如何防備營銷人員腐敗

1、如何防備營銷人員腐敗營銷崗位是風(fēng)險多發(fā)崗位何企業(yè)都很難在這樣的環(huán)境下獨(dú)善其身。1有形成。很多業(yè)務(wù)員對于損害企業(yè)利益的不正當(dāng)行為不以為恥，反以為榮。監(jiān)督與風(fēng)險管理成本是營銷最大的成本中國最大的營銷成本不是人員工資獎金，不是差旅費(fèi)，不是促銷費(fèi)，不是返利， 不是降價損失，而是由于監(jiān)督管理不到位而產(chǎn)生的損失和風(fēng)險。由于監(jiān)督管理不到位，業(yè)務(wù)員的工作效率極其低下，絕大多數(shù)業(yè)務(wù)員的有效工作時間極短。有損企業(yè)利益的行為是在業(yè)務(wù)員默認(rèn)或授意之下而為的。風(fēng)險變成損失。與業(yè)務(wù)員相關(guān)的風(fēng)險現(xiàn)象與風(fēng)險類型 坐收坐支、截留貨款、截留回扣、濫用權(quán)力（如未經(jīng)公司同意私簽合同）性銷售（如將貨物低價銷售給親屬）等。 由于業(yè)務(wù)員流

2、動而引發(fā)的風(fēng)險。如客戶流失、市場丟失、交接不完善等。 建立完善的體制預(yù)防和控制風(fēng)險可能一片一片發(fā)生。因此，首先要從體制上解決風(fēng)險防范問題。 把營銷管理推進(jìn)到市場最前沿，變“遙控”為現(xiàn)場控制。生產(chǎn)管理之所以風(fēng)險小，是因為所有人員都在管理者眼皮底下，處于完全受控狀態(tài)。目前營銷管理做得好的企業(yè)，基本上避免了業(yè)務(wù)員“跑單幫”的現(xiàn)象，以一個銷售分支機(jī)構(gòu)做市場而不是以單個業(yè)務(wù)員做市場。這樣做的好處，一是銷售分支機(jī)構(gòu)能把市場做大做實、取得有利的市場地位；二是可以對業(yè)務(wù)員采取類似“早請求，晚匯報”的管理方式，從而保證業(yè)務(wù)員“即使犯錯誤也只犯一天的錯誤，即使偷懶也只能偷一天的懶”。從而使業(yè)務(wù)員處于完全受控狀態(tài)。

3、箱狀態(tài)”。敗。而且分工協(xié)作有助于從程序上根治腐敗。采取相互制衡的授權(quán)方式。我經(jīng)常講這樣的道理：好的管理體制之下，壞人找不到犯錯誤的機(jī)會，就會成為實質(zhì)上的好人；壞的管理體制之下，好人經(jīng)不住誘惑，就會成為壞人。有些辦事處主任集人權(quán)、財權(quán)、事權(quán)于一身，實際上是在把他們往火坑里推。我建議企業(yè)在營銷管理上采取制約授權(quán)的方式：花錢的不管錢，管權(quán)的不管物， 管事的不花錢。我還建議銷售分支機(jī)構(gòu)在財務(wù)上實行垂直管理，形成財務(wù)對營銷工作的監(jiān)督。建立營銷監(jiān)察制度。我一直主張建立類似“巡警”這樣的監(jiān)督機(jī)構(gòu)，或者要求市場部兼?zhèn)洹把簿甭毮堋Ｑ簿毮芫褪巧钊胍痪€，及時發(fā)現(xiàn)問題，并及時制止不當(dāng)行為。行銷報告制度曾經(jīng)風(fēng)行一時

4、，但由于很多管理者僅僅為了趕時髦而不是真正重 實行收支兩條線。有些企業(yè)要求不得收取大額現(xiàn)金，也是規(guī)避風(fēng)險的有效辦法。 管好倉庫與管好現(xiàn)金同等重要。銷總監(jiān)能夠通過手機(jī)在任何時候任何地點(diǎn)了解銷售分支機(jī)構(gòu)出庫情況。加強(qiáng)對業(yè)務(wù)員全方位的管理預(yù)防和控制風(fēng)不管是業(yè)務(wù)員的直接問題還是間接問題，解決問題都要首先從業(yè)務(wù)員入手。在用人理念上明確“品德優(yōu)先”的原則。能力可以培養(yǎng)，品德不能培養(yǎng)。品德有問題的人，能力越強(qiáng)對公司的危害越大。我主張在招聘業(yè)務(wù)員時要進(jìn)行詳細(xì)考察，包括品德、不良記錄、跳槽歷史、控制風(fēng)險能力、發(fā)生風(fēng)險后的賠付能力等。如花更多的時間預(yù)防風(fēng)險。品德考察的方式有：有意設(shè)問（即由有豐富營銷經(jīng)歷的營銷人員對應(yīng)聘人員進(jìn)行不間斷地連續(xù)追問）、外調(diào)（如通過電話調(diào)查以前任職的公司、同事）、檔案記錄、心理測試（此類方法越來越多地被介紹到中國）、試用期觀察。果，但后來在訴訟時發(fā)現(xiàn)擔(dān)保并不具備法律效力。 注重從公司內(nèi)部（特別是生產(chǎn)一線）招聘業(yè)務(wù)員。推銷。下從事復(fù)雜工作。如可以要求業(yè)務(wù)員從送貨員、理貨員做起，然后做助銷員，最后擔(dān)當(dāng)獨(dú)立工作的業(yè) 務(wù) 員 。 要求做到：不培訓(xùn)不上崗，不合格不上崗，培訓(xùn)活動不間斷。編成案例手冊，通過案例教育、警示業(yè)務(wù)員。 不計代價地對以