原價位的基礎(chǔ)上下浮5-8個百分點(diǎn)(當(dāng)然針對部分價格較高而又不降價的供貨商我們也做了局部調(diào)整)。同時調(diào)整了部份工作程序，增加了收購復(fù)核環(huán)節(jié)，采用由采供部副經(jīng)理在收購人員對材料、設(shè)備詢比價的基礎(chǔ)上進(jìn)行復(fù)核，再由采供部經(jīng)理進(jìn)一步復(fù)核

11、，實(shí)行了“收購部的兩級價格復(fù)核機(jī)制”，然后再傳送審計(jì)部復(fù)核。力求限度的掌握成本，為公司節(jié)省每一分錢。采供人員也在每一項(xiàng)詳細(xì)工作和每一個工作環(huán)節(jié)中得到煅練。 三、進(jìn)一步加強(qiáng)對供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào) -年采供部進(jìn)一步加強(qiáng)了對供應(yīng)商管理，本著對每一位來訪的供應(yīng)商負(fù)責(zé)的立場，制定了收購供應(yīng)部供方信息表，對每一位來訪的供應(yīng)商進(jìn)行分類登記，確保了每一個供應(yīng)商資料不會流失。同時也利于采供對供應(yīng)商信息的掌控，從而進(jìn)一步擴(kuò)大了市場信息空間。建立了合格供方名錄，在進(jìn)行邀標(biāo)報價之前，對商家進(jìn)行評價和分析，合格者才能進(jìn)入合格供方名錄、才具有報價資格。 依據(jù)公司管理層的最新思維，公司新一代的供應(yīng)商也應(yīng)建立在真正的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系

12、上來，甚至拿他們當(dāng)自己公司的部門來看待。由于公司的成本核心競爭力的表達(dá)最主要的來自于公司全部供應(yīng)商的支持力度，供應(yīng)商對每家客戶不同的政策特別予以我司的競爭對手的政策的好壞將徑直影響到我司的成本核心競爭力的高低。房地產(chǎn)和建設(shè)行業(yè)是個相對非常、獨(dú)立的行業(yè)，供應(yīng)商圈子相對獨(dú)立，比如鋼材、水泥可用供貨商資源并不多。房地產(chǎn)企業(yè)都用著許多同樣的供應(yīng)商。因此采供部需要考慮怎樣既能使供應(yīng)商始終至終、一如既往的予以我們政策，又能更好的為公司營造良好的外部合作環(huán)境，使供應(yīng)商能真正一心一意的為東和服務(wù)，拋棄雙方的短期利益，謀求共同長期的健康進(jìn)展。 四、進(jìn)一步加強(qiáng)對材料、設(shè)備價格信息的管理 -年采供部進(jìn)一步加強(qiáng)了對材

13、料、設(shè)備信息的管理，每一次材料設(shè)備的計(jì)劃、詢比價都進(jìn)行了復(fù)印留底，保持了信息資料的完整，同時輸入電腦保存，建立采供部材料、設(shè)備信息庫，以備隨時查閱、對比。 五、提高部門工作員工的業(yè)務(wù)素養(yǎng)和責(zé)任感 -年采供部特別著重，除組織部門人員進(jìn)行培訓(xùn)外，還著重在平常的每項(xiàng)詳細(xì)工作和每個工作環(huán)節(jié)中不斷的提高業(yè)務(wù)素養(yǎng)，同時反復(fù)強(qiáng)調(diào)收購人員的責(zé)任感，強(qiáng)調(diào)每個人對自己收購的材料設(shè)備負(fù)責(zé)究竟，保證了對材料、設(shè)備有效的追蹤。 六、201-年將詳細(xì)從以下幾方面予以改進(jìn)： 1、公司推行流程管理的契機(jī)，細(xì)化收購管理流程(10個) 房地產(chǎn)企業(yè)管理水平的差異最明顯的表達(dá)在流程管理上的差異，流程管理成熟度是衡量企業(yè)是否進(jìn)入規(guī)范化

14、的主要標(biāo)識，公司從規(guī)范化進(jìn)入精細(xì)化管理階段最重要的前提是建立強(qiáng)大的流程管理體系。抓住公司推行流程管理的契機(jī)，細(xì)化收購管理流程,從而全面提高公司收購管理水平。 2、制定收購預(yù)算與估量成本。 制定收購預(yù)算是在詳細(xì)實(shí)施項(xiàng)目收購行為之前對項(xiàng)目收購成本的一種估量和猜測，是對整個項(xiàng)目資金的一種理性的規(guī)劃。它不單對項(xiàng)目收購資金進(jìn)行了合理的配置和分發(fā)，還同時建立了一個資金的運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)，以便對收購實(shí)施行為中的資金運(yùn)用進(jìn)行隨時的檢測與掌握，確保項(xiàng)目資金的運(yùn)用在肯定的合理范圍內(nèi)浮動。有了收購預(yù)算的約束，能提高項(xiàng)目資金的運(yùn)用效率，優(yōu)化項(xiàng)目收購管理中資源的調(diào)配，查找資金運(yùn)用過程中的一些例外狀況，有效的掌握項(xiàng)目資金的流向和

15、流量，從而達(dá)到掌握收購成本的目的。 3、改進(jìn)供應(yīng)商的選擇。 在進(jìn)行供應(yīng)商數(shù)量的選擇時既要避開單一貨源，尋求多家供應(yīng)，同時又要保證所選供應(yīng)商承受的供應(yīng)份額充分，以獵取供應(yīng)商的特惠政策，降低物資的價格和收購成本。這樣既能保證收購物資供應(yīng)的質(zhì)量，又能有力的掌握收購支出。 4、建立重要貨物供應(yīng)商信息的數(shù)據(jù)庫。 以便在需要時候能隨時找到相應(yīng)的供應(yīng)商，以及這些供應(yīng)商的產(chǎn)品或服務(wù)的規(guī)格性能及其他方面的牢靠信息。 5、建立同一類貨物的價格目次。 以便收購者能進(jìn)行比較和選擇，充分利用競爭的方法來獲得價格上的利益。 6、收購員依據(jù)圖紙?zhí)崆敖槿朐儍r。 設(shè)計(jì)圖紙出來后，采供部提前介入，爭取贏得時間，降低收購成本。 在

16、20-年的工作中，我們部門要虛心向其它部門學(xué)習(xí)工作和管理閱歷，借鑒好的工作方法，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素養(yǎng)和管理水平。使自己的全面素養(yǎng)再有一個新的提高。要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神，加強(qiáng)責(zé)任意識，提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。同時我部門盼望公司各個部門出新、稀奇的想出不斷下降成本和提高效率的方法，并不斷的大膽嘗試，取其精髓、修改弊端。為公司在新年度的工作中再上新臺階、更上一層樓貢獻(xiàn)出自己的能量。 公司部門下月度工作計(jì)劃樣本4 一、數(shù)據(jù)分析： 1.季度任務(wù)進(jìn)度; 2.未按計(jì)劃的客戶網(wǎng)點(diǎn)列表; 3.非常項(xiàng)目進(jìn)度; 二、本月份銷售業(yè)績分解： 1.本月銷量分解客戶列表，并標(biāo)注匹配的主要政策; 2.實(shí)地

17、拜見客戶類表，并標(biāo)注主要工作; 3.促銷活動安排及促銷人員調(diào)用列表; 4.非常項(xiàng)目銷售分解; 三、問題分析： 1.問題的銷售網(wǎng)點(diǎn)列表，并標(biāo)注問題點(diǎn)及產(chǎn)生的; 2.對產(chǎn)生的問題有解決的方法; 3.銷售環(huán)節(jié)的問題，及解決建議; 四、銷售月工作計(jì)劃中將六月配套工作項(xiàng)目計(jì)劃及地區(qū)、網(wǎng)點(diǎn)、日程安排列表; 五、增長點(diǎn)： 1.銷量增長網(wǎng)點(diǎn)列表及措施; 2.新客戶、新項(xiàng)目拓展地區(qū)網(wǎng)點(diǎn)類表及日程 六、改進(jìn)： 1.對公司流程、制度的改進(jìn)建議; 2.政策措施、資源調(diào)配的改進(jìn)建議。 (1)制度：嚴(yán)格執(zhí)行所制定的關(guān)于考勤制度，車輛安全制度，車輛和裝潢提成安排制度，聘請制度，值班制度等維護(hù)榆次網(wǎng)點(diǎn)保證正常運(yùn)作和高效運(yùn)轉(zhuǎn)的

18、制度。 (2)衛(wèi)生：展廳和車輛衛(wèi)生一貫長抓不懈。 (3)人員：和成總，人力資源部，網(wǎng)管部商量合計(jì)，把人員空缺填補(bǔ)滿。 (4)庫存：和成總，網(wǎng)管部郭經(jīng)理以及各品牌經(jīng)理合計(jì)庫存結(jié)構(gòu)，以及制度相關(guān)應(yīng)急方法。 (5)客戶：主要攻關(guān)-大客戶(目前進(jìn)展?fàn)顩r，將另表向公司相關(guān)負(fù)責(zé)人匯報)。 (6)銷量：至少完成-臺零售。 (7)協(xié)作：協(xié)作總部組織的節(jié)油大賽活動。 (8)學(xué)習(xí)：學(xué)習(xí)凱威的配置和價格，以盡快實(shí)現(xiàn)凱威車型的銷售。 (9)外拓：重點(diǎn)對制藥，副食行業(yè)等大中型企業(yè)進(jìn)行開發(fā)。爭取開發(fā)-C+客戶，并上報網(wǎng)管部備案。 (10)關(guān)懷：給老客戶以及重點(diǎn)客戶發(fā)問候短信，寄送凱威資料。 公司部門下月度工作計(jì)劃樣本5 一、加強(qiáng)規(guī)范現(xiàn)金管理，做好日常核算 1、依據(jù)新的制度與準(zhǔn)那么結(jié)合實(shí)際狀況，進(jìn)行業(yè)務(wù)核算，做好財務(wù)工作